廣州廣百商場消費者問卷調(diào)查報告Oct22122203081VIP

總調(diào)查人數(shù)：500人

分析方向（三個年齡段）：

18~2526~3536~50消費者問卷調(diào)查分析報告DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd購物場所的統(tǒng)計

從上四圖的數(shù)據(jù)比例不難看出，三組年齡段之消費者均偏向選擇商場作為購物首選：

18~25年齡段約有六成以上、而26~35及36~50對兩者的選擇比例均約八成。從以上數(shù)據(jù)得出，隨著年齡段的增長，消費者對購物場所的選擇越來越理性，逐漸偏向選擇商場，具體原因估計與商場的良好的購物環(huán)境及其相應的硬件、軟件有關。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費去向的統(tǒng)計

縱觀此三個年齡段的消費去向，基本上集中在服裝及鞋方面，18~25年齡段兩者占六成、26~35年齡段約占七成、36~50年齡段約占五成。由此可見，服裝和鞋、尤其服裝在個人的生活中占著比較大的比重。如果選擇服裝作為開店首選，無誤有著很大的市場空間及市場潛力。鞋、流行飾物、精品、化妝品，尤其化妝品作為現(xiàn)代個人必需品于三個客戶群消費取向最為平均。如果選擇此四種行業(yè)作為開店選向，有著不同的客戶群屬，無須為客源問題操心，尤其為高利潤之化妝業(yè)。保健食品亦為消費者所關注，年長之消費群偏重；表明現(xiàn)代人群，開始注重身體的健康保養(yǎng)。很明顯，如選擇保健品行業(yè)，其市場空間只能集中于高年齡段之消費者。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費額度的統(tǒng)計

縱觀三個年齡段，在100~500元的消費中，最強 的消費層為處于26~35年齡段之消費者，約占九 成。由于此年齡段之消費者在消費時比較隨心、 多為享受型消費。

如產(chǎn)品價格定位于100~500價位，

以26~35年齡段的市場空間最大。18~25年齡段的消費額度偏向集中于50~300之間， 約占七成以上。由于此年齡段經(jīng)濟基礎比較薄弱， 多數(shù)選擇偏向一些中低檔的消費。

如產(chǎn)品價格定位于50~300之間，

以18~25年齡段的市場空間最大。36~50年齡段的消費額度偏向集中于300~800之間， 約占八成以上。由于此年齡段有一定的經(jīng)濟基礎， 有很強的消費能力，多數(shù)選擇偏向一此中高檔的消費。

如產(chǎn)品價格定位于300~800之間，

以36~50年齡段市場空間最大。

而500元以上的消費額度，以36~50年齡偏重，表明：隨著年齡段的增長，由于消費者之消費能力的增強，高檔次的消費比率亦逐步見增。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd等人場所選擇的統(tǒng)計

各年齡段的消費者都偏向喜歡以廣場和商店作為等人聚集地，兩者超過半數(shù)以上而商店與廣場之間，則以廣場偏重。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd商場環(huán)境條件對消費者

吸引度的統(tǒng)計

從左圖數(shù)據(jù)分析顯示，顯然商場的舒適度為消費者的首選，商場的大小反而為消費所忽略考慮之因素。而品種多亦為消費者較重視之條件，大多消費者都喜歡綜合性的商場，滿足一站式購物的樂趣。

廣百廣場完全能提供足夠的場地給消費者

等人所用，同時廣百商場能提供相當?shù)氖?/p>

度給消費者，完全符合可以滿足消費者此

方面所需及吸引消費者聚集。此有利條件，

能聚集相當一大部份的人流，人流量會增

加消費的機會。這為廣百·泰富新天地創(chuàng)造

更好的消費環(huán)境。

DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費者每月到北京路

次數(shù)統(tǒng)計基本上，消費者每月對北京路的光顧率都比較高，平均每月3次以上的于各年齡段所占比率都比較大、均超過半數(shù)以上，三個年齡段的比率分別為：18~25占61%、26~35占50%、36~50占59%。從右圖數(shù)據(jù)表明，各年齡階層的消費者都喜歡到北京路行街購物，比例都相當平均，并沒有特別側(cè)重于哪個年齡段。不言而喻，北京路以其獨特的品位特色對消費者存在著極大之吸引度。

DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd消費者（女士）購買流行

飾物價位選擇統(tǒng)計流行飾物的選擇上：

18~25年齡段多數(shù)選擇10~100元之間，約占九成比率。

26~35及36~50年齡段多數(shù)選擇為50~300元，前者占九成以上，后者為100%。 18~25年齡段由于消費能力不高，多數(shù)選擇低價位之消費，尤以偏重于10~50元之間。后兩年齡段由于有相當強之經(jīng)濟基礎，在對飾物的消費方面，她們更多的選擇一些較高價位之消費檔次，在購買時她們更多考慮的是飾物之精美。

流行飾物的消費上，消費者基本上比較理性，對過高額度之流行飾物并不見熱衷。建議：如果針對18~25年齡層的消費者，最好選擇50~100價位之產(chǎn)品定位。如果針對26~50年齡層的消費者，最好選擇50~300價位之產(chǎn)品定位。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd母親層之消費者在小孩身上

之月度花費統(tǒng)計

18~25年齡段之母親由于小孩比較小，花費會比較多，但基本上只以100~500較為集中，總花費額度相對比較小。26~50年齡段之母親，由于隨著小孩之成長，花費額度的比重逐步偏大，大部份都在300元以上，且隨著年齡段的遞增相應有所增長。

基本上，大多數(shù)母親都很舍得花費在小孩身上，尤其以有一定經(jīng)濟基礎的母親層。以上數(shù)據(jù)表明，如經(jīng)營方向以小孩產(chǎn)品為主，存在很大的市場空間。

如果定位在100~500之間，以年輕的母親市場空間最大；定位于500元以上，則以36~50年齡段的母親市場空間偏重。DataFrom:TFMConsultant(GZ)Ltd年青人購買精品

價位選擇統(tǒng)計

雖然精品非經(jīng)常性的消費品，但一直為年青人所鐘愛；年青人都有購買精品之習慣，且在精品上的花費也不少。價位選擇上，50元以上的于兩個年齡的年青人都超過半數(shù)：

18~25為55%26~35為79%后一個年齡段由于其有比較強之消費能力，