ISO體系管理系統(tǒng)

ISO體系管理系統(tǒng)第1頁/共28頁普瑞思曼ASP系統(tǒng)解決方案第2頁/共28頁第3頁/共28頁普瑞思曼ASP系統(tǒng)可幫助客戶盡快實現(xiàn)IT解決方案，其速度明顯快于必須經(jīng)內(nèi)部研究、購買和定制應(yīng)用程序的做法。普瑞思曼ASP系統(tǒng)可緩解部分企業(yè)人才短缺的問題。客戶可利用普瑞思曼ASP系統(tǒng)提供的技術(shù)、服務(wù)、專長，大大降低企業(yè)的擁有總成本。這些成本節(jié)省幅度達(dá)20％到45％。普瑞思曼ASP系統(tǒng)可提供最佳的全面的技術(shù)解決方案。普瑞思曼ASP系統(tǒng)采用多層架構(gòu)技術(shù)使部署、管理和升級應(yīng)用程序的工作變得更加輕松自如。另外加上硬件、軟件和帶寬成本的降低，這使它成為真正的可靠的傳統(tǒng)軟件的替代品。客戶收益第4頁/共28頁產(chǎn)品介紹

普瑞思曼Equation國際化管理系統(tǒng)成功應(yīng)用源于將最先進(jìn)的ISO體系企業(yè)管理理念，信息化管理模式以及Prism50年的實踐經(jīng)驗與最先進(jìn)的計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合。ISO9000質(zhì)量管理體系ISO14000環(huán)境管理體系精細(xì)化生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)持續(xù)管理BCMSPI戰(zhàn)略管理.

第5頁/共28頁Collaboration–Communication集成的方便的統(tǒng)一的溝通平臺批準(zhǔn)文件分配任務(wù)采取糾正措施進(jìn)行內(nèi)審?fù)ㄟ^email隨時得到任務(wù)的提醒可能的用戶:Customers客戶Suppliers供應(yīng)商Yourconsultant咨詢員Yourregister認(rèn)證機構(gòu)協(xié)作與溝通第6頁/共28頁第7頁/共28頁項目管理獨一無二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的ISO項目管理美國普瑞思曼50年的咨詢管理經(jīng)驗結(jié)晶，將為用戶所用最優(yōu)秀的易成ASP系統(tǒng)和咨詢經(jīng)驗是用戶提高管理水平，達(dá)到國際化水平的保障易成ASP的項目管理提供了一個通往ISO的標(biāo)準(zhǔn)化的、自我引導(dǎo)的步驟程序：

第8頁/共28頁項目管理易成ASP系統(tǒng)設(shè)計了通過ISO體系認(rèn)證的方法，幫助客戶解決一切在實施ISO體系認(rèn)證和證后維護過程中遇到的困難?？蓚€性化選擇延長、標(biāo)準(zhǔn)、或進(jìn)取型的項目進(jìn)程表；調(diào)整項目計劃排除不必要的步驟，個性化步驟以適應(yīng)客戶需要；指派小組，明確步驟和責(zé)任；任一或全部部門的職員能夠同時或分別參與項目活動；使用參考資料，包括“HowTo”咨詢向?qū)?、ISO標(biāo)準(zhǔn)的釋義、以及最佳操作模板，客戶可以導(dǎo)入適當(dāng)進(jìn)行改進(jìn)，從而成為用戶自己的文件；使用甘特圖、圖表、總評、以及細(xì)節(jié)的格式進(jìn)行項目狀態(tài)報告，可以幫助每個用戶的成員了解整個項目過程。普瑞思曼的咨詢專家提供客戶在線的或遠(yuǎn)程咨詢支持，幫助解決ISO體系中的問題。第9頁/共28頁信息平臺

易成ASP的“信息平臺”為每一個員工所設(shè)立個人任務(wù)單；每當(dāng)員工接受一個任務(wù)，他們事先都會收到電子郵件通知；通知標(biāo)明截止日期，以便員工能夠在此日期前按時完成任務(wù)；需要額外幫助的員工，在任務(wù)逾期時會收到自動發(fā)出的提醒；信息通知包括：需要核準(zhǔn)的文件，需要注意的糾正措施，需要實施的內(nèi)部審核，新的、更改了的文件的培訓(xùn)通知，以及其它與你的ISO項目、體系相關(guān)的溝通；所有信息通知可檢索，與ISO體系相關(guān)的記錄由電腦儲存，無需記錄在紙上；信息通知將方便各部門員工與顧客、供應(yīng)商的及時聯(lián)系和方便溝通。第10頁/共28頁信息平臺實現(xiàn)全方位的溝通，同時與用戶郵箱綁定使用戶隨時收到各種與系統(tǒng)有關(guān)的通知。獨一無二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的溝通…截至日期和自動提示功能使你的員工更好的溝通，并及時的完成工作。系統(tǒng)可以實現(xiàn)未完成任務(wù)的層層上報機制-Escalation。第11頁/共28頁文件控制----獨一無二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的文件管理是…----在任何地方，任何時間只要有電腦和互聯(lián)網(wǎng)接口，你的員工都能閱覽文件，執(zhí)行文件----員工只能讀到當(dāng)前的（有效的）文件---用易成ASP管理所有業(yè)務(wù)文件：程序，表格，圖紙，等堆積如山的文件和繁瑣的版本更新是傳統(tǒng)的管理方法第12頁/共28頁文件控制無需花錢使用別人昂貴的軟件，易成ASP適于任何通用的文件格式；要批準(zhǔn)文件時，只需點擊鼠標(biāo)進(jìn)行選擇；利用電子郵件通知員工，確定任何新文件或變更文件；名稱、描述或關(guān)鍵詞，可以方便地搜索、復(fù)制、使用并分類文件；檢查并修改文件，一旦確認(rèn)即可保存；保留檔案包括所有修改與記錄，以使你所有的文件有完整的連貫性；“文件安全保護”允許或限制你的員工閱覽文件；易成ASP完全服從21CFRPart11對電子簽名的要求；文件控制系統(tǒng)使客戶可以節(jié)約50%以上的時間；易成ASP的“工具”，可以將文件控制系統(tǒng)與糾正措施系統(tǒng)、內(nèi)部審核系統(tǒng)有機結(jié)合。第13頁/共28頁持續(xù)改進(jìn)

獨一無二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的糾正措施和持續(xù)改進(jìn)是…只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)接口，你都能隨時隨地了解到改進(jìn)過程再也不會有“我不知道做什么，或什么時候做怎么做”之類的話了基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的易成ASP使糾正措施變得簡單易成ASP“工具”，將糾正措施系統(tǒng)與文件控制系統(tǒng)、內(nèi)部審核系統(tǒng)有機結(jié)合。第14頁/共28頁持續(xù)改進(jìn)

易成ASP可在線處理糾正措施、預(yù)防措施、不合格產(chǎn)品、持續(xù)改進(jìn)、供方糾正措施。

對每一項改進(jìn)工作，員工可以完全在線進(jìn)入、執(zhí)行、找出根本原因、采取行動、評審、關(guān)閉、溝通以及進(jìn)行后續(xù)措施。制訂改進(jìn)類型。參與改進(jìn)工作的每一個人都會收到以電子郵件通知。提出報告監(jiān)測改進(jìn)措施的狀態(tài)并分析結(jié)果。改進(jìn)工作中的數(shù)據(jù)傳輸至MicrosoftExcel，為制作圖表及其它報告作準(zhǔn)備。在管理評審會議前將改進(jìn)報告遞交給管理人員。節(jié)約大約50%執(zhí)行糾正措施系統(tǒng)及其它改進(jìn)類型所需的時間。第15頁/共28頁內(nèi)部審核獨一無二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的內(nèi)部審核系統(tǒng)在任何地方，任何時間，只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)接口，你就能進(jìn)行內(nèi)部審核為內(nèi)部審核員提供所需幫助，為用戶提供最有價值的審核基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的易成ASP使內(nèi)部審核變得更有價值第16頁/共28頁易成ASP將內(nèi)部審核制訂進(jìn)程表，并分派到審核小組；審核項目時，自動通知內(nèi)部審核員；準(zhǔn)許審核員評審審核范圍適用的文件，準(zhǔn)備一個被使用的標(biāo)準(zhǔn)的、專用的審核檢查表；每一個涉及內(nèi)部審核的人會收到電子郵件通知。審核報告,需要時進(jìn)入易成ASP改進(jìn)系統(tǒng)中的糾正措施；運行審核報告以監(jiān)控內(nèi)部審核狀態(tài)并分析結(jié)果；在管理評審會議前將內(nèi)部審核報告遞交給管理人員；節(jié)約大約50%執(zhí)行內(nèi)部審核系統(tǒng)所需的時間；利用易成ASP“工具”，將內(nèi)部審核系統(tǒng)與文件控制系統(tǒng)、糾正措施系統(tǒng)有機結(jié)合內(nèi)部審核第17頁/共28頁客戶調(diào)查

獨一無二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的客戶滿意度調(diào)查是…定期發(fā)送盡可能多的調(diào)查表給你的客戶，無需巨大時間和費用成本。方便被調(diào)查用戶、合作伙伴、員工、自動對結(jié)果采集和科學(xué)分析，自動生成圖表，一目了然。在猜測你的顧客是否滿意嗎？第18頁/共28頁客戶調(diào)查擬訂調(diào)查問題，和/或從易成ASP在線據(jù)庫中選擇問題；根據(jù)要求設(shè)立調(diào)查對象，顧客、產(chǎn)品、機構(gòu)，等等；調(diào)查設(shè)立定期發(fā)送；調(diào)查由電子信件的形式發(fā)送給顧客，他們只需點擊填入答案；調(diào)查報告對結(jié)果和與其它調(diào)查成績進(jìn)行比較分析；在管理評審會議前將調(diào)查報告遞交給管理人員；比執(zhí)行一個手工調(diào)查系統(tǒng)節(jié)約大約75%的時間；對供應(yīng)商、市場、員工調(diào)查或任何其它目的信息采集，均可使用調(diào)查系統(tǒng)?；诰W(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的顧客滿意度調(diào)查使用戶以最小的工作量得到最多信息第19頁/共28頁客戶關(guān)系管理

公司、聯(lián)系人、日志三層架構(gòu)對客戶關(guān)系進(jìn)行管理。系統(tǒng)提供客戶關(guān)系管理工具和其它管理工具的接口。用戶在使用其它管理工具時也可以輕松使用客戶資料。第20頁/共28頁參考資料

基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的參考資料是獨一無二的…還用從白紙開始創(chuàng)建你的文件嗎？最佳操作模式并適當(dāng)修改以符合企業(yè)需求，將節(jié)約金錢和精力普瑞思曼客戶稱這些資料是為他們?nèi)找固峁┓?wù)“電子顧問”無需再花錢買資料，在線參考資料庫向用戶開放易成ASP提供世界頂級的實用資料第21頁/共28頁參考資料

資料包括來自世界級經(jīng)驗豐富的專家的咨詢知識，全球數(shù)百家企業(yè)50年與ISO認(rèn)證相關(guān)的管理經(jīng)驗；資料還包括ISO標(biāo)準(zhǔn)的闡釋，和更簡單易懂的譯本；流程圖MicrosoftVisio、Word或Excel,以及可視的編排格式，如：html、Adobepdf，提供的最佳操作樣本；將模板保存到你的計算機，適當(dāng)修改以成為您所需要的文件；“參考圖書館”易于搜索，只需鍵入你想要的資料主題的關(guān)鍵字。綜合所有這些參考資料，你將擁有關(guān)于ISO的“HowTo”手冊----普瑞思曼將資料貫穿成易管理、易操作的自動化辦公系統(tǒng)，符合ISO管理機制；易成ASP包括與ISO內(nèi)容相關(guān)的龐大的參考圖書館。

第22頁/共28頁易成ASP在線培訓(xùn)提供極大的靈活性高成本、不現(xiàn)實的傳統(tǒng)集中課堂培訓(xùn)將被取代獨一無二的基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的課程…---易學(xué)---易用---高效---靈活經(jīng)濟在線培訓(xùn)第23頁/共28頁在線培訓(xùn)員工可以根據(jù)個人具體情況選擇在線課程和掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程；ISO在線課程適用于管理者、員工和內(nèi)部審核員；在線課程具有巨大靈活性，可自行安排時間和地點；課程易學(xué)，反復(fù)學(xué)習(xí)、循序漸進(jìn)；課程被組織成模塊，因此學(xué)習(xí)者可以根據(jù)需求學(xué)習(xí)；每個單元都有習(xí)題，測試學(xué)習(xí)效果。員工需要接受一個詳細(xì)地課程時，系統(tǒng)可以通知并掌握進(jìn)度。

EquationASP將自動記錄參加課程并完成每項課程的員工。當(dāng)雇用新員工時，在線課程，而非花費巨資請人來上課。第24頁/共28頁安全介紹服務(wù)器存放環(huán)境安全。。采用多層世界最先進(jìn)的軟硬件防火墻。數(shù)據(jù)的傳輸過程中采用SSL技術(shù)加密。才用先進(jìn)合理Facility的用戶權(quán)限分配方法。數(shù)據(jù)存儲的高度保密以及遵循CFR21