辦公室文秘崗位筆試試卷(初級)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！考試時間：45分鐘總分：100分考生姓名所在科室一、1至10分）二、請寫出26分）三、填成語(10分)直獨雷了當一面責無旁受益相濡以再接再淺融不一文然貫通成績風行四、單項選擇題（24分）B、在交際開始時，使用高格調的稱呼以增加交際對象產(chǎn)生同你交往的愿望C、姓名稱呼一般適用于社交、公務場合D、與眾多人打招呼時，一般先疏后親為宜5、接聽電話時恰好另一個電話同時響起，應當（）。ABC接起第二部電話記下對方電話稍后打過去7、社交場合中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、以右為尊C、左右一樣D、不同場合不同尊卑8、用餐時應該注意（）。A、為了顯示誠懇熱情，主人要盡量勸客人多喝酒B、為了禮貌，即使口中含著食物也要回答他人的問話C、不宜以酒灌人，出人洋相D、只挑自己A、靠左多人B、靠右單行C、靠左單行D、靠右多人10、乘坐由專職司機駕駛的轎車時，一般認為車上最尊貴的座位是（）。A、前排右座B、后排右座C、后排左座D、后排中座11、進入別人辦公室應注意（）。A、不用敲門，可徑直進入B、可以隨意翻看他人桌上的文件C、可以隨意使用他人的電腦D、不可翻看他人抽屜12、進入他人房間應敲門，一般應間隔有序地敲（）下，等待回音。A、2B、3C、4D、5五、多項選擇題（16分）A、慎選話題B、適時發(fā)問C、少講自己D、學會贊美E、注意聆聽2、撥打電話正確的禮儀規(guī)范是（）。A、辦公電話宜選擇對方上班時間撥打B、避免深夜給對方撥打電話C、把握好通話的時間長度D、私人電話可以隨時撥打、打國際電話，要考慮對方所在國家的當?shù)貢r間A、旁若無人地吸煙B、微笑致意C、食指點指對方D、斜視對方E、頭部仰5、握手有一定的順序，一般講究尊者決定”，即（）。A、女士主動將手伸向男士B、男士主動將手伸向女士C、下屬主動將手伸向上司D、年長者主動將手伸向年輕者E、上司主動將手伸向下屬6、上下樓梯的禮儀有（）。A、為人帶路上下樓梯時，應走在前面B、不應站在樓梯轉角處進行深談，以免妨礙他人通過C、若是男性，與長者、異性一起下樓梯時，應主動行走在前面，以防對方有閃失D、上下樓梯時既要注意樓梯，又要注意與身前、身后之人保持一定距離，以防碰撞、上下樓梯時，不應快速奔跑7A、頭正頸直B、兩肩端平C、雙手抱臂D、挺胸收腹E、兩腿挺直A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、辦事公道D、服務群眾E、奉獻社會六、判斷題（10分）1、給客人敬茶時，應用雙手，一手執(zhí)杯柄，一手托杯底，切勿用手指捏住杯口向客人敬茶，這樣既不衛(wèi)生，也不禮貌。（）2、男女之間通電話結束之時，通常由男士先掛斷電話。（）3、用餐時，應該注意在使用筷子夾菜時不要在菜肴上亂揮動筷子。（）4、斟酒時，如果有年長者或職務較高者，或遠道而來的客人，應先給他們斟5、主人或主賓致辭或祝酒時，其他客人應注意聆聽，不可講話或進食，以示尊重。（）七、實踐應用測試（15分）分）該向會議通知人員了解哪些方面的情況？（5分）應該如何處理？（5分）八、寫作（15分）月1日至10月7日）貳叁肆伍陸柒捌玖拾2、26BCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ4、單項選擇題CBBBDAACBCDB5、多項選擇題(1)、ABCD