《會議策劃與管理》-課程教學大綱

PAGEPAGE13《會議策劃與管理》課程教學大綱一、課程基本信息課程代碼：16095602課程名稱：會議策劃與管理英文名稱：ConferencePlanningandManagement課程類別：專業(yè)課學時：33學分：2適用對象：會展經濟與管理考核方式：考查先修課程：會展概論二、課程簡介會議策劃與管理是會展經濟與管理專業(yè)的專業(yè)必修課，該課程主要內容包括對會議的概念進行介紹；對會議的功能與會議的目的進行分析；對組成會議產品的多項要素進行介紹；對會議的供應機構進行說明；從多個方面解析會議的舉辦流程，如申辦會議、會議前期籌備、會議現(xiàn)場管理、會議后續(xù)工作等。該課程的開設能夠向學生傳授與會議策劃與管理相關的理論知識，及幫助學生掌握會議策劃與管理的基本方法和操作程序，在現(xiàn)實生活中具備組織、運作、管理會議的基本能力。ConferencePlanningandManagementisanobligatorycoursefortheMICEeconomyandmanagementmajor.Themaincontentsinclude:theconceptsofconference;thefunctionandaimsofconference;theconferenceproductelements;conferencesupplyinstitutions;conferenceprocess,etc.Itaimstoteachstudentsthetheoreticalknowledgeofconferencemanagementandtohelpthestudentsmastertherelatedtechnologyofconferenceplanninginordertopreparethembetterfortheplanningandmanagementworkintheirfuturecareer.三、課程性質與教學目的會議策劃與管理是會展經濟與管理專業(yè)所開設的一門專業(yè)必修課。本課程以策劃與管理的一般原理為基礎，結合會議的特點，系統(tǒng)地介紹會議策劃與管理的過程和具體方法，是多學科相互交叉的一門綜合性課程。通過本課程的學習，學生不僅應該掌握會議的概念、屬性、產品要素、供應機構、申辦流程等基本知識，更重要的是掌握科學策劃與管理會議的方法體系，學會如何運用這些知識不斷提高會議策劃與管理的水平，為從事該領域或相關領域的實際工作或科學研究打下基礎，并從會議功能介紹、會議管理等知識的學習中，培育經世濟民、誠信辦會的會展職業(yè)素養(yǎng)。四、教學內容及要求第一章會議與高效會議

（一）目的與要求1.了解會議的定義、特征、作用。2.認識多種會議類型和會議名稱。3．理解高效會議法則。（二）教學內容第一節(jié)會議概述主要內容介紹會議的含義介紹會議的本質屬性討論會議的作用在會議作用介紹中引入《民權初步》書籍案例，幫助學生理解“會議是社會民主的重要手段”觀點，從而培育學生促進中國社會民主進程的責任感和使命感。對會議的基本要素進行說明介紹會議的分類方法基本概念和知識點會議的概念會議的本質屬性會議的分類第二節(jié)高效會議概述主要內容介紹會議的“投入－產出”討論高效會議法則基本概念和知識點高效會議法則引入中共中央政治局關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”中關于改善會風的介紹，引導學生更深刻地理解社會主義核心價值觀。問題與應用思考高效會議的中國式應用？第三節(jié)議事規(guī)則與技巧主要內容一時一件規(guī)則限時限次規(guī)則文明表達規(guī)則發(fā)言完整規(guī)則主持中立規(guī)則面向主持規(guī)則動議中心原則正反輪流規(guī)則機會均等規(guī)則充分辯論規(guī)則正反表決規(guī)則過半通過規(guī)則基本概念和知識點動議、過半通過問題與應用了解西方議事規(guī)則在中國的發(fā)展情況。（三）思考與實踐搜集并分享“會議革命”實例。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第二章國際會議申辦（一）目的與要求1.了解舉辦國際會議的有關規(guī)章制度2.掌握申辦國際會議基本流程。（二）教學內容第一節(jié)國際社團組織會議申辦的報批主要內容介紹國際社團組織會議的審批制度介紹國際社團組織會議的報批程序基本概念和知識點國際社團組織會議審批的權限和時限國際社團組織會議的常見主辦方式問題與應用如何從審批角度提升我國申辦國際會議的成功率？第二節(jié)國際社團組織會議申辦的準備主要內容介紹申辦機構的建立介紹申辦預算的編制介紹申辦材料的準備基本概念和知識點組織委員會、程序委員會申辦文件的準備問題與應用如何從申辦文件的準備方面提升我國申辦國際會議的成功率？第三節(jié)國際社團組織會議的現(xiàn)場申辦主要內容介紹現(xiàn)場申辦人員介紹現(xiàn)場申辦活動加入我國申辦世界氣象大會的視頻材料作為案例，增強學生對我國舉辦世界級會議的自豪感，從而增強文化自信?；靖拍詈椭R點申辦人員組成現(xiàn)場申辦活動流程問題與應用思考如何從現(xiàn)場申辦方面提升我國申辦國際會議的成功率？（三）思考與實踐收集我國成功申辦國際會議案例并思考其成功原因。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第三章會議初期籌備

（一）目的與要求1.了解會議初期籌備工作程序2.掌握會議的關鍵籌備工作方法（二）教學內容第一節(jié)成立會務工作機構主要內容介紹會務工作機構的性質與層級介紹會務工作機構的架構與分工介紹對外聯(lián)絡信息的確定基本概念和知識點會務工作機構的性質劃分會務工作機構的層級劃分問題與應用如何從法律角度認識會務工作機構的性質？第二節(jié)制訂會議工作計劃主要內容介紹會議計劃要素介紹會議重要日期的確定介紹會議初期籌備中工作表格的應用基本概念和知識點會議重要日期會議工作表格（三）思考與實踐收集會務工作機構實例并思考其對會議策劃與管理的重要性。進行會議工作表格實踐練習。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第四章會議文件管理

（一）目的與要求1.了解會議文件的作用和種類2.掌握會議文件工作要點（二）教學內容第一節(jié)會議文件的作用和分類主要內容介紹會議文件的作用介紹會議文件的分類基本概念和知識點會議文件含義會議文件種類問題與應用如何對會議文件進行有效歸類？第二節(jié)會議文件工作要點主要內容介紹會議通知、會議內容摘要、會議記錄、會議資料匯編、會議總結基本概念和知識點常用會議文件的內容與格式（三）思考與實踐進行會議重要文件制作的實踐練習。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第五章會議場地布置

（一）目的與要求1.了解會議室布置和會場環(huán)境裝飾要點2.掌握會場座次安排要點（二）教學內容第一節(jié)會議場地主要內容介紹會議場地的多重含義精彩會議場地欣賞基本概念和知識點會議場地第二節(jié)會議室布置主要內容介紹會議室模式介紹主席臺布置要點介紹會議室設備基本概念和知識點會議室模式圖問題與應用不同會議室布置模式的適用情景？第三節(jié)會場環(huán)境裝飾主要內容介紹會場的色調選擇介紹會場的花卉布置介紹會場的氣味調節(jié)基本概念和知識點色調不同會議類型的環(huán)境布置要點第四節(jié)會場座次安排主要內容介紹排列座次的目的介紹排列座次的基本規(guī)則介紹排列座次的常用方法介紹座次標識方法基本概念和知識點與會人員編組橫排法、豎排法、左右排列法會議座次排列流程問題與應用高科技手段在會議座次標識方法中的應用？（三）思考與實踐會議室布置的模擬實踐練習。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第六章會議注冊管理（一）目的與要求1.了解會議注冊管理的重要性2.掌握會議注冊管理的具體工作（二）教學內容第一節(jié)注冊通知書主要內容介紹起草前的準備工作介紹注冊通知書的起草介紹注冊通知書的制作和發(fā)放基本概念和知識點注冊通知書的起草、制作、發(fā)放要點問題與應用僅由網絡渠道發(fā)放注冊通知書的利弊分析。第二節(jié)會議預先注冊主要內容介紹預先注冊的接收工作要點介紹預先注冊中秘書處的工作基本概念和知識點注冊數(shù)據(jù)庫注冊確認第三節(jié)會議現(xiàn)場注冊主要內容介紹客流量介紹現(xiàn)場注冊的程序介紹注冊位置的選定介紹注冊功能的分區(qū)介紹注冊柜臺的搭建介紹報到隊列的分類與設置介紹注冊材料的準備介紹注冊時間的安排基本概念和知識點常見注冊分工區(qū)域注冊柜臺搭建方法注冊隊列的分類問題與應用作為信息載體的會議名卡可包含哪些內容？（三）思考與實踐進行會議注冊材料準備的模擬實踐練習。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第七章會議生活服務管理（一）目的與要求了解會議生活服務管理的內容掌握會議生活服務管理的安排要點（二）教學內容第一節(jié)餐飲主要內容介紹會議餐飲種類介紹會議餐飲活動安排須知基本概念和知識點會議茶歇會議餐飲活動預訂事項問題與應用如何為不同宗教信仰的與會者安排餐飲？第二節(jié)住宿主要內容介紹會議住宿的安排方式會議住宿酒店的選擇介紹會議住宿預訂要點介紹與會者住房表介紹會議住宿的付款方式基本概念和知識點會者住房表會議住宿預訂要點問題與應用網絡訂房平臺的普及對會議住宿工作的影響？第三節(jié)交通主要內容介紹可進出性介紹交通管理的任務介紹交通安全的管理介紹車輛停放的管理基本概念和知識點可進出性常用車輛排列方法（三）思考與實踐進行會議餐飲活動安排的模擬實踐練習。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第八章會議社會活動（一）目的與要求了解會議社會活動的內容掌握會議常見社會活動的安排要點（二）教學內容主要內容會議開幕式宴會茶歇雞尾酒會體育休閑活動參觀游覽活動眷屬節(jié)目基本概念和知識點會議開幕式的安排會議中宴會的安排會議茶歇的安排問題與應用會議開幕式中的高科技元素應用？（三）思考與實踐策劃會議社會活動的練習。（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第九章會議專業(yè)活動（一）目的與要求了解會議專業(yè)活動的內容掌握會議專業(yè)活動的安排要點（二）教學內容第一節(jié)專業(yè)報告及參觀主要內容介紹會議專業(yè)報告類別與形式介紹會議專業(yè)報告的安排要點介紹會議專業(yè)參觀基本概念和知識點大會特邀報告會議主持人與發(fā)言人問題與應用會議報告內容是否應依照《中華人民共和國知識產權法》予以保護?第二節(jié)會議附設展覽主要內容安排會議附設展覽的作用會議附設展覽的可能性安排會議附設展覽項目注意點基本概念和知識點會議附設展覽PEO（三）思考與實踐哪些會議適合安排附設展覽？（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。第十章會議后繼工作

（一）目的與要求1.了解會議后繼工作2.了解會議評估的意義3.掌握會議評估的方法體系（二）教學內容第一節(jié)會議代表送別主要內容結清會議費用發(fā)放會議紀念品分發(fā)回程票及送站基本概念和知識點與會證書會議代表送別的禮儀要求第二節(jié)會議場地善后主要內容清理會場歸還所借物品結算會議開支費用基本概念和知識點清理會場要點第三節(jié)會議評估主要內容會議評估的意義會議評估的實施者與參與者會議評估的內容和方法會議評估的時機基本概念和知識點會議評估的實施者與參與者會議評估方法（三）思考與實踐如何選擇會議評估的時機？（四）教學方法與手段本章教學主要采用理論講解、案例分析的方法，使用多媒體教學手段。五、各教學環(huán)節(jié)學時分配教學環(huán)節(jié)教學時數(shù)課程內容講課討論課分組匯報課堂測驗其他教學環(huán)節(jié)小計第一章426第二章213第三章33第四章213第五章213第六章213第七章22第八章22第九章213第十章235合計236433六、推薦教材和教學參考資源（一）推薦教材王瑞成、成海濤.會議組織與活動策劃.武漢：華中科技大