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文檔簡介

I團購優(yōu)惠與銷量之間的相關(guān)性研究實證分析目錄1緒論 11.1研究背景及意義 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2研究內(nèi)容與方法 11.2.1研究內(nèi)容 11.2.2研究方法 21.3研究創(chuàng)新點 22相關(guān)理論概述 22.1網(wǎng)絡(luò)團購的概念及模式分類 22.2網(wǎng)絡(luò)團購價格優(yōu)惠 32.3網(wǎng)絡(luò)團購價格優(yōu)惠與銷量的關(guān)系研究 43拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的現(xiàn)狀分析 43.1拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的現(xiàn)狀 43.2拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的優(yōu)勢分析 53.3拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的風險分析 53.3.1產(chǎn)品質(zhì)量風險 53.3.2行業(yè)競爭風險 63.3.3物流配送風險 63.3.4信息系統(tǒng)安全風險 64團購優(yōu)惠與銷量間的相關(guān)性分析 74.1數(shù)據(jù)來源 74.2數(shù)據(jù)處理 84.3線性回歸模型的構(gòu)建 94.4相關(guān)性分析結(jié)果 105拼多多提升銷量的網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠對策 105.1加強產(chǎn)品質(zhì)量把控 115.2提升平臺的競爭力 115.3提高物流速度 115.4加強信息系統(tǒng)的安全建設(shè) 116結(jié)論 12參考文獻 13致謝 141緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景現(xiàn)在越來越多的消費者會選擇在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行購物,互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的出現(xiàn)為我們的生活提供了很大的便利。本文以拼多多平臺為例,分析研究現(xiàn)今消費者對于電子商務(wù)購物平臺的滿意度。拼多多平臺自從創(chuàng)立以來一直備受爭議,很少有這樣的企業(yè),飽受批評的同時仍然獲得成功。同樣是電商平臺的巨頭淘寶和京東用了十幾年的時間才造就了現(xiàn)在的成功,而拼多多只用了三年的時間,就躋身成為我國國內(nèi)的第三大電商平臺。拼多多之所以成功,就是因為創(chuàng)造了自己獨特的戰(zhàn)略目標,以拼團為重點,通過低價來吸引消費者來購買,從而實現(xiàn)薄利多銷的經(jīng)營策略。但是拼多多近些年也有很多的問題,比如說平臺上假貨多,產(chǎn)品質(zhì)量差等。但拼多多采取的拼團模式,依然吸引了很多消費者的購買,在這種拼團模式下,拼多多的銷售量也出現(xiàn)了一定的變化,產(chǎn)品的銷售量與拼團優(yōu)惠的力度呈現(xiàn)一定的關(guān)系,為了幫助拼多多獲得更多的銷售量,需要對二者的關(guān)系進行分析。1.1.2研究意義鑒于目前,學術(shù)界關(guān)于拼多多的研究較多,大多數(shù)研究多是集中于拼多多的營銷策略、商業(yè)模式、顧客滿意度等方面,缺乏對拼多多產(chǎn)品銷量與團購優(yōu)惠的關(guān)系研究,現(xiàn)有的研究多是案例研究,缺乏相應(yīng)的實證研究,本文將以拼多多的服裝品類為例,來分析拼多多的服裝團購優(yōu)惠與銷量的關(guān)系,這一研究可以豐富學術(shù)界有關(guān)拼多多的理論研究體系,具有一定的理論意義;同時,本文的研究還可以幫助拼多多了解服裝銷量與團購優(yōu)惠折扣的關(guān)系,從而促進該平臺上更多的商家制定合理的團購優(yōu)惠折扣,從而促進銷量的提升,這對拼多多平臺的發(fā)展也起到了非常關(guān)鍵的作用,對電子商務(wù)平臺的發(fā)展有一定的借鑒啟示,因此,本文的研究還有一定的現(xiàn)實意義。1.2研究內(nèi)容與方法1.2.1研究內(nèi)容本文的研究內(nèi)容如下:第一部分是緒論,主要闡述本文的研究背景、研究意義、研究內(nèi)容、研究方法和研究創(chuàng)新點等,第二部分是相關(guān)理論概述,主要闡述網(wǎng)絡(luò)團購的概念及模式分類,并闡述網(wǎng)購團購優(yōu)惠的概念,對網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠與銷量的理論研究成果進行闡述;第三部分是拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的現(xiàn)狀分析,先指出現(xiàn)狀,然后分析其優(yōu)勢,并指出其發(fā)展面臨的風險;第四部分是團購優(yōu)惠與銷量的關(guān)系分析,先明確數(shù)據(jù)來源,在對數(shù)據(jù)進行處理的基礎(chǔ)上,建立回歸模型,從而分析二者的關(guān)系;第五部分是拼多多提升銷量的團購優(yōu)惠對策,主要針對存在的風險提出相應(yīng)的對策,最后一部分是結(jié)論,主要對本文的觀點進行總結(jié)性概述。1.2.2研究方法本文的研究方法如下:(1)文獻資料法:通過上網(wǎng)和在圖書館閱讀等方式來,大量搜集國內(nèi)外有關(guān)網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠和銷量等方面的文獻資料,并對資料進行整理、分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上,概述網(wǎng)絡(luò)團購的概念及模式分類、網(wǎng)購團購優(yōu)惠的概念等。(2)實證分析法:本文在分析網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠與銷量關(guān)系方面,主要以拼多多的服裝品類為例,并搜集2017年1月到2018年12月的數(shù)據(jù),來建立現(xiàn)行回歸模型,來分析二者的關(guān)系,并得出相應(yīng)的結(jié)論。1.3研究創(chuàng)新點本文研究的創(chuàng)新點在于選擇拼多多2017年1月到2018年12月的服裝銷售數(shù)據(jù)和團購優(yōu)惠數(shù)據(jù),來分析二者的關(guān)系,并幫助拼多多掌握提升銷量的最適團購優(yōu)惠折扣,從而促進其銷量的提升。2相關(guān)理論概述2.1網(wǎng)絡(luò)團購的概念及模式分類“團購”一詞產(chǎn)生于20世紀80年代,網(wǎng)絡(luò)團購是指一定數(shù)量的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團,以折扣購買同一種商品。根據(jù)薄利多銷的原理,商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而作為消費來說,團購就是和不認識的買家消費者聯(lián)合起來,加大與商家談判的力度,以求的最優(yōu)價格的一種購物方式。網(wǎng)絡(luò)團購按照發(fā)展的歷程,分為如下三種模式:(1)團購1.0模式。團購1.0是最初的網(wǎng)絡(luò)團購商業(yè)模式,能根據(jù)發(fā)起人的不同,分為商家組織、消費者自發(fā)組織和中介組織三種,其中,商家組織指的是企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)作為商品信息的發(fā)送和傳播平臺,向消費者允諾多個消費者購買可以獲得更優(yōu)惠的價格;消費者自發(fā)組織是指對某些商品有購買需求的消費者,在商家沒有提供價格優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)論壇等社區(qū)工具,將具有相同購買需求的人聚集起來,與商家協(xié)商并獲得一定折扣;中介機構(gòu)通過搭建網(wǎng)站服務(wù)平臺連接消費者和商家,以發(fā)起團購項目。這種團購模式購買的商品多為家居、裝演、汽車等大宗商品。(2)團購2.0模式。該模式最早源于美國團購網(wǎng)站Groupon,因此也被稱為Groupon模式,是web2.0、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告和線下模式的結(jié)合體,也是一種線上線下相結(jié)合的電子商務(wù)服務(wù)模式,比如我國的拉手網(wǎng)、美團和大眾點評團等,都是這種團購模式,這也是本文研究的對象。(3)新型團購3.0模式。團購3.0是一種“逆向團購”,與團購2.0以商家為主導(dǎo)不同的是,團購3.0是以用戶需求為導(dǎo)向的。最早的團購3.0模式的概念是團購導(dǎo)航網(wǎng)的創(chuàng)始人王啟亨在2010年12月10日的中國首屆團購網(wǎng)站誠信建設(shè)峰會上提出的概念。其一般分為三個操作步驟:一是商家發(fā)布種子團,即商家在團購網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)的團購信息,同時征求消費者的購買意愿;二是消費者呼喚開團,即消費者根據(jù)自身需要對商家發(fā)布的種子團進行判斷,有購買意愿就呼喚商家開團;三是團購站長統(tǒng)計總共的呼喚人數(shù),與商家洽談是否能夠最終開團。團購3.0團購的商品大多是消費者需求的商品,但這種團購模式的缺點是團購周期長,能否購買對前期消費者是未知數(shù)。姣好的代表是淘寶聚劃算開設(shè)的“我想團”。2.2網(wǎng)絡(luò)團購價格優(yōu)惠消費者在購買決策的過程中,除了產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、包裝等,消費者對價格尤其重視,特別是對于價格敏感型顧客而言,產(chǎn)品價格是他們做出購買決策的決定性因素。借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),各類信息資訊更加公開透明,消費者憑借互聯(lián)網(wǎng)可以快速便捷地獲取到他們所需要的產(chǎn)品的具體信息,因此,在網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境下,消費者對價格的敏感度更高。2.3網(wǎng)絡(luò)團購價格優(yōu)惠與銷量的關(guān)系研究Della和Monroe(1980)研究發(fā)現(xiàn),消費者的購買決策同樣受到價格折扣波動幅度的影響,價格折扣幅度只有到達一定比例時促銷效果才有效。Gupta和Cooper(1992)通過相關(guān)研究解釋了這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,他們指出對于正在進行促銷的產(chǎn)品,消費者感知到的價格一般會低于該產(chǎn)品的實際價值,因此,為了更好的發(fā)揮價格促銷的營銷刺激作用,需要進一步探討影響價格折扣的一系列因素。Gupta和Kini(1995)探討了在購物時間受限的情形下,價格折扣的效果是否會受到影響。通過相關(guān)研究指出這兩種情景在一定情況下可以達到一致性,從而為商家每次促銷活動提供了借鑒。Alba,Mela和Gupta(1999)將價格折扣劃分為深度折扣與頻繁折扣,與頻繁折扣相比,深度折扣更能刺激消費者的購買欲望,并指出在一定情形下,促銷活動頻繁然而價格折扣幅度較小或價格折扣幅度大然而偶爾促銷的活動都會在不同程度上影響消費者的購買決策。Krishna等(2002)進一步研究了消費者感知節(jié)省與價格折扣表現(xiàn)形式之間的關(guān)系,并提出消費者的感知節(jié)省會除了會受到價格折扣表現(xiàn)形式的影響外,還會受到情景因素,價格折扣特征等多種因素的影響。Chris和Marcus(2004)指出了不同的價格折扣對捆綁銷售的產(chǎn)品的促銷效果也不盡相同,其折扣效果取決于正在打折的產(chǎn)品在捆綁產(chǎn)品中所占的比例,折扣產(chǎn)品在捆綁產(chǎn)品中所占的比例越大,促銷效果越好。Kim與Kramer(2006)從價格折扣所采取的形式出發(fā),研究了價格折扣形式對消費者購買意愿的影響,并指出價格折扣形式越新穎,消費者感知到的價格節(jié)省越高,從而購買意愿越強烈。綜上所述,產(chǎn)品銷量除了受到價格折扣幅度的影響,還會受到折扣形式,折扣頻率,購物時間等多方面因素的影響。3拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的現(xiàn)狀分析3.1拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的現(xiàn)狀拼多多于2015年9月注冊成立,是一家主要為C2B拼團模式的第三方社交電商平臺。其用戶通過發(fā)起和家人、朋友、鄰居、網(wǎng)友等的拼團,可以用更低的價格購買商品。2017年3月,拼多多的付費用戶已超過1億,月GMV超過40億。拼多多突出的拼團模式,是通過分享鏈接給朋友、家人或者鄰居,親戚朋友點擊鏈接,用更低的價格,來拼單購買商品。這種營銷模式為拼多多帶來了巨大的利潤和市場,拼多多自從2015年上線,其用戶數(shù)量已經(jīng)突破了3億人,月成交總額超過400億人民幣,其發(fā)展趨勢非常迅速。拼多多正式在美國上市,上市首日其漲幅超過40%。3.2拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的優(yōu)勢分析拼多多團購優(yōu)惠有如下優(yōu)勢:(1)低至1-3折:公司以拼團為消費者帶來遠低于傳統(tǒng)市場價格的產(chǎn)品,多數(shù)團購價低于京東和天貓,部分低至1-3折;(2)低價主要來自拼團打造的規(guī)模效應(yīng),動輒超100萬甚至200萬件銷量,議價能力強;推出愛心助農(nóng)項目,廠家直銷+產(chǎn)地直采,降低流通成本;部分來自廠家過季庫存、殘次品等,以超低價彌補了低質(zhì)短板,滿足低價低質(zhì)客群需求。(3)強用戶粘性:超低單價下,用戶“超預(yù)期”的驚喜感往往遠大于“低于預(yù)期”的失望感:許多商品不超10元且包郵,退貨成本(6元起)較高,即使不滿意,消費者并不會覺得損失嚴重;社交屬性激發(fā)非剛性購物需求,消費者愿意主動分享好的購物經(jīng)驗、發(fā)起拼團,即拼多多成功的以“社交”屬性之長處彌補了“電商”屬性之短板。3.3拼多多網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠的風險分析3.3.1產(chǎn)品質(zhì)量風險拼多多自上市以來,爭議不斷,大規(guī)模大批量的生產(chǎn)使得偷工減料、假冒偽劣等問題層出不窮。大量商家積壓多年的庫存、邊角料制品、不合格商品流入市場。因此我們將從其低廉的價格出發(fā)分析其質(zhì)量低下的原因。(1)集中下單的采購模式。所有商品先由商家在平臺上發(fā)布商品信息,用戶根據(jù)信息按需購買集中下單,商家如此大批量采購原料,就會省去大筆較零散式采購的價格,而原料賣方暫時沒有如此大批量的原料可售,往往會選擇庫存、邊角料等不合格產(chǎn)品摻雜其中以補充供應(yīng)拼多多訂單。(2)商家準入門檻低。加入拼多多的大量商家,沒有多少可靠的知名品牌,大大降低了商品的外包裝、廣告成本,而相應(yīng)知名度效應(yīng)也會降低。為了維持知名度,諸如“雷碧”、“全紡”、“可日可樂”等假冒產(chǎn)品應(yīng)運而生,拼多多平臺對這種侵犯商標權(quán)的商品監(jiān)管不到位,造成了此類亂象的大規(guī)模出現(xiàn)。(3)大規(guī)模生產(chǎn)縮短工廠生產(chǎn)周期。由于拼多多的大批量采購,給工廠帶來源源不斷的訂單,很大程度上縮短了工廠的生產(chǎn)周期,降低了工廠的運營成本。時間成本減少,由此也降低了工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,以致殘次品流入消費者的頻率變高。3.3.2行業(yè)競爭風險科學技術(shù)的進步帶動了電子商務(wù)的發(fā)展,其巨大的利潤空間吸引了大量的企業(yè)蜂擁至這個行業(yè),拼多多就是這樣一個在行業(yè)里剛崛起不久的新秀,要保證自己一如既往的高速發(fā)展困難重重的。之前行業(yè)內(nèi)的雙寡頭——淘寶和京東,還有諸如蘇寧易購、唯品會等電商企業(yè)都有自己的競爭優(yōu)勢,而且有大量的忠實的用戶群體,拼多多想要從這個大市場爭取到更多的份額,也是需要不斷地提升自身的競爭力。雖然拼多多通過拼團的方式吸引了大批的用戶,但是這些用戶粘性不夠強,還需要加強網(wǎng)站建設(shè)等,來提升自身的競爭力,促進用戶粘性的提升。3.3.3物流配送風險聚焦于拼多多的還有拼多多的發(fā)貨速度較慢,根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),物流緩慢排名于拼多多被投訴問題的第六位。而拼多多事實上是以生鮮電商起家,即使到現(xiàn)在,生鮮產(chǎn)品仍然是平臺重要的銷售商品之一。緩慢的物流造成的便是生鮮產(chǎn)品的腐爛。造成物流配送渠道慢的原因之一是拼多多爆款商品的需求過大,造成了庫存壓力。翟文婷等(2016)中提到的黃崢承認目前一部分物流問題其實是供應(yīng)鏈后端的問題。另外,拼多多沒有像京東一樣自建物流體系,同時發(fā)貨手續(xù)也更為繁瑣。物流配送慢導(dǎo)致的便是用戶對平臺失去信心,減少使用或者卸載該平臺。3.3.4信息系統(tǒng)安全風險隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)在信息化應(yīng)用和要求方而也在不斷提高,利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與各個重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,可以大幅地提高工作效率。但是,信息化技術(shù)給我們帶來便利的同時,也同樣導(dǎo)致許多與信息系統(tǒng)安全有關(guān)的問題。2019年1月20日,拼多多網(wǎng)站出現(xiàn)重大的信息系統(tǒng)Bug,用戶可以領(lǐng)取無門檻的優(yōu)惠券100元,因此吸引來了大量的用戶登入APP“蔣羊毛”,一夜之間拼多多這個平臺訂單的損失就超過千萬元。由此,我們可以發(fā)現(xiàn),拼多多網(wǎng)站信息系統(tǒng)的風險程度也是較高的,有待其進一步防范和化解。4團購優(yōu)惠與銷量間的相關(guān)性分析4.1數(shù)據(jù)來源本文選取拼多多2017年1月1日至2018年12月31日拼多多衣服品類的團購優(yōu)惠與銷量數(shù)據(jù),從而展開團購優(yōu)惠與銷量間的相關(guān)性分析。在獲取團購團購優(yōu)惠折扣優(yōu)惠數(shù)據(jù)方面,筆者登陸了拼多多網(wǎng),搜索其團購優(yōu)惠折扣優(yōu)惠的形式和力度,收集了2017年1月1日至2018年12月31日間拼多多的團購優(yōu)惠的力度和形式。在獲得拼多多服裝品類銷售量的數(shù)據(jù)方面,筆者對其2017年1月1日至2018年12月31日間服裝品類月平均銷量的情況進行了圖表繪制,走勢圖如圖1所示。如圖1所示,整體變化上看,2017年1月至2018年12月服裝月平均團購優(yōu)惠折扣和月平均銷售量間存在一定的依存關(guān)系,且表現(xiàn)為當平均團購優(yōu)惠折扣較低時,平均銷量較低,平均團購優(yōu)惠折扣較高時,平均銷量較高。其中,2017年度內(nèi),年初團購優(yōu)惠折扣較低,4-10月團購優(yōu)惠折扣都較高,但到了11-12月,團購優(yōu)惠的折扣就出現(xiàn)了較大的下降,這可能與雙十一和雙十二活動有關(guān)。相反,2017年月平均銷量在1-5月時較高,6-10月開始下降,到了11-12月,服裝品類的銷量開始陡增。服裝的銷量有恨誰搶的季節(jié)性,本文暫不考慮起收到季節(jié)性因素的影響。表12017年至2018年服裝月平均銷量和單價匯總時間平均銷量(萬件)平均團購優(yōu)惠折扣2017年1月169.651.232017年2月110.562.482017年3月121.002.962017年4月117.503.042017年5月120.372.862017年6月96.003.192017年7月118.873.342017年8月94.843.522017年9月97.483.932017年10月115.493.552017年11月223.861.722017年12月161.541.482018年1月123.781.332018年2月94.672.552018年3月129.501.522018年4月126.801.572018年5月116.361.382018年6月131.181.292018年7月109.333.442018年8月93.193.102018年9月99.233.162018年10月127.982.852018年11月243.781.232018年12月201.901.46圖12017年至2018年服裝月平均銷量和單價走勢圖4.2數(shù)據(jù)處理對拼多多2017年1月至2018年12月服裝銷量進行標準化處理,取對數(shù)以10為底,處理后數(shù)據(jù)見表2。表2預(yù)處理后服裝銷量數(shù)據(jù)表平均銷量(萬件)標準化后值169.653.23110.563.26121.003.12117.502.98120.373.1596.002.96118.872.8694.842.81117.482.92115.493.19223.863.41161.543.42123.783.6794.673.51129.503.41126.803.27116.363.14131.183.23109.333.1593.192.9099.233.2387.983.26243.783.12201.902.984.3線性回歸模型的構(gòu)建線性回歸是利用數(shù)理統(tǒng)計中回歸分析,來確定兩種或兩種以上變量間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計分析方法。其表達形式為y=ax+b+e,其中,a,b分別為回歸系數(shù),e為誤差服從均值為0的正態(tài)分布?;貧w分析中,只包括一個自變量和一個因變量,且二者的關(guān)系可用一條直線近似表示,這種回歸分析稱為一元線性回歸分析。為進一步分析2017年1月至2018年12月間拼多多服裝月平均團購優(yōu)惠折扣與月平均銷量間的統(tǒng)計關(guān)系,不考慮季節(jié)因素對服裝銷量的影響,本研究通過擬合一元線性回歸方程描述表1、圖1中觀察到的相關(guān)關(guān)系,為服裝團購優(yōu)惠折扣和銷量的預(yù)測提供科學依據(jù)。用excel分別對服裝月平均團購優(yōu)惠折扣和月平均銷量擬合線性回歸模型,結(jié)果如圖2所示。由線性系數(shù)擬合知線性系數(shù)分別為a=-0.169,b=3.620,R=0.685,R2=0.469,符合擬合優(yōu)度檢驗;線性系數(shù)顯著性檢驗結(jié)果知,系數(shù)a的檢驗結(jié)果t=-4.411,P<0.05,系數(shù)b的檢驗結(jié)果t=32.759,P<0.05,故線性系數(shù)均顯著非零;由線性回歸方程顯著性檢驗結(jié)果知,F(xiàn)=19.459,P<0.05,故線性回歸方程顯著成立。綜上所述,服裝月平均團購優(yōu)惠折扣和月平均銷量間線性方程為::平均銷量=-0.169×月平均團購優(yōu)惠折扣+3.620。利用回歸方程,根據(jù)服裝的團購優(yōu)惠折扣,計算服裝的銷量,并與實際數(shù)據(jù)進行對比計算相對誤差。分析發(fā)現(xiàn),相對誤差在合理范圍之內(nèi),說明線性回歸方程是可以接受的。圖2服裝團購優(yōu)惠與銷量的擬合回歸圖4.4相關(guān)性分析結(jié)果通過數(shù)據(jù)分析得出了如下結(jié)論:(1)通過相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn),服裝團購優(yōu)惠折扣和銷量之間關(guān)系密切,可擬合為一元線性方程,具有較強的線性負相關(guān)關(guān)系。(2)通過對服裝團購優(yōu)惠折扣和銷量的相關(guān)性分析,可以得到當服裝團購優(yōu)惠折扣低時,銷量減少;當團購優(yōu)惠折扣高時,銷量增加。這一規(guī)律與目前服裝的增量不增價現(xiàn)象表現(xiàn)一致。(3)運用建立的服裝團購優(yōu)惠折扣線性回歸模型,能夠預(yù)測與團購優(yōu)惠折扣具有強相關(guān)性的服裝銷量,這對市場團購優(yōu)惠折扣調(diào)控、輔助電子商務(wù)服裝經(jīng)營等具有十分重要的現(xiàn)實意義。5拼多多提升銷量的網(wǎng)絡(luò)團購優(yōu)惠對策5.1加強產(chǎn)品質(zhì)量把控在電商平臺中產(chǎn)品的質(zhì)量問題是電商平臺十分重視的問題之一。質(zhì)量問題是每個顧客都不能容忍的,對于產(chǎn)品質(zhì)量不夠高的問題,拼多多需要加強商家和產(chǎn)品的管控。拼多多上商家入駐的門檻不能太低,必須有質(zhì)量保證和營業(yè)執(zhí)照。為了改善該問題,首先從供給端來進行,從源頭上控制入駐拼多多平臺的商家品質(zhì),嚴格相關(guān)市場準入規(guī)則,篩選出信用良好商家,并對商家的上架商品建立平臺定期調(diào)查機制,及時發(fā)現(xiàn)平臺的違規(guī)商家,盡可能的杜絕假冒產(chǎn)品,提升消費者的購物體驗,提高用戶對拼多多的信任度和好感度,進而改善用戶對于拼多多這個平臺的評價,促進其可持續(xù)發(fā)展。5.2提升平臺的競爭力電商行業(yè)的激烈競爭給拼多多的發(fā)展帶來挑戰(zhàn),因此,必須更加專注地培養(yǎng)和提升自己的競爭優(yōu)勢。一是加強人才隊伍的建設(shè)。就企業(yè)內(nèi)部來說,要充分地調(diào)動員工的積極性,促進多部門的協(xié)調(diào)與合作,讓老員工帶新員工,形成良好的相互幫助共同進步的局而,增強員工的歸屬感。從企業(yè)外部來說,高薪聘請優(yōu)秀的人才來公司工作,或者與第三方如高校等進行更多深層次的交流與合作,甚至可以聯(lián)合培養(yǎng)適合公司的未來發(fā)展的人才。二是加強信息技術(shù)的發(fā)展。充分地運用大數(shù)據(jù)、云計算來了解和把握各線級城市用戶的消費習慣和消費結(jié)構(gòu),更有針對性地向用戶推送相關(guān)的內(nèi)容,為消費者提供更好的用戶體驗和服務(wù)。5.3提高物流速度加強物流管理,一方面拼多多需要增加地方倉儲設(shè)施,以應(yīng)對爆款的海量需求,減少庫存壓力,但同時需要考慮到庫存持有成本與缺貨成本之間的平衡關(guān)系。另一方面對運輸增強管理,提高運輸效率以及減少運輸中的商品損耗率。同時,對于平臺售后還有所涉及的即是平臺的售后物流,加強平臺物流的管理是拼多多在未來發(fā)展中需要關(guān)注的重點。5.4加強信息系統(tǒng)的安全建設(shè)信息技術(shù)是電商企業(yè)營運的基礎(chǔ),也是企業(yè)未來能夠發(fā)展壯大的關(guān)鍵。因此,拼多多必須加大這方而的投入,提升和豐富信息系統(tǒng)處理能力和功能,增強企業(yè)的科學研發(fā)能力。對于信息系統(tǒng)的管理要特別的重視,提高企業(yè)員工的信息安全意識,對其必須進行定期的檢查和實時的監(jiān)測,這樣才能最大程度上地減少相關(guān)惡性事件的發(fā)生。6結(jié)論本文研究了拼多多這一電商平臺的團購優(yōu)惠現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其具備低至1-3折、強用

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