“釘”出實(shí)效-“釘釘”在構(gòu)建智慧校園中的運(yùn)用（終）

“釘”出實(shí)效——“釘釘”在構(gòu)建“智慧校園”中的運(yùn)用【摘要】隨著傳統(tǒng)辦公平臺(tái)的弊端日益顯現(xiàn)，主要服務(wù)于工作的即時(shí)通訊軟件“釘釘”應(yīng)運(yùn)而生，它以其方便快捷、靈活、智能、跨平臺(tái)溝通等優(yōu)勢(shì)，受到越來(lái)越多中小學(xué)校的歡迎?！搬斸敗逼脚_(tái)的合理運(yùn)用，能更好地服務(wù)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效地提高學(xué)校信息化管理水平。【關(guān)鍵詞】釘釘信息化管理實(shí)效智慧校園教育管理信息化作為教育信息化的重要組成部分，是提高學(xué)校管理效率、構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校制度的有力手段。校園網(wǎng)、局域共享、郵箱、QQ、微信、在線(xiàn)留言等互動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)在眾多學(xué)校的信息管理方式中。但是由于種種原因，這些平臺(tái)逐漸暴露其弊端，對(duì)工作的有效開(kāi)展造成了不少的麻煩。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，一款高效、便捷的即時(shí)通訊軟件“釘釘”應(yīng)運(yùn)而生。我校也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，開(kāi)始探索“釘釘”平臺(tái)在構(gòu)建“智慧校園”中的應(yīng)用。一、選擇釘釘原因在教育管理信息化的初始階段，我校曾與多家企業(yè)溝通，并打算引進(jìn)一套學(xué)校OA平臺(tái)。但是，由于OA平臺(tái)的部分自定義設(shè)置需要收費(fèi)，基本功能運(yùn)用與主要版本升級(jí)也都需要收費(fèi)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高額費(fèi)用令我們望而卻步。有些還不支持手機(jī)用戶(hù)，不能跨系統(tǒng)使用，所以我們不得不放棄，只能另辟蹊徑，尋找更好的解決方案。我校傳統(tǒng)的辦公方式存在耗材量大，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，辦公效率低等問(wèn)題。我們必須在工作方式方面做出改進(jìn)，于是學(xué)校的教育信息化工作在艱難中開(kāi)始。自2016年以來(lái)，我們學(xué)校采用了某個(gè)工作組作為交流思想、發(fā)布信息和傳閱文件的重要方式。但是，由于其自身功能的局限性，在內(nèi)容發(fā)布后，無(wú)法及時(shí)知道對(duì)方是否已經(jīng)查看該消息，是否按時(shí)接收文件，有時(shí)必須對(duì)重要通知進(jìn)行逐一確認(rèn)，保證對(duì)方接受消息才放心，這無(wú)形當(dāng)中增加了辦公人員的工作量，既耗時(shí)又費(fèi)力。隨著“釘釘”平臺(tái)的廣泛推廣，因其具有準(zhǔn)確通信，協(xié)同高效，支持跨平臺(tái)和跨系統(tǒng)、可實(shí)現(xiàn)云移動(dòng)辦公，和提供免費(fèi)基本服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。因此，我們學(xué)校開(kāi)始探索釘釘在學(xué)校管理信息中的應(yīng)用，這也促使我們學(xué)校進(jìn)入了“無(wú)紙化辦公”和“移動(dòng)辦公”的新時(shí)期。使用釘釘帶來(lái)的方便1、強(qiáng)化職工考勤我校地處贛南山區(qū)，存在下轄村小多、學(xué)生分布廣、交通不便的特征。學(xué)校對(duì)各教職員工的考勤存在很大的漏洞與缺陷，為了有效規(guī)范教職工的作息時(shí)間，管理員可以通過(guò)“釘釘打卡”這一功能，要求教職工實(shí)時(shí)實(shí)地打卡，并結(jié)合制定的相關(guān)考勤制度，杜絕教師出現(xiàn)遲到、早退、曠工等情況，極大的節(jié)約了考勤成本。2、優(yōu)化班級(jí)管理“釘釘”軟件在協(xié)助教師進(jìn)行班務(wù)管理上也發(fā)揮著舉足輕重的作用。如教師通過(guò)班級(jí)釘釘群，及時(shí)發(fā)布班級(jí)簡(jiǎn)訊或公告，避免學(xué)生遺忘或傳遞信息時(shí)的錯(cuò)誤；家長(zhǎng)可以通過(guò)定制的成績(jī)管理系統(tǒng)，使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；家長(zhǎng)也可以通過(guò)留言等方式，與教師無(wú)縫溝通，讓老師及時(shí)了解到學(xué)生的家庭情況，取得教育的共識(shí)；教師在班級(jí)釘釘群里分享一些優(yōu)秀的育兒經(jīng)驗(yàn)，或鼓勵(lì)家長(zhǎng)把自己平時(shí)在培養(yǎng)、教育孩子方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)“曬”出來(lái)供大家共同學(xué)習(xí)；教師還可以把孩子們?cè)谛５囊恍┍憩F(xiàn)、學(xué)校組織的一些活動(dòng)或者同學(xué)們的獲獎(jiǎng)時(shí)刻、精彩瞬間在釘釘群中發(fā)布，讓家長(zhǎng)真實(shí)感受到了學(xué)校對(duì)孩子全面發(fā)展所付出的各種努力與心血，既融洽了教師和家長(zhǎng)們的關(guān)系，又促進(jìn)了家校間的交流合作，讓家長(zhǎng)更愿意配合學(xué)校的工作。3、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確溝通使用釘釘發(fā)布消息時(shí)，可以根據(jù)需要靈活選擇一對(duì)一或一對(duì)多的方法，以便按需推送信息，避免對(duì)所有成員進(jìn)行信息“轟炸”。在發(fā)布信息之后，發(fā)布者是可以知道對(duì)方是否及時(shí)查看該消息，是否按時(shí)接收該文件，實(shí)現(xiàn)“閱讀，未閱讀，一目了然”的喜人效果，無(wú)須逐一確認(rèn)。必要時(shí)，還可以使用釘釘軟件中“釘一下”功能，及時(shí)通過(guò)應(yīng)用、短信、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等形式提醒未查收消息的教師盡快查收，實(shí)現(xiàn)重要信息的百分百傳達(dá)。4、獲得高效協(xié)作學(xué)校工作有時(shí)需要不同部門(mén)和教職員工的密切合作才能完成。例如，學(xué)校計(jì)劃于周四下午在教學(xué)云平臺(tái)上舉辦培訓(xùn)活動(dòng)。過(guò)去，必須召集相關(guān)人員來(lái)參會(huì)并逐一安排任務(wù)，如培訓(xùn)當(dāng)天早晨要進(jìn)行環(huán)境準(zhǔn)備檢查（衛(wèi)生、停車(chē)安排、培訓(xùn)場(chǎng)地音響、空調(diào)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及后勤安排等）、材料準(zhǔn)備檢查（培訓(xùn)材料、PPT、培訓(xùn)紙質(zhì)資料等）、人員安排檢查（安全保衛(wèi)人員、宣傳報(bào)道人員、服務(wù)師生人員等），任何工作安排，實(shí)施不到位，都可能會(huì)影響培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的水平。但是，在我們使用釘釘辦公軟件的“任務(wù)”應(yīng)用程序后，只需在手機(jī)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，即可為每個(gè)子任務(wù)的完成設(shè)置完成時(shí)間和負(fù)責(zé)人。如果任務(wù)執(zhí)行者有任何問(wèn)題，我們還可以及時(shí)用釘釘免費(fèi)電話(huà)進(jìn)行溝通。一旦到達(dá)截止時(shí)間，任務(wù)將通過(guò)“ding消息”提醒未完成的朋友，任務(wù)發(fā)起者只需要檢查任務(wù)列表，在任務(wù)的不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作誰(shuí)完成了，誰(shuí)沒(méi)完成，一目了然。為提高管理水平，提高管理效率，我們可以從不同角度將教師分為不同的群體，形成以下組織結(jié)構(gòu)：行政管理組，年級(jí)組，學(xué)科組，后勤組，班主任組，黨員組，信息化教學(xué)組......這樣組織結(jié)構(gòu)，有利于一定范圍內(nèi)的信息精確推送，也有利于教師打破辦公室的空間分布，隨時(shí)在線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研討和交流；同時(shí)，建立信息化教學(xué)小組，也更有利于組織對(duì)教育信息化感興趣的教師進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，為學(xué)校培養(yǎng)信息技術(shù)骨干奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)校信息化進(jìn)程的良性發(fā)展。5、加強(qiáng)情感溝通釘釘最初只是一種工作方式，但在實(shí)際使用過(guò)程中，我們學(xué)校將釘釘?shù)墓δ軓募夹g(shù)手段拓展到人文關(guān)懷。例如，元旦、新年或?qū)W校重大活動(dòng)等時(shí)間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)“發(fā)紅包”的方式，活躍氣氛，促進(jìn)同事間和諧融洽關(guān)系的形成。如果有師生在各級(jí)各類(lèi)比賽中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)，教師們都能在釘釘協(xié)作組中互相祝賀和鼓勵(lì)，營(yíng)造“人人學(xué)先進(jìn)、事事?tīng)?zhēng)先進(jìn)”的良好氛圍。在教職員工的生日那天，工會(huì)則代表學(xué)校發(fā)了一張生日蛋糕卡，同事們則通過(guò)釘釘發(fā)送了一個(gè)個(gè)暖心的生日祝福……三、關(guān)于使用“釘釘”的幾點(diǎn)思考1、教育信息化過(guò)程離不開(kāi)校長(zhǎng)的擔(dān)當(dāng)雖然釘釘?shù)墓δ苁铸R全，但我們學(xué)校的推廣過(guò)程并不順利。從學(xué)校研究、論證、認(rèn)可釘釘管理平臺(tái)，決定組建釘釘群，到信息技術(shù)處主任使用和推廣釘釘，幾周過(guò)去了，群內(nèi)只有學(xué)校的行政人員，一些教師還有強(qiáng)烈的抵觸情緒，一些老師直言不諱地想放棄。在這種情況下，校長(zhǎng)親自接管了釘釘管理管理，分別扮演管理員，培訓(xùn)師和服務(wù)員的角色，僅用了兩周的時(shí)間就完成了全校教職工從原有工作群到釘釘管理平臺(tái)的平穩(wěn)升級(jí)，校長(zhǎng)以身作則的行為已經(jīng)深深地感染了每個(gè)人。在我們學(xué)校推廣和初步應(yīng)用釘釘是我們學(xué)校推動(dòng)教育信息化管理的一個(gè)縮影。同時(shí)，學(xué)校教育信息化的方向也考驗(yàn)著校長(zhǎng)信息領(lǐng)導(dǎo)的水平。學(xué)校教育信息化的具體實(shí)施絕不僅僅是信息技術(shù)教師的問(wèn)題，而是校長(zhǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。校長(zhǎng)應(yīng)該把學(xué)校教育信息化發(fā)展的重任扛在肩上，把工作放在手中。2、教育信息化過(guò)程離不開(kāi)靈活的培訓(xùn)方法我校傳統(tǒng)的教師信息化培訓(xùn)大多采用先動(dòng)員，再培訓(xùn)和后期使用的方式，有時(shí)效果并不理想。有些老師開(kāi)玩笑說(shuō)：“培訓(xùn)前，雨里霧里；培訓(xùn)時(shí)，斗志昂揚(yáng)；培訓(xùn)后，恢復(fù)平靜。”為了促進(jìn)釘釘?shù)耐茝V，領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)了“搶紅包”的方式，讓教師學(xué)會(huì)相應(yīng)的技能就能得到相應(yīng)的反饋，在激勵(lì)中強(qiáng)化，在強(qiáng)化中激勵(lì)。在使用過(guò)程中，教師們逐漸熟悉釘釘平臺(tái)環(huán)境，遇到困惑和問(wèn)題，及時(shí)回答、解決。在這次釘釘操作技能培訓(xùn)中，我們學(xué)校還采用了分層訓(xùn)練方法，有針對(duì)性的進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。校長(zhǎng)將首先培訓(xùn)學(xué)校的信息技術(shù)骨干，然后用信息技術(shù)骨干完成培訓(xùn)。學(xué)校的信息化發(fā)展的關(guān)鍵因素是人，只有師生關(guān)注未來(lái)社會(huì)