人力資源崗筆試題目

人力資源崗筆試題目

Q

假設(shè)你是某單位的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能比擬麻煩的任務(wù)，你預(yù)備怎樣完成這項(xiàng)工作?

A

【測(cè)試目的】：

測(cè)試被試規(guī)劃組織協(xié)調(diào)力量,要求被試應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人、財(cái)、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)

【評(píng)分參考】：

優(yōu)：規(guī)劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力氣共同完成任務(wù)。

好：有較周全的規(guī)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力氣共同完成任務(wù)。

中：有規(guī)劃安排;有協(xié)調(diào)的意識(shí)，但規(guī)劃安排不夠周全。

差：規(guī)劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談，不切中要害。

Q

某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團(tuán)化公司的問(wèn)題，您認(rèn)為組建的集團(tuán)公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)?

A

【測(cè)試目的】：

測(cè)試被試解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的力量主要考察被試分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、敏捷應(yīng)變等方面的綜合力量

【評(píng)分參考】：

優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)展協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比擬有創(chuàng)意的見(jiàn)解。

好：分析條理比擬清楚，根本能切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)展協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比擬全面。能提出有見(jiàn)地性的見(jiàn)解。

中：分析根本上能抓住問(wèn)題核心，根本能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)展分析。分析內(nèi)容根本全面。能提出自己的見(jiàn)解。

差：分析思路零亂，規(guī)律性差。不能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)展分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見(jiàn)解。

Q

假如在工作中，你的上級(jí)特別器重你，常常安排給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題?

A

【測(cè)試目的】：

測(cè)試被試人際溝通力量馬上被試置于兩難情境中，考察其人際交往的意識(shí)與技巧，主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的力量

【評(píng)分參考】：

優(yōu)：感到犯難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，態(tài)度積極、動(dòng)聽(tīng)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變辦法，同時(shí)對(duì)同事一些不適宜甚至過(guò)分的做法有肯定的包涵力，并適當(dāng)進(jìn)展溝通。

好：感到犯難，但根本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，能用比擬積極、動(dòng)聽(tīng)、穩(wěn)妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變辦法，同時(shí)對(duì)同事一些不適宜甚至過(guò)分的做法有肯定的包涵力，并適當(dāng)進(jìn)展溝通。

中：感到犯難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對(duì)你有意見(jiàn)的同事進(jìn)展溝通，盼望能消退誤會(huì)。

差：不感到犯難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己力量強(qiáng)的必定結(jié)果。

Q

你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力量嗎?請(qǐng)舉出一個(gè)你以前在工作中親身經(jīng)受過(guò)的勝利或失敗的例子并做出解釋。

A

【測(cè)試目的】：

測(cè)試被試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力量主要考察被試者是否具有相關(guān)工作閱歷及在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團(tuán)隊(duì)中人員之間的相互關(guān)系

【評(píng)分參考】：

優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清楚，所舉事例對(duì)被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力量具有很強(qiáng)的說(shuō)服力量。

好：談吐自然，條理比擬清楚，所舉事例能充分說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力量。

中：談吐比擬自然，條理比擬清楚，所舉事例根本能說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力量。

差：談吐不自然，條理不大清楚，所舉事例不能說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力量。

Q

在以前的工作中，您對(duì)您的下屬怎樣鼓勵(lì)?請(qǐng)舉出一個(gè)在以前工作中親身經(jīng)受過(guò)的勝利或失敗的例子并做出解釋。

A

【測(cè)試目的】：

測(cè)試被試鼓勵(lì)力量主要考察被試者是否具有相關(guān)工作閱歷及在良好鼓勵(lì)下屬的力量

【評(píng)分參考】：

優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清楚，所舉事例對(duì)被試者的鼓勵(lì)力量具有很強(qiáng)的說(shuō)服力量。

好：談吐自然，條理比擬清楚，所舉事例能充分說(shuō)明被試者的鼓勵(lì)力量。

中：談吐比擬自然，條理比擬清楚，所舉事例根本能說(shuō)明被試者的鼓勵(lì)力量。

差：談吐不自然，條理不大清楚，所舉事例不能說(shuō)明被試者的鼓勵(lì)力量。

Q

為什么想離開(kāi)目前的工作?什么時(shí)候能來(lái)上班?

A

【測(cè)試目的】：

了解被試者的價(jià)值觀。

【評(píng)分參考】：

優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清楚,能清楚、合理的表達(dá)被試離開(kāi)目前工作的緣由和來(lái)公司上班的時(shí)間。

好：語(yǔ)言比擬流暢，條理清楚,能比擬清楚、合理的表達(dá)被試離開(kāi)目前工作的緣由和來(lái)公司上班的時(shí)間。

中：談吐比擬自然，條理比擬清楚。根本能清楚、合理的表達(dá)出被試離開(kāi)目前工作的緣由和來(lái)公司上班的時(shí)間。

差：談吐不自然，條理不大清楚。不能清楚、合理的表達(dá)出被試離開(kāi)目前工作的緣由和來(lái)公司上班的時(shí)間。

Q

在一個(gè)風(fēng)雨交加的黃昏,你駕著車經(jīng)過(guò)一個(gè)車站,車站有三個(gè)人正在那等車,一個(gè)是你的夢(mèng)中情人,你做夢(mèng)都在想,要是我能再遇到她,肯定不再和她分開(kāi);一個(gè)是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過(guò)你的命,始終以來(lái)你都想好好的報(bào)答他,還有一位病人,假如不準(zhǔn)時(shí)將他送去醫(yī)院,可能會(huì)死去.,可是你的車只能載一個(gè)人,這時(shí)你應(yīng)當(dāng)怎么辦?

A

留下來(lái)陪夢(mèng)中情人,讓醫(yī)生開(kāi)車送病人去醫(yī)院!

Q

績(jī)效治理包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)?以及每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)?請(qǐng)結(jié)合您以往的工作經(jīng)受闡述如何才能保證績(jī)效考核不流于形式?

A

一、我認(rèn)為績(jī)效治理有四個(gè)環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的績(jī)效考核規(guī)劃、績(jī)效考核的執(zhí)行、績(jī)效考核的.檢查與反應(yīng)以及績(jī)效考核后期的處置，四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)PDCA循環(huán)。

1、制定績(jī)效考核規(guī)劃要依據(jù)企業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r，選擇適宜的績(jī)效考核方法，在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)留意遵守SMART法則(詳細(xì)、可量化、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)、有時(shí)限);

2、績(jī)效規(guī)劃執(zhí)行時(shí)，一是要全員輔導(dǎo)，全部參與績(jī)效考核的員工都要知道實(shí)施績(jī)效考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標(biāo);二是績(jī)效考核結(jié)果都要反應(yīng)到被考核人。

3、績(jī)效檢查與反應(yīng)要留意使被檢查人處于主動(dòng)地位，面談時(shí)避開(kāi)使用籠統(tǒng)語(yǔ)句，要有詳細(xì)數(shù)據(jù)或事例，并依據(jù)考核結(jié)果制定改良規(guī)劃，進(jìn)展總結(jié)和跟進(jìn)。

4、績(jī)效后期處理包括一是依據(jù)績(jī)效改良規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)展輔導(dǎo)或培訓(xùn);二是依據(jù)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)展工資、獎(jiǎng)金安排和晉升及人事調(diào)整;三如有必要對(duì)績(jī)效考核規(guī)劃進(jìn)展修正。

二、為確?？?jī)效考核不流于形式，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)留意：

1、從高層到基層的全員重視;

2、溝通貫徹于績(jī)效考核體系的全過(guò)程;

3、建立良好的績(jī)效申訴通道;

4、科學(xué)的績(jī)效體系;

Q

如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求?如何衡量培訓(xùn)效果?

A

一、

1、對(duì)企業(yè)治理人員的培訓(xùn)需求，一是通過(guò)績(jī)效考核的評(píng)估狀況，確定治理人員績(jī)效水平低的緣由，以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決問(wèn)題;二是通過(guò)能治理人員專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量進(jìn)展分析，結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求;

2、對(duì)一線操作人員要依據(jù)操作規(guī)程和崗位標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進(jìn)展比擬，確定培訓(xùn)需求;

二、衡量培訓(xùn)效果，可在培訓(xùn)完畢時(shí)，實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查、觀看受訓(xùn)員工實(shí)際工作狀況、通過(guò)受訓(xùn)后的績(jī)效考核結(jié)果分析等方法進(jìn)展衡量。

Q

關(guān)于勞動(dòng)合同

1.正式員工：勞動(dòng)合同到期，如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)?

2.在勞務(wù)合同下和實(shí)際用工過(guò)程中，用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個(gè)人三者之間是什么合同關(guān)系?當(dāng)發(fā)生實(shí)際治理問(wèn)題時(shí)(工傷、糾紛等)應(yīng)如何界定三者之間的責(zé)任?

A

在勞動(dòng)合同到期一個(gè)月前，依據(jù)公司對(duì)員工的評(píng)定，對(duì)要辦理勞動(dòng)合同終止或續(xù)訂的員工，提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者，經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動(dòng)合同法規(guī)定，在續(xù)訂合同時(shí)，續(xù)訂的勞動(dòng)合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達(dá)成全都的，其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的，勞動(dòng)者可要求續(xù)訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同，是種效勞合同，勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動(dòng)合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系，當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時(shí)，由于企業(yè)與勞動(dòng)者沒(méi)有合同關(guān)系，所以不擔(dān)當(dāng)責(zé)任，但用工企業(yè)