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ppt模板下載目錄二.容聲冰箱區(qū)隔廣告市場、競爭對手分析一.中國冰箱行業(yè)現狀及容聲冰箱品牌現狀三.容聲冰箱目標消費群體特征及推廣對策四.容聲冰箱2000年銷售態(tài)勢及目標五.容聲冰箱2000年推廣策略、主題、時機(一)、中國冰箱行業(yè)發(fā)展階段:從穩(wěn)定成熟期轉向新的競爭性發(fā)展期中國冰箱行業(yè)發(fā)展周期圖:簡而言之,中國冰箱市場正由成熟期走向新的競爭性發(fā)展期。行業(yè)啟動期競爭性發(fā)展期穩(wěn)定成熟期新競爭發(fā)展期時間起點注:1、市場需求緩慢增長與少數幾家冰箱品牌(美菱、新飛、海爾、容聲)控制市場,標志著中國冰箱市場處于穩(wěn)定的成熟期。2、更新換代市場漸成城鎮(zhèn)主市場以及鄉(xiāng)村市場機會的顯現,同樣也標志著中國冰箱市場正進入新的發(fā)展期。3、科龍、TCL、榮事達等國內新冰箱品牌以及三大合資品牌對中國冰箱市場的介入,必將改變原有冰箱品牌的競爭格局。(二)、未來中國冰箱行業(yè)廣告特色:品牌維護性廣告特色、品牌競爭性廣告特色、消費啟動性廣告特色。注:中國冰箱行業(yè)廣告未來幾年呈現如下特色:1、容聲、海爾、新飛、美菱等四大強勢品牌將通過廣告維護自己目前的品牌地位。2、三、四級農村市場機會的顯露,啟動農村冰箱消費的廣告將是該市場的主流。3、科龍、康佳、TCL、榮事達及西門子、伊萊克斯、夏普、三星等國內與合資品牌的誕生,品牌競爭性廣告將大量涌現。中國冰箱行業(yè)廣告周期:
品牌維護性廣告消費啟動性廣告消費新啟動性廣告品牌新競爭性廣告時間起點產品、品牌競爭性廣告(三)、容聲冰箱中國市場品牌現狀:趨于老化的冰箱行業(yè)領導品牌容聲冰箱連續(xù)八年產銷量第一,是中國冰箱行業(yè)領導品牌,但趨于老化附:容聲冰箱品牌現實與品牌推廣分析圖容聲冰箱品牌趨于老化容聲冰箱品牌現實品質容聲冰箱品牌推廣現實服務科技產品品質服務產品傳統(tǒng)名牌,品質在不斷完善與進步中手段單一現有服務概念缺乏個性大眾化產品更新換代速度較慢技術優(yōu)勢漸次削弱領先科技主要應用于科龍“品質不變”的宣傳在取得一定的傳播效果的同時也造成品質標準停滯不前的岐義缺乏宣傳,有過于落后印象服務要領推廣力度不夠大眾化產品使產品宣傳層面難有新意科技優(yōu)勢主要宣傳于科龍容聲科技進步的宣傳不夠科技二.容聲冰箱區(qū)隔廣告市場、競爭對手分析(一)、按廣告環(huán)境,容聲冰箱將形成三塊廣告區(qū)隔市場總體來講:容聲冰箱的廣告環(huán)境是成熟的冰箱行業(yè)的領導品牌。容聲冰箱中國統(tǒng)一市場注:各市場廣告環(huán)境容聲冰箱江南一、二級市場容聲冰箱江北一、二級市場容聲冰箱二、四級市場市場冰箱消費經驗豐富,屬于重復消費市場冰箱資訊發(fā)達容聲冰箱的購買率及認同度高,是市場領導品牌市場冰箱消費經驗豐富,屬于重復消費市場冰箱資訊發(fā)達容聲冰箱的購買率及認同度不高,是市場第三品牌,也是從屬品牌市場冰箱經驗缺乏,屬于冰箱的初次消費市場冰箱資訊落后、閉塞容聲冰箱在當地處于待認知狀態(tài)3、容聲冰箱三、四級市場廣告對手三大國內強勢品牌海爾冰箱新飛冰箱美菱冰箱國內新品牌康佳、TCL、榮事達等冰箱區(qū)域性地方品牌華凌冰箱華日冰箱長嶺冰箱上菱冰箱容聲冰箱注:康佳、TCL、榮事達等國內新品牌未來幾年將依賴他們在農村市場的網絡資源重點開發(fā)三、四級市場,一、二級市場很難進入。區(qū)域性品牌在開發(fā)全國市場無望時,也紛紛進入地域市場深耕,將把相當精力放在三、四級市場的開發(fā),爭取主導地位。三.容聲冰箱目標消費群體特征及推廣對策(一)、容聲冰箱潛在購買家庭細分及其價值取向
容聲冰箱潛在購買家庭分布廣泛,層面復雜。其購買行為與“一大一小”兩種環(huán)境的影響有直接關系。以這兩種環(huán)境因素為指標,對容聲冰箱潛在購買家庭作一種定性的細分。大環(huán)境:生活環(huán)境,施以消費觀念方面的影響。小環(huán)境:家庭財力,施以品牌選擇方面的影響。家庭購買行為(二)、容聲冰箱的目標消費群體(購買決定者)個性特征描述無論是在哪種生活環(huán)境下,基本屬于“小康”的家庭類型社會心理特征:小市民傾向,小農意識較深,生活單一且模式化,注重生活,崇尚健康,或多或少的虛榮心。個人心理特征:小心謹慎勤儉節(jié)約,受傳統(tǒng)影響較深,但對新潮的東西并無抗拒、反感。消費特征:小恩小惠對其有吸引力,是精打細算的人,購買過程注重細節(jié),反復權衡比較。個性特征(三)、容聲冰箱潛在消費者特征及品牌推廣重點的兩極化對應策略消費者特征A.小康家庭背景中等收入(月入1500元以下/人)中等教育(高、初中文化)未來家庭主流B.小心謹慎心理從眾(大家都說好才是真的好)謹慎(大家都用自己才用)C.小恩小惠心理講究實惠、節(jié)儉(不隨便花錢)對打折、促銷感興趣D.小市民或小農意識心態(tài)崇尚名牌(愛面子)要求物美價廉A.大規(guī)模生產以大眾需求為主導適應未來家庭潮流B.大范圍群體大眾認可的產品就是好產品C.大手筆促銷不同市場不同促銷手段給消費者價格上的實惠D.大踏步的品牌發(fā)展態(tài)勢塑造名牌形象品牌多元化的戰(zhàn)略規(guī)劃容聲品牌推廣重點四.容聲冰箱2000年銷售態(tài)勢及目標在三、四級市場加強銷售、推廣行為的進攻力,展開強有力的滲透,追求市場占有率的擴大化(二)、2000年銷售目標在一、二級市場鞏固現有市場地位,抵御競爭品牌對份額的瓜分針對一、二級市場的銷售推廣行為三、四級市場具有優(yōu)勢但受到競爭對手的強勁挑戰(zhàn)目標二針對三、四級市場的銷售推廣行為一、二級市場被競爭品牌蠶食目標一五.容聲冰箱2000年推廣策略、主題、時機(一)、容聲冰箱2000年全國市場品牌經營目標針對容聲冰箱品牌形象老化目標一:容聲冰箱品牌形象激活、提升針對容聲冰箱品牌內容單一化目標二:容聲冰箱品牌內容豐富化全面提升與豐富容聲冰箱品牌形象,為各個區(qū)隔市場2000年推廣提供背景與舞臺全面激活與提升容聲冰箱的品牌形象內容:技術的進步方法:電視片、主題公關活動、動態(tài)宣傳內容:服務的進步方法:電視片、主題公關活動、動態(tài)宣傳內容:實力的進步方法:電視片、主題公關活動、動態(tài)宣傳(三)、容聲冰箱主題化廣告推廣策略容聲冰箱2000年全國市場品牌推廣策略:
通過容聲冰箱技術、產品、服務、實力等方面進步分主題的形象建立,最終凝聚成容聲為了用戶生活而進步的總體主題形象。并通過電視片、動態(tài)宣傳、主題公關活動等立式載體進行全方位演繹。從對冰箱消費者信息來源分析,電視渠道明顯高于報紙渠道。因此在全國市場,電視廣告將得到特別加強。主題:容聲,為您的生活而進步內容:產品的進步方法:電視片、主題公關活動、動態(tài)宣傳99.12.12000.11.3012.12.2877.111.30容聲冰箱產品進步推廣運動(四)、容聲冰箱主題廣告推廣時機3.3.13.3.305.1.306容聲冰箱生活進步推廣運動容聲冰箱實力進步推廣運動容聲冰箱服務進步推廣運動容聲冰箱科技進步推廣運動)容聲冰箱電視廣告之“電梯篇”(30”)序號景別時間畫面畫外音1全4”畫面如虛如幻,仿佛進入未來時空,一幢光與影交疊而成的摩天大樓頂天立地,從大樓底層一團光“嗖”地向上飆升,鏡頭即跟拍,入畫的是一部透明、光芒四射的子彈頭電梯。生活的時空2近→特3”鏡頭快速接近,特寫銀光閃閃的金屬梯門,門左指示燈正指向上,門上方的顯示屏顯示的并非樓層數目的變化,而是四位數的年份數目,此時數目正快速變幻。不斷地變幻3特5”隨著顯示屏里出現“1985”年字樣,電梯門“?!钡匾宦暣蜷_了,直沖鏡頭的是一臺早期的容聲冰箱,LOGO奪目,冰箱后是一個新婚家庭的背景,新任的主婦正在為丈夫準備早餐,黎明的陽光也偷偷溜進來,落在餐桌上……電梯門徐徐關上。而同步向前的總有它——容聲冰箱4特5”隨著顯示屏定格在“1990”年,電梯門又“叮”一聲打開了,直沖鏡頭的依然是一臺冰箱,但較前更先進了,冰箱后依然是一個家庭的背景,但此時已是黃昏,廳內亮著暖和的燈光,一對夫婦正在逗一個三、四歲大的小孩,他正在吃雪糕呢……電梯門隨即也徐徐地關上。以不斷的進步(2(2)容聲冰箱生活進步之“電梯篇”(30”)序號景別時間畫面畫外音5特5”顯示屏定格在“2000”年,電梯門再一次“?!钡卮蜷_了,門內當前的是一臺最新款的容聲冰箱,冰箱后是一個極現代化的家庭,一個年輕的小男孩正在電腦前操作……電梯門又徐徐地關上拉動新時代6全4”容聲冰箱關上的電梯門上,顯示屏的數字又在不斷變幻,左邊的指示燈繼續(xù)向上,鏡頭徐徐拉開,仰拍整座大廈,在拉遠鏡頭的過程中,大廈也漸漸轉化成一臺巨大的容聲冰箱,仍然有一束光“嗖”地上升,但畫定格時卻原來是容聲LOGO標版為您的生活而進步74”標版(黑場)一臺容聲冰箱出現,一道亮線從冰箱的左上角轉折而下,形成一個阿拉伯數字“7”。(字幕:容聲冰箱,連續(xù)7年全國產銷量第一的名牌冰箱。)畫面淡入,巍峨的群山連綿起伏,七座高峰化成7臺冰箱,依次排開,近及遠,雄偉壯闊。鏡頭推,第一臺冰箱不斷變大,畫面切換成生活的場面,一位主婦拉開一臺容聲冰箱的門,介紹冰箱的保鮮功能。她說:“中國人最講究吃鮮,用容聲每天做菜都可以保證原汁原味,鮮美可口,因為容聲冰箱運用先進技術將食物新鮮狀態(tài)及時鎖定在最適宜的溫度?!碑嬅嫣貙懕渲械母鞣N食物,并以科技感的線條顯示它們的溫度、水份。畫面回到“七座山峰”的狀態(tài),第二座和第三座山峰的冰箱一同“飛到”畫面中心,畫面同時幻化成實驗室的環(huán)境,兩臺冰箱,一臺被馬賽克遮住,那位家庭主婦走過來,站在兩臺冰箱中間,手指向左邊的
容聲冰箱說:“容聲冰箱憑借多年的生產經驗和強大的科技力量,在冰箱靜音和節(jié)能方面做出了卓越的貢獻,它的降噪技術達到世界領先水平,比國家標準(主婦用手指向右邊一臺冰箱)低至少10個分貝,令生活更寧靜,更溫馨。字幕:(噪音低于國家標準10個分貝以上)容聲冰箱,中國市場占有率第一的冰箱,從92年起最高連續(xù)7年獲得年度產銷量冠軍的殊榮。12343分鐘電視廣告雜志容聲冰箱是高科技的化身,獨有的食物保鮮技術,引領多年的冰箱潮流,同時,靜音、環(huán)保等方面領先同類產品。不僅如此,年度調查表明:容聲的節(jié)能是國內最突出的(畫面顯示出一頭可愛的卡通小牛)容聲的耗電低,功率卻很大,就象這頭小牛一(畫面顯示出樣,吃得少,干得多,不象有些冰箱雖然耗電低,但制冷量也隨之降低。5畫面回到原始狀態(tài),七座冰箱如山峰般橫亙在群山之中,從遠處的第一臺冰箱開始,左邊的六臺冰箱與第七臺冰箱融合在一起。同時,保鮮超靜、節(jié)能、環(huán)保、美觀、健康六個詞也飛入第七臺冰箱中(字幕:開箱合格率全國第一,質量經受15年考驗)畫面回到原始的“7座山峰”的畫面,第4座“山峰狀”冰箱疊入生活場景,一個小孩抱著足球跑過來,拉開冰箱,正要拿汽水瓶,主婦急忙攔過它說:健康是容聲冰箱的又一大功能,它多層殺菌設計,從門把手到內膽,使細菌無滋生之地?!埃ó嬅嬲故靖鱾€抗菌部位)畫面回到原始“7座山峰“的畫面,鏡頭推進第五臺山峰狀冰箱,這臺冰箱漸漸的變成綠色,這種綠色不斷向周圍蔓延,群山不斷披上綠狀,綠色、小鳥,清新的自然。第6臺冰箱,疊入家居環(huán)境,主婦說:“實用已經不能滿足現代生活的要求,容聲不斷創(chuàng)新的外觀設計為您的生活添姿彩。主婦望向畫面右面,鏡頭拉開,七臺冰箱逐漸出現,從左到右,各種款式,各有魅力。(字幕)最后一臺冰箱融入群山之中,清新的大自然,一望無際,一輪朝陽從云端露出金色的光茫,遠山之巔一個人傲視群雄。3分鐘電視廣告雜志為了您的家庭環(huán)境和人類共有的大自然,容聲冰箱率先使用全無氟制冷劑,R600a,為您提供真正的環(huán)保冰箱。67891011(畫面黑場)畫面中出現兩臺冰箱,兩條亮線,分別在冰箱上形成數字"15"。(字幕:15年發(fā)展,中國至大冰箱品牌)3分鐘電視廣告雜志121314151617全國各地都有容聲冰箱的忠實用戶,為了更多的人享受容聲冰箱帶來的高品質生活,容聲在全國建立了33個全資服務中心容聲冰箱在十五年的發(fā)展歷程中不斷壯大,躋身世界冰箱五強企業(yè)。一本精致的書出現在畫面,幾個大字“容聲冰箱,世界五強”出現在封面,書翻開首頁,科龍集團的美麗外景。(切)書頁翻開,容聲冰箱的生產線(字幕:142個管理體系,2252個工作標準)(切)書頁翻開,容聲冰箱的科研人員在認真工作多年來,容聲冰箱堅持“零缺陷”的品質管理,產品優(yōu)質率幾乎達到100%書頁再翻,展現出容聲冰箱的質檢車間,鏡頭推進繁忙而有序的質檢體系在對容聲冰箱進行細致的檢測(字幕:超過400名質檢員,19道檢測程序,24小時制冷檢驗)嚴格的品質管理,不僅贏得了國內消費者的認可,更得到世界研究機構的首肯書頁再往后翻,每一頁書都變成一張獎狀或一本證書,分別為IEC、MRPⅡ、GACC、德國TVV、IS09001國際質量體系認證和IS014001環(huán)境管理認證以及國家優(yōu)質產品金獎、全國用戶滿意產品。書頁翻動,呈現出聯合國的外景和人民大會堂的內景(字幕:唯一陳列聯合國,率先進入大會堂。)容聲冰箱是中國人最喜愛的冰箱,每120個人中就有一人擁有它。(黑場)畫面中出現了三臺冰箱,分別構成了一個數字“120”畫面中不斷變化中國博大的生存環(huán)境,從南國到東北,從江南到西域,從華東到華北,從城市到農村3分鐘電視廣告雜志1819202122到99年上半年容聲冰箱已經累積銷售了逾1100萬臺冰箱,有1100萬個家庭對容聲冰箱投下信任的一票。為了讓每一位容聲的用戶都能在使用容聲冰箱的過程中,始終擁有新鮮的快樂,容聲冰箱在售后服務上傾注了不少心血容聲的老總在一片深沉的背景中向公眾致詞:“容聲冰箱是中國人的冰箱,15年來不斷進步,締造了一個又一個輝煌,1100萬個用戶,是容聲冰箱所有一切成功的證明,也是容聲冰箱為人民生活得更加美好而繼續(xù)創(chuàng)新的動力。容聲冰箱和您的生活一同進步??!容聲,為您生活而進步容聲冰箱服務熱線的接線小姐(字幕:24小時電話查詢,預約、上門服務)(切)容聲的服務人員在接受培訓。(字幕:提高服務人員水平,專業(yè)與熱情兼?zhèn)洌ㄇ校┤萋暤姆杖藛T上門服務的情景(切)容聲的技術維修服務中心(字幕:獲全國優(yōu)秀技4術維修服務中心稱號)(黑場)畫面中出現了四臺冰箱,組成了“1100”的數字和600個服務網點畫面中出現三大生產基地的外景和生產運輸的場景容聲冰箱廣播稿1.(女聲1)1984年,容聲冰箱剛剛誕生,媽媽說:剩菜再也不必扔掉了。2.(女聲1)1988年,買了容聲冰箱,(男聲1)吃菜,當然是新鮮的好!3.(女聲1)九十年代,容聲進步的更快!(男聲2)新鮮最好保持獨立性!(女聲2)冰箱也可以是一道風景!(男童聲)媽媽說,家人的健康更重要!4.(女聲1)21世紀,生活天天都在進步!5.(女聲1)容聲冰箱,為您生活而進步!--生活進步篇(30")1.(男聲)爸爸是容聲冰箱科研室的主任他常說:新的一天要有新的收獲,2.(男聲)每天,我都把收獲寫進日記,爸爸也把容聲的進步寫到日記里,3.(男聲)當我的日記寫到出國留學這一天時,爸爸的容聲冰箱進入了聯合國4.(男聲)我博士畢業(yè)了,爸爸把記錄容聲進步的日記送給了我,鼓勵我繼承他的事業(yè),為容聲的進步貢獻我的力量5.(男聲)容聲冰箱,為您生活而進步!--父子日記篇(30")活動主題“新世紀,新進步--迎接21世紀有獎銷售”2000年1月區(qū)域一、二級市場(省城及各省中型城市)活動目的活動內容媒介配合可行性分析1、以有獎銷售形式刺激消費者購買,直接促進銷售量2、以價值高的禮品刺激消費者購買高檔冰箱。3、用禮品(精美的家居用品,廚房用品)強化容聲“令您生活更美好”的形象。時間采取現場有獎銷售形式,即買即獎,獎項設置為:1、凡購買1500元以下冰箱者,送價值21元精美廚具組合,有五種禮品套裝:(1)鍋鏟、湯勺、漏勺幾件裝(2)冰箱保鮮盤(3)水杯、水瓶、盤子(4)大小果菜籃(5)刀具2、1500元-2500元,送價值121元廚房用具:電飯煲、排氣扇、榨汁器等3、2500元以上,送價值210元的禮品:電熨斗、電熱水瓶等4、每個購買者還可參加現場抽獎活動,有機會抽中高達2100元的“新世紀”大獎。1、在當地晚報、都市報、廣播電視報上做好事前宣傳活動2、現場宣傳海報3、傳單:A4紙張大小,說明詳細,印有精美禮品的圖片時效性強,可當場刺激有需求的消費者購買。而且送的禮品如廚房用品、電器等可集中購買,到廠家集體定購,成本可以很低,但看上去精美的禮品給消費者一種物超所值的感覺?;顒又黝}時間2000年春節(jié)區(qū)域一、二、三、四級市場活動目的活動內容媒體配合可行性分析聯網銷售,對方付款報紙、海報1、容聲冰箱市場銷售網絡完善,可以支持。2、群體或其他外地工作者數目巨大,市場購買潛力巨大。3、春節(jié)期間不能回家,既有內疚,也有為家人買家電,讓他們生活得更好的愿望。4、可以使打工者在猶疑中堅定購買冰箱(容聲)的信心。1、全國各地銷售中心,告知消費者(以打工者為主體)活動內容2、在全國大中城市(南方為主)發(fā)布廣告,告知其活動內容。3、具體內容:此地付款,彼地提貨。A、只要消費者在所在城市銷售中心選擇容聲冰箱,付清該款冰箱貨款,填寫提貨單,提貨單中注明所購冰箱型號、親屬地址。提貨單由快遞送出,一式三份。B、親屬可以憑提貨單到該地區(qū)容聲冰箱銷售中心親自提貨,也可以由銷售中心送貨上門。C、親屬也可以電話通知銷售中心,通過核實資料,送貨上門。利用在外地打工春節(jié)期間不能回家的打工者思鄉(xiāng)想家的心情,和全國性的銷售網絡,提供方便的購買提貨方式,促進春節(jié)期間三、四級市場的銷售?;顒又黝}活動時間99年11、12月份開始展開至1月結束區(qū)域活動內容活動目的可行性分析二十一世紀第一年,容聲伴你每一天三、四級市場為主印制“容聲年歷”,采用目前流行的彩頁大掛歷形式,13頁,每頁都以容聲主要產品為內容。在2000年新年來臨之際,進行大贈送行動,贈送對象為縣級城市,政府及各類黨政機關,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村政府的辦公室,每個辦公室至少十本。期望通過這樣的贈送在贈送對象心中牢固地樹立起容聲的品牌形象1、籍新年到來之機,年歷為必需之品,贈送對象會欣然接受這份饋贈并加以利用,從而對他們產生潛移默化的影響。2、政府機關,人員集中,活動可操作性強,且其人員一般為有實力的冰箱消費者,或意見領袖,是難得的口碑資源。3、所發(fā)年歷不僅令被饋贈人可自用,并可有余本轉贈他人,達到較好的人際傳播之效果。主題容聲,為您的生活而進步--服務進步推廣時機2000年3月1日至30日推廣區(qū)域全國市場電視廣告《生活進步篇》報紙廣告《新干線服務篇》、《1100俱樂部篇》概念推廣新干線服務事件營銷1100俱樂部成立活動公關活動改善生活,綠色希望推廣內涵軟性新聞《品質超值,服務增值》、《我們?yōu)?100萬而來》1、“新干線”一詞著眼點在“新”上,正好吻合了我們對容聲冰箱的重新定位:為您的生活而進步,每一天都在進步,都在創(chuàng)造新的冰箱,服務當然也是新的。2、“新干線”一詞意味著方便、快捷,高標準,與人們對服務的要求不謀而合。3、形象獨特,個性新穎鮮明,完全區(qū)別于以往的心橋工程、紅地毯等服務概念的雷同、模糊、不易與之混淆。4、“新干線”一詞簡潔、明快、瑯瑯上口,口頭傳播性強。1、設立“新干線服務中心”,統(tǒng)管一切相關事宜。2、建立“新干線”服務標準,對于服務時間、服務態(tài)度、服務質量均有嚴格規(guī)定、要求。如果工作人員達不到要求,實行保險服務,消費可得到相應索賠。3、設立一條服務熱線“新干線”,號碼簡潔易記,例如“666”,提供24小時咨詢服務。4、建立一支“新干線輕騎兵”服務專隊,統(tǒng)一著服務人員服裝,以統(tǒng)一摩托車為主要交通工具,主要在二、三、四級市場建立,為消費者提供快捷、及時服務?!靶赂删€輕騎兵”易統(tǒng)一包裝,從頭盔到手套,以及摩托車的車身廣告及小彩旗均需形象統(tǒng)一。5、3.15期間展開為期一月的“新干線質量追蹤萬里行”活動,以各地“新干線輕騎兵”為主角走鄉(xiāng)串鎮(zhèn),在全國各區(qū)域內開展咨詢、維修等服務。6、系列軟性廣告介紹“新干線”服務,由“新干線輕騎兵”撰寫或提供事例,內容即為獨特的、有意義的服務事例。7、制作服務宗旨、細則、各種服務事例的廣告雜志,進行宣傳報道,也可制作VCD,派發(fā)到購買冰箱的用戶手中。8、創(chuàng)辦“新干線”服務快報,服務人員進行投稿,可提建議、意見,進行思想交流,促進服務品質。服務概念支撐點概念推廣新干線服務活動主題時間活動目的活動內容媒介配合系列性分析1、1100萬用戶是容聲獨有的資源,也是凸顯品牌形象的資源,通過這一項活動,可以得到有效的宣傳。2、口碑效應是促進購買的有力因素,通過這一活動可以使容聲的口碑傳遞最大化,從而保證投入與產出比的可觀。3、尤其在三、四級市場,用戶對這樣的活動,以及活動的利益尤感新鮮,有促銷力。1、邀請新聞單位參加成立大會,全方位立體報道活動信息;2、制作一個關于活動內容的電視標版,在電視、報紙廣告中附帶告之活動信息;3、售點POP告之。成立容聲冰箱1100俱樂部2000年3月區(qū)域全國范圍1、把容聲冰箱擁有1100萬最大用戶群這一信息,聲勢浩大地告之消費者;2、利用1100萬用戶這一資源,達到促進銷售的目的。1、先通過電視、報紙等告之“容聲冰箱1100俱樂部”即將成立的信息,并在容聲冰箱總部召開成立大會,100名與會代表將以抽簽的形式從容聲冰箱所有用戶中產生。2、3月15日召開成立大會,宣布將所有容聲冰箱用戶吸收為俱樂部成員,并推出新的服務概念。3、設立容聲1100俱樂部熱線咨詢電話,回答俱樂部成員的問題。4、所有俱樂部成員將在二次購買容聲產品時享受九折優(yōu)惠。5、每年將從所有用戶中抽簽產生100名幸運者到容聲冰箱公司參觀。6、每增加100萬用戶,將召開升位大會,第一次升位為1200俱樂部主題容聲,為您的生活而進步--科技進步推廣時機2000年5月1日至6月30日推廣區(qū)域全國市場電視廣告《生活進步篇》《電視廣告雜志》報紙廣告《節(jié)能篇》、《國際專利靜音篇》、《時尚外觀篇》、《無氟篇》促銷活動科技天天有進步,榮譽屬于你我他(一、二級市場)公關活動科技天天進步,容聲綠色之行推廣內涵軟性新聞《科技成就大眾品牌》、《全室抗菌新主張》、《用國際專利維護您的安靜空間》1、在各大商場容聲冰箱專柜設置抽獎箱,讓消費者先抽獎,然后根據中獎等級優(yōu)惠特價購買容聲冰箱。2、獎項設置及優(yōu)惠條件根據容聲冰箱售價決定。
“國家優(yōu)質產品金質獎”:一等獎200元,購買售價2000元以上的冰箱。
“全國用戶最滿意產品”:二等獎150元,購買售價在1500—2000元的冰箱。
“開箱合格率第一獎”:三等獎100元,購買售價在1500元以下的冰箱。3、抽獎活動采取就低不就高的原則,如一消費者抽中一等獎,但欲購買1500以下的容聲冰箱,也只可能優(yōu)惠100元,如購1500—2000元之間的產品,也只能優(yōu)惠150元。通過抽獎優(yōu)惠活動,刺激消費者的購買欲望,影響其購買品牌選擇,促進產品銷售。報紙、海報1、根據中獎就低不就高原則,優(yōu)惠條件已封底,如購買2000元以上產品者,最多也只優(yōu)惠200元;購買1500—2000元之間者,最多也只優(yōu)惠150元,如此成本可以接受。2、先抽獎后購買,有刺激性與即時性,當場兌獎,有吸引力。2000年4月一、二級市場大中型商場活動主題:活動時間:活動區(qū)域:活動目的:媒體配合:可行性分析:活動內容:科技天天有進步,榮譽屬于你我他活動主題:時間:區(qū)域:活動目的:活動內容:媒介配合:可行性分析:2000年3月以后開展,可持續(xù)進行,代代相傳一、二級市場通過組織在校大學生建立綠色志愿服務隊來制造新聞,迂回地宣傳容聲的品牌形象,并藉此培養(yǎng)大學生這批潛在消費者。1、針對大中城市綠化空間少的現狀,借植樹節(jié)之機開展“美化生存環(huán)境,生活更有質量”的活動,持續(xù)深入長久地繼續(xù)下去。2、組織志愿者在商場、菜場贈送“容聲采購提袋”,以“拒用塑膠袋”為活動主題。1、邀請報社、電視臺記者對這些活動進行采訪,并努力獲得新聞發(fā)表的機會。2、通過公關工作使廣播電臺與環(huán)保有關欄目對志愿服務隊員進行專門采訪,制作播出。1、大學生是目前我國社會中最活躍、最想為社會做點事的一群人,對環(huán)保、生存、生活質量提高的話題十分關注,許多高校亦有自己的環(huán)保社團?!叭萋暋笨蓪ζ涮峁┮恍┵澲?,既配合了大學生們?yōu)樯鐣盏臒崆椋挚商嵘放圃谒麄冃哪恐械牡匚?,為未來贏得消費者。2、城市居民對自身生存環(huán)境亦十分關注,期待有好的改善,只是認為這是市政府操心的事,與己關系甚少。所以若能通過這些活動的展開培養(yǎng)市民從自身做起的習慣,不但對社會產生好的傳播效果,也可培養(yǎng)起“令您生活更美好”的品牌印象,對銷售有所啟動。3、容聲冰箱率先推出R600a制冷劑的全無氟綠色環(huán)保冰箱,并藉此成為陳列聯合國的唯一中國冰箱。開展此項活動,有助于進一步塑造容聲關心環(huán)保,關心人類生存質量的親和形象,因而有助于提升容聲品牌整體的美譽度。改善生活,綠色希望活動主題:時間:地點:活動目的:活動內容:媒介配合:可行性分析:2000年5月至6月全國一、二、三、四級市場1、以社會公益問題作為切入點,開展促銷與公關相結合的活動,借機提高企業(yè)的美譽度和知名度。2、使這次活動成為一個與植樹節(jié)、環(huán)境日等相對應的常規(guī)活動。1、與各省園林局聯系,申請一塊荒山荒地作為容聲綠化區(qū),由園林局出樹苗以及協(xié)調種植工作,容聲負責綠化區(qū)的種植保養(yǎng),并邀請新聞單位進行新聞報道。2、一、二級市場購買容聲冰箱者,可免費參加容聲綠色之旅,到綠化區(qū)植樹,為所植樹苗的銘牌題名,之后順便到附近的風景區(qū)游覽、聯歡。1、召開新聞發(fā)布會。2、聯系全國、省、市電視臺對活動進行新聞報道。3、現場的售點宣傳。1、活動本身具有很強的公益性,容易被媒體炒作,出軟性新聞。2、能產生長期的社會效益,有利于大幅度提高企業(yè)形象。3、只需負擔省內旅游的費用以及養(yǎng)林人的開支,成本低。4、綠化區(qū)同時可作為職工的一個教育觀光基地。5、本次活動由一、二級市場始發(fā),卻可直接影響滲透到三、四級市場,市場形態(tài)覆蓋較大,可產生事半功倍的效果。生活天天進步,容聲綠色之行容聲,為您的生活而進步--產品進步2000年7月1日至11月30日全國市場《生活進步篇》《電視廣告雜志》《BCD-191》(靜音篇)《BCD-238》(大容量節(jié)能篇)X2《冰涼好享受,容聲好生活》(一、二級市場)知識改變命運,生活更加美好(三、四級市場)《世紀精品創(chuàng)造世界輝煌》主題推廣時機推廣區(qū)域推廣內涵電視廣告報紙廣告促銷活動公關活動軟性新聞活動主題:時間:活動目的:活動內容:媒體配合:可行性分析:注意事項:2000年7月-8月區(qū)域小城市、縣城、城鎮(zhèn)“冰涼好享受,容聲好生活--炎炎夏日,容聲送清涼”1、在三、四級市場打響容聲品牌2、引起人們話題3、增強消費者好感度1、在全國選擇一定數量的三、四級市場城市、縣鎮(zhèn),省級銷售公司派1-2人與各地經銷商共同執(zhí)行。2、在每個城市的中心商場或中心市區(qū),設不同型號的冰箱若干臺和遮陽篷,冰箱里裝滿飲料,現場派發(fā)印有容聲冰箱宣傳內容的單頁,消費者只需快速瀏覽宣傳單并答對空格內的題目(答案全在宣傳內容里。)可以隨便選擇冰箱內任一飲料,但每次每人只能拿一瓶。3、活動選擇在周末進行,一個地區(qū)執(zhí)行兩天。1、在當地縣、市電視臺發(fā)布消息2、在當地縣、市廣播電臺發(fā)布消息。小城市、縣鎮(zhèn)此類促銷活動較少,飲料隨便喝,比較有新奇感和吸引力,一時容易引起
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