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文檔簡介
千里之行,始于腳下。第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年電子商務SWOT分析
2023年電子商務SWOT分析第一篇:電子商務SWOT分析
一、概述某上市公司是國內(nèi)家電、電子、通訊、網(wǎng)絡服務等領域的大型制造企業(yè),多年來雖名列國內(nèi)電子行業(yè)百強前茅,但在主體家電業(yè)務方面始終處于行業(yè)市場第
五、六名的位置。
公司希望盡快成長為全國最強、世界一流的企業(yè),并邀請麥肯錫詢問公司對企業(yè)進行深化調(diào)研、詢問和建議。依據(jù)麥肯錫公司的詢問建議,即通過電子商務的方式,優(yōu)化年度60億的可控選購來實現(xiàn)本錢限制、并提高企業(yè)盈利實力和市場競爭實力的目標,該公司于2000年7月成立了電子商務分公司簡稱EB。
EB經(jīng)過三年多的運作,盡管在關懷總公司本錢限制上取得了一些成果,但是對于總公司提高盈利實力和市場競爭
實力的作用還沒有得到充分表達,而且電子商務模式在更大范圍的進一步深化實施遇到了很大的阻力和障礙。
在這種狀況下,對EB進行SWOT分析,清楚把握EB的優(yōu)勢、劣勢,看清四周環(huán)境所呈現(xiàn)的機會和威逼,對于如何實現(xiàn)成立EB的原定目標、探求如何更好地利用電子商務手段為總公司服務,是特別必要和重要的。
二、基本狀況EB通過社會聘請生疏IT技術或運作模式的人員擔當總經(jīng)理和組建各部門。
EB對內(nèi)服務于總公司負責選購的資財部,為總公司資財部建立平臺買方會員身份、建立網(wǎng)上元件和產(chǎn)品書目、設定并執(zhí)行電子選購,以及選購數(shù)據(jù)的采集和報表訂制、通過平臺向供應商發(fā)放訂單制等等;EB對外服務于供應商企業(yè),為供應商企業(yè)建立平臺賣
方會員、進行操作培訓、開設專用電子郵箱等等。
EB除了依據(jù)實際的網(wǎng)上選購為總公司帶來的原材料、器件的選購本錢下降幅度計提確定比例的費用作為收入外,還征收供應商企業(yè)的平臺服務年費,另外通過向企業(yè)供應網(wǎng)上廣告、利用平臺向供應商企業(yè)供應實現(xiàn)其自身電子選購、利用技術閱歷為其他企業(yè)進行搭建電子商務平臺的詢問和實施等等方式進行多方面業(yè)務探究。
EB引進了國際聞名的某公司的電子交易平臺系統(tǒng),也是該公司第一個中文版的電子交易平臺系統(tǒng)。漢化工作由系統(tǒng)供應公司擔當。
盡管在漢語用詞上沒有完全符合國內(nèi)的習慣,但是這個系統(tǒng)至今在全國企業(yè)級的電子交易系統(tǒng)中仍具有明顯的技術優(yōu)勢,但是成熟的平臺產(chǎn)品在客戶化方面受到系統(tǒng)源代碼保
密的限制,而且以后的升級還得依靠該公司。
EB覺察,在賣方會員構成方面,現(xiàn)有供應商和潛在供應商分散分布在全國各地,而且大部分標準元器件的現(xiàn)有供應商都處于產(chǎn)品技術成熟、管理水平低下的狀態(tài),網(wǎng)上交易的必要裝備和設施不全;另外由于總公司在家電行業(yè)市場中的其次方陣地位和較苛刻的選購結算制度六個月商業(yè)承兌匯票支付,又很難吸引能適應電子商務運作的高水準供應商。
同時,由于總公司資財部已習慣于由選購員進行貨比三家的面對面選購,整個信息通道和管理模式假如完全按電子商務的要求進行,將徹底變更資財部的現(xiàn)有運作流程和工作方式。而且,EB是以生疏電子商務技術和應用的人員為主要構成的,對總公司主體家電電子行業(yè)并不了解
,總公司資財部為了穩(wěn)重起見,堅持電子選購和傳統(tǒng)選購雙軌制,以避開電子選購不成熟帶來的諸多不行預見的問題。
實踐證明雙軌制的確在初期起到了一個很好的保險作用:能通過傳統(tǒng)手段有效提示那些沒有電子交易閱歷和習慣的賣方企業(yè)剛好查收訂單,但是卻也大大增加了額外運作本錢,電子選購的作用沒有得到充分表達,一些供應商也因此有了依靠心理,對網(wǎng)上交易的通知和結果不協(xié)作,看法也不主動。
另外,總公司資財部通過電子選購平臺僅僅運用了平臺招標一種選購功能,用于對部分元器件年度選購進行框架協(xié)議對象和訂單支配比例的確定,至于詳細的選購操作還是沿用傳統(tǒng)模式進行,電子選購平臺供應的書目選購、在線洽談等多種選購功能都沒有被啟用
。僅就這樣,EB依據(jù)資財部要求,對全部數(shù)百種可選購元器件中的二十幾種元器件進行了在線招標,比原先選購的進貨本錢有9%65%不同程度的下降。但是在其他對內(nèi)、對外的服務項目推廣上幾乎毫無進展。
此時,總公司在國內(nèi)的主要競爭對手企業(yè)也相繼起先建立自己的電子選購平臺,大部分通過自主開發(fā)軟件,量身訂制了一系列符合企業(yè)實際狀況的系統(tǒng),意圖通過平臺來限制自己的選購環(huán)節(jié)、下降本錢,當然由于技術的不成熟,在運用中常常消失各種問題。另外,第三方電子商務服務平臺也起先在電子元器件行業(yè)消失,更多的元器件供應企業(yè)能有機會通過第三方平臺與選購企業(yè)實現(xiàn)電子交易。
隨著電子商務技術的不斷進步和應用的不斷普及,越來越多優(yōu)秀的元
器件供應商已經(jīng)擁有了相當成熟的網(wǎng)絡溝通設施和電子交易條件。
而與此同時,家電電子行業(yè)也從低端產(chǎn)品的簡潔價格戰(zhàn)步入了新技術和新功能的高端產(chǎn)品的多層面價格競爭階段。
三、分析模型適用依據(jù)從基本狀況不難看到,EB正處在困難的境地。對此,我們需要很好地了解外部環(huán)境對EB所能供應的進展空間機會和構成的約束條件威逼,并剛好駕馭EB現(xiàn)有的使企業(yè)贏得競爭的要素優(yōu)勢和阻礙企業(yè)贏得競爭的因素弱勢,通過分析,以EB內(nèi)部在實力上的優(yōu)劣勢差來利用環(huán)境機會、減弱威逼,才能清楚把握今后應當選擇的進展方向和所實行的詳細措施,因此,我們選用SWOT模型來進行分析。
四、SWOT模型建立與分析EB的內(nèi)部要素主要包括平臺技術、功
能價值和價值實現(xiàn)狀況,還包括團隊實力和平臺服務價格等方面,依據(jù)實際狀況,從EB的內(nèi)部要素我們不難匯總出相關內(nèi)部要素對比同行競爭對手電子選購平臺的優(yōu)勢和劣勢:相對競爭對手的優(yōu)勢S:
1、平臺技術水平領先、功能完好
2、收費低相對競爭對手的弱勢W:
1、現(xiàn)有人員不生疏總公司家電電子主業(yè)務
2、平臺利用率低
3、平臺客戶化開發(fā)少另一方面,EB的外部要素是:對內(nèi)服務對象總公司資財部、對外部服務對象現(xiàn)有和潛在的供應商企業(yè),以及平臺系統(tǒng)供應者和社會上電子商務的大氣候,依據(jù)現(xiàn)實狀況我們匯總了外部要素對EB造成的機會空間和威逼:外部環(huán)境的機會O:
1、可選供應商企業(yè)數(shù)量多
2、供應商信息化程度不斷提高
外部環(huán)境的威逼T:
1、總公司資財部對電子選購的認同缺乏
2、現(xiàn)有結算條件苛刻、選購量小
3、系統(tǒng)升級、變更本錢大依據(jù)初步匯總的各要素,我們可以看到,由于現(xiàn)有的EB人員不生疏總公司家電電子主業(yè)務,使得在就傳統(tǒng)選購移植到電子商務模式問題與供應商、總公司資財部進行協(xié)作溝通時存在學問、理念上的隔閡,既沒有關懷企業(yè)抓住外部供應商機會,也很難剛好、有效變更總公司資財部對電子選購認同缺乏這個威逼約束存在的狀況;而且正是這同一個約束因素,造成了平臺利用效率方面的劣勢。
因此,追根尋源,現(xiàn)有人員不生疏總公司家電電子主業(yè)務是限制EB生存和進展的最重要因素。
盡管結算條件苛刻、選購規(guī)模不大是總公司和外部供應商之
間的問題,但在客觀上確定了供應商企業(yè)通過EB很難獲得良好的價值回報,這將大大減弱平臺服務收費低的優(yōu)勢價值;由于同樣的緣由,盡管可選供應商眾多、供應商信息化程度正在提高,但是大部分優(yōu)秀供應商很難情愿與總公司合作。因此,現(xiàn)有結算條件苛刻、選購量小是另一阻礙EB進展的要素。
整個電子選購平臺的技術架構是引進聞名國際公司的成熟系統(tǒng),這樣的系統(tǒng)不對客戶開放源代碼,任何設計系統(tǒng)內(nèi)核的修改、調(diào)整都必需通過系統(tǒng)供應商來完成,以后隨著社會電子商務大環(huán)境的改善,系統(tǒng)的整體升級也離不開原供應商。
假如EB要自己擴展新的客戶化的功能,只有通過駁接外掛系統(tǒng)來實現(xiàn),而這又牽涉到一個接口平滑的問題。所以成熟的系統(tǒng)一方面能使企業(yè)
在運用中避開不必要的技術風險和常規(guī)的功能缺乏,另一方面在客戶化二次開發(fā)和技術升級方面會給企業(yè)帶來額外的本錢。
從上面的分析我們不難看到,現(xiàn)有人員不生疏總公司家電電子主營業(yè)務是一個嚴峻的劣勢,使EB無法通過所擁有的技術優(yōu)勢和平臺收費優(yōu)勢來利用外部供應商機會促進自己進展,促成并強化了主要的外部約束限制的威逼。
因此,對EB,首先必需減弱或消退現(xiàn)有人員不生疏總公司家電電子主業(yè)務這個劣勢,才能緩解環(huán)境威逼,使企業(yè)擁有發(fā)揮技術優(yōu)勢利用供應商機會的實力,才能與總公司資財部達成共識并進行有效協(xié)作。所以減弱并消退現(xiàn)有人員不生疏總公司家電電子主業(yè)務這個劣勢,是實現(xiàn)EB價值目標和總公司自身戰(zhàn)略目標的關鍵。針對結算條
件苛刻、選購規(guī)模不大這個約束因素所造成的對EB進展的阻礙,我們應當看到產(chǎn)生這個外部因素的緣由并不是在EB的層面,而是發(fā)生在總公司和總公司資財部的層面。
選購支付結算方式的規(guī)定是總公司依據(jù)自身實際的財務運作狀況和資金限制政策確定,由資財部詳細執(zhí)行的;而選購量的大小是依據(jù)企業(yè)的銷售訂單狀況核算確定的實際選購需求所確定的。
這些因素構成的是總公司層面的內(nèi)部要素,對于EB來說,是一個不行更改的客觀現(xiàn)實環(huán)境,因此,EB不存在針對這一外部約束條件制定對應策略的可能,只能就這一因素所造成的后果和影響提請總公司留意。
對于由系統(tǒng)供應商構成的威逼約束,雖然在目前造成了平臺客戶化開發(fā)少的狀況,但是由于成熟系統(tǒng)的功能完
好性特別好,所以平臺功能對于總公司資財部的運用需要還是能很好滿足的。至于在將來進展中可能造成的額外本錢和平臺調(diào)整過程中消失的協(xié)調(diào)問題,需要對比平臺對常規(guī)運用的奉獻價值來評判,也就是說,平臺系統(tǒng)正常運轉和運用所帶來的對E
B、總公司資財部和供應商的價值,假如大大超過平臺升級或調(diào)整所帶來的額外本錢和協(xié)調(diào)工作,那么,這個威逼約束就可以被視作一個極其弱化的因素,沒有必要針對這個因素制定相對應的策略并付諸行動。
一、戰(zhàn)略選擇建議依據(jù)上一部分的分析,我們可以明確對EB的戰(zhàn)略選擇應當是WO和WT共同并舉的戰(zhàn)略:1,WO,通過學習、培訓,提高EB人員對家電電子業(yè)務的相識,以此加強EB與供應商企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)的
實力,通過有效溝通,使供應商切實理解電子選購對其利益的疼惜,這樣電子交易平臺才能依靠技術優(yōu)勢充分利用供應商數(shù)量眾多和信息化程度不斷提高的機會,通過為供應商供應多方面的符合需求的服務來吸引供應商的加盟,為優(yōu)化供應商隊伍、更好地限制選購本錢打好基礎。
2,WT,通過提高EB人員對家電電子業(yè)務的相識,加強EB與總公司資財部溝通、協(xié)調(diào)的實力,通過有效溝通,提高總公司資財部對電子選購的相識,使相互間的協(xié)作得到加強。
這樣,電子選購的工作就能得到資財部的全力支持,平臺的利用率就會得到提高,平臺的技術優(yōu)勢也就有了發(fā)揮作用的機會。
其次篇:跨境電子商務swot分析舉薦一跨境電子商務的進展優(yōu)勢分析
1、國內(nèi)電
商平臺初具規(guī)模優(yōu)勢跨境電商的經(jīng)營主體主要有三種,一是自建電商平臺的出口企業(yè),二是為出口企業(yè)供應交易服務的電商平臺,三是利用第三方跨境電商平臺進展電子商務出口的企業(yè)。
這三種形式都離不開電商平臺的搭建。尤其是在企業(yè)的國際電商化進展尚未成熟的階段,依靠其自身完成全部跨境電商環(huán)節(jié)的難度較大。
國內(nèi)的第三方跨境電商平臺近幾年進展快速,蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)、阿里的速賣通等跨境電商企業(yè)進展日趨成熟。
2、國內(nèi)市場基礎優(yōu)越2023年,PayPal公司對世界上最主要的五大跨境電子商務市場美、英、德、澳和巴西共超過5000名消費者進行抽樣調(diào)查,并結合了PayPal內(nèi)部跨境交易數(shù)據(jù)進行分析,結論是這五大目標市場在20
23年對中國商品的網(wǎng)購需求到達679億人民幣,至2023年,這個數(shù)字將到達1440億人民幣。這浩大的數(shù)字背后是世界市場巨大的買中國%的需求。截至2023年,我國已經(jīng)成為全球最大的電子商務市場,也是世界第三大的跨境網(wǎng)購市場。
一方面,國際市場對中國貨有著猛烈的購置欲望,另一方面,跨境電商的訂單特點往往是小批量、高頻次、干脆化,這正迎合了中國海量中小型企業(yè)的訴求,他們可以利用電商平臺進行更加形式豐富的國際市場營銷,并能供應足夠優(yōu)質(zhì)的貨源。
中國制造將借助跨境電商平臺更加順暢的進入世界市場。
3、政策的強力支持二跨境電子商務的進展劣勢分析
1、跨境物流進展滯后跨境電子商務的主要物流模式包括海
外倉儲、第三方物流模式、B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、國際小包和國際快遞5種方式,目前存在物流本錢偏高,體系建設不合理,基礎設施不完善,短暫還無法滿足跨境電子商務的交易需求,簡潔消失積壓貨物、運輸遲到或貨物丟失的狀況。由于物流關系到跨境電子商務的交易本錢,同時也關系到消費者對企業(yè)的滿意度和忠誠度,所以跨境物流進展的滯后對跨境電子商務的進展造成確定影響。
2、跨境電商商品頻次多、貨值小、品類雜由于跨境電商商品頻次多、貨值小、品類雜,這干脆降低海關的通關效率。此外,出口退稅只針對一般貿(mào)易模式,而且需要電商企業(yè)供應增值稅發(fā)票和銀行流水單,因此跨境電商的小單業(yè)務未被列入退稅行列,跨
境電商在進展過程中面臨口退稅困難“結匯不暢監(jiān)管困難等問題,極大制約跨境電商的長效進展。
三跨境電子商務的進展機會分析
1、跨境電商進展快速跨境電子商務在世界金融危機之后的重要作用日趨顯現(xiàn),成為國際貿(mào)易進展的一種新趨勢。
中國跨境電子商務已經(jīng)集營銷平臺、支付方式、物流服務以及金融服務等于一身,行業(yè)格局日漸清楚,產(chǎn)業(yè)鏈日漸完好。
從國家統(tǒng)計局的相關數(shù)據(jù)來看,從2023年-2023年的中國跨境電商進出口貿(mào)總額的數(shù)據(jù)和轉變狀況見右圖可以看出,近些年來,由于跨境電商所需的軟硬件環(huán)境的不斷成熟,加上相關政策法律環(huán)境、商務環(huán)境、市場環(huán)境以及文化環(huán)境等的不斷健全,我國的跨境電子商務進展快速。而且從進展趨勢來看,
隨著我國跨境電子商務所需設施和環(huán)境的不斷完善,跨境電子商務將表現(xiàn)出更強大的生命力和進展勢頭,市場潛力巨大。
一份國際組織的調(diào)查數(shù)據(jù)說明:我國跨境電子商務交易規(guī)模將持續(xù)高速進展,在我國進出口貿(mào)易中的比重將會越來越大,中國傳統(tǒng)國際貿(mào)易的優(yōu)勢在漸漸減弱,意料到2023年我國跨境電子商交易規(guī)模達***億元,占整個國家國際貿(mào)易總額的19%左右。
因此,企業(yè)可以借助跨境電子商務的“東風,盡快適應新型的跨境電子商務經(jīng)濟貿(mào)易方式,以獲得新的進展空間和機會。
2、中國產(chǎn)品世界熱銷目前中國是世界制造業(yè)產(chǎn)出最高的國家,2023年中國制造業(yè)已經(jīng)占據(jù)全球制造業(yè)19.8%的比重,超過美國的19.4%。
2023年中國跨境
B2C電子商務占全球交易額的30%,達300億美金。
由此可以看出,中國制造的產(chǎn)品已走向世界各地$隨著國際環(huán)境的日趨開放和中國產(chǎn)品質(zhì)量的漸漸提升,中國制造業(yè)在世界的比重還會不斷提高。
中國利用新型的跨境電子商務模式進展的機遇,將中國制造的產(chǎn)品銷往世界,符合中國經(jīng)濟進展互利共贏的理念。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+行動支配的提出剛剛結束的2023年兩會提出將制定“互聯(lián)網(wǎng)+行動支配。目前,“互聯(lián)網(wǎng)+的行動支配已經(jīng)在市民的日常生活中得到廣泛應用。
與此同時,目前越來越多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)選擇借助“互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)營模式,客戶訂單由傳統(tǒng)的量大而且集中轉變?yōu)槟壳暗牧啃《曳稚ⅲ@干脆推動我國跨境電商的進展。
四跨境電子商務的進展
威逼分析
1、對外貿(mào)易患病貿(mào)易摩擦目前我國對外貿(mào)易患病貿(mào)易摩擦:一是貿(mào)易疼惜主義日漸升溫,一些貿(mào)易大國為加大對本國產(chǎn)業(yè)的支持和疼惜力度,不斷提高關稅壁壘,并增加對我國產(chǎn)品的調(diào)查;二是影響范圍較廣,包括礦產(chǎn)、化工、醫(yī)藥保健、服飾、紡織等在內(nèi)的多類產(chǎn)品均患病調(diào)查。
我國對外貿(mào)易形勢嚴峻,對跨境電商的進展也產(chǎn)生阻礙。
2、人民幣升值的影響我國出口的商品多以“價廉獲得競爭優(yōu)勢,人民幣升值以后,在同等價格水平下,我國出口商品在國際市場上的價格相對提高,干脆減弱我國出口商品在國際市場競爭中的價格優(yōu)勢,也對我國跨境電商企業(yè)造成巨大沖擊,某些規(guī)模較小的電商企業(yè)將面臨被國際市場淘汰的境遇。
3、交易風險較大
虛擬性、全球性是跨境電商的一個顯著特點,貿(mào)易各方在文化、宗教信仰、法律環(huán)境、信譽標準、監(jiān)管體制等方面存在很大差異,跨境電商的買方和賣方之間由于地域差異,存在嚴峻的信息不對稱,跨境維權困難,由此極大增加雙方的交易風險。
第三篇:電子商務專業(yè)SWOT分析Strengths:
1、生活看法比較主動,擅長覺察事物和環(huán)境主動的一面。
2、待人真誠,放得開,并樂于與人交往和溝通、。
3、寵愛思考問題,有確定的分析實力,并有尋根究底的愛好,確定要將事情想清晰。
4、寵愛接受新事物、新思想、具有很好的嫁接新事物、新思想實力,有較強的思辨實力。
5、主動自我檢討,虛心向他人學習,吸取別人閱歷,
6、規(guī)律性和條理
性較好,獨立思考問題聽取他人看法或間解Weaks:
1、競爭意識不強,對環(huán)境資源的利用不夠主動,也就是與環(huán)境的交互實力不夠。
2、口頭表達有時過于微小環(huán)節(jié)化,不夠簡潔。
語言組織實力不夠,
3、做事不過堅決,尤其事前作確定的時候老是遲疑不決。
4、工作、學習有些保守,冒險精神不夠,沒有結合長遠目標,并且創(chuàng)新實力有待提高。
5、組織管理人員的實力和閱歷欠缺。
6、做事有時拖拉,不夠大張旗鼓。
行動跟不上思想。
Opportunities:
1、就專業(yè)方面來說,如今是一個信息爆炸的時代,離不開電子商務就業(yè)率提高。
2、加入世貿(mào)組織后,中國面臨的國際化形勢給個人也供應了更多的機會,可以在更寬廣的舞臺呈現(xiàn)
個人優(yōu)勢,而且正是電子商務正走向成熟期。
3、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用、網(wǎng)絡購物的流行、計算機的運用與普及、專業(yè)人才供不應求、政府的支持,
4、身邊許多優(yōu)秀的同學,有許多向他們學習的機會,并且有構建良好的人際關系的條件.
5、電子商務進展前景良好,所學學問全而廣,就業(yè)面寬廣。
hreats:
1、國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn),對個人素養(yǎng)要求也就更高了,對于英語來說,爛的一塌糊涂。
2、距離畢業(yè)還有一年時間,而離找工作只有半年的時間,并且找工作的時候并不是用人單位用人高峰期,就業(yè)的機會不是許多。
4、電子商務如今基本都是無師自通,人人都懂,聘請難度就難上加難,人才也就精益求精,要躋身進去實屬
不易。
3、優(yōu)秀的人許多,而機會不愿定是均等的,這時就不單單是學問的比拼,更是對個人覺察機會、展現(xiàn)自己并把握機會實力的考驗。
4、求職要么文憑,要么就是工作閱歷,工作閱歷遠遠不夠,文憑更不如高校。
第四篇:SWOT分析物業(yè)管理行業(yè)及榮信物業(yè)SWOT分析
一、行業(yè)分析SWOT分析:中國的物業(yè)管理始于八十年頭初的經(jīng)濟特區(qū)深圳。
1988年伴隨深圳住房制度改革,房管制度的革新也連鎖開放,物業(yè)管理快速進展。此后的十幾年內(nèi)深圳的物業(yè)管理快速進展,從涉外商品房到全市物業(yè)管理的進展,從初步借鑒、探究,推廣到規(guī)范化,由傳統(tǒng)的房管式逐步進展為專業(yè)化、企業(yè)化、一體化招投標的三化一體的物業(yè)管理模式。
物業(yè)管理從產(chǎn)
生初期的感性、無序,到快速進展狂熱的中期,再到平穩(wěn)和理性的后期,走過了風風雨雨的二十多年進展歷史。
如今,中國的物業(yè)管理市場已經(jīng)日漸成熟,表如今:物業(yè)管理法規(guī)更加完善,政府監(jiān)管物管行業(yè)也日趨規(guī)范;經(jīng)過不斷的行業(yè)重組,物業(yè)管理企業(yè)實力增加,市場化行為更加理性規(guī)范;專業(yè)技術重組使得物業(yè)管理的專業(yè)技術服務基本實現(xiàn)專業(yè)化、社會化;業(yè)主維權行為趨于理性;業(yè)主委員會的運行逐步規(guī)范并起先納入政府監(jiān)管范圍。物業(yè)管理進展到如今又好像進入一個兩難境地,一方面市場化正日漸成熟,另一方面物業(yè)管理進展方向卻又特殊迷茫。這種沖突和不平衡預示著物業(yè)管理行業(yè)變盤即將到來。
面對進展快速,處在朝陽地位的物業(yè)管理行業(yè),其優(yōu)勢是初步
形成具有獨立法人結構獨立經(jīng)營核算的企業(yè),在經(jīng)營上具有確定規(guī)模,在管理上初步形成規(guī)范化、標準化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,同時在其市場化進程中,具有確定的成熟度;劣勢就是隨著目前物業(yè)管理的快速進展和物業(yè)管理掩蓋面的不斷擴大,行業(yè)進展的深層次問題和沖突也隨之暴露出來:法制建設滯后,產(chǎn)權關系不清楚,建管脫節(jié),社會對物業(yè)管理的期望值越來越大,業(yè)主委員會權利與義務不明確等等一系列的問題影響著物業(yè)管理企業(yè)的進展,影響著物業(yè)管理的內(nèi)涵挖掘,影響著物業(yè)管理企業(yè)的徹底市場化,影響著物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營的寬度與深度;機遇就是面對中共中心“十五支配綱要中對物業(yè)管理行業(yè)地位與進展方向的明確,物業(yè)管理市場化由國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達、物業(yè)管理
起步較早的地區(qū)帶動下全面啟動,國內(nèi)將有80億平方米的房屋管理實施市場化管理,同時在“十五期間,我國將新建城鎮(zhèn)住宅27億平方米,也就是平均每年將有5億多平方米住宅物業(yè)進入物業(yè)管理市場等等,這些無疑給物業(yè)管理企業(yè)帶來巨大的進展機遇,可以說這是一塊相當迷人的巨大“蛋糕。
有機遇就有威逼,物業(yè)管理企業(yè)面對的威逼有來自內(nèi)部,也有來自外部。內(nèi)部是企業(yè)間的無序非正值競爭,外部來自宏觀大環(huán)境如法制環(huán)境的不完善、政府導向的干預等,外部微觀有來自WTO引入具有資金雄厚、技術先進、管理超前的外資“狼,例如美國的“為您服務與澳洲的“商務年華等以及機制靈敏、擁有本錢優(yōu)勢的民營物業(yè)管理企業(yè)等等,還有在物業(yè)管理進展較成熟的
地區(qū),競爭不斷加劇。例如,在深圳地區(qū),1999年至今,全市接受公開招標、議標、邀請招標來確定物業(yè)管理權的項目達百余個,參加競標的物業(yè)管理公司達400多家,市場競爭日趨白熱化。
物業(yè)管理行業(yè)是一個特別特別的行業(yè),單單就住宅物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)中,其消費群體就特別特別??梢哉f還沒有一個行業(yè)每天面對相同的顧客,為同一客戶服務的時間可能是一年兩年,也可能是八年十年,甚至可能是幾十年,這是與其它行業(yè)消費者短暫消費行為的巨大差異,同時本行業(yè)的消費顧客群體無論從性別、年齡、個人素養(yǎng),還是從教化背景、愛好愛好、意識形態(tài)都是千差萬別、形色各異。因此,在本行業(yè)的服務管理中常常會消失“眾口難調(diào)的局面,對于客戶的無理要求和帶
有主觀色調(diào)的偏頗相識,物業(yè)管理企業(yè)有苦難言,加上本行業(yè)中魚龍混雜的企業(yè)不惜以不正值競爭手段獲得短期利益,從而影響了客戶,影響了本行業(yè)的健康進展。
二、榮信物業(yè)公司SWOT分析:優(yōu)勢:
1、具有國家建設部頒發(fā)的物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)二級資質(zhì),是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、陜西省物業(yè)管理協(xié)會會員單位,并通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證,具有承接大中型綜合物業(yè)的門檻性條件;
2、公司成立于1997年6月,目前在管項目15個,涉及綜合物業(yè)、寫字樓、超市賣場、醫(yī)院、會所等多個業(yè)態(tài),具有確定的項目管理實踐閱歷,具有承接這些業(yè)態(tài)物業(yè)的實際實力;
3、公司經(jīng)過多年的經(jīng)營積累,擁有一個諳熟物業(yè)管理法律、
法規(guī)和實踐閱歷的物業(yè)管理人才隊伍,形成了一套比較成熟的人性化的管理模式、管理理念和管理方法,為公司的可持續(xù)進展奠定了基礎。
劣勢:
1、行業(yè)進展的現(xiàn)狀和市場競爭的慘烈使得物業(yè)管理的項目利潤日漸攤薄,加上建管一體化的傳統(tǒng)行業(yè)管理模式不是一朝一夕就可以變更,使得公司承接綜合性項目存在很大的難度,只能去承接一些單一的像保潔服務這樣的單體項目,但這些項目的利潤特別低,缺乏以支撐公司的長期持續(xù)進展。
2、公司物業(yè)管理資質(zhì)等級目前是二級資質(zhì),面對眾多的一級資質(zhì)企業(yè)的競爭和要求一級資質(zhì)的物業(yè)項目,公司只能望洋興嘆。
3、公司對在管項目的精細化管理方面做的還不夠深化,亟待完善和加強。
機會:
1、房地產(chǎn)行業(yè)的蓬
勃進展,以及建管一體化的行業(yè)運行模式正在發(fā)生變更,尤其是那些沒有自己物業(yè)公司的房地產(chǎn)公司對市場化的優(yōu)秀的物業(yè)管理公司有巨大的需求,以其憑借優(yōu)秀物業(yè)公司的服務來彌補地產(chǎn)開發(fā)過程的缺乏,并借以擴大房產(chǎn)銷售。這為物業(yè)公司的進展供應了難得的機會。
2、隨著社會的不斷進展和社會分工的不斷細化,市場上存量物業(yè)對物業(yè)管理的需求也在不斷擴大,尤其是對專業(yè)化的管理服務需求提升很快,這為物業(yè)公司的開疆拓土供應了難得的市場機會。
威逼挑戰(zhàn):
1、國內(nèi)同行的弱肉強食和激烈廝殺正愈演愈烈,無序化的市場競爭仍在持續(xù),加上國外具有資金雄厚、技術先進、管理超前的外資“狼對國內(nèi)市場的搶灘蠶食,公司面臨激烈的市場競爭,這也是公司
面臨的最大威逼和挑戰(zhàn)。
目前,僅西安就有物業(yè)公司300家,其中具有二級資質(zhì)的200家,一級資質(zhì)的5家。
2、公司自身的管理水平仍需提高,專業(yè)化深度還不夠,核心競爭力尚沒有確立。
通過物業(yè)管理行業(yè)SWOT的分析,我們可以清晰地看到物業(yè)管理行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存,可以說前途是光明的,道路是坎坷的。
但無論內(nèi)外部環(huán)境如何變遷,對于榮信物業(yè)公司來說苦練內(nèi)功,創(chuàng)建與培育企業(yè)自身的核心競爭實力才是真正的硬道理。
海爾集團的CEO張瑞敏曾經(jīng)指出:“如今最需要考慮的是企業(yè)的競爭力,企業(yè)競爭力強可能會好些,企業(yè)競爭力弱日子會特別難受。
他同時還指出海爾全部的戰(zhàn)略都圍繞一個主題,就是海爾能否具備與國際大公司一樣的競爭能力,
假如不具備,中國企業(yè)面臨的不是增長問題而是生存問題。
因此,榮信物業(yè)將一如既往的堅持“誠意、熱心、耐性、愛心、細心的服務宗旨,堅持“質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,服務是企業(yè)競爭的根本,創(chuàng)新是企業(yè)進展的根本的進展理念,全面貫徹“一業(yè)為主,多種經(jīng)營的經(jīng)營方針,強化管理,穩(wěn)健運營,提升品質(zhì),將榮信物業(yè)打造成具有誠信服務、品牌優(yōu)勢、信譽等級高、規(guī)模程度大、專業(yè)化程度深的專業(yè)化物業(yè)管理公司。
第五篇:swot分析SWOT分析
一、個人概況我是一名大三同學,男,2023年9月考入金職院,將在2023年7月畢業(yè)
二、內(nèi)外部環(huán)境分析
1、內(nèi)部環(huán)境分析我的優(yōu)勢Strengths
1.做事比較仔細,有深厚的學習愛好和
確定的實力,尤其在本專業(yè)方面有著深厚的愛好。
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