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Word第第頁(yè)健身房實(shí)習(xí)總結(jié)健身房實(shí)習(xí)總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬間,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)勝利告一段落。回想這短短的實(shí)習(xí)生活,真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是高校教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),對(duì)于我們體育專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),對(duì)口的專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)特別重要。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問(wèn),去分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手力量,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深化了解,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有許多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是進(jìn)一步穩(wěn)固自己的專業(yè)學(xué)問(wèn),并充分運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主,不斷豐富自己在健身指導(dǎo)以及綜合管理方面的學(xué)問(wèn)。
前期,我們主要是做健身宣揚(yáng)、銷售。做健身銷售這一行,看法好的人自然能做得好,由于會(huì)員買的是服務(wù)的看法和精神。同時(shí),在我實(shí)習(xí)的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1.會(huì)員永久是對(duì)的。
2.多聽(tīng)少講〔言多必失〕,多問(wèn)少說(shuō)〔了解需求〕,要有針對(duì)性。
3.要整理睬員資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定其次天的工作目標(biāo)。
4.和會(huì)員聯(lián)系要守時(shí)。
5.牢記會(huì)員姓名,賺錢(qián)是靠人緣的。
6.用自己的熱忱去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器?!部傻竭_(dá)轉(zhuǎn)介紹的效果〕
7.要多學(xué)東西。
8.養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,留意輕重緩急。與會(huì)員洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。
會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:
1.識(shí)別會(huì)員需求【抓住會(huì)員心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2.站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3.真誠(chéng)是最大的技巧
4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)潔的招式用到極致就是絕技】
5.區(qū)分會(huì)員的外表理由
6.不要太強(qiáng)勢(shì)
對(duì)于會(huì)員,通常有三種類型:
1)感動(dòng)型〔大部分會(huì)員是這種〕,注意服務(wù),滿足與否;
2〕感性,喜愛(ài)不喜愛(ài)的主觀感受;
3〕理性,以品質(zhì)價(jià)格凹凸來(lái)推斷。對(duì)待不同類型的會(huì)員,要用專業(yè)的學(xué)問(wèn)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身指導(dǎo)顧問(wèn),一旦別人成為了我們的會(huì)員,我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。許多狀況下,我們會(huì)與會(huì)員成為伴侶,會(huì)員也把我們當(dāng)成依靠。作為健身顧問(wèn),我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候,對(duì)于間斷熬煉的會(huì)員,需要加倍關(guān)懷,提示對(duì)方堅(jiān)持健身,并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多溝通,多關(guān)懷一些近期的會(huì)員、進(jìn)行溝通,多打電話問(wèn)候,當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè),要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在健身房?jī)?nèi)部時(shí),可以直接把會(huì)員帶到健身房去參觀;可以留下會(huì)員的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶著會(huì)員參觀時(shí),介紹不要按部就班;帶看時(shí),依據(jù)會(huì)員的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題,可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進(jìn)行入會(huì)想象,如您作為我們的會(huì)員…;我覺(jué)得,做我們健身方面的銷售,要留意三點(diǎn),即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求,縮小借口;多積累會(huì)員信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價(jià)格。
健身行業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出,不要挑客人;專業(yè)的學(xué)問(wèn)在介紹時(shí)完全是可以看出的〔無(wú)論是理論還是實(shí)踐〕當(dāng)然,這與口才也是又肯定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做健身銷售,要想勝利,必需要做到以下5個(gè)步驟:
1.明確目標(biāo)
2.有具體的打算
3.馬上行動(dòng)
4.修正行動(dòng),不行能一開(kāi)頭的行動(dòng)就是正確或完善的
5.堅(jiān)持究竟。
其實(shí),無(wú)論是做什么,想勝利,以上5點(diǎn)是必不行少的。做健身銷售,要專心,同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要專心,這樣才能讓會(huì)員滿足,不會(huì)絕望。勝利者永不放棄,放棄者絕不勝利。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,但事實(shí)上,正如我上面所說(shuō),無(wú)論是做什么,要想勝利就不能放棄,肯定放棄就什么都沒(méi)有了,由于勝利是有概率的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都布滿著奇怪???,轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情由按部就班,循序漸進(jìn)到大膽創(chuàng)新,推新除舊。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了很多,知道了很多,高校文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐力量。這一點(diǎn)就要看我們平常的實(shí)際動(dòng)手及操作力量。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪個(gè)健身房,一開(kāi)頭都不會(huì)立即給工作我們做,一般都是先讓我們熟識(shí)健身俱樂(lè)部工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。其次,要勤勞,任勞任怨
我們到健身會(huì)所去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)同學(xué)看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑
著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)潔的工作。譬如發(fā)單做健身宣揚(yáng)、銷售等;與此同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)頭也只有這樣。第三,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的看法
平常,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的看法,看法對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)也可以在工作中漸漸的把握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中肯定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)覺(jué)自己以前學(xué)習(xí)中所消失的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我供應(yīng)了一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì),使我及早了解一些相關(guān)學(xué)問(wèn)以便以后運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我嫻熟地把握健身技巧,能夠自如地與來(lái)健身的伴侶們溝通。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是熬煉了我在健身俱樂(lè)部器械操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了許多課上所沒(méi)有提及的學(xué)問(wèn),譬如:健身銷售。還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的轉(zhuǎn)變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專業(yè)對(duì)口的工作??扇缃裎覀兌贾勒夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對(duì)口更難,許多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我如今要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上,敢于參與與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),作為最接近社會(huì)的高校生來(lái)說(shuō),無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。實(shí)踐中,發(fā)覺(jué)自己的缺乏認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)以便更好的提高自己,同時(shí)深感做為一個(gè)健身服務(wù)
人員的不簡(jiǎn)單,其要具備的素養(yǎng)許多,綜合素養(yǎng)要好,而一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的團(tuán)隊(duì)更是能促進(jìn)取得好的成效,總之,實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但我的健身之路還很漫長(zhǎng),那么我還需積累閱歷、在各方面完善自己,爭(zhēng)取取得更好的成果。
健身房實(shí)習(xí)總結(jié)2
在注意素養(yǎng)教育的今日,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延長(zhǎng),也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、熬煉才能的有效途徑,更是高校生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
高校是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地熟悉到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深化生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)覺(jué)自身的缺乏,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),表達(dá)高校生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培育人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣為社會(huì)制造了新的財(cái)寶。
在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏。不過(guò),這短短的二十幾天的確讓我收獲不少。
在皇仕堡聘請(qǐng)?zhí)幪顚?xiě)資料時(shí),聘請(qǐng)人員說(shuō)等其次天的通知來(lái)面試。我一驚,竟然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么冗雜,還有面試。我始終有點(diǎn)小緊急的等待其次天的面試,沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)潔的問(wèn)題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等,于是被錄用了。
不過(guò),皇仕堡更讓我驚訝的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最終再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問(wèn),包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是勸說(shuō)客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要留意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要協(xié)作手勢(shì),但動(dòng)作不要太大,否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專業(yè)和看法都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì)與顧客消失異議,此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同看法;如果對(duì)方反對(duì)看法太多,那就可能是不喜愛(ài)我這個(gè)顧問(wèn),可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),要站在顧客的左側(cè)前方,由于通常眼睛往右看是不信任的信號(hào)。前幾天,我們主要是做宣揚(yáng)、銷售。
做銷售這一行,看法好的人自然能做得好,由于顧客買的是服務(wù)的看法和精神。同時(shí),在我打工的這些天,也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1、客人永久是對(duì)的。
2、多聽(tīng)少講〔言多必失〕,多問(wèn)少說(shuō)〔了解需求〕,要有針對(duì)性。
3、要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定其次天的工作目標(biāo)。
4、和客戶聯(lián)系要守時(shí)。
5、牢記客戶姓名,賺錢(qián)是靠人緣的。
6、用自己的熱忱去打動(dòng)別人,真誠(chéng)是最大的武器?!部傻竭_(dá)轉(zhuǎn)介紹的效果〕
7、要多學(xué)東西。
8、養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣,留意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。勸說(shuō)顧客是一種信念的轉(zhuǎn)移,心情的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)置的信號(hào),如面部〔留意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑〕;語(yǔ)言信號(hào)〔放大需求點(diǎn),到達(dá)必需要買〕;行為信號(hào)〔客人看健身課表,試器材,看健身運(yùn)動(dòng)房間〕。
會(huì)員卡的推銷有以下幾個(gè)核心:
1、識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2、站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3、真誠(chéng)是最大的技巧
4、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)潔的招式用到極致就是絕技】
5、區(qū)分客人的外表理由
6、不要太強(qiáng)勢(shì)
對(duì)于顧客,通常有三種類型:
1〕感動(dòng)型〔大部分顧客是這種〕,注意服務(wù),滿足與否;
2〕感性,喜愛(ài)不喜愛(ài)的主觀感受;
3〕理性,以品質(zhì)價(jià)格凹凸來(lái)推斷。對(duì)待不同類型的顧客,要用專業(yè)的學(xué)問(wèn)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn),一旦別人成為了我們的會(huì)員,我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。許多狀況下,我們會(huì)與會(huì)員成為伴侶,會(huì)員也把我們當(dāng)成依靠。作為健身顧問(wèn),我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候,對(duì)于間斷熬煉的會(huì)員,需要加倍關(guān)懷,提示對(duì)方堅(jiān)持健身,并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多溝通,多關(guān)懷一些近期的會(huì)員、進(jìn)行溝通,多打電話問(wèn)候,當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè),要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí),可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶著客人參觀時(shí),介紹不要按部就班;帶看時(shí),依據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題,可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進(jìn)行入會(huì)想象,如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí),盡量少參觀浴區(qū)。
在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí),也有許多詳情要留意,如服裝的統(tǒng)一、不行在點(diǎn)上吃東西、不行與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間,在此期間,我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹,這就需要肯定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng),都不容許消失與客人或部員之間的沖突,同時(shí)各部門(mén)要做到公正公正。
我覺(jué)得,做我們這方面的銷售,要留意三點(diǎn),即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價(jià)格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出,不要挑客人;專業(yè)的學(xué)問(wèn)在介紹時(shí)完全是可以看出的〔無(wú)論是理論還是實(shí)踐〕當(dāng)然,這與口才也是又肯定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想勝利,必需要做到以下5個(gè)步驟:
1、明確目標(biāo)
2、有具體的打算
3、馬上行動(dòng)
4、修正行動(dòng),不行能一開(kāi)頭的行動(dòng)就是正確或完善的
5、堅(jiān)持究竟
其實(shí),無(wú)論是做什么,想勝利,以上5點(diǎn)是必不行少的。做銷售,要專心,同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要專心,這樣才能讓顧客滿足,不會(huì)絕望。勝利者永不放棄,放棄者絕不勝利。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的,但事實(shí)上,正如我上面所說(shuō),無(wú)論是做什么,要想勝利就不能放棄,肯定放棄就什么都沒(méi)有了,由于勝利是有概率的。
盡管,這次的實(shí)踐與我的專業(yè)不大相關(guān),但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域,多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他學(xué)問(wèn),這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇制造了條件和契機(jī)。
健身房實(shí)習(xí)總結(jié)3
為期14天的實(shí)習(xí)即將正式結(jié)束,回想這一段時(shí)間,我的確從中學(xué)到了許多東西,積累了不少閱歷,也熟悉到了自己的許多缺乏,感覺(jué)受益匪淺。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我也有了很多新的想法,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行俱樂(lè)部管理,可能只是一點(diǎn)皮毛,但是至少對(duì)它有了了解,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)很有關(guān)心,不至于第一步就走錯(cuò),假如以后能夠加入俱樂(lè)部的話,這些學(xué)問(wèn)積累也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些心得體會(huì)。
對(duì)于一名還未畢業(yè)的高校生來(lái)說(shuō),我們將來(lái)畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂(lè)部,所以系里組織的有關(guān)俱樂(lè)部的實(shí)習(xí)是特別有必要的,在實(shí)踐中讓我們了解了俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理形式,為進(jìn)入俱樂(lè)部提前打下基礎(chǔ)。這種實(shí)踐是高校生活的其次課堂,是熬煉成長(zhǎng)的有效途徑,在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)知,為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。
我在實(shí)習(xí)中的工作是俱樂(lè)部管理,一開(kāi)頭我對(duì)俱樂(lè)部管理的印象還是很模糊,但是隨著實(shí)習(xí)的深化,我也漸漸對(duì)俱樂(lè)部的模式產(chǎn)生了奇怪???,于是開(kāi)頭查尋資料,主動(dòng)地去了解,在實(shí)習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參加有關(guān)俱樂(lè)部管理的課件演講,效果特別好,講的也很深刻,很有意思。
涉及的內(nèi)容許多,有對(duì)比,有宣揚(yáng)管理,也有我國(guó)如今俱樂(lè)部的進(jìn)展現(xiàn)狀,比較全面,同時(shí)牛書(shū)記又向我們展現(xiàn)了河傳將來(lái)將要組建的健身俱樂(lè)部概況,我感覺(jué)這是一個(gè)很有前途的進(jìn)展方向,雖然還面臨不少的問(wèn)題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺(jué)得它將會(huì)很勝利。
實(shí)習(xí)期間我還參加了俱樂(lè)部課程的聽(tīng)課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱樂(lè)部老師很專業(yè),這一點(diǎn)我覺(jué)得是比較好的,由于一個(gè)專業(yè)的教練代表著一個(gè)俱樂(lè)部的教學(xué)水平,高的水平可以為俱樂(lè)部帶來(lái)很高的口碑和人氣,有利于進(jìn)展。我校的俱樂(lè)部目前主要面對(duì)的是校內(nèi)同學(xué),當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿意俱樂(lè)部的需求。通過(guò)聽(tīng)課狀況來(lái)看,會(huì)員學(xué)習(xí)的熱忱是很高的,每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很仔細(xì),這也是健身藝術(shù)的魅力所在,同學(xué)不是被動(dòng)學(xué)習(xí),選擇這些是由于他們的愛(ài)好使然,這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時(shí)場(chǎng)館的安排使課時(shí)有保障,不存在占用場(chǎng)地的問(wèn)題。
我對(duì)于學(xué)校當(dāng)前的俱樂(lè)部還有幾條建議,目前俱樂(lè)部項(xiàng)目過(guò)少,應(yīng)再加入一些類似臺(tái)球,羽毛球類的項(xiàng)目,俱樂(lè)部宣揚(yáng)次數(shù)過(guò)少,每學(xué)期應(yīng)當(dāng)組織一次會(huì)員聯(lián)合宣揚(yáng)演出,這種宣揚(yáng)方式非常有效。
在實(shí)習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范高校的俱樂(lè)部與河傳的俱樂(lè)部進(jìn)行了比較,我覺(jué)得沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有進(jìn)展,如今的俱樂(lè)部特別多,要想進(jìn)展就要知己知彼,取長(zhǎng)補(bǔ)短,師大的俱樂(lè)部比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的俱樂(lè)部就像一個(gè)小孩,但是成長(zhǎng)是需要一個(gè)過(guò)程的,能夠借鑒許多東西來(lái)謀求進(jìn)展,比方招生的范圍,管理系統(tǒng),還有政策的支持,比方河傳將要建立的新俱樂(lè)部就相比之前會(huì)有質(zhì)的改變,無(wú)論從裝修,設(shè)備,理念上都有改善。期盼將來(lái)的俱樂(lè)部會(huì)取得勝利。
其實(shí)許多東西就是這樣,可能一開(kāi)頭你并不感愛(ài)好,但是只要你安下心來(lái),漸漸就會(huì)產(chǎn)生愛(ài)好開(kāi)頭討論它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個(gè)舉一反三的過(guò)程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也是如此,要有一顆探究的心,學(xué)到內(nèi)在的東西,這些才是財(cái)寶,回想高校這3年時(shí)間學(xué)習(xí)的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么,就拿舞蹈來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)舞和街舞,通過(guò)街舞我發(fā)覺(jué)舞蹈都是相通的,歸根結(jié)底就是通過(guò)肢體表達(dá)動(dòng)作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細(xì)分開(kāi)來(lái),就是由許多元素組成,這樣我們就會(huì)開(kāi)頭明朗,懂的從各個(gè)元素著手,逐一把握,有層次,有目的的學(xué)習(xí),這樣的方法就是高效的,合理的,當(dāng)你把握了各個(gè)元素,你就可以自己將他們組合起來(lái),形成精彩的舞蹈片段,再冗雜的動(dòng)作都有它細(xì)致的元素組成,只要專心發(fā)覺(jué)它的各個(gè)技巧,就能把這個(gè)動(dòng)作很好的演繹出來(lái),當(dāng)然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂(lè)部管理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來(lái)。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對(duì)俱樂(lè)部一知半解到為它提出管理和宣揚(yáng)方案,這個(gè)過(guò)程是辛苦而充實(shí)的。我們走進(jìn)俱樂(lè)部,熟識(shí)俱樂(lè)部,發(fā)覺(jué)其缺乏,為它提出解決方法,在這期間我有過(guò)疑問(wèn),接受指導(dǎo),這便是收獲。而要真正做好健身俱樂(lè)部并非一朝一夕的事,但我信任河傳的俱樂(lè)部肯定會(huì)不斷的進(jìn)展成熟??傊?,實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長(zhǎng),那么我還需要積累閱歷,在各方面完善自己,爭(zhēng)取取得更好的成果。
健身房實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)順德大良東區(qū)東樂(lè)路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)〔明日華府后面〕
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門(mén)工作健身游泳館〔銷售部〕
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
一、工作內(nèi)容
1、支配來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。
〔來(lái)訪時(shí)需協(xié)作客服在前臺(tái)做好登記,依據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的熬煉及卡種〕
2、我在工作期間必需熟識(shí)會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專業(yè)特長(zhǎng),卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展。
3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),關(guān)心該會(huì)員聯(lián)系推舉私人教練。
4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系,不斷依據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪者入會(huì)的熱忱,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、仔細(xì)統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問(wèn)訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,看法和要求,通過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終到達(dá)使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿足度并做好具體記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好打算,外場(chǎng)的突擊宣揚(yáng)促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參加健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
〔一〕實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通進(jìn)展到如今能夠完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我熟悉到作為新領(lǐng)域的一員是值得傲慢的,由于我們的團(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣揚(yáng)者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜蜜的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美妙的心情,一句輕聲的問(wèn)候消退了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的暖和,在身體得到有效熬煉的同時(shí),心里也得到了甜美的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿足的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿意和傲慢。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“傾聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、關(guān)心、服務(wù)”??蛻魜?lái)到健身俱樂(lè)部,就肯定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,傾聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并供應(yīng)長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提示著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿勢(shì)和昂揚(yáng)的熱忱更加努力的為每一個(gè)客戶供應(yīng)服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)布滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃進(jìn)展的團(tuán)體,信任在我們業(yè)務(wù)力量、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信任新領(lǐng)域。
誠(chéng)心的盼望公司蓬勃進(jìn)展,日新月異,也盼望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域美妙的明天!
〔二〕畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣揚(yáng),同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓舞,我不盼望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己詢問(wèn)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,究竟我給他們供應(yīng)了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。
盼望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了許多人。
健身房實(shí)習(xí)總結(jié)4
此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)使我體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永久的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。
學(xué)校讓我們更好地適應(yīng)社會(huì),而社會(huì)才是真正磨練我們的地方。高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;
是促使高校生投身改革開(kāi)放,向農(nóng)夫群眾學(xué)習(xí),培育熬煉才能的好渠道;
是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過(guò)參見(jiàn)習(xí)活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I掠^念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。
回想這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了許多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了許多社會(huì)閱歷,自己的力量也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,它使我明白了:
1、在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽(tīng)取、耐煩、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的力量做出確定。
社會(huì)閱歷缺乏,學(xué)歷缺乏等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。
通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)我熟悉到了一家大型健身俱樂(lè)部的勝利運(yùn)行必需要俱樂(lè)部的幾樣條件:
1、所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)力量
2、俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線確定,比方說(shuō)做群眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的
〔做群眾化的卡價(jià)格比較廉價(jià),會(huì)員量相對(duì)比較多,要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)?!?/p>
3、俱樂(lè)部的地理位臵是至關(guān)重要的,選址要留意的,俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂(lè)部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多,沒(méi)有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)許多的不便。
最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場(chǎng)。
4、在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就應(yīng)當(dāng)確定好俱樂(lè)部的.管理人員及仆人員,大型的專業(yè)健身俱樂(lè)部的管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥當(dāng)管理的,必需分派管理。
以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是特別重要的,器械的選擇要留意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械,由于健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請(qǐng)一個(gè)有閱歷的專業(yè)教練基本上可以都可以區(qū)分器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂(lè)部的管理模式的選擇,在大型俱樂(lè)部的管理模式都采納分部門(mén)管理,每個(gè)部門(mén)確定管理人員,教練部要有教練主管,會(huì)籍有會(huì)籍主管,吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂(lè)部管理經(jīng)理。
7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣揚(yáng)工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家勝利的大型俱樂(lè)部的宣揚(yáng)要內(nèi)外結(jié)合。
對(duì)外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選擇,對(duì)于一家剛開(kāi)業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣揚(yáng)的話少不了教練,教練的選擇要留意的就是不要太注意教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用,年齡段的選擇也很重要,選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間必需是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成溝通的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺(jué)是特別重要的。
在健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)報(bào)。從人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,市場(chǎng)銷售,廣告的制作投放打算到健身項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),國(guó)外的健身俱樂(lè)部都有一整套完好的測(cè)評(píng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。
比方美國(guó)的健身俱樂(lè)部很重視人力資源的開(kāi)發(fā),為他們的員工供應(yīng)在線的培訓(xùn)和不同的實(shí)踐機(jī)會(huì),培育優(yōu)秀的員工,同時(shí)通過(guò)員工的股權(quán)福利打算,留住優(yōu)秀的員工。
在市場(chǎng)銷售方面也開(kāi)發(fā)了面對(duì)面的客戶服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)肯定的步驟確認(rèn)客戶的需要留住客戶和科研力氣緊密的結(jié)合查找新的市場(chǎng)需要。
會(huì)提前2-3年對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行討論和預(yù)報(bào),結(jié)合大量的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,除了現(xiàn)有會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方式和習(xí)慣,同時(shí)結(jié)合人口的分布,年齡的分布,老化的速度,健康的影響因素,醫(yī)療的趨勢(shì)
文化的進(jìn)展等等各個(gè)方面和市場(chǎng)有關(guān)的因素都是他們對(duì)于市場(chǎng)討論所包含的內(nèi)容。
比方對(duì)于美國(guó)每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計(jì),提出健康保障的健身打算,保障會(huì)員的健身效果。
注意品牌建設(shè),不盲目和快速的擴(kuò)張。目前美國(guó)健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)滲透率大約是15。7%,但是這個(gè)過(guò)程花費(fèi)了近半個(gè)世紀(jì)。
幾乎全部的CEO都在強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的,建議要一家一家的做好俱樂(lè)部,而不是依靠快速的擴(kuò)張了進(jìn)展自己的俱樂(lè)部,這樣會(huì)很快的導(dǎo)致失敗。
經(jīng)營(yíng)的理念。在國(guó)外健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)中,健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì)員的,他們鼓舞會(huì)員對(duì)自己的生活方式作出轉(zhuǎn)變。
將健身溶入生活以保障自己的健康,提高生活的質(zhì)量,改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)
產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的起點(diǎn)和終點(diǎn),就算是會(huì)員由于自身的緣由沒(méi)有加入俱樂(lè)部,他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn),醫(yī)療,康復(fù)等相結(jié)合,比方利用和保險(xiǎn)公司的合作將會(huì)員的健身打算和健康保險(xiǎn)溶為一體,會(huì)員在交納健康保險(xiǎn)的同時(shí)也成為健身俱樂(lè)部的會(huì)員
適當(dāng)?shù)慕∩頌楸kU(xiǎn)公司降低了賠付醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),也同時(shí)擴(kuò)大了健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)人群。
以相對(duì)成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),對(duì)于亞洲的健身市場(chǎng),尤其是中國(guó)的健身市場(chǎng),國(guó)外健身俱樂(lè)部的野心顯露無(wú)疑,在來(lái)到綿陽(yáng)之前
對(duì)于中國(guó)健身市場(chǎng)的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國(guó)的健身市場(chǎng)呈較快的動(dòng)態(tài)進(jìn)展,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展很快,人們正在變的富有
健康和教育消費(fèi)投入正在不斷的增長(zhǎng),相對(duì)于歐洲的老齡化,中國(guó)的市場(chǎng)還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人,在這些人群中加入健身俱樂(lè)部已經(jīng)是他們可能會(huì)做的選擇。
而在中國(guó)的初步勝利更使得他們熟悉到需要加快在中國(guó)健身市場(chǎng)的步伐。但是中國(guó)有自己的5000年的文化歷史,其中也有健身的方式,比方太級(jí),氣功和武術(shù)
所以必需要敬重中國(guó)的文化,不斷的探究新的贏利模式,比方中國(guó)人肥胖的并不多,來(lái)俱樂(lè)部健身的人群20%減肥,30%左右則是增重,同時(shí)社交也是中國(guó)人去健身房的一個(gè)需要,中國(guó)的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上,而不想美國(guó)和歐洲是在白天。在日本幾年的探究中,他們也熟悉到西方的模式要想立足在東方必需要符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)作出肯定的轉(zhuǎn)變,要符合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和文化的需要,要使用當(dāng)?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國(guó)的健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)滲透率是3%,增長(zhǎng)的空間還是很大的。在美國(guó)有三億人擁有26000多家的健身俱樂(lè)部,在中國(guó)有十三億的人口,可是卻只擁有1480家的俱樂(lè)部,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還在飛速的進(jìn)展著,如此大的市場(chǎng)使得他們正做著各種主動(dòng)的預(yù)備要近來(lái)大展拳腳。
中國(guó)的健身俱樂(lè)部也已經(jīng)有了十多年的進(jìn)展,只是受制于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和文化觀念,去俱樂(lè)部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì)議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國(guó)的體育健身俱樂(lè)部也呈現(xiàn)出以下幾點(diǎn)改變:
1、營(yíng)業(yè)面積不斷增大;
2、從單店經(jīng)營(yíng)向連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)展;
3、從純粹的酒店經(jīng)營(yíng)進(jìn)展到各種商業(yè),社區(qū)健身俱樂(lè)部;
3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素養(yǎng)也在不斷的提高;
4、俱樂(lè)部向健身項(xiàng)目多,體系全面的方向進(jìn)展。
然而在面對(duì)市場(chǎng)的考試中,還是呈現(xiàn)出了許多的問(wèn)題急待解決:
俱樂(lè)部的定位不明確。有相當(dāng)?shù)囊徊糠纸∩砭銟?lè)部的投資都是建立在房屋,裝修,設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂(lè)部的這種簡(jiǎn)潔的想法上。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中就發(fā)覺(jué)很難維持。這就是一個(gè)定位的問(wèn)題,到底是為什么人供應(yīng)健身場(chǎng)所和供應(yīng)什么樣的健身服務(wù)唯恐是許多的健身俱樂(lè)部都不能很清晰的回答的,看到最近消失了新的健身項(xiàng)目就焦急的引進(jìn)以顯示自己不落伍,卻沒(méi)有真正的調(diào)查自己的會(huì)員到底最為重視的是俱樂(lè)部可以供應(yīng)的什么服務(wù)。
有為數(shù)不多的幾家。連參加這個(gè)調(diào)查報(bào)告的工作人員都在說(shuō),很大的一個(gè)俱樂(lè)部一個(gè)星期前去還在,一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門(mén)緊閉,倒閉了??梢哉f(shuō)管理在其中是一個(gè)很重要的因素,許多俱樂(lè)部的老板都在埋怨管理是難題,在處處查找可以做好俱樂(lè)部管理的高人。
俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)沒(méi)有和區(qū)域的環(huán)境文化等結(jié)合,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。沒(méi)有精確的定位,沒(méi)有細(xì)致的管理,所以沒(méi)有方法把握會(huì)員的消費(fèi)心理,俱樂(lè)部的文化建設(shè)可以說(shuō)的如無(wú)根之木無(wú)法進(jìn)行,所以幾乎全部的俱樂(lè)部都陷入了同質(zhì)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)可奈何的選擇,從早期健身需要一年5000元到如今只有不到1000元就可以在裝修和設(shè)備不錯(cuò)的健身俱樂(lè)部健身一年,對(duì)于健身俱樂(lè)部的老板來(lái)說(shuō)這確定是他們不情愿看到的。實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.由于每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
在見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中,我們肯定要做一個(gè)有心人,要懂得利用自己的規(guī)律思維,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)力量和溝通力量。不僅要敢說(shuō)敢講,還要去思索你如何去講才可以讓大家對(duì)你講的感愛(ài)好,如何講才會(huì)使你講的內(nèi)容更吸引人,更易讓別人接受你的觀點(diǎn)。除此之外,必需要以主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)生活,要使自己到達(dá)更高的水平,就必需要具備頑強(qiáng)的毅力和不變的恒心,努力改掉自己的缺點(diǎn),樹(shù)立一個(gè)全新的自我,學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn)和技術(shù)。充實(shí)自己的生活,讓自己的每天都有收獲,并且學(xué)會(huì)反思,使自己不斷地前進(jìn)。只有這樣,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才可以在社會(huì)上立足。
健身房實(shí)習(xí)總結(jié)5
假如你想要寫(xiě)一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告,你可以先去一些專業(yè)的信息平臺(tái)找范本做參考,究竟一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作中發(fā)揮著不行估量的作用。實(shí)習(xí)報(bào)告不僅僅是一份報(bào)告,同時(shí)也是一個(gè)人的工作力量的表達(dá),這在無(wú)形中又會(huì)提高你在上司心中的好印象。同時(shí)也是給自己的實(shí)習(xí)一個(gè)完善的交代。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,把握銷售這方面的學(xué)問(wèn)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好熟悉,同時(shí)熬煉自己的社會(huì)實(shí)踐力量,高校生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:健身房會(huì)籍顧問(wèn)。
作為一名高校生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的熬煉自己,增添自己的實(shí)際力量。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它究竟是干什么的。這次熬煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)潔。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn),其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的。外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂(lè)部,進(jìn)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系??偠灾业母惺芫褪?,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)頭上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的也許工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏〔百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在漸漸加大,勝利率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人?!衬?,一開(kāi)頭還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)覺(jué),勝利率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我肯定沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,勝利率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的勝利率。
一開(kāi)頭,先做外展。外展,也叫室外宣揚(yáng),是用來(lái)進(jìn)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣揚(yáng)單頁(yè)的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是熬煉什么的。說(shuō)實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊叫賣?????邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有愛(ài)好的顧客,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,由于大多數(shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有許多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,假如再遇到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)
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