砌筑質(zhì)量保證措施實(shí)用文檔

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邢臺和園小區(qū)砌筑質(zhì)量保證措施砌筑質(zhì)量保證措施實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）進(jìn)場材料及材料使用保證材料進(jìn)場卸車時必須輕拿輕放，對不合格或破損無法使用的退場處理。砌筑砂漿，砌筑砂漿質(zhì)量保證合格，對不合格的砂漿生產(chǎn)廠家直接禁止其進(jìn)入工地，對不合格的砂漿責(zé)令退場,不得湊合使用.斜砌磚及小磚等材料進(jìn)場后必須合理規(guī)劃處堆放場地，保證場地規(guī)矩不亂。收料與施工方施工員應(yīng)積極配合，保證場地材料堆放有序。材料在搬運(yùn)過程中必須輕拿輕放，嚴(yán)禁手推車傾倒材料，造成材料斷裂或損毀。材料搬運(yùn)完一車方可對下一輛車開始搬運(yùn)，不得隨意搬材料，造成現(xiàn)場材料堆放混亂。材料搬運(yùn)完成后應(yīng)對材料堆放場地清理干凈。材料使用必須達(dá)到“工完場地清”，不得浪費(fèi)材料,尤其是砌筑砂漿和二次砼，砂漿及砼當(dāng)日用完當(dāng)日清。樓上傾倒垃圾時，應(yīng)有防止揚(yáng)塵措施（如：傾倒時應(yīng)灑水濕潤后傾倒)，垃圾傾倒點(diǎn)及時覆蓋。加氣塊等材料用完后的下腳料應(yīng)堆放整齊,不得隨意亂堆亂放。砂漿及二次砼小車內(nèi)不得裝太多,造成路面材料遺漏,若出現(xiàn)遺漏及時清理,使施工道路干凈整潔。水電工對本層完成后應(yīng)對自己班組材料清理干凈，當(dāng)日所用材料必須及時帶走尤其是一些小件。水電工打電通道等出現(xiàn)的垃圾當(dāng)日必須清理下樓,未清樓下之前應(yīng)充分澆水濕潤，減少因風(fēng)等原因造成的揚(yáng)塵.砌塊等材料在砌筑前應(yīng)潤濕后方可使用.砌塊材料應(yīng)切割整齊，光面向外。本層所用材料應(yīng)計算準(zhǔn)確，防止出現(xiàn)材料上下多次倒運(yùn)現(xiàn)象。施工工藝及工序保證措施技術(shù)人員、施工人員、班組長應(yīng)熟悉圖紙及相關(guān)砌筑規(guī)范。墻體及二次構(gòu)造柱植筋位置必須準(zhǔn)確，鋼筋規(guī)格符合設(shè)計要求，墻體中間水平現(xiàn)澆帶內(nèi)必須按規(guī)矩綁扎水平鋼筋。二次構(gòu)造柱植筋不得遺漏，對主體插筋遺漏的鋼筋必須植筋,植筋必須按植筋規(guī)范施工達(dá)到深度及強(qiáng)度要求.過梁及現(xiàn)澆板帶下鋼筋應(yīng)用墊塊,不得出現(xiàn)漏筋等現(xiàn)象。墻體砌筑必須按規(guī)范要求施工，不得出現(xiàn)通縫、明縫、瞎縫、空縫等現(xiàn)象。砌筑按要求壓通筋,100墻1根、150墻2根、200墻2根。尤其在砌筑墻體門垛及轉(zhuǎn)角處鋼筋必須到位。二次砼衛(wèi)生間、廚房上翻應(yīng)保證水平，其他原因造成未水平時應(yīng)在第一道灰縫找平。樓梯間及1-5層砌筑質(zhì)量應(yīng)另上一個檔次,保證整體外觀質(zhì)量。樓梯間兩側(cè)去墻體應(yīng)保證水平灰縫水平.砼墻體與砌筑墻體以及各灰縫應(yīng)保證砂漿飽滿,不得出現(xiàn)空心縫隙。墻體砌筑完成后，三天內(nèi)應(yīng)連續(xù)對砌筑墻體養(yǎng)護(hù)。水電工下管位置及管徑應(yīng)保證準(zhǔn)確,管位置不得出現(xiàn)橫縫，水電管在板帶下位置應(yīng)用砂漿固定.水電配電箱梁位置應(yīng)準(zhǔn)確，電箱上側(cè)與電箱梁下不得出現(xiàn)砌磚.所有鋼筋綁扎砼澆筑位置必須進(jìn)行驗收，未驗收的不得進(jìn)行砼澆筑.木工二次支模必須有50mm線，沒有線的不得進(jìn)行支模,支模應(yīng)保證梁底標(biāo)高一致，不得出現(xiàn)一高一低現(xiàn)象。木工支模應(yīng)加固到位，不得出現(xiàn)脹模，跑模等現(xiàn)象。木工支模梁底模板至少三天以上拆除,防止梁強(qiáng)度未達(dá)要求,造成梁裂紋。二次構(gòu)造柱模板漏斗位置應(yīng)準(zhǔn)確，寬度能保證砼進(jìn)入構(gòu)造柱。二次砼澆筑應(yīng)充分振搗，不得出現(xiàn)蜂窩麻面等現(xiàn)象，二次構(gòu)造柱頂端應(yīng)一次性澆筑完成，不得二次澆筑。二次構(gòu)造柱及欄板等砼構(gòu)件模板拆除后必須及時養(yǎng)護(hù)，防止砼失水造成強(qiáng)度偏低。二次構(gòu)造柱支模與加氣塊接觸位置應(yīng)放置海綿膠條。二次構(gòu)造柱與墻體壓筋須按正常工藝施工,二次構(gòu)造綁扎不得晚于墻體砌筑.外挑架封堵必須密實(shí)，防止后期漏水陰濕等情況發(fā)生.二次砌筑前應(yīng)對線與梁位置較對,有偏差提起前溝通,保證后期交房墻面平整。砌體砌筑必須掛雙面線，墻體50CM線應(yīng)及時跟進(jìn)，保證墻體水平。二次構(gòu)造柱馬牙槎切磚應(yīng)保證寬度及角度砌筑砂漿不得直接倒置頂板上，應(yīng)有專業(yè)成砂漿工具，保證頂板整潔。砼澆筑及二次砌筑時應(yīng)注意成品保護(hù)，防止墻面污染及二次返工現(xiàn)象.外墻砌筑應(yīng)注意安全，防止高空墜物。工人必要時必須帶安全帶：砌筑架子必須穩(wěn)定，保證工人施工安全。施工現(xiàn)場保證措施施工現(xiàn)場每天必須安排人員清理，保證不塵土揚(yáng)塵。施工用水保證不得漏水，不得忘記關(guān)閥門,導(dǎo)致現(xiàn)場到處是水無法施工。施工清理手推車內(nèi)無用砂漿及砼應(yīng)安排固定地點(diǎn)，并進(jìn)行覆蓋。施工現(xiàn)場砂漿罐下遺漏砂漿及時清理,不得出現(xiàn)越積越高現(xiàn)象；細(xì)石砼堆放場地應(yīng)及時清理，不得出現(xiàn)越積越高現(xiàn)象。砌筑施工現(xiàn)場必須及時灑水，防止揚(yáng)塵。其他本措施與原砌筑交底同時有效。邢臺恒宇房地產(chǎn)開發(fā)工程部2021年6月11日3、項目質(zhì)量保證措施及進(jìn)度保證措施為確保項目的順利開展和實(shí)施，我們分別制定了項目組人員保證方案和軟件開發(fā)質(zhì)量保證方案以及項目進(jìn)度保證方案。3。1項目組人員保證方案為確保項目的順利開展和實(shí)施,項目組的人員配備既有高層次的技術(shù)帶頭人,也有中堅力量（高級工程師、研發(fā)經(jīng)理等)，還有一般工作人員(具體開發(fā)設(shè)計工作的人員、試驗人員、管理人員等)，并實(shí)行項目經(jīng)理、研發(fā)技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)研發(fā)技術(shù)管理的有效性和研發(fā)過程的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。3.2軟件開發(fā)質(zhì)量保證方案3。2。1質(zhì)量管理內(nèi)容

3。2。1.1

編制和評審質(zhì)量計劃

制定質(zhì)量保證計劃:依據(jù)項目計劃及項目質(zhì)量目標(biāo)確定需要檢查的主要過程和工作產(chǎn)品,識別項目過程中的干系人及其活動，估計檢查時間和人員，并制定出本項目的質(zhì)量保證計劃。

質(zhì)量保證計劃的主要內(nèi)容包括：例行審計和里程碑評審,需要監(jiān)督的重要活動和工作產(chǎn)品，確定審計方式，根據(jù)項目計劃中的評審計劃確定質(zhì)量保證人員需要參加的評審計劃。明確質(zhì)量審計報告的報送范圍。

質(zhì)量保證計劃的評審：質(zhì)量保證計劃需要經(jīng)過評審方能生效，以確保質(zhì)量保證計劃和項目計劃的一致性。經(jīng)過批準(zhǔn)的質(zhì)量保證計劃需要納入配置管理。當(dāng)項目計劃變更時,需要及時更改和復(fù)審質(zhì)量保證計劃。

3.2.1。2“過程和工作產(chǎn)品”的質(zhì)量檢查

根據(jù)質(zhì)量保證計劃進(jìn)行質(zhì)量的審計工作，并發(fā)布質(zhì)量審計報告。

審計的主要內(nèi)容包括：是否按照過程要求執(zhí)行了相應(yīng)的活動，是否按照過程要求產(chǎn)生了相應(yīng)的工作產(chǎn)品。本項目中對質(zhì)量的控制主要體現(xiàn)在不同階段的審計當(dāng)中。

3。2.1.3不符合項的跟蹤處理

對審計中發(fā)現(xiàn)的不符合項，要求項目組及時處理，質(zhì)量保證人員需要確認(rèn)不符合項的狀態(tài)，直到最終的不符合項狀態(tài)為“完成"為止。3。3質(zhì)量管理責(zé)任分配

我公司在開發(fā)項目上按照規(guī)范化軟件的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn)。每個項目除配備了項目開發(fā)所需角色外，還專門配備了質(zhì)量保證小組、配置管理小組、測試小組來確保質(zhì)量管理的實(shí)施,下面針對這三種角色進(jìn)行說明:

3.3.1

質(zhì)量保證小組職責(zé)

質(zhì)量保證小組作為質(zhì)量保證的實(shí)施小組，在項目開發(fā)的過程中幾乎所有的部門都與質(zhì)量保證小組有關(guān).質(zhì)量保證小組的主要職責(zé)是：以獨(dú)立審查方式，從第三方的角度監(jiān)控軟件開發(fā)任務(wù)的執(zhí)行，分析項目內(nèi)存在的質(zhì)量問題,審查項目的質(zhì)量活動，給出質(zhì)量審計報告.就項目是否遵循已制定的計劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,給開發(fā)人員和管理層提供反映產(chǎn)品和過程質(zhì)量的信息和數(shù)據(jù),使他們能了解整個項目生存周期中工作產(chǎn)品和過程的情況，提高項目透明度，從而支持其交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。

質(zhì)量保證人員依據(jù)質(zhì)量保證計劃，通過質(zhì)量審計報告向項目經(jīng)理及有關(guān)人員提出已經(jīng)識別出的不符合項，并跟蹤不符合項的解決過程，通過審計周報或者審計月報向項目經(jīng)理提供過程和產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并與項目組協(xié)商不符合項的解決辦法。

質(zhì)量保證小組的檢測范圍主要包括:項目的進(jìn)度是否按照項目計劃執(zhí)行，用戶需求是否得到了用戶的簽字確認(rèn)，軟件需求是否正確的反映了用戶的需求,是否將每一項用戶需求都映射到軟件需求;系統(tǒng)設(shè)計是否完全反映了軟件需求；實(shí)現(xiàn)的軟件是否正確的體現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計；測試人員是否進(jìn)行了較為徹底的和全面的測試；客戶驗收和交接清單是否完備；對于系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,維護(hù)人員是否記錄了詳細(xì)的維護(hù)記錄；配置管理員是否按照配置管理計劃建立了基線，是否嚴(yán)格控制變更過程,是否對配置庫進(jìn)行了維護(hù)。

3.3.2

配置管理小組職責(zé)

配置管理活動的目的是通過執(zhí)行版本控制、變更控制、基線管理等規(guī)程，借助配置管理工具的使用,來保證整個生命周期過程產(chǎn)生的所有配置項的完整性、一致性和可追溯性。配置管理是對工作成果（階段工作成果和產(chǎn)品成果、進(jìn)展?fàn)顟B(tài)成果)的一種有效保護(hù)形式,是反映項目及其工作產(chǎn)品的過去、現(xiàn)在、動態(tài)的資料和數(shù)據(jù)集中管理體現(xiàn)。

配置管理小組的主要職責(zé)包括：根據(jù)項目計劃制定配置管理計劃，建立配置庫，為項目組人員分配配置庫權(quán)限，創(chuàng)建需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、交付階段的基線。當(dāng)納入基線庫的工作產(chǎn)品發(fā)生變更時，嚴(yán)格按照配置項變更控制過程執(zhí)行變更，變更后建立新的基線。

3.3。3

測試小組職責(zé)

作為質(zhì)量控制的主要手段，如同軟件開發(fā)一樣，測試在執(zhí)行之前,測試小組制定軟件測試計劃、測試用例的編寫和執(zhí)行工作。

本項目中，測試可以分為如下幾種類型：代碼走查、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試。為了保證程序的質(zhì)量，開發(fā)人員需要對同伴的代碼進(jìn)行代碼走查，同時對自己編寫的程序進(jìn)行單元測試，確保程序編譯、運(yùn)行正確。

測試人員根據(jù)軟件需求分析報告進(jìn)行軟件集成測試用例和系統(tǒng)測試用例的編寫.對編寫完成的測試用例提交項目組進(jìn)行評審，同時質(zhì)量保證人員對評審過程和工作產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測.

測試人員根據(jù)測試計劃和測試用例執(zhí)行測試用例,并對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行記錄，只有這樣才能確保項目組開發(fā)的軟件產(chǎn)品滿足用戶需求。在完成集成測試之后，可以進(jìn)行軟件系統(tǒng)測試，系統(tǒng)測試包括對軟件進(jìn)行功能測試、性能測試、安全測試、壓力測試。只有進(jìn)行了系統(tǒng)測試軟件測試才是完整的。系統(tǒng)測試在本項目中占有重要的地位，性能要求有可能改變軟件的設(shè)計,為避免造成軟件的后期返工，測試在性能上需要較大的側(cè)重。

3.3質(zhì)量保證措施

通過質(zhì)量管理責(zé)任的分配，通過如下幾個方面來進(jìn)行質(zhì)量保證的實(shí)施過程：3.3.1

項目進(jìn)度

項目計劃的制定為工程項目實(shí)施、管理和支持工作、項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量及過程產(chǎn)品的有效控制打下了良好的基礎(chǔ)，以便所有相關(guān)人員能夠按照該計劃有條不紊地開展工作;制定《項目計劃》，必須獲得相關(guān)干系人的認(rèn)可，并以此作為項目跟蹤的基礎(chǔ)。

項目進(jìn)度是項目進(jìn)行是否順利的最直觀表現(xiàn)。制定合理的項目計劃首要前提是選擇從事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)項目的有經(jīng)驗的項目負(fù)責(zé)人參加制定項目進(jìn)度計劃.

項目計劃由項目負(fù)責(zé)人制定，由項目各小組組長、項目成員、干系人、質(zhì)量保證人員參加一起進(jìn)行評審。評審過程主要討論項目計劃的可行性,對其中不合理的地方提出修改意見，對計劃中不合理的地方進(jìn)行修改完善，并由質(zhì)量保證人員對其結(jié)果進(jìn)行跟蹤處理,以確保項目計劃完整性、可行性，項目計劃評審?fù)ㄟ^后，交由配置管理人員進(jìn)行配置管理。

在計劃實(shí)施過程中，按項目計劃中里程碑為界限,將整個開發(fā)周期劃分為若干階段。根據(jù)里程碑的完成情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整每一個較小的階段的任務(wù)量和完成的任務(wù)時間，動態(tài)跟蹤和動態(tài)調(diào)整，以利于項目質(zhì)量保證的實(shí)施.

實(shí)際運(yùn)作中,質(zhì)量保證人員在對項目執(zhí)行過程進(jìn)行檢查時，對于發(fā)現(xiàn)的項目偏差，以質(zhì)量審計報告的形式提交項目負(fù)責(zé)人。由項目負(fù)責(zé)人組織人員對計劃進(jìn)行維護(hù)，對于已經(jīng)變動的項目計劃，由配置管理進(jìn)行配置管理。

3。3.2

需求分析

需求分析是開發(fā)人員對系統(tǒng)需要做什么和如何做的定義過程。從系統(tǒng)分析的經(jīng)驗來看，這個過程往往是個循序漸進(jìn)的過程，一次性對系統(tǒng)形成完整的認(rèn)識是困難的。只有不斷地和客戶領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行交流確認(rèn)，方能逐步明了用戶的需求.從系統(tǒng)開發(fā)的過程得知，系統(tǒng)分析時犯下的錯誤，會在接下來的階段被成倍的放大，越是在開發(fā)的后期，糾正分析時犯下的錯誤所花費(fèi)的代價越是昂貴，也越發(fā)影響系統(tǒng)的工期和系統(tǒng)的質(zhì)量.

本項目中，將邀請招標(biāo)方技術(shù)負(fù)責(zé)人參與需求調(diào)研，以便保證需求調(diào)研質(zhì)量，同時形成用戶需求說明書。需求評審時會同雙方管理層、項目實(shí)施層共同進(jìn)行，對于通過用戶確認(rèn)的需求,交由配置管理員形成需求基線。

用戶需求在招標(biāo)方確認(rèn)后,由系統(tǒng)分析人員形成軟件需求分析報告，同時對軟件需求分析報告進(jìn)行評審，對于評審?fù)ㄟ^的軟件需求分析報告可以交由測試人員進(jìn)行測試計劃和測試用例的編寫。

對于開發(fā)過程存在的需求變動，招標(biāo)方填寫變更申請單發(fā)給項目經(jīng)理，在質(zhì)量保證人員參加的情況下，對這個變更進(jìn)行評審，由項目經(jīng)理組織項目組成員一起討論實(shí)施變更的可行性及實(shí)施后所帶來的影響,對于影響小的變更直接記錄，大的變更則需要形成正式的變更報告，無論那種變更都需要對相應(yīng)的文檔實(shí)施同步變更(包括需求分析報告、系統(tǒng)設(shè)計、安裝手冊、操作手冊等）。但是對于無法實(shí)現(xiàn)或是變更會帶來巨大的影響而將導(dǎo)致進(jìn)度的延期,這時，我們將變更報告提交給招標(biāo)方并召開協(xié)調(diào)會議,討論變更取舍問題或是項目進(jìn)度變更問題。

決定變更之后，由項目負(fù)責(zé)人組織實(shí)施變更，測試人員檢測變更結(jié)果，而質(zhì)量保證人員監(jiān)督變更實(shí)施過程，并協(xié)助配置管理員對變更后的成果進(jìn)行配置管理。變更實(shí)施完后，運(yùn)行前還需要協(xié)助用戶一同測試并由招標(biāo)方簽字后同意方可上線。

3.3.3

系統(tǒng)設(shè)計

優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備可擴(kuò)展性和可配置性，而好的體系結(jié)構(gòu)則需要好的設(shè)計方法，需要針對項目的結(jié)構(gòu)、項目的特征和用戶的需求來分析。本項目中將安排我公司高級系統(tǒng)架構(gòu)師擔(dān)當(dāng)項目總體設(shè)計師，匯同總體設(shè)計組完成系統(tǒng)設(shè)計.

另外對公共類模塊的開發(fā)。由總體設(shè)計組通過對用戶需求的仔細(xì)研究，盡可能的識別出公共類，并進(jìn)行定義和設(shè)計,以減少重復(fù)工作.對于項目組提供的設(shè)計文檔，由項目經(jīng)理組織，質(zhì)保小組成員參與，對其設(shè)計文檔進(jìn)行評審，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中可能存在的錯誤，降低項目開發(fā)風(fēng)險，同時確保設(shè)計文檔能為開發(fā)人員、測試人員提供切實(shí)的指導(dǎo)。對于可復(fù)用的設(shè)計進(jìn)行提取作為公共庫設(shè)計和開發(fā),提供項目組.最后交由配置管理員進(jìn)行設(shè)計文檔的版本控制。3。3。4

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目的是依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計文檔,由程序員進(jìn)行程序編寫，以便實(shí)現(xiàn)設(shè)計要求，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中,開發(fā)人員需要對模塊進(jìn)行代碼走查和交叉單元測試，以保證模塊代碼質(zhì)量。軟件實(shí)現(xiàn)也就是代碼的生產(chǎn)過程。根據(jù)上一階段形成的設(shè)計文檔,程序員在完成代碼之后，可以開始編碼并且進(jìn)行代碼走查和單元測試.對于測試完成的程序可以交由配置管理人員進(jìn)行配置管理。

3.3.5

系統(tǒng)測試

系統(tǒng)開發(fā)涉及到一系列的過程,每一個過程都有可能引入缺陷（Bug）,本系統(tǒng)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到正常使用和日后的維護(hù).在開發(fā)過程中，我們將質(zhì)量控制貫穿于所有階段和所有參與系統(tǒng)的人員中，包括系統(tǒng)分析、設(shè)計和編碼。分階段的評審和測試是軟件質(zhì)量的有力保障。

系統(tǒng)存在平臺測試和應(yīng)用系統(tǒng)的測試以及最終的測試。由于測試也存在協(xié)調(diào)的問題，如錯誤具體定位，在應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一個錯誤，到底是應(yīng)用系統(tǒng)的自身的錯誤還是中間件存在的錯誤,需要測試人員進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。

為了達(dá)到良好的測試目的，本系統(tǒng)測試工作由測試組來完成，主要采用下列方法進(jìn)行系統(tǒng)的測試：

從測試方法上來說,分為黑盒測試和白盒測試：

黑盒測試：著重于測試軟件系統(tǒng)的外部特性;根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計要求，每一項功能都要進(jìn)行逐個測試，檢查其是否達(dá)到了預(yù)期的要求，是否能正確地接受輸入，是否能正確地輸出結(jié)果。

白盒測試：由于軟件的所有源代碼都要由項目組成員編寫,對其內(nèi)部的邏輯規(guī)則和數(shù)據(jù)流程，都要進(jìn)行測試，以檢查其代碼編寫是否符合設(shè)計要求。

從測試策略上來說分為集成測試和系統(tǒng)測試：

集成測試：在所有模塊都通過了單元測試后，將各個模塊組裝在一起，進(jìn)行組裝測試，用于發(fā)現(xiàn)與接口相聯(lián)系的問題.在通過組裝測試后，將經(jīng)過單元測試的模塊組裝成一個符合設(shè)計要求的軟件結(jié)構(gòu).

系統(tǒng)測試：在本項目通過了以上的測試步驟后,與其它系統(tǒng)元素（如硬件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等）進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)級的確認(rèn)測試，將各種可能的缺陷完全排除掉，從根本上保證系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行。

3.3.6

系統(tǒng)維護(hù)

本項目中,技術(shù)支持小組的任務(wù)一方面是保證對項目客戶的跟蹤服務(wù)，另一方面是確保該項目的技術(shù)咨詢工作。

系統(tǒng)維護(hù)期，對于一般性的錯誤,如操作不當(dāng)?shù)纫鸬膯栴}，全部由技術(shù)支持小組執(zhí)行完成,但需要用戶測試確認(rèn)上線。如果較大的修改則需要走變更控制流程，填寫變更申請，經(jīng)項目組討論分析可行方案在由技術(shù)支持小組實(shí)施,通過測試后方可提交用戶.在這個過程中質(zhì)量人員需要對維護(hù)過程和維護(hù)記錄單進(jìn)行檢查。3。4項目進(jìn)度保證方案3.4.1加強(qiáng)項目進(jìn)度管理為保證項目按期完成，通過制定項目里程碑管理運(yùn)行表、定期舉行項目狀態(tài)會議、比較各項任務(wù)的實(shí)際開始日期與計劃開始日期是否吻合、確定正式的項目里程碑是否在預(yù)期完成等方式加強(qiáng)項目進(jìn)度管理。3。4。2控制項目進(jìn)度措施項目經(jīng)理一定對整個項目的開發(fā)周期有一個清楚的了解，把任務(wù)的劃分一定要一天為單位，不要一模塊為單位，而每天無論是開發(fā)人員還是測試人員，都要對自己的工作有一個大致的估計。即每天下午,有項目經(jīng)理組織開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)的了解，并且作好相應(yīng)的記錄。對已經(jīng)解決的問題一定要一個詳細(xì)的記錄.而對沒有解決的問題一定要重視起來。不要向后退。找到根本的原因所在。加強(qiáng)溝通和交流，項目經(jīng)理一定要多多與開發(fā)人員進(jìn)行交流,要調(diào)動其的積極性，讓他們學(xué)會問題該如何解決,不要讓他等待問題的解決。了解其實(shí)際的進(jìn)展以及對開發(fā)工具的熟練程度，這對以后的任務(wù)的重新安排有重要的借鑒意義。把一些難點(diǎn)提出，讓大家共同克服，或者有一些技術(shù)比較精通的人來解決。解決完以后一定,讓大家都熟悉其編程思路。而對經(jīng)常用的知識點(diǎn)，一定有詳細(xì)的說明。這樣實(shí)現(xiàn)資源的共享。做好項目的總結(jié)，無論是難點(diǎn)還是不難,只要有問題，一定要提出，并且解決完以后一定讓大家都熟悉，這樣有助于大家的技術(shù)水平的提高。做到日清日結(jié)，是保證項目進(jìn)度的關(guān)鍵所在。質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的項目均為高質(zhì)量，確保所提供的設(shè)備軟、硬件在運(yùn)行期間能夠穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖酆蠓?wù)體系、嚴(yán)格的售后服務(wù)制度、積極的售后服務(wù)響應(yīng)模式，同時在各個售后服務(wù)響應(yīng)中心職責(zé)明確的前提下，如何將售后服務(wù)工作落到實(shí)處，就必須有以下具體的售后服務(wù)措施作保障,并將措施具體實(shí)施。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有系統(tǒng),堅持每月定期回訪。系統(tǒng)若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，在2個小時內(nèi)遠(yuǎn)程指導(dǎo)修復(fù)。若情況特殊會在24小時內(nèi)到場解決處理。服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有系統(tǒng)、軟件、硬件，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù).4、本項目擬派技術(shù)人員配備表：項目階段項目任務(wù)任務(wù)描述配備人員項目計劃調(diào)研分析調(diào)研分析業(yè)務(wù)需求項目經(jīng)理1人高級工程師2人可行性研究研究需求可行性及解決方案項目經(jīng)理1人產(chǎn)品經(jīng)理1人高級工程師2人數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)工程師1人需求分析需求分析調(diào)研數(shù)據(jù)來源及計算公式、頁面風(fēng)格需求、具體權(quán)限，需求分析詳細(xì)數(shù)據(jù)及計算公式，形成模塊設(shè)計方案項目經(jīng)理1人產(chǎn)品經(jīng)理1人高級工程師2人頁面美工1人測試工程師1人需求說明書編制項目需求文檔項目經(jīng)理1人系統(tǒng)設(shè)計概要設(shè)計對項目總體進(jìn)行框架設(shè)計項目經(jīng)理1人詳細(xì)設(shè)計對各功能模塊方法進(jìn)行設(shè)計項目經(jīng)理1人產(chǎn)品經(jīng)理1人高級工程師1人頁面設(shè)計對頁面效果進(jìn)行設(shè)計頁面美工2人數(shù)據(jù)庫設(shè)計對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計1人編碼實(shí)現(xiàn)前臺頁面編碼前臺代碼實(shí)現(xiàn)WEB工程師2人后臺編碼研發(fā)工程師6人用戶操作手冊編制手冊項目經(jīng)理1人系統(tǒng)測試單元測試對模塊功能單獨(dú)測試測試工程師2人集成測試對系統(tǒng)進(jìn)行前、后臺集成測試測試工程師3人研發(fā)工程師2人項目經(jīng)理1人產(chǎn)品經(jīng)理1人系統(tǒng)測試對系統(tǒng)進(jìn)行整體運(yùn)行測試測試工程師2人項目經(jīng)理1人產(chǎn)品經(jīng)理1人項目實(shí)施項目部署對系統(tǒng)進(jìn)行上線安裝實(shí)施實(shí)施人員2名售后服務(wù)售后服務(wù)對項目進(jìn)行技術(shù)支持售后技術(shù)支持2人隧道工程質(zhì)量保證措施開挖質(zhì)量保證措施1。采用光面爆破技術(shù)。針對不同開挖斷面、圍巖級別及圍巖破碎程度,采用不同炮眼布置、深度、裝藥量，進(jìn)行光爆參數(shù)設(shè)計,并根據(jù)開挖后的爆破效果及時調(diào)整爆破參數(shù)。2.采用復(fù)合式掏槽，掘進(jìn)眼間距布置合適，積極采用水壓爆破工藝，保證爆破塊度大小適中，用炮泥機(jī)制作炮泥加強(qiáng)炮眼堵塞，提高炮眼利用率，確保爆破效果，并具有“節(jié)能環(huán)?！钡淖饔?。3.嚴(yán)格控制周邊眼間距、光爆層厚度、鉆孔中控制鉆桿角度及利用空氣間隔裝藥和小直徑藥卷，減少對圍巖的擾動和超挖量,提高炮眼殘痕率,確保硬巖殘痕率達(dá)到80％，中硬巖殘痕率達(dá)到60%,實(shí)現(xiàn)光爆效果。4。按設(shè)計施作底眼角度、深度和裝藥量，以保證隧道底板不欠挖和減少超挖量.在富水地段采用乳化炸藥裝藥。5.鉆眼時嚴(yán)格控制外插角的角度，按照設(shè)計控制開挖斷面，控制超欠挖。隧道開挖后,在兩側(cè)及洞頂每隔10～20m設(shè)一個標(biāo)志樁，實(shí)測開挖斷面尺寸。6。采用濕式鉆孔，鉆孔前清除掌子面松散巖塊。鉆眼深度、角度按設(shè)計施工，鉆孔偏斜度不大于1°,周邊眼在斷面輪廓線上開孔并向外擴(kuò)散,眼底向外張量不大于20cm。支護(hù)質(zhì)量保證措施超前大管棚管棚采用干鉆法施工，以維持圍巖穩(wěn)定。鉆孔前,按設(shè)計精確畫出鉆孔位置?？刂沏@孔角度，尤其是接長鉆桿后鉆進(jìn)角度應(yīng)嚴(yán)格控制。注漿時準(zhǔn)確掌握漿液配比和注漿壓力。創(chuàng)造良好的照明條件，施工時專人統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)對圍巖進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控量測，實(shí)行信息化管理。超前小導(dǎo)管間距根據(jù)圍巖情況確定，導(dǎo)管安裝前，正確測放出鉆眼位置,小導(dǎo)管排間搭接長度不小于1m。注漿前噴射混凝土封閉作業(yè)面,防止漏漿.注漿材料滿足下列要求:漿液流動性好，固結(jié)后收縮小，具有良好的粘結(jié)力和較高的早期強(qiáng)度；結(jié)石體透水性低，抗?jié)B性能好.注漿過程中根據(jù)地質(zhì)、注漿目的等控制注漿壓力,注漿終壓為注漿壓力的2～3倍，派專人做好記錄。注漿結(jié)束后檢查其效果,不合格者補(bǔ)注漿.注漿達(dá)到需要的強(qiáng)度后方可進(jìn)行開挖.注漿順序由拱腳向拱頂逐管注漿。超前錨桿間距根據(jù)圍巖狀況確定，地質(zhì)變化時，錨桿參數(shù)也隨之變化.錨桿的水平夾角根據(jù)地質(zhì)條件確定，并嚴(yán)格控制。鉆錨桿孔前，根據(jù)設(shè)計要求和圍巖情況，定出孔位,做好標(biāo)記。孔位、孔深、孔徑符合設(shè)計要求。錨桿原材料型號、規(guī)格、品種、各部件質(zhì)量及技術(shù)性能符合設(shè)計要求，注漿及錨固劑材料質(zhì)量確保合格.灌漿錨桿安裝前除去油污銹蝕，安裝時孔內(nèi)灌注漿飽滿，灌注后錨桿各剩余長度不大于噴射混凝土的厚度.鋼筋網(wǎng)鋼筋直徑及網(wǎng)格尺寸符合設(shè)計要求。鋼筋網(wǎng)與錨桿焊接牢固，網(wǎng)片之間搭接長度不小于2個網(wǎng)格。鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)前，先在開挖巖面噴射≥4cm混凝土，鋼筋網(wǎng)保護(hù)層厚度≥2cm，在噴射混凝土?xí)r確保鋼筋網(wǎng)不晃動.噴射纖維混凝土⑴噴混凝土采用濕噴技術(shù)。水泥、水、骨料的各項技術(shù)指標(biāo)確保滿足規(guī)范中有關(guān)條款要求。嚴(yán)格控制纖維的長徑比，并注意拌和投料順序。先將其余拌和料投入拌和機(jī)中拌和，然后由專人將微纖維均勻抖散撒入。加強(qiáng)振動使纖維與混合料充分混合，同時使用較小的集料，適當(dāng)加長拌和時間，使纖維攪拌均勻，避免造成結(jié)團(tuán)、堵管、爆管。⑵噴射采用較小的空氣壓力或較少的空氣,控制風(fēng)壓,避免風(fēng)壓過大造成過量回彈?？刂茋娚浣嵌取⒕嚯x，通常角度控制在80°～90°,距離為1.0～1.2m；注意噴射順序,按照先墻后拱的順序，做螺旋形噴射,兩個噴射環(huán)之間需做好銜接.鋼支撐按設(shè)計材料、尺寸制作。安裝前根據(jù)施工圖紙檢查驗收加工質(zhì)量，確保鋼支撐有足夠強(qiáng)度、剛度。安裝確保中線、標(biāo)高、尺寸、安裝垂直度與設(shè)計相符,安裝穩(wěn)固牢靠。保證鋼支撐在襯砌斷面以外。附件與腹桿安裝位置準(zhǔn)確，焊接牢固。仰拱和襯砌質(zhì)量保證措施1.仰拱和襯砌施工前,對中線、高程、斷面尺寸和凈空大小進(jìn)行仔細(xì)檢查核對，必須準(zhǔn)確無誤符合設(shè)計要求后，方可灌注混凝土.2。施工前做好地下水的封堵、引排,仰拱及基礎(chǔ)部位的浮碴、積水必須清理干凈，襯砌混凝土必須在無水情況下進(jìn)行施作?；炷凉嘧⑶?對鋼模臺車、鋼筋和預(yù)埋件進(jìn)行仔細(xì)檢查,符合要求后方能灌注.3.施工中嚴(yán)格控制混凝土坍落度，坍落度誤差控制在±15mm以內(nèi),超過者立即調(diào)整；嚴(yán)禁在現(xiàn)場隨意加水，以確?；炷恋拿軐?shí)度及抗裂性。配合比必須進(jìn)行試驗研究,經(jīng)科學(xué)比選確定。4.襯砌配筋安裝過程中,鋼筋頭應(yīng)加塑料套，防止搬運(yùn)和安裝鋼筋時碰破防水板.預(yù)埋件采取切實(shí)有效措施,仔細(xì)施工，確保位置準(zhǔn)確牢固。5.混凝土中摻入摻和料和減水劑，控制混凝土的水灰比，控制混凝土中水泥用量等措施,從而增加混凝土的密實(shí)性并減小因水化熱引起的混凝土溫度應(yīng)力和收縮。6。防水混凝土連續(xù)灌注，施工縫按設(shè)計留設(shè)，盡量不留或少留.“不滲、不漏、不裂"質(zhì)量保證措施結(jié)構(gòu)防水質(zhì)量保證措施⑴由專業(yè)的防水作業(yè)工班施作防水層，所有防水施工人員經(jīng)專門培訓(xùn),考核合格后上崗。作業(yè)隊配備專業(yè)防水工程技術(shù)人員，負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)、施工組織、監(jiān)督及質(zhì)量把關(guān).⑵各種原材料符合國家現(xiàn)行和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并符合設(shè)計要求，使用前向監(jiān)理工程師上報質(zhì)量證明文件和試驗資料,得到同意后再用于施工,并在施工過程中經(jīng)常進(jìn)行檢驗試驗。⑶混凝土配合比的主要參數(shù)，保證符合設(shè)計要求和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并通過試驗確定.混凝土和防水層施工時,不得帶水、帶泥作業(yè)。⑷防水層施工過程中，當(dāng)下道工序或相鄰工程同時施工時，對已完成部分加強(qiáng)防護(hù)，防止破壞.未采取防護(hù)措施，質(zhì)檢工程師有權(quán)要求停止其下一工序或相鄰工程施工。⑸現(xiàn)場焊接襯砌鋼筋時，在鋼筋接頭與防水層之間用移動保護(hù)板隔開，防止焊接火花將防水層燒壞。⑹襯砌鋼筋安裝完成后，再次對防水層進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，確?；炷凉嘧⑶胺浪畬拥氖┕べ|(zhì)量.⑺防水工程完成后，嚴(yán)禁在其上鑿眼打洞，不得已時則采取穩(wěn)妥可靠的防水措施，并會同設(shè)計、監(jiān)理單位確定后實(shí)施。⑻防水工程的施工工藝嚴(yán)格遵守現(xiàn)行國家及行業(yè)規(guī)范，并符合設(shè)計及招標(biāo)文件規(guī)定.結(jié)構(gòu)混凝土防開裂保證措施⑴合理采用雙摻技術(shù)、嚴(yán)格控制水泥用量。在混凝土中采用雙摻技術(shù)（即摻粉煤灰和減水劑）。摻入適量粉煤灰和減水劑，減少水泥用量,降低水化熱,避免或減輕混凝土的收縮開裂。同時灌注過程中控制施工環(huán)境溫度和內(nèi)外溫差。在噴射混凝土中摻加合成纖維，提高初期支護(hù)的抗裂性能。⑵嚴(yán)格控制拆模時間和養(yǎng)護(hù).根據(jù)不同地段混凝土襯砌的受力狀況,滿足混凝土最小拆模強(qiáng)度8MPa的要求.拆模后及時噴水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時間滿足相關(guān)要求，以防開裂.預(yù)埋件、預(yù)留洞室質(zhì)量保證措施1。施工前，對圖紙中反映的預(yù)埋件、預(yù)留孔洞的位置、大小、數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核，充分了解設(shè)計意圖，發(fā)現(xiàn)問題及時向駐地監(jiān)理工程師及設(shè)計人員反映，并以設(shè)計或監(jiān)理工程師下達(dá)的書面通知為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不得私自變更原設(shè)計。2。預(yù)埋件、預(yù)留洞室應(yīng)嚴(yán)格控制其中心線位置及標(biāo)高，中心線及標(biāo)高線應(yīng)用紅油漆標(biāo)注于模板內(nèi)面或鋼筋架上。3.預(yù)留洞室尺寸誤差必須符合設(shè)計、規(guī)范要求;預(yù)埋件選用合格材料精心加工，有防水要求的，要設(shè)置好防水層，模板須支撐牢固,防止因跑模造成預(yù)埋件、預(yù)留孔的變位。4.混凝土灌注前,主管工程師會同質(zhì)檢人員共同對預(yù)埋件、預(yù)留洞室位置進(jìn)行仔細(xì)檢查。自檢合格后，報請監(jiān)理工程師驗收,合格簽認(rèn)后方可進(jìn)入下道工序?；炷凉嘧⒅袑︻A(yù)留孔、預(yù)埋件設(shè)置變形觀測點(diǎn)。5.拆模時注意不要損傷孔邊。對接地件設(shè)置隔