有關(guān)銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)1500字集錦9篇

第頁共頁有關(guān)銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)1500字集錦9篇銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇1為了讓自己的XX過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的才能，XX剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。幸運(yùn)的是，我們同時(shí)被xx市xx汽車銷售錄取，成為該公司的銷售助理。在將近XX個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì)讓我受益終生。一、關(guān)于工作和態(tài)度作為大學(xué)生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理，可是我們會(huì)時(shí)不時(shí)的被派去洗車，擦車，剛開場的時(shí)候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認(rèn)為他們是大材小用。后來老員工XX哥的一句話讓我們覺得慚愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車，根底的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性?！背Ｂ犎苏f，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個(gè)意想不到的收獲：鍛煉了身體。二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)我生來就是一個(gè)比擬靦腆的女孩，在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，與顧客溝通的時(shí)候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話.記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是成心在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)帶我們的XX哥幫我解了圍。事后XX哥語重心長的對我說：“不要怕出錯(cuò)，害羞是做不了銷售的，你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的時(shí)機(jī)。”所以為了可以克制自己害怕犯錯(cuò)，容易害羞的缺點(diǎn)，我會(huì)經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習(xí)。到了后來，XX哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點(diǎn)害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的將來更加充滿了希望。三、關(guān)于生活和其他這將近XX個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了以上珍貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉；讓我對企業(yè)的經(jīng)營形式有了大致的理解，可以把理論知識運(yùn)用于理論；讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為，學(xué)會(huì)守時(shí)；讓我可以更好的明白團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)與別人合作；同時(shí)也讓我理解了汽車的世界，開闊了眼界。我知道我要學(xué)習(xí)的東西，這短短的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開場，我要以此為契機(jī)，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學(xué)生，成為有益于社會(huì)的人。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇2時(shí)間如梭，韶光易逝。這半年的實(shí)習(xí)光陰就這樣嘩啦一下過去了。我記得在來公司進(jìn)展實(shí)習(xí)工作之前，還抱怨過實(shí)習(xí)時(shí)間太長了這件事情。但是如今，我卻開場思念起這段光陰，開場覺得這段光陰太過短暫。我開場思念在實(shí)習(xí)期里，那些和同事們一起并肩作戰(zhàn)加班到深夜的日子，那些在辦公室里，我們?yōu)榱宋覀兊膲粝?，一起努力奮斗，一起沉浸在自己工作中的日子。雖然在段光陰里，我經(jīng)歷了很多挫折和磨難，但是它也給我?guī)砹撕芏喑砷L和進(jìn)步，在這一點(diǎn)上，也是不可否認(rèn)的事實(shí)。在實(shí)習(xí)期里，我應(yīng)聘的崗位是公司的采購專員崗位，但是因?yàn)槲覀児纠镉幸粋€(gè)規(guī)定，就是每一位來到公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生都要到市場部進(jìn)展三個(gè)月的銷售工作考核。只有通過了這三個(gè)月的銷售工作業(yè)績考核，才能到自己最開場應(yīng)聘的那個(gè)崗位繼續(xù)進(jìn)展實(shí)習(xí)工作。剛開場我對銷售這個(gè)工作是有一點(diǎn)抵觸的，但是一想到自己是來實(shí)行，是來積攢經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的，所以也就承受了它。這個(gè)銷售工作非常的辛苦，需要每天跑很多地方進(jìn)展推銷和宣傳。但是通過我的努力和堅(jiān)持，我最后還是通過了前三個(gè)月的實(shí)習(xí)考核。到了后三個(gè)月，我才真正開場接觸采購專員的工作。在后三個(gè)月里，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司里大大小小的采購工作。雖然這個(gè)采購工作沒有銷售的工作那么辛苦，但是卻很考驗(yàn)人的才能，需要有很強(qiáng)大的會(huì)談和溝通才能才能為我們公司拿下一筆利潤豐厚的訂單。那個(gè)時(shí)候我才明白，前期的銷售工作是為了我們后期采購的工作在做鍛煉和鋪墊。而這兩個(gè)工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷都讓我一生受用?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，在大學(xué)時(shí)期，我們學(xué)到的都是書本里面的一些理論知識，比起我們在實(shí)習(xí)期里的一些實(shí)際操作，總覺得要少了點(diǎn)什么。直到參加工作以后，我才知道在工作中學(xué)習(xí)到了東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比在課本上要來的更深化，更長遠(yuǎn)。畢竟馬克思還說過一句名言“理論出真理”。我在實(shí)習(xí)期里就深有體會(huì)。所以在以后的日子里，我一定會(huì)好好的珍惜我每一次工作的時(shí)機(jī)，好好的把握好我每一次上升的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇3根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘的信息，我在XX手機(jī)店進(jìn)展五個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我在店里的主要任務(wù)是銷售手機(jī)，向顧客推薦手機(jī)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)單位XX公司創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，經(jīng)過十幾年的開展，XX連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值效勞、挪動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，XX一直以來專注于營銷和管理形式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探究出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先打破行業(yè)固有的形式“瓶頸”，利用對加盟商進(jìn)展分級管理的方式，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營形式。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī)，開業(yè)前當(dāng)班人員必須提早半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)展簽到。根據(jù)店長安排進(jìn)展地方的清掃及貨賀的整理。認(rèn)真聽取店長所講的晨會(huì)內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。對自己缺乏的地方向店長請教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦適宜商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧，增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中，搜集相關(guān)的反應(yīng)信息，并記錄在“顧客反應(yīng)信息表”中。我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售情況，再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目的。根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃，貨架整理。交流工作中的經(jīng)歷，以及工作中的問題互相溝通，在店長外出情況下，認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。在做我們這行，我們一定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變才能，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價(jià)格比別人低，也是正宗行貨，這就是我們公司的優(yōu)勢。三、實(shí)習(xí)收獲我在XX做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而效勞營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重效勞隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過進(jìn)步產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以致于進(jìn)步產(chǎn)品的總價(jià)值。效勞營銷是市場營銷的一種形式，效勞營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。效勞營銷應(yīng)注意的是：效勞人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來效勞。效勞營銷部只適用于效勞業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要效勞營銷，往往往效勞做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場調(diào)查，知彼，才能百戰(zhàn)百勝。我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去理解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開場時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開場產(chǎn)生了厭倦，剛開場的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小局部。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇4這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責(zé)任，凡事得慎重小心，否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出宏大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決?；貞涍@XX個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，進(jìn)步銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。一、在缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧。作為一名銷售人員，我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言用自己真誠的微笑，明晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)效勞品牌。三、要深化自己的工作業(yè)務(wù)熟悉每一款化裝品的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，進(jìn)步銷售業(yè)績。四、端正好自己心態(tài)其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的理論環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的XX個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手才能，增加了實(shí)際的操作經(jīng)歷，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的間隔，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開場。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，翻開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇5XX年x月x日，我正式走進(jìn)XX汽車維修效勞4S店開場了實(shí)習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生，但以前學(xué)的就是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)，出于維修覺得太累，就想申請到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的理解，但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很理解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品，從而去選擇我們的產(chǎn)品，所以在開場銷售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步，更全面的理解。要想清楚地理解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車做清潔是一個(gè)既簡單有直接的方法，在做的同時(shí)對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實(shí)的感覺。擦車聽著簡單，實(shí)那么比擬困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個(gè)方向，防止對漆面造成破壞。剛開場做的時(shí)候是很慢的，擦完一輛車要接近二非常鐘，而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷售參謀擦完兩輛了。在實(shí)習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要純熟生巧的，只要肯努力去做，每件事都會(huì)有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的，對開場實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的考慮，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已，在對自己產(chǎn)品有了初步理解的時(shí)候，我們開場了一個(gè)簡單的銷售技巧培訓(xùn)?！傲轿唤榻B”，車頭，側(cè)面，車位，前排座，后排座，發(fā)動(dòng)機(jī)室。資料上都有各個(gè)方位所特別的地方和比擬出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢，讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比擬輕松的，因?yàn)檫@沒有一個(gè)固定的形式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比方各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，奔馳XX商務(wù)版的長XX寬XX高XX軸距XX以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率XX和最大扭矩XX等，雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。在對產(chǎn)品有了一定的理解后我開場介入銷售的局部工作，比方說幫老銷售參謀填寫表格，復(fù)印資料，打臨時(shí)牌照等，外表上是在幫助別人，其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過程中我理解了交車的根本流程：一、接待接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。二、咨詢咨詢的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的咨詢時(shí)效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以理解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開場便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。三、車輛介紹在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分理解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)展介紹的過程中，不斷進(jìn)展比擬，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而進(jìn)步客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。四、試乘試駕在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)展體驗(yàn)，防止多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。五、報(bào)價(jià)協(xié)商通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開場之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、效勞等各方面的信息已充分理解。六、簽約成交在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。七、交車要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)展清洗，車身要保持干凈。八、售后跟蹤一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)理解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也知道了如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的，這些都是我以后工作中都會(huì)用到的。如今的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達(dá)才能及與生疏人交流的才能，要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。這些都是我如今所欠缺的一些才能。而這些才能也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些才能。因此在接下來的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個(gè)全新的認(rèn)識。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇6一、營銷實(shí)習(xí)時(shí)間：年月日到年月日二、營銷實(shí)習(xí)地點(diǎn)：科技分分公司三、營銷實(shí)習(xí)單位、部門及職位：營銷實(shí)習(xí)單位：科技分分公司營銷實(shí)習(xí)部門：商務(wù)一部職位：商務(wù)代表四、營銷實(shí)習(xí)目的：大學(xué)生大局部時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識，而很少理論，我們還不能做到學(xué)以致用！在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求理解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的過失！剛出來工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題那就是沒有工作經(jīng)歷！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)歷什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些本錢！對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，假如不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是專科生還是本科生，只有走人的份了。其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見到投入的本錢轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二：如今人才流動(dòng)很頻繁，誰也不愿意投入本錢好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人！基于上面的一些原因，我們大學(xué)生營銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過營銷實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會(huì)上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補(bǔ)自己的缺乏。通過營銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值！如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來進(jìn)步企業(yè)的效率成為我們的重中之重。五、營銷實(shí)習(xí)內(nèi)容：1〕熟悉環(huán)境：有人可能會(huì)覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的營銷實(shí)習(xí)呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為營銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的才能是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒗斫獾镁捅葦M全面，比擬快速。來到后，發(fā)現(xiàn)這里也是很興旺的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒適，心里在想會(huì)不會(huì)治安比好?在后來的日子證明了的治安確實(shí)比x好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個(gè)營銷實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，假設(shè)是大的就費(fèi)事點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所〔因?yàn)橥砩鲜遣婚_的〕。這些情況一點(diǎn)都不夸大，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補(bǔ)的！營銷實(shí)習(xí)的目的在于進(jìn)步個(gè)人的整體才能，去適應(yīng)環(huán)境也是營銷實(shí)習(xí)的一局部之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快！2〕培訓(xùn)：第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì)，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬教師來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚理解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。我們匯?？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪！馬教師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去理解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正理解它的話就不是一件容易的事情，你理解什么是信息名址后，你還要理解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場景?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你理解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單，要不然為什么匯?？萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司開展到如今200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡單！所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！3〕找資料：1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的號碼及____。在整個(gè)工作過程中，找資料是前提條件來的，假如說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的時(shí)機(jī)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績，所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了。2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下____如何搜集:通過各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中獲得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的號碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個(gè)活，心理非常沒底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個(gè)資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多輕松〔以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用〕。3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法，有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片〔就是去偷名片〕，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售形式是會(huì)議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是非常輕松自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是他們在找資料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松，誰不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒適，往后的日子就過得越難，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績。4、我們找資料的幾天：一開場找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒有意識到問題的嚴(yán)重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中獲得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中獲得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是可以的，但是一開場也因?yàn)椴粫?huì)說話而做得很難！我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢?，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去理論，才能形成自己的一套方法，而不是說方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否認(rèn)的，工作并不是想象的簡單。4〕邀約：1、邀約：就是以邀約為主，通過搜集來的資料打給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們在指定的時(shí)間指定的會(huì)場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約那么是重點(diǎn)，幾天的資料搜集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會(huì)議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的心情。2、資料：前面說過，找資料是整個(gè)會(huì)議的根底來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說話的時(shí)機(jī)。他們總會(huì)想些理由來回絕你，這些都是比擬好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對生疏有所防范，他不認(rèn)識你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比擬忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。3、害怕：這個(gè)問題一直在困繞著我。因?yàn)閷Ψ蕉际且恍┢髽I(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比擬有底氣，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心害怕，又怕自己說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來經(jīng)理跟我說，邀約的時(shí)候不要害怕，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個(gè)會(huì)議而已，有些話說來簡單，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個(gè)問題讓我哭笑不得的。來自x的我們帶有粵語口音，而x人也帶有他們的口音，所以在打交流時(shí)有一定的阻礙，最明顯的就是那個(gè)g的讀音，我們的x與外省的發(fā)音是不同的，然后每次都習(xí)慣性說成x口音的g，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防范心理更強(qiáng)了。5、對于產(chǎn)品理解不深化：當(dāng)我們說我們是3g組委會(huì)的工作人員，然后他們問題你什么是3g呢?因?yàn)樽约簩τ谶@些都理解不深，只能大大概概地說，一開場時(shí)被問到不會(huì)答復(fù)的問題時(shí)，說話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更害怕了。所以營銷必須自己得清楚理解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因?yàn)槟銦o法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問你什么問題。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇7剛來到這家4s店，我就開場對立面的車輛進(jìn)展著理解，這里面都是一些中低檔車，主要銷售給一般家庭或者公司白領(lǐng)等，當(dāng)然立面還是有著一些高檔車，比方寶馬730，奔馳S300等，不過很少有人買，看的人還是比擬多。在經(jīng)理的安排下，我就跟著一位前輩工作實(shí)習(xí)，剛開場前輩就拿一些汽車的資料給我閱讀，讓我熟悉，然后就讓我跟著她工作實(shí)習(xí)。因?yàn)闆]有工作經(jīng)歷，所以領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)讓我單獨(dú)接待客戶，如今的汽車貿(mào)易很廣，所以可以銷售一輛是一輛，所以工作還是很艱辛的。每天我來到4s店，對我和前輩負(fù)責(zé)的這一區(qū)域，進(jìn)展清掃和清理，然后就會(huì)找資料來學(xué)習(xí)，我找的是顧客辦理手續(xù)的一些資料，這些在以后的工作中肯定會(huì)遇到，我就開場學(xué)習(xí)辦理手續(xù)要些什么，注意些什么，假如遇到不懂的我就虛心的向前輩學(xué)習(xí)，很快我就將資料記下。在前輩的身邊學(xué)習(xí)了幾天，我對汽車工作已經(jīng)理解，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)浪費(fèi)人力資，就讓我開場單獨(dú)工作。我?guī)е鞓返男那殚_場工作，幾天的推銷交談，讓我掌握了銷售的技巧，還有體會(huì)到顧客的心理，在前輩的幫助和自己的努力下，我成功的推銷出去了一輛x現(xiàn)代，然后辦理購置手續(xù)，一切弄好后，顧客也將車提走，而我繼續(xù)自己的銷售工作。每天同樣的工作，每天同樣的心情，遇到的卻是不同的顧客，每天我為他們介紹和推銷，總是站在顧客的角度上考慮問題，選出合適他們的，給他提出一些意見。然后對他們進(jìn)展咨詢，理解顧客需求的信息，銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求，這樣對我們來說不會(huì)處于被動(dòng)，可以更好的進(jìn)展銷售。銷售實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)篇8隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的開展，網(wǎng)絡(luò)銷售和銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約本錢等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當(dāng)然也包括保險(xiǎn)業(yè)。一、實(shí)習(xí)單位我所實(shí)習(xí)的單位是XX保險(xiǎn)集團(tuán)。之所以選擇它是因?yàn)?，保險(xiǎn)業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的開展前景。而XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由XX集團(tuán)公司、XX集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于20xx年發(fā)起組建，注冊資本金XX億元人民幣。x年來，XX保險(xiǎn)集團(tuán)獲得了相當(dāng)大的成就。截至20xx年底，集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過XX億元，行業(yè)排名第8位，集團(tuán)總資產(chǎn)打破XX億元。XX保險(xiǎn)秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為金融保險(xiǎn)集團(tuán)。二、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一種理論，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)理解社會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，接觸實(shí)際，理解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)事業(yè)心、責(zé)任感，并可以觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識別和分析^p社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作才能和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作才能和專業(yè)技能。畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)理論課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)展畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的理論環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的理論才能有很大的意義，同時(shí)也可以使我們理解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售形式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售形式之間的差異。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，理解社會(huì)需要，加深對社會(huì)的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己交融到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的理論才能，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)間隔，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下根底。三、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月——20xx年x月四、實(shí)習(xí)內(nèi)容我所在的部門是XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中車輛保險(xiǎn)的銷售中心。我們的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段。(一)崗前培訓(xùn)在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)展了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓(xùn)我理解了車險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：交通事故強(qiáng)迫責(zé)任保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。而商業(yè)保險(xiǎn)有可以細(xì)分為車輛損失險(xiǎn)，第三者責(zé)任保險(xiǎn)，車上座位責(zé)任險(xiǎn)，盜搶險(xiǎn)，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，自燃險(xiǎn)，劃痕險(xiǎn)，不計(jì)免賠等險(xiǎn)種;前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。我們還理解了怎樣用開場白去和客戶進(jìn)展近一步的溝通，如何進(jìn)展異議處理并及時(shí)的進(jìn)展促成等等?？傊?0天的培訓(xùn)很快就完畢了。(二)考核滿滿的培訓(xùn)完畢了，等待我們的是考驗(yàn)，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核。考核分兩局部進(jìn)展筆試和話術(shù)。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的，這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們大局部人都順利過關(guān)了。(三)進(jìn)團(tuán)隊(duì)考核完畢后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因?yàn)槲覀儞艽虻氖荴X工程所以我們必須理解XX的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。(四)上線幾天的學(xué)習(xí)完畢后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比沖動(dòng)的心情我撥打了第一通：關(guān)機(jī)!心情有些緊張了，第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽?，跟客戶?bào)價(jià)，介紹陽光的效勞，然后不斷的遭受回絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻仍然堅(jiān)持著。五、實(shí)習(xí)心得這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深化的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面才能的行業(yè)。(一)我覺得假如真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力，遇到人家的回絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)。當(dāng)然，做保險(xiǎn)被回絕是很平常的事，漸漸就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了，經(jīng)歷也就有了，方法也就有了，回絕也就少了。不要害怕回絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，漸漸總是會(huì)有成績出現(xiàn)的。(二)我覺得做保險(xiǎn)是一種挑選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作