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職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求第一頁,共十八頁,2022年,8月28日第二頁,共十八頁,2022年,8月28日第三頁,共十八頁,2022年,8月28日1、企業(yè)需要什么樣的員工?2、你能擠過他們嗎?第四頁,共十八頁,2022年,8月28日故事---逃票的后果:
這是一個(gè)真實(shí)的故事。一位中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)留學(xué),很快發(fā)現(xiàn)德國(guó)地鐵和公交系統(tǒng)有了“漏洞”,無人值守,完全靠自覺投幣。他見到后很高興。從此,他坐地鐵就不投幣,雖然偶爾也有工作人員查票,但在德國(guó)4年他只被抽查到3次未購(gòu)票,而且每次罰款不過幾歐元。畢業(yè)后,他開始奔波找工作,他學(xué)的是熱門電氣專業(yè),成績(jī)優(yōu)秀,專業(yè)技能高,卻一直未找到工作。一次他到一個(gè)100多人的公司應(yīng)聘,市場(chǎng)主管看了他的簡(jiǎn)歷后非常滿意,因?yàn)楣菊胝乙粋€(gè)熟悉本土文化市場(chǎng)的年輕人,開拓中國(guó)市場(chǎng)。此時(shí),一位主管人力資源部門的人進(jìn)來遞了一張紙條給市場(chǎng)主管,主管看后,聳了聳肩,對(duì)他說:“很抱歉,我們非常賞識(shí)你的才能,但基于更多的考慮,暫時(shí)找不到適合你的職務(wù),請(qǐng)回吧!”他聽后,氣憤地對(duì)主管說:“你們德國(guó)人有種族歧視!今天你一定要給我一個(gè)信服的理由,為什么不錄用我!”(綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng))第五頁,共十八頁,2022年,8月28日這樣的員工受歡迎嗎?
人力主管悄悄地對(duì)他說:“不,先生,你是足夠優(yōu)秀,但您在德國(guó)有三次逃票記錄?!敝鞴苡中煨斓纴恚拔覀儾檫^你的資料,第一次逃票是在來德國(guó)第一個(gè)月,我們能夠理解你還不熟悉自動(dòng)售票系統(tǒng)!第二次是你在德國(guó)的第二年,按你的知識(shí)層面,不可能不會(huì)使用這個(gè)系統(tǒng)吧!第三次是在前兩個(gè)月,我們完全有理由認(rèn)為你是故意在利用我們機(jī)制的漏洞來逃票。你是知道的,票務(wù)系統(tǒng)人員每年只在有限的站點(diǎn),抽查兩三次票,要知道,逃票率只有萬分之三。因此,今后你在德國(guó)、歐盟是很難找到工作的,希望你能理解。我們歐洲人也認(rèn)為,每個(gè)制度有漏洞,制度本身不是完美的,它的完美要我們每個(gè)人去維護(hù)。如果我們派你到亞太地區(qū)工作,那公司對(duì)你的約束力非常小,假如每個(gè)員工都有這樣的行為,公司的管理成本是多么的巨大呀,甚至每個(gè)公司都這樣,那我們國(guó)家的文明將蕩然無存……”他頓然無語,失落地回到公寓,正如那位主管預(yù)言,他在德國(guó)、整個(gè)歐盟都沒有找到喜歡的工作,一年后,他回國(guó)……(綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng))第六頁,共十八頁,2022年,8月28日杭州最美司機(jī)--吳斌這樣的員工受歡迎嗎?第七頁,共十八頁,2022年,8月28日
最長(zhǎng)的76秒。
被擊中的一瞬間,吳斌本能地用右手捂了一下腹部,但他強(qiáng)忍劇痛,沒有緊急剎車或打方向盤,而是換擋剎車、緩緩減速、拉起手剎,還不忘開啟雙閃燈,提醒后方車輛。完成了一連串規(guī)范動(dòng)作安全停車后,又以驚人的毅力打開車門疏散乘客。吳斌----杭州最美司機(jī)(綜合職業(yè)品質(zhì)--職業(yè)素養(yǎng))第八頁,共十八頁,2022年,8月28日二、職業(yè)對(duì)從業(yè)者素養(yǎng)的要求1、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì)2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣3、職業(yè)素養(yǎng)是“四育”有機(jī)融合的結(jié)果第九頁,共十八頁,2022年,8月28日1、職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者必備的綜合品質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),主要呈現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在的要求,在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣。它涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)安全、職業(yè)形象、職業(yè)能力、職業(yè)體能、職業(yè)審美等諸多方面的觀念意識(shí)、知識(shí)、技術(shù)及相應(yīng)的作風(fēng)和行為習(xí)慣。如何定義職業(yè)素養(yǎng)?第十頁,共十八頁,2022年,8月28日職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵從從業(yè)者的角度看從用人單位角度看從職業(yè)素養(yǎng)本身角度從職業(yè)的角度看從職業(yè)學(xué)校的角度看行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)公共職業(yè)素養(yǎng)崗位職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是考核在職人員、錄用篩選新人時(shí),衡量人員綜合品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn).從不同視角,對(duì)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的理解第十一頁,共十八頁,2022年,8月28日2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣
職業(yè)素養(yǎng)主要表現(xiàn)為從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的作風(fēng)和行為規(guī)范,并非與生具有而是在職業(yè)活動(dòng)或目標(biāo)明確的訓(xùn)練中形的。
責(zé)任心是用人單位十分重視的職業(yè)素養(yǎng)。例如:安全素養(yǎng)包括:理解尊重生命的意義具有珍愛生命的情感形成珍愛生命的思維方式養(yǎng)成對(duì)生命負(fù)責(zé)任的技術(shù)動(dòng)作習(xí)慣職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練包含了觀念意識(shí)樹立、、情感態(tài)度形成、思維方式建立和行為習(xí)慣養(yǎng)成四個(gè)過程。第十二頁,共十八頁,2022年,8月28日職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練的四個(gè)過程相輔相成觀念意識(shí)樹立思維方式建立情感態(tài)度形成行為習(xí)慣養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的各種行為表現(xiàn)及其形成過程之間,存在著相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。2、職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的作風(fēng)和行為習(xí)慣第十三頁,共十八頁,2022年,8月28日德智體美靈魂主體載體情感3、職業(yè)素養(yǎng)是“四育”有機(jī)融合的結(jié)果
職業(yè)素養(yǎng)作為從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),要求從業(yè)者德智體美全面發(fā)展,對(duì)接中等職業(yè)學(xué)?!暗掠⒅怯?、體育、美育”諸多方面。德育、美育側(cè)重于“做人”,智育、體育側(cè)重于“做事”第十四頁,共十八頁,2022年,8月28日德:是職業(yè)素養(yǎng)的靈魂,是從業(yè)者“做人”的方向、標(biāo)
準(zhǔn)和動(dòng)力。智:是職業(yè)素養(yǎng)的主體,是“做事”的能力即職業(yè)能力。體:是職業(yè)素養(yǎng)的載體,從業(yè)者必須具有符合職業(yè)要求
的特有職業(yè)體能美:是職業(yè)素養(yǎng)的情感,即能具有符合職業(yè)要求的職業(yè)
審美感及相應(yīng)的行為。
在職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練過程中,做事是做人的載體,做人融于做事之中,要在學(xué)會(huì)做事中學(xué)會(huì)做人。第十五頁,共十八頁,2022年,8月28日1000000身體健康責(zé)任心愛崗敬業(yè)情商智商技能學(xué)時(shí)職業(yè)素養(yǎng)與一百萬1和后邊的六個(gè)0分別對(duì)應(yīng)下面不同的職業(yè)素養(yǎng),我們自己先來排序。第十六頁,共十八頁,2022年,8月28日一位企業(yè)家在分析員工職業(yè)素養(yǎng)時(shí),寫了“一百萬”1000000健康身體責(zé)任心敬業(yè)情商智商技能學(xué)識(shí)沒“1”,“0”失去意義責(zé)任心和敬業(yè)排在前列情商排在智商前面
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