下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第2頁共2頁美容師年終工作總結(jié)范文不知不覺之間,____年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在____美容院店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!一年工作情況做以總結(jié):一、回顧____年1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯(cuò)的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。二、不足之處1、工作時(shí)候不夠主動,缺乏信心。2、有些時(shí)候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。3、對于美容手法這方面仍然欠缺。三、展望____年我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會接受,積極的對待工作。美容師年終工作總結(jié)范文(二)在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法1、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。2、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。3、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。四、技藝修養(yǎng)美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 晉中師范高等??茖W(xué)?!锻ㄐ烹娮泳€路》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院《房地產(chǎn)營銷策劃實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 重慶三峽學(xué)院《項(xiàng)目開發(fā)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 重慶財(cái)經(jīng)學(xué)院《語文教學(xué)與文本解讀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《會計(jì)學(xué)原理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 國家一級保護(hù)植物水杉的故事
- 中國傳媒大學(xué)《英語創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 長治幼兒師范高等??茖W(xué)校《水質(zhì)程學(xué)實(shí)驗(yàn)課》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 企業(yè)能源管理系統(tǒng)節(jié)能減排計(jì)劃
- 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)講解模板
- 小學(xué)二年級100以內(nèi)進(jìn)退位加減法800道題
- 2025年1月普通高等學(xué)校招生全國統(tǒng)一考試適應(yīng)性測試(八省聯(lián)考)語文試題
- 《立式輥磨機(jī)用陶瓷金屬復(fù)合磨輥輥套及磨盤襯板》編制說明
- 保險(xiǎn)公司2025年工作總結(jié)與2025年工作計(jì)劃
- 育肥牛購銷合同范例
- 暨南大學(xué)珠海校區(qū)財(cái)務(wù)辦招考財(cái)務(wù)工作人員管理單位遴選500模擬題附帶答案詳解
- (精心整理)高中生物必修二非選擇題專題訓(xùn)練
- 小學(xué)二年級100以內(nèi)進(jìn)退位加減法混合運(yùn)算
- 福建省流動人口信息登記表
- 市委組織部副部長任職表態(tài)發(fā)言
- HXD1D客運(yùn)電力機(jī)車轉(zhuǎn)向架培訓(xùn)教材
評論
0/150
提交評論