員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本8篇

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擬定員工手冊

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(一)

員工守則一：

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

一、總則

《員工手冊》是公司的基本法，是每個(gè)員工的行為規(guī)范。為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常有效地運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的順利發(fā)展。凡是本公司的員工，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守活用《員工手冊》。本《員工手冊》適用于公司的全體員工。

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二章工作準(zhǔn)則

第一條、員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第二條、員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：

1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為;

2、不得經(jīng)營與本公司類似產(chǎn)品或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù);

3、全體員工要不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù);

4、愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司;

5、工作時(shí)間不得隨意離開崗位，如需離開的應(yīng)向車間主任請假并批準(zhǔn)后方可離開;

6、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)場地及公司其它場地的環(huán)境衛(wèi)生;7、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情;

8、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為;

9、不得假借職權(quán)貪污舞弊、收賂或以公司名義在外招搖撞騙;

10、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為;

11、各級主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不得打罵普通員工，對于普通員工工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)耐心教育和耐心的培訓(xùn)，及時(shí)掌握本部門員工思想動(dòng)態(tài)，并耐心解決員工的各種問題;

12、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到早退。第三章辦公室管理制度

1、文件收發(fā)規(guī)定

1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。

2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

3)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

8)文件閱辦部門或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

2、文印管理規(guī)定

1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

2)打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

3)文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

4)文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

2)辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

3)辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

4)所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

5)個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

第四章聘用制度

第一條、報(bào)到手續(xù)：

經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事科報(bào)到并辦理入職手續(xù)，且并保證資料屬實(shí)，否則公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系。

第二條、試用及轉(zhuǎn)正手續(xù)：

1、新進(jìn)員工試用期不超過七天(管理人員試用一個(gè)月)，試用期間由部門主管根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)填寫《試用人員考核評分表》，試用期滿后由人事科依據(jù)部門主管提交的簽署意見，辦理該員工的轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)。

2、試用期內(nèi)員工存在下列情況時(shí)，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系：(1)不能勝任本職工作或工作能力達(dá)不到公司要求的;

(2)違反公司規(guī)章制度(包括各車間各項(xiàng)制度)的;(3)事假達(dá)三天以上、病假達(dá)五天以上或遲到三次以上的。

3、員工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。

4、員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。

第五章考勤制度

第一條、上班時(shí)間為上午：7:00—11:30下午：12:30—6:00。如有調(diào)整的以公布的新工作時(shí)間為準(zhǔn)。

第二條、考勤采用打卡方式，所有員工不得委托人打卡或代人打卡，如有發(fā)現(xiàn)雙方均扣20元/次。

第三條、員工如有遲到、早退、曠工等情形依下列規(guī)定處理：

1、超過上班時(shí)間至十五分鐘內(nèi)為遲到;

適用員工當(dāng)月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次辭退;

正式員工當(dāng)月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。

2、超過十五分鐘至一小時(shí)內(nèi)未辦理請假手續(xù)的按曠工半天處理;

3、遲到、早退超過一小時(shí)未辦理請假手續(xù)的，以曠工1天處理;

4、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，均做曠工處理;

5、曠工(曠工最小計(jì)算單位為半天)：試用員工作辭退處理;正式員工扣50元/天。

6、累計(jì)月曠工2天以上，年曠工12天以上者均作自動(dòng)離職處理，不予結(jié)算工資。

第四條、員工由于上班途中可能出現(xiàn)交通工具損壞等原因不能按時(shí)上班的，公司充分考慮員工的特殊情況，在當(dāng)月考勤審核時(shí)給予二次免于考核。

第五條、因工作原因不能打卡或錯(cuò)打、漏打的，必須由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事部備檔并核準(zhǔn)考勤卡。

第六條、因生產(chǎn)工序上的原因，需提前下班的員工由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事科備檔并核準(zhǔn)考勤卡后方可離開。

第七條、員工由于各種原因需要請假的，應(yīng)提前一天辦理請假申請報(bào)車間主任審批;如遇有急病或緊急事故無法辦理請假手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)向人事科或車間主任電話請假，并得到批準(zhǔn)后一次不得超過一天(一般情況下不接受電話請假)，事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)并提供相關(guān)有效證明，否則以曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者公司予以開除處理。

第八條、請假條必須本人填寫，請假三天以上需報(bào)總經(jīng)理審批;事假最小計(jì)算單位為半天(當(dāng)天請假7小時(shí)或以上的按請假1天計(jì)算)，當(dāng)月累計(jì)請假不得超過3天;全年累計(jì)不得超過30天。

第九條、在不影響生產(chǎn)的情況下，由車間主任合理安排員工每月休息二天。

第十條、當(dāng)月請假累計(jì)五天以上的員工，公司有權(quán)保留其上個(gè)月的工資并延后至員工正常上班天數(shù)滿請假天數(shù)后發(fā)放。

第六章解聘制度

第一條、本公司員工的解職分為“辭職”、“停職”、“辭退”、“開除”四種。

第二條、由于本公司行業(yè)特殊性，凡與公司簽定勞動(dòng)合同的員工合同期內(nèi)一般情況下不允許辭職，如遇緊急情況需要本人請假辦理的，應(yīng)提前申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離開(最長不得超過24個(gè)月，并要附上相關(guān)的證明);如員工執(zhí)意要辭職的，公司將扣除工資的20%作為公司因此而造成的損失。

第三條、員工需要辭職的，應(yīng)提前30天(試用期人員提前3天)(管理人員、技術(shù)崗位工作人員需提前三個(gè)月)到人事部填寫《辭職申請表》，由人事科審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，憑人事科發(fā)出的《離職通知書》辦理相關(guān)移交手續(xù)。如離職者在未經(jīng)公司批準(zhǔn)或工作移交不清情況下，擅自離崗者給公司造成了生產(chǎn)、經(jīng)營上的損失，公司根據(jù)損失程度追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;如果這種損失無法準(zhǔn)確計(jì)算的，則辭職者向公司支付賠償金最低為相當(dāng)于辭職者在履行本合同約定崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均工資的一倍計(jì)算。(在公司生產(chǎn)任務(wù)緊急、生產(chǎn)任務(wù)繁忙時(shí)員工不得無正當(dāng)理由提出辭職，否則公司有權(quán)不接受辭職。)

第四條、員工因情況緊急不能提前一個(gè)月申請辭職的，應(yīng)及時(shí)向車間主任提交《辭職申請表》并提供相關(guān)需緊急辭職的證明(如回家車票、生病縣級醫(yī)院證明、直系親屬生病、死亡等相關(guān)證明)，由人事科審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，憑人事科發(fā)出的《離職通知書》辦理相關(guān)交接手續(xù);如不能提供相關(guān)需緊急辭證明的：公司將扣除100元作為公司因此而造成的損失。

第五條、因病延長假期超過6個(gè)月者;觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者，公司均可作停職處理。本公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其服務(wù)年限以中斷計(jì);如偵查處分訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。

第六條、有下列情形的員工，公司給予辭退或開除處理：

1、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的;

2、能力不符合公司需要，調(diào)整或培訓(xùn)后仍不能勝任工作的;

3、有公司認(rèn)為可以作辭退或開除的其他情況發(fā)生的。

第七條、員工連續(xù)曠工三天或超假無任何形式續(xù)假手續(xù)，以自動(dòng)離廠處理。

第七章獎(jiǎng)罰制度

第一條、獎(jiǎng)勵(lì)

1、有以下行為的員工，公司給予通報(bào)表揚(yáng)并視情況給予20到300元的獎(jiǎng)勵(lì)：

(1)員工品行端正、工作努力、吃苦耐勞、服從安排并能在工作中起到榜樣作用的;(2)見義勇為、好人好事等能給公司帶來良好形象的;

(3)任勞任怨、能經(jīng)常超額完成工作的;(4)在評比和考核中被公司評為先進(jìn)員工的;(5)對本崗位的工作有創(chuàng)新和好建議被公司采納的;

(6)節(jié)儉費(fèi)用、節(jié)省物料從而給公司降低生產(chǎn)成本的;(7)對公司的利益和發(fā)展有顯著貢獻(xiàn)的;

2、員工獎(jiǎng)勵(lì)由車間主任提出，并到人事科提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后馬上給予獎(jiǎng)勵(lì);對于公司沒發(fā)現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)行為，員工也可以自己跟公司提出申請。

第二條、處罰

1、有以下行為的，員工公司將進(jìn)行通報(bào)批評并看情況處以20到300不等的處罰：(1)上班時(shí)消極怠工、閑聊、睡覺、聽音樂、串離崗或做其它與工作無關(guān)事情的;

(2)妨礙工作秩序，破壞安全設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生的;

(3)無理取鬧、打架斗毆、推脫扯皮、不聽從上級安排的;(4)浪費(fèi)、損毀公司財(cái)物或公物私用，擅自帶公司物品出廠區(qū)的;

(5)嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度(包括車間制度)的;

(6)玩忽職守、違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原料給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的;

(7)泄露公司機(jī)密，或假借職權(quán)貪污舞弊接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

(8)員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處;該主管知情不報(bào)者負(fù)連帶責(zé)任而

受懲處。

(9)有公司認(rèn)定的可以給予處罰的其它行為。

第三條、員工之獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，由各部門主管列舉事實(shí)，逐級核實(shí)并呈請總經(jīng)理核定。第四條、其他未列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲誡事項(xiàng)，可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。

第五條、員工獎(jiǎng)懲可累計(jì)：以嘉獎(jiǎng)兩次作記功一次;記功兩次可發(fā)給一定數(shù)額資金;警告兩次作記

過一次，記過三次予以免職。同一年度功過不得相互抵銷。

第八章附則

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(二)

第一條、本《員工手冊》未盡事項(xiàng)以公司各制度細(xì)則為準(zhǔn)，制度發(fā)生修改的以修改后制度為準(zhǔn)。第二條、本手冊的解釋、修訂和執(zhí)行由公司辦公室負(fù)責(zé)。

第三條、本手冊在員工離職時(shí)應(yīng)交還公司辦公室。

第一節(jié)考勤管理

一、工作時(shí)間公司每周工作六天。其中：冬季：

周一至周六：上午：9：00-18：00

夏季：

周一至周六：上午：8：30-20：30二、考勤

1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1

小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。

3、請假

(

1)病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2)

事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4

、出差

(1)員工出差前報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則按事假進(jìn)行考勤。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

2、收到員工辭職申請報(bào)告后，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

4、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

第二節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動(dòng)三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4

、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

六、保密義務(wù)：

1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第三節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，長話短說，禁止利用辦公電話閑聊。

七、嚴(yán)禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。

3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第四節(jié)獎(jiǎng)懲

一、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、公司資料者

5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者

10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

15、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者

16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為如發(fā)現(xiàn)有以上行為者，輕則處理點(diǎn)名批評或者口頭警告，屢教不改者處以50-500不等罰款。

第五節(jié)員工權(quán)益

一、勞動(dòng)安全

1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。

2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。

3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障：

1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇：(1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;(2)對處理決定不服;

(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;3、申(投)訴方式：

(1)向公司合伙人直接提出申(投)訴;(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名，否則可能難以得到解決(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(三)

第一章雇聘規(guī)定

一、使用范圍

1、凡本公司所屬員工之管理，除法令及勞動(dòng)協(xié)議另有規(guī)定者，悉依本手冊行之。

2、本手冊所稱"員工"系指受雇于本公司、從事工作、獲得報(bào)酬之男女員工而言。

3、本公司因?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，得延聘特約人員、定期協(xié)議人員，其管理辦法另以合同規(guī)定之。

二、試用期

1、試用期：新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期為一個(gè)月;合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的合同，試用期為六個(gè)月。

2、試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

3、試用期薪資執(zhí)行按公司制度標(biāo)準(zhǔn)，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

4、試用期屆滿，經(jīng)公司評估合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，不合格者，公司予以辭退。

5、正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

三、合同的終止

1、試用期間以后，公司或員工均可提出終止合同，但應(yīng)提前一個(gè)月(至少22個(gè)工作日)提交書面通知。

2、若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的合同。

四、離職手續(xù)

1、凡離職者，必須先填寫離職申請書或上交辭職書，主管簽字后方可生效，否則視曠工處理。

2、員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。

3、未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時(shí)，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。

第二章員工福利

1、在公司工作試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購買社會(huì)保險(xiǎn),其繳納基數(shù)以公司為其最終繳納基數(shù)為準(zhǔn)。

2、津貼與補(bǔ)貼：依公司規(guī)定給予。

3、外地員工符合條件,申請辦理居住證的,如滿足在本公司工作時(shí)間滿一年以上的條件,公司可提供相應(yīng)協(xié)助;對于在本公司工作時(shí)間不滿一年的重要員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可以特別辦理。

第三章工作紀(jì)律及扣罰

1、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退;

2、本公司職員應(yīng)按規(guī)定之上下班時(shí)間簽到(退)，任何人不得代他人簽到(退)，違者本人與代簽到(退)者各扣罰50元，如因特殊情況未簽到(退)者應(yīng)向人事主管提出說明，否則按照出勤細(xì)則相關(guān)內(nèi)容處理;

3、報(bào)告不實(shí)、貽誤公務(wù)、瞞騙主管者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動(dòng)合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

4、當(dāng)面頂撞上級主管，有不尊重行為者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動(dòng)合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

5、對公司財(cái)產(chǎn)、公務(wù)不予愛護(hù)，造成損壞者，視損壞情況進(jìn)行處罰;

6、公司人員因服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶當(dāng)面發(fā)生沖突，遭客人投訴者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動(dòng)合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

7、泄露公司內(nèi)部重要資料，如：客戶資料檔案、內(nèi)部培訓(xùn)資料等，以及泄露公司內(nèi)部文件或機(jī)密者(如文件上有“密”字或“機(jī)密”字樣)等資料者，一經(jīng)查證屬實(shí)，即予以辭退并依法解除勞動(dòng)合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失;

8、上班時(shí)間，未經(jīng)主管同意，擅自離開工作崗位者，第一次警告并扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元;

9、在職期間，無論是否上班時(shí)間，如有發(fā)生打架斗毆、偷竊等觸犯法律的行為，一律予以辭退依法解除勞動(dòng)合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失;

10、員工上班時(shí)間，發(fā)生爭執(zhí)打架、當(dāng)事者均予以辭退并依法解除勞動(dòng)合同?；ハ嘀櫫R者，當(dāng)事者第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動(dòng)合同;

11、發(fā)生監(jiān)守自盜、貪污舞弊或教唆縱容他人舞弊者，且因此而對公司財(cái)產(chǎn)造成損失的，一律以十倍進(jìn)行賠償，并予以辭退依法解除勞動(dòng)合同。情節(jié)嚴(yán)重者送交部門立案處理;

12、隱瞞他人或所屬員工之不正當(dāng)行為者，瀆職、失職等情況者，記過一次扣罰100元，第二次扣罰200元，第三次予以辭退并依法解除勞動(dòng)合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

13、有不良嗜好者，如吸毒等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退并依法解除勞動(dòng)合同;

14、因本身由于工作疏忽，而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者，依情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處罰;

15、主管交辦的事項(xiàng)，無認(rèn)真對待，馬虎進(jìn)行，造成完成效果不理想的，第一次口頭警告，第二次警告扣罰50元，第三次記過扣罰100元，三次以上的，公司有權(quán)對其工作崗位進(jìn)行調(diào)整(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

16、員工在公司未滿試用期而離職者，所印制的名片及其他相關(guān)公司證件等應(yīng)交還公司，制作費(fèi)用歸個(gè)人承擔(dān);

17、員工在公司因過錯(cuò)被辭退者工資當(dāng)天結(jié)清，主動(dòng)辭職者工資按公司的規(guī)定日發(fā)給，所有離職者應(yīng)辦理離職手續(xù);

18、禁止泄露公司機(jī)密，禁止泄露財(cái)務(wù)機(jī)密(包括并不限于員工薪資)，禁止泄露未決定事宜，禁止泄露公司經(jīng)營狀況，違者立即解除勞動(dòng)合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失;

19、當(dāng)月累計(jì)三次扣罰者，予以辭退并依法解除勞動(dòng)合同(以上所扣款項(xiàng)充作公司福利金);

20、以上獎(jiǎng)懲金額均由公司財(cái)務(wù)部門出具相關(guān)單據(jù)，列明原因，并由相關(guān)員工簽字確認(rèn)并歸檔。拒不簽字的，在兩名以上員工簽字見證后歸檔。

第四章考勤制度一、考勤辦法

1、公司員工除當(dāng)日出差無法本人簽到(退)外，一律實(shí)行早晨上班簽到制，下午下班簽退制。

2、簽到(退)必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。超過規(guī)定上班時(shí)間15分鐘未簽到者，視為遲到;超過31分鐘，沒有電話通知人事告知原因，視為曠工。遲到、早退、曠工者分別按公司制度予以處罰。

二、請假程序和辦法

1、員工請假,需事先填寫請假單,經(jīng)相關(guān)主管審批后準(zhǔn)假。臨時(shí)請假需電話通知人事,并經(jīng)相關(guān)主管同意后準(zhǔn)假,之后需補(bǔ)填請假單經(jīng)相關(guān)主管同意簽名后生效。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。

2、任何假別請假天數(shù)在3天以上(含3天),均須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后始生效。

3、除帶薪假期(以天為計(jì)算單位),其他請假類別計(jì)算單位:均以”小時(shí)”為計(jì)算單位。

4、標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+崗位工資。

三、休假種類和假期待遇

1、病假：員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過五日者，按病假時(shí)間，工資全額扣發(fā)，無法提供有效病假證明,作事假處理。

2、事假：員工因事請假，必須先經(jīng)主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)當(dāng)日工資。

3、喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世或三代以內(nèi)旁系親屬去世,需要員工料理喪事的,得提出喪假申請，但必須出具醫(yī)院相關(guān)的死亡證明;員工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡時(shí),準(zhǔn)有薪喪假(標(biāo)準(zhǔn)工資)三天;員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡時(shí),準(zhǔn)有薪喪假(標(biāo)準(zhǔn)工資)三天。

4、年假：在公司任職滿一年者，可以享受七天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)年假，年假天數(shù)依員工年資調(diào)整:工作滿一年以上至五年,年假七天;工作滿五年以上至七年,年假八天;工作滿七年以上至十年,年假九天;工作滿十年以上,年假十天;員工申請年假必須提前二周提出,年假必須在當(dāng)年度用完,不得累積到下一年度,員工自行放棄年假的情況下,公司將不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)形式補(bǔ)償。

5、婚假：公司員工，可以享受五天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件?；榧僬埣偃掌谝缘怯涀越Y(jié)婚日為準(zhǔn),如超過結(jié)婚登記日期一個(gè)月,則不得享有婚假待遇;員工在試用期或在進(jìn)入本公司服務(wù)前已注冊結(jié)婚者,不得享受有薪婚假。

6、產(chǎn)假：女性員工產(chǎn)假為90天(標(biāo)準(zhǔn)工資),包括15天的預(yù)產(chǎn)假,晚育增加15天(年滿23周歲生育為晚育)，難產(chǎn)增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;員工如違反國家關(guān)于計(jì)劃生育的規(guī)定，不得申請產(chǎn)假;懷孕女員工流產(chǎn)的依據(jù)證明四個(gè)月內(nèi)流產(chǎn)的，可獲得15天休假，孕期四個(gè)月以上流產(chǎn)的，可獲得42天休假;產(chǎn)假計(jì)算含例假日在內(nèi)(包括法定節(jié)假日)，且為連續(xù)休假，不得分開計(jì)算;申請產(chǎn)假需提供身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證等。

四、遲到/早退/曠工處理辦法

遲到/早退的次數(shù)加起來每三次扣當(dāng)月工資100元。每曠工一次扣當(dāng)日工資，曠工三次扣七日工資，曠工超過三次公司自動(dòng)與該員工終止勞動(dòng)合同。

第五章工資、津貼和獎(jiǎng)金制度

一、發(fā)放辦法

1、員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。甲方承諾每月10日為發(fā)薪日，遇節(jié)假日時(shí)順延。

工資構(gòu)成(稅前):工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資(若有)+績效獎(jiǎng)金(若有)+其它加給(若有)

2、薪資明細(xì)單部份條目概念:

1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼;2)浮動(dòng)工資:加班工資、績效獎(jiǎng)金、其它加給;3)加班工資：基本工資+崗位工資為基數(shù)(如：>/=1400，70%計(jì)算加班工資基數(shù));4)

績效獎(jiǎng)金：公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎(jiǎng)金分配制度為準(zhǔn);5)公司繳付:公司為員工繳納社保/綜保(公司繳納部份);6)工資總額:(固定工資+浮動(dòng)工資)/當(dāng)月;7)實(shí)發(fā)工資:工資總額–請假扣款–其它扣款–個(gè)人稅–代扣代繳:社保/綜保(個(gè)人支付部份)??。

3、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

4、甲方于每月10日發(fā)給乙方上一個(gè)月的工資和津貼，工資中按照國家法律規(guī)定需由乙方個(gè)人承擔(dān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、公積金及所得稅部份,由乙方自行承擔(dān),由甲方統(tǒng)一代扣代繳。

5、

甲方按照國家規(guī)定為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)或綜合保險(xiǎn)。若因乙方自身原因致使社會(huì)保險(xiǎn)無法辦理,甲方不承擔(dān)責(zé)任。

二、薪資管理

1、新進(jìn)人員于報(bào)到日起薪,但工作不滿5日離職者,薪資不予發(fā)放。

2、新進(jìn)人員第一個(gè)月工資、離職人員最后一個(gè)月工資,將根據(jù)其實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算發(fā)放。

3、員工因個(gè)人原因中途離開公司時(shí),未付的薪資(包括工資、津貼、補(bǔ)給、獎(jiǎng)金等),將在員工離職手續(xù)辦理完畢后,于次月發(fā)薪日發(fā)放。

4、根據(jù)國家及公司有關(guān)規(guī)定,以下費(fèi)用從員工每月工資中扣除:

1)個(gè)人所得稅;2)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、公積金)或綜合保險(xiǎn)費(fèi)中,按規(guī)定應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部份;3)其它扣款(如上月多支付的工資、離職員工違約金、賠償金等);4)其它應(yīng)由個(gè)人支付、但公司已預(yù)支的費(fèi)用;5)請假扣款

5、薪資保密:員工不得私下或公開相互討論薪資,若個(gè)人對薪資有疑義時(shí),可以部門主管或行政人事部詢問,違反薪資保密原則的員工,公司有權(quán)進(jìn)行處置。

三、加班補(bǔ)/調(diào)休、差旅費(fèi)及獎(jiǎng)金辦法

公司不鼓勵(lì)員工加班,若因故需要加班者需填寫加班申請單,經(jīng)相關(guān)主管同意加班后生效，加班以”小時(shí)”為計(jì)算單位;加班不足1小時(shí)者,不作加班計(jì)算;每日加班工作時(shí)間不得超過3小時(shí)，員工加班每月累計(jì)不超過36小時(shí)。

1、公司以補(bǔ)/調(diào)休假的方式對加班員工予以補(bǔ)償。員工連續(xù)加班4個(gè)小時(shí)的，可補(bǔ)/調(diào)休半天;連續(xù)加班8小時(shí)的，補(bǔ)/調(diào)休1天，以此類推。補(bǔ)/調(diào)休員工須在預(yù)定補(bǔ)休日前,提前3天以上填寫補(bǔ)/調(diào)休單,并經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意審批后,始得補(bǔ)/調(diào)休;員工補(bǔ)/調(diào)休在2個(gè)月內(nèi)有效,逾期未補(bǔ)/調(diào)休者,視為自動(dòng)放棄。

2、無法排補(bǔ)/調(diào)休的員工,經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意后公司給予計(jì)算加班費(fèi)，加班加點(diǎn)的工資，以雙方經(jīng)過協(xié)商確定的工資為基數(shù)計(jì)算：基本工資+崗位工資高于1400元,以基本工資+崗位工資70%計(jì)算加班工資基數(shù);工作日加班按工資基數(shù)的1.5倍計(jì)算;公休日加班按工資基數(shù)的2倍計(jì)算;

法定節(jié)假日加班按工資基數(shù)的3倍計(jì)算。

3、部門主管級以上員工,因公出差已支領(lǐng)差旅費(fèi)用者,不得報(bào)支加班費(fèi)。

4、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎(jiǎng)金分配制度為準(zhǔn)。

5、因公出差的差旅預(yù)支/報(bào)銷規(guī)定，以公司公布的差旅費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定為準(zhǔn)。

第六章附言

1、本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。

2、如若不慎遺失，請及時(shí)向行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。

3、員工在離職時(shí)，請將此手冊主動(dòng)交還行政部。

4、本手冊應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成合同的一部分。對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤。

5、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(四)

1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30(五·一后修改，另行通知)。

2、不準(zhǔn)遲到，需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。

3、有特殊情況請假，批準(zhǔn)者按無薪假期。

4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。

5、員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。

6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。

7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。

8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭能力。

9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。

10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準(zhǔn)備。

11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。

12、本規(guī)章制度自制定日20__年10月1日起開始實(shí)施，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(五)

1、按時(shí)上下班，遲到或早退超過去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類推，超過二小時(shí)者按曠工一天計(jì);

2、上班時(shí)間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后，從服務(wù)總臺(tái)取得放行條，填寫外出及返回時(shí)間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時(shí)按曠工一天計(jì)(特殊情況除外)

3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1—5;

4、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘;

5、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣;

6、工作途中不得接、打私人電話，每次接、打電話不得超過二分鐘，違者每次扣3—10分;

7、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣1—10分;

8、不論顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好服務(wù)，顧客離店時(shí)，送至門口，違者每次扣1—10分;

9、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進(jìn)口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分;

10、員工間必須友愛團(tuán)結(jié)，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決，不得在背后說壞話，挑拔離間，否則每次扣5—10分，嚴(yán)重者開除;

11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項(xiàng)服務(wù)提成，每次處10—100元罰款;

12、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除;

13、向客人索要小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;

14、曠工超過三天者，按自動(dòng)離職論處;

15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資;

16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;

17、當(dāng)月請假過三天以上者，當(dāng)月保底工資或底工薪取消，按當(dāng)月實(shí)際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放;

18、受開除者或自動(dòng)離職者，扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補(bǔ)償;

19、以上每分按一元計(jì)。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(六)

1、營業(yè)開始和結(jié)束前，負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃，并保持整潔。

2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù)，回答顧客有關(guān)收銀的咨詢，主動(dòng)與顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事情發(fā)生。

3、看清銷售小票的內(nèi)容、金額，正確、快速、準(zhǔn)確、安全地操作收款、驗(yàn)鈔、刷卡收款、開具發(fā)票、用章、驗(yàn)核等程序、動(dòng)作，唱收唱付，杜絕差錯(cuò)。

4、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。當(dāng)出現(xiàn)零錢不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)向店長(或店長助理)報(bào)告，不得隨意離開收銀臺(tái)崗位。

5、每天營業(yè)結(jié)束時(shí)，與營業(yè)員核對業(yè)績表，清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)，匯總無誤后正確填寫《收銀日報(bào)表》(復(fù)寫一式三份)，一份報(bào)財(cái)務(wù)，一份報(bào)店長助理，一份收銀存留。

6、負(fù)責(zé)每天的營業(yè)款的繳款工作，要求繳入款與收款金額一致。否則照價(jià)賠償。

7、營業(yè)結(jié)束后，根據(jù)結(jié)帳流程進(jìn)行關(guān)帳，并與倉庫、營業(yè)員核對，確保帳平。

8、做好每日的《收銀日報(bào)表》，做到帳目清晰，帳款相符，日結(jié)日清。

9、熟悉刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦、打印機(jī)、保險(xiǎn)箱等收銀設(shè)備，并能進(jìn)行簡單的故障處理。

10、負(fù)責(zé)收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理，并按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行裝訂和匯總。

11、及時(shí)向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取空白銷售發(fā)票。

12、嚴(yán)格按照國家稅務(wù)局制定的開票規(guī)范開具稅務(wù)發(fā)票，確保無空票、跳號，字跡清楚正確。

13、熟悉卡的業(yè)務(wù)流程，做好卡業(yè)務(wù)受理工作，每月底做好卡的銷售統(tǒng)計(jì)表。

14、負(fù)責(zé)門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開具或作廢工作。

15、負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作，做到不浪費(fèi)，月底盤點(diǎn)正確。

16、店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(七)

一、按時(shí)上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、

1、本店員工必需牢固樹立時(shí)間意識，上班遲到10分鐘扣5元，以此類推每十分鐘加扣5元。

2、有事除特殊情況外，提前一天執(zhí)行請假制度，說明理由，去向，方便聯(lián)系。

3、臨時(shí)請假按時(shí)間累計(jì)12小時(shí)為一天。

4、由于行業(yè)特殊性，周六、周日不休息，如請假扣除當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)金。

5、每月請假三天者，月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎(jiǎng)，金額為、50元/天。

二、上班期間，必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。

1、樹立“顧客至上”的服務(wù)理念。

2、學(xué)習(xí)待客禮儀，主動(dòng)問好、學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。

3、不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。

4、禁止玩手機(jī)、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰辦法為、玩手機(jī)、看電影、接電話、10元/次;睡覺、100元/次。

5、搞好加工車間、店面、工作臺(tái)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元。

三、曠工一天扣三天工資。

四、中途不做的員工(服務(wù)員提前壹個(gè)月，學(xué)徒工提前三個(gè)月寫辭職報(bào)告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工，終止押金發(fā)放。

五、本店新招員工有關(guān)要求。

1、面試時(shí)提供自己的聯(lián)系方式，身份證復(fù)印件及家長聯(lián)系方式。

2、面試合格后，試用一周，試用期不合格，本店有權(quán)辭退，不付任何待遇。

3、試用合格后，工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)好的員工，本店獎(jiǎng)勵(lì)一千元。

六、凡礦工和因私事請假外出期間發(fā)生意外，由職工本人負(fù)責(zé)。本店概不負(fù)責(zé)。

員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本(八)

1.所以員工都應(yīng)在上班前應(yīng)按要求提前到達(dá)，準(zhǔn)備充分，整理賣場和個(gè)人儀表后上班

2.上班時(shí)應(yīng)立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時(shí)間。

3.店員必須服從店長的安排，在遇到不能獨(dú)立解決的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長處理。

4.賣場內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場內(nèi)梳頭、化妝、剪指甲等。

5.員工嚴(yán)禁于賣場扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。

6.保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺(tái)談話。

7.收銀員不得帶腰包，現(xiàn)金上崗。

8.員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況，應(yīng)知會(huì)店鋪負(fù)責(zé)人方可使用。

9.若辭職需交書面申請后一個(gè)月方可離職，離職時(shí)要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。

10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班，必須在進(jìn)入店鋪時(shí)給當(dāng)值主管檢查，下班時(shí)必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開店鋪。

11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。

12.公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密，避免在公共場合討論公司有關(guān)政策，信息和營業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽(yù)的言論。

13.上班時(shí)間及排班表，只有店長或督導(dǎo)有權(quán)改動(dòng)，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長，征得同意后方可調(diào)換。

14.員工因病請假，必須上班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報(bào)店長，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則作曠工處理。

15.員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動(dòng)承認(rèn)并上報(bào)查清，由上級視具體情況作出處理。

16.所有員工離開賣場，必須互相檢查隨身物品。

17.工作時(shí)間內(nèi)不可隨身帶手機(jī)或傳呼機(jī)到貨場。

18.對顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長，并妥善保管。

19.任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客。

20.賣場內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔餐廳員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本餐廳員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本篇1

第一部分考勤管理制度

第一條?？记谟涗?/p>

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條?？记陬悇e

1.遲到：凡超過上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2.早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者，按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不服從工作安排，調(diào)動(dòng)未到崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條。事假實(shí)行無薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限：

(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如：外出辦事、回家等)。

(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

辦公用品管理辦法

目的：為了保障公司工作的正常進(jìn)行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條。辦公用品的范圍

1.按期發(fā)放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須計(jì)劃類：打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺(tái)、印臺(tái)油、訂書器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

3.集中管理使用類：辦公設(shè)備耗材。

第二條。辦公用品的采購

根據(jù)各部門的申請，庫房結(jié)合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會(huì)計(jì)審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條。辦公用品的發(fā)放

1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2.每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用，不得浪費(fèi)。

5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領(lǐng)用。

員工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定

第一條。公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的制服

第二條。公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條。凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。

第四條。員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條。員工離職市時(shí)須填寫離職單，將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條。員工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

員工食堂就餐管理制度

第一條。員工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條。食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條。就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條。員工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條。就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

第六條。如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條。員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條。員工實(shí)行輪流值日，對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條。在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條。不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第六條。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。

第七條。宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條。男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第九條。未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20-50元罰款。

第十條。不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

員工洗浴管理規(guī)定

第一條。員工淋浴時(shí)間為每周三，在康樂部淋浴室進(jìn)行。

第二條。洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知。

第三條。員工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條。員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

八、關(guān)于對講機(jī)的使用規(guī)定

第一條。對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用

第二條。對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用，不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用

第三條。使用對講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī)，且音量要降到最低

第四條。對講機(jī)必須妥善保管，保證使用通暢

第五條。在工作交接時(shí)，必須將對講機(jī)、耳機(jī)上交庫房。

第六條。如因個(gè)人原因造成對講機(jī)破損或丟失，由使用人按價(jià)賠償。

第二部分：財(cái)務(wù)管理制度

目的：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。

一、財(cái)務(wù)借款及核銷管理辦法

第一條。借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會(huì)計(jì)審核，交孫總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。

第二條。費(fèi)用發(fā)生后，持報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。

第三條。報(bào)銷票據(jù)要提供合法報(bào)銷單據(jù)(特殊情況除外)。

第四條。提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結(jié)出金額合計(jì)，需要入庫的要附上入庫單。

第五條。報(bào)銷一律用碳素筆，寫明報(bào)銷日期并附審批人孫總的簽名。

第六條。財(cái)務(wù)部要對報(bào)銷單重新審核，確認(rèn)金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。

第七條。借款人因公借款辦事，要本著當(dāng)日借當(dāng)日報(bào)的原則，特殊情況必須在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。

二、會(huì)計(jì)核算管理辦法

第一條。會(huì)計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，采用借貸記帳法。

第二條。會(huì)計(jì)年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。

第三條。記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報(bào)表均用中文。

第四條。會(huì)計(jì)科目執(zhí)行國家制定的行業(yè)會(huì)計(jì)制度，結(jié)合我公司的具體情況制定。

第五條。會(huì)計(jì)憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

(1)自制原始憑證指：入庫單、出庫單、旅費(fèi)報(bào)銷單、費(fèi)用支出證明單、請購單、收款收據(jù)、借款單等。

(2)外來原始憑證指：我單位與其他單位或個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時(shí)由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

(3)會(huì)計(jì)憑證保管期限為十五年。

第六條。會(huì)計(jì)報(bào)表，依財(cái)政、稅務(wù)部門和集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)部的要求及時(shí)填制申報(bào)。

三、成本核算管理辦法

第一條。營業(yè)成本的計(jì)算應(yīng)根據(jù)每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的直接費(fèi)用如材料、物料、購進(jìn)時(shí)的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進(jìn)價(jià)中加計(jì)成本。

第二條。餐廳的食品原料中，還應(yīng)把加工和制造的各種食品產(chǎn)品時(shí)預(yù)計(jì)出現(xiàn)的損耗量之價(jià)值加入產(chǎn)品成本中。

第三條。對運(yùn)動(dòng)場所購進(jìn)準(zhǔn)備出售的商品所支付的運(yùn)雜費(fèi)和包裝費(fèi)均應(yīng)在費(fèi)用項(xiàng)目列支，不得攤?cè)氤杀尽?/p>

第四條?？头坎吭O(shè)備的損耗，客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

第五條。車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費(fèi)、過橋費(fèi)可作為成本核算。

第六條。各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動(dòng)中所耗用的水點(diǎn)氣、熱能以及員工的工資、福利費(fèi)應(yīng)做為營業(yè)費(fèi)用處理。

四、現(xiàn)金及流動(dòng)資金管理辦法

第一條。庫存現(xiàn)金額在集團(tuán)財(cái)務(wù)及銀行同意下按一定額度留取。超過現(xiàn)額部分當(dāng)天存入銀行，除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外，不得在業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金中坐支。

第二條?，F(xiàn)金支付范圍：工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)下的現(xiàn)金支出。

第三條?，F(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定：

在現(xiàn)金收付時(shí)必須認(rèn)真，詳細(xì)審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn)，經(jīng)辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。

第四條。在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

第五條。主管會(huì)計(jì)每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

第六條。流動(dòng)資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營業(yè)活動(dòng)正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

第七條。要求各業(yè)務(wù)部門在編制計(jì)劃時(shí)，嚴(yán)格控制庫存商品，物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定，即經(jīng)營總額與同期庫存的比例按2比1的規(guī)定。

第八條。超儲(chǔ)物資、商品除經(jīng)批準(zhǔn)做為特殊儲(chǔ)備者外，原則上不得使用流動(dòng)資金，只能壓縮超儲(chǔ)的商品、物料，以減少占用資金。

第九條。在符合國家政策和集團(tuán)財(cái)務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下，加速資金周轉(zhuǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營，減少流動(dòng)資金的占用。

五、收取支票管理辦法

第一條。檢查轉(zhuǎn)帳支票上是否有法人名章及財(cái)務(wù)章，是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼，不得有折痕。

第二條。背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯(lián)系電話。

第三條。支票有效期為十天。

第四條。最低起點(diǎn)為100元。

六、盤點(diǎn)管理制度

第一條。目的

為保證存貨及財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)的正確性，使盤點(diǎn)工作處理有章遵循，并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任，以達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的目的，特制定本辦法。

第二條。盤點(diǎn)范圍

(一)存貨盤點(diǎn)：系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

(二)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)：系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價(jià)證券。

(三)財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)：系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點(diǎn)。

1、固定資產(chǎn)：包括土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

2、代保管資產(chǎn)：系由供貨商提供，使用后結(jié)帳的物品。

3、低值易耗品：購入的價(jià)值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工具、器具等。

第三條。盤點(diǎn)方式、時(shí)間

(一)年中、年終盤點(diǎn)

1、存貨：由各管理部門、采購員會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)行全面總清點(diǎn)一次，時(shí)間為：年中盤點(diǎn)時(shí)間是6月30日、31日;年終盤點(diǎn)時(shí)間是12月30日、31日。

2、財(cái)務(wù)：由財(cái)務(wù)部主管會(huì)計(jì)盤點(diǎn)。

3、財(cái)產(chǎn)：由各部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門于年(中)終時(shí)，實(shí)施全面清點(diǎn)。

(二)月末盤點(diǎn)

每月末所有存貨，由各部門及財(cái)務(wù)部實(shí)施全面清點(diǎn)一次，時(shí)間為每月30日。

第四條。人員的指派與職責(zé)

(一)總盤人：由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作的總指揮，督導(dǎo)盤點(diǎn)工作的進(jìn)行及異常事項(xiàng)的上報(bào)總經(jīng)理裁決。

(二)主盤人：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)實(shí)際盤點(diǎn)工作的推動(dòng)和實(shí)施。

(三)盤點(diǎn)人：由各部門指派，負(fù)責(zé)點(diǎn)計(jì)數(shù)量。

(四)監(jiān)盤人：由總經(jīng)理派人擔(dān)任。

(五)會(huì)點(diǎn)人：由財(cái)務(wù)部指派，負(fù)責(zé)會(huì)點(diǎn)并記錄，與盤點(diǎn)人分段核對，確實(shí)數(shù)據(jù)工作。

(六)協(xié)盤人：由各部門指派，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)時(shí)料品搬運(yùn)及整理工作。

(七)特定項(xiàng)目按月盤點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤點(diǎn)工作，亦應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、會(huì)點(diǎn)人、抽點(diǎn)人，其職責(zé)相同。

第五條。盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

(一)盤點(diǎn)編組：由財(cái)務(wù)部于每次盤點(diǎn)前，事先依盤點(diǎn)種類、項(xiàng)目編排“盤點(diǎn)人員編組表”、盤點(diǎn)時(shí)間等，交總經(jīng)理審批后，公布實(shí)施。

(二)各部門將應(yīng)用于盤點(diǎn)的工具預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng)，所需盤點(diǎn)表格，由財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備。

1、存貨的堆置，應(yīng)力求整齊、集中、分類。

2、現(xiàn)金、有價(jià)證券等，應(yīng)按類別整理并列清單。

3、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)卡依編號順序，事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，以備盤點(diǎn)。

4、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點(diǎn)前登記完畢，并將有關(guān)單據(jù)如：入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。

第六條。盤點(diǎn)實(shí)施要求

1、要求主盤人、盤點(diǎn)人、協(xié)點(diǎn)人等嚴(yán)格按照盤點(diǎn)程序進(jìn)行，不得徇私舞弊。

2、盤點(diǎn)時(shí)要力求物品的安全。

3、盤點(diǎn)結(jié)束時(shí)，要求盤點(diǎn)小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

4、盤點(diǎn)結(jié)束后，由財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，特殊情況要著重指出，盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行存檔。

5、根據(jù)盤點(diǎn)情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。

七、出入庫管理辦法

第一條。出庫時(shí)間定為每星期一、三、五、日的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)(特殊情況除外)。

第二條。辦理出庫必須由總經(jīng)理在內(nèi)部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。

第三條。內(nèi)部直撥單用于營業(yè)、生產(chǎn)用周轉(zhuǎn)物品、消耗品;而出庫單用于后勤部門(工程、保安、辦公室、配送)領(lǐng)用物品。

第四條。原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產(chǎn)原料要直撥入廚房和生產(chǎn)部，只需要辦理驗(yàn)收手續(xù)即可。

第五條。固定資產(chǎn)購入驗(yàn)收后直撥入使用部門，直接填制固定資產(chǎn)管理卡片，不需要填寫入庫單。

第六條。保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。

餐廳員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本篇2

一、員工級別評定標(biāo)準(zhǔn)

前堂二級

1、積極性，但主動(dòng)性不強(qiáng)，動(dòng)作遲緩

2、基本掌握業(yè)務(wù)知識，偶爾出現(xiàn)小錯(cuò)誤，工作有時(shí)分不清主次，顧客滿意率一般

3、情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞

4、責(zé)任心一般，出現(xiàn)問題時(shí)推諉理由多

5、偶爾違反規(guī)章制度

后堂二級

1、能掌握完成本職工作的各項(xiàng)技能

2、有積極性，但主動(dòng)性不強(qiáng)，動(dòng)作遲緩

3、情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞

4、責(zé)任心一般，出現(xiàn)問穎時(shí)推諉理由多，節(jié)約意識不強(qiáng)

5、偶爾違反規(guī)章制度

前堂一級

1、積極性強(qiáng)工作主動(dòng)

2、業(yè)務(wù)熟練，顧客滿意率高

3、情緒穩(wěn)定

4、能起到帶頭作用，能搞好團(tuán)結(jié)

5、責(zé)任心強(qiáng)

6、能準(zhǔn)確迅速完成上級交辦的任務(wù)

7、不違反規(guī)章制度

后堂一級

1、能熟練掌握本職工作的各項(xiàng)技能

2、吃苦耐勞，能起到很好的帶頭作用

3、惰緒穩(wěn)定，不偷奸?；?/p>

4、責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)反應(yīng)員工當(dāng)中的不良現(xiàn)象

5、節(jié)約意識強(qiáng)

6、不違反規(guī)章制度

先進(jìn)員工

1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

勞模

1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

3、與上級及同級員工關(guān)系融洽

4、忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事

功勛

1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能

2、任勞任怨、不怕苦、不怕累

3、與上級及同級員工關(guān)系融合

4、忠于企業(yè)，不說不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事

5、有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患，并盡力彌補(bǔ)制止，或能做到及時(shí)反映

6、心胸寬廣、識大局、顧大體

7、領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場時(shí)，能積極處理突發(fā)事件

二、評選辦法：

1、連續(xù)三個(gè)月被評為先進(jìn)者，報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為標(biāo)兵，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原

崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。

2、連續(xù)四個(gè)月被評為標(biāo)兵者，報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為勞模，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。

3、連續(xù)六個(gè)月被評為勞模者，由片區(qū)經(jīng)理報(bào)總公司人事部批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為功勛員工，若總公司人事部考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評定。

三、標(biāo)兵、勞模、功勛員工的降級、除名條件

1、標(biāo)兵、勞模、功勛員工如果達(dá)不到相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，部門主管進(jìn)行口頭警告，并限期一周內(nèi)改正。

2、一周內(nèi)依然不能改正的，部門主管再次警告，并限期十天內(nèi)改正。

3、十天內(nèi)依然無法改正的，取消其稱號，降為普通員工，重新定級。

4、降為普通員工后，無法達(dá)到普通員工標(biāo)準(zhǔn)的，除名處理。

餐廳員工手冊標(biāo)準(zhǔn)范本篇3

一、每位員工都是這個(gè)大家庭的成員，所以都應(yīng)該互相尊重，互相幫助，相互進(jìn)取，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽(yù)，樹立良好的形象。

二、要禮貌待客，與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅，信守真誠服務(wù)每一顧客的宗旨。對過于挑剔和情緒化的顧客，要耐心服務(wù)，理性應(yīng)對，盡量避免無謂的爭執(zhí)發(fā)生。

三、要按照店內(nèi)規(guī)定的時(shí)間上下班，不準(zhǔn)遲到、早退，曠工。

四、員工上班時(shí)間要穿好工作服，佩戴好工作牌，要時(shí)刻注意自身儀表(頭發(fā)、指甲、服裝衛(wèi)生等)。

五、每位員工都應(yīng)當(dāng)注意自己的言行，不得在店內(nèi)高聲喧嘩、哄鬧，更加不允許在客人面前講粗口話。

六、周六與周日不允許請假或休假，要請假的務(wù)必要提前向相關(guān)管理人員匯報(bào)。

七、員工辭職須提前一個(gè)月通知老板，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辭職，否則當(dāng)月工資不予結(jié)算。

八、店內(nèi)的衛(wèi)生、桌子的整潔是每位員工的責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生和不整潔理應(yīng)主動(dòng)處理好，愛護(hù)店內(nèi)各類公用設(shè)施，保障設(shè)施的完好，對人為因素?fù)p壞公用設(shè)施的，將嚴(yán)懲違紀(jì)人，并責(zé)令賠償?shù)陜?nèi)經(jīng)濟(jì)損失。愛護(hù)店內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)一切工(用)具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。

九、每位員工必須扣壓服裝費(fèi)壹百元作為押金，如故意損壞或者糟蹋服裝的，要照價(jià)賠償。

十、居住店內(nèi)宿舍的員工之間要互相關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛，相互督促，共同創(chuàng)造良好的休息、生活環(huán)境。

十一、每位居住店內(nèi)宿舍的員工都要保管好自己的財(cái)物，如有閃失，店內(nèi)概不負(fù)責(zé)。未經(jīng)許可，不得擅自動(dòng)用他人財(cái)物，宿舍是大家休息的地方不應(yīng)該在大家休息的時(shí)間高談闊論，而且每位宿舍成員都應(yīng)該自覺維護(hù)好宿舍衛(wèi)生，最好一個(gè)月搞一次大掃除。

十二、任何人不得帶非本店內(nèi)人員進(jìn)入宿舍或留宿;若有本店員工親屬需留宿者，必須經(jīng)過老板批準(zhǔn)后，方可留宿，否則，一律不得留宿。若有違反者，出現(xiàn)意外違紀(jì)人必須全權(quán)負(fù)責(zé)。加強(qiáng)防盜安全意識，鎖好門窗等，愛護(hù)公共物品及衛(wèi)生，節(jié)約用水用電，做到人走燈滅的良好的習(xí)慣。

全勤獎(jiǎng)：一個(gè)月內(nèi)凡在規(guī)定上班時(shí)間不出現(xiàn)遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者)，給于貳拾整的全勤獎(jiǎng)勵(lì)

遲到/早退懲罰：一個(gè)月內(nèi)凡在規(guī)定上班時(shí)間遲到或者早退超過三次以上者給于貳拾整的懲罰!

曠工懲罰：未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)，無故不上班者，扣除當(dāng)日雙倍工資的懲罰。

衛(wèi)生獎(jiǎng)：一個(gè)月內(nèi)任何食物中不出現(xiàn)臟東西(如：頭發(fā)、小蟲、其他不可食用物品等)，店內(nèi)每位員工給于拾元整的衛(wèi)生獎(jiǎng)勵(lì)。

損失懲罰：一個(gè)月內(nèi)只要有顧客投訴