辦公室文秘年度工作計(jì)劃模板

2/2辦公室文秘年度工作計(jì)劃模板作為辦公室秘書(shū)，不僅要做好本職工作，還要制定適合自己進(jìn)展的工作方案。辦公室秘書(shū)的年度工作方案怎么寫(xiě)？以下是邊肖編制的辦公室秘書(shū)年度工作方案的5個(gè)模板。歡迎你向他們學(xué)習(xí)，希望對(duì)你有所關(guān)懷。

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辦公室文秘年度工作方案范文3篇

辦公室文秘年度工作方案范文5篇

辦公室文秘個(gè)人工作方案范文

辦公室文秘工作方案范文

辦公室文秘年度工作方案范文

辦公室文秘年度工作方案(一)

為了使今后的工作達(dá)到更好的質(zhì)量和更高的效率，同時(shí)進(jìn)一步提高我的個(gè)人力氣，我想談?wù)勎覍?duì)辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位的粗淺熟識(shí)和工作方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

一、基本個(gè)人信息

本人性格開(kāi)朗，兢兢業(yè)業(yè)，信奉“做人明確，做事踏實(shí)”的原則。無(wú)論我在任何時(shí)候做什么，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。我還是一個(gè)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。在我來(lái)這里的第一天，我的老板張主任給了我一個(gè)特殊重要的教訓(xùn)。她說(shuō)，人必需在社會(huì)中找到自己的位置，這樣生命才有價(jià)值。我確定要把這句話記在心里，在某個(gè)群體里實(shí)現(xiàn)自己的人生幻想。

辦公室秘書(shū)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)，它可以充分呈現(xiàn)我的理想和抱負(fù)。我珍惜并感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)充分發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。我會(huì)把這份感謝轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的熱忱，努力工作，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作的理解

首先，辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位是一個(gè)中介崗位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室擔(dān)當(dāng)?shù)?，所以秘?shū)工作必需做到以下幾點(diǎn)：

1.聽(tīng)從，在一切工作中聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的命令和支配。

2.理解，要充分理解，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事。

3.實(shí)施，要堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，加強(qiáng)執(zhí)行力。

但是，聽(tīng)從不是被動(dòng)的。很多工作可以提前猜度揣測(cè)，主動(dòng)開(kāi)展，以便準(zhǔn)時(shí)精確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，留意調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策參考；同時(shí)，辦公室工作也要講戰(zhàn)略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)、同事、部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，不扯皮，不推委，不制造工作缺口。

>其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的（物品）選購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘確定要有足夠的急躁并寵愛(ài)本職工作。

三、對(duì)將來(lái)工作的方案

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)關(guān)心辦公室主任做好了各類(lèi)（公文）的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。

(4)關(guān)心辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時(shí)清點(diǎn)，以便能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)關(guān)心辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我確定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心預(yù)備，精細(xì)支配，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格依據(jù)辦公室的各項(xiàng)（規(guī)章制度）辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：準(zhǔn)時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：準(zhǔn)時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)關(guān)心辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要準(zhǔn)時(shí)、精確、全面的（收集）各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書(shū)工作：準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力氣方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)主動(dòng)參預(yù)集團(tuán)支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作（閱歷）和方法，快速提升自身素養(yǎng)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升學(xué)問(wèn)層次。

我深知：一個(gè)人的力氣是有限的，但是一個(gè)人的進(jìn)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人力氣，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為某某集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我確定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作

辦公室文秘年度工作方案(二)

一、宣布傳達(dá)工作

內(nèi)部宣布傳達(dá)：希望各部門(mén)主動(dòng)加入公司宣布傳達(dá)隊(duì)伍中，部門(mén)最新動(dòng)態(tài)，宣布傳達(dá)活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容，這一點(diǎn)，吳總也有提要求。

外部宣布傳達(dá)：制定對(duì)外宣布傳達(dá)方案，爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月供應(yīng)兩次簡(jiǎn)訊，每季度一個(gè)小專(zhuān)題。

二、（訓(xùn)練）培訓(xùn)

年度規(guī)劃：1月協(xié)作經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)方案。

課程設(shè)置：結(jié)合實(shí)際，在聽(tīng)?。捶ǎ┑幕A(chǔ)上，設(shè)置大家更感（興趣）、更需要的課程。

新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。

（考核）制度：以前有制定，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

三、文秘工作

留意學(xué)習(xí)，每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書(shū)籍;主動(dòng)請(qǐng)教，不懂的地方多向劉慧、王珊請(qǐng)教。

重視公司的各類(lèi)征文，主動(dòng)參預(yù)，利用公司的活動(dòng)提升自己。

定期閱讀公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動(dòng)態(tài)，探尋信息報(bào)道點(diǎn)。

四、文明創(chuàng)建

把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在宣布傳達(dá)客戶節(jié)的同時(shí)，也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。

創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴(yán)格依據(jù)考核（細(xì)則）要求，逐項(xiàng)分類(lèi)，讓考評(píng)員無(wú)可挑剔。

新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)當(dāng)知道。

五、（企業(yè)（文化））

文化活動(dòng)：關(guān)心雪蓮經(jīng)理制定（活動(dòng)方案），爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參預(yù)的文化活動(dòng)，至少保證兩次集體活動(dòng)。

公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，削減大家摸索的時(shí)間，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信念。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書(shū)、如何催交書(shū)評(píng)等內(nèi)容，讓一切有章可循。

六、黨務(wù)工作

盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情，進(jìn)展兩名黨員，擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍，結(jié)合上級(jí)黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時(shí)填寫(xiě)黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。

辦公室文秘年度工作方案(三)

一、會(huì)議預(yù)備工作

最為領(lǐng)導(dǎo)的文秘我要預(yù)備很多工作，比如領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)會(huì)的時(shí)候我需要在領(lǐng)導(dǎo)需要之前做好會(huì)議室的整理和選擇，一般都會(huì)提前詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候開(kāi)會(huì)需要開(kāi)會(huì)要怎樣做，必需要保證會(huì)議的正常進(jìn)行。

1、在會(huì)議的前一天提前做好會(huì)議貯備，比如在會(huì)議開(kāi)頭前的一些桌椅擺放，水杯礦泉水等購(gòu)買(mǎi)預(yù)備，一些（筆記本），紙和筆之類(lèi)的工具都做好預(yù)備，保證在會(huì)議中用到的東西一個(gè)不少。

2、提高工作的效率，在工作的時(shí)候我必需要給領(lǐng)導(dǎo)這堂會(huì)議做好記錄，為了保證這次的回憶沒(méi)有消逝問(wèn)題，我實(shí)現(xiàn)做好視頻錄制，錄音，在會(huì)議之后整理領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的具體內(nèi)容并整理成冊(cè)。

3、搜集會(huì)議資料，比如開(kāi)會(huì)成員的一些看法和建議，他們子啊會(huì)議中提的要求，需要完成的任務(wù)，要做的事情，都會(huì)在會(huì)有手搜集并整理出來(lái)，并且把一些相關(guān)的數(shù)據(jù)資料提前做好收集，提前做好預(yù)備工作保證，讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)有依據(jù)有數(shù)據(jù)。

二、提高自己的工作力氣

作為一個(gè)文秘需要做好自己最基本的工作力氣，一些辦公需要的工具必需要把握，能夠在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)用這些給領(lǐng)導(dǎo)足夠的關(guān)懷，讓他們可以在工作的過(guò)程中削減時(shí)間鋪張。

我們文秘的主要工作的意義就是給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣事，給把領(lǐng)導(dǎo)要下達(dá)的一些（命令）和一些工作要求什么的都在第一時(shí)間傳達(dá)到各個(gè)部門(mén)讓各個(gè)部門(mén)做好工作預(yù)備，保證在工作中不影響到領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布局，準(zhǔn)時(shí)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)。

需要多讀書(shū)看相關(guān)的工作書(shū)籍和需要工作的相關(guān)的工作技巧完成工作任務(wù)，每天都會(huì)抽時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的力氣，比如在下班之后在睡前抽時(shí)間來(lái)讀一些管理的書(shū)籍，在領(lǐng)導(dǎo)工作中給領(lǐng)導(dǎo)一些合適有用的建議嗎，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在段時(shí)間內(nèi)做好工作。

三、接待人員

有時(shí)候需要代表領(lǐng)導(dǎo)接待外來(lái)人員，一些合作伙伴之類(lèi)的，在商業(yè)會(huì)談中做好下手預(yù)備，一些數(shù)據(jù)資料都準(zhǔn)時(shí)備齊預(yù)備妥當(dāng)完成工作任務(wù)，坐好自己的工作職責(zé)，要給其他外來(lái)人員留下一個(gè)還的印象。

為此在下一年中我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)（禮儀）和處事方式，讓自己在接待人員的時(shí)候表現(xiàn)的足夠優(yōu)秀大氣，配得上領(lǐng)導(dǎo)文秘這個(gè)身份，給領(lǐng)導(dǎo)解決一些瑣事，完成每天的工作。在款待的時(shí)候做好禮儀，擺正姿態(tài)，不會(huì)擅自（準(zhǔn)備），最多只會(huì)做好一個(gè)傳達(dá)人，準(zhǔn)時(shí)把來(lái)訪人的一些事情做好支配，更具領(lǐng)導(dǎo)的工作空閑狀況，給領(lǐng)導(dǎo)支配會(huì)面時(shí)間，在需要拒絕一些事情的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)的去做，不讓領(lǐng)導(dǎo)鋪張時(shí)間在這些瑣事上面。

工作并沒(méi)有結(jié)束，照舊還在連續(xù)，想要更近一步我還要更努力，希望子在下一年中依據(jù)方案走取得好成果。

辦公室文秘年度工作方案(四)

通過(guò)行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有分散力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，搞好部門(mén)協(xié)作，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，最終做到合理配置酒店資源，為顧客供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)，為酒店節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)和促進(jìn)酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。特此制定20_年工作方案如下：

一、工作職責(zé)

(一)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，保障酒店日常運(yùn)營(yíng)。

(二)組織各項(xiàng)會(huì)議開(kāi)展，對(duì)（會(huì)議紀(jì)要）或會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。

(三)進(jìn)行行政辦公，處理公文，接待來(lái)訪，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。

(四)進(jìn)行制度建設(shè)，建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度，監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行。

(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng)。

(六)做好平安、工程修理、節(jié)能把握的監(jiān)管。

(七)做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

(八)做好人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。

(九)做好培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)備。

(十)關(guān)心總經(jīng)理完善績(jī)效考核體系、進(jìn)行績(jī)效考核，有效激勵(lì)員工隊(duì)伍。

二、現(xiàn)狀分析

經(jīng)過(guò)短時(shí)間的調(diào)研，對(duì)酒店進(jìn)行大致了解后，個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見(jiàn)。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，各方面運(yùn)作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

(一)酒店運(yùn)營(yíng)良好，穩(wěn)步進(jìn)展，市場(chǎng)（拓展）和品牌價(jià)值都有極大的上升空間，還未進(jìn)行充分的挖掘。（微信）平臺(tái)未啟用，網(wǎng)站宣布傳達(dá)、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推動(dòng)前進(jìn)。

(二)部門(mén)工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的閱歷、習(xí)慣、個(gè)人力氣和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理閱歷沒(méi)有形成可沿襲執(zhí)行的制度，一旦人員離開(kāi)，將造成管理上的巨大損失。

(三)員工隊(duì)伍精神面貌較好，對(duì)待客戶能做到熱忱禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠，為客戶主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識(shí)有欠缺，對(duì)怎樣更好服務(wù)的思索不夠。

(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向，意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門(mén)的培訓(xùn)傾向于有用，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)方案和開(kāi)展全面的培訓(xùn)課程。

(五)應(yīng)留意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。

三、工作（措施）

針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店具體狀況，我提出以下工作措施：

(一)整合現(xiàn)有制度，建立制度體系框架，調(diào)研酒店具體狀況，逐步增加并完善各項(xiàng)制度，關(guān)心部門(mén)形成工作規(guī)范。以制度來(lái)明確和規(guī)范各部門(mén)、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效解決工作中的各項(xiàng)問(wèn)題，確立和量化獎(jiǎng)懲，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)做好人力資源規(guī)劃。依據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶狀況，了解酒店各崗位人員配置，科學(xué)進(jìn)行人力資源的猜度揣測(cè)和把握，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本把握、員工培訓(xùn)及職業(yè)進(jìn)展的全局方案。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，依據(jù)酒店全局及各部門(mén)需要，由部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)方案并由行政部匯總整理，制定總體培訓(xùn)方案。并按培訓(xùn)方案落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對(duì)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。

(四)關(guān)心總經(jīng)理完善績(jī)效考核體系，薪酬體系，建立人才培育梯隊(duì)，合理協(xié)調(diào)薪酬、績(jī)效、員工培育的相互關(guān)系，達(dá)到把握人力成本、提高效率、激勵(lì)員工的目的。

(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查，形成行政部、部門(mén)、總值班經(jīng)理的交叉檢查，檢查進(jìn)行表格化，對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控，促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng)。

(六)規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式、流程，加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門(mén)工作方案實(shí)施的督察，提高工作效率。

(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，