315國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日演講稿

315國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓，消費(fèi)者朋友們：

今日，“315”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)盛大召開(kāi)，本次活動(dòng)的主題是“安康維權(quán)”。自2022年開(kāi)業(yè)以來(lái)始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿足”的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣闊消費(fèi)者的認(rèn)可。

在工作中我們始終把商品質(zhì)量視做企業(yè)的`生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量治理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心，仔細(xì)執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)視權(quán)開(kāi)拓綠色通道。此外，佳樂(lè)家還推出了“實(shí)惠便利、四無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、修理等便民、利民的措施，深受廣闊消費(fèi)者的歡送。

本次大會(huì)的盛大召開(kāi)，充分表達(dá)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量治理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固****在區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣闊消費(fèi)者更好的效勞。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：

一、連續(xù)強(qiáng)化商品選購(gòu)進(jìn)貨質(zhì)量掌握措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量治理。

二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒(méi)有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。

三、完善特地的質(zhì)量檢查部門，深入開(kāi)展對(duì)上架銷售商品的自查。

四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。仔細(xì)查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中消失的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展妥當(dāng)處理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。

六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)詢問(wèn)相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。

作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、效勞社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣闊工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)治理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和效勞質(zhì)量，自覺(jué)維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的安康進(jìn)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、愛(ài)護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和奉獻(xiàn)!

最終，祝市“315”消費(fèi)者維權(quán)工作在2023年里