企業(yè)文化考試題（滿分100分80分及格）_第1頁
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文檔簡介

企業(yè)文化考試題（滿分100分，80分及格）

一、選擇題（每題/5分,共20分）

樊文花的使命是()

A分享美B傳遞愛C分享美，傳遞愛D讓天下的女人都變美

樊文花的愿景是()

A成為值得信賴的面部護理領(lǐng)導(dǎo)品牌B成為讓人信任的面部護理領(lǐng)導(dǎo)品牌

C成為值得信賴的面部護理領(lǐng)導(dǎo)者D成為可以信賴的面部護理領(lǐng)導(dǎo)品牌

樊文花的品牌特色是()

A針對性改善10種肌膚B中西結(jié)合C分享美，傳遞愛

樊文花每年服務(wù)()人

A1700萬B2000萬C2100萬/

樊文花已有會員（）人

A600萬B650萬C650萬

6.樊文花全國有（）個分公司

A51個B48個C41個D53個

多選題（每題/1０分，共２0分）

7.樊文花的核心價值觀是()

A專業(yè)

B奮斗

C共贏

D合作

8.贏得顧客信賴的四個點是()

A認(rèn)真

B誠信

C堅持

D仁愛

9.樊文花堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，實現(xiàn)千店如一店、千人如一人。（）

10.樊文花創(chuàng)始于1988年，專注面部護理35年，針對性改善4種肌膚問題（）

11.我們獲得了33項專利，5000家門店全國領(lǐng)先。（）

12.我們有17000余名護理護理師在為顧客做護理。（）

四、填空題（每空/1分，共1３分）

13.《樊文花的六倡導(dǎo)六反對》

我們倡導(dǎo)：積極、樂觀和利他，我們反對：消極、悲觀和抱怨

我們倡導(dǎo)：，，我們反對，

我們倡導(dǎo)：互幫互助、共榮共辱，我們反對：投機取巧、弄虛作假

我們倡導(dǎo)：，，我們反對：，

我們倡導(dǎo)：堅決服從、立即行動，我們反對：消極怠工、拖拉推諉，

我們倡導(dǎo)：完美執(zhí)行、_______，我們反對：只有過程、_______。

11.14.樊文花的一個中心是_______，兩個基本點：以“分享美，_______”為起點，以中西結(jié)合，產(chǎn)品＋專業(yè)的_______為原點。

12.15.樊文花的護理法則是清、_______、_______、_______、_______。

16.分享美·傳遞愛的含義：分享美傳遞愛是每個樊文花人工作的_______和_______。

分享美，傳遞愛，把顧客的臉當(dāng)成_______，把伙伴當(dāng)成自己的_______

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