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文檔簡(jiǎn)介
2022-2023學(xué)年四川省達(dá)州市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考真題(含答案及部分解析)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.采用函詢(xún)調(diào)查的方式向?qū)<艺髟?xún)意見(jiàn)的方法是()
A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.名義群體法D.決策樹(shù)法
2.持久有形、可以核實(shí)的溝通方式是()
A.口頭方式B.書(shū)面方式C.非語(yǔ)言方式D.電子媒介方式
3.組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革是()
A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革
4.下列不屬于法約爾所提出的十四條管理原則的是()
A.統(tǒng)一指揮B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C.分工D.非正式組織
5.事業(yè)層戰(zhàn)略致力于回答()
A.我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略B.我們應(yīng)該涉足哪些行業(yè)C.在各自的行業(yè)中我們應(yīng)該如何競(jìng)爭(zhēng)D.我們處于哪個(gè)行業(yè)
6.古典管理理論認(rèn)為,人是()
A.經(jīng)濟(jì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會(huì)人
7.在控制過(guò)程中,要想控制更有效,作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要()
A.減少控制條文B.把握所有細(xì)節(jié)C.選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)D.增加控制條文
8.一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式是()
A.直線制B.職能制C.直線—職能制D.事業(yè)部制
9.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的()
A.上層文化B.中層文化C.表層文化D.深層文化
10.組織變革的基本目標(biāo)是()
A.提高組織的效能B.提高組織的效率C.提高組織的獲利能力D.提高組織的適應(yīng)能力
11.根據(jù)政策指導(dǎo)矩陣方法的兩個(gè)分析維度,競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)且有大好機(jī)會(huì)的經(jīng)營(yíng)單位所在的區(qū)域是()
A.區(qū)域1B.區(qū)域3C.區(qū)域7D.區(qū)域9
12.在控制工作中,使用得最為普遍的控制方式是()
A.前饋控制B.反饋控制C.即時(shí)控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制
13.控制標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的函數(shù),這種控制類(lèi)型屬于()
A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制
14.在計(jì)劃工作中,制定彈性計(jì)劃是運(yùn)用計(jì)劃工作的()
A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理
15.下列屬于深層的企業(yè)文化是指()
A.廠房B.企業(yè)裝修風(fēng)格C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識(shí)形態(tài)D.產(chǎn)品形象
16.三個(gè)和尚的故事中,一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃。主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中()的重要性
A.計(jì)劃B.人事C.協(xié)調(diào)D.激勵(lì)
17.現(xiàn)代管理理論中,注重量化分析,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問(wèn)題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是()
A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派
18.下列關(guān)于公平理論的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.公平理論又稱(chēng)為社會(huì)比較理論
B.是否公平是比較的結(jié)果
C.是否公平是有客觀標(biāo)準(zhǔn)的
D.公平結(jié)果發(fā)生在自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比時(shí)
19.根據(jù)雙因素理論,下面不屬于保健因素的是()
A.工作互不干涉B.工作成就感C.人際關(guān)系D.公司政策
20.各種溝通方式中,具有快速傳遞,信息容量大,遠(yuǎn)程傳遞一份信息可以同時(shí)傳遞多人等優(yōu)點(diǎn),但屬于單向溝通的溝通方式是()
A.電子媒介溝通B.書(shū)面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.口頭溝通
21.管理層次產(chǎn)生的主要原因是()
A.職能分工的要求B.部門(mén)劃分的需要C.權(quán)責(zé)明確的需要D.管理寬度的限制
22.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的劃分依據(jù)是()
A.對(duì)象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度
23.奎因和卡梅隆認(rèn)為,組織生命周期的()階段會(huì)出現(xiàn)組織管理者可能會(huì)嘗試跨越部門(mén)界限組建團(tuán)隊(duì)來(lái)提高組織的效率,阻止進(jìn)一步的官僚化
A.規(guī)范化B.創(chuàng)業(yè)C.精細(xì)D.集合
24.能領(lǐng)兵者,謂之將也能將將者,謂之帥也,由此可見(jiàn),將才和帥才是活動(dòng)在不同管理層次中的領(lǐng)導(dǎo)人物,他們的管理職能也就有所不同。帥才較將才應(yīng)更注重()
A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.溝通技能
25.在管理方格中,被稱(chēng)為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是()
A.(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.(9,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.(1,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式D.(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式
26.某手機(jī)配件生產(chǎn)公司生產(chǎn)車(chē)間的工作小組組長(zhǎng)是()
A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.綜合管理者
27.下列不屬于影響有效溝通障礙人際因素的是()
A.信息來(lái)源的可靠度B.地位差別C.發(fā)送者與接受者之間的相似程度D.溝通雙方的相互信任
28.反饋控制是一種針對(duì)()的控制
A.信息B.過(guò)程C.計(jì)劃D.結(jié)果
29.實(shí)施績(jī)效評(píng)估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強(qiáng)有力的方法之一?,F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用()
A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法B.小組評(píng)議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法
30.在組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度與組織層次之間體現(xiàn)為()
A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒(méi)有關(guān)系D.間接關(guān)系
二、填空題(15題)31.____是信息采集、加工、存儲(chǔ)和傳播的最終目的
32.效率涉及的是活動(dòng)的方式,效果涉及的是活動(dòng)的____
33.____大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是,員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān),而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)
34.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備三類(lèi)技能:概念技能、技術(shù)技能和____
35.和控制聯(lián)系最緊密的職能是____
36.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò),即____、流言式、密集式和隨機(jī)式
37.在實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的公司,一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式
38.菲德勒模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下,采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效
39.____和____是計(jì)劃的兩大顯著特征
40.控制過(guò)程的基本環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、____和糾正偏差
41.按照計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃劃分為_(kāi)___和具體計(jì)劃
42.根據(jù)控制的時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同,可以將控制分為_(kāi)___、同期控制、____
43.人員需要量的確定主要以設(shè)計(jì)出的職務(wù)數(shù)量和____為依據(jù)
44.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)
45.____和授權(quán)是組織分權(quán)的兩大途徑
三、判斷題(5題)46.保險(xiǎn)公司、醫(yī)院、大學(xué)、汽車(chē)制造商所處的環(huán)境屬于低—中程度不確定性的環(huán)境類(lèi)型()
A.否B.是
47.在重要細(xì)節(jié)需要傳送的情況下,書(shū)面溝通相對(duì)更加適用()
A.否B.是
48.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能夠修正、調(diào)整和更改計(jì)劃()
A.否B.是
49.財(cái)務(wù)控制的歷史最長(zhǎng),技術(shù)方法最成熟,它對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)至關(guān)重要,隱私也是企業(yè)控制的重點(diǎn)問(wèn)題()
A.否B.是
50.波士頓矩陣法中,對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.A公司的經(jīng)營(yíng)決策
A是一家創(chuàng)建很早的公司,主要經(jīng)營(yíng)玻璃制品。A公司一直是由其創(chuàng)始人家族掌管,并一直以制造和加工玻璃為其業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
然而,A公司的這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也給它帶來(lái)了許多問(wèn)題:它的骨干部門(mén)——燈泡生產(chǎn)在30年前曾占領(lǐng)1/3的國(guó)內(nèi)燈泡市場(chǎng),而今天卻喪失了大部分市場(chǎng);顯示屏的生產(chǎn)也因面臨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)而陷入困境。這兩條主要產(chǎn)品線都無(wú)法再為公司獲取利潤(rùn)。面對(duì)這種情況,公司既希望開(kāi)辟新的市場(chǎng),但又不愿意放棄其傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。從而,公司最高層領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)新的發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃包括三個(gè)主要方面:第一,決定縮小類(lèi)似燈泡和顯示屏這樣低效的部門(mén);第二,決定減少因市場(chǎng)周期性急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn);第三,開(kāi)辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品。
第三方面又包括三個(gè)新的領(lǐng)域:一是開(kāi)辟光波導(dǎo)器生產(chǎn)——用于電話和電纜方面的光波導(dǎo)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及高級(jí)而復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備等,希望這方面的年銷(xiāo)售量能達(dá)到40億美元。二是開(kāi)辟生物工藝技術(shù),這種技術(shù)在食品行業(yè)方面大有前途。三是利用原來(lái)的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)制造醫(yī)療用玻璃杯或試管等,并開(kāi)拓電子醫(yī)療診斷設(shè)備,希望在這方面能達(dá)到全國(guó)同行業(yè)中第一或第二的地位。
A公司還有次一級(jí)的目標(biāo)。例如,目前這個(gè)公司正在搞一條較復(fù)雜的玻璃用具生產(chǎn)線,并想向欠發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)展業(yè)務(wù)。很明顯,A公司在進(jìn)行著一個(gè)雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃。公司希望通過(guò)提高技術(shù),提高效率,以獲得更大的利潤(rùn)。
但是,在進(jìn)行新的冒險(xiǎn)計(jì)劃中,A公司也碰到了許多問(wèn)題。例如,如果A公司真要從光波導(dǎo)器和生物控制等方面獲得成功的話,就必須擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。另一方面,A公司給人印象是要保持其原來(lái)的基礎(chǔ),而不是在于獲得利潤(rùn)
什么是戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策?其主要特點(diǎn)分別是什么?
52.不管白貓、黑貓,抓到耗子的就是好貓這句諺語(yǔ)描述的是()
A.功利主義道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會(huì)契約道德觀
53.下列哪種理論能夠解釋張工的心理感受()
A.雙因素理論B.需要層次理論C.強(qiáng)化理論D.公平理論
五、論述題(2題)54.由于決策的對(duì)象是組織在運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,問(wèn)題的不同會(huì)導(dǎo)致不同的決策行為。請(qǐng)論述決策的影響因素
55.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性
六、材料題(2題)56.問(wèn)題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書(shū),張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門(mén),但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問(wèn)題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.BB德?tīng)柗品▌e名專(zhuān)家意見(jiàn)法,是采用函詢(xún)調(diào)查的方式向?qū)<艺髟?xún)意見(jiàn)的方法
2.BB書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)是:持久、有形,可以核實(shí);缺點(diǎn)是:效率低、缺乏反饋
3.A
4.DD本題考查法約爾的十四條管理原則。其包括①分工;②權(quán)力與責(zé)任;③紀(jì)律;④統(tǒng)一命令;⑤統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);⑥員工個(gè)人要服從整體;⑦人員的報(bào)酬要公平;⑧集權(quán);⑨等級(jí)鏈;⑩秩序;平等;人員保持穩(wěn)定;首創(chuàng)精神;集體精神
5.C公司層的戰(zhàn)略致力于回答的問(wèn)題是:我們?nèi)绾卧诟髯缘男袠I(yè)內(nèi)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)
6.A古典管理理論是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)的管理理論
7.CC在控制過(guò)程中,要想控制更有效,作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
8.DD事業(yè)部結(jié)構(gòu)就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式
9.BB本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于中層企業(yè)文化
10.D
11.D此題考查政策指導(dǎo)矩陣的劃分規(guī)則。區(qū)域9是雙強(qiáng),區(qū)域1是雙弱,其他介于二者間
12.B反饋控制又稱(chēng)成果控制或事后控制,是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。是在控制工作中使用得最為普遍的控制方式
13.AA程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)
14.DD本題考查計(jì)劃的原理。制定彈性計(jì)劃運(yùn)用計(jì)劃工作的靈活性原理。注意區(qū)分靈活性原理和改變航道原理,靈活性原理是使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性,而改變航道原理是使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中具有應(yīng)變能力
15.C企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個(gè)層次結(jié)構(gòu):顯現(xiàn)層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中,潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài)
16.C
17.CC管理科學(xué)學(xué)派也叫數(shù)量學(xué)派或運(yùn)籌學(xué)派,主要代表人物有:伯法、布萊克特等。它產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后。管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái)表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)
18.C是否公平不存在客觀標(biāo)準(zhǔn)
19.BB保健因素主要指工作環(huán)境、工作條件和工作關(guān)系。題中工作成就感屬于工作本身帶來(lái)的激勵(lì),屬于激勵(lì)因素
20.AA電子媒介溝通兼具題干中表述的特點(diǎn)
21.DD本題考查管理層次與管理幅度的關(guān)系。管理層次產(chǎn)生的主要原因是管理幅度的限制,在組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度與管理層次成反比
22.CC按決策問(wèn)題的重要性程度,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
23.CC組織生命周期的精細(xì)階段的特點(diǎn)是成熟的組織往往顯得規(guī)模巨大和官僚化,繼續(xù)演化可能會(huì)使組織步入僵化的衰退期。這時(shí),組織管理者可能會(huì)嘗試跨越部門(mén)界限組建團(tuán)隊(duì)來(lái)提高組織的效率,阻止進(jìn)一步的官僚化
24.AA本題考查管理者的技能。帥才屬于高層管理,將才屬于中層管理。相對(duì)于將才,帥才更加注重概念技能
25.DD管理方格論中的(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱(chēng)為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率
26.AA生產(chǎn)車(chē)間的工作小組組長(zhǎng)屬于基層管理者
27.BB地位差別屬于影響有效溝通障礙的結(jié)構(gòu)因素
28.DD根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同,可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類(lèi)。其中,反饋控制是針對(duì)結(jié)果的控制
29.CC本題考查績(jī)效評(píng)估的方法?,F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用目標(biāo)管理法
30.B管理幅度是指中上級(jí)主管能直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量,與組織層級(jí)(次)呈反比例關(guān)系,即上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多,組織層級(jí)就越少,反之則越多
31.信息的利用
32.目標(biāo)和結(jié)果
33.密歇根
34.人際技能
35.計(jì)劃
36.單線式
37.事業(yè)部制
38.低、高
39.面向未來(lái)
40.衡量績(jī)效
41.指導(dǎo)計(jì)劃
42.前饋控制、反饋控制
43.類(lèi)型
44.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論
45.制度分權(quán)
46.Y
47.Y
48.Y√本題考查計(jì)劃、控制間的關(guān)系。控制是指管理者監(jiān)控績(jī)效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得已糾正,也能修正、調(diào)整和更改計(jì)劃
49.Y
50.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù),企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額,使其向明星轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割?lèi)?ài),及時(shí)放棄該領(lǐng)域
51.戰(zhàn)略決策是對(duì)涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項(xiàng)進(jìn)行的決策活動(dòng),是對(duì)有關(guān)組織全局性的、長(zhǎng)期性的、關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問(wèn)題進(jìn)行的決策,具有全局性、長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。管理決策又稱(chēng)戰(zhàn)術(shù)決策,是指對(duì)組織的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置以及經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)加以改變的一種決策,具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)
52.AA功利主義道德觀認(rèn)為,能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來(lái)評(píng)價(jià)人類(lèi)行為善惡的道德觀。中國(guó)民間流行的一句諺語(yǔ)可以非常生動(dòng)地描述這種道德觀的基本精神,即:不管白貓、黑貓,抓到耗子就是好貓
53.D
54.(4)決策主體的因素:①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度:風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛(ài)好型。②個(gè)人能力:決策者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng),越有可能提出切中要害的決策;決策者獲取信息的能力越強(qiáng),越有可能加快決策的速度并提高決策的質(zhì)量;決策者的溝通能力越強(qiáng),他提出的方案越容易獲得通過(guò);決策者的組織能力越強(qiáng),方案越容易實(shí)施,越容易取得預(yù)期的效果。③個(gè)人價(jià)值觀:個(gè)人價(jià)值觀通過(guò)影響決策中的價(jià)值成分來(lái)影響決策。④決策群體的關(guān)系融洽程度:影響較好行動(dòng)方案被通過(guò)的可能性;影響決策的成本
55.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性,但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他們是通過(guò)努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉,才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性:(1)努力進(jìn)取,渴望成功;(2)具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;(3)正直誠(chéng)信,言行一致;(4)充滿自信;(5)追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面,發(fā)展不可能完全均衡,因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強(qiáng)的人可能更易于走向集權(quán);反之則更樂(lè)于實(shí)行民主。特別重視正直誠(chéng)信、渴望成功的人,可能更愿意采取務(wù)實(shí)的
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