《智能樓宇技術(shù)》復(fù)習(xí)與思考題參考答案

第1章復(fù)習(xí)與思考題參考答案：1．什么樣的建筑才是智能建筑？智能建筑是將建筑技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)和控制技術(shù)等各方面的先進科學(xué)技術(shù)相互融合、合理集成為最優(yōu)化的整體，具有工程投資合理、設(shè)備高度自動化、信息管理科學(xué)、服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)、使用靈活方便和環(huán)境安全舒適等特點，是能夠適應(yīng)信息化社會發(fā)展需要的現(xiàn)代化新型建筑。2．智能建筑是由哪幾部分組成的？各自的主要作用有哪些？智能建筑主要由樓宇自動化系統(tǒng)（BAS，BuildingAutomationSystem）、辦公自動化系統(tǒng)（OAS，OfficeAutomationSystem）、通信自動化系統(tǒng)（CAS，CommunicationAutomationSystem）、綜合布線系統(tǒng)（PDS，PremisesDistributionSystem）和系統(tǒng)集成中心（SIC，SystemIntegratedCenter）五大部分組成。樓宇自動化系統(tǒng)是將建筑物內(nèi)的供配電、照明、給排水、暖通空調(diào)、保安、消防、運輸、廣播等設(shè)備通過信息通信網(wǎng)絡(luò)組成分散控制、集中監(jiān)視與管理的管控一體化系統(tǒng)，隨時檢測、顯示其運行參數(shù)，監(jiān)視、控制其運行狀態(tài)，根據(jù)外界條件、環(huán)境因素、負載變化情況自動調(diào)節(jié)各種設(shè)備使其始終運行于最佳狀態(tài)，從而保證系統(tǒng)運行的經(jīng)濟性和管理的科學(xué)化、智能化，并在建筑物內(nèi)形成安全、舒適、健康的生活環(huán)境和高效節(jié)能的工作環(huán)境。辦公自動化系統(tǒng)是服務(wù)于具體辦公業(yè)務(wù)的人機交互信息系統(tǒng)，它是把計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和行為科學(xué)應(yīng)用于現(xiàn)代化的辦公手段和措施。其目的是盡可能充分利用信息資源，完成各類電子數(shù)據(jù)處理，對各類信息進行有效管理，提高勞動效率和工作質(zhì)量，同時能進行輔助決策。通信自動化系統(tǒng)具有對于來自建筑物內(nèi)外的各種語音、文字、圖形圖像和數(shù)據(jù)信息進行收集、存儲、處理和傳輸?shù)哪芰?，能為用戶提供快速、完備的通信手段和高速、有效的信息服?wù)。綜合布線系統(tǒng)是建筑物內(nèi)所有信息的傳輸通道，是智能建筑的“信息高速公路”。系統(tǒng)集成中心把各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成為一個相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一的和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，使資源達到充分的共享，從而實現(xiàn)了集中、高效和方便的管理和控制。3．與傳統(tǒng)建筑相比，智能建筑的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？與傳統(tǒng)建筑相比，智能建筑的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。提供了安全、健康、舒適和高效便捷的工作、生活環(huán)境。節(jié)約能源。能夠滿足不同用戶的使用要求。節(jié)省設(shè)備運行維護費用。高新技術(shù)的應(yīng)用能大大提高工作效率。為用戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4．智能建筑的支持技術(shù)有哪些？智能建筑的支持技術(shù)有：建筑技術(shù)、計算機技術(shù)、信息技術(shù)和自動控制技術(shù)。建筑技術(shù)提供建筑物環(huán)境，是支持平臺。計算機技術(shù)與信息技術(shù)的高度結(jié)合提供了信息基礎(chǔ)設(shè)施。計算機技術(shù)與自動控制技術(shù)的結(jié)合為人們創(chuàng)造了高度安全、感覺舒適、快捷便利、高效節(jié)能的工作環(huán)境?，F(xiàn)代通信技術(shù)使多元信息的傳輸、控制、處理和利用，豐富的信息資源，完善、快速的信息交換，大大提高了人們的工作效率。5．簡述智能建筑所具備的六性。智能建筑的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。提供了安全、健康、舒適和高效便捷的工作、生活環(huán)境。節(jié)約能源。能夠滿足不同用戶的使用要求。節(jié)省設(shè)備運行維護費用。高新技術(shù)的應(yīng)用能大大提高工作效率。為用戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6．簡述智能建筑的產(chǎn)生及發(fā)展趨勢。智能建筑的概念在20世紀70年代末誕生于美國。1984年1月，由美國聯(lián)合科技集團（UTBS）在美國康涅狄格州（ConnecticutState）哈特福德市（HartfordCity）建成了稱為都市大廈的世界第一幢智能建筑。這座大樓是一座出租型大樓，為了實現(xiàn)“辦公的高效、舒適安全的工作環(huán)境且具有經(jīng)濟性的目標”，它將一幢舊金融大廈進行改建，樓內(nèi)主要增添了計算機、數(shù)字程控交換機等先進的辦公設(shè)備和高速通信線路等基礎(chǔ)設(shè)施。大樓的客戶不必購置設(shè)備就可以進行語音通信、文字處理、電子郵件傳遞、情報資料檢索、市場行情查詢和科學(xué)計算服務(wù)等。此外，大樓里的暖通空調(diào)、給排水、供配電、照明、保安、消防、交通等系統(tǒng)均由計算機控制，實現(xiàn)了自動化綜合管理，使用戶感到非常安全、舒適和方便，引起了人們的關(guān)注，從而第一次出現(xiàn)了“智能建筑”這一名稱。發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。智能建筑向規(guī)范化方向發(fā)展。智能建筑正迅速發(fā)展成為一個新興產(chǎn)業(yè)。智能建筑向多元化方向發(fā)展。建筑智能化技術(shù)與綠色生態(tài)建筑的結(jié)合。智能化水平不斷提高。第二章復(fù)習(xí)與思考題參考答案1．簡述智能樓宇空調(diào)系統(tǒng)典型的執(zhí)行器及其應(yīng)用。答：首先有電動執(zhí)行器。它是利用線圈通電后，產(chǎn)生電磁吸力提升活動鐵芯，帶動閥塞運動控制氣體或液體流通、通斷。2）電動調(diào)節(jié)閥。其基本結(jié)構(gòu)由電動執(zhí)行機構(gòu)和調(diào)節(jié)閥兩大部分組成，電動調(diào)節(jié)閥是以電動機為動力元件，將控制器輸出信號轉(zhuǎn)換為閥門開度。它是一種連續(xù)動作的執(zhí)行器?？照{(diào)中的調(diào)節(jié)介質(zhì)為水和蒸汽，壓力較低，使用情況單一，故可采用一般形式的兩通閥和三通閥。3）風(fēng)門。風(fēng)門用來精確控制風(fēng)的流量，由若干葉片組成，當(dāng)葉片轉(zhuǎn)動時改變流道的等效截面積，即改變了風(fēng)門的阻力系數(shù)，其流過的風(fēng)量也就相應(yīng)地改變，從而達到了調(diào)節(jié)風(fēng)流量的目的。4）電加熱器的執(zhí)行設(shè)備。在采用電加熱器的空調(diào)溫度自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)中，執(zhí)行元件一般是電氣控制設(shè)備，如采用位式調(diào)節(jié)則為繼電器、接觸器或晶閘管（可控硅）交流開關(guān)等。其次是氣動調(diào)節(jié)閥，它可以經(jīng)電/氣轉(zhuǎn)換器或電/氣轉(zhuǎn)換閥門定位器與電動調(diào)節(jié)器配套使用，受氣源的限制，氣動調(diào)節(jié)閥在空調(diào)中不如電動調(diào)節(jié)閥應(yīng)用普遍。2．簡述溫度測量的分類，常用的溫度測量儀有哪些？答：溫度檢測的方式有接觸式測溫和非接觸式測溫兩大類。接觸式測溫又包括膨脹類、熱電類、電阻類等；非接觸式測溫又包括光纖類、輻射類等。常用的溫度測量儀有：玻璃液體溫度計、壓力式溫度計、雙金屬溫度計、熱敏電阻溫度計、光纖輻射溫度計等。3．簡述濕度測量的特點，常用的濕度測量方法有哪些？答：濕度是指大氣中所含的水蒸氣量。最常用的有兩種表示方法，即絕對濕度和相對濕度。絕對濕度是指一定大小空間中水蒸氣的絕對含量，用g/m3表示。絕對濕度也可稱為水氣濃度或水氣密度，絕對濕度還可用水的蒸汽壓表示。相對濕度為某一被測氣壓與相同溫度下飽和蒸汽壓比值的百分數(shù)，常用%RH

表示。這是一個無量綱值。顯然，絕對濕度給出了水分在空間的具體含量，相對濕度則給出了大氣的潮濕程度。濕度的檢測方法包括露點法、毛發(fā)膨脹法和干濕球溫度測量法。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，利用潮解性鹽類、高分子材料、多孔陶瓷等材料的吸濕特性可以制成濕敏元件，構(gòu)成各種類型的濕度檢測儀器。4．說明超聲波流量計的工作原理，超聲波流量計的靈敏度與哪些因素有關(guān)？答：超聲波流量計利用超聲波在流體中的傳播特性實現(xiàn)流量測量。超聲波在流體中傳播，將受到流體速度的影響，檢測接收的超聲波信號可以測知流速，從而求得流體流量，它可以測量各種液體的流量，包括腐蝕性、高黏度、非導(dǎo)電性流體。超聲測量儀表的流量測量準確度幾乎不受被測流體壓力、粘度、密度等參數(shù)的影響，超聲波流量計目前所存在的缺點主要是可測流體的溫度范圍受超聲波換能鋁及換能器與管道之間的耦合材料耐溫程度的限制，以及高溫下被測流體傳聲速度的原始數(shù)據(jù)不全。目前我國只能用于測量200℃5．流量測量有哪些方法？（（2）超聲波流量計。利用超聲波在流體中的傳播特性實現(xiàn)流量測量。超聲波在流體中傳播，將受到流體速度的影響，檢測接收的超聲波信號可以測知流速，從而求得流體流量。（3）差壓式流量計?；谠诹魍ü艿郎显O(shè)置流動阻力件，流體通過阻力件時將產(chǎn)生壓力差，此壓力差與流體流量之間有確定的數(shù)值關(guān)系，通過測量差壓值可以求得流體流量。6．有哪些因素影響液位、壓力、溫度、濕度測量？應(yīng)該怎么克服？答：首先要具體指出是測量液位、壓力、溫度和濕度的哪一種測量原理或方法，再根據(jù)此原理和方法判斷其影響因素和克服方法。（略）7．常用的液位測量方法有哪些？在智能化樓宇中會用到哪些？答：有玻璃管法、雙色水位法、差壓法、浮子法、電容法、電阻法、電感法、超聲波法、調(diào)制型光學(xué)法、微波法、核輻射法、光纖傳感器法等。在智能化樓宇中會用到電容法、超聲波法、光纖法等多種測量方法。第3章復(fù)習(xí)與思考題參考答案1．智能建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)由哪些部分組成？建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)通常由建筑物內(nèi)的供配電、照明、暖通空調(diào)、給排水、電梯、停車場監(jiān)控系統(tǒng)等組成。2．智能建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)應(yīng)具有哪些功能？智能建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)應(yīng)具有以下功能：①自動監(jiān)視并控制智能建筑中的各種機電設(shè)備的啟動/停止，顯示它們的運行狀態(tài)。②自動檢測、顯示、打印各種設(shè)備的運行參數(shù)及其變化趨勢或歷史數(shù)據(jù)，當(dāng)參數(shù)超過正常范圍時，自動實現(xiàn)超限報警。③④⑤實現(xiàn)對建筑物內(nèi)各種設(shè)備的統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)控制。設(shè)備管理。⑦能源管理。⑧樓宇物業(yè)智能化管理。3．供配電監(jiān)控系統(tǒng)有哪些主要監(jiān)控內(nèi)容？供配電監(jiān)控系統(tǒng)有以下主要監(jiān)控內(nèi)容：①檢測運行參數(shù)。②監(jiān)視電氣設(shè)備運行狀態(tài)。③發(fā)生火災(zāi)時，切斷相關(guān)區(qū)域的非消防電源。④⑤對各種電氣設(shè)備的檢修、保養(yǎng)、維護進行管理。4．照明監(jiān)控系統(tǒng)有哪些監(jiān)控內(nèi)容？①按照預(yù)先設(shè)定的照明控制程序，自動監(jiān)控室內(nèi)、戶外不同區(qū)域的照明設(shè)備的開啟和關(guān)閉。②根據(jù)室內(nèi)外的情況及室內(nèi)照度的要求，自動控制照明燈具的開啟和關(guān)閉，并能進行照度的調(diào)節(jié)。③室外的景觀照明、廣告燈可以根據(jù)要求進行分組控制，產(chǎn)生特殊的效果。④正常照明供電發(fā)生故障時，該區(qū)域的事故照明應(yīng)立即投入運行。當(dāng)有保安報警時，把相應(yīng)區(qū)域的照明燈打開。5．暖通空調(diào)機組由哪些部分組成？暖通空調(diào)機組由五部分組成：空調(diào)機組由新風(fēng)閥、回風(fēng)閥、排風(fēng)閥、初效過濾器、表冷器/加熱盤管、蒸汽加濕器、送風(fēng)機、回風(fēng)機組成。（1）進風(fēng)。（2）空氣過濾。（3）空氣的熱濕處理。（4）空氣的輸送和分配。（5）冷熱源。6．新風(fēng)機組有哪些監(jiān)控內(nèi)容？①監(jiān)測功能。監(jiān)視風(fēng)機電機運行/停止的狀態(tài)；監(jiān)測風(fēng)機出口空氣溫度和濕度參數(shù)；監(jiān)測新風(fēng)過濾器兩側(cè)的壓差，以了解過濾器是否需要清洗或者更換；監(jiān)視新風(fēng)閥打開/關(guān)閉的狀態(tài)。②控制功能?？刂骑L(fēng)機的啟動/停止；溫度控制，濕度控制。③保護功能。④集中管理功能。7．空調(diào)機組有哪些監(jiān)控內(nèi)容？①根據(jù)控制程序控制風(fēng)機的啟動/停止。②溫度控制。③濕度控制。④監(jiān)測風(fēng)機的運行狀態(tài)。⑤監(jiān)測空氣過濾器的狀態(tài)。⑥風(fēng)機、風(fēng)門、冷熱水閥、加濕設(shè)備及防霜凍連鎖控制。⑦防凍保護。與消防系統(tǒng)的連鎖控制。8．冷熱源及其水系統(tǒng)有哪些監(jiān)控內(nèi)容？智能建筑的熱源主要指鍋爐房。監(jiān)控內(nèi)容有：鼓風(fēng)機、引風(fēng)機的風(fēng)量，爐膛的壓力，熱水的溫度、流量以及燃燒所需要燃料的供應(yīng)等。鍋爐水系統(tǒng)的監(jiān)控內(nèi)容有：（1）保證系統(tǒng)安全運行；（2）計量和統(tǒng)計；（3）運行工況調(diào)整。智能建筑的冷源主要指包括通過冷水機組制備的冷卻水、冷凍水。監(jiān)控內(nèi)容有：設(shè)備機組的運行狀況；冷卻水、冷凍水的溫度和壓力，水流量測量及冷量記錄，冷凍水循環(huán)泵工作狀態(tài)、異常報警等。9．給排水監(jiān)控系統(tǒng)的主要監(jiān)控內(nèi)容是什么？給水系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容有：①地下儲水池、樓層水池、地面水池水位的檢測及高/低水位超限時的報警。②根據(jù)水池（箱）的高/低水位控制水泵的停止/啟動，檢測水泵的工作狀態(tài)。③氣壓裝置壓力的檢測與控制。④設(shè)備運行時間累計、用電量的累計。排水系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容有：①污水集水池、廢水集水池的水位檢測及超限報警。②根據(jù)污水集水池、廢水集水池的水位，控制排水水泵的啟動/停止。③排水水泵運行狀態(tài)的檢測以及發(fā)生故障時報警。④累計運行時間和用電量。10．電梯監(jiān)控系統(tǒng)的組成及主要監(jiān)控內(nèi)容是什么？電梯監(jiān)控系統(tǒng)的內(nèi)容及功能如下：①按照時間程序設(shè)定的運行時間表啟動/停止電梯；②監(jiān)測電梯的運行狀態(tài)；③故障檢測與報警；④緊急狀況檢測與報警；⑤配合消防系統(tǒng)協(xié)同工作；配合安全防范系統(tǒng)協(xié)同工作。11．停車場監(jiān)控系統(tǒng)的組成及主要監(jiān)控內(nèi)容是什么？智能停車場管理系統(tǒng)可以分為硬件和軟件兩部分。硬件由下列幾部分組成：（1）入口管理站；（2）出口管理站；（3）計算機監(jiān)控中心。主要監(jiān)控內(nèi)容有：入口管理；出口管理；實時監(jiān)控；設(shè)備管理；數(shù)據(jù)統(tǒng)計。第4章復(fù)習(xí)與思考題參考答案：1．簡述智能建筑安全防范系統(tǒng)的組成及功能。安全防范系統(tǒng)一般由以下三部分組成（1）出入口控制系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)控制各類人員的出入以及他們在相關(guān)區(qū)域的行動，通常稱為門禁控制系統(tǒng)；（2）防盜報警系統(tǒng)與電子巡更系統(tǒng)；這是安全防范系統(tǒng)的第二個層次。（3）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范系統(tǒng)的第三個層次。安全防范系統(tǒng)正是具備了三個層次的防護，通過人防和技防的結(jié)合，形成了立體化的防護體系，大大提高了智能建筑的安全性。2．出入口控制系統(tǒng)由哪些部分組成？具有哪些主要功能？出入口控制系統(tǒng)一般由出入口目標識別子系統(tǒng)、出入口信息管理子系統(tǒng)和出入口控制執(zhí)行機構(gòu)三部分組成。出入口控制系統(tǒng)具有以下主要功能：出入口控制系統(tǒng)的主要功能①設(shè)定卡片權(quán)限。②設(shè)定電動鎖的開關(guān)時間。③能夠?qū)θ藛T的進出情況或者某人的出入狀況進行統(tǒng)計、查詢和打印。④可與考勤系統(tǒng)結(jié)合。⑤通過設(shè)置傳感器檢測門的狀況。⑥當(dāng)接到火災(zāi)報警信號時，系統(tǒng)能夠自動開啟電動鎖，保障人員疏散。3．防盜報警系統(tǒng)有哪些基本組成？防盜報警系統(tǒng)的基本組成有：（1）各種類型的探測報警器；（2）信號傳輸系統(tǒng)；（3）報警控制中心。4．常用的探測報警器有哪些？（1）開關(guān)報警器：又可分為：磁控開關(guān)型；微動開關(guān)型；壓力開關(guān)型。（2）玻璃破碎報警器；（3）周界報警器：可分為：光纖傳感器。（4）聲控報警器；（5）微波報警器：可分為：；微波阻擋報警器；（6）超聲波報警器；（7）紅外線報警器：可分為：主動式紅外線報警器；被動式紅外線報警器；（8）雙鑒探測報警器。5．簡述電子巡更系統(tǒng)的組成及功能。電子巡更系統(tǒng)一般由電子巡更儀和巡更儀用智能鑰匙組成。電子巡更系統(tǒng)是在防范區(qū)域內(nèi)按設(shè)定程序路徑上的巡更開關(guān)或讀卡器，使保安人員能夠按照預(yù)定的順序在安全防范區(qū)域內(nèi)的巡視站進行巡邏，可以同時保障保安人員以及智能建筑的安全。電子巡更系統(tǒng)通過對小區(qū)內(nèi)各區(qū)域及重要部位的安全巡視和巡更點的確認，可以實現(xiàn)不留任何死角的小區(qū)巡更網(wǎng)絡(luò)。6．閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)有哪些基本組成？閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)一般由攝像、傳輸、控制、顯示與記錄四部分組成，各個部分之間的關(guān)系如圖所示。7．閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)有哪些主要設(shè)備？閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的主要設(shè)備有攝像機、鏡頭、云臺、防護罩、云臺鏡頭控制器、畫面處理器、視頻處理器、監(jiān)視器、錄像機等。8．簡述閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的工作過程。攝像機拍攝被監(jiān)視區(qū)域的視頻圖像，傳輸線路把視頻信號傳送到監(jiān)控中心，通過顯示與記錄設(shè)備把視頻信息顯示出來并記錄，視頻圖像的拍攝，信號的傳輸、顯示、記錄都是在控制器的統(tǒng)一指揮下進行。第5章復(fù)習(xí)與思考題參考答案1．一個完整的消防系統(tǒng)由哪幾部分組成？各部分有何作用？一個完整的消防系統(tǒng)是由火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、滅火自動控制系統(tǒng)及避難誘導(dǎo)系統(tǒng)三個子系統(tǒng)組成。火災(zāi)自動報警系統(tǒng)完成火情的檢測并及時報警；滅火自動控制系統(tǒng)用于限制火勢和直接用于撲火；避難誘導(dǎo)系統(tǒng)完成發(fā)生火災(zāi)時人員的疏散和逃生。2．現(xiàn)場消防設(shè)備有幾種類型？各自有什么作用？現(xiàn)場消防設(shè)備按照使用功能可以分為三大類，第一類是滅火裝置，包括各種介質(zhì)，如液體、氣體、干粉的噴灑裝置，是直接用于撲火的；第二類是滅火輔助裝置，是用于限制火勢、防止火災(zāi)擴大的各種設(shè)施，如防火門、防火卷簾、擋煙垂壁等；第三類是信號指示系統(tǒng)，是用于報警并通過燈光與聲響來指揮現(xiàn)場人員的各種設(shè)備。3．火災(zāi)探測器有哪些類型？應(yīng)如何正確選用？火災(zāi)探測器主要有感煙式、感溫式、感光式、可燃氣體探測式和復(fù)合式等類型。選擇探測器的種類應(yīng)根據(jù)探測區(qū)域內(nèi)的環(huán)境條件、火災(zāi)特點、安裝高度以及場所的氣流等情況，綜合考慮后選用適合的探測器。選好后還要按照國家規(guī)范進行合理的布置，才能充分保證探測的質(zhì)量。4．如何根據(jù)火災(zāi)探測器的型號，確定屬于何種探測器？火災(zāi)報警產(chǎn)品都是按照國家的規(guī)定進行命名的。國標型號的產(chǎn)品從名稱就可以看出產(chǎn)品類型及特征。下圖給出了火災(zāi)報警產(chǎn)品名稱的字母表示及符號的物理意義。由此可以確定探測器的類型。5．火災(zāi)報警控制器由哪幾部分組成？并說明其作用?；馂?zāi)報警控制器由電源和主機兩部分組成。電源給主機和探測器提供可靠的電源，保證整個系統(tǒng)可靠工作。主機具有將火災(zāi)探測器送來的信號進行處理、控制和輸出、通信的功能。6．火災(zāi)報警控制器有幾種類型？用于哪些場合？火災(zāi)報警控制器的分類有多種方法：1．按使用要求分類可以分為：區(qū)域火災(zāi)報警控制器；集中火災(zāi)報警控制器；通用火災(zāi)報警控制器。2．按系統(tǒng)連線方式分類可分為：多線制火災(zāi)報警控制器；總線制火災(zāi)報警控制器。3．按結(jié)構(gòu)形式分類可分為：壁掛式火災(zāi)報警控制器；臺式火災(zāi)報警控制器；柜式火災(zāi)報警控制器。7．消防聯(lián)動控制包括哪些內(nèi)容？消防聯(lián)動控制系統(tǒng)是指火災(zāi)發(fā)生后進行報警疏散、滅火控制等協(xié)調(diào)工作的系統(tǒng)，其作用是撲滅火災(zāi)，把損失降低到最小程度。它包括以下幾部分。（1）通信與疏散系統(tǒng)；（2）滅火控制系統(tǒng)；（3）防排煙控制系統(tǒng)。8．簡述發(fā)生火災(zāi)時，消防聯(lián)動控制的工作過程。發(fā)生火災(zāi)時，探測器探測到火災(zāi)信號后發(fā)出報警，控制中心控制廣播系統(tǒng)自動切換到火災(zāi)緊急廣播，通知人員疏散；電梯直接駛向底層，切斷電源；自動滅火控制系統(tǒng)啟動進行滅火；防排煙控制系統(tǒng)實現(xiàn)對防火門、防火閥、防火卷簾、防煙垂壁、排煙口、排煙風(fēng)機及電動安全門的控制。事故照明系統(tǒng)以及避難誘導(dǎo)燈打開，引導(dǎo)人員逃生。第6章復(fù)習(xí)思考題參考答案為什么稱程控交換機？它可以分為哪些類型？答案：程控交換機是將用戶的信息、交換機的控制、維護管理等功能，采用預(yù)先編制好的程序存儲到計算機的存儲器內(nèi)。當(dāng)交換機工作時，控制部分自動監(jiān)測用戶的狀態(tài)變化和所撥號碼，并根據(jù)其要求來執(zhí)行相關(guān)程序，而達到完成各種功能。由于采用的是程序控制方式，因此被稱為存儲程序控制交換機，所以被稱為程控交換機。程控交換機可以有幾種分類：按交換方式分類可分為市話交換機、長話交換機和用戶交換機；按信息傳送方式可分為：模擬交換機和數(shù)字交換機；按接續(xù)方式可分為程控空分和時分交換機。什么是用戶交換機？它的主要作用是什么？答案：當(dāng)程控交換機應(yīng)用在一個單位或企業(yè)內(nèi)部作為交換機使用時，稱為用戶交換機。用戶交換機的主要作用是外線資源可以共用，而內(nèi)部通話時不產(chǎn)生費用。IP電話費用為什么可以比普通電話費用降低？答案：在因特網(wǎng)上傳送信息通常采用數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，被壓縮的語音信息分組在到達目的地后再復(fù)原、合成為原來的語音信號送到接收端用戶。因此，利用因特網(wǎng)傳送語音信息要比電話網(wǎng)傳送語音的線路利用率高許多倍，并且隨著硬件技術(shù)的提高，壓縮技術(shù)的優(yōu)化，IP傳送話音信號的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普及，這是IP電話費用可以大大降低的主要原因。文字通信包括哪幾種方式，各自特點是什么？答案：文字通信是一種比圖像通信簡單的通信，通常的文字通信有用戶電報、傳真、電子郵件。用戶電報：用戶電報是用戶將書寫好的電報稿文交由電信公司發(fā)送、傳遞，并由收報方投送給收報人的人一種通信業(yè)務(wù)。傳真通信：傳真是一種通過有線電路或無線電路傳送靜止圖像或文字符號的技術(shù)。其原理是發(fā)送端將欲傳送的圖像或文件，在水平和垂直方向分解成若干微小單元（像素）并以一定的順序?qū)⒏鱾€像素變換成電信號，通過有線或無線的傳輸系統(tǒng)傳送給接收端，接收端將收到的電信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的亮度的像素，并按照同樣的順序在水平和垂直方向記錄下來，就可以還原與原稿一模一樣的圖像或文件。電子郵件：電子郵件，簡稱E-mail。是Internet上的重要信息服務(wù)方式，Internet上大多數(shù)用戶都有自己的E-mail地址，E-mail是利用率最高的Internet應(yīng)用。我國現(xiàn)有九個屬于國家級的Internet骨干網(wǎng)絡(luò)，它們分別是哪些？答案：它們分別是：①中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)：已基本覆蓋全國所有地州市，國際出入口信道帶寬711Mbps，已建成連接省會城市的155M寬帶骨干網(wǎng)，其骨干網(wǎng)速率將達到2.5G。②中國金橋信息網(wǎng)(CHINAGBN)：主要利用衛(wèi)星信道組成骨干網(wǎng)，區(qū)域網(wǎng)和接入網(wǎng)利用微波或租用DDN、公眾電信網(wǎng)等設(shè)施，有4個獨立國際出口。③中國聯(lián)通計算機互聯(lián)網(wǎng)(UNINET)：面向ISP和ICP，骨干網(wǎng)已覆蓋全國各省會城市，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點遍布全國。④中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)(CNCNET)：由中國科學(xué)院、國家廣電總局、鐵道部聯(lián)合，利用廣播電視、鐵道等部門已經(jīng)鋪設(shè)的光纜網(wǎng)絡(luò)作為主干網(wǎng)絡(luò)。⑤中國移動互聯(lián)網(wǎng)(CMNET)：是面向社會黨政機關(guān)團體、企業(yè)集團、各行業(yè)單位和各階層公眾的經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，主要提供無線上網(wǎng)服務(wù)。以上5個互聯(lián)單位為經(jīng)營性互聯(lián)單位，下面4個互聯(lián)單位為公益性互聯(lián)單位。⑥中國教育和科研計算機網(wǎng)(CERNET)：聯(lián)網(wǎng)的主要對象為國內(nèi)高校，其專線連接國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)中心的主干網(wǎng)，是教育資源的主要網(wǎng)絡(luò)。⑦中國科技網(wǎng)(CSTNET)：連接全國各地的科研機構(gòu)，是科研院所、科技部門和高新技術(shù)企業(yè)的主干網(wǎng)絡(luò)。⑧中國長城網(wǎng)(CGWNET)：軍隊、軍事機構(gòu)的專用網(wǎng)絡(luò)。⑨中國國際經(jīng)濟貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)(CIETNET)：非經(jīng)營性的、面向全國外貿(mào)系統(tǒng)企事業(yè)單位的專用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。寬帶網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有哪幾類技術(shù)的應(yīng)用，各有何特點？答案：常見的寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有以下幾種：1、ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（簡稱ISDN）是基于現(xiàn)有的電話網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)數(shù)字傳輸服務(wù)的標準，為了與后來提出的寬帶B-ISDN相對應(yīng)，則傳統(tǒng)的ISDN被稱為窄帶（Narrowed）ISDN即N-ISDN，簡稱ISDN。2、ATM異步傳輸技術(shù)ATM技術(shù)綜合了電路交換的可靠性與分組交換的高效性，借鑒了兩種交換方式的優(yōu)點，采用了基于信元的統(tǒng)計時分復(fù)用技術(shù)。3、ADSL技術(shù)DSL（數(shù)字用戶線路）是以銅質(zhì)電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術(shù)組合，它包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL和RADSL等，一般稱之為xDSL。它們主要的區(qū)別就是體現(xiàn)在信號傳輸速度和距離的不同以及上行速率和下行速率對稱性的不同這兩個方面。ADSL技術(shù)是xDSL系列的之一，ADSL技術(shù)即非對稱數(shù)字用戶環(huán)路技術(shù)，就是利用現(xiàn)有的一對電話銅線，為用戶提供上、下行非對稱的傳輸速率。ADSL能夠在現(xiàn)有的雙絞線，即普通電話線上提供8.192M下行速率和16～ISDN的基本速率接口和群速率接口有何區(qū)別？答案：基本速率接口是把現(xiàn)有電話網(wǎng)的普通用戶線作為ISDN用戶線的接口，它是ISDN最常用、最基本的用戶-網(wǎng)絡(luò)接口。它由兩個B通路和一個D通路（2B+D）構(gòu)成。B通路的速率為64kbps，D通路的速率為16kbps。所以用戶可以利用的最高信息傳輸速率是64′2+16=144kbps。一次群速率網(wǎng)絡(luò)接口的結(jié)構(gòu)根據(jù)用戶對通信的不同要求可以有多種組合。一種典型的結(jié)構(gòu)是30B+D、23B+D,分別對應(yīng)于2.048Mbps和1.544Mbps的基群速率。在這里，B通路和D通路的速率都是64kbps。ATM用于傳輸信息的基本單元叫信元，其采用53字節(jié)的固定長度，其中，多少字節(jié)為信頭，多少字節(jié)為信息段？各有何特點？答案：ATM技術(shù)綜合了電路交換的可靠性與分組交換的高效性，借鑒了兩種交換方式的優(yōu)點，采用了基于信元的統(tǒng)計時分復(fù)用技術(shù)。信元（cell）是ATM用于傳輸信息的基本單元，其采用53字節(jié)的固定長度。其中，前5個字節(jié)為信頭，載有信元的地址信息和其他一些控制信息，后48個字節(jié)為信息段，裝載來自各種不同業(yè)務(wù)的用戶信息。CATV有何特點？它與計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸有何關(guān)系？答案：CATV是以寬帶道同軸電纜來連接電視臺及電視機，同軸電纜具有傳送寬帶帶域訊號的特性，一般常用的同軸電纜約可傳送70～270MHz的頻率信號，因此可以同時傳送許多頻道。要傳送聲音或電視影像的訊號，必須要有足以裝載這些訊號的頻帶寬度，如果頻帶不夠?qū)?，則無法承載將要傳送的訊號，一般而言，要傳送聲音訊號約需4KHz，而要傳送電視訊號就需要4MHz的頻率。要使用電纜來傳送電視訊號時，必須將電纜所能傳送的全部頻帶，以傳送電視訊號所需的4MHZ的頻率為單位，分割成好幾個頻帶;再以這些分割好的頻帶，每頻帶一個電視頻道而將訊號傳送出去。CATV互聯(lián)網(wǎng)使用有線電視的基礎(chǔ)設(shè)施傳輸數(shù)據(jù)，CATV使用0～770MHz的信號，其中，電視節(jié)目轉(zhuǎn)播使用90M～600MHz，而在CATV互聯(lián)網(wǎng)接入中，上行傳輸從10M～55MHz之間選取任意的1.6M～6.4MHz頻帶，而下行傳輸則從600M～770MHz之間選取6MHz帶寬來使用。常用的同軸電纜有兩類，50Ω和75Ω的同軸電纜，它們的應(yīng)用有何差別？答案：常用的同軸電纜有兩類：50Ω和75Ω的同軸電纜。75Ω同軸電纜用于CATV網(wǎng)，也稱為CATV電纜，傳輸帶寬可達1GHz。50Ω同軸電纜主要用于基帶信號傳輸，傳輸帶寬為1～2OMHz，總線型以太網(wǎng)就是使用50Ω同軸電纜，在以太網(wǎng)中，50Ω細同軸電纜的最大傳輸距離為185米，粗同軸電纜可達1000米。第7章復(fù)習(xí)思考題參考答案1．簡述擴聲系統(tǒng)最基本的組成并畫出設(shè)備連線圖。答：基本的擴聲系統(tǒng)由音源、調(diào)音臺、功放和揚聲器組成。音源部分包括調(diào)諧器（無線電廣播）、錄音座、電唱機、CD唱機、VCD影碟機、DVD影碟機、傳聲器等音源設(shè)備。調(diào)音臺能對音頻信號進行加工潤色和實現(xiàn)各種調(diào)節(jié)與控制功能，使重放的聲音達到更好的音響效果。功率放大器的作用主要是將音源輸入的較微弱信號進行放大后，產(chǎn)生足夠大的電流去推動揚聲器進行聲音的重放。揚聲器的作用是將功率放大器輸出的音頻信號，分頻段不失真地還原成原始聲音。在此基本組成基礎(chǔ)上，還可以根據(jù)實際需要增加均衡器、激勵器、壓限器、效果器、分頻器、聲反饋抑制器等專業(yè)音響設(shè)備，總之，擴聲系統(tǒng)會因使用場合的不同而以不同的組合形式出現(xiàn)。2．簡述激勵器、效果器、壓限器、分頻器、均衡器、聲反饋抑制器的功能和應(yīng)用。答：均衡器是用來調(diào)校幅頻特性的設(shè)備。它把人耳的可聞聲分頻段調(diào)節(jié)，每一頻段的參量（中心頻率、中心頻率帶寬、Q值）都可以任意調(diào)節(jié)，對一些頻率點的電平值也可做提升或衰減，起到補償或抑制的作用。效果器主要是對音頻進行混響、延時和非線性效果的調(diào)節(jié)。激勵器是從現(xiàn)代電子技術(shù)和心理聲學(xué)的原理上，把失落的細節(jié)(損失的頻段)進行重新修復(fù)和再現(xiàn)。壓限器根據(jù)輸出的電平對信號進行提升或衰減，以使強音時不至于因聲音信號過載而產(chǎn)生嚴重的失真，弱音時不至于因聲音信號過小而造成輸出電平不足。分頻器主要是對輸入的全頻進行再次的細分，以便后續(xù)設(shè)備對不同頻段的音頻進行處理。聲反饋抑制器用于抑制嘯叫。3．簡述會議擴聲系統(tǒng)和背景音樂擴聲系統(tǒng)的區(qū)別和聯(lián)系，特別是混響效果在這兩種系統(tǒng)中的不同要求。答：兩者都是對音源進行擴聲處理，不同的是要求，會議擴聲系統(tǒng)要求對人聲的處理更高，要求在人聲頻段清晰，無失真，無嘯叫；背景音樂系統(tǒng)則希望在全頻段無明顯失真即可。在智能樓宇的擴聲系統(tǒng)使用中，若是用于會議擴聲，可將混響調(diào)小，達到使人聲更清晰的目的；若用于播放音樂，則可將混響適當(dāng)調(diào)大。4．在一般擴聲系統(tǒng)中如何選擇合適的調(diào)音臺？答：市場上調(diào)音臺的品牌和種類很多，選用何種品牌和型號規(guī)格的調(diào)音臺主要是根據(jù)實際使用規(guī)模的要求選取。首先，根據(jù)輸入音源的多少和系統(tǒng)需獨立調(diào)整的揚聲器組數(shù)的多少，決定調(diào)音臺輸入路數(shù)和輸出的組數(shù)。在智能樓宇中，中小型會議廳可采用8路輸入、2路輸出的調(diào)音臺。大型國際會議廳往往需要采用16路以上，4路編組輸出、2路總輸出的調(diào)音臺。在選擇輸入路數(shù)時，應(yīng)該留有一定備用通路。在滿足功能要求的情況下，就要選擇性能價格比高的品牌和型號規(guī)格。5．在公共廣播系統(tǒng)中如何選擇合適的功率放大器、揚聲器？答：（1）功率放大器的選用是有一定要求的。首先要根據(jù)廳堂的性質(zhì)、環(huán)境和用途來選擇不同類型和功率的功率放大器。一般情況下，舞廳、迪斯科廳要選擇大功率的功放；歌廳則要選擇頻率響應(yīng)范圍寬、失真度小、信噪比大、音色優(yōu)美的功率放大器；如果是會議室，可選用小功率的功率放大器。其次，要根據(jù)音頻功率信號傳輸?shù)木嚯x遠近選用定壓式或者定阻式功放。比如，若某多功能廳的會議系統(tǒng)采用遠距離分散式揚聲器系統(tǒng)，那么就需要選用定壓式功放；而歌舞廳和劇場的主音箱系統(tǒng)則應(yīng)選用定阻式功放。另外，還可根據(jù)音箱的功率來配置功率放大器。功率放大器的功率一般要大于音箱的額定功率。（2）選擇揚聲器時必須先明確幾點：揚聲器主要是用來演唱還是用來放音樂或是用作會議室擴聲；使用的場地有多大；所購揚聲器的價格檔次是多少。首先，根據(jù)使用目的來確定揚聲器的一些性能指標，比如選擇用于聽音樂的揚聲器，因此就應(yīng)選擇靈敏度86dB左右的，其靈敏度最好不要超過90dB，因為一般來說，靈敏度低一些的音箱，其瞬態(tài)響應(yīng)都會稍好一些，用于會議室擴聲的揚聲器應(yīng)該具有較好的頻率特性，能清晰地突出人聲。其次，要知道所用的場地有多大，因為知道了場地的大小，就能簡單計算出所需音箱的功率大致是多少。音箱的功率，大致可以按6W/m2來計算，如果會議場地大約為30m2，那么，音箱的功率只需30×6=180W最后，根據(jù)價格成本選取適合的不同品牌的揚聲器。6．在會議擴聲系統(tǒng)中如何選擇合適的傳聲器？答：選擇傳聲器首先要根據(jù)使用的目的和用途來進行。一般來說，樂器類常使用電容話筒，而語言類常使用動圈式話筒，但這也不是絕對的，總地來說，在要求高的情況下采用電容式話筒。話筒的選擇還要考慮使用的場合。如室外最好使用強指向性話筒，室內(nèi)則可使用雙指向性或單指向性話筒，而如果是為了增加室內(nèi)混響則可使用無指向性話筒。圖7-5所示為單指向性的駐極體電容式話筒。7．會議音頻系統(tǒng)分哪些類型？各有什么區(qū)別和聯(lián)系？答：會議音頻系統(tǒng)包括以下幾種類型：討論型會議系統(tǒng)、帶同聲翻譯會議系統(tǒng)、表決型會議系統(tǒng)、攝像跟蹤型會議系統(tǒng)等。他們都需要音響系統(tǒng)來擴聲，但由于類型不同，其音響系統(tǒng)的周邊設(shè)備不盡相同，話筒的狀態(tài)也不盡相同。8．會議音頻系統(tǒng)有哪些音頻處理技術(shù)來改善其音效？答：（1）自動回聲抑制:召開多點視頻或電話會議時，每一個會場的聲音編碼器都將音頻包向MCU傳輸，而MCU將發(fā)言會場的音頻包向所有其他會場廣播，當(dāng)會議終端接收音頻包時，將解碼后的音頻流與本地輸入的音頻流進行電平比較，去掉相同的部分，這樣本地的聲音就不會在自己的會場揚聲器傳出，引起音頻的振蕩，從而避免回聲。（2）自動增益控制:為了保證傳向遠程的音頻電平的平穩(wěn)，在進行編碼時要進行音頻的增益處理，以保證一定范圍內(nèi)的發(fā)言人以同一個音調(diào)發(fā)言，這樣遠程會場的聲音就不會忽高忽低。（3）背景噪聲消除:自動噪聲抑制系統(tǒng)會根據(jù)音頻的高低、持續(xù)情況，判斷是否為環(huán)境噪聲，并且進行處理，以達到良好的聲音會議效果。9．會議室在裝飾、裝修方面應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)以改善會議音頻系統(tǒng)的音質(zhì)？答：①會議室地面：要求鋪地毯。②頂上吊天花板：要求采用吸音材料，顏色不作要求。③墻壁裝修：要求采用吸音毯進行軟包裝。④吸音毯：用6m或者2m寬的材料，用6cm～10cm寬木條固定，另外用木板做1m高的墻圍。⑤門：采用木門，并進行軟包裝，盡量避免進出時發(fā)出聲響。⑥窗：采用兩層玻璃，窗簾用厚絨布。10．某棟大樓1層以下，有兩層停車庫，1～6樓為商場，7樓為餐廳，8樓為電影院、娛樂室，9～16樓每層有16個寫字間，試粗略設(shè)計這棟樓宇的公共廣播系統(tǒng)。答：略。復(fù)習(xí)思考題參考答案辦公自動化的英文名稱是什么，簡稱是什么？答案：辦公自動化是20世紀80年代迅速發(fā)展起來的一門綜合性學(xué)科，英文原稱OfficeAutomation，人們習(xí)慣稱它為OA。我國的專家學(xué)者定義的辦公自動化概念是如何的？答案：1985年，我國的專家學(xué)者將辦公自動化定義為：辦公自動化是利用先進的科學(xué)技術(shù)，不斷地使人們的一部分辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與工作人員共同構(gòu)成的人機信息處理系統(tǒng)。OA系統(tǒng)應(yīng)滿足的3個基本要求：個性化要求；開放性要求；動態(tài)性要求的具體內(nèi)容是什么？OA系統(tǒng)應(yīng)滿足以下3個要求：1、個性化要求：每個OA系統(tǒng)都是根據(jù)某一個或某一類具體用戶的需求開發(fā)的，并運行在各行各業(yè)特殊的辦公環(huán)境下。2、開放性要求：OA系統(tǒng)所選用的運行平臺和軟、硬件產(chǎn)品應(yīng)盡量符合標準，不受具體廠家和供應(yīng)商的限制，便于和其他信息處理系統(tǒng)集成，便于系統(tǒng)的擴充和發(fā)展。3、動態(tài)性要求：OA系統(tǒng)需要不斷適應(yīng)變化的辦公環(huán)境，因此它是一個復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng)。按照所使用的辦公設(shè)備和技術(shù)的高低劃分，OA的發(fā)展經(jīng)歷了哪三個階段，簡述其特點？按照所使用的辦公設(shè)備和技術(shù)的高低來劃分，辦公自動化大致經(jīng)歷了三個階段。第一個階段，主要標志是辦公過程中普遍使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，如傳真機、打字機和復(fù)印機等。由于傳真機代替了書信、打字機代替了手工書寫、復(fù)印機代替了書面信息復(fù)制，從而極大地減輕了辦公人員的工作負擔(dān)，減小了工作強度，提高了工作效率。這個階段的辦公自動化是以數(shù)據(jù)為處理中心的傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)。它的最大特點是基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象，強調(diào)對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力。第二個階段，主要特點是開始使用電腦和打印機。在這個階段，人們的一部分業(yè)務(wù)或事務(wù)活動已由電腦所代替。在以數(shù)字處理為主的業(yè)務(wù)部門，例如財政金融和稅務(wù)行業(yè)，已經(jīng)開始擯棄手工帳務(wù)，使用電腦進行帳務(wù)管理；其他諸如統(tǒng)計、財務(wù)、檔案及人事勞資等部門，也已經(jīng)開始使用電腦進行信息管理。這樣進一步減輕了辦公人員的工作強度，工作效率也也得到了飛速提高。這個階段的辦公自動化是以工作流為中心，這種方式改變了早期辦公自動化的不足之處，以E-mail方式的電子郵件、文檔數(shù)據(jù)庫管理、復(fù)制、目錄服務(wù)、群組協(xié)同工作等技術(shù)為支撐，包含眾多實用功能和模塊，實現(xiàn)了對人事、文檔、會議的自動化管理。第三個階段，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。當(dāng)電腦作為網(wǎng)絡(luò)結(jié)點進入網(wǎng)絡(luò)的時候，不但一個單位內(nèi)部各部門之間可以進行文件信息資源共享，企業(yè)之間乃至異地之間的電腦也可以進行信息傳輸和交換。例如銀行之間的同城和異地存取款等。這個階段的辦公共自動化的特點是知識的綜合運用，它不僅模擬和實現(xiàn)了工作流的自動化，更模擬和實現(xiàn)了工作流中每一個單元和每一個工作人員運用知識的過程。第三個階段辦公自動化具有的突出特點是：實時通信、員工與專家可以網(wǎng)上實時交流，信息廣泛集成的內(nèi)容編目，知識門戶的構(gòu)造。按照辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)的差別，OA可分為哪三個層次，各有何特點？答案：可分為事務(wù)型、管理型和決策型三個不同的層次。第一個層次是事務(wù)型的辦公自動化系統(tǒng)，支持辦公室的基本事務(wù)活動，主要功能包括辦公信息的產(chǎn)生、收集、加工、存儲和查詢，如文字處理、文檔管理、電子報表、電子郵件、電子日程管理、文檔的整理、分類歸檔、檢索等。第二個層次是管理型的辦公系統(tǒng)，它包含業(yè)務(wù)管理的大部分功能，是事務(wù)型辦公系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的結(jié)合，這個層次屬于信息管理型的系統(tǒng)。第三個層次是決策支持型OA系統(tǒng)，它建立在前兩個層次的基礎(chǔ)之上，也即建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息，針對企業(yè)所需由計算機執(zhí)行其集成的決策程序，從而作出相應(yīng)的決策。一般說來，事務(wù)型OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動化系統(tǒng)，而管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)稱之為高級辦公自動化系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)的組成一般包括哪六個要素？答案：辦公自動化系統(tǒng)的組成要素一般包括辦公人員、辦公機構(gòu)、辦公制度、辦公信息、技術(shù)設(shè)施和辦公環(huán)境六個方面。隨著辦公自動化發(fā)展，它的硬件結(jié)構(gòu)可以分哪六類？答案：隨著辦公自動化發(fā)展，它的硬件結(jié)構(gòu)可以分下列幾類：<1>辦公信息的輸入、輸出設(shè)備：如打印機、掃描儀、數(shù)碼設(shè)備、手寫輸入設(shè)備等；<2>信息處理設(shè)備：指各種個人計算機、工作站或服務(wù)器等；<3>信息復(fù)制設(shè)備：復(fù)印機、光盤刻錄機等；<4>信息傳輸設(shè)備：電話、傳真機、計算機局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等；<5>信息存儲設(shè)備：硬盤、移動硬盤、光盤存貯系統(tǒng)等；<6>其他輔助設(shè)備：不間斷電源UPS、移動通信設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。辦公自動化對人員的素質(zhì)要求包括哪兩個方面？答案：辦公自動化系統(tǒng)是對傳統(tǒng)辦公模式的一種變革，由于新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對辦公人員提出了新的要求，這主要包括兩方面的要求，一是對辦公人員的思維方式適應(yīng)的要求，二是對基本技術(shù)和技能的要求。OA系統(tǒng)為什么對人員的素質(zhì)要求特別重要？答案：辦公自動化本身就是對信息技術(shù)和計算機技術(shù)的利用，它需要使用者具備一定的基本知識和技能，如不能很好地掌握，就很難使用辦公自動化系統(tǒng)來完成日常工作。所以對于辦公人員來說，首要的問題是要接受新生事物，勇于放棄和改變自己習(xí)慣了的傳統(tǒng)工作方式和思維習(xí)慣。WEB方式的辦公自動化系統(tǒng)有哪些特點？答案：WEB的辦公自動化系統(tǒng)。它由客戶在客戶端工作站通過瀏覽器從服務(wù)器下載WEB方式的辦公自動化應(yīng)用程序后再動行。這種方式的系統(tǒng)具有以下的特點：1．可以在任何具備瀏覽器的機器上通過Internet/Intranet實現(xiàn)Web方式的操作。支持通過VPN或申請固定域名方式，可以使出差在外的員工通過Internet隨時訪問公司的OA系統(tǒng)，保持動態(tài)方式的，移動辦公，體現(xiàn)了協(xié)同辦公的優(yōu)勢。2.對客戶端機器的硬件要求較低，而且目前流行的瀏覽器支持各種操作系統(tǒng)，使用戶可以在保留原有的軟件和硬件的基礎(chǔ)上運行新的應(yīng)用系統(tǒng)，保護現(xiàn)有的資源投入。3．基于WEB的辦公自動化系統(tǒng)只需在服務(wù)器上作配置和維護，降低了用戶對于軟件系統(tǒng)維護和升級的難度和費用，使辦公自動化更加容易實施。4．象其他基于WEB的應(yīng)用系統(tǒng)一樣，基于WEB的辦公自動化系統(tǒng)也是通過瀏覽器統(tǒng)一的界面來訪問的，其界面相當(dāng)友好，操作十分簡單，易學(xué)易用，用戶樂于接受，從而節(jié)省用戶的培訓(xùn)時間和費用。這對減少實施辦公自動化的難度來說，有相當(dāng)重要的意義。5．系統(tǒng)安全、可靠、可擴展的性能良好，用戶可以針對各自部門的特點和需要，進一步開發(fā)出一些簡單易行的管理項目。第9章復(fù)習(xí)與思考題參考答案：1．綜合布線系統(tǒng)的組成有哪些？有何特點？綜合布線系統(tǒng)由6個子系統(tǒng)組成，分別是：工作區(qū)子系統(tǒng)、水平布線子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)和建筑群子系統(tǒng)。綜合布線系統(tǒng)的特點有：綜合性、兼容性好；開放性好；靈活性強；可靠性高；先進性和經(jīng)濟性好。2．綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計的主要內(nèi)容有哪些？綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計的主要內(nèi)容有：6個子系統(tǒng)的設(shè)計；線纜的選擇；連接方式的確定和保護系統(tǒng)的設(shè)計等。3．綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計應(yīng)掌握哪些主要原則？綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計應(yīng)掌握的主要原則有：充分了解用戶的需求；遵循技術(shù)規(guī)范；合理選擇線纜和連接設(shè)備，保證有良好的性能價格比等。4．綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計標準有幾類？分別列出具有代表性的技術(shù)規(guī)范。綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計標準有國際標準和國家標準兩類。具有代表性的技術(shù)規(guī)范有：②EN50713是歐洲布線標準；③ISO/IEC11801《信息技術(shù)—用戶通用布線系統(tǒng)》是國際標準化組織在1995年頒布的國際布線標準；5．綜合布線系統(tǒng)設(shè)計等級有幾類？有什么具體要求？綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計等級可以分成基本型、增強型和綜合型三大類。基本型設(shè)計等級是一個經(jīng)濟有效的布線方案，它適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標準較低的場合，能夠支持語音或綜合型語音/數(shù)據(jù)產(chǎn)品，并且能夠升級到增強型或綜合型布線系統(tǒng)等級?；拘鸵螅好總€工作區(qū)有一個信息插座；每個工作區(qū)有一個水平布線（4對UTP雙絞線電纜）系統(tǒng)；完全采用110A交叉連接硬件，并與未來增加的設(shè)備兼容；每個工作區(qū)的干線電纜至少有4對雙絞線，2對用于數(shù)據(jù)傳輸，2對用于語音傳輸。增強型設(shè)計等級不僅支持語音和數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用，還支持圖像、影像、影視和視頻會議等。該類設(shè)計方案不僅可以增加功能，還可以提供發(fā)展余地，并且能按需要利用接線板進行管理。增強型要求：每個工作區(qū)有2個或2個以上信息插座；每個信息插座均有獨立的水平布線（4對UTP雙絞線電纜）系統(tǒng)；采用110A或110P交叉連接硬件；每個工作區(qū)的干線電纜至少有8對雙絞線。綜合型設(shè)計等級適用于綜合布線系統(tǒng)中配置標準較高的場合，它是用光纜和雙絞線電纜混合組網(wǎng)。綜合型要求：每個工作區(qū)有2個或2個以上信息插座；在建筑物、建筑群的干線或水平布線子系統(tǒng)中配置62.56．水平布線子系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)注意哪些問題？可以選擇哪些線纜？水平子系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、設(shè)備配置、線纜類型、最大長度、路由選擇、管槽的設(shè)計等，它們既相互獨立又密切相關(guān)，在設(shè)計中要充分考慮相互間的配合。水平布線中推薦采用的線纜有100對稱非屏蔽雙絞線電纜、150對稱屏蔽雙絞線電纜、50/125m多模光纖、62.5/125m多模光纖及8.3/125m單模光纖。7．垂直干線子系統(tǒng)設(shè)計有哪些內(nèi)容？應(yīng)注意哪些問題？垂直干線子系統(tǒng)設(shè)計主要確定垂直路由的多少、位置和干線系統(tǒng)的連接方式。針對語音傳輸一般采用三類大對數(shù)雙絞線電纜；針對數(shù)據(jù)和圖像信息傳輸采用五類大對數(shù)雙絞線電纜或光纜；對于帶寬要求高、傳輸距離遠、要求保密性好、各種干擾較強的場合，應(yīng)當(dāng)選擇光纜。垂直干線子系統(tǒng)