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文檔簡介
2021-2022學年湖南省湘潭市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.亨利·法約爾指出,任何企業(yè)都存在著六種基本活動,管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎活動的是()
A.技術活動B.商業(yè)活動C.財務活動D.調研活動
2.某酒店升級改造,成為該市唯一一家?guī)厝母呒壘频?。這種戰(zhàn)略在理論上被稱為()
A.差異化戰(zhàn)略B.市場細分戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略
3.決策人在決策時系統(tǒng)地考慮實證和規(guī)范兩方面的因素,這屬于()
A.道德的權利觀B.道德的功利觀C.公平理論道德觀D.綜合社會契約理論觀
4.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的,在剛剛起步時往往采用的組織結構是直線制隨著業(yè)務的擴大和人員隊伍的增加,高層管理者不得不通過授權委托一批有實力的專業(yè)人員進行職能化管理。但是,直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷()
A.成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時觀念
B.各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通
C.組織彈性不足,對環(huán)境變化的反應比較遲鈍
D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才
5.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行為》中,針對管理決策提出了()
A.最優(yōu)原則和漸進決策模式B.有限理性標準和漸進決策模式C.有限理性標準和最優(yōu)原則D.有限理性標準和滿意度原則
6.梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經(jīng)驗,闡述了()學說的觀點
A.人際關系B.系統(tǒng)理論C.權變管理D.科學管理
7.在決策的波士頓矩陣法(經(jīng)營單位組合分析法)中()經(jīng)營單位的特征是市場占有率較高,而業(yè)務增長率較低
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗
8.根據(jù)管理方格論,領導者既不關懷下屬又不關心任務和效率的領導者行為是()
A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務型管理D.團隊型管理
9.根據(jù)管理人員招聘的一般要求,有效開展工作的基本前提是()
A.勇于創(chuàng)新的精神B.較高的決策能力C.管理的愿望D.良好的品德
10.控制標準Z值是時間t的函數(shù),這類控制類型屬于()
A.跟蹤控制B.程序控制C.自適應控制D.最佳控制
11.在人員解聘中,讓員工每周少工作一些時間,或者進行工作分擔,或以臨時工身份做這些工作的方案屬于()
A.自然減員B.縮短工作周C.臨時解雇D.調換崗位
12.道德規(guī)范屬于()的企業(yè)文化
A.顯現(xiàn)層B.中層C.表層D.潛層
13.財務比率中,反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是()
A.流動比率B.速動比率C.負債比率D.盈利比率
14.美國得克薩斯大學的布萊克和莫頓提出的管理方格圖中,團隊型管理的方格是處于()
A.(9.1)型B.(9.9)型C.(1.9)型D.(1.1)型
15.下列選項中屬于控制方法的是()
A.預算B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法D.頭腦風暴法
16.組織變革按照可以分為主動性變革和被動性變革()
A.工作的對象不同B.變革的程度和速度不同C.組織所處的組織環(huán)境狀況不同
17.認為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的()
A.傳統(tǒng)觀點B.現(xiàn)代觀點C.人際關系觀點D.相互作用觀點
18.相對于集權式領導者,對民主式領導者的優(yōu)點敘述不正確的是()
A.受控制的力度相對較小
B.能夠充分地積累和進化組織的能力
C.向被領導者授權,鼓勵下屬的參與
D.權力的分散使組織內部資源的流動速度加快
19.按照盧因的觀點,組織在解凍期間的中心任務是()
A.改變員工原有的觀念和態(tài)度B.運用策略,減少對變革的抵制C.變革約束力、驅動力的平衡D.保持新的組織形態(tài)的穩(wěn)定
20.企業(yè)管理者可分為基層管理者、中層管理者和高層管理者,高層管理者主要負責制定()
A.短期操作性決策B.局部程序性決策C.日常程序性決策D.長遠全局性決策
21.關于集體決策的優(yōu)點,以下哪個不是()
A.能更好地溝通B.能集思廣益C.能得到更多的認同D.能更好地進行追蹤
22.人力資源管理程序中的第一步是()
A.選用員工B.培訓員工C.招聘員工D.編制人力資源計劃
23.在管理實踐中,管理的四種職能一般是順序履行的,即()
A.計劃、控制、組織、領導B.計劃、領導、組織、控制C.計劃、組織、領導、控制D.組織、計劃、領導、控制
24.魏文王問名醫(yī)扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪—位最好呢?扁鵲答:長兄最好,長兄治病是治病于病情發(fā)作之前;仲兄次之,仲兄治病是治病于病情初起時;我最差,我是治病于病情嚴重之時。根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認為()
A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要
25.與管理的社會屬性相聯(lián)系的是()
A.社會化大生產(chǎn)B.生產(chǎn)力C.生產(chǎn)關系D.經(jīng)濟基礎
26.管理者直接指導下屬工作的職權是()
A.直線職權B.職能職權C.參謀職權D.權益職權
27.管理的科學性與藝術性的關系可以概括為()
A.相互排斥性B.內在統(tǒng)一性C.相互關聯(lián)性D.靈活多變性
28.經(jīng)營計劃調整的方法中,下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調整生產(chǎn)計劃和銷售計劃的方法是()
A.綜合評價法B.滾動計劃法C.啟用備用計劃法D.時間序列分析法
29.如果領導風格不適應領導情景,菲德勒認為應該()
A.放棄該工作B.什么也不做,環(huán)境的動態(tài)變化最終會適應領導風格C.改變情境以適應領導風格D.改變領導風格以適應環(huán)境
30.領導者采取何種領導風格,應當視其下屬的成熟程度而定。當其下屬不愿也不能承擔工作責任,學識和經(jīng)驗較少時,領導對于下屬應采?。ǎ╊I導方式
A.指導型B.推銷型C.參與型D.授權型
二、填空題(15題)31.戰(zhàn)略性計劃的首要內容是____
32.兩位美國管理學家提出了管理方格圖理論,在圖里,有一種能使員工個人需要與組織目標進行最有效的結合,它是方格中的____
33.被稱為競爭戰(zhàn)略之父的是____
34.在經(jīng)營單位組合分析法中,具有較高業(yè)務增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____
35.____技能對于基層管理最重要,對于中層管理較重要,對于高層管理較不重要
36.正式溝通有五種基本形態(tài):鏈式、環(huán)式、Y式、輪式和____
37.____是導致團體內部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織中的沖突分為對組織有利的建設性沖突和有害的破壞性沖突
38.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元,每次訂購所需的費用為250元,保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5%,則最優(yōu)訂購批量為____次
39.沖突產(chǎn)生的原因包括____、結構差異和個體差異
40.根據(jù)期望理論,激勵力取決于____的乘積
41.庫爾特·盧因把人看作是在一個力場上活動的,力場內并存著____和遏制力,人的行為便是場內諸力作用的產(chǎn)物
42.假定有4096名作業(yè)人員,當管理幅度是4的時候,管理人員數(shù)應該是____
43.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則
44.路徑—目標理論指出的領導方式包括:指導型、____、參與型和成就導向型
45.庫爾特·盧因(kurtLEwin)把人看作是在一個力場上活動的,力場內并存著____和遏制力,人的行為便是場內諸力作用的產(chǎn)物
三、判斷題(5題)46.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正,也能夠修正、調整和更改計劃()
A.否B.是
47.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式()
A.否B.是
48.法約爾認為企業(yè)經(jīng)營需要管理、商業(yè)、財務、安全、會計、決策六種活動()
A.否B.是
49.績效評估的目標之一就是為組織目標的實現(xiàn)提供支持,為最佳決策提供重要的行動支持()
A.否B.是
50.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為組織理論之父。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.通用電氣公司不是以下哪種組織結構形式()
A.斯隆模型B.事業(yè)部制C.聯(lián)邦分權制D.矩陣制
52.黃色巨人柯達提出破產(chǎn)保護申請
就讓每一刻,掌握在你手中,別讓它溜走。你只要按下快門,其他的都交給我們。20世紀曾為中國千萬家庭留下美好一刻的膠卷業(yè)巨頭伊士曼柯達永遠成為記憶。2012年1月19日,柯達公司宣稱:根據(jù)美國《破產(chǎn)法》規(guī)定已向法院提交了破產(chǎn)保護申請,公司股票也將從紐約證交所摘牌。
柯達當年的成功,是因為它掌握了世界上最先進的攝像膠卷技術,憑著這個拳頭技術,它執(zhí)掌了世界攝像市場的牛耳??逻_高質量的彩色膠卷記錄了戰(zhàn)爭、和平、總統(tǒng)大選、登月旅行、各種意外和生活情趣,所留下的精彩瞬間讓我們的生活變得如此豐富多彩,柯達公司也由此發(fā)達。
柯達在其誕生后的130多年間,它有過占據(jù)全球三分之一的攝影產(chǎn)業(yè)市場份額的紀錄,擁有超過14.5萬名員工,積累了近1萬余項專利技術,柯達幾乎成了攝影的代名詞。面對這樣的業(yè)績,公司高層滋生了極度的自信,正是這種心理,使柯達公司陷入了長期麻木的狀態(tài),從而錯過了成為1984年洛杉磯奧運會官方膠卷贊助商的機會,給來自日本的富士公司在重大國際事務中提供了顯露身手的機會,并且使富士在此后得以立足美國市場。正是由于決策層的短視和缺乏長遠的戰(zhàn)略性計劃,柯達公司的產(chǎn)品發(fā)展重點長期圍繞著膠片業(yè)打轉,壓制了數(shù)碼相機的進步。
事實上,早在1975年柯達就成功研發(fā)了數(shù)碼相機。但它卻未能將其及時地轉化為生產(chǎn)力,當全球市場迅速為數(shù)碼攝像技術而歡呼的時候,柯達仍然固守著它在傳統(tǒng)模擬相機膠卷上的地盤,沒有能及時地跟上市場業(yè)態(tài)的快速變化。直到2004年柯達才開始艱難的數(shù)碼轉型。就這樣,柯達所掌握的拳頭技術終于蛻變?yōu)樗y以擺脫的包袱,成為它的一種負資產(chǎn),從而只能吞下今日的苦果。
相反,柯達的主要競爭對手——日本富士公司早在20世紀80年代就預見到數(shù)碼時代的崛起并相應制定了發(fā)展戰(zhàn)略,盡可能地從膠片業(yè)務中抽離資金,為轉型做好準備,并積極開發(fā)新業(yè)務。富士膠片最早的轉型始于2000年,目前,富士膠片集團有三大事業(yè)領域,包括影像事業(yè)、信息事業(yè)和文件處理事業(yè),其中包含醫(yī)療業(yè)務的信息事業(yè)已經(jīng)成為富士的現(xiàn)金牛,在雄厚的財力支持下,富士才能繼續(xù)投入資金用以研發(fā)數(shù)碼相機業(yè)務。時至今日,柯達市值不到1.5億美元,富士市值卻將近120億美元。
近年來,不少曾經(jīng)獨步全球的行業(yè)巨頭,都因為創(chuàng)新腳步蹣跚,而被年輕的后繼者快速超越,市場地位岌岌可危。2011年8月,年輕的Google以約125億美元收購年邁的摩托羅拉,Google成立于1998年,而摩托羅拉創(chuàng)立于1928年。同樣是2011年,蘋果公司取代諾基亞公司成為全球第一大手機生產(chǎn)商。蘋果公司2007年推出第一款手機iPhone,而諾基亞早在1982年就開始生產(chǎn)移動電話Senator。2011年11月24日,諾基亞宣布申請從法蘭克福證交所摘牌退市。
富士在產(chǎn)品多元化發(fā)展的過程中,相繼推出了數(shù)碼相機、數(shù)碼照片沖印機、醫(yī)療用計算機診斷設備、數(shù)碼印刷機、液晶顯示屏材料、護膚品、醫(yī)藥品、工業(yè)用膠片等多樣化的產(chǎn)品,看似性能用途相去甚遠,但萬變不離其宗,其多元化方向并非隨意跟風,而是基于熟悉、優(yōu)勢的技術,向相關成長性領域拓展。
柯達公司失誤的根本在于企業(yè)戰(zhàn)略。在管理學上,企業(yè)的產(chǎn)品可以分為明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品等幾個種類,給予企業(yè)帶來大量現(xiàn)金和利潤的是金牛;明星產(chǎn)品市場增長率高,但需要大量的投入,短期內可能利潤是負數(shù)。作為清晰的企業(yè)戰(zhàn)略,需要把金牛帶來的巨大現(xiàn)金流投入到明星產(chǎn)品,以培育新的市場。而柯達的問題,就在過于相信金牛,自己扼殺了明星產(chǎn)品。
有著130多年歷史的柯達,曾經(jīng)通過傻瓜相機讓昂貴和謎一樣的攝影技術走進尋常百姓家。它是數(shù)碼相機的開創(chuàng)者,卻最后躺在數(shù)碼魔鬼的刀下。是誰殺了這個黃色巨人?誰又是數(shù)碼相機的掘墓人?在這個變化日新月異的時代,唯有創(chuàng)新才是永遠不變的真理。
創(chuàng)新不但基于技術和管理層面,更基于商業(yè)模式乃至消費者體驗層面。而對于老牌企業(yè)而言,要么在固執(zhí)和傲慢中死亡,要么在持續(xù)創(chuàng)新中重新煥發(fā)生機。雖然,世間沒有絕對的基業(yè)長青,企業(yè)的生死存亡充滿了諸多的不確定因素。同樣,創(chuàng)新和變化雖不能完全確保企業(yè)永立潮頭,但卻是企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展的必要前提。
柯達只是錯過了一次機遇、一次及時的戰(zhàn)略變革,卻沒想到代價竟如此巨大。
根據(jù)上述材料回答下列兩個問題
你認為柯達破產(chǎn)保護申請的主要原因是什么?
53.三個領導,三種風格
剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復轉給相關責任人,這樣就算完成任務了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關鍵時刻把把關就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導,真是各有各的特點。
問題
你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎?請按照領導生命周期理論進行歸類
五、論述題(2題)54.論述領導生命周期理論
55.試述影響管理幅度的因素有哪些?
六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復轉給相關責任人,這樣就算完成任務了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關鍵時刻把把關就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導,真是各有各的特點。
問題
你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風格?具有什么樣的特點
57.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果
參考答案
1.D本題考查法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動,包括技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動
2.DD本題考查波特競爭戰(zhàn)略的分類。本題中酒店升級改造為唯一一家?guī)厝木频辏殬湟粠?,屬于集中化?zhàn)略的體現(xiàn)
3.DD把實證(是什么)和規(guī)范(應該是什么)兩種方法并入商業(yè)道德中是綜合社會契約理論的觀點
4.AA本題考查直線職能制的缺點。直線職能制在組織中設置縱向直線指揮、橫向職能管理兩套系統(tǒng),不存在:成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時觀念等問題
5.D漸進決策模式由林德布洛姆提出,最優(yōu)原則是古典決策理論的主張
6.AA梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經(jīng)驗,闡述了人際關系學說的觀點
7.A波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為以下四種類型:①瘦狗型:業(yè)務增長率低,市場競爭地位低;②幼童型:業(yè)務增長率高,市場競爭地位低;③明星型:業(yè)務增長率高,市場競爭地位高;④金牛型:業(yè)務增長率低,市場競爭地位高
8.BB管理方格論以員工導向和生產(chǎn)導向為維度建立坐標體系,生成了從(1,1)到(9,9)的81種不同的領導類型。其中,(1,1)型,又稱為貧乏型管理,表示領導者既不關懷下屬又不關心任務和效率的領導者行為
9.CC強烈的管理愿望是有效開展工作的基本前提,良好的品德是每個組織成員都應具備的基本素質
10.BB程序控制的特點是控制標準Z值是時間t的函數(shù)
11.BB讓員工每周少工作一些時間,或者進行工作分擔,或以臨時工身份做這些工作屬于縮短工作周
12.D企業(yè)文化由表及里可分為三層:①顯現(xiàn)層的組織文化載體;②表層的制度系統(tǒng);③潛層的精神層
13.CC負債比率是企業(yè)總負債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系
14.BB本題考查領導的管理方格理論。(9,9)型,又稱為團隊型管理,表示領導者通過協(xié)調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣
15.AA。B、C、D選項都是決策方法,其中B、D選項屬集體決策方法,C選項屬于定量決策方法。預算是一種計劃,也是一種控制方法
16.C
17.AA沖突的傳統(tǒng)觀點認為沖突對組織無益甚至有害
18.D權力的分散性使得組織內部資源的流動速度減緩,進而增大組織內部的資源配置成本
19.A解凍期間的中心任務是為制造危機感,為變革作心理準備
20.DD本題考查對決策分類、管理者層次的理解
21.DD集體決策的優(yōu)點包括:能更大范圍的匯總信息、能擬定更多的方案、能得到更多的認同、能更好地溝通、能做出更好的決策
22.D編制人力資源計劃是人力資源管理程序中的第一步,它又可分為三個具體的步驟:評估現(xiàn)有的人力資源;評估未來所需的人力資源;制定一套相適應的方案計劃,以確保未來的人力資源供需的匹配
23.CC關于管理的職能。其排列順序為:計劃、組織、領導、控制
24.AA前饋控制是控制的最高境界,能夠防患于未然
25.C管理的二重性:①與組織生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性;②與生產(chǎn)關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性
26.AA職權分三種:直線職權、職能職權、參謀職權。直線職權指的是管理者直接指導下屬工作的職權
27.BB管理是科學與藝術的結合。管理的科學性與藝術性具有內在統(tǒng)一性
28.BB滾動計劃法采用遠粗近細的方法,使生產(chǎn)的近、中、遠計劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調整生產(chǎn)計劃和銷售計劃時,宜采用滾動計劃法
29.CC菲德勒強調,當一個領導的風格或方式與情境不相適應時,提高領導有效性只有兩條途徑:一是替換領導者以適應情境;二是改變情境以適應領導者
30.AA本題考查領導生命周期理論。當其下屬不愿也不能承擔工作責任,學識和經(jīng)驗較少時,領導對于下屬應采取指導型領導方式
31.遠景和使命陳述
32.(9,9)型
33.邁克爾·波特
34.幼童
35.技術
36.全通道式
37.競爭
38.5
39.溝通差異
40.效價與期望值
41.驅動力
42.1365
43.滿意
44.支持型
45.驅動力
46.Y√本題考查計劃、控制間的關系??刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效,將其與目標進行比較,并且在必要時采取糾正措施的活動,控制環(huán)節(jié)包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正,也能修正、調整和更改計劃
47.Y√本題考查對組織結構類型的認識
48.N×法約爾認為企業(yè)都存在著六種基本活動:一是技術活動;二是商業(yè)活動;三是財務活動;四是安全活動;五是會計活動;六是管理活動,沒有決策活動
49.Y
50.Y
51.D
52.柯達破產(chǎn)保護申請的主要原因:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略定位不清晰。由于擔心其膠片銷量受到影響,一直未敢大力發(fā)展數(shù)字業(yè)務,仍將重點放在傳統(tǒng)模擬相機的膠卷生意上,放在如何防止膠卷銷量的下降上,錯過了最佳戰(zhàn)略機遇期。
(2)缺乏創(chuàng)新。不能將技術轉化成可持續(xù)的商業(yè)模式,不能將其真正市場化
53.三個領導的風格有明顯的區(qū)別。根據(jù)領導生命周期理論,張總經(jīng)理的領導風格屬于指導型;王總經(jīng)理的領導風格屬于推銷型;李總經(jīng)理的領導風格屬于授權型
54.(1)領導生命周期理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素,認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式,決定著領導者的成功。赫塞和布蘭查德把成熟度定義為:個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下屬完成任務時具有的相關技能和技術知識水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某項工作。(2)生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度,并且將每種維度進行了細化,從而組合成四種具體的領導方式:指導型領導(高任務—低關系),領導者定義角色,告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。推銷型領導(高任務—高關系),領導者同時提供指導行為與支持行為。參與型領導(低任務—高關系),領導者與下屬共同決策,領導者的主要角色是提供便利條件和溝通。授權型領導(低任務—低關系),領導者提供不多的指導或支持。(3)赫塞和布蘭查德的領導生命周期理論對下屬成熟度的四個階段的定義是:第一階段(不成熟):這些人對于執(zhí)行某任務既無能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任,應選擇指導型領導方式。第二階段(初步成熟):這些人缺乏能力,但愿意執(zhí)行必要的工作任務。他們有積極性,但目前尚缺足夠的技能,應選擇推銷型領導方式。第三階段(比較成熟):這些人有能力,卻不愿意干領導者希望他們做的工作,應選擇參與型領導方式。第四階段(成熟):這些人既有能力又愿意干讓他們做的工作,應選擇授權型領導方式。領導生命周期曲線模型概括了情景領導模型的各項要素。當下屬的成熟水平不斷提高時,領導者不但可以不斷減少對下屬行為和活動的控制,還可以不斷減少關系行為
55.管理幅度(也稱組織幅度)是指組織中上級主管能夠直接有效的指揮和領導(或管理)下
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