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文檔簡(jiǎn)介
對(duì)于公司治理方面的建議自本月17日入職以來(lái)一周的時(shí)間,通過(guò)認(rèn)真了解,與公司人員溝通各方面狀況;個(gè)人認(rèn)為,需要改善的在于三大方面:作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)〔生產(chǎn)、產(chǎn)品和效勞品質(zhì)〕,執(zhí)行力,分散力。部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力的強(qiáng)化;工作樂(lè)觀性與責(zé)任心在于企業(yè)分散力的打造。以上種種,依靠于完善公司治理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化分散人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部治理,應(yīng)當(dāng)是制度化的硬性治理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和鼓勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。鑒于此,對(duì)于內(nèi)部治理改善,初步設(shè)想及建議如下:首先,我就看到的后勤職能部門(mén)員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說(shuō)出自己的看法。一,企業(yè)文化、治理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會(huì)持消極負(fù)面的心態(tài)來(lái)對(duì)待,于是陽(yáng)奉陰違,相互推諉,唯領(lǐng)導(dǎo)命是從,工作拖沓甚至不做,優(yōu)秀員工敢怒不敢言,于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個(gè)樣”“做多了反而錯(cuò)誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工埋怨心情過(guò)重,執(zhí)行力差。二,導(dǎo)致以上狀況的緣由有:1、個(gè)別員工個(gè)人素養(yǎng)差,工作態(tài)度差,一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習(xí)慣于散布負(fù)面心情、負(fù)面信息。2、對(duì)于制度、流程的理解無(wú)人解讀引導(dǎo)和傳承。3、局部人員文化程度低,綜合素養(yǎng)較差,看問(wèn)題不能從大局動(dòng)身,曲解和執(zhí)行錯(cuò)誤的信息和流程。4、較多的員工是通過(guò)熟人介紹入職,關(guān)系戶較多,客觀上增加了治理難度。5、局部員工文化程度較低,對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容不能很好的吸取運(yùn)用,導(dǎo)致占據(jù)崗位的人員沒(méi)有適宜的工作方法、流程,工作力量低下,為其他部門(mén)或員工帶來(lái)不必要的麻煩,帶來(lái)負(fù)面效果。6、執(zhí)行力和部門(mén)溝通不暢首先是公司的治理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)〔即各部門(mén)主管〕的問(wèn)題,要使員工有分散力須先從部門(mén)主管入手。三,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)治理制度的缺乏。培育企業(yè)的共同價(jià)值觀,通過(guò)企業(yè)主流價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)和約束員工行為,形成較強(qiáng)的企業(yè)分散力,成為企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的源動(dòng)力。其次,對(duì)于企業(yè)文化方面我想說(shuō)些個(gè)人看法及改進(jìn)措施,一、人入職進(jìn)展為期一天的企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn),并設(shè)定相關(guān)試題進(jìn)展考核評(píng)分,列入試用期員工考核工程。二、早上班前會(huì)〔晨會(huì)〕誦讀,建議不僅僅局限于幾句話,學(xué)習(xí)完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲,分散戰(zhàn)斗力,或者選取更適宜的晨會(huì)流程。三、后勤職能部門(mén)人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前,班前會(huì)時(shí)間固定為早7:20或者是7:30,員工上班前刷完卡未到開(kāi)會(huì)時(shí)間可在辦公室清掃衛(wèi)生或者整理辦公臺(tái)面。目前的狀況是在開(kāi)會(huì)之前的10至20分鐘員工無(wú)事干,扎堆談天,聊些對(duì)公司,對(duì)工作不利的內(nèi)容,埋怨等,建議公司盡可能不供給傳播負(fù)面思想的平臺(tái)。四、開(kāi)通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道,員工可以匿名方式給公司提意見(jiàn)或建議,杜絕在公共場(chǎng)合埋怨或以不良方式發(fā)泄個(gè)人心情,負(fù)面信息等。五、在公司日常治理制度上參加無(wú)埋怨相關(guān)規(guī)定,對(duì)于思想負(fù)面,寵愛(ài)埋怨的員工賜予警告,經(jīng)警告不改,責(zé)令離職。再次,對(duì)于提高員工工作效率的建議,一、聘請(qǐng)面試盡可能做到人崗匹配,入職培訓(xùn)中參加崗位勝任要求及工作紀(jì)律要求。二、部門(mén)負(fù)責(zé)人做好人員的分工協(xié)作,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的工作技能。三、由企管部牽頭人力資源及各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與,將公司各崗位/工種進(jìn)展工作分析,做出崗位量化分析表〔細(xì)分常態(tài)工作項(xiàng)和突發(fā)工作項(xiàng),階段性工作項(xiàng)等并賜予工作權(quán)重,清楚工作的輕重緩急,便于員工合理安排工作〕,梳理各崗位工作流程;由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)習(xí)。四、加強(qiáng)日常治理,對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)展監(jiān)視,適時(shí)指導(dǎo)。建議員工做出當(dāng)日工作總結(jié)及其次天工作打算,量化到工作項(xiàng)完成的時(shí)間〔小時(shí)/分鐘〕。將工作紀(jì)律及工作態(tài)度作為員工績(jī)效考核指標(biāo),適時(shí)進(jìn)展考核,對(duì)于不適合崗位的員工進(jìn)展培訓(xùn)后上崗或解聘。五、評(píng)比優(yōu)秀員工,樹(shù)立模型〔評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績(jī)、效率、責(zé)任心、特別奉獻(xiàn)等多方面進(jìn)展評(píng)核〕,形成向典范,向標(biāo)準(zhǔn),向標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。六、實(shí)施人員籌備打算為公司培育、儲(chǔ)藏治理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避開(kāi)因人才流淌給公司帶來(lái)影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),使公司有序、高效進(jìn)展。七、周例會(huì)召開(kāi)時(shí)間建議為周一或周末,參會(huì)人員確定在中層治理者及以上,生產(chǎn)系統(tǒng)可依據(jù)需要確定參會(huì)人員,后勤治理部門(mén)不必全員參與;會(huì)議內(nèi)容可圍繞如何解決問(wèn)題開(kāi)放,主持會(huì)議人員提前整合會(huì)議內(nèi)容,避開(kāi)開(kāi)長(zhǎng)會(huì)開(kāi)無(wú)效會(huì);至于會(huì)議精神、會(huì)議要求可由部門(mén)負(fù)責(zé)人傳達(dá)并監(jiān)視執(zhí)行。八、樹(shù)立中層治理者的權(quán)威,各項(xiàng)工作做到層層監(jiān)管,同時(shí)要求和提升中層治理者的治理力量及個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力,真正起到部門(mén)領(lǐng)頭人的作用。以上是對(duì)于公司整體治理方面的建議,如有不妥之處,敬請(qǐng)董事長(zhǎng)批判指正。最終,作為人力資源部門(mén)的人員,對(duì)人公司人資治理方面負(fù)有不行推卸的責(zé)任。關(guān)于公司現(xiàn)有的人資治理,我照舊在學(xué)習(xí)和分析當(dāng)中;不過(guò),我就自己對(duì)于人資治理淺薄的資格提一些個(gè)人看法,如下:一、對(duì)于聘請(qǐng)方法、流程的建議,目前沿用的聘請(qǐng)方法:建議考慮階段性、地域性聘請(qǐng)需要,對(duì)用工量大的生產(chǎn)崗位人員的聘請(qǐng),可考慮以下方式:二、對(duì)于員工入職流程的建議:1、人力資源部對(duì)人入職前的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃具體詢問(wèn),了解其對(duì)于公司,對(duì)于崗位工作的生疏。2、人力資源部在入職當(dāng)天向人介紹工作方向。用人部門(mén)負(fù)責(zé)介紹人,介紹部門(mén)工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求〔綜合素養(yǎng)、學(xué)習(xí)力量、工作態(tài)度方面〕;指定專人負(fù)責(zé)幫帶員工;用人部門(mén)及幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時(shí)設(shè)置肯定額度的幫帶獎(jiǎng)金,計(jì)入月工資獎(jiǎng)金項(xiàng)。3、人力資源部定期組織人培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全等。4、人力資源部在人入職的一周、半個(gè)月、一個(gè)月、兩個(gè)月分別做出試用期談話和考核;在人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核,考核分?jǐn)?shù)上報(bào)并存檔。5、人力資源部準(zhǔn)時(shí)跟蹤人入職后的工作狀態(tài)及心理動(dòng)向,適時(shí)與用人部門(mén)溝通人工作狀況〔包括用人部門(mén)對(duì)人的評(píng)價(jià)〕,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,做到人崗匹配,提升員工滿足度。三、對(duì)于員工流失緣由及改善建議目前公司的狀況是人辦完入職手續(xù)之后,根本上進(jìn)入自學(xué)自熟階段,間或會(huì)有老員工賜予教導(dǎo),但同時(shí)附贈(zèng)些公司的負(fù)面信息給人,造成人對(duì)于公司及個(gè)人進(jìn)展的迷茫,找不到歸屬感的占大多數(shù)。于此,建議人力資源部和用人部門(mén)對(duì)人進(jìn)展持續(xù)跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執(zhí)行可從員工正式報(bào)道開(kāi)頭,人力資源部、用人部門(mén)跟蹤員工至完全適應(yīng)工作崗位,獨(dú)立開(kāi)展工作為止,作為對(duì)人跟蹤扶持的考核周期,人力資源部與用人部門(mén)同時(shí)負(fù)有培育人責(zé)任,納入人力資源部及用人部門(mén)考核指標(biāo)。員工流失緣由集中在以下幾個(gè)方面:關(guān)愛(ài)不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負(fù)面影響,進(jìn)員工抱著試試看的心態(tài)等。于此,我的建議是:1、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正面關(guān)心,適時(shí)與員工談話,了解其壓力來(lái)自精神上還是工作上,適時(shí)解決或幫員工解壓;2、用人部門(mén)安排優(yōu)秀員工幫帶員工,避開(kāi)負(fù)面信息的傳達(dá)。對(duì)于一些心態(tài)不端正的老員工進(jìn)展單獨(dú)溝通,做思想工作,影響原則的問(wèn)題,可勸退。3、人力資源部在面試階段清楚了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘目的,過(guò)濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠(chéng)度低的應(yīng)聘者,除了關(guān)注人才的力量外更留意人品。4、聘請(qǐng)者向應(yīng)聘者照實(shí)反映公司狀況,切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實(shí)力,為人才的流失埋下隱患;面試時(shí)向應(yīng)聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準(zhǔn)確區(qū)分,適才適崗。5、對(duì)于“抱著試試看”心態(tài)入職的員工可設(shè)置為期一周的試工期,此一周期間無(wú)薪資,順當(dāng)度過(guò)試工期后,此一周工資可納入當(dāng)月工資按時(shí)發(fā)放。四、對(duì)于留意留人,削減人員流淌方面的建議。1、完善落實(shí)好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和奉獻(xiàn)相全都,與區(qū)域主流的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。留意滿足員工不同層次的需求〔物質(zhì)、精神等〕,使企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),一派富強(qiáng)景象。2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通。通過(guò)搭建溝通渠道〔總經(jīng)理信箱,投訴建議,文稿篇二:對(duì)公司進(jìn)展的合理化建議對(duì)公司進(jìn)展的合理化建議□/工程二部河南x(chóng)xx投資擔(dān)保經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為寬闊客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);依據(jù)公司目前的進(jìn)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合實(shí)際狀況給公司做出以下合理化建議:一、關(guān)于員工的培訓(xùn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng),只有擁有高素養(yǎng)的人才,企業(yè)才能劇烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素養(yǎng)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素養(yǎng)和力量的重要途徑。1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的進(jìn)展而無(wú)視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)生疏不夠,公司不但沒(méi)有特地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源治理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層治理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)打算和考評(píng)制度,對(duì)躲避培訓(xùn)的員工而不受到任何懲罰。2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題〔比方前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的?等〕,其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是:完善公司治理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō),員工培訓(xùn)必需從制度和流程開(kāi)頭,只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還必需針對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作〔特別是直接接觸客戶的這些人員,比方客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等〕,并對(duì)員工進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完本錢(qián)職工作為止。這樣的話公司的一切治理問(wèn)題也就迎刃而解了,也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上標(biāo)準(zhǔn)治理。3、個(gè)人建議:⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不連續(xù)的企業(yè)行為。所以公司必需建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)打算與培訓(xùn)制度。制造一個(gè)適合公司培訓(xùn)進(jìn)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要依據(jù)企業(yè)進(jìn)展的需求和個(gè)人進(jìn)展的具體狀況,合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層治理者而言,培訓(xùn)更是必不行少的,由于高層治理者擔(dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其治理思想如不能與公司治理意圖保持高度全都,其學(xué)問(wèn)構(gòu)造如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以懇切建議:公司應(yīng)當(dāng)把提升治理層綜合素養(yǎng)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓?!凹核挥鹗┯谌恕奔僭O(shè)治理者自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)當(dāng)瑟培訓(xùn)教師及受訓(xùn)人員進(jìn)展溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問(wèn)題進(jìn)展培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)受和背景,在承受程度上也有所差異,所以,要留肯定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)展?fàn)幷摖?zhēng)論。而培訓(xùn)后要進(jìn)展對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)展評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。二、關(guān)于提高對(duì)客戶的效勞意識(shí)隨著市場(chǎng)逐步的進(jìn)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演化成“效勞競(jìng)爭(zhēng)”,經(jīng)受了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩M(jìn)展到了客戶效勞取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶效勞意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),客戶效勞是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成局部。1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“效勞客戶、效勞業(yè)務(wù)、效勞基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,效勞意識(shí)、態(tài)度 差,臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的效勞舉措得不到落實(shí)。2、個(gè)人觀點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實(shí),員工在工作中心情、意見(jiàn)很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不留意關(guān)心、鼓勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作樂(lè)觀性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的效勞意識(shí)。3、個(gè)人建議:⑴、前臺(tái)效勞。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以必需要統(tǒng)一穿著工裝〔這點(diǎn)要求全公司全部員工統(tǒng)一起來(lái),包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門(mén)穿,而其他部門(mén)不穿,影響公司的整體形象〕。接待人員的言行舉止打算到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必需把握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱忱、主動(dòng)問(wèn)候:“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,急躁傾聽(tīng)客戶的來(lái)意,并依據(jù)客人的需求樂(lè)觀予以幫助聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,假設(shè)要找的人在忙或者不在,可以請(qǐng)其稍等,標(biāo)準(zhǔn)的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。⑵、注重效勞人員的培訓(xùn)。在員工參加公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤效勞人員〔前臺(tái)、會(huì)簽人員〕崗位說(shuō)明、公司的效勞標(biāo)準(zhǔn)及其它制度對(duì)其進(jìn)展理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)通過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過(guò)程中我們要給他們直立一個(gè)學(xué)習(xí)的典范,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)展操作,最終理論和實(shí)踐考核全部通過(guò)前方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司治理人員,不行能成天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比方說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并準(zhǔn)時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工生疏到公司是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而效勞意識(shí)也會(huì)不斷提高。⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化效勞標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)效勞工作做的好的員工賜予肯定的物質(zhì)和精神上的嘉獎(jiǎng)〔發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng)〕;對(duì)于效勞工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)展懲戒〔批判教育或罰款〕。這樣讓員工意識(shí)到其效勞的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺(jué)地留意日常效勞過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了效勞意識(shí)。三、完善員工福利待遇為了加強(qiáng)員工歸屬感,表達(dá)人文關(guān)心,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),形成良好的企業(yè)向心力和分散力,起到鼓勵(lì)員工的樂(lè)觀性,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際狀況,特建議:1、體檢:公司可以每年為員工組織一次安康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)展。2、節(jié)日津貼:依據(jù)我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),并形成制度按肯定的執(zhí)行。3、降溫、取暖費(fèi):在每年冬〔3個(gè)月〕、夏〔3個(gè)月〕間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按肯定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、法定強(qiáng)制性福利,如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必需為員工購(gòu)置退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利,不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。四、改善公司環(huán)境1、辦公環(huán)境:對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境格外重要,不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而呈現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴(yán)峻影響到他人接待客戶,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。建議:將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們制造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會(huì)避開(kāi)員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)峻,整個(gè)接待大廳里布滿廁所的臭味,嚴(yán)峻影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響,建議公司應(yīng)當(dāng)找專職的保潔人員,進(jìn)展不連續(xù)地清掃及清理。篇三:對(duì)公司進(jìn)展的十條建議對(duì)公司進(jìn)展的十條建議領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)員工缺乏實(shí)際的溝通。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與各級(jí)員工建立和諧的溝通和溝通機(jī)制,上情下達(dá)、下情上傳。企業(yè)應(yīng)鼓舞員工敢說(shuō)真話、敢說(shuō)實(shí)話,鼓舞員工敢表達(dá)自己的不同見(jiàn)解。企業(yè)要營(yíng)造一個(gè)和諧的上下級(jí)關(guān)系,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要讓每一位員工明白和了解當(dāng)前工作的重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也要禮賢下士和體察民情。假設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)員工想法全都,這樣企業(yè)就有了堅(jiān)實(shí)的根底,企業(yè)才能做得更加強(qiáng)大。員工的價(jià)值表達(dá)與安全感缺乏。對(duì)于員工來(lái)講尤為重要,努力工作的同時(shí)也是在讓自己學(xué)習(xí)和進(jìn)展,公司應(yīng)當(dāng)讓員工有歸屬感和安全感。所謂歸屬感是員工想融入公司,為公司努力;而安全感則是員工能感受到公司需要自己,自己是有價(jià)值的。使員工知道自己在公司的價(jià)值也是促進(jìn)工作樂(lè)觀性的一種有效的方式。應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。各個(gè)部門(mén)都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,各個(gè)崗位職責(zé)落實(shí)到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門(mén)之間也要親熱協(xié)作,不在部門(mén)之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。培育研發(fā)人員的創(chuàng)精神。研發(fā)人員要學(xué)會(huì)用嶄的思想對(duì)待事物,才會(huì)有穎的創(chuàng)意,營(yíng)造氣氛,鼓舞擅長(zhǎng)思考、大膽想象,激活創(chuàng)意識(shí)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)的源泉,鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),更學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏,只有不斷學(xué)習(xí)才能在實(shí)際工作中不斷產(chǎn)生思路、方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法很多,可向書(shū)本學(xué)習(xí),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),向上司和同事學(xué)習(xí),只要肯學(xué)就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)到學(xué)問(wèn)和解決問(wèn)題的方法。要想永久立于不敗之地,就應(yīng)不斷更自己,不斷創(chuàng),在學(xué)習(xí)中提高,在提高中學(xué)習(xí)。同時(shí)也要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研,明確定位產(chǎn)品的進(jìn)展方向。合理化加強(qiáng)制度。建議在高質(zhì)高效完成工作的前提下,合理的讓員工安排私人時(shí)間,這樣能提升員工的生活品質(zhì),也可以削減員工的抵觸心情,增加工作的樂(lè)觀性。加班與調(diào)休能夠平衡化,或者賜予肯定的鼓舞,也能提高加班的樂(lè)觀性和高效性。完善辦公設(shè)備的缺乏。電腦缺乏,目前大多數(shù)人都在用自己的電腦,而且大局部電腦都老舊不堪,嚴(yán)峻的影響工作效率,建議都給配備電腦,以便查閱文獻(xiàn)及其他辦公之用。建議建立無(wú)記名意見(jiàn)建議箱。公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)員工提出的建議,組織相關(guān)人員對(duì)建議的合理性進(jìn)展評(píng)議。這樣可以得到一些員工的真實(shí)想法,有利于公司的治理和進(jìn)展。員工要養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。無(wú)論是辦公耗材還是水電的使用都要養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,包括食堂吃飯也應(yīng)養(yǎng)成不鋪張食物的好習(xí)慣。安全生產(chǎn)時(shí)刻要放在首位。安全問(wèn)題始終是一個(gè)重大的問(wèn)題,是在生產(chǎn)和試驗(yàn)過(guò)程中首要考慮的問(wèn)題,所以公司和員工都應(yīng)當(dāng)特別重視,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)治理,員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守,相互協(xié)作。一些制度尤其是福利制度不夠完善。完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)心落到實(shí)處。削減人員的流失,增加員工工作的樂(lè)觀性。多開(kāi)展一些有意義的工會(huì)活動(dòng)。為活潑和豐富員工的精神生活,定期舉辦聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、表彰會(huì)、優(yōu)秀員工旅游等活動(dòng)。使大家干得起勁、玩得快活,覺(jué)得自己與公司已密不行分,人企合一,共同成長(zhǎng),把公司當(dāng)成自己的家。更重要的是,各部門(mén)內(nèi)部應(yīng)不定期進(jìn)展活動(dòng),如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之間的感情,這樣能更好的協(xié)調(diào)工作,有利于工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。篇四:關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部治理建議書(shū)關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部治理的建議書(shū)敬重的××總:您好!在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,格外感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回憶自己工作歷程的同時(shí),也進(jìn)展了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作,這也使我對(duì)公司有了更全面的了解,因此我覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)公司的治理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化分散人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部治理,應(yīng)當(dāng)是制度化的硬性治理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和鼓勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。有鑒于此,提出我個(gè)人認(rèn)為公司目前存在的問(wèn)題,一、溝通不暢,執(zhí)行力缺乏。部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其緣由在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視以及責(zé)任心的問(wèn)題;工作中的樂(lè)觀性與責(zé)任心在于企業(yè)分散力的打造,即人心的分散問(wèn)題。假設(shè)各個(gè)部門(mén)主管以及公司治理層都無(wú)法分散成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。二、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清楚定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清楚界定。假設(shè)工作流程及規(guī)章制度不清楚流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)消滅各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒(méi)有效果,還是不行能有執(zhí)行力和分散力。三、建立有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)展轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的治理機(jī)制和良好的組織秩序。四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的治理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)治理制度的不 足,是一種柔性的因素。培育企業(yè)的共同價(jià)值觀,漸漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為標(biāo)準(zhǔn),形成企業(yè)較強(qiáng)的分散力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的源動(dòng)力。內(nèi)部治理改進(jìn)方案和措施建議現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈,公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,需要轉(zhuǎn)變?cè)械闹卫砟J?,具體內(nèi)容如下:一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。結(jié)實(shí)樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動(dòng)全局工作;追求工作效率.二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才能、推開(kāi)工作;要留意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推開(kāi)工作取得突破的實(shí)際力量。三是提高綜合協(xié)調(diào)力量。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對(duì)接,保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推動(dòng);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出效勞意識(shí),做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥當(dāng)處事,爭(zhēng)取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。二、強(qiáng)化效勞意識(shí)。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的效勞行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要做到自信、樂(lè)觀主動(dòng)、熱忱大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)當(dāng)解疑答惑,無(wú)所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會(huì)讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ),提高對(duì)客戶詢問(wèn)問(wèn)題處理的力量,并對(duì)客戶來(lái)電詢問(wèn)進(jìn)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),并可向各部門(mén)推行,整體提升企業(yè)形象。三、加強(qiáng)和提高檔案治理治理水平。對(duì)于檔案資料的治理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案治理細(xì)則和資料治理員崗位職責(zé),剩下的問(wèn)題就是如何正確、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不準(zhǔn)時(shí)性和完整性,以及個(gè)別工程部的不協(xié)作性。各部門(mén)(或工程部)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)公司出臺(tái)的治理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門(mén)、工程部之間的協(xié)作,并將工程部〔工程〕資料與公司資料相結(jié)合來(lái)進(jìn)展檔案治理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類治理,以標(biāo)準(zhǔn)公司檔案治理,實(shí)現(xiàn)部門(mén)〔或工程部〕檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不協(xié)作的工程部〔或部門(mén)〕,公司應(yīng)制定相應(yīng)的懲罰措施,使檔案治理制度不流于形式。四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步設(shè)想有如下幾點(diǎn):1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為全部工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。2、設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:廣開(kāi)言路,讓員工對(duì)公司建設(shè)、治理有參與感,有仆人翁的感覺(jué)??偨?jīng)理信箱〔或電子郵箱〕可匿名投遞,總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期,開(kāi)設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn),公司肯定要準(zhǔn)時(shí)予以處理,對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議,賜予嘉獎(jiǎng);對(duì)于投訴和埋怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。3、培育員工一崗多能,完善晉升和鼓勵(lì)機(jī)制。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工發(fā)動(dòng)大會(huì)。也可考慮開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)展心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。固然,在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我也看到了公司在培育〔儲(chǔ)藏〕人才上作出的努力,有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司〔儲(chǔ)藏〕人才打算的開(kāi)頭。企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素養(yǎng)、力量、工作績(jī)效和對(duì)組織的奉獻(xiàn),而實(shí)施的有打算、有系統(tǒng)的培育和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的學(xué)問(wèn)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重進(jìn)展。首先,企業(yè)可以通過(guò)下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對(duì)員工的工作力量、崗位需求等狀況來(lái)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育,讓員工生疏到,學(xué)習(xí)技術(shù),“一崗多能”是員工提高綜合素養(yǎng)、增加競(jìng)爭(zhēng)力量的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展的趨勢(shì),從而使員工愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、刻苦學(xué)。第三,企業(yè)鼓舞員工“一崗多能”還要建立健全有效的嘉獎(jiǎng)制度和方法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕辍⒍鄤诙嗟?、少勞少得的崗位?jī)效治理考核體系,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和奉
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