銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

精品資料銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是：1，督促銷售人員的工作；2，銷售計(jì)劃的制定；3，定期的銷售總結(jié)；4，銷售團(tuán)隊(duì)的管理；5，每月每位銷售人員的績效考核的評(píng)定：a,開發(fā)客戶的數(shù)量；b,拜訪客戶的數(shù)量；c,客戶的跟進(jìn)；d,銷售指標(biāo)的完成；6,銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；7,上下級(jí)的溝通、8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、7，銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。8，銷售策略的運(yùn)用；9，對于反對意見的處理；10，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等．銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃：第一.督促銷售人員的工作：可編輯精品資料每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。銷售總監(jiān)需要督促的方面有：1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。5.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系， 如與渠道商的關(guān)系。8.協(xié)助上級(jí)做好市場危機(jī)公關(guān)處理?？删庉嬀焚Y料9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．第二.銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。第三.銷售計(jì)劃的制定：制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：1．分區(qū)域進(jìn)行2．銷售活動(dòng)的制定3．大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4．潛在客戶的開發(fā)工作5．應(yīng)收帳款的回收問題6．問題處理意見等?？删庉嬀焚Y料第四.定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。延伸閱讀：酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹1、制定酒店年度市場銷售計(jì)劃銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。2、負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo)，確定本部門銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，確定市場定位及目標(biāo)市場。3、掌握省內(nèi)外市場動(dòng)態(tài)，提出調(diào)查匯報(bào)，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù)，并爭取國外的客源市場?？删庉嬀焚Y料4、根據(jù)酒店整體銷售計(jì)劃，編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項(xiàng)資金預(yù)算。5、擴(kuò)大與上級(jí)旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營，并爭取各有關(guān)部門的密切配合，開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。7、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保營銷人員知識(shí)不斷更新，技能不斷提高。酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹1.了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。2.制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4.制訂并執(zhí)行酒店 VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣傳品。5.審核酒店公關(guān)策劃方案。6.審核酒店重大促銷計(jì)劃和方案銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容7.選擇目標(biāo)客戶群體或地區(qū)?？删庉嬀焚Y料8.組織酒店大型的營銷推廣活動(dòng)。9.開發(fā)新客戶。10.組織重要客戶的接待工作。11.掌握客戶和競爭對手信息。12.組織進(jìn)行商務(wù)談判和客戶拜訪。13.提出客戶資源整合思路。14.協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。15.協(xié)調(diào)酒店與集團(tuán)的關(guān)系。16.協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。17.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)工作，掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。18.對所屬人員進(jìn)行績效考核。19.在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。20.制定直接下級(jí)的崗位描述， 定期聽取述職并評(píng)定其工作。酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹一、負(fù)責(zé)部門管理架構(gòu)及人員編制的申報(bào)工作。二、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門年 (半年)度工作計(jì)劃，以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報(bào)部門年 (半年)度工作總結(jié)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。三、負(fù)責(zé)組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實(shí)際操作中提出修改意見及可編輯精品資料建議。四、負(fù)責(zé)部門上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。五、負(fù)責(zé)安排部門員工的工作，檢查、指導(dǎo)部門員工的工作情況。六、負(fù)責(zé)對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎(jiǎng)懲及晉 /降職(級(jí))、職務(wù)變動(dòng)、崗位調(diào)整、薪資變動(dòng)、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門員工辭職申請匯報(bào)的審核作。七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識(shí)培訓(xùn)工作銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。八、負(fù)責(zé)部門員工的績效考核工作。九、負(fù)責(zé)審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報(bào)工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。十、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)排班的編制及直屬下級(jí)調(diào)班申請的審批。十一、負(fù)責(zé)主持部門會(huì)議，及時(shí)向員工傳達(dá)公司周例會(huì)和各項(xiàng)專題會(huì)議精神。十二、負(fù)責(zé)部門員工合理化建議與意見的收集上報(bào)工作，并提出解決方案或改進(jìn)措施。可編輯精品資料十三、負(fù)責(zé)受理部門員工對其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴 (對本人的投訴除外)。十四、負(fù)責(zé)部門年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。十六、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評(píng)估工作。十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評(píng)估工作。大、負(fù)責(zé)《營銷周報(bào)》、《營銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測分析匯報(bào)》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查匯報(bào)的統(tǒng)籌撰寫和審核上報(bào)工作銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。二十、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會(huì)議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工可編輯精品資料作。二十四、負(fù)責(zé)客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作，負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。二十六、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報(bào)工作。二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評(píng)估工作。xx大、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評(píng)估工作。二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計(jì)劃銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面匯報(bào)。3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大可編輯精品資料公司、政府部門的密切聯(lián)系， 并同各個(gè)客戶建立長期、 穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí)，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。10、每天向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作可編輯精品資料計(jì)劃，交總經(jīng)理審批，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱閱讀拓展：銷售總監(jiān)聘用合同甲方(用人單位)名稱： 乙方(勞動(dòng)者)姓名：法定代表人： 家庭住址：公司地址： 居民身份證號(hào)碼：第一條 本合同為【固定期限】勞動(dòng)合同 .本合同于______年_______月______日生效,其中試用期為年月_____日至______年______月_______日,有效期至_____年______月______日終止銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。工作內(nèi)容與地點(diǎn)第二條 乙方同意根據(jù)甲方需要 ,擔(dān)任崗位工作.乙方的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),按照甲方的銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)描述及相應(yīng)的考核制度執(zhí)行。第三條乙方應(yīng)按照四方的合法要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在一個(gè)工作周期內(nèi)(一季度)，乙方經(jīng)過考核達(dá)不到崗位職責(zé)的要求或者完不成本職工作任務(wù)的，視為乙方不能勝任本職工作。第四條 乙方的工作地點(diǎn)為 _，乙方需根據(jù)公司安排可以可編輯精品資料經(jīng)常出差。崗位職責(zé)描述與考核第五條 以下為乙方崗位職責(zé)的具體描述：1、為促進(jìn)公司經(jīng)營管理的規(guī)范化，協(xié)助總經(jīng)理將企業(yè)打造成規(guī)范完善的上市企業(yè)，乙方須制定和完善營銷管理方面的各項(xiàng)規(guī)章與考評(píng)體系，包括：(1)負(fù)責(zé)組建和管理公司的銷售團(tuán)隊(duì) ;(2)制定詳細(xì)的年度銷售計(jì)劃、市場規(guī)劃 ;制定有效、詳細(xì)的銷售崗位以及其它崗位的職責(zé)、績效考核、薪酬激勵(lì)的管理體系;2、根據(jù)公司的銷售任務(wù)，向下屬部門進(jìn)行合理的任務(wù)分配與區(qū)域劃分，監(jiān)控和調(diào)整，為下屬員工解決銷售工作中的困難，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成。3、及時(shí)掌握目標(biāo)市場的信息，定期進(jìn)行市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢的分析及目標(biāo)客戶需要分析和預(yù)測，制訂有效的營銷戰(zhàn)略。4、負(fù)責(zé)公司銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)后勤等各部門的密切配合，確保營銷工作的順利展開。5、規(guī)劃并執(zhí)行公司總體銷售戰(zhàn)略，實(shí)施公司年度銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用計(jì)劃及費(fèi)用使用管理，全面計(jì)劃和安排本部門工作。6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)，提升市場可編輯精品資料占有率，并負(fù)責(zé)與重點(diǎn)大客戶的談判、商務(wù)合同 (協(xié)議)的起草和簽訂工作，權(quán)限內(nèi)審批客戶合同，并控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。7、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高下屬的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)競爭力。8、負(fù)責(zé)對下屬工作的監(jiān)督與考評(píng)，參與制定完善的人力資源規(guī)劃與人事制度，保障公司人員的穩(wěn)定，以及滿足企業(yè)的用人需求。9、每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)匯報(bào)，匯報(bào)、分析和提出合理化建議銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。日常工作中出現(xiàn)問題，及時(shí)向總理經(jīng)理請示和匯報(bào)，做好向上向下縱向和橫向的協(xié)調(diào)溝通，隨時(shí)指導(dǎo)下屬工作。10、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。工作時(shí)間和休息休假第六條 甲方安排乙方執(zhí)行的勞動(dòng)工時(shí)制為：由于乙方擔(dān)任甲方的 崗位，根據(jù)工作需要，不設(shè)定乙方具體的休息休假時(shí)間。甲方需要加班時(shí)加點(diǎn)時(shí)，乙方應(yīng)積極主動(dòng)服從甲方的工作安排，以更好的完成職責(zé)工作為基本準(zhǔn)則。勞動(dòng)報(bào)酬及福利第七條 乙方的年薪為 __元/年，崗位工資為 ____元/月(上述薪酬已包含國家法定繳納的一切稅、 費(fèi)、金，社會(huì)保險(xiǎn))，任職期間乙方成功運(yùn)營的項(xiàng)目，甲方另行獎(jiǎng)勵(lì)銷售總監(jiān)崗位可編輯精品資料職責(zé)及工作內(nèi)容。第八條 乙方年薪及崗位工資支付辦法：1、每年支付給乙方年薪兩次，即簽訂合同之日起， 120日，甲方支付給乙方年薪的三分之一，第二次為合同期內(nèi)，乙方完成甲方的下發(fā)的銷售任務(wù)：壹億員銷售額，甲方支付給乙方剩余的年薪。2、每月10日起，支付給乙方崗位工資 _____元。如甲方做出解聘乙方的決定，應(yīng)在解聘決定同時(shí)，一次性結(jié)清上一個(gè)月的崗位工資，剩余合同期限每月不再支付給乙方任務(wù)費(fèi)用。勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)第九條 甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。第十條 甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度，嚴(yán)