銀行年終工作總結(jié)及下一年工作計劃2023

第頁共頁銀行年終工作總結(jié)及下一年工作方案2023銀行年終工作總結(jié)及下一年工作方案2023(一)我是xx銀行的一名普通員工。在xx行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格xx行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為xx行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加xx大學(xué)習(xí)，于今年順利獲得了會計大專文憑，并在今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽”中獲得xx市第一名。一、履行職務(wù)情況在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教誨下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長足的開展和宏大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在受權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、進步效率，更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和進步了金融知識，也有了一定的理論程度。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)程度不斷進步。二、今年獲得成績1、今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽”中獲得xx市第一名。2、我參加xx大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，獲得了會計大專文憑。三、存在的主要問題一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能程度還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。四、下一年工作方案針對以上問題，我今后的努力方向是：加強理論學(xué)習(xí)，進一步進步自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對進步個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析^p問題、解決問題的才能。增強大局觀念，努力克制自己的偶然消極情緒，進步工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)程度外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能程度，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，進步自己的履崗才能，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目的。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中進步自己，發(fā)揚長處，彌補缺乏。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立才能、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將憑著自己對xx行的激情和熱情，為我熱愛的xx行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。銀行年終工作總結(jié)及下一年工作方案2023(二)2023年對xx支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快開展的一年。在全體員工的共同努力下，xx支行堅持年初制訂的工作思路，克制重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持標準經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以開展為主線，以利潤為目的，以高品質(zhì)、專業(yè)化效勞為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?，F(xiàn)將2023年工作情況匯報如下：一、經(jīng)營業(yè)績1、負債業(yè)務(wù)：截至x月底，我行全口徑存款時點到達x萬元，較年初增長xx萬元，其中對公存款余額達xx萬元，較年初增長xx萬元，儲蓄存款時點余額xx萬元，較年初增長xx萬元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止x月底，我行貸款余額為x萬元，比年初新增x萬元。x月底，我行向x工程成功營銷x億元貸款，并分別于x月底投放x億元、x月置換xx億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款構(gòu)造，進步了利息收入程度。同時，我行今年在房地產(chǎn)工程貸款營銷上也獲得了較好的成績，分別營銷x家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各x萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的根底。全年累計收息到達x萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達x萬元，手續(xù)費收入到達x萬元。3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的進步，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，進步收益程度。截止x月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達x萬元，比去年增速到達x%。4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷x科技、x等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅x月和x月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯x萬元，國際結(jié)算量到達x萬元。x月，經(jīng)上級行批準我行創(chuàng)辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進展屢次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進展業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開場辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的開展奠定了堅實的根底。5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技效勞，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的開展提出了較高的目的。截止x月底，我行共開展企業(yè)網(wǎng)銀客戶x戶，個人網(wǎng)銀x戶，x簽約x戶，網(wǎng)銀結(jié)算量到達x萬元。二、主要工作回憶1、圍繞增強價值創(chuàng)造才能，進步經(jīng)營程度在2023年的工作中，x路支行始終堅持以進步價值創(chuàng)造才能為目的，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價根據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進展認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，到達進步經(jīng)營程度的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的屢次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也進步了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差異化效勞。此項舉措對我行的效勞程度是一個很大地提升，收到了良好的效果。在今年的業(yè)務(wù)開展中，我行將對公客戶進展了細分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進展維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)效勞進展維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析^p原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的效勞方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出挑選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進展方便快捷的核算效勞。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了x%，存款余額增加x%。在今年x月份儲蓄存款到達x萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初x萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開拓vip客戶專區(qū)，挑選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前x名做為重點尋找溝通聯(lián)絡(luò)等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員效勞程度和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開場回流。2、積極推行績效管理，進步支行管理程度年初伊始，我行率先推出新管理方法，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目的、績效管理綜合評估和相應(yīng)的鼓勵約束方法，經(jīng)過科學(xué)的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進展不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位互相進展認定。通過績效管理的推行，使中層負責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的鼓勵約束效果已得到充分的表達。局部部門也在本部門內(nèi)部對員工進展了試運行。我行試行的績效管理方法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可，準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性，x月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理方法和相應(yīng)的考核方法，由于鼓勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承當(dāng)行內(nèi)大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的工程全部得到省分行認可并順利通過，使x科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)開展奠定了根底。3、從嚴把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險今年，面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)程度參差不齊，過失率較高等情況，我行從嚴把關(guān)，要求員工進步核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式，迅速進步核算程度。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算過失出臺了相應(yīng)的處分措施，使員工的業(yè)務(wù)程度在短時間內(nèi)到達了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的進步。4、強化培訓(xùn)，進步員工業(yè)務(wù)程度和綜合素質(zhì)今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)x人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克制重重困難，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)x天專心學(xué)習(xí)。2)支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)方案，每周安排x個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由x名員工做講師進展背課，使每個人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)加大對客戶經(jīng)理、中層負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動，推薦優(yōu)秀書目，開展想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)進步。5、把平安防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造平安無事故平安是各項業(yè)務(wù)開展的根底，是第一要事。對外我行親密關(guān)注社會形式，嚴防不法分子的損害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并催促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算過失處分方法，有效遏制了業(yè)務(wù)過失和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處分相關(guān)責(zé)任人x多人，消滅隱患x多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)開展。6、工會把“家園文化”深化推廣，團隊凝聚力越來越強今年工會注意“家園文化”建立，給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊的合唱團，經(jīng)過精心排練，在xx多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。三、存在的問題1、前臺效勞存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，假如加上對私客戶維護，顯然人力缺乏。3、對公、對私業(yè)務(wù)開展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務(wù)快速開展。4、網(wǎng)銀、銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力仍然很大。四、明年工作規(guī)劃2023年開展思路：以學(xué)習(xí)為開展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造才能，深化挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力，積極組織各項業(yè)務(wù)開展，堅持走高端道路，創(chuàng)新經(jīng)營，標準開展，防范風(fēng)險。1、指標規(guī)劃：對公日均新增x萬元，儲蓄日均新增x萬元，中間業(yè)務(wù)收入有更大打破，實現(xiàn)x萬元;儲蓄存款爭取打破x億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務(wù)。2、繼續(xù)推進績效管理，促進全行經(jīng)營績效的全面進步。3、擴大經(jīng)營人員隊伍，增設(shè)客戶經(jīng)理崗位，從核算主導(dǎo)型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。4、會計達標通過一級驗收。5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。6、加大網(wǎng)銀、銀行的營銷力度，全面提升我行效勞手段，最大限度減輕柜面壓力。銀行年終工作總結(jié)及下一年工作方案2023(三)光陰如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，2023年就過去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)程度得到較大進步的同時，思想意識方面也獲得了不小的進步?，F(xiàn)將2023年工作情況匯報如下：一、2023年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境在工作中，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進步自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)歷、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷x中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面奉獻度還不大，但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末，個人累計完成存款x多萬元，完成全年日均x余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的打破。二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深化體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命客戶經(jīng)理是我行對公眾效勞的一張名片，是客戶和我行聯(lián)絡(luò)的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深化客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進展日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，沉著地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、明晰地向客戶傳達他們所要理解的信息，與客戶良好的溝通并獲得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。2023年，累計發(fā)放貸款x余萬元，按時清收貸款x萬元，其中無一筆不良貸款和信譽不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的平安。三、存在的問題在過去的一年，雖然我在各方面獲得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的缺乏。(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市開展動態(tài)，有時跟不上步伐。(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資，客戶優(yōu)中選優(yōu)，進步客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的奉獻度和忠誠度還有待加強。(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，進步工作主動性，多干少說，在理論中完善進步自己，以上缺乏我正在努力改正。四、明年工作方案客戶經(jīng)理是對外效勞的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的上下直接就反映我行的效勞程度，我清楚自身還有很多缺乏，比方遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)才能有待進步，工作經(jīng)歷有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進展監(jiān)視指導(dǎo)。1、強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中表達。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克制不了的困難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農(nóng)行改革開展中去，重塑農(nóng)行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。2、努力精益求精，全面效勞客戶。一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)效勞是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步進步效勞質(zhì)量，爭創(chuàng)效勞品牌，用優(yōu)質(zhì)效勞吸引廣闊客戶，有效進步了顧客滿意度。3、加大營銷力度，做好貸款工作。在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改良工作方式方法，積極努力工作，增強效勞宗旨意識，拿出非常的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)根底，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。銀行年終工作總結(jié)及下一年工作方案2023(四)光陰如水，歲月假設(shè)箭。轉(zhuǎn)眼間，自己調(diào)到商業(yè)銀行支行已經(jīng)半年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經(jīng)愛上了商行。在銀行各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內(nèi)部工作，作為一個新商行人，通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，很快的熟悉了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、個人的工作總結(jié)(一)認真學(xué)習(xí)，個人素質(zhì)不斷進步到公司工作以來，我始終注重加強自身學(xué)習(xí)，不斷進步自身綜合素質(zhì)，加強對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理知識、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理____等的學(xué)習(xí);增強商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的掌握純熟程度，以成為一個合格的商業(yè)銀行員為標準。加快銀行業(yè)務(wù)知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在商行負責(zé)的工作，很快的熟悉了商行的業(yè)務(wù)運作。(二)高標準嚴要求，扎實做好了本職工作1、是踏實工作、高標準完成工作我是今年x月份調(diào)過來的，平時工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作，每天清算，有時候去總部辦理____等等。剛開場工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也承當(dāng)了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學(xué)會了壓力為動力，很快的對所做工作進展了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責(zé)，扎實工作，高標準的完成了各項工作。在我負責(zé)的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理____等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、務(wù)實上，腳踏實地工作;不斷改良學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，堅持學(xué)以致用，注重融會貫穿，理論聯(lián)絡(luò)實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，穩(wěn)固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合才能不斷得到進步。2、加強學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)新崗位在今年的六月我被調(diào)到商行工作，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理____等工作都低我以前負責(zé)的工作要復(fù)雜些，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅持提早上班準備當(dāng)天的工作，下班后繼續(xù)純熟業(yè)務(wù)才能以能更快更好的做好新的工作。二、工作中存在的缺乏在半年的時間內(nèi)，我在商業(yè)銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理____等工作中有獲得了良好的成績，但也存在一些缺乏，沒能到達作為一個商業(yè)銀行人員的要求。主要表如今工作中有時顯的不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風(fēng)等等，這些我將在明年的工作中加強努力，不斷克制工作中的缺乏，將工作做的更好。三、明年工作方案打算我要在2023年總結(jié)的根底上，針對自己存在的缺乏，要仔細分析^p，找出差距，找出問題的根，進展實在改良進步，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，在檔案管理整理方面，將檔案進展性質(zhì)或時間的分類，減少找查找資料時間;在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類;在辦理____時，加強自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目的保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為公司的快速開展和壯大作出自己應(yīng)有的努力?？傊?023年已經(jīng)過了，在以后的工作中，我將會認真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負責(zé)的工作，將成為一名合格的商業(yè)銀行員，為銀行做出我應(yīng)盡的奉獻。銀行年終工作總結(jié)及下一年工作方案2023(五)本人2023年進入xx銀行，至今已一年的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：一、工作學(xué)習(xí)情況作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進步操作才能尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深化理解了xx銀行的開展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作才能，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的詳細操作標準，并純熟掌握點鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。我正式成為一名柜員大概有一年的時間了，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進展操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的