淘寶運(yùn)營工作計(jì)劃范文

—淘寶運(yùn)營工作計(jì)劃范文當(dāng)對肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出布置和準(zhǔn)備時(shí)，都要制定工作方案，這樣可以讓自己在今后順當(dāng)?shù)亻_展工作，有助于完成工作的目標(biāo)。下面是給大家?guī)淼奶詫氝\(yùn)營工作方案范文簡短，以供大家參考，我們一起來看看吧!↓↓更多關(guān)于“工作方案”內(nèi)容推舉↓↓★★運(yùn)營部工作方案★★★運(yùn)營工作方案方案★★下月工作方案和目標(biāo)★★工作方案和目標(biāo)措施★★全年工作方案目標(biāo)任務(wù)★▼淘寶運(yùn)營工作方案1（一）淘寶店長1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后效勞等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與協(xié)作公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負(fù)責(zé)搜集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售方案，帶著團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。（二）客服人員工作職責(zé)：1.通過聊天軟件，耐煩答復(fù)客戶提出各種問題，達(dá)成雙方快樂交易，處理訂貨信息2.熟識淘寶的各種操作規(guī)章，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等；3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購置，促成交易。4.為網(wǎng)上客戶提供售后效勞，并以良好的心態(tài)按時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后效勞并能解決一般投訴。5.協(xié)作公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣揚(yáng)，在各種群和論壇發(fā)貼宣揚(yáng)、推廣店鋪▼淘寶運(yùn)營工作方案2一、電商平臺上線推廣天貓商城揭由旺已經(jīng)在申請了，估量一個(gè)月的時(shí)間全部手續(xù)就可以勝利。我們就可以付保證金，然后我們開頭店鋪裝修。估計(jì)年后3月中旬我們正式開頭正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。京東商城京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁估計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們?nèi)科脚_的產(chǎn)品都根據(jù)京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。雖然，我們幾次大的活動都按時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。團(tuán)購方面：我們由于，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參與京東的活動，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜尋方面和呈現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算缺乏。在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做具體的分析了。我建議X年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，由于目前白酒才有5款。淘寶商城淘寶商城，從開店至今，始終由于多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購置。X年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。由于淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。外部引流方面，我已經(jīng)做好了具體賬號和密碼。便利店長的操作。微店、名品匯微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。X年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做知名品世家特色020另一效勞品牌。二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬我始終很賞識一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。X年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種.種因素我們看來150萬還只是幻想。但是沒有幻想的人是沒有希望的人。沒有幻想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，X年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們互相協(xié)作，不計(jì)榮辱。把名品世家產(chǎn)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如（葡萄園）我們公司是一個(gè)綜合性的進(jìn)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有才智、有超靜界的人。所以，我們公司將來會有許多主營工程。葡萄園就是我們X年進(jìn)展的新工程之一。X年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，協(xié)作公司的企業(yè)進(jìn)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的工程。為我們公司在新工程上多做些奉獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。X年我建議，我們應(yīng)當(dāng)在PC端和手機(jī)端有新的方向和進(jìn)展目標(biāo)。假如我們立足于進(jìn)展自己特有商城，我將和同事們一起協(xié)作王總（王洪娟）的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會協(xié)作王總（王洪娟）爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出出名品世家特色的效勞品牌。五、跨界合作跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們X年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫忙。X年，我將利用我自身在電商行業(yè)所熟悉的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行舉薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式相互引流，互相合作，互幫互助。六、人員建設(shè)由于我們公司是多平臺，多工程的公司所以我希望2120X年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商進(jìn)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：運(yùn)營12人X年，我們有許多同現(xiàn)實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。程序員1-2人X年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都明白建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為效勞的一個(gè)窗口。所以，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不行能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。而我們公司的進(jìn)展有許多的新工程，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要工程的考慮。還有希望能有銷量的可能。X年我們聘請一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。由于一個(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長期的積累和專注的精力。七、總結(jié)X年名品世家是進(jìn)展的一年，也是開拓的一年。X年我們充滿了期望，X年我們渴望進(jìn)取。X年名品世家必定電商平臺全部上線運(yùn)營，X年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。我們將在王總（王洪娟）和全體同仁共同努力下，為X年名品世家的上市。奉獻(xiàn)我們的一份力量。▼淘寶運(yùn)營工作方案3第一階段：申請公司和專賣店時(shí)間：7月1日-8月31日需要支持：11W天貓開店費(fèi)用主要工作內(nèi)容及步驟：1.申請公司2.簽合同的一些詳情問題3.了解代理的詳細(xì)扶持政策4.申請?zhí)熵垖Ｙu店詳細(xì)工作細(xì)則：3.了解代理的詳細(xì)扶持政策1）經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同2）是否有返點(diǎn)類的政策3）是否有營業(yè)額級別的區(qū)分，到達(dá)不同營業(yè)額拿貨價(jià)有無區(qū)分4）是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能5）經(jīng)銷款的出貨期6）是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票，如何開具7）定制款的概念，有無售價(jià)要求，以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間8）殘次品退換貨政策9）聚劃算及其他大型活動的詳細(xì)扶持政策10）公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策11）是否可以提供全部的產(chǎn)品拍攝圖片12）是否可以提供鉆展，直通車推廣素材13）專賣店是否同步旗艦店上新有無一對一，或者特地針對天貓加盟商的客服。第二階段：正式投入運(yùn)營時(shí)間：9月1日-10月30日需要支持：3000元初期外包裝修費(fèi)用，30000元試水廣告投放資金（包含前期刷單），租用場地，聘請2名客服（月營業(yè)額到達(dá)50000），三臺電腦，辦公桌椅，XXX0元軟件費(fèi)用，XXX000元貨款，共計(jì)155000元達(dá)成目標(biāo)：XXX000元月營業(yè)額主要工作內(nèi)容及步驟：1.策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程5.冬季主推貨品規(guī)劃6.經(jīng)銷款補(bǔ)貨7.策劃雙11活動詳細(xì)工作細(xì)則：1.策劃店鋪開業(yè)活動，確定主推單品及單品活動主推單品初步定為XX為代表的旗艦店20X年，20X年的主推款，協(xié)作單品活動：珍藏店鋪減5元，贈予運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動；店鋪整體活動以秋上新主題為主，協(xié)作會員招募為輔，建立旺旺群，從一開頭就留下老顧客，進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)待券。2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面，并制作出第一版頁面需要出一份詳細(xì)的貨品陳設(shè)以及頁面結(jié)構(gòu)方案以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關(guān)聯(lián)部分，描述頁左側(cè)設(shè)計(jì)，分類頁標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒酉嘟Y(jié)合。3.調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺選為群內(nèi)，每天協(xié)作1-3單；直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開頭進(jìn)行推廣；直通車前期投放詞語主要以相關(guān)品牌詞，周邊相像品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個(gè)：店鋪營業(yè)額增長率，直通車roi，不設(shè)上限。4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方取得客服培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問資料，入職一周到半個(gè)月為試用期（試培訓(xùn)資料難易程度為主），考核通過則轉(zhuǎn)正；客服的KPI前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn)；工作流程主要是：接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。6.經(jīng)銷款補(bǔ)貨補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn)：日銷量穩(wěn)定在20件以上；距離過季還有最少1個(gè)月時(shí)間；近期銷量呈上升趨勢；根據(jù)補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計(jì)算roi，原則上不賠本即可補(bǔ)貨。第三階段：全店經(jīng)銷過度階段時(shí)間：11月1日-1月20日需要支持：聘請一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，20X00貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計(jì)230000元達(dá)成目標(biāo)：300000元月營業(yè)額主要工作及步驟：1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)2.銷售目標(biāo)：打造出一個(gè)定制千款，兩個(gè)旗艦店主推的500款3.第一個(gè)冬款定制款方案4.清倉方案5.完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管6.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素7.制定20X年全年任務(wù)方案8.春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標(biāo)方案詳細(xì)工作細(xì)則：1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料，主要包含：產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，這些資料的來源主要有：旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報(bào)制作力量，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量本錢/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致，考核數(shù)據(jù)主要有：店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯(cuò)率，質(zhì)量問題退貨占比三方面入手。2.銷售目標(biāo)：打造出一個(gè)定制千款，兩個(gè)旗艦店主推的500款定制款：目前其他專賣店的定制款多為低于旗艦店平均價(jià)格出售，這種做法雖然可以短期內(nèi)提升轉(zhuǎn)化率，但是毛利會降低許多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價(jià)格，毛利掌握在50%以上，大規(guī)模推廣，我們的優(yōu)勢在于毛利高，轉(zhuǎn)化會和其他款持平，從長遠(yuǎn)來看大幅低于旗艦店售價(jià)，慢慢會被供貨商取締這種方式?？钍降纳霞軙r(shí)間初步定為11月初，產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉(zhuǎn)化高，市場容量大，SKU數(shù)量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過回饋老顧客，爆款關(guān)聯(lián)累計(jì)初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量到達(dá)1500左右即可完成目標(biāo)。旗艦店主推款：這部分款式不需要過于優(yōu)化內(nèi)頁，以珍藏減價(jià)，送禮品等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。4.清倉方案冬款遺留的庫存，在1月份可以進(jìn)行清倉活動，這時(shí)分買家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)效性，價(jià)格方面無需過于放開，抓住這兩點(diǎn)需求，向供貨商申請活動，勝利率會比擬大。5.完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管客服部理論上是電商工資最巨大的隊(duì)伍，牽扯到許多問題，因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會順當(dāng)一些，提拔原則是：客服本職工作優(yōu)秀，具有肯定號召力，踏實(shí)肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⑴c銷售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定為個(gè)人銷售績效，和團(tuán)隊(duì)銷售績效兩方面。6.搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架，提升客戶體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素這部分工作主要為了提升二次購置率，老顧客維護(hù)框架主要包含：等級制度，老顧客落地點(diǎn)及維護(hù)，固定營銷活動，節(jié)日營銷活動，反應(yīng)建議制度，crm客戶營銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。提升客戶體驗(yàn)：初期主要從兩方面入手，即客服效勞，包裹驚喜。第四階段：成熟階段時(shí)間：2月15日-4月31日需要支持：400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計(jì)400000元達(dá)成目標(biāo)：500000元月營業(yè)額（不含聚劃算）主要工作內(nèi)容：1.完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細(xì)分工作2.周會/月會制度3.第一次聚劃算活動策劃4.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)詳細(xì)工作細(xì)則：1.完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細(xì)分工作例：推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺，4人設(shè)置主管，該部門職責(zé)主要為以更低價(jià)格取得更多流量，同時(shí)保證roi，因此主管的KPI為流量達(dá)成，以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專員工作流程：提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。2.周會/月會/季度會議制度該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行，按時(shí)調(diào)整工作方向。例周會：匯報(bào)上周工作，提出工作遇到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業(yè)績目標(biāo)，工作方向等。3.第一次聚劃算活動策劃營業(yè)額想在春季完成一個(gè)飛躍，必需依靠一個(gè)X以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些完成目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款方案中是在冬季就測試出來，買版改版報(bào)價(jià)，初期選擇2-4個(gè)款篩選，均為根底款且其他品牌熱銷爆款，年后開頭報(bào)名，通過后補(bǔ)貨并跟進(jìn)?；顒拥拇笾虏邉潱禾崆皽?zhǔn)備打印機(jī)，快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過累計(jì)的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)報(bào)活動，監(jiān)控珍藏?cái)?shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開頭后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒雍?天為售后頂峰開頭，布置售后人員上夜班解決各種問題。部門架構(gòu)以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額到達(dá)某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度，確定每個(gè)階段的人員數(shù)量，每個(gè)階段人員支出本錢為營業(yè)額的6%-7%。營業(yè)額：XXX000元可用人員本錢：6000元部門組建及人數(shù)客服部：員工2人，共計(jì)5000元注釋：前期人員本錢有限，根底工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴(yán)格，美工和其他人員本錢過于高，因此只招兩個(gè)客服，分早晚班，每個(gè)班次一個(gè)人。營業(yè)額：X元可用人員本錢：14000元部門組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元美工部：員工1人，共計(jì)3000元推廣部：員工1人，共計(jì)3000元物流部：員工1人，共計(jì)2500元總本錢：16500元注釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個(gè)，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運(yùn)營；美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模擬制作各種推廣素材，店鋪的裝修仍然依靠外包商；推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必需有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。營業(yè)額：300000元可用人員本錢：X元部門組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元美工部：員工1人，共計(jì)3000元推廣部：員工1人，共計(jì)3000元物流部：員工2人，共計(jì)5000元總本錢：19000元注釋：這個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，便利處理售后問題。其他人員臨時(shí)無調(diào)整。營業(yè)額：500000元可用人員本錢：35000元部門組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工3人，共計(jì)1XXX0元美工部：員工2人，共計(jì)8000元推廣部：員工1人，共計(jì)3000元商品部：員工1人，共計(jì)3000元物流部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元策劃部：員工1人，共計(jì)3000元總本錢：36000元注釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組，分別用不同的績效考核和一個(gè)主管來管理，這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專注于某一領(lǐng)域力量的提升；物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)到達(dá)3個(gè)人，便利規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人；商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作；策劃文案的工作主要有兩項(xiàng)：店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報(bào)，推廣素材的文案。全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大本錢分為推廣本錢10%，人員本錢6%，天貓扣點(diǎn)5%，運(yùn)費(fèi)+包裝本錢5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利本錢2%，最終利潤率約為7.5%左右。本方案總投入金額：900000元時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為：20X.8投入1XXX00元天貓保證金。20X.9投入155000元貨款及硬件設(shè)備，前期人員工資。20X.11投入230000元貨款及硬件設(shè)備，前期人員工資。20X.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。其中，天貓押金1XXX00元，貨款600000元，聚劃算押金XXX000元，其余為硬件設(shè)備及前期人員投入貨款及聚劃算押金后期可作為公司流淌資金，支撐營業(yè)額的增長。根據(jù)方案，第一年可收回300000元投入，預(yù)期兩年左右可收回全部投入。▼淘寶運(yùn)營工作方案4從去年年底始終開頭籌劃淘寶店鋪，注冊了公司，申請了品牌，希望直接進(jìn)入商城大展全腳，但到最終貨源出來時(shí)，已經(jīng)7月，所以，我們給了自己一個(gè)說法“試運(yùn)營”，即在C店上先把淘寶后臺玩透了再明年1月1日殺入商城。以下是我當(dāng)時(shí)展現(xiàn)給團(tuán)隊(duì)的淘寶店鋪推廣的PPT，會間續(xù)更新P1：Tips（在我的PPT中稱為名目，我之后會間續(xù)說明每1點(diǎn)我們要怎么做）P2：為消費(fèi)者購置旅程，我將tips融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)P3：淘寶用戶購物流程分析P4：第1環(huán)節(jié)即如何拉人來我們的店鋪P5：第2環(huán)節(jié)，如何在店內(nèi)影響消費(fèi)者決策P6-P12：競品店鋪分析，了解競品的UE圖，好的詳情淘寶店鋪推廣方案三：淘寶網(wǎng)店推廣方法及方案（1133字）一、搜尋引擎推廣：淘寶屏蔽了百度搜尋引擎，所以不考慮百度排名的推廣。利用Google，Sogou推廣，Sogou近兩年來流量激增，值得考慮。二、騰訊QQ信息和阿里旺旺的廣告推廣：國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕，個(gè)人認(rèn)為推廣效果不大，可以少予關(guān)注。三、店鋪簽名和店鋪介紹：顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺，然后進(jìn)步深化你的網(wǎng)店，這就需要你仔細(xì)考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。四、巧用櫥窗推舉：網(wǎng)店也照實(shí)體店一樣，顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分珍寶喲，只有靠這些珍寶把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推舉的時(shí)間選擇要合理，據(jù)長期在壇子里逛，流量比擬大的時(shí)間段一般在10：00～12：00；15：00～17：00；20：00～22：00，所以要盡量選擇這些段時(shí)間快結(jié)束的珍寶進(jìn)行推舉，這樣推舉的珍寶才會顯現(xiàn)在淘寶首頁查詢時(shí)的前面。五、參與淘寶活動：參與淘寶的優(yōu)待活動，推舉活動等，個(gè)人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式，在比擬短的時(shí)間內(nèi)可以給你帶來充足的流量，也能帶來充足的訂單。參與淘寶的一些活動，顧客會增加對你店鋪的了解和信任，從而促使他們選購你的產(chǎn)品。六、淘寶客推廣：淘寶屏蔽百度，可以說是馬云的一種策略，其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的顯現(xiàn)，利用很多中小淘寶客推廣你的店鋪，淘寶客獲得提成，店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢，可以重點(diǎn)考慮此方法。七、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣：賜予肯定的資金投入，利用國內(nèi)這些聯(lián)盟，投入都不會特別的大，有流量過來才付給站長相應(yīng)的費(fèi)用，這種推廣模式也可以特別關(guān)注。八、論壇帖子推廣：當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊(duì)的合理跟蹤，發(fā)帖盡可能寫這些：是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫忙的帖。論壇宣揚(yáng)精華貼子的能量巨大，能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣你的頭像和簽名檔。按時(shí)的編輯高質(zhì)量的軟文，關(guān)注論壇的言論方向，編輯更合適論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來看，這方面來的流量也不小。九、刷鉆，刷信譽(yù)：一個(gè)店鋪的信譽(yù)度高，可以增加買家的信任，可以通過刷信譽(yù)等方式來增加，可以找刷鉆的聯(lián)盟做，也可以通過團(tuán)隊(duì)的手工，將信譽(yù)提升上去，持續(xù)時(shí)間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時(shí)分，就可以開頭贏利。十、建設(shè)高質(zhì)量的客服團(tuán)隊(duì)：一個(gè)高素養(yǎng)的客服，可以增加買家的購置欲望。客服在電話效勞的時(shí)分還要要留意技巧和溝通方式；客服需要在QQ群、論壇、社區(qū)、SNS地方要有活力和親切度。就好友經(jīng)驗(yàn)告知，在一個(gè)群內(nèi)的活潑程度高，群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高許多?？偨Y(jié)：以上就是從一些推廣的方式，當(dāng)然一個(gè)淘寶店的推廣需要分為幾部分走：以上的推廣方式可以說也是按推廣的步驟做的簡短分析。▼淘寶運(yùn)營工作方案5一、網(wǎng)店概括現(xiàn)確定網(wǎng)店銷售產(chǎn)品為女性化裝、護(hù)膚品等美容用品，店鋪名稱暫定為：“X”。依據(jù)權(quán)威媒體《鳳凰網(wǎng)》時(shí)髦頻道的最新調(diào)查報(bào)告指出：在網(wǎng)購一族中，化裝品在網(wǎng)購市場長期占據(jù)前三名位置，現(xiàn)今消費(fèi)者在網(wǎng)上越來越多地購置化裝品。從而可見，網(wǎng)上銷售化裝品、美容用品仍然是具有很強(qiáng)的競爭力和市場價(jià)值的。二、消費(fèi)群定位本店的產(chǎn)品是以美容、化裝品為主，主要的消費(fèi)對象以18-40歲的女性為主。其中劃分為兩個(gè)年齡段的產(chǎn)品進(jìn)行針對性的銷售。18-25歲為本店的美容、護(hù)理產(chǎn)品的銷售對象；25-40歲主力推介護(hù)膚、修復(fù)、煥彩等系列的產(chǎn)品。依據(jù)消費(fèi)者心理來講，貨物價(jià)格定價(jià)為中高。三、前期投入網(wǎng)店的優(yōu)越性就是免去鋪?zhàn)夂凸潭ǖ南模柩b備主要是電腦和手機(jī)，人員大約需要2~3人即可：1人負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的上架、維護(hù)和宣揚(yáng)；1~2人負(fù)責(zé)進(jìn)貨、客戶溝通、下單、發(fā)貨和售后跟進(jìn)。首次的投入資金約2萬元，其中1萬元用于進(jìn)貨；5千元用于日常營運(yùn)費(fèi)用（電話費(fèi)、郵費(fèi)、車費(fèi)、備用金等）；5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣揚(yáng)費(fèi)用。四、店鋪經(jīng)營1、店鋪策略（1）淘寶開店的定價(jià)策略為商品制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位：1）銷售價(jià)格要保證自己的根本利潤點(diǎn)，定好的價(jià)格不要容易去改。2）包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)當(dāng)?shù)陀谑忻娴膬r(jià)格。3）網(wǎng)下買不到的時(shí)髦類商品的價(jià)格可以恰當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。4）店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按本錢價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。5）假如不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比擬購物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以明白同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。6）在不確定市場定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采