ERP工程師 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程

1ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1ERP工程師基礎(chǔ)知識(shí)

培訓(xùn)課程2ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能解決問(wèn)題！沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題！??！ERP基礎(chǔ)知識(shí)3ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1、成功率不足1%2、運(yùn)營(yíng)成本增加3、員工流失率增加4、出現(xiàn)短期或長(zhǎng)期的管理混亂5、暫?；蚪K止推行我國(guó)ERP實(shí)施企業(yè)現(xiàn)狀4ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝ERP實(shí)施存在的問(wèn)題企業(yè)管理基礎(chǔ)無(wú)法滿足ERP運(yùn)行條件ERP軟件提供商無(wú)法根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)置軟件企業(yè)流程規(guī)劃不夠科學(xué)，無(wú)前瞻性ERP知識(shí)培訓(xùn)不到位ERP系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)不及時(shí)、不科學(xué)5ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝5ERP基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)資源規(guī)劃ERP6ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝6企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）1ERP的管理思想2ERP原理 3ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的組織與實(shí)施 4ERP的發(fā)展趨勢(shì)7ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝7ERP理論企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcesPlanning,ERP）是由美國(guó)GarterGroupInc.咨詢公司（嘉德）首先提出的。ERP的宗旨是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮自身潛能，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。8ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝81ERP的管理思想1.1ERP理論的形成1.2ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別1.3ERP的核心管理思想9ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝9ERP理論的形成階段ERP理論的形成大致經(jīng)歷了基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-Ⅱ階段及ERP的形成階段?；綧RP是在庫(kù)存定貨點(diǎn)法的基礎(chǔ)上形成的。10ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝101.1

ERP理論的形成（1）定貨點(diǎn)法（2）基本的MRP（3）閉環(huán)MRP（4）MRPⅡ（5）ERP（6）ERPⅡ11ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝11（1）定貨點(diǎn)法每種物料設(shè)置一個(gè)最大庫(kù)存量和安全庫(kù)存量。物料的供應(yīng)需要一定的時(shí)間。當(dāng)物料的供應(yīng)到貨時(shí)，物料的消耗剛好到了安全庫(kù)存量。12ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝12定貨點(diǎn)法示意圖13ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝13訂貨點(diǎn)法應(yīng)用條件/局限物料的消耗相對(duì)穩(wěn)定物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定物料的需求獨(dú)立物料的價(jià)格不是很高不能反映物料的實(shí)際需求“物料獨(dú)立需求和相關(guān)需求”學(xué)說(shuō)“在需要的時(shí)候提供需要的數(shù)量”物料需求計(jì)劃的理論，即基本MRP14ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝14（2）基本的MRP基本思想：“既要降低庫(kù)存，又要不出現(xiàn)物料短缺”。主要解決間歇生產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃和控制問(wèn)題。MRP(物料需求計(jì)劃)主要用于制造業(yè)，基本功能是實(shí)現(xiàn)物料信息的集成，保證及時(shí)供應(yīng)物料，降低庫(kù)存，提高生產(chǎn)效率。15ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝15物料需求信息的組成要素需要什么；何時(shí)需要；需要多少；何時(shí)訂貨?！镎l(shuí)來(lái)執(zhí)行（管理學(xué)）16ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝16運(yùn)行MRP的主要數(shù)據(jù)

物料的需求信息（采購(gòu)計(jì)劃）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）采供提前期（采購(gòu)周期）庫(kù)存信息運(yùn)行（庫(kù)存）17ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝17MRP一般包含以下模塊主生產(chǎn)計(jì)劃模塊（MasterProductionSchedule，MPS）物料需求計(jì)劃模塊（MRP）物料清單模塊（BillOfMaterial，BOM）庫(kù)存控制模塊（InventoryControl）采購(gòu)訂單模塊（PurchasingOrder）加工訂單模塊（ManufacturingOrder）18ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝18建立基本MRP的兩個(gè)假設(shè)基本MRP是建立在兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上一是生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即假定有足夠的設(shè)備、人力和資金來(lái)保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；二是假設(shè)采購(gòu)計(jì)劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來(lái)保證完成物料供應(yīng)。19ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝19（3）閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP的形成是在基本MRP基礎(chǔ)上增加了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃，形成了“計(jì)劃-執(zhí)行-反饋-計(jì)劃”的閉環(huán)系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)能力的平衡。MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。20ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝20（4）MRPⅡMRPⅡ（制造資源計(jì)劃）是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的反映企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的信息集成系統(tǒng)。MRPⅡ代表了現(xiàn)代制造企業(yè)公認(rèn)的管理準(zhǔn)則。它適用于小批量或單件生產(chǎn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)。由于現(xiàn)代社會(huì)的個(gè)性化趨勢(shì)，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)逐步走向個(gè)性化、小批量、多品種的模式，使MRPⅡ的應(yīng)用更加普及。21ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝21MRPII與MRP的主要區(qū)別MRPII運(yùn)用了管理會(huì)計(jì)的概念，實(shí)現(xiàn)了物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。22ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝22MRPⅡ一般包含以下模塊產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊；主生產(chǎn)計(jì)劃模塊；物料需求計(jì)劃模塊；庫(kù)存管理模塊能力需求模塊銷售管理模塊；采購(gòu)模塊；車間作業(yè)管理模塊；財(cái)務(wù)管理模塊；質(zhì)量管理模塊。23ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝23MRPⅡ的基本思想MRPⅡ把企業(yè)作為有機(jī)的整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織和控制，使其協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分發(fā)揮作用。24ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝24（5）ERP不僅能處理企業(yè)內(nèi)部資源信息，同時(shí)還能處理與企業(yè)外部環(huán)境有關(guān)的信息，體現(xiàn)了按市場(chǎng)需求制造及供應(yīng)鏈管理的思想。ERP打破了MRPⅡ只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的舊的觀念和格局，把觸角伸向各個(gè)行業(yè)，特別是金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等，大大擴(kuò)展了應(yīng)用范圍。25ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝25ERP在MRPⅡ基礎(chǔ)上的改進(jìn)融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)來(lái)完善自身系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程。建立在Internet/Intranet基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將人、財(cái)、物及信息結(jié)合為一體，充分發(fā)揮整體系統(tǒng)的效率。通過(guò)把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)和供應(yīng)商資源整合在一起，形成完整供應(yīng)鏈。對(duì)供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和管理，強(qiáng)調(diào)事前控制和系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供戰(zhàn)略問(wèn)題的分析26ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝261ERP的管理思想1.1ERP理論的形成1.2ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別1.3ERP的核心管理思想27ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝271.2ERP與MRP、MRPⅡ的關(guān)系ERP是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)。從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化。MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要組成。28ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝28ERP理論的形成29ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝29ERP與MRP、MRPⅡ的主要區(qū)別

（1）資源管理范疇方面（2）生產(chǎn)方式管理方面（3）在管理功能方面（4）事務(wù)處理控制方面（5）在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面30ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝30（1）資源管理范疇方面MRP是對(duì)物料需求的管理，MRPⅡ?qū)崿F(xiàn)了物料信息同資金信息的集成，ERP在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。31ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝31（2）生產(chǎn)方式管理方面MRPⅡ系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式來(lái)進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)等，對(duì)每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而到了90年代初期，企業(yè)為了緊跟市場(chǎng)的變化，ERP能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng)需求。32ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝32

（3）在管理功能方面ERP除了MRPⅡ系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還充分利用企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的思想，增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。33ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝33（4）事務(wù)處理控制方面MRPⅡ是通過(guò)計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP支持在線分析處理OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問(wèn)題的實(shí)時(shí)分析能力34ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝34（5）在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面ERP采用客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)（E-commerce）、電子數(shù)據(jù)交換EDI，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)的技術(shù)。此外，還能實(shí)現(xiàn)在不同平臺(tái)上的相互操作35ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝351ERP的管理思想1.1ERP理論的形成1.2ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別1.3ERP的核心管理思想36ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝361.3ERP的核心管理思想（1）體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理（SupplyChainManagement）的支持（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程思想（3）采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就（4）ERP同BPR密切相關(guān)（5）以物流和信息流為核心37ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝37（1）體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的支持ERP可以使得企業(yè)內(nèi)部的信息通行無(wú)阻，再加上供應(yīng)鏈管理，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的有效結(jié)合，可以使客戶與廠商間形成水平或垂直整合，真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。ERP可以與SCM系統(tǒng)整合，利用信息科學(xué)的最新成果,根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)企業(yè)內(nèi)部和其供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制。38ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝38（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程思想ERP支持對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是，精益生產(chǎn)LP（LeanProduction）二是，敏捷制造（AgileManufacturing）39ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝39（3）采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的成就采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP易于擴(kuò)展為供應(yīng)鏈管理的信息集成。40ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝40（4）ERP同BPR密切相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機(jī)構(gòu)的改革，不僅包括企業(yè)內(nèi)部，還把供應(yīng)鏈上的供需雙方合作伙伴包羅進(jìn)來(lái)，系統(tǒng)考慮整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程。ERP應(yīng)用程序使用的技術(shù)和操作必須能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)地調(diào)整。BPR的應(yīng)用已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)與需求市場(chǎng)和供應(yīng)市場(chǎng)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)重組的方向。41ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝41（5）以物流和信息流為核心ERP的核心，由物流和信息流構(gòu)成，兩者再將企業(yè)本身、客戶、供貨商三者串聯(lián)在一起。物流由供貨商經(jīng)企業(yè)流向客戶，由供貨商提供的材料，經(jīng)企業(yè)本身生產(chǎn)完成品交給客戶；信息流則由客戶的訂單和廠內(nèi)的生產(chǎn)預(yù)測(cè)所引發(fā)，經(jīng)企業(yè)本身產(chǎn)生采購(gòu)單給供貨商。42ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝42本章小結(jié)ERP不僅僅是信息系統(tǒng)，更是一種管理理論和思想，它充分利用企業(yè)的所有資源，包括內(nèi)部資源和外部市場(chǎng)資源，為企業(yè)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)創(chuàng)造最優(yōu)的解決方案，最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。只有深刻地了解ERP的管理思想和理念，才能真正地理解、掌握、應(yīng)用和研制ERP軟件系統(tǒng)。43ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝縮寫(xiě)與簡(jiǎn)稱ERP:企業(yè)資源計(jì)劃MRP:物料需求計(jì)劃MPS:主生產(chǎn)計(jì)劃BOM:物料清單SCM:供應(yīng)鏈管理BPR:流程規(guī)劃CRP:能力需求計(jì)劃SFC:車間控制LP:精益生產(chǎn)AM:敏捷制造44ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝44關(guān)于ERP、MRP、MRPIIMRPII實(shí)現(xiàn)了物料信息和資金信息的集成ERP在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍MRP是對(duì)物料需求的管理ERP是面向供應(yīng)鏈管理的信息集成系統(tǒng)45ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝45企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）1ERP的管理思想2ERP原理 3ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的組織與實(shí)施 4ERP的發(fā)展趨勢(shì)46ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝462ERP原理 2.1基本概念2.2基本原理2.3功能模塊47ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝472.1基本概念（1）物料編碼（2）工作日歷（3）工作中心（4）工藝路線（5）獨(dú)立需求（6）相關(guān)需求（7）物料清單（BOM）

（8）計(jì)劃BOM

（9）工程BOM

（10）制造BOM

（11）成本BOM

（12）提前期（13）累計(jì)提前期（14）計(jì)劃展望期48ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝48（1）物料編碼物料編碼是唯一區(qū)分每一個(gè)不同物料的編碼，同一種物料，不論出現(xiàn)在什么產(chǎn)品上，只能用同一個(gè)代碼；而不同的物料，哪怕有極微小的區(qū)別也不得用同一個(gè)代碼。物料編碼是ERP最基礎(chǔ)的工作。49ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝49（2）工作日歷工作日歷也稱生產(chǎn)日歷，它包含企業(yè)或車間的工作日歷，在日歷中標(biāo)明了生產(chǎn)日期、休息日期和設(shè)備檢修日。在進(jìn)行MPS和MRP的運(yùn)算時(shí)會(huì)避開(kāi)休息日。50ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝50（3）工作中心工作中心是各種生產(chǎn)能力單元的統(tǒng)稱，也是發(fā)生加工成本的實(shí)體。工藝路線中一般每道工序要對(duì)應(yīng)一個(gè)工作中心，也可以幾個(gè)連續(xù)工序?qū)?yīng)一個(gè)工作中心。工件經(jīng)過(guò)每個(gè)工作中心要發(fā)生費(fèi)用，產(chǎn)生加工成本。屬于同一車間所有工作中心發(fā)生的費(fèi)用可作為計(jì)算車間成本的基礎(chǔ)。51ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝51

工作中心的作用作為平衡負(fù)荷與能力的基本單元，是運(yùn)行能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。作為車間作業(yè)分配任務(wù)和編排工序進(jìn)度計(jì)劃的基本單元。作為車間作業(yè)計(jì)劃完成情況的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)。作為計(jì)算加工成本的基本單元。52ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝52關(guān)鍵工作中心經(jīng)常滿負(fù)荷或加班加點(diǎn)；需要熟練技術(shù)工人使用，不能任意替代或隨時(shí)招聘；工藝獨(dú)特的專用設(shè)備，不能替代或分包外協(xié)；設(shè)備昂貴且不可能隨時(shí)增添；受成本或生產(chǎn)周期限制，不允許替代。53ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝53（4）工藝路線工藝路線是說(shuō)明零部件加工或裝配過(guò)程的文件。在MRP系統(tǒng)中，它要根據(jù)企業(yè)通常用的工藝過(guò)程卡來(lái)編制，但它不是技術(shù)文件，而是計(jì)劃文件或管理文件。54ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝54工藝路線的作用計(jì)算加工件的提前期，提供運(yùn)行MRP的計(jì)算數(shù)據(jù)；計(jì)算占用工作中心的負(fù)荷小時(shí)，提供運(yùn)行能力計(jì)劃的數(shù)據(jù)；計(jì)算派工單中每道工序的開(kāi)始時(shí)間和完工時(shí)間；提供計(jì)算加工成本的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)；按工序跟蹤在制品；BOM替換物品維護(hù)。55ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝55（5）獨(dú)立需求需求數(shù)量是由企業(yè)外部，也就是市場(chǎng)需求確定的物料（例如：產(chǎn)品或部件），稱為獨(dú)立需求件。56ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝56（6）相關(guān)需求物料的需求量和需求時(shí)間是由其它物料（如父項(xiàng)物料）確定的，可以由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)計(jì)算得出，這類物料稱為相關(guān)需求件。57ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝57（7）物料清單（BOM）物料清單也稱物料用量清單或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)稱BOM，是描述產(chǎn)品構(gòu)成的一種方法，一般按從原料到成品的實(shí)際加工過(guò)程，劃分層次，建立上下層物料的從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系。凡是需要計(jì)劃和調(diào)度的物料項(xiàng)目均應(yīng)置于物料清單之中。58ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝5813000套

1.0E10000件

1.0X11000件

1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件

4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)22

p.9759ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝59X

510152025交貨日期時(shí)間ABE(2)時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)

優(yōu)先級(jí)計(jì)劃

關(guān)鍵路線23p.99工藝路線工序工序60ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝60物料號(hào)：10000計(jì)量單位：件批量：10現(xiàn)有量：8物料名稱：X分類碼：08提前期：2累計(jì)提前期：28物料清單(BOM)基本內(nèi)容1.2..3.2..3

1.2

1.

層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計(jì)量單位

件件件件kg

件件件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率

累計(jì)提前期ABC

碼

MMBMB

MBB200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來(lái)自物料主文件..311210/1P1kg0.5

B20010101999999991.0015.0C23設(shè)計(jì)更改通知或物料主文件31ERP概念和原理

BOM是企業(yè)各個(gè)部門都要共享的管理文件

準(zhǔn)確度＝100％61ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝61物料清單的層次上層物料為父件，下層物料為子件；父件與子件的關(guān)系是相對(duì)而言的，一個(gè)物料既是上層物料的子件，又是下層物料的父件。物料清單中最高層物料為0層，是最終產(chǎn)品；其余各層（1層以下）為相關(guān)需求件。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最底層都是外購(gòu)件，包括原材料和配套件。62ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝62物料清單的作用

使系統(tǒng)識(shí)別產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須把用圖表達(dá)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)格式，這種用數(shù)據(jù)格式來(lái)描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件就是物料清單。聯(lián)系與溝通企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的紐帶。物料清單是運(yùn)行MRPII系統(tǒng)的主導(dǎo)文件，企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門都要依據(jù)統(tǒng)一的物料清單進(jìn)行工作。63ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝63（8）計(jì)劃BOM主生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目就是通用件、各種基本組件，而系列的變型產(chǎn)品用一個(gè)產(chǎn)品大類代碼來(lái)表示，此時(shí)，進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃生成，需要使用計(jì)劃BOM作為拆分的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)的BOM相比，它用于主生產(chǎn)展開(kāi)，因此稱為（主生產(chǎn)）計(jì)劃用物料清單。64ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝64

（9）工程BOM工程BOM是按照產(chǎn)品的實(shí)際結(jié)構(gòu)建立的BOM一般只反映父件與子件之間的層次、數(shù)量關(guān)系，不反映制造工藝階段和子項(xiàng)的裝配順序，這種BOM主要用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門和原材料供應(yīng)部門。

65ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝65（10）制造BOM制造BOM是根據(jù)生產(chǎn)需要制定的。所謂生產(chǎn)需要，就是制定生產(chǎn)計(jì)劃的需求和生產(chǎn)加工的需要。制造BOM由于是用于這種目的，所以它的構(gòu)成除體現(xiàn)裝配數(shù)量外，還要體現(xiàn)制造和裝配順序。66ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝66（11）成本BOM成本BOM主要用于成本的計(jì)算。成本BOM通常給出了父件的組件及其成本信息，這種BOM格式有助于確定成本。成本BOM，在價(jià)值分析方面，對(duì)于試圖減少項(xiàng)目成本來(lái)降低產(chǎn)品的總成本，或者考查成本上升的原因，也有很大價(jià)值。67ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝67（12）提前期提前期指如果物品是采購(gòu)件，自采購(gòu)行為到采購(gòu)入庫(kù)需要的天數(shù)，如果物品是自制件，自生產(chǎn)投產(chǎn)開(kāi)始，到完工入庫(kù)的時(shí)間天數(shù)。68ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝68（13）累計(jì)提前期累計(jì)提前期指自制件自己的提前期與其各下層子件的提前期之和。69ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝69（14）計(jì)劃展望期計(jì)劃展望期即計(jì)劃的時(shí)間跨度，即MPS計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)度，為了便于安排產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃，通常不小于MPS計(jì)劃對(duì)象的總提前期。70ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝702ERP原理 2.1基本概念2.2基本原理2.3功能模塊71ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝712.2基本原理（1）基本MRP（2）閉環(huán)MRP（3）MRPⅡ（4）ERP72ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝72（1）基本MRPMRP是對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的各個(gè)項(xiàng)目所需的全部制造件和全部采購(gòu)件的網(wǎng)絡(luò)支持計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃。MPS的對(duì)象是最終產(chǎn)品，但產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是多層次的，一個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)包含成百上千種需制造的零配件與外購(gòu)材料，而且所有物料的提前期各不相同，各零配件的投產(chǎn)順序也有差別，但是加工必須是均衡的，才能滿足MPS的需求，這些就是MRP要解決的問(wèn)題。73ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝73基本MRP的邏輯流程74ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝74MRP主要解決的問(wèn)題生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？（來(lái)源于MPS）要用到什么？（根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，即BOM表）已有什么？（來(lái)源于庫(kù)存信息）還缺什么？（來(lái)源計(jì)算結(jié)果）何時(shí)安排？（來(lái)源計(jì)算結(jié)果）75ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝75MRP運(yùn)算與制訂的基本原理

由最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)出有關(guān)物料（組件、材料）的需求量與需求時(shí)間；根據(jù)物料的提前期確定投產(chǎn)或訂貨時(shí)間。76ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝76MRP需求數(shù)據(jù)的來(lái)源主生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)。從MPS中得到在何時(shí)、應(yīng)產(chǎn)出何種產(chǎn)品及數(shù)量是多少的信息。這是根據(jù)較高層的物品或成品的需求派生出來(lái)的需求。獨(dú)立需求數(shù)據(jù)。在極少數(shù)情況下，由于一些原因，對(duì)零部件的獨(dú)立需求不包括在MPS中，如維修、服務(wù)用的備件與特殊目的的需要等。77ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝77制訂MRP依據(jù)的關(guān)鍵信息

主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）物料清單（BOM）78ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝78MRP基本構(gòu)成①主生產(chǎn)計(jì)劃②產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單③庫(kù)存信息79ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝79①主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定生產(chǎn)什么、什么時(shí)段應(yīng)該產(chǎn)出，它是獨(dú)立需求計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)客戶合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或生產(chǎn)大綱中的產(chǎn)品系列具體化，使之成為展開(kāi)物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)，起到了從綜合計(jì)劃向具體計(jì)劃過(guò)渡的承上啟下作用。80ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝80②產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單MRP要正確計(jì)算出物料需求的時(shí)間和數(shù)量，特別是相關(guān)需求物料的時(shí)間和數(shù)量，首先要使系統(tǒng)能夠知道企業(yè)所制造產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和所有要使用到的物料。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)包括構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。它是MRP產(chǎn)品拆分的基礎(chǔ)。81ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝81③庫(kù)存信息庫(kù)存信息是保存企業(yè)所有產(chǎn)品、零部件、在制品、原材料等存在狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)。在MRP中，將產(chǎn)品、零部件、在制品、原材料甚至工裝工具等統(tǒng)稱為“物料”或“項(xiàng)目”。為便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，必須對(duì)物料進(jìn)行編碼。物料編碼是MRP識(shí)別物料的唯一標(biāo)識(shí)。某項(xiàng)物料的凈需求量計(jì)算公式：

凈需求量=毛需求量+已分配量-計(jì)劃收到量-現(xiàn)有庫(kù)存量82ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝82（2）閉環(huán)MRP閉式MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校檢和執(zhí)行控制。83ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝83閉環(huán)MRP流程圖

84ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝84閉環(huán)MRP的過(guò)程①企業(yè)根據(jù)發(fā)展的需要與市場(chǎng)需求制訂企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃制訂主生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)能力與負(fù)荷的分析。②根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、企業(yè)的物料庫(kù)存信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單等信息來(lái)制訂物料需求計(jì)劃。③由物料需求計(jì)劃、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝路線和車間各加工工序能力數(shù)據(jù)生成對(duì)能力的需求計(jì)劃，通過(guò)對(duì)各加工工序的能力平衡，調(diào)整物料需求計(jì)劃。④采購(gòu)與車間作業(yè)按照平衡能力后的物料需求計(jì)劃執(zhí)行，并進(jìn)行能力的控制，即輸入輸出控制，并根據(jù)作業(yè)執(zhí)行結(jié)果反饋到計(jì)劃層。85ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝85閉環(huán)MRP的特點(diǎn)主生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與市場(chǎng)需求（如合同、訂單等）；主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的運(yùn)行（或執(zhí)行）伴隨著能力與負(fù)荷的運(yùn)行，從而保證計(jì)劃是可靠的；采購(gòu)與生產(chǎn)加工的作業(yè)計(jì)劃與執(zhí)行是物流的加工變化過(guò)程，同時(shí)又是控制能力的投入與產(chǎn)出過(guò)程；能力的執(zhí)行情況最終反饋到計(jì)劃制訂層，整個(gè)過(guò)程是能力的不斷執(zhí)行與調(diào)整的過(guò)程。86ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝86（3）MRPⅡ閉環(huán)MRP的運(yùn)作過(guò)程主要是物流和信息流。MRPII是在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上加入了管理會(huì)計(jì)（即資金流）的管理，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。87ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝87MRPⅡ的邏輯流程圖88ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝88MRPⅡ的流程在流程圖的右側(cè)是計(jì)劃與控制系統(tǒng)，它包括了企業(yè)的決策層、計(jì)劃層和執(zhí)行層，是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的流程。中間是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息的集成，把企業(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)。左側(cè)主要是財(cái)務(wù)管理，這里僅列出應(yīng)收帳、應(yīng)付帳和總帳。各個(gè)聯(lián)線表明信息的流向及其相互關(guān)系。89ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝89MRPⅡ管理模式特點(diǎn)①計(jì)劃的一貫性與可行性②管理的系統(tǒng)性③數(shù)據(jù)共享性④動(dòng)態(tài)應(yīng)變性⑤模擬預(yù)見(jiàn)性⑥物流、資金流的統(tǒng)一90ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝90①計(jì)劃的一貫性與可行性MRPⅡ是一種計(jì)劃主導(dǎo)型管理模式，計(jì)劃層次從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到技術(shù)、由粗到細(xì)逐層優(yōu)化，但始終保證與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。它把通常的三級(jí)計(jì)劃管理統(tǒng)一起來(lái)，計(jì)劃編制工作集中在廠級(jí)職能部門，車間班組只能執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)度和反饋信息。計(jì)劃下達(dá)前反復(fù)驗(yàn)證和平衡生產(chǎn)能力，并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整，保證計(jì)劃的一貫性、有效性和可執(zhí)行性。91ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝91②管理的系統(tǒng)性MRPⅡ是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)部門的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體，各部門都從系統(tǒng)整體出發(fā)做好本職工作，每個(gè)員工都知道自己的工作質(zhì)量同其它職能的關(guān)系。這只有在“一個(gè)計(jì)劃”下才能成為系統(tǒng)，條塊分割、各行其是的局面應(yīng)被團(tuán)隊(duì)精神所取代。92ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝92③數(shù)據(jù)共享性MRPⅡ是一種制造企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理，任何一種數(shù)據(jù)變動(dòng)都能及時(shí)地反映給所有部門，做到數(shù)據(jù)共享。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)支持下，按照規(guī)范化的處理程序進(jìn)行管理和決策。93ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝93④動(dòng)態(tài)應(yīng)變性MRPⅡ是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，它要求跟蹤、控制和反饋瞬息萬(wàn)變的實(shí)際情況，管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速作出響應(yīng)，及時(shí)調(diào)整決策，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。它可以及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)信息，保持較短的生產(chǎn)周期，因而有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。94ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝94⑤模擬預(yù)見(jiàn)性MRPⅡ具有模擬功能。它可以解決“如果怎樣…

…將會(huì)怎樣”的問(wèn)題，可以預(yù)見(jiàn)在相當(dāng)長(zhǎng)的計(jì)劃期內(nèi)可能發(fā)生的問(wèn)題，事先采取措施消除隱患，而不是等問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌的事務(wù)堆里解脫出來(lái)，致力于實(shí)質(zhì)性的分析研究。95ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝95⑥物流、資金流的統(tǒng)一MRPⅡ包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能，可以由生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把實(shí)物形態(tài)的物料流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)，保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。財(cái)務(wù)部門及時(shí)得到資金信息用于控制成本，通過(guò)資金流動(dòng)狀況反映物料和經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，參與決策，指導(dǎo)、控制經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)。96ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝96（4）ERP在MRPⅡ基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的ERP，突破了MRPⅡ只管理企業(yè)內(nèi)部資源的方式，把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商、代理商的資源融合到一起，體現(xiàn)了按市場(chǎng)需求制造及供應(yīng)鏈管理的思想。ERP與MRPⅡ相比，在內(nèi)容上更為豐富，應(yīng)用更為廣泛，技術(shù)更為成熟。ERP是面向供應(yīng)鏈管理的信息集成系統(tǒng)

97ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝97ERP相對(duì)MRPII的優(yōu)勢(shì)①應(yīng)用功能的擴(kuò)展②應(yīng)用環(huán)境的擴(kuò)展③應(yīng)用方法的擴(kuò)展④應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展98ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝98①應(yīng)用功能的擴(kuò)展質(zhì)量管理試驗(yàn)室管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理流程作業(yè)管理配方管理倉(cāng)庫(kù)管理運(yùn)輸管理資產(chǎn)維護(hù)管理人力資源管理規(guī)章報(bào)告管理電子數(shù)據(jù)交換99ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝99廣義的功能擴(kuò)展廣義的功能擴(kuò)展是ERP功能與企業(yè)外部通過(guò)供應(yīng)鏈等功能相集成，ERP將面向整個(gè)供應(yīng)鏈。一方面使企業(yè)外部資源被集成進(jìn)來(lái)而得到充分利用另一方面也使企業(yè)內(nèi)部資源被集成出去而得到充分共享100ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝100以客戶為中心的功能對(duì)客戶的需求要做出迅速的響應(yīng)；對(duì)客戶要求的交貨期要按時(shí)做到；對(duì)客戶提出的高質(zhì)量要保證達(dá)到；對(duì)客戶希望的低價(jià)格要盡量給予滿足。101ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝101②應(yīng)用環(huán)境的擴(kuò)展ERP在應(yīng)用環(huán)境上支持多種生產(chǎn)類型、多種經(jīng)營(yíng)方式、多種業(yè)務(wù)。按照制造業(yè)的生產(chǎn)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以分為離散式和流程式兩種。在實(shí)踐中，還有離散式加流程式的混合型的生產(chǎn)類型。102ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝102③應(yīng)用方法的擴(kuò)展ERP在應(yīng)用方法上采用了圖形、模擬、決策等各種方法。ERP不僅在功能和環(huán)境上有了發(fā)展，同時(shí)在應(yīng)用方法上也比MRPⅡ前進(jìn)了一步。它具有了模擬功能和圖形處理的能力，以及從結(jié)構(gòu)化的決策向半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策轉(zhuǎn)化的決策支持功能。103ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝103④應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展開(kāi)放的計(jì)算機(jī)服務(wù)器的技術(shù)用于ERP；圖形用戶界面（GUI）的ERP軟件替代了字符界面的MRPII軟件；關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、第四代語(yǔ)言和面向?qū)ο蠹夹g(shù)也用于ERP軟件；新一代的InternetWeb服務(wù)器的技術(shù)以及電子商務(wù)技術(shù)也用于ERP。104ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝104供應(yīng)鏈中ERP系統(tǒng)運(yùn)作圖105ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝105ERP一般具有的特點(diǎn)支持物料流通體系的倉(cāng)庫(kù)管理以及運(yùn)輸配送管理；支持在線分析處理、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求的脈搏；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種、多幣制的需求；106ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝106ERP一般具有的特點(diǎn)支持多種生產(chǎn)類型或混合型制造企業(yè)，匯合了離散型生產(chǎn)、流水作業(yè)生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)；支持遠(yuǎn)程通信、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）；支持工作流（業(yè)務(wù)流程）動(dòng)態(tài)模型變化與信息處理程序命令的集成；支持企業(yè)資本運(yùn)行和投資管理、各種法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)管理；支持企業(yè)人力資源管理等。107ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1072ERP原理 2.1基本概念2.2基本原理2.3功能模塊

108ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝108ERP軟件系統(tǒng)的功能模塊包括預(yù)測(cè)訂單管理銷售分析采購(gòu)管理倉(cāng)庫(kù)管理庫(kù)存控制資產(chǎn)維護(hù)運(yùn)輸管理主生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃分銷需求計(jì)劃車間控制109ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝109ERP軟件系統(tǒng)的功能模塊包括質(zhì)量管理產(chǎn)品配置管理流程作業(yè)管理重復(fù)制造總賬應(yīng)收賬應(yīng)付賬工資固定資產(chǎn)現(xiàn)金管理成本多幣制人力資源管理110ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1102.3功能模塊（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)（2）生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)（3）生產(chǎn)管理子系統(tǒng)（4）供銷管理子系統(tǒng)（5）財(cái)務(wù)和成本子系統(tǒng)111ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝111（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是ERP軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ)；提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是該子系統(tǒng)的最低要求；它將所有零件號(hào)、工藝規(guī)程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系等有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。112ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝112基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理內(nèi)容包括①項(xiàng)目主文件，記錄相關(guān)項(xiàng)目的信息，是最為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)；②定義用戶產(chǎn)品，維護(hù)物料清單（BOM），包括制造與工程設(shè)計(jì)的物料清單，以此為用戶提供完整而準(zhǔn)確的物料信息；③維護(hù)工藝路線信息，描述被加工工件的加工過(guò)程等；④庫(kù)存管理計(jì)劃。113ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝113庫(kù)存的主要作用庫(kù)存的主要作用是在供需之間建立一個(gè)緩沖區(qū)，以調(diào)節(jié)用戶需求與制造商生產(chǎn)能力之間、物料供應(yīng)與生產(chǎn)制造之間的矛盾，以保持從供應(yīng)到生產(chǎn)加工，直到用戶之間的物流通暢，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。在保證某種服務(wù)水平的前提下，使投資最少。114ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝114ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)的庫(kù)存目標(biāo)制定綜合庫(kù)存計(jì)劃，確定允許的庫(kù)存活動(dòng)水平根據(jù)項(xiàng)目的不同庫(kù)存水平制定相應(yīng)的決策，以保證綜合庫(kù)存水平保持庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確性對(duì)庫(kù)存計(jì)劃的實(shí)施和對(duì)庫(kù)存活動(dòng)的監(jiān)督115ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝115（2）生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)功能模塊①主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）

MPS是ERP工作的邏輯起點(diǎn)，因此ERP在企業(yè)的應(yīng)用必須從MPS開(kāi)始，也就是說(shuō)，企業(yè)必須具有完整的MPS。②物料需求計(jì)劃（MRP）

ERP對(duì)零部件和物料的控制是通過(guò)MRP展開(kāi)進(jìn)行的，因此MRP是ERP系統(tǒng)的核心模塊。116ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝116（3）生產(chǎn)管理子系統(tǒng)①能力需求計(jì)劃（CRP）②工單管理③車間控制（SFC）117ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝117①能力需求計(jì)劃（CRP）能力需求計(jì)劃以MRP的輸出為輸入，由MRP所計(jì)算出的物料需求及生產(chǎn)設(shè)備、工作中心的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)設(shè)備與能力需求量、負(fù)荷量，以判斷生產(chǎn)能力是否足夠，然后進(jìn)行能力平衡。118ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝118CRP的兩級(jí)粗能力計(jì)劃（RCCP）主要用于編制生產(chǎn)計(jì)劃大綱或主生產(chǎn)計(jì)劃，它將主計(jì)劃轉(zhuǎn)換成相關(guān)的工作中心能力的需要。能力需求計(jì)劃（CRP）CRP則是依據(jù)MRP的輸出，并結(jié)合生產(chǎn)制造信息。對(duì)工作中心的能力進(jìn)行詳盡的需求分析，計(jì)算出人員負(fù)荷和設(shè)備負(fù)荷，進(jìn)行瓶頸預(yù)測(cè)，調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷，做好生產(chǎn)能力與設(shè)備符合的平衡工作，制定出CRP。119ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝119②工單管理加工單可以看成是對(duì)特定產(chǎn)品或零件的生產(chǎn)許可憑證。工單管理用于建立與維護(hù)同內(nèi)部工單相關(guān)聯(lián)的所有數(shù)據(jù)，以及與工單相關(guān)的所有成本。

120ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝120工單的生命周期

從工單的生成到工單的會(huì)計(jì)核算，這個(gè)時(shí)間段稱為工單的生命周期。批準(zhǔn)/輸入加工單；下達(dá)/打印加工單；發(fā)放加工單零件；加工單入庫(kù)；加工單會(huì)計(jì)核算。121ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝121③車間控制（SFC）車間控制是企業(yè)短期計(jì)劃的核心部分。它是在企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的指導(dǎo)下，經(jīng)主生產(chǎn)計(jì)劃編制產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃的分解和能力需求計(jì)劃的調(diào)解，最后所產(chǎn)生的零部件生產(chǎn)計(jì)劃。122ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝122（4）供銷管理子系統(tǒng)MPS經(jīng)MRP分解成兩部分一部分為制造件，進(jìn)入SFC；另一部分為采購(gòu)件，進(jìn)入采購(gòu)管理部分。采購(gòu)管理包括從輸入申請(qǐng)到收到貨物的全過(guò)程。采購(gòu)管理的另一方面是客戶訂單處理。銷售管理是處在整體供應(yīng)鏈中系統(tǒng)與市場(chǎng)的接口。123ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝123銷售管理的主要功能市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)銷售定單管理組織發(fā)貨催收銷售貨款對(duì)客戶提供相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)分析124ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝124（5）財(cái)務(wù)和成本子系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊主要包括：總賬（GL）應(yīng)收（AR）應(yīng)付（AP）財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持成本核算，實(shí)現(xiàn)全面會(huì)計(jì)電算化。125ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝125企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）1ERP的管理思想2ERP原理

3ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的組織與實(shí)施 4ERP的發(fā)展趨勢(shì)126ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1263ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的組織與實(shí)施 3.1成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素3.2成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項(xiàng)目決策內(nèi)容3.3ERP軟件項(xiàng)目實(shí)施步驟127ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1273.1成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素（1）企業(yè)上層人員全力支持和參與；（2）配備好組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，規(guī)劃好各項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展有效的項(xiàng)目組織工作；（3）總結(jié)成功的組織系統(tǒng)實(shí)施案例，以提供系統(tǒng)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)；（4）對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理流程清晰了解和利用BPR思想進(jìn)行流程再設(shè)計(jì)；（5）積極開(kāi)展長(zhǎng)期有效地教育與培訓(xùn)活動(dòng)，真正認(rèn)識(shí)到教育和培訓(xùn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施和正常運(yùn)行的重要性；128ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝128成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素（6）同有關(guān)管理咨詢組織和軟硬件供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系，借助于外部支持力量解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題；（7）認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)管理的重要性，對(duì)數(shù)據(jù)的精度和處理事務(wù)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；（8）重視員工在企業(yè)管理日常工作中的作用，做好人力資源管理工作；（9）建立良好的實(shí)施方法和規(guī)劃，規(guī)范實(shí)施工作行為，使各項(xiàng)工作科學(xué)合理、高效；（10）不斷對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審查和評(píng)估，修正實(shí)施行動(dòng)。129ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1293ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的組織與實(shí)施 3.1成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素3.2成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項(xiàng)目決策內(nèi)容3.3ERP軟件項(xiàng)目實(shí)施步驟130ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1303.2成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項(xiàng)目決策內(nèi)容（1）作好分步實(shí)施的決策（2）對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選擇（3）對(duì)項(xiàng)目小組的選擇（4）規(guī)劃和安排項(xiàng)目?jī)?nèi)容（5）管理、控制項(xiàng)目方法131ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝131（1）作好分步實(shí)施的決策—個(gè)企業(yè)要上ERP系統(tǒng)，需要合理、科學(xué)地做好分步實(shí)施計(jì)劃，因?yàn)閺膶?shí)施到完成需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間，企業(yè)有必要根據(jù)輕重緩急決定哪些項(xiàng)目在什么時(shí)期進(jìn)行更新和改造；哪些項(xiàng)目可以在下一階段進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)外環(huán)境等情況的分析，明確各個(gè)時(shí)期的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，確定和決定項(xiàng)目選擇的標(biāo)準(zhǔn)，如資金預(yù)算、相關(guān)知識(shí)技能的人員數(shù)量、成本效益標(biāo)準(zhǔn)等。132ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝132（2）對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須協(xié)調(diào)和激勵(lì)下屬工作人員努力工作，指導(dǎo)與評(píng)價(jià)他們工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須經(jīng)常在不確定性問(wèn)題所困擾的環(huán)境中開(kāi)展工作，而且還有預(yù)算和時(shí)間的限制所造成額外負(fù)擔(dān)的工作壓力。133ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝133項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作包括工作內(nèi)容：協(xié)調(diào)關(guān)系，明確工作性質(zhì)、要求和進(jìn)度等；人力資源：合理安排人員，明確工作人員工作目標(biāo)；信息溝通：建立規(guī)章制度，加強(qiáng)各部門及人員的溝通；實(shí)施質(zhì)量：確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不斷檢查、監(jiān)督；時(shí)間進(jìn)度：落實(shí)計(jì)劃，檢查工作時(shí)間安排；實(shí)施成本：控制實(shí)施過(guò)程中的費(fèi)用。134ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝134（3）對(duì)項(xiàng)目小組的選擇在人員安排上，重要的因素不僅包括其知識(shí)與技能基礎(chǔ)，還要包括其人際交往能力、參與項(xiàng)目的積極性、投入這項(xiàng)目的工作時(shí)間。項(xiàng)目小組在很大程度上影響項(xiàng)目的最終成功或失敗。135ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝135（4）規(guī)劃和安排項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)決策需要基于項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目完成時(shí)間要求、需做什么工作和工作方式、外部資源供應(yīng)量和供應(yīng)時(shí)間等，這是計(jì)劃安排必須考慮的因素。136ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝136（5）管理、控制項(xiàng)目方法設(shè)計(jì)一套實(shí)施項(xiàng)目的控制規(guī)程和方法，保證項(xiàng)目正常開(kāi)展；它包括對(duì)人員、設(shè)備、資金信息和監(jiān)控等內(nèi)容。137ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1373ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的組織與實(shí)施 3.1成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素3.2成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵項(xiàng)目決策內(nèi)容3.3ERP軟件項(xiàng)目實(shí)施步驟138ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝1383.3ERP軟件項(xiàng)目實(shí)施步驟（1）前期工作（2）項(xiàng)目實(shí)施（3）業(yè)績(jī)考核139ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝139（1）前期工作成立籌備小組ERP知識(shí)培訓(xùn)可行性分析與立項(xiàng)需求分析測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備選型140ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝140成立籌備小組的重要性①為企業(yè)正式地導(dǎo)入ERP概念與必要的理論基礎(chǔ)知識(shí)，為下一步工作打好基礎(chǔ)；②對(duì)企業(yè)的ERP項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，提出分析報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算與總體計(jì)劃做安排，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；③進(jìn)行企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目的需求分析，提供分析報(bào)告，為企業(yè)ERP系統(tǒng)的選型工作做好準(zhǔn)備；④進(jìn)行ERP系統(tǒng)的選擇，包括選擇ERP軟件系統(tǒng)、實(shí)施的顧問(wèn)公司等。141ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝141成立籌備小組的成員①領(lǐng)導(dǎo)②熟悉管理業(yè)務(wù)的人員③熟悉計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的人員另外，企業(yè)最好請(qǐng)專門的咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)參與企業(yè)的籌備工作142ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝142ERP知識(shí)培訓(xùn)要進(jìn)行ERP知識(shí)培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請(qǐng)一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來(lái)授課。較好的方法是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，最好請(qǐng)ERP領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)。通過(guò)中間機(jī)構(gòu)(咨詢機(jī)構(gòu))可以了解更多的ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實(shí)施力量、市場(chǎng)份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。而且通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識(shí)。143ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝143可行性分析與立項(xiàng)可行性分析報(bào)告包括：ERP基礎(chǔ)知識(shí)介紹；實(shí)施ERP所需的資源(包括管理環(huán)境、人員要求、資金預(yù)算和時(shí)間計(jì)劃，并對(duì)資源的偏差做出計(jì)算與計(jì)劃)；企業(yè)實(shí)施的必要性；實(shí)施的目標(biāo)與實(shí)施中預(yù)計(jì)的困難。144ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝144可行性分析與立項(xiàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)可行性分析報(bào)告來(lái)進(jìn)行決策籌備小組需要從企業(yè)整體利益出發(fā)，客觀地反映問(wèn)題，并提出分析觀點(diǎn)。經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策批準(zhǔn)后，正式對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，做出項(xiàng)目的預(yù)算，并由籌備小組對(duì)有關(guān)的資源需求計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)啟動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃。145ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝145需求分析在立項(xiàng)后，籌備小組要對(duì)企業(yè)自身的不同特點(diǎn)及不同的管理需求進(jìn)行需求分析。需求分析的時(shí)間可能比較長(zhǎng)，而且要求相當(dāng)?shù)膶I(yè)性，分析結(jié)果的好壞關(guān)系到以后ERP的選型工作，因此，最好是在有關(guān)專家或咨詢公司的指導(dǎo)下進(jìn)行。需求分析報(bào)告是企業(yè)ERP軟件實(shí)施選型的主要依據(jù)。146ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝146需求分析主要內(nèi)容①各個(gè)部門需要處理的業(yè)務(wù)需求；②考慮用計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的軟件使用權(quán)限的設(shè)置；③業(yè)務(wù)報(bào)表需求；④數(shù)據(jù)接口的開(kāi)放性。147ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝147測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取—些典型數(shù)據(jù)，作為以后ERP選型的測(cè)試數(shù)據(jù)。148ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝148選型①軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展②軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)支持能力③文檔資料的規(guī)范與齊全④實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量149ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝149選型⑤軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力⑥走訪實(shí)施ERP成功的企業(yè)⑦注意軟件的運(yùn)行環(huán)境⑧ERP軟件與實(shí)施服務(wù)的價(jià)格⑨方案比較150ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝150①軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展了解軟件的功能是否體現(xiàn)了ERP的主要思想，是否涵蓋了企業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍由于企業(yè)報(bào)表多樣，要了解ERP軟件所能提供的報(bào)表，但應(yīng)該注重實(shí)際數(shù)據(jù)，而不要片面地追求報(bào)表的形式要注意軟件的數(shù)據(jù)處理量與處理速度考慮與互聯(lián)網(wǎng)的連接與安全問(wèn)題151ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝151②軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)支持能力企業(yè)會(huì)有自身的管理特點(diǎn)，因而可能會(huì)有二次開(kāi)發(fā)的工作，而且是長(zhǎng)期性的因此，軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)支持能力也要作為一個(gè)選型依據(jù)有的一些ERP軟件系統(tǒng)供應(yīng)商二次開(kāi)發(fā)的成本相當(dāng)高，甚至不進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，這一點(diǎn)企業(yè)要加以考慮152ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝152③文檔資料的規(guī)范與齊全ERP軟件的使用文檔資料、安裝手冊(cè)、培訓(xùn)教材、實(shí)施手冊(cè)等是否齊全可以從一個(gè)側(cè)面反映軟件供應(yīng)商的管理規(guī)范水平和實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的實(shí)施水平與效率；這些資料也是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與應(yīng)用ERP非常重要的參考資料。153ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝153④實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量ERP項(xiàng)目重在實(shí)施。實(shí)施的質(zhì)量關(guān)系到最終ERP項(xiàng)目的成敗或優(yōu)劣，實(shí)施的方法是非常重要的；有許多ERP軟件供應(yīng)商都提供實(shí)施服務(wù)；優(yōu)點(diǎn)：他們最了解軟件，可以利用軟件現(xiàn)有的功能發(fā)揮出軟件最佳的效能。154ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝154第三方實(shí)施的特點(diǎn)第三方實(shí)施，即由專業(yè)ERP咨詢、實(shí)施公司等來(lái)實(shí)施；這些第三方的參與，可以對(duì)企業(yè)的ERP選型工作給出有相當(dāng)參考價(jià)值的意見(jiàn)，并且在實(shí)施ERP的過(guò)程中，除了利用軟件的功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理效能外，還可以利用他們的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)ERP理論的理解能力，為企業(yè)在管理上提出綜合改革方案(如BPR)。155ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝155⑤軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力一方面取決于市場(chǎng)對(duì)該軟件與服務(wù)的肯定；另一方面企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目也要求ERP軟件供應(yīng)商、實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商能建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這是伙伴關(guān)系，而不是簡(jiǎn)單的供需關(guān)系，維持這樣的關(guān)系才能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與支持。156ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝156⑥走訪實(shí)施ERP成功的企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP成功的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，虛心請(qǐng)教，通過(guò)走訪增加對(duì)ERP軟件與實(shí)施方法的了解；同時(shí)盡可能地了解整個(gè)市場(chǎng)的應(yīng)用情況，吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，這些對(duì)企業(yè)的選型以及今后的ERP實(shí)施工作都非常有利。157ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝157⑦注意軟件的運(yùn)行環(huán)境每種ERP軟件都會(huì)對(duì)客戶端操作系統(tǒng)、客戶端計(jì)算機(jī)配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、服務(wù)器配置、打印和備份配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)速度等提出要求，這些與企業(yè)的文化環(huán)境、人員素質(zhì)、資金場(chǎng)地資源等有關(guān)系。158ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝158⑧ERP軟件與實(shí)施服務(wù)的價(jià)格實(shí)施ERP項(xiàng)目的費(fèi)用組成：軟件費(fèi)用+二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用+服務(wù)支持費(fèi)用+硬件費(fèi)用軟件費(fèi)用由ERP軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件及操作系統(tǒng)軟件的費(fèi)用等組成。服務(wù)的支持費(fèi)用可能會(huì)根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施階段的不同而對(duì)應(yīng)不同的費(fèi)用要求。159ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝159⑨方案比較粗略方案：讓相對(duì)滿意的軟件、實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商提出一個(gè)系統(tǒng)的方案，闡述軟件功能及如何構(gòu)建信息管理，并為企業(yè)提供管理解決方案，實(shí)施方案，預(yù)計(jì)帶來(lái)的效益及預(yù)計(jì)的投資；詳細(xì)方案：在進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)調(diào)研后提出；要求過(guò)于詳細(xì)的方案對(duì)軟件供應(yīng)商與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商是不合理的，也是不切合實(shí)際的。160ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝160（2）項(xiàng)目實(shí)施成立三級(jí)項(xiàng)目組織制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃調(diào)研與咨詢系統(tǒng)軟件安裝培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革準(zhǔn)備數(shù)據(jù)原型測(cè)試用戶化二次開(kāi)發(fā)與模擬運(yùn)行建立工作點(diǎn)并行正式運(yùn)行161ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝161三級(jí)項(xiàng)目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目實(shí)施小組項(xiàng)目應(yīng)用小組162ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝162制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃一般分為兩類：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與業(yè)務(wù)改革計(jì)劃；ERP的項(xiàng)目實(shí)施會(huì)分為兩到三個(gè)階段，也就是常說(shuō)的一期、二期或更多；期數(shù)的劃分要依據(jù)企業(yè)的ERP軟件模塊需求、二次開(kāi)發(fā)量、企業(yè)的業(yè)務(wù)工作量、項(xiàng)目資源、企業(yè)的市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行。163ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝163調(diào)研與咨詢企業(yè)管理現(xiàn)狀描述。對(duì)企業(yè)的各種業(yè)務(wù)、各個(gè)部門的業(yè)務(wù)職責(zé)及業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行準(zhǔn)確描述；ERP的管理方式。描述與本ERP軟件結(jié)合的管理方式；業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與改革；達(dá)到的效果。164ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝164系統(tǒng)軟件安裝在未詳細(xì)規(guī)劃企業(yè)的ERP應(yīng)用工作點(diǎn)前，必須優(yōu)先考慮在計(jì)算機(jī)中心或一些主要的業(yè)務(wù)部門建立初步的系統(tǒng)安裝與測(cè)試工作點(diǎn)，等到建立后續(xù)的應(yīng)用工作點(diǎn)時(shí)，再安裝相應(yīng)的軟件。一般來(lái)說(shuō)，該過(guò)程以安裝服務(wù)器系統(tǒng)軟件為主，而后根據(jù)需要進(jìn)行工作點(diǎn)擴(kuò)充。初步的安裝是為了培訓(xùn)與測(cè)試的需要。165ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝165培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革培訓(xùn)的目的就是為了企業(yè)順利地實(shí)施ERP系統(tǒng)，貫徹ERP的思想與理論，使企業(yè)的管理再上一個(gè)臺(tái)階。166ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝166ERP培訓(xùn)的類型理論培訓(xùn)實(shí)施方法培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)系統(tǒng)操作應(yīng)用培訓(xùn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)167ERP系統(tǒng)培訓(xùn)課程祁光輝167培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)不同的層次、管理業(yè)務(wù)對(duì)象制訂不同的培訓(xùn)計(jì)劃；ERP是管理軟件，它的數(shù)據(jù)流反映企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，各個(gè)子模塊之間