人力真題2009年11月11助理師職業(yè)資格考試試卷-理論試題

10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是 )(A)(B)(C)(D)11(A)(B)(C)(D)12、“堅(jiān)守工作崗位”的要求是 )(A)(B)(C)(D)l3、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到 )不說同事的壞 (B)開誠(chéng)布公地與同事相(C)彼此看重對(duì) (D)不隨便批評(píng)同事的言14、我國(guó)遏制和懲戒公平原則行為的有 ) 15、16l995年，．宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品．的這一決定招有受到處分，反而得到重用．IBM公司的與的見解相問．也認(rèn)為，能夠提出不同見解的員15、根據(jù)上述事例，你認(rèn)為 )(A)作為員工，要勇于隨時(shí)工作中存在的錯(cuò)(B)作 ．要虛心接受來自下屬的批(C)員工與之間，相互批評(píng)有助于公司的發(fā)(D)不敢批評(píng)的員工不是好員16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是 )(A)比較而言，著名公司的更喜歡用脾氣不好的員(B)聽取不同意見是科學(xué)決策的重要保(C)17～25 (B)向主管反映，并說在這種環(huán)境下難以完成工作任 (D) 所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)，你會(huì)()。因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會(huì)參 活(D)改變?cè)瓉淼陌才牛瑓⒓踊?(A)“他早年就不該搞體育 (B)“他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)(C)“他應(yīng)該找 (D)“他應(yīng)該找22一個(gè)當(dāng)軍和你關(guān)糸很好的同學(xué)來找你要你幫助他找個(gè)工作你 )(A)可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公(B) (D)，因此而廣受社會(huì)非議。對(duì)此大呼冤枉，辯稱自己雖然沒有使用過該產(chǎn)，品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)部門的檢測(cè)。你的看法是 )(A)是被冤枉 (B)消費(fèi)(C)國(guó)家應(yīng)該作(D)主要責(zé)任 (A)因經(jīng)?？?，說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理(B)(C) (26～125100100一、單項(xiàng)選擇題(26～8516026、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是 )(A)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配 (B)決定 27、按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為 )收入分配 (B)功能結(jié)構(gòu) 28指導(dǎo)性性(C)(D)29參與權(quán)(B)知情權(quán)(D) (B)個(gè)人消 購(gòu) (D)產(chǎn)業(yè)消3l、影響產(chǎn)業(yè)者決定的主要因素不包括 ) (B)個(gè)人因 (D)入際素32、和梅耶所進(jìn)行的綜合研究承諾不包括 ) (B)繼續(xù)承 (D)口頭承33、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 ) (B)萊 (D)愛華34、認(rèn)為，決定行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括 ) (B)者的職 與 者的關(guān) 者35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是 )(A)投資主體可以是國(guó)家或個(gè) (B)投資對(duì)象是(C)資36、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是 )(D)時(shí)間性(B)消費(fèi)性(D)37(A)(B)(C)人力資源管理活 (D)人 (D)39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是()。(B)(D)40、工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括 )(A)管理信息系 (B)軟環(huán)境條(C)勞動(dòng)環(huán)境條 (D)職 (B)(C)(D)前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和發(fā)生變 (B)(C)(D) 它與勞動(dòng)的內(nèi)涵完全一 (C)提示的附錄按GB／T1．1的要求撰寫 (B)董事會(huì)組 (D)管理 (B)(C)(D)47、 )是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素(A)穩(wěn)定和創(chuàng) 和進(jìn) 48、對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是 ) (B)借助中 (D)熟人推49、在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行 (B)同一 (D)多個(gè)50、 )提問是鼓勵(lì)應(yīng)聘看從不同角度思考惻題的面試提問方式 (B)封閉 (D)假設(shè)51、 )評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo) (B)招聘管理成 (D)招聘成本效52、常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括 )系數(shù)(A)穩(wěn) (D)內(nèi)在53、 )組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式 (B)管 (D)操 (D)55、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為 ) 天 天56、層次的培訓(xùn)需求分析一般由 )發(fā)起(A)咨詢小 (B)人 (D)管理 行為分析 (C)任務(wù)分析 (D)績(jī)效 59、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過 )來判斷筆 (B)問卷法 (D)觀察法60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法不正確的是 ) 61、在培訓(xùn)方法中 )主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)(A)實(shí)踐 (B) (D)研討

(A)基礎(chǔ)理論知 (B)解決問題能 (D)64、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容不包括 )公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī) (B)獎(jiǎng)懲實(shí)施的(C)完善的崗位任職資 (D)以能力和業(yè)65、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是提高 )(A)員工個(gè)人素 (B)企業(yè)益(C)企業(yè)整體素 (D)勞動(dòng)率 (A)績(jī)效評(píng) (C)績(jī)效監(jiān) (A)單向勸導(dǎo) (B)綜合式效(C)雙向 (B)特 (D)結(jié) (A)關(guān)鍵 (C)行為觀察 ③②①②①③71、間接形式的薪酬不包括 )(A)利潤(rùn)分 (B)其他貼(C)社 (D)72、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)薪酬點(diǎn)位為 )點(diǎn)處

73、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說法，不正確的是 ) (C)是工作崗位分析的延 (D)為崗位的分類分級(jí)提供了前 (A)登記誤 (B)隨機(jī)誤(C)系統(tǒng)誤 (D)內(nèi)部誤 (A)事 (B)初(C)中 (D)終 (A)排列 (B)分值(C)因素比較 (D)評(píng)分77、 )是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義

(A)勞動(dòng)關(guān) (B)勞(C)勞動(dòng)合 (D)勞動(dòng)法律制 (C)集體合 (D)勞79、集體合同由 )代表職工與企業(yè)簽訂(A)工會(huì)組 (B)企業(yè)人事部(C)企業(yè)法 (D)職工所在部門 (A)7天 (B)10天(C)15 (D)30 (A)編制定員規(guī) (B)勞動(dòng)紀(jì) 20．833 (A)lO (B)15(C)20 (D)3085、停工留薪期一般不超過 )月(A)6 （B）12(C)18 （D）2486、規(guī)范研究方法的特點(diǎn)包括 )(A)目的在于認(rèn)識(shí)客觀事 (B)結(jié)論具有客觀(C)以某種價(jià)值判斷為基 (D)結(jié)論具有(E)目的在于 制定經(jīng)濟(jì)政策服87、緊縮性財(cái)政政策包括 )(A)減 (B)提高稅率 88、關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的說法正確的是 )(A)具有指導(dǎo)性、性的法律規(guī)(E)89、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括((A)工資制 (B)工作

90、按照在決策過程中的作用不同，消費(fèi)者角色可分為 )倡議 (B)需者(C)供給 者(E)91、成熟期企業(yè)可以采取的策略有 )(A)市場(chǎng)改 (B)市場(chǎng)組合良(C)產(chǎn)品改 (D)增強(qiáng)售功92、有的管理者的關(guān)鍵特征包括 ) 的代言 (B)自信和遠(yuǎn) 93、人本管理原則包括 )(A)人的管理第 (B)和營(yíng)人際系 94、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括 )企業(yè)勞動(dòng)定 (B)人力資源現(xiàn)狀分 95、根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括 )規(guī)范(A)(B)(C)(D)(E)96(A) (B)(c)(D)勞動(dòng)定員管理的是保持先進(jìn)合理的定員水98、核定用人數(shù)量時(shí)，比例定員法適用于 )的定員 工作人 (B)衛(wèi) 人99(C)(E)(D)(A)(B)(C)(E)(D)100(A)(B)(C)(D)(E)101(A)內(nèi)(B)(C)(D)(E)102(A)(B)(C)(D)(E)103(A)(B)演(C)(D)(E)無小組討104(A)(C)結(jié)合 105、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境因素主要包括 )照 (B)綠 (D)噪(E)106、可運(yùn)用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有 (A)(E)107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括 ) 108、企業(yè)允許、鼓勵(lì)員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括 (B)(E)109、研討法的優(yōu)點(diǎn)包括(

(A)形式多樣適應(yīng)性 (B)多向式(C)有利于大面積培養(yǎng)人 (D)有利于培養(yǎng)(E) (D)(E)中青年管理人員塑造訓(xùn)111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的 )方面影響培訓(xùn)方法的選擇(A)職務(wù)特 (B)(C)個(gè)性特 (D)(E)112、以下關(guān)于下級(jí)考評(píng)的說法正確的是 )(A)所占約為lO％ (E)113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的原因可能是 )(A)目標(biāo)設(shè)置不科 (B)規(guī)章制(C)工作流程不合 (D)組織不得114、正向激勵(lì)策略的形式包括 )物質(zhì)性策 (B)貨(C)精神性策 (D)非(E)115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有 )(A)能為晉升決策提供依 (B)很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)誤(C)能提高員工工作積極 (D)可以進(jìn)行橫向較(E)116、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括 )(A)保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng) (B)吸引并留住

(C)對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯 (D)使員工及時(shí)117、在福利方面，國(guó)家和地方的政策涉及的內(nèi)容主要有 )最低工 (B)(C)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 (D)超(E)118、勞動(dòng)環(huán)境指標(biāo)主要包括 )程度粉塵危 (c)勞動(dòng)緊 (E)119、核算人工成本的基本指標(biāo)包括 )企業(yè)增加 (C)企業(yè)年繳稅總 (D)企(E) 包含建立、變更和終止勞動(dòng)的意完整表達(dá)勞動(dòng)建立、交更和終止的必須內(nèi) 激 (B)衡 (D)約(E) 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是群眾組勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)行政行勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的專門機(jī)123、制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合 )的要求內(nèi)容合法(B)(C)(D)(E)124、企業(yè)管理制度的基本形式包括(A)(C)協(xié)商制 (E)職工制 200911（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）一、簡(jiǎn)答題（215301 請(qǐng)簡(jiǎn)要說明企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。（15分2 簡(jiǎn)要說明簽訂集體合同的程序。（15分118某印刷公司下屬的印制廠購(gòu)置了25臺(tái)C型數(shù)字化印制設(shè)備。由于供6020092396％。核算出每臺(tái)設(shè)備的看管(人/臺(tái))．(8分2009（1052，1、寶潔公司在用人方面是外企中最為獨(dú)特的，它與其他外企不同，只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國(guó)只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國(guó)寶潔公司地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生？（8在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問題？（8(1)沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功，對(duì)企業(yè)開展培訓(xùn)工作有哪些重要的啟示?(8沃爾瑪公司應(yīng)當(dāng)從哪幾個(gè)方面和反饋交叉培訓(xùn)的效果？（6分在撰寫交叉培訓(xùn)效果總結(jié)報(bào)告時(shí)，其主要信息來源是什么？（4分3A公司是一家具有獨(dú)立生產(chǎn)能力的中等規(guī)模的公司在國(guó)內(nèi)擁十幾家和辦事處經(jīng)濟(jì)效益較好技術(shù)研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)雖然該公司發(fā)展足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)式發(fā)展。該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績(jī)效的差距?(6該公司為了改進(jìn)并提高全員的工作績(jī)效可以采取哪些策略？（122009年11月助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）考試-參考答26B27B 76C77B 4886BCE87ABE 112ABD113ABCD 第二篇2009年11月助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）考試-技一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題15共301、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P218(15結(jié)果給員工入級(jí)；(3按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金；(3后的方案確定；(3則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案；(3匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P281(15(1)(3(2)(3(3)勞動(dòng)行政部門審核(3(4)(3(5)(3計(jì)算單臺(tái)設(shè)備定員人數(shù)，即看管時(shí)間）(4②則該類設(shè)備的班定員人數(shù)=(300+220+280)÷(480-=1.905≈2(人/臺(tái) 即0.5(臺(tái)/人 2009①核算該種設(shè)備定員總?cè)藬?shù)時(shí)，安設(shè)備定員的計(jì)算是定員人數(shù)=(需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)×開動(dòng)班次)／(員工看管×出勤 (5分)②則：該種印制設(shè)備的定員人數(shù)=(25×2)／=80/0.48=104.17≈104(人)(5521、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P65(16對(duì)較小。(2完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質(zhì)量。(2他們的斗志。(2等問題，除非是特殊人才，企業(yè)不會(huì)冒此風(fēng)險(xiǎn)。(2①要注意了解和掌 在大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)定 ②一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象 (2分 (2分)④針對(duì)學(xué)生感的問題