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文檔簡介

車險核??荚嚧缶V(初級)[2017版】說明:本次考試時間總時長為150分鐘,滿分為200分,其中基礎(chǔ)知識占100分、專業(yè)技能占100分,考試形式為機(jī)考閉卷。題型和題量分布如下:科目單選多選辨析簡答/計算問答案例分析匯總核保初級基礎(chǔ)知識1510710055專業(yè)技能1063111總題量251610211第一部分基礎(chǔ)知識部分保險基礎(chǔ)知識包括如下內(nèi)容:風(fēng)險管理與保險、保險合同、保險經(jīng)營原則、保險法律法規(guī)、保險企業(yè)經(jīng)營管理、車險概述、相關(guān)法律等一、風(fēng)險原理與汽車保險概述、高價車風(fēng)險安排【考試目的】通過考核,檢驗考生對風(fēng)險、風(fēng)險管理的基礎(chǔ)知識、基本理論的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握汽車保險的分類和構(gòu)成因素、汽車保險的概念、經(jīng)營和市?場以及保險的概念、可保風(fēng)險的定義和構(gòu)成要素、高價車風(fēng)險安排、保險的功能等內(nèi)容的程度,以提高其對風(fēng)險的識別能力、風(fēng)險管理和保險基礎(chǔ)理論水平?!究荚噧?nèi)容】掌握:1.風(fēng)險的含義和分類風(fēng)險的構(gòu)成要素和特征保險的概念和特征可保風(fēng)險的定義和要件車險的概念高價車的風(fēng)險特點熟悉:1.風(fēng)險管理的概念和程序主要的風(fēng)險管理方法保險的分類車險的分類了解:1.各種風(fēng)險的內(nèi)涵風(fēng)險單位及其劃分有關(guān)保險的基本概念保險的功能車險的功能再保險的分保形式高價車風(fēng)險平衡模式選擇原則【參考書籍及資料】《保險原理》魏華林、陶存文主編,中國金融出版社,2016.5,1SBN9787504984593《機(jī)動車輛保險實務(wù)操作(第3版)》,王健康、周燦主編,2016.1,電子工業(yè)出版社,ISBN:9787121261602二、汽車保險合同【考試目的】通過考核,檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握保險合同的概念,保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度,以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問題的能力?!究荚噧?nèi)容】掌握:1.保險合同的含義和特征保險合同的構(gòu)成要素保險合同的生效、有效與無效保險合同的變更與終止汽車保險合同特點汽車保險合同的簽訂與生效汽車保險合同的變更汽車保險合同的解除汽車保險合同的終止熟悉:1.汽車保險合同的種類汽車保險合同的形式及主要內(nèi)容汽車保險合同訂立的程序了解:1.汽車保險合同的解釋汽車保險合同糾紛的處理【參考書籍及資料】《保險原理》魏華林、陶存文主編,中國金融出版社,2016.5,1SBN9787504984593《機(jī)動車輛保險實務(wù)操作(第3版)》,王健康、周燦主編,2016.1,電子工業(yè)出版社,ISBN:9787121261602三、保險的基本原則【考試目的】通過考核,檢驗考生對保險的基本原則的了解和認(rèn)識,測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度,以提高其運用保險基本原則解決實際工作問題的能力?!究荚噧?nèi)容】掌握:1.保險利益的含義和確立條件保險利益原則的應(yīng)用最大誠信原則含義違反最大誠信原則的法律后果四大基本原則的派生原則熟悉:1.保險利益原則的含義最大誠信原則的內(nèi)容了解:1.堅持保險利益原則的意義堅持最大誠信原則的原因近因原則損失補償原則【參考書籍及資料】《保險原理》魏華林、陶存文主編,中國金融出版社,2016.5,ISBN9787504984593《機(jī)動車輛保險實務(wù)操作(第3版)》,王健康、周燦主編,2016.1,電子工業(yè)出版社,ISBN:9787121261602四、車險相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容【考試目的】通過考核,檢驗考生對車險相關(guān)的法律基礎(chǔ)知識,熟悉《中華人民共和國保險法》的一般規(guī)定和保險合同的主要內(nèi)容,熟悉《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條例》的主要內(nèi)容,熟悉《中華人民共和國道路交通安全法》(含實施條例)有關(guān)車輛和駕駛?cè)说挠嘘P(guān)規(guī)定,了解民法及保護(hù)消費者權(quán)益法的相關(guān)內(nèi)容?!究荚噧?nèi)容】:保險法的一般規(guī)定保險合同的一般規(guī)定財產(chǎn)保險合同機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條例道路交通安全法2011年修改部分機(jī)動車有關(guān)規(guī)定機(jī)動車駕駛?cè)擞嘘P(guān)規(guī)定熟悉:1.交強險條例道交法修改內(nèi)容保險法關(guān)于車險合同的有關(guān)規(guī)定和內(nèi)容了解:1.了解機(jī)動車有關(guān)規(guī)定了解駕駛?cè)擞嘘P(guān)規(guī)定【參考書籍及資料】《車險理賠查勘與定損(第3版)》王永盛主編,機(jī)械工業(yè)出版社(2014-4-1),TSBN9787111454731五、車輛基本知識【考試目的】了解車輛車型的基本知識,對車輛的身份進(jìn)行識別【考試內(nèi)容】:車輛的身份識別和分類、車型標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識熟悉:1.車輛識別代碼、汽車的組成車輛VIN碼的編碼規(guī)則、位置整車數(shù)據(jù)庫主要字段含義精友整車價格體系掌握:1.車輛價格影響因素車輛配置改裝特點及影響因素了解:1.發(fā)動機(jī)的工作原理,車輛的身份識別汽車產(chǎn)品型號(車輛型號)編碼規(guī)則非常規(guī)降價行為的種類【參考書籍及資料】《車險理賠查勘與定損(第3版)》王永盛主編,機(jī)械工業(yè)出版社(2014-4-1),ISBN9787111454731第二部分專業(yè)技能一、保險條款【考試目的】通過考核,檢驗考生對車險產(chǎn)品的熟知程度,要求應(yīng)試者掌握機(jī)動車商業(yè)保險條款和交強險條款內(nèi)容。【考試內(nèi)容】掌握:1.車險規(guī)則引擎系統(tǒng)用戶操作手冊我司核保和報價規(guī)則營運貨車的主要承保風(fēng)險營運貨車的風(fēng)險查勘要點熟悉:1.各險種的保費計算公式車險產(chǎn)品的組合了解:1.行業(yè)協(xié)會頒布的示范性車險產(chǎn)品的變化方向大地電銷專用條款UBI在營運貨車中的應(yīng)用【參考書籍及資料】《車險規(guī)則引擎系統(tǒng)用戶操作手冊V》《中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司車險核保&報價規(guī)則管理暫行辦法》大地車險產(chǎn)品手冊或者條款二、相關(guān)法律規(guī)定【考試目的】通過考核,檢驗考生對相關(guān)法律法規(guī)的了解與認(rèn)知程度,測試其熟知和掌握《道路交通安全法》、《道路交通事故受傷人員傷殘評定》、《中華人民共和國機(jī)動車登記辦法》的程度等,并進(jìn)一步增強其對駕駛員、機(jī)動車相關(guān)知識的掌握。【考試內(nèi)容】《道路交通安全法》掌握:禁止行為、駕駛?cè)?、駕駛證、累計積分制度、違法行為記分制度、交通事故處理相關(guān)規(guī)定、交通事故損害賠付相關(guān)規(guī)定。熟悉:機(jī)動車輛的登記制度、機(jī)動車安全技術(shù)檢驗和管理、飲酒及醉酒了解:道路交通安全法的立法目的、適用范圍和主管機(jī)關(guān)《道路交通事故受傷人員傷殘評定》了解:道路交通事故受傷人員傷殘評定的原則、方法和內(nèi)容。熟悉:道路交通事故受傷人員的傷殘程度評定?!吨腥A人民共和國機(jī)動車登記辦法》掌握:機(jī)動車登記管理方法、不予登記的情況、法律責(zé)任。熟悉:機(jī)動車號牌和機(jī)動車行駛證相關(guān)規(guī)定、機(jī)動車檔案管理。三、監(jiān)管規(guī)定【考試目的】要求應(yīng)試者熟悉監(jiān)管部門下發(fā)的重要文件并參照執(zhí)行?!究荚噧?nèi)容】掌握:《中國保監(jiān)會關(guān)于深化商業(yè)車險條款費率管理制度改革的意見》熟悉:各規(guī)定重點內(nèi)容及公司對應(yīng)舉措了解:《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》《保險資金運用管理暫行辦法》《中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的意見》【參考書籍及資料】《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》《中國保監(jiān)會關(guān)于深化商業(yè)車險條款費率管理制度改革的意見》《保險資金運用管理暫行辦法》《中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的意見》四、大地公司相關(guān)管理制度【考試目的】要求應(yīng)試者了解大地總公司自2014年1月至2015年2月期間下發(fā)的關(guān)于車險承保方面的文件,能夠領(lǐng)會總公司層面的大政方針,并在深入領(lǐng)會總公司政策前提下結(jié)合地方實際情況合理開展工作。【考試內(nèi)容】掌握:1.最新車險承保有關(guān)管理制度的具體內(nèi)容車險費用前置工作試點的有關(guān)內(nèi)容熟悉:公司一年內(nèi)車險承保方面的有關(guān)規(guī)定了解:承保政策的制定思路營運貨車政策的制定【參考書籍及資料】?承保工作要求《交強險承保實務(wù)規(guī)程》(2009版)《車險市場業(yè)務(wù)承保指引規(guī)定》?車險車隊報批報備業(yè)務(wù)審批流程填報要求?車險臨分業(yè)務(wù)公司承保政策性文件(2014年1月到2015年2月)五、業(yè)務(wù)實操【考試目的】要求應(yīng)試者能熟練掌握承保系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)流程辦理等承保工作內(nèi)容?!究荚噧?nèi)容】掌握:車險承保系統(tǒng)各流程的操作熟悉:常見業(yè)務(wù)的辦理實務(wù)(包括標(biāo)的驗車、風(fēng)險查勘、風(fēng)險評價、保單錄入、核保作業(yè)、批改流程操作等承保實務(wù)內(nèi)容)車險承保定價政策制定方法(1)承保定價政策制定原則(2)承保定價政策制定步驟(3)制定承保定價政策的主要方法(4)核保報價規(guī)則引擎車險業(yè)務(wù)篩選及銷售費用配置方法(1)車險業(yè)務(wù)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和原則(2)車險業(yè)務(wù)差異化資源配置步驟(3)制定銷售費用政策的主要方法(4)費用規(guī)則引擎車險業(yè)務(wù)出單、核保相關(guān)的要點(1)車險出單、核保、報價系統(tǒng)的應(yīng)用及功能(2)車險數(shù)據(jù)修改單管理辦法(3)車險權(quán)限管理辦法(4)車險高風(fēng)險業(yè)務(wù)管理辦法(5)新車購置價是影響保費充足率的重要因素(6)車險核保配置系統(tǒng)的功能(7)投保單主要風(fēng)險點的識別(8)商業(yè)險保險期限規(guī)定(9)收取保險費、出具保險單證的規(guī)定(10)保險合同變更和解除規(guī)定(11)各險種保險金額、限額的確定(12)驗車、驗證規(guī)定(13)各車型保險費的計算車險業(yè)務(wù)監(jiān)控指標(biāo)體系(1)盈利監(jiān)控主要分析指標(biāo),包括綜合成本率、綜合費用率、綜合賠付率的計算(2)承保管控主要分析指標(biāo),包括保費收入、保單年度賠付率、出險年度賠付率等保單質(zhì)量檢查要點(1)保單質(zhì)量檢查的內(nèi)容(2)保單質(zhì)量檢查的方法續(xù)保管理(1)續(xù)保管理考核辦法(2)續(xù)保過程化管理指標(biāo)商業(yè)市場化改革后的條款、產(chǎn)品、費率的變化代位求償了解:承保政策的制定思路營運貨車業(yè)務(wù)的簡單介紹【參考書籍及資料】大地車險業(yè)務(wù)承保流程平臺操作手冊六、交強險行政法規(guī)【考試目的】要求應(yīng)試者能熟練掌握交強險相關(guān)的行政法規(guī)。【考試內(nèi)容】掌握:中華人民共和國道路交通安全法(2007年12月29口修訂)中華人民共和國道路交通安全法實施條例(國務(wù)院令第405號2004年4月30日)《中華人民共和國車船稅暫行條例》(國務(wù)院令第482號)《中華人民共和國車船稅暫行條例實施細(xì)則》(財政部、稅務(wù)總局令46號)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條例》熟悉:《中華人民共和國道路交通安全法》第九條、第七十五條、第七十六條《中華人民共和國車船稅暫行條例》第十三條、第十四條、第二十九條《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條例》第三條、第五條、第七條、第十條、第十二條、第二十二條、第二十三條、第二十四條、第二十五條、第三十一條、第三十八條、第四十二條了解:GB7258-2004《機(jī)動車運行安全技術(shù)條件》國家標(biāo)準(zhǔn),以及國家頒布的有關(guān)機(jī)動車輛技術(shù)規(guī)范道路交通事故社會救助基金管理試行辦法(中華人民共和國財政部中國保險監(jiān)督管理委員會中華人民共和國公安部中華人民共和國衛(wèi)生部中華人民共和國農(nóng)業(yè)部第56號令)七、承保規(guī)程【考試目的】要求應(yīng)試者能熟練掌握交強險相關(guān)的行政法規(guī)?!究荚噧?nèi)容】掌握:機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條款《交強險承保實務(wù)規(guī)程》(2009版)保險人須履行的告知義務(wù)提示投保人履行告知義務(wù)投保提示書投保單填寫工作要求投保單使用要求保險合同解除和變更交強險費率厘定分類及標(biāo)準(zhǔn)交強險費率規(guī)章關(guān)于印發(fā)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險費率浮動暫行辦法》的通知(保監(jiān)發(fā)[2007]52號)停駛機(jī)動車交強險業(yè)務(wù)處理暫行辦法停駛需提供的證明或資料停駛機(jī)動車恢復(fù)行駛及保險人注意事項車船稅的減免車船稅代收及當(dāng)年應(yīng)繳稅額、補繳稅額、滯納金的計算,以及稅款的退還、糾錯、爭議處理保單有關(guān)車船稅要素填具說明熟悉:交強險責(zé)任限額、分項限額的賠償范圍交強險的責(zé)任免除交強險的墊付和追償交強險解除合同的收費規(guī)定交強險不虧不盈的原則交強險保險費計算及有關(guān)規(guī)定交強險投保單填寫與錄入、收取保險費、出具保險單證的規(guī)定交強險單證和交強險標(biāo)志的種類和使用要求合同解除和變更的條件合同解除過程中,投保人和保險人的權(quán)利義務(wù)合同解除和變更后保費的增減及費率浮動要求交強險的承保管控13.非營業(yè)車分類,營業(yè)車的分類,特種車的分類,拖拉機(jī)分類費率浮動因素、比例、范圍及保費的計算停駛機(jī)動車辦理交強險合同解除、順延的條件了解:機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險條款(中保協(xié)條款〔2006)1號)交強險問答交強險執(zhí)行見費出單管理制度中國保監(jiān)會關(guān)于調(diào)整交強險責(zé)任限額的公告《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險費率方案(2008版)》投保人納稅義務(wù)及保險公司代收代繳義務(wù)的告知代收代繳車船稅實務(wù)八、交強險規(guī)范性文件掌握:關(guān)于進(jìn)一步做好拖拉機(jī)交強險工作的通知(保監(jiān)發(fā)(2009)127號)關(guān)于做好摩托車交強險有關(guān)工作的通知(保監(jiān)發(fā)[2010]18號)關(guān)于切實做好拖拉機(jī)交強險承保工作的緊急通知(保監(jiān)發(fā)[2010]46號)熟悉:1.拖拉機(jī)注冊登記的類型、行駛速度、牽引掛車方式,以及保險公司可以拒絕按照拖拉機(jī)交強險費率承保,并向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局和農(nóng)機(jī)化主管部門進(jìn)行舉報的條件。有關(guān)即時起期的規(guī)定關(guān)于實行酒后駕駛與機(jī)動車交強險費率聯(lián)系浮動制度的通知(公通

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