人力資源部年終工作總結

人力資源部年終工作總結

人力資源部年終工作總結1

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年，20xx的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建立正在逐步走向標準，職能作用也在漸漸得到表達。公司領導對人力資源部的建立極為關懷，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進展了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化

現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進展收集及治理

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警覺性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負責治理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的時機較少，常常都是來去匆忙，致使局部業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。規(guī)劃爭取過年這個時機，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定治理員工考勤和請休假治理

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進展了考勤重申，并與綜合治理部技術人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化治理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工；

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度

處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施

比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月幫助行政部人員進展生日活動的籌劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

六、進展促銷人員的治理工作

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的治理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的治理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷人員治理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲藏更多的業(yè)務人才。

七、幫忙建立積極的員工關系

協(xié)調員工與治理層的關系，幫助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同治理方法等相關的人事制度進展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。20xx力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定安排并實施好新的一年的工作規(guī)劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

人力資源部年終工作總結2

1、仔細落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效治理工作的指導性意見，起草《**分公司績效考核治理方法》，組織并與各部門進展全面的溝通與協(xié)調工作，經(jīng)公司相關會議爭論通過后，仔細組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核治理工作。

2、加強了對勞務人員的崗位考核與治理工作，在勞務合同到期前，協(xié)作各業(yè)務部門對現(xiàn)崗勞務工工作狀況進展全面崗位考核與崗位評價，在**中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能連續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員，準時終止了勞務合同，促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理及相關營業(yè)員崗位人員的聘請與培訓指導工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現(xiàn)已到達其相關營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注意綜合素養(yǎng)，新聘人員很快適應崗位工作，受到業(yè)務部門的歡送和確定。

4、加強干部治理工作，落實公司相關干部治理崗位調整工作，并準時跟蹤新到任干部崗位工作狀況，幫忙相關干部適應崗位工作變化，到達崗位要求，同時，留意加強思想工作，對局部干部崗位工作變動中，消失的思想波動都能從公司進展的大局動身，留意引導和幫忙相關人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓舞干部在工作中，邊學習，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。

5、依據(jù)部門人員的共性、特長及工作的關聯(lián)性，適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

6、仔細履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部樹組工干部形象、做公正正派表率的征文活動中的《淺談堅持公正正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推舉，代表省公司組工干部征文，參與集團公司的征文活動。

7、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線效勞的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能仔細對待，擅長傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議，對于職責范圍內的事情，都能仔細對待準時解決，同時，對于超權限范圍的問題，也能準時向領導請示，經(jīng)批準后準時協(xié)調溝通。

8、近期依據(jù)公司的進展狀況，仔細落實公司相關區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)理的勞務工聘請工作，由于此次聘請人員達43人之多，為聘用到較**素養(yǎng)人才，積極與市人才溝通中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學**分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名預備應試，同時，市人才溝通中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才溝通中心，與我公司共同舉辦人才專場聘請會，廣告信息的公布及場地，均由市人才溝通中心負責供應，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**聘請工作質量，開了一個好頭。

總之，在總經(jīng)理的領導下，我在崗位工作中的確能盡職盡責完成崗位工作，取得肯定的工作成績，但自已經(jīng)過總結和思索，也明顯的感到自已還有許多需要加以留意和改良的地方，一是要留意工作的方式方法，嚴格治理是對的，但要求不宜太**，工作中應改正急躁心情，特殊是留意不能將工作中的急躁心情傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和敬重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)覺問題應主動溝通，當消失沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為動身點，從而最大限度的削減工作失誤。下步工作重點是：仔細做好崗位治理、績效治理工作，努力加強和做好人力資源提升工程工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)進展，做好支撐與效勞。

人力資源部年終工作總結3

一、20xx年人力資源工作總述。

200x年公司人力資源治理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內外最新人力資源治理思想和理念，進展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源根本狀況。

截至20xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

a物流學歷狀況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工本錢掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務狀況進展定崗定員，詳細狀況如下：

（一）c分兩類進展定崗定員：1、各治理中心按里程、效勞區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進展分類；2、效勞區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。

確定各類治理中心和效勞區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的效勞區(qū)建立供應標準化模塊。

（二）廣東b應按大路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期狀況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進展適當合理優(yōu)化，掌握好人員數(shù)量和人工本錢。

（三）實業(yè)依據(jù)高速大路建立材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術效勞等不同業(yè)務狀況來做好定崗定員工作。

（四）威盛依據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門效勞區(qū)、廣梧等工程，對各工程定崗定員工作進展調研，把握了第一手定崗定員資料。

四、積極推動人力資源治理制度建立，根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標準的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。

公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動合同治理方法和人事檔案治理細則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式公布并在施行中。

廣東b除了完善原有人力資源治理制度外，完成iso質量認證。c公司編制了中層治理人員考核治理方法和勞動合同治理方法，修改完善公司員工考勤治理實施細則和效勞區(qū)人事治理制度，讓日常治理工作更制度化、標準化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際狀況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事治理制度。

五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人進展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。

為不斷增加公司的競爭力量，提高員工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個人進展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓方法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（學問普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

c細心組織，仔細做好各類培訓工作。對新進員工進展上崗培訓，共舉辦三期效勞區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參與。舉辦中層治理人員培訓班，39人參與培訓。進展效勞區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參與，培訓共分兩階段進展，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進展效勞區(qū)治理素養(yǎng)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務治理、公文寫作等培訓；其次階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會學問培訓近4個月，并進展了卷面考試。舉辦或送培308人次參與人力資源治理、勞動保險、規(guī)劃生育、iso9001：20xx質量治理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)治理、財務會計根底及檔案治理、稅務稅法、公文寫作、建立工程工程治理、便利店信息系統(tǒng)治理、文書科技檔案治理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐效勞技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論學問和實際操作力量。

廣東b培訓工作效果顯著。一方面，b重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參與了計算機信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理和高級工程經(jīng)理培訓班；另一方面，仔細抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源治理人員進展專題業(yè)務培訓學習，積極協(xié)作開發(fā)部、技術效勞部進展內部技術治理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展力量培訓。全年參與培訓的員工共81人次（其中：中層以上治理人員13人次）。

實業(yè)根據(jù)年度培訓規(guī)劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司進展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進展了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進展公司物流治理平臺的應用培訓。

六、著手進展績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱忱。

公司通過對員工進展日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用，建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊伍。

特殊是實業(yè)依據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核治理制度，將考核結果與浮開工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建立為動力，積極配團做好人力資源治理信息化建立工作，強化人力資源治理技術創(chuàng)新。

依據(jù)集團總體信息化建立部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源治理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建立工作，特殊是關鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。

同時，為配團人力資源治理信息化工作的順當開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源治理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事治理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)治理六大模塊，包括人力資源根本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、連續(xù)教育、社會保險、離退人員治理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源治理與開發(fā)水平。

八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應a物流戰(zhàn)略進展需要。

為協(xié)作公司戰(zhàn)略的有效實施，依據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對a物流人力資源戰(zhàn)略進展了初步的設想。

我們認為a物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、鼓勵創(chuàng)新，努力培育、吸納、造就一大批高素養(yǎng)的物流人才隊伍（重點是物流和信息化治理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的治理水平，為實現(xiàn)a物流進展戰(zhàn)略供應強大的人力資源支持。

a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業(yè)素養(yǎng)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工本錢相對較高。（三）時機：政府政策的大力支持；參加wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供應充分。（四）威逼：人才爭奪劇烈；人才流淌頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。

人力資源部年終工作總結4

時間荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了09年，雖它已成為史冊的一頁，回首09，有許多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。

09年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是由于當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的緣由是有種被“發(fā)配邊疆”之感，由于我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在馬上離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作力量才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我打算前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

在b公司上班的前三天，生疏的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感絕望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信念都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓舞及教導，我整理了一下自己的思緒，打算轉變對本部門個別人的態(tài)度，必需發(fā)號施令方能開展工作，由于在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順當中開展前進。

原本漫長的一年卻好像飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感受頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的表達，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣舍命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我打算留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。

以下是我對09年人力資源部的工作進展一次年終大盤點：

一、09年度我的工作進展狀況：

1、09年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

2、09年2月，完成了大型聘請一次及培訓(為期3天聘請時間，總應聘人數(shù)為70多人，效果相對不抱負)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔；

3、09年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：嘉獎條例、休假治理方法、考勤制度等；

4、09年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定；

5、09年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執(zhí)行狀況的督導；

6、09年8-9月，除日常事務處理外，無特殊事宜開展；

7、09年10月，完成了一次大型聘請及培訓(為期2天的聘請時間，效果特別不抱負，總應聘人數(shù)30多人)；

8、09年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游規(guī)劃及團拜規(guī)劃的擬定等事宜。

二、部門人員的工作進展狀況：

1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她削減了工作量。其性格較為嚴厲，工作仔細認真，態(tài)度較好，與各部門協(xié)作良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工溝通方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、幫助店長監(jiān)視現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理，工作特別繁瑣，比金沙店人事事情多許多，由于西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作仔細認真，與各部門協(xié)作良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少急躁度。是一位可培育之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員聘請及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

1、09年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、治理部：11人。(注：此局部人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)。

2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數(shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

四、09年度人員補充狀況：

合計補充人員：301人。

1一店非保健部補充人員：74人。

2二店非保健部補充人員：81人。

3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。

4治理部補充人員：10人。

五、09年度獎懲狀況：

1、一店

罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過)；

嘉獎金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘嘉獎)。

2、二安店

罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過)；

嘉獎金額：22090元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘嘉獎)。

3、治理部

罰款金額為：160元。無嘉獎。

以上為09年度的工作總結，我深感尚有很多值得改良的方面，主要表達在是員工溝通與溝通還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲藏庫的建立還有待完善等。

今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司進展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶著好團隊，把人力資源工作做的更好。

人力資源部年終工作總結5

人力資源部在做好根底性工作的同時，積極探究人員開發(fā)與治理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進一步的討論和學習，對于政策的把握、溝通技巧方面以及辦事力量上感覺有肯定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20年人力資源部的工作做如下總結：

一、人力資源根本狀況

1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2.在職職工學歷狀況：討論生以上2人，本科9人，?？?9人。

3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。

4.本年度去世退休職工1名。

二、做好人力資源治理的根底和日常工作

1.按規(guī)定準時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求準時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2.為公司新調入及聘請的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調出的職工準時辦理相關手續(xù)。

3.完成核定20xx年職工繳費工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工20xx全年收入，合法繳納社會保險。20xx年度企業(yè)支付的職工社會保險局部費用達92萬。

4.準時計發(fā)員工工資及各項福利，根據(jù)YCYA規(guī)定的時間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間。

5.準時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更便利職工看病就醫(yī)，供應相關手續(xù)等信息方面的詢問、定點醫(yī)院變更業(yè)務以及因社?？ㄏ掳l(fā)連接過程中的醫(yī)療費用報銷。

6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業(yè)根據(jù)北京市人保局公布的20xx年最低工資標準調整方案中的規(guī)定，準時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。

7.本年度去世退休職工1名，在5月份準時辦理了其喪葬費的申領。

8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務提出的問題都賜予了解答或完成了辦理。

三、著手進展績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱忱。

本年度嘗試進展了中高層人員的績效考評工作，對進一步探究人力開發(fā)及治理開了頭。

四、完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1.依據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，準時完成了按比例安置等工作。

2.社保對企業(yè)進展20xx年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽2

核工作，根據(jù)稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位20xx年繳費狀況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費狀況明細表，協(xié)作完成檢查工作。

3.完成企業(yè)領導臨時指派的其他工作任務。

五、20年工作規(guī)劃

1.確保本部門根底性工作的完成。

2.加強本部門治理方面的學習，更深入人力開發(fā)工作，對于20xx年進展的干部績效考評工作要做好總結，更近一步。

3.將企業(yè)人員儲藏作為一項長期工作開展下去。

4.接觸企業(yè)人力資源治理考試，進一步深造。

人力資源部年終工作總結6

一、20xx年人力資源部工作總結

伴隨著新年的接近，迎來了布滿期盼的20xx年。回憶20xx年度的工作與學習生活，感受到學校及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我?？诒诳焖偬嵘?，身邊的同事也都在不斷地進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結過去所做的努力和奮斗。人力資源部自成立到現(xiàn)在，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。人力資源建立正在逐步走向標準，職能作用也在漸漸得到表達。學校領導對人力資源部的建立賜予很高的重視，這對于人力資源部我來說，無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知學校設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門大多數(shù)人的支持。現(xiàn)對于今年的工作賜予總結:

在過去的這一年里有苦也有樂，盛威這個大家庭賜予了我暖和和盼望，甘自苦中來，梅自寒中開。在此期間雖然有許多苦，但卻使我越來越頑強，越來越成熟，我相伴公司一路走來，心中布滿了盼望，當時不經(jīng)世的我如今已經(jīng)錘煉成了一名老員工，在這一年里，我從不同的工作中，學到了不少的東西和閱歷，在工作中的感悟和成敗使我受益匪淺。曾經(jīng)有位名師說：“一日之計在于昨天晚上，一年之計在于去年季末”。現(xiàn)正值此時，列出明年之工作規(guī)劃，定會全力直赴！

二、20xx年人力資源部工作規(guī)劃

20xx年人力資源部的工作目標是，謀求人與事的結合，和人與人之間的嚴密協(xié)作，建立、標準與完善學校人力資源治理制度及各項程序，全面貫徹與實施。將通過聘請、錄用、培訓、選拔、調整、考核、獎懲、工資福利等各項治理活動來完成20xx年上述目標，并不斷提高各級治理員及員工的整體素養(yǎng)，實現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事況其功的目標，最終協(xié)作學校整理進展規(guī)劃，實現(xiàn)戰(zhàn)略進展目標！

1、要做好員工聘請、錄用工作

公司的治理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源最為珍貴。因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將依據(jù)公司經(jīng)營進展的需要，結合實際狀況，調查各部門的崗位分布、人員安置狀況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，依據(jù)編制，將實行不同形式的聘請方式，來汲取有閱歷的治理人才及其有朝氣的大中專畢業(yè)生參加到公司，將堅持“去蕪存菁，唯才是舉，公正競爭，訓練有道”的用人原則，嚴把員工質量關，提升整體員工素養(yǎng)。

2、制定完善的培訓規(guī)劃，做好全員的培訓工作

培訓工作是在席總親自督導下，由人力資源部進展籌劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必需重視培訓工作，完善員工的在崗培訓。以部門為單位，實施培訓內容以崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素養(yǎng)訓練、禮節(jié)禮貌、工作意識、治理力量等為主。

3、作好員工考核工作

（1）每月對新入職員工進展轉正考核一次

（2）每半年對治理人員進展考評一次，對治理人員拿出調整意見。

（3）做好騰飛集團的員工績效考核工作。

4、建立、標準與完善學校人力資源治理制度及程序

人力資源治理制度及程序涵蓋以下內容：人力資源治理權限，聘請與配置制度，培訓與開發(fā)制度、員工試用、轉正、考核制度，調配與晉升制度等各項治理制度及工作程序。

5、幫助建立騰飛集團崗位操作系統(tǒng)及崗位治理系統(tǒng)

崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的任職條件、崗位要求、崗位工作流程、績效考核指標、留意事項等內容，明確各崗位的工作職責和有關的工作程序，建立符合標準的崗位責任制。崗位治理系統(tǒng)的建立，使治理人員在日常的治理工作中，有“法”可依，包含考勤治理制度、衛(wèi)生治理制度、安全治理制度、質量治理制度、財務治理制度等各項治理制度。

6、有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關系單位的根底上，實行電話訪問、登門訪問等形式，與勞動局、農(nóng)業(yè)局、各初高中學校、各有業(yè)務聯(lián)系單位建立良好的關系。

20xx年人力資源部的責任與工作將更加沉重，我們肯定會在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，扎扎實實做好每份工作，安排并實施好新的一年的工作規(guī)劃，用實際的工作成績來說話。

我不是英雄，但和英雄一起戰(zhàn)斗過。我見證了一個新品牌的成長，我目睹了一個新行業(yè)的締造。在騰飛集團，你會有大將來，當你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團隊中時，你會感覺自己的將來和品牌的成長嚴密相連。

最終，預祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng)輝煌！

人力資源部年終工作總結7

在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和治理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回憶總結過去一年的工作、成績、閱歷及缺乏，以利于揚長避短，奮勉進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

首先，20xx年公司人力資源治理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時

加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內外最新人力資源治理思想和理念，進展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

其次，根本確立公司各項制度體系，形成較為標準的人力資源治理體系

依據(jù)治理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項治理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓治理治理規(guī)定，讓日常治理工作更制度化、標準化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作規(guī)劃當中。

第三，除了完善原有人力資源治理制度外

依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際狀況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源治理制度。為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工本錢掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務狀況進展定崗定員。

第四，為了不斷增加公司的競爭實力，提高員工素養(yǎng)和力量

滿意公司及員工個人進展的需要，人力資源部制定了相關培訓治理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)約許多時間和資源本錢。人力資源部依據(jù)公司實際狀況擬定了新員工入職培訓規(guī)劃，詳細內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防學問及效勞禮儀等幾大局部，通過培訓與學習，使新員工從意識上開頭轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、力量，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快把握工作所需的學問技能打下了良好根底。

第五，治理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段

因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人公平，維護公司員工的正常利益。

在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部依據(jù)實際狀況積極地履行了崗位職責，為各領導供應數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20xx年還仍需努力。

人力資源部年終工作總結8

一、重點工作：

1、考核工作

根據(jù)工作規(guī)劃上半年根本完成各項考核工作，首先在考核機制完全建立起來后，調整了相對主觀的考核會形式，取消了自評分和互評分，而以客觀的考核為主。完成考核簡報5期，針對每月考核結果進展總結分析，對存在的問題提出整改意見，并上報院長和反應全院各科室。針對問題較多科室的主任和護士進步行談話，幫忙分析解決治理中消失的問題，不斷提高科室的治理質量。完成院長交辦的院級領導任務單工作推動表，初步擬定了中層干部考核方案，待爭論后實施。完成內三科主任考核，結果上報院領導。

2、人力資源治理工作

依據(jù)工作需要，4月末開頭接手人力資源治理工作，在近兩個月的工作中，首先仔細聽取臨床科室意見，制定了《××醫(yī)院新聘人員考核治理方法》，調整了新聘人員的考核程序和內容，對新聘人員嚴格考核，為醫(yī)院引進合格人才把好第一道關。通過考核，發(fā)覺不合格護士4名，2名準時終止了見習期，另外2名合同期內護士提出警告，合同期滿再考核如仍不合格，不再續(xù)簽勞動合同。其次制定了《關于新聘人員見習期和試用期暫行規(guī)定》，針對新畢業(yè)生試用期過短，不能充分考核綜合素養(yǎng)和力量的狀況，

調整為沿用事業(yè)單位見習期一年制度，到達全面考核的目的。

二、日常工作：組織大型聘請考試4次，參與考生近百人，簽訂就業(yè)協(xié)議43份，上半年總計聘請醫(yī)療醫(yī)技人員27人，護理人員29人，涵蓋全院內外婦兒及各醫(yī)技科室。完成高級職稱申報資格考核36人，完成勞動合同簽訂鑒證12人等以及其他各項日常工作。

三、存在的問題：

由于增加新的工作后對考核工作有所放松，使個別科室的考核有所松懈。

職能部門與科室之間的溝通不暢，指導不到位，問題得不到有效解決。

四、下半年主要工作

1、針對缺乏，加強考核，不定期抽查科室考核記錄，強化考核的正面鼓勵作用，征集科室對職能部門工作方法的建議，良好的溝通促進考核工作。

2、新聘人員崗前培訓工作和見習期、試用期考核工作

3、晉升二甲人力資源資料預備工作

4、全院職稱三年大聘工作

5、中層干部考核方案的爭論和實施

6、全院聘用制人員年底續(xù)簽無期限勞動合同

人力資源部年終工作總結9

時間荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了18年，雖它已成為史冊的一頁，回首18，有許多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。

18年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是由于當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的緣由是有種被“發(fā)配邊疆”之感，由于我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在馬上離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作力量才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我打算前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

在b公司上班的前三天，生疏的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感絕望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信念都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓舞及教導，我整理了一下自己的思緒，打算轉變對本部門個別人的態(tài)度，必需發(fā)號施令方能開展工作，由于在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順當中開展前進。

原本漫長的一年卻好像飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感受頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的表達，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣舍命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我打算留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。

以下是我對18年人力資源部的工作進展一次年終大盤點：

一、18年度我的工作進展狀況：

1、18年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

2、18年2月，完成了大型聘請一次及培訓(為期3天聘請時間，總應聘人數(shù)為70多人，效果相對不抱負)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔；

3、18年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：嘉獎條例、休假治理方法、考勤制度等；

4、18年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定；

5、18年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執(zhí)行狀況的督導；

6、18年8-9月，除日常事務處理外，無特殊事宜開展；

8、18年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游規(guī)劃及團拜規(guī)劃的擬定等事宜。

二、部門人員的工作進展狀況：

1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她削減了工作量。其性格較為嚴厲，工作仔細認真，態(tài)度較好，與各部門協(xié)作良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工溝通方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、幫助店長監(jiān)視現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理，工作特別繁瑣，比金沙店人事事情多許多，由于西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作仔細認真，與各部門協(xié)作良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少急躁度。是一位可培育之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員聘請及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

三、18年度人員流失狀況：

1、18年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、治理部：11人。(注：此局部人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)

2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數(shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

四、18年度人員補充狀況：

合計補充人員：301人

1一店非保健部補充人員：74人

2二店非保健部補充人員：81人

3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)

4治理部補充人員：10人

五、18年度獎懲狀況：

1、一店

罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過)；

嘉獎金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘嘉獎)

2、二安店

罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過)；

嘉獎金額：22180元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘嘉獎)

3、治理部

罰款金額為：160元。無嘉獎。

今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司進展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶著好團隊，把人力資源工作做的更好。

人力資源部年終工作總結10

在已經(jīng)度過的XX年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和治理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回憶總結過去一年的工作、成績、閱歷及缺乏，以利于揚長避短，奮勉進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

首先，XX年公司人力資源治理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內外最新人力資源治理思想和理念，進展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

其次，根本確立公司各項制度體系，形成較為標準的人力資源治理體系。依據(jù)治理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項治理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓治理治理規(guī)定，讓日常治理工作更制度化、標準化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入XX年工作規(guī)劃當中。

第三，除了完善原有人力資源治理制度外，依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際狀況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的人力資源治理制度。為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工本錢掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務狀況進展定崗定員。

第四，為了不斷增加公司的競爭實力，提高員工素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個人進展的需要，人力資源部制定了相關培訓治理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)約許多時間和資源本錢。人力資源部依據(jù)公司實際狀況擬定了新員工入職培訓規(guī)劃，詳細內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防學問及效勞禮儀等幾大局部，通過培訓與學習，使新員工從意識上開頭轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、力量，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快把握工作所需的學問技能打下了良好根底。

第五，治理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人公平，維護公司員工的正常利益。

在XX年度，除了上述工作外，人力資源部依據(jù)實際狀況積極地履行了崗位職責，為各領導供應數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，XX年還仍需努力。

人力資源部年終工作總結11

20xx司人力資源治理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內外最新人力資源治理思想和理念，進展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

一、人力資源根本狀況

物流學歷狀況：截至20xx年2月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

二、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作

為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工本錢掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務狀況進展定崗定員，詳細狀況如下：

1、各治理中心按里程、效勞區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進展分類；

2、效勞區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。

三、積極推動人力資源治理制度建立

根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標準的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動合同治理方法和人事檔案治理細則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式公布并在施行中。

四、公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強

為不斷增加公司的競爭力量，提高員工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個人進展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓方法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（學問普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

細心組織，仔細做好各類培訓工作。對新進員工進展上崗培訓，共舉辦三期效勞區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參與。舉辦中層治理人員培訓班，39人參與培訓。進展效勞區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參與，培訓共分兩階段進展，

五、激發(fā)員工潛能和工作熱忱

公司通過對員工進展日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用，建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊伍。

特殊是實業(yè)依據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核治理制度，將考核結果與浮開工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

六、以信息化建立為動力，強化人力資源治理技術創(chuàng)新

依據(jù)集團總體信息化建立部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源治理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建立工作，特殊是關鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。

人力資源部年終工作總結12

時間稍縱即逝，日子日積月累。我在酒店已經(jīng)工作了差不多半年了，其實今年能夠來到我們酒店人力資源部工作我真的很快樂，今年一年已經(jīng)到了年底了，而我今年在酒店的工作也該畫上一個句點了，很快樂能夠在這個平臺上奮斗。雖然我只進來半年，但是我認為在這個崗位上，我也發(fā)揮了自己的價值，仔細執(zhí)行了每一項工作，雖說沒有取得很大、很傲慢的成績，但是我也沒有辜負每一位領導對我的期盼，仔細細致的完成了每一項任務，珍惜好了每一個提升自我的時機。

一、思想上的進步

今年是我剛剛步入我們酒店行業(yè)，雖然我從事人力資源工作已經(jīng)差不多三年了，但是這是我第一次進入酒店行業(yè)，一開頭對這個行業(yè)還是不太了解，但是后來我經(jīng)過自己漸漸的摸索和學習，也能夠很精確的進展一個拿捏了。其實這就是一種學習的心態(tài)，每個人有了新的開頭，就應當把自己放在水平線上，當我們在水平線上站著的時候，我們才知道自己哪些地方缺乏，哪些地方擅長。這是我以前工作中從未意識到的一點，所以這半年里，我在工作上的思想是提高了許多的，讓我在這份工作上也有了一些新的突破和轉變。

二、工作上的提升

這一年，酒店聘請規(guī)劃是很滿滿當當?shù)?，其實在這份工作上，我始終感覺是很有很大一局部的空間可以去提升的。比方說我在這半年的工作當中，就意識到自己的專業(yè)實力雖然可以，但是對這個行業(yè)的了解假如不是很透徹的話，我可能就沒有方法把這份工作做好。所以意識到了這一點之后，我就開頭廣泛的學習了，不管是在現(xiàn)實生活中還是在網(wǎng)絡上，爭取多去學習一些。漸漸的，我的專業(yè)技能也得到了提高，我在工作上的應變力量也得到了增加。

三、缺乏上的轉變

雖說這一年對于我來說比擬短暫，只有半年的時間，但是每一項工作我都是認仔細真去做好了的。雖然平常自己很仔細的對待，但也還是少不了有一些缺乏的地方。比方說我在人事工作上有時候考慮的東西還是簡潔化了，其實這份工作除了要有靈敏的推斷力和思索力量之外，也要懂得綜合去進展評價，為酒店招攬更加優(yōu)秀的人才。不管怎樣，這一年已經(jīng)過去了，新的一年馬上就要開啟了，我會做好預備，做好戰(zhàn)斗的姿勢，用全新的面孔去對待，去成長！

人力資源部年終工作總結13

人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，仔細履行公司給予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務?，F(xiàn)將本年度工作開展狀況及工作結果總結匯報如下：

1、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20xx年初，公司員工總人數(shù)名，其中高級治理層名，中級治理層名，一般治理層名，一般員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善狀況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的聘請，選拔、引進各類專業(yè)治理人才名，其中，高級治理類人才名，中級治理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術人才名，一般治理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人。

從入職員工的工作開展狀況看，總體適應公司文化，公司治理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求，整體員工素養(yǎng)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力構造也明顯得到改善，根本能滿意公司工程開發(fā)及運營治理人力需求。特殊是個別治理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所擔當?shù)墓ぷ髀氊熀蛯I(yè)技能及治理力量要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和確定。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度

當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源治理觀念和治理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。詳細做法有以下幾個方面：

1、建立人力資源根本治理框架

(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及治理權限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開頭，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及工程部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清楚地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格根據(jù)標準的入職程序進展治理和操作，根本到達了從不標準到標準，從無程序處理到固定程序治理，搭建了人力資源根本治理框架，初步建立了一整套部門治理模塊。

(2)日常人力資源治理精細化

從今年下半年開頭，人力資源部在運行治理模塊的根底上，把日常人力處理工作延長到精細化治理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及工程部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的詳細內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源治理上升到部門內部治理精細化，工作有規(guī)劃、有目標、有標準。

(3)初步建立人力資源治理制度

合法的標準是公司用人留人的根底治理條件，同時也是公司人力資源治理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源治理的各項治理制度，如《員工手冊》、《考勤治理制度》、《人事治理制度》、《勞動合同標準版本》、《薪酬治理制度》(注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬治理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。

目前，人力資源部能根據(jù)確定的治理制度、治理程序全面綻開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，實行了對事不對人的原則，對員工供應盡可能的共性化效勞，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化效勞治理效果。

(4)實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)治理模式

年初，在員工個人信息資料治理根底上，建立了員工個人信息治理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案治理，對公司各部門、分公司及工程部實行一級治理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料治理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案治理，把專業(yè)人才和治理人才依據(jù)專業(yè)類別和治理職位，都做了相應的歸類治理標準要求。最終，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可供應利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、供應人等都有詳細的治理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)治理模式。

三、通過人才引進，提升和滿意公司對各類專業(yè)治理人才需求

由于公司近三年進展規(guī)模的急劇膨脹，從治理層到根底治理崗位員工，甚至工程開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿意公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大聘請工作的力度：

1、拓展聘請渠道，利于各類人才的引進。從單一內部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡聘請、校園聘請、專業(yè)聘請會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結合聯(lián)合聘請。詳細合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

2、鼓勵內部員工，積極推舉公司特別崗位人才。由于公司在開發(fā)工程、運營治理過程中，有不同的特別崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必需內部推舉，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特別崗位，協(xié)作公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調查清晰，專業(yè)技能突出，綜合素養(yǎng)高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹協(xié)作適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動態(tài)治理，穩(wěn)定員工隊伍。

今年人力資源部協(xié)作公司高層，就員工思想動態(tài)治理綻開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前根本培訓，把公司文化、公司治理模式，公司理念，公司進展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱忱，帶著清楚的工作目標和職位進展愿景去進入工作狀態(tài)。我們提倡的人文文化是，“工作一天就要歡樂的一天，就是累也是件并歡樂著的工作在做”。使員工歡樂的工作，歡樂的共享，歡樂的合作，歡樂的成長，歡樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和歡樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部準時跟進部門經(jīng)理治理工作，對發(fā)覺部門員工消失思想波動，或工作和生活中消失未能解決問題，人力資源部會準時協(xié)作部門經(jīng)理做好員工的溝通、談心、疏導，效勞及全方位供應幫忙工作，至此解決到位為結果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略治理要求，還有肯定差距，還需要在六大模塊治理根底上提升，并要側重其它模塊詳細工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效治理、薪酬治理等方面延長。在原有治理根底上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司治理的“人才培訓與開發(fā)治理機制”“績效治理制度”“薪酬治理制度”，為公司的進展奉獻部門的力氣。爭取20xx年的人力資源治理再上新臺階，再建新功業(yè)。

五、20xx年根本工作思路

20xx年，人力資源部將面臨治理全面升級，進展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源治理對于人力資源部來說是特別重要的治理局部，它不僅僅要求人力資源部在日常治理運行方面，進入標準化治理階段，更關鍵的是在六大模塊治理的根底上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的治理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與治理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F(xiàn)將20xx年根本工作思路匯報如下：

1、提升治理意識，從人才治理型轉人才經(jīng)營型

當前，公司處于過速澎漲進展期，特殊是在20xx年的經(jīng)營治理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和治理的人才引進，來突破經(jīng)營治理中的人才“瓶頸”。從肯定的人才治理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結公司過去幾年的人力治理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培育人才?如何挖掘人才?如何鼓勵人才?如何避開用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用本錢?全部這些問題，都是我們人力資源部必需思索和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，細心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項治理工作。

2、連續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的HR治理體系

人力資源治理就像財務、質量、施工等治理一樣，必需形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必需要在人力資源治理體系框架內分塊治理，建立完整的六大模塊治理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路綻開人力資源部的工作：

1、重新設定總公司組織架構

建立公司組織架構，是人力資源部上升治理工作的根本根底，結合總公司、各分公司及工程部制定的3-5年中短期進展規(guī)劃，特殊是明年總公司進展目標及實現(xiàn)目標所實行的戰(zhàn)略手段，結合現(xiàn)有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順當開展。

2、建立崗位職等

依據(jù)設定后的新組織架構，確定公司治理模式和治理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、治理路線、組織階層及上下級關系界定清晰，并把全部崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬治理制度”供應根底依據(jù)。

3、重新修編崗位職責和崗位編制

依據(jù)公司新確定組織架構和各崗位在治理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務、擔當?shù)墓ぷ髫熑魏捅匦璧娜温氋Y格等，結合相關各部門經(jīng)理重新進展修編各崗位工作職責。

依據(jù)確定各崗位工作職責，進展崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個治理過程中組織架構所需要的人數(shù)，確定崗位編制。

4、重新明確工作權限和工作流程

協(xié)作總公司明年總體內部運營治理規(guī)劃，結合20xx年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進展權限劃分和工作流程的建立，但要留意工作連接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之，到達崗位權限明確，工作流程標準清楚。

5、制訂績效考核治理方法

總結20xx年底公司對全體員工考核評定閱歷，廣泛征求公司各部門、分公司及工程部建議根底上，制訂出適合我公司治理現(xiàn)狀的“績效考核治理方法”，作為內部運營治理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神嘉獎大力表彰，也可用設定嘉獎資金做鼓勵機制，也可用晉升、提薪或供應培訓、外出學習考察時機等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

6、補充完善薪酬治理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的根本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司安排原則，結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬治理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的局部。通過調整和修規(guī)使薪酬治理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能表達華美龍薪資構造的吸引優(yōu)勢。

7、建立健全保障機制

依據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要協(xié)作公司高管層和行政法務部討論制定各項福利政策，作為薪酬機制的延長。使員工對提升、安康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司進展和內部治理的”詳細福利治理方法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分表達公司的人文關心與企業(yè)文化特色。

總之，盼望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，協(xié)作公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培育和造就一批全面進展的專業(yè)型人才，為公司進展供應源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面治理進入跨越階段。

人力資源部年終工作總結14

時間荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了1X年，雖它已成為史冊的一頁，回首1X，有許多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。

1X年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是由于當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的緣由是有種被“發(fā)配邊疆”之感，由于我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在馬上離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作力量才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我打算前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。

在b公司上班的前三天，生疏的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感絕望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信念都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓舞及教導，我整理了一下自己的思緒，打算轉變對本部門個別人的態(tài)度，必需發(fā)號施令方能開展工作，由于在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順當中開展前進。

原本漫長的一年卻好像飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感受頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的表達，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣舍命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我打算留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。

以下是我對1X年人力資源部的工作進展一次年終大盤點：

一、20xx年度我的工作進展狀況：

1、1X年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。

2、1X年2月，完成了大型聘請一次及培訓(為期3天聘請時間，總應聘人數(shù)為70多人，效果相對不抱負)、公司全員勞動合同的簽訂及建檔；

3、1X年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：嘉獎條例、休假治理方法、考勤制度等；

4、1X年6月，人員排位標準及績效考評標準的制定及宣講、各部門崗位職責的擬定；

5、1X年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績效浮動正式啟動，兩店執(zhí)行狀況的督導；

6、1X年8-9月，除日常事務處理外，無特殊事宜開展；

7、1X年10月，完成了一次大型聘請及培訓(為期2天的聘請時間，效果特別不抱負，總應聘人數(shù)30多人)；

8、1X年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游規(guī)劃及團拜規(guī)劃的擬定等事宜。

二、部門人員的工作進展狀況：

1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她削減了工作量。其性格較為嚴厲，工作仔細認真，態(tài)度較好，與各部門協(xié)作良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工溝通方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。

2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、幫助店長監(jiān)視現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理，工作特別繁瑣，比金沙店人事事情多許多，由于西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作仔細認真，與各部門協(xié)作良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少急躁度。是一位可培育之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。

3、c某——其工作內容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員聘請及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。

三、20xx年度人員流失狀況：

1、1X年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、治理部：11人。(注：此局部人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)

2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數(shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。

四、20xx年度人員補充狀況：

合計補充人員：301人

1一店非保健部補充人員：74人

2二店非保健部補充人員：81人

3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)

4治理部補充人員：10人

五、20xx年度獎懲狀況：

1、一店

罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過)；

嘉獎金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘嘉獎)

2、二安店

罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過)；

嘉獎金額：221X0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘嘉獎