現(xiàn)代物流與物流管理

1.1.1物流與物流管理的定義一、什么是物流？據(jù)我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。據(jù)2002年1月美國(guó)物流管理協(xié)議會(huì)：物流是供應(yīng)鏈的一部分，是以滿足客戶需求為目的，對(duì)貨物、服務(wù)和相關(guān)信息在產(chǎn)出地和消費(fèi)地之間實(shí)現(xiàn)高效且經(jīng)濟(jì)的的正向和反向的流動(dòng)和儲(chǔ)存所進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程。

請(qǐng)思考一下:通過此物流定義的比較差距何在?2、企業(yè)物流的構(gòu)成企業(yè)物流企業(yè)從原材料供應(yīng)，產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售的全部活動(dòng)，它由供應(yīng)物流、、銷售物流和逆向物流構(gòu)成。二、基本特征1、以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化;信息系統(tǒng)的優(yōu)化;物流作業(yè)的優(yōu)化;物流組織的優(yōu)化.2、現(xiàn)代物流的范圍包括整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過程。現(xiàn)代物流不僅關(guān)注資源開采商→制造商→分銷商→用戶的正向物流，也關(guān)注退貨物流、廢棄品物流、回收物流等逆向物流。3、對(duì)象除了物品還包括服務(wù)和信息。

4、現(xiàn)代物流是效率和效果的統(tǒng)一。

有效率（efficient）指的是能夠低成本地達(dá)成目標(biāo),而有效果（effective）指的是達(dá)到目標(biāo)的程度。在許多場(chǎng)合，效率與效果是有矛盾的，解決辦法是戰(zhàn)略匹配（strategicfit）5、現(xiàn)代物流管理是對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理在實(shí)踐中人們發(fā)現(xiàn)許多問題無法從單一功能的改進(jìn)得到解決，而必須從包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)等相關(guān)要素結(jié)合起來，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和處理。

例1：傳統(tǒng)水泥以紙袋包裝，例2：在第二次世界大戰(zhàn)期間，盟軍運(yùn)輸軍火的船只在英國(guó)港口卸貨時(shí)極易遭到德國(guó)飛機(jī)的轟炸。1.1.3電子商務(wù)與物流

電子商務(wù)中極大多數(shù)交易都包含著信息流、商流、資金流和物流。由于電子商務(wù)的概念起源于美國(guó)，而美國(guó)在提出電子商務(wù)概念之時(shí)，通過利用各種機(jī)械化、自動(dòng)化工具和信息技術(shù)與管理技術(shù)，已建立起高效率的現(xiàn)代物流體系，給人印象是電子商務(wù)只局限于信息流、商流和資金流的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。而我國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，物流業(yè)起步晚、水平低，在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)，并不具備能夠支持電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代物流體系。1.2.1物流的功能要素1.2.2物流的作用物流的基本作用是為顧客提供時(shí)間效用和空間效用。1）現(xiàn)代物流是降低企業(yè)成本的重要手段。2）物流是“第三利潤(rùn)源泉”。3）物流作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。4）貿(mào)易自由化與電子商務(wù)的推動(dòng)。1.2物流的功能與作用物流活動(dòng)運(yùn)輸儲(chǔ)存包裝裝卸搬運(yùn)配送流通加工信息處理創(chuàng)造“場(chǎng)所效用”創(chuàng)造“時(shí)間效用”附屬性、伴生性、支持保障性、銜接性的的活動(dòng)保護(hù)商品、便于運(yùn)輸及儲(chǔ)存商流與物流結(jié)合，是綜合的活動(dòng)是生產(chǎn)加工的輔助和補(bǔ)充現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)商流與物流的關(guān)系可以概括如下：1、有商流而無物流，如產(chǎn)權(quán)交易。2、有物流而無商流，如企業(yè)內(nèi)部調(diào)撥物流。3、有商流和輸入物流（指采購(gòu)過程的物流）而無輸出物流（指銷售過程的物流），如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和一些服務(wù)企業(yè)。4、有商流也有物流，但時(shí)間上不同步，如商品的信用交易。5、有商流也有物流，但流轉(zhuǎn)路徑不同，如第三方物流、電子商務(wù)物流。6、商流、物流合一，如商品配送。

1.3.1系統(tǒng)與系統(tǒng)觀念一、系統(tǒng)的概念與特征系統(tǒng)是相關(guān)要素組成的具有特定功能的有機(jī)整體。特征：1）集合性；2）目的性；3）相關(guān)性；4）環(huán)境適應(yīng)性。1.3物流系統(tǒng)管理二、系統(tǒng)的思想整體優(yōu)化的思想。要取得1+1>2的效果。相互聯(lián)系、相互依存的思想。頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳是無法解決根本問題的。

動(dòng)態(tài)觀念。系統(tǒng)只有適合環(huán)境才能生存，

開放觀念。即能與外部環(huán)境不斷進(jìn)行信息、能量、人員等的交換，

RightProduct

正確的產(chǎn)品RightCustomer

正確的客戶RightTime正確的時(shí)間RightPlace

正確的地點(diǎn)