千方百劑培訓手冊

---WORD格式-可編輯--千方百劑培訓手冊基礎(chǔ)篇一、名詞解釋GSP：GSP是英文GoodSupplyPractice的縮寫，意即良好的供應規(guī)范，是控醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素，從而止質(zhì)量事故發(fā)生的一套管理程序，與藥品生產(chǎn)制造階段施的是保證藥品質(zhì)量的兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。二、軟件安裝1.SQL數(shù)據(jù)庫的安裝《千方百劑醫(yī)藥管理統(tǒng)》支持SQL7.0和SQL2000，在安裝過程中因操作統(tǒng)不同數(shù)據(jù)庫版本也有所不同下面將對操作系統(tǒng)相對應本進行分析：操作系統(tǒng)及版本MicrosoftWindowsServer4.0

SQLServer7.0

SQLServer2000企業(yè)版、標準版

備注需要MicrosoftWindowsServer4.0企業(yè)版Windows2000ServerWindows2000AdvancedServerWindows2000DataCenterServerWindowsWorkstation4.0

選擇“DatabaseServer-StandardEdition”

安裝企業(yè)版、標準版IE5.0企業(yè)版、標準版以版本企業(yè)版、標準版瀏覽器企業(yè)版、標準版?zhèn)€人版MicrosoftWindows擇

個人版Windows

“DatabaseServer-Desktop

個人版

必須為98第二版-------WindowsProfessional

---WORD格式-可編輯--Edition”

個人版安裝SQL2000時還應意：1)Server2000的些功能要求在MicrosoftWindows2000Server上的版本才能運行。因此大家安裝WindowsServer2000(議為Advanced版本)；2)安裝過程中當進入身份驗證面時，選“混合安裝否則的超用戶不是sa3)如果想將原Server7.0據(jù)升級到Server2000則在進入安裝界面選時選擇第二對現(xiàn)有SQLServer實例進行升級、刪除添加組件2.《千方百劑》軟件安裝安《千方百劑醫(yī)藥理系統(tǒng)必保證客戶端軟件與服務器端軟件（即間件）是同版本。3.安裝任我行數(shù)據(jù)務器任我行數(shù)據(jù)服務器的裝過程非常簡單該程序作為數(shù)據(jù)庫與客戶端的中件有著非常重要的意義序安裝后會在安裝盤下自動成一個“MEDSERVER”文件夾，該文件夾下有三個文件兩個文件夾。1)“backup”文件下存放著已經(jīng)備份或?qū)⒁獋浞莸奈募?”文件夾存放有數(shù)據(jù)庫的日志文件和物理文件，分別是后綴為.ldf和mdf兩個文件，這兩個文件非常重要果千方百劑的備份數(shù)據(jù)被破壞或受損無法恢復，可通過這個文件進行數(shù)據(jù)恢復；3“scktsrvr”執(zhí)文件在軟件安裝好后會在每次開機時自動啟動；“Userver執(zhí)行文件在進入千方百劑軟件時自動打開，并在退出千百劑時自動關(guān)閉。在網(wǎng)絡(luò)版服務器安裝錄下還會有一個“drv”文件夾該文件夾下著網(wǎng)絡(luò)版軟件狗的驅(qū)動程序而單版軟件狗的驅(qū)動程序客戶端安裝目錄下的文----------WORD格式-可編輯--件夾下。安裝完成以后必須進服務器端的配置工（詳細操作可參考幫助文件則系統(tǒng)將無法正常工作。三、流程簡介《千方百劑醫(yī)藥管理統(tǒng)》的基本信息模塊是整個系統(tǒng)所有操作的信息來源所以協(xié)助客戶建立正確的基本信息非常重要。錄入時應注：1.基本信息1).錄入庫存商品息時最好能進行一定的分類，如果在此處不建立分類，么在進行期初錄入時將無法使用“庫存列表”功能，就不能進行期初商品的“快速定位2).在登記藥品的細信息時應注意，如果前臺使用掃描儀則必須輸入“藥條碼單位（小最小零售單位，也是系統(tǒng)認的計算單位件單（大可作為采購及批發(fā)單；但要想使用雙單位功能還必須輸入“單位換算比率即一個大單位等于n個小單位，將n錄入即可，當進單據(jù)錄時可對選擇任一單位。

“有效日期”輸入的時間長度，是用于計算有效期的。在輸入往來單位信息，必須指定片區(qū)信息，否則將無法使用片區(qū)銷售行榜。錄入內(nèi)部職員時必須定所在部門，否則將無法使用部門銷售排行榜。6).在建立存貨倉信息時應注意方百劑軟件不支持多倉庫的出庫，此應根據(jù)客戶的具體要求建立倉庫信息；另外，只有送中心類型的倉庫才能對其他倉庫進行配送及調(diào)撥。----------WORD格式-可編輯--7).輸入門店信息好銷售門店指定為同名倉庫，同時指定為同名零售往來單位?；拘畔浫牒笠欢ㄒM行成本核算方法確定，只有手工指定法才能對批基本信息系統(tǒng)設(shè)置期初建帳啟用帳套GSP管

數(shù)據(jù)傳輸

遠程門店版采購入庫

庫存管理

銷售出庫

零售開票

配送管理

采購入庫

財務管理存入草稿

單據(jù)過帳業(yè)務草稿

單據(jù)過帳

經(jīng)營歷程往來分析

決策支持月結(jié)存年結(jié)存號及效期進行管理。2.系統(tǒng)設(shè)置進行系統(tǒng)設(shè)置主要確定成本核算方法不同的成本核算方法有不同的能。使用“移動加權(quán)平均法可使用負庫存功能但法對藥品批次和效期進行管理使----------WORD格式-可編輯--用“手工指定法”可藥品批次和效期進行管理，但無法使用負庫存功能；使“先進先出法”和“后進先出法”時無法進行批次和效的管理。3.期初建帳成本核算方法的不同直接影響庫存商品期初值的錄入擇移動加權(quán)均法時只需錄入庫存藥品的數(shù)量和成本均價選擇手指定法時需錄入庫存藥品的批次號以及該批次藥品的庫數(shù)量及成本價一藥品可錄入不同批次。4.其他啟用帳套后即可進行務單據(jù)的處理個月月末可對系統(tǒng)進行一次月結(jié)以便準確劃分每月帳本每年年終對系統(tǒng)進行年結(jié)存結(jié)后系統(tǒng)將所有帳本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入下一年并作為期初值有單據(jù)信息將不復存在系統(tǒng)將回到期初狀態(tài)，新一的業(yè)務即將開始。四、功能模塊1.采購管理采購管理業(yè)務流程：送中心據(jù)各門店缺貨情況、銷售情況以及配送心倉庫的藥品庫存情由采購部門制定采購計劃，生成藥品需求單；根據(jù)藥品需求單和庫藥品的庫存下限由配送中心采購部門制定每周、每、每季或半年的采購計劃，在上報總部領(lǐng)導審批同后采購部門執(zhí)行采購計劃；根據(jù)經(jīng)營的藥品及經(jīng)的企業(yè)填寫首營企業(yè)審批表和首營藥品審批表，或?qū)戀|(zhì)量保證協(xié)議，并根據(jù)藥品需求生成采購合同；采購部門根據(jù)供應商供貨情況，選擇供應單位；采購部門與供應商簽采購合同；供應商將采購藥品送配送中心倉庫；配送中心倉庫倉管人、質(zhì)檢人員核對藥品數(shù)量進行質(zhì)量檢驗后，登記藥的效期及批號，同時錄入采購----------WORD格式-可編輯--入庫單；行入庫量驗收后，填制入庫通知單、購進記錄并進行相關(guān)審核、驗；購入庫經(jīng)過各程序的GSP審核后，經(jīng)倉庫管理員確認并經(jīng)財務人員核后，過帳并進行各種帳務處理；此時業(yè)務單據(jù)進經(jīng)營歷程，并發(fā)生相關(guān)數(shù)據(jù)的變化，如：庫存數(shù)量應收應付款等；據(jù)采購同及藥品驗收入庫單，供貨單位持發(fā)票財務部進行貨款的結(jié)業(yè)務，財務部根據(jù)實際情況經(jīng)審核后選擇結(jié)算方式使用付款單進行業(yè)務結(jié)算。主要模塊功能簡介：藥品需求是根據(jù)門缺貨通知單經(jīng)過門店配送配送審核后，對配送中心庫缺貨的藥品生成的缺貨分析單，通過請購確認后自動藥品需求單也是請購單也可根據(jù)配送中心倉庫的存下限報警自動生成。采購合同也是采購單根據(jù)藥品需求審核生成或根據(jù)庫存下限報警自生成也直接錄入保存后的采購合同可以被采購入單調(diào)用。采購入庫單根據(jù)采入庫商品的到貨情況經(jīng)審核后錄入的單據(jù)，可根據(jù)采合同審核產(chǎn)生，也可直接錄入。過賬后引起庫存數(shù)量、金或應收應付款等會計科目變化。采購退貨單采購退單是一種相當于銷售出庫的單據(jù)形式過賬后產(chǎn)生庫數(shù)量現(xiàn)金及應收應付款等會計科目的變化。付款單付款單是錢單據(jù)款單和采購入庫單配合使用可達到錢流和物流開處理的效果付款單根據(jù)結(jié)算方式的不同可分為按結(jié)算和按行結(jié)算。受托代銷商品受托銷商品的處理包括受托代銷商品入庫、受托代銷結(jié)算受托代銷商品退貨。采購日報表是對選日期當天的藥品采購實際數(shù)量進行的統(tǒng)計報表采入庫減去采購退貨的實際數(shù)量和金額的統(tǒng)計。-------往來結(jié)算查詢

---WORD格式-可編輯--是對選定往來單位的購入庫單的結(jié)算情況進行查詢。采購成本表是對選時間段內(nèi)的實際采購商品的庫存數(shù)量、庫存金額、含金額等進行統(tǒng)計與查詢，還可以查看該藥品的品名、規(guī)、廠家、成本單價、含稅單價和入庫數(shù)量等。2.銷售管理銷售管理業(yè)務流程：配送中心業(yè)務部登記客戶的訂貨信息，并將訂貨的藥品信息、數(shù)量及價等錄入銷售合同；業(yè)務部門根據(jù)各藥品庫存情況，選擇可銷售的實際數(shù)量及批次，并錄入售單；質(zhì)量檢驗人員對出庫藥品按GSP的要求進入量、質(zhì)量檢驗，庫管人員對數(shù)量進行審核確認后，庫發(fā)貨；售出庫經(jīng)質(zhì)量檢驗人員、庫管人員及財務人員逐一審核后，過帳并行相關(guān)帳務處理，庫存減少、現(xiàn)金及應收應付款發(fā)變化；到貨款，錄入收款單。主要模塊功能簡介銷售合同就是銷售單，保存后可被銷售出庫單調(diào)用，而且當出貨數(shù)量小于同數(shù)量時可多次調(diào)用直到訂單完成。銷售出庫單可以根銷售合同審核產(chǎn)生，也可直接錄入賬后庫存減少金及應收應付款等會計科目變化。銷售退貨單主要處銷售類藥品的退貨情況過賬后庫存增加、現(xiàn)金及應收付款等會計科目變化。收款單銷售收款單接影響錢流管理，過帳后引起現(xiàn)金、應收應付款等科變化。收款單根據(jù)結(jié)算方式的不同可分為按單結(jié)算和按結(jié)算。商品委托代銷委托銷商品的處理包括委托代銷商品發(fā)貨、委托代銷商品貨和委托代銷結(jié)算。銷售成本表可對選時間段內(nèi)的所有銷售單進行成本統(tǒng)計與核算，以統(tǒng)計售成本、銷售金額和銷售毛利。----------WORD格式-可編輯--3.庫存管理模塊庫存成本調(diào)價單是藥品的成本單價和庫存金額進行修改過帳后庫存數(shù)不會改變被修改部分藥品成本單價和庫存金額發(fā)生變。報溢單可對盈余藥進行處理以最近進價或成本均價作為該藥品的入庫本過帳后庫存增加增加金額記入商品報溢收入。報損單可對缺損藥進行處理，過帳后庫存數(shù)量減少，減少金額記入商品報科目。出入庫單用于處理經(jīng)營性商品的出庫及入庫情況入庫商品的金額記入用合計和其他收入的相應會計科目。庫存盤點錄入表可某個倉庫庫存商品的盤點情況進行錄入，并生成報損報溢單。庫存盤（自動盤盈虧）可選擇倉庫的所有或部分商品進行盤點，錄入快，并能生成報損、報溢單。商品拆裝是將多種品進行組合以新的藥品名稱進行銷售的功能拆裝主要用于記錄藥品拆裝組合的出入庫情況而生產(chǎn)模管理則可將每次拆裝組合的藥品名稱、數(shù)量、單位進登記與記錄，以便隨時調(diào)用。效期管理是對藥品保質(zhì)期，也就是到效日期進行查詢用這一功能時統(tǒng)必須使用手工指定法進行成本核算。批次追蹤查詢是對定藥品的某一批次或全部批次的出庫及入庫情況進行蹤查詢。庫存商品狀況是以型結(jié)構(gòu)列出所有庫存藥品的數(shù)量、成本均價、庫存總價并能通過多種價格顯示庫存總價，以及進行大小單位的換可查詢某種藥品在各倉庫的分布情況。庫存預警管理是對倉庫庫存藥品的上下限進行設(shè)定，以便及時進行藥品采補充庫存，并進行各倉庫間的調(diào)撥使用庫存上限，以有效地保持最優(yōu)庫存減少庫存占壓使用庫存下限以有效保證庫存余量保障銷售；同時，根據(jù)庫存情況定采購計劃。----------WORD格式-可編輯--4、送管理模塊配送中心版與標準版配送管理模塊不同，配送中心版與門店版軟件結(jié)后可以實現(xiàn)對銷售門店的配送功能，后臺管理中心根各銷售門店上傳的數(shù)據(jù)，通過配送管理的一系列流程控后，根據(jù)每一銷售門店的缺貨情況，自動生成同價或價配送單，還能根據(jù)各倉庫的庫存情況和銷售情況進行庫的庫存調(diào)整。以達到降低成本，優(yōu)化庫存的目的。配送管理流程銷售門的缺貨通知單通過數(shù)據(jù)上傳至總部后臺理中心的配送中心版部配送心的倉庫管理人員根據(jù)實際庫存情況通配送流程開出同價或價調(diào)撥單，通過配送審核后將缺貨藥品自動生成藥需求；部配送心庫管人員根據(jù)調(diào)撥單的藥品種類及數(shù)量審核確認并準備發(fā)；而藥品需求單傳至采部門并據(jù)此制定采購計劃，簽訂采購合同實施商品購；總部配送中心出庫檢員對出庫貨物進行數(shù)量及質(zhì)量檢驗，庫管點數(shù)后由貨人員正式裝車并發(fā)貨；時同價變價調(diào)撥由財務人員審核后過帳；通過配送中心與門店的數(shù)據(jù)交換，銷售門店的庫存數(shù)量被更新；品運抵銷售門店后，由各門店店長清點數(shù)量，認商品數(shù)量并安排上，從而保證各銷售門店的正常銷售。主要模塊功能簡介：門店缺貨通知單是各門店的上傳數(shù)據(jù)產(chǎn)生的可由配送中心輸入通過店缺貨通知單可以看到每個連鎖門店的缺貨情況和通日期。門店配送和配送審核是送中心版的特殊功能整個配送流程的重要部分過個功能的實施可完成對銷售門店缺貨部分的自動送及缺貨分析的自動生成。缺貨分析通過配送程后缺貨商品自動生成缺貨分析，----------WORD格式-可編輯--并生成藥品需求和采合同。同價配送單主要用各倉庫間的調(diào)撥以是配送中心庫和門店庫之間進行撥可以是門店倉庫之間進行同價調(diào)撥物價管理對所有藥的物價進行管理括調(diào)整零售價及四個預設(shè)售價及根據(jù)需要對藥品進行統(tǒng)一提價或打折處理。門店物價管理對不銷售門店的零售價及預設(shè)售價進行不同設(shè)置，可實不同門店不同定價。4.零售管理零售管理流程簡介：客選擇購買商品后由臺營業(yè)員開出銷售小票顧客持小票到收銀臺款；前臺POS收銀員，根銷售小票開據(jù)零售單，并向客戶收款，顧客憑打印的零售小票到柜臺取貨；如果是局域網(wǎng)內(nèi)的銷門店，在打印并保存零售小票的同時，單據(jù)即進行務處理；果是遠門店則零售單在保存并打印的同時進入售交班報表，當一天售完成后，對當天零售情況進行統(tǒng)計并零交班；接班后售商品經(jīng)過合并保存在業(yè)務草稿中，經(jīng)門店管理或收銀人員核后過帳；程門店數(shù)據(jù)上傳到總部后，經(jīng)公司總部財務等員審核后過帳，庫存量減少，同時財務人員根據(jù)交接班數(shù)據(jù)核對收銀員款金額。主要模塊功能簡介零售開票是門店銷藥品時銷售員或收銀員開據(jù)的零售單，并根據(jù)零售對零售業(yè)務進行收款。支持條碼、編號、拼音模糊查找快速錄入，并兼容各種POS設(shè)備。零售退貨零售退貨零售開票極為相似兩者的不同在于售退貨單的總額是需要藥店的收銀員付還給顧客的。零售單查詢可查詢一時間段內(nèi)的所有零售單據(jù)；零售交班報表用于詢某一時間段內(nèi)某一銷售員或收----------WORD格式-可編輯--銀員的零售情況且可將查詢結(jié)果通過交接后進行合法性檢查，生成業(yè)務草。零售日報表用于查選擇日期當天的所有零售情況括已銷售藥品的數(shù)量單價、金額、折扣，以及當天的銷售總數(shù)量、銷售總金等。職員零售統(tǒng)計報表用于詢某一時間段內(nèi)某一個銷售員或收銀員所經(jīng)手的有零售藥品和零售退貨藥品的數(shù)量、單價、總數(shù)量和金額等情況。5.決策支持決策支持功能提供對品在各種情況下的經(jīng)營情況的統(tǒng)計與分析，為管理的經(jīng)營決策提供了詳細的參考依據(jù)，也為職員、部門及客等的考核、評價提供了參考依據(jù)。主要模塊功能簡介往來單位業(yè)務分析是對一個或所有業(yè)務單位在一段時間內(nèi)的收入、毛利回款金額進行統(tǒng)計與分析。內(nèi)部職員業(yè)務分析是對司內(nèi)部某個職員或所有職員在一段時間內(nèi)的工作況的統(tǒng)計。職員現(xiàn)金回款統(tǒng)計是計職員所收到的現(xiàn)金回款括零售現(xiàn)金統(tǒng)計、批發(fā)金統(tǒng)計等。藥品銷售排行榜是所有藥品的銷售情況進行統(tǒng)計與分析，主要是銷售數(shù)價稅合計利潤額以及銷售比重和利潤比重等情況?？蛻翡N售排行榜用查詢各往來客戶的銷售情況體內(nèi)容包括：銷售數(shù)量價稅合計、利潤額、銷售比重、利潤比重等。銷售分布用于對每藥品在各倉庫的銷售數(shù)量進行統(tǒng)計與分析。單品分析主要反映一藥品在本期的銷售數(shù)量售退貨零售零退貨以銷售毛利銷售毛利率等相關(guān)信息。單品售價查詢可對種藥品在某段時間內(nèi)的銷售價格進行查詢，主要包括出庫數(shù)量、出庫單價、往來單位以及出庫倉庫等信息。單品進價查詢用于詢某種藥品在某段時間內(nèi)的進貨情況如：入庫數(shù)量入單價往來單位以及入庫倉庫等----------WORD格式-可編輯--信息。銷售趨勢報表可對定時段內(nèi)的每一天的銷售情況進行全面、綜合的統(tǒng)計分析。全能進銷存變動表可對定倉庫在選定時間段內(nèi)的所有藥品的所有入庫數(shù)出庫數(shù)據(jù)以及倉庫余存情況進行全面系統(tǒng)的統(tǒng)計與分該報表可將所有藥品在一段時間內(nèi)的所有進、銷、存況進行統(tǒng)計。庫存藥品分布顯示藥品在各倉庫中的庫存情況。庫存結(jié)構(gòu)分析用于詢某個倉庫在一段時間內(nèi)的庫存數(shù)量、庫存金額、占存比重等情況。滯銷商品查詢

用于查詢某一倉庫在一時間段內(nèi)符合限定條件的滯銷藥品提高篇一、運行環(huán)境服務器軟硬件環(huán)境硬件環(huán)境CPU：586（建議P或P4）內(nèi)硬

存：256M（建議盤：需要600M盤間顯示器：14寸顯其他設(shè)備：鼠標、打機軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：Windows2000Server；其

他：Server2000工作站軟硬件環(huán)境硬件環(huán)境CPU：586（奔騰以上）內(nèi)

存：64M（建議128M以）-------硬

---WORD格式-可編輯--盤：需要50M硬盤空顯示器：14彩顯其他設(shè)備：鼠標、打機軟件環(huán)境中文版Windows98/Windows二、應用技巧1、基本信息錄入時應用技巧輸入“劑型”信息時輸入完畢以后，點擊ENTER以對劑型信息庫進行添加同理使用DELETE進行刪除。在輸入單位詳細信息輸入該單位的應收或應付款那在期初建帳]/[應收付期初]中就可以不再進行錄入了。在基本信的費用類型或其它收入中添加相應的借入出、獲贈、贈送帳戶以供在錄入出庫單、入庫單時進行選擇。因為只“手指定法才能對藥品的批號和有效期行管理以建議用戶[系統(tǒng)設(shè)置]/[系統(tǒng)設(shè)置]中選手工指定法”為成本核方法。在錄入往單位基本信息時，可以先進行“銷售片區(qū)信息的錄入樣就可在錄入時進行選擇需在錄銷售片區(qū)”信息后，再回往來單位信息錄入中進行選擇；同理在錄入內(nèi)部職員，可以先進行部門的錄入以便選擇。在使用基信息搬移工具時請務必要在后臺已經(jīng)處完門店的上傳數(shù)據(jù)以后才能使用，與此同時，門店也必需要在接受完更新數(shù)據(jù)后才能開單樣才能保證信息的一致性。在[系統(tǒng)護/[據(jù)格式設(shè)置中可以對選定單據(jù)的式進行設(shè)置括標題否顯示段寬以及標題的名稱。2、用戶口令及權(quán)限置的應用技巧在系統(tǒng)設(shè)置]/[超級戶]/[用戶口令及權(quán)限設(shè)置]中級用戶可以對所有的件操作者進行權(quán)限設(shè)置。對話框中右下角的第個圖標（紅勾表示對當前權(quán)限----------WORD格式-可編輯--全部選中第二圖標就是將當前選中的全部權(quán)限都取消。對于權(quán)限相同的操作以使用復制功能按（比如想把A的權(quán)限復制給B，則先單擊，然后點擊復制按鈕，最后在彈出的對話框擊執(zhí)行完了功能復制但授權(quán)的內(nèi)容無法復。對于權(quán)限部分相同的作者使用對話框右下角的部分權(quán)限復制圖標，即三個圖標方如同復制功能按鈕）如果對某操作者不選“授權(quán)鈕，則該操作者在進行業(yè)務單據(jù)的錄入時查來單位倉庫3、業(yè)務單據(jù)錄入中應用技巧在進銷存業(yè)務單據(jù)的入中標右鍵或使用Ctrl+T可彈出“數(shù)據(jù)挖掘”單，通過商品信息、單品分析、庫存狀況、單品進價分品售價分析等查詢功能可讓用戶在業(yè)務單據(jù)中查所需數(shù)據(jù)。在錄入采購和銷售業(yè)的單據(jù)時到在單據(jù)的右上角有四個圖標，點擊第個可以選取采購訂單或銷售訂單。在進行購和銷兩種業(yè)單據(jù)錄入時右上角第三個圖標（該圖標表示單據(jù)式配置對話框，用戶可以根據(jù)自己具體的需求在據(jù)格式和設(shè)置中分別選定或修改自己所需的項目。業(yè)務單據(jù)上的“錄單期系統(tǒng)默認值這個可以根據(jù)權(quán)限進行修改。業(yè)務單據(jù)上的錄入中在“單位”和“單價”欄里，雙擊鼠標出現(xiàn)下拉單進行選擇自行輸入信息。業(yè)務單據(jù)上的“備注件默認的情況下是將小單位轉(zhuǎn)換為大單位但用可以根據(jù)自己的需求入其他的備注信息，同時也可在單據(jù)格式配置中選擇該“備注”欄是否在單據(jù)中顯示《千方百劑支以稅后單價反算稅前單價和稅前合計，只是此時的稅前價是顯示在“折后單價”處，稅前合計顯示在“合計金，此時用戶可以根據(jù)自己的需求在[單據(jù)格式配置]中修改上述字段的名稱注意功能在銷售出庫單中常重要。----------WORD格式-可編輯--錄入單據(jù)在界面左下角有“庫存余量”的顯示用于顯示選定商品或選定次的藥品的庫存余量業(yè)務單據(jù)中均有此功能。零售開單過程中如果要對產(chǎn)品列表中的商品數(shù)量價格，折扣進行修改，直接按Ctrl+Enter,系統(tǒng)會直接彈出對話框，默認是修最后一條記錄。在開零售時，若錄入錯誤的藥品或顧客不購買的藥，可以在藥品列表中選該藥品所在行，直接按Delete鍵刪除。由門店缺通知生成的同價配送單中果是手工指法則必需選擇要對其產(chǎn)進行批次選擇則其成本和金額合計會顯示為零。門店版全支持要用鼠標就可以直接操作整tab鍵順序在[業(yè)務稿]中過審核的單據(jù)是無法進行修改和除的，如果要進行修改刪除就必須進行“反審核4、查詢功能的使用巧《千方百醫(yī)藥管理系統(tǒng)》提供多種排行榜查詢，[門店銷售排行榜]外均通過“往來單位手庫等信息進行查詢有排行榜支持按時間段進行查詢的方式，所有查詢條既可單獨使用也可組合使用。5、庫存管理的應用巧在全能進存變動表中用戶可以根據(jù)自己的需求過“配置表格”功能按分別對入庫，出庫的顯示項目進行選擇。在全能進存變動表中點擊左上角的“列表可以示所有的產(chǎn)品列表或者分的產(chǎn)品列表。庫存成本價單中的“數(shù)量”輸入發(fā)生藥品成本變的實際數(shù)量“單價”入變化后的成本單價使用手工指定法時必須選擇批次如果對盤過的商品再次進行盤點時定要對原來點的數(shù)據(jù)進行清空果不清空則在業(yè)務草稿中會多出商品的報損、報溢數(shù)量。6、其他的應用技巧在受托代中由于輸入了受托代銷商品因而在后中-------

---WORD格式-可編輯--會出現(xiàn)一個受托代銷品庫在這個倉庫中某個受托商品銷售完成以后要進結(jié)算否在對該商品進行受托代銷退貨是會出現(xiàn)負庫的提示。在進銷存的業(yè)務已經(jīng)始以后果想更改某個商品的單位換算比率需要庫存商品中添加一條需要修改換算比率的同名商品就可了。在往來單位]/[往來帳]的對話框中，選定某個往來單位以后點擊右鍵會彈“單據(jù)展開”和“單據(jù)收縮”的選擇菜單，其功能同整對話框右列菜單中的“單據(jù)展開”和“單據(jù)收縮”一樣只是起到一個讓用戶更方便操作的作用。7、快捷鍵使用出系統(tǒng)持快捷鍵：ALT+F4業(yè)務單據(jù)錄入時支持標雙擊或按回車鍵進入選擇窗口，取定記錄后支持鼠標擊或按回車鍵確定。業(yè)務錄入時以業(yè)單據(jù)的選擇部分均支持按拼音或編號進行模糊查詢。在進入各窗口或進行詢時支持ESC鍵或點擊鼠標右鍵退回到上一級菜單。進行業(yè)務單據(jù)錄入是快捷鍵使用方法據(jù)過帳ALT+B存入草稿ALT+S，廢退出，返回ALT+R。在軟件業(yè)務操作過程對單據(jù)進行選取按住鼠標左鍵不放，拖動鼠標，或住Shift鍵同時使用上下鍵可得到相同效果。在進行業(yè)務單據(jù)錄入位”和“質(zhì)量狀況”為可選欄輸入欄于編輯狀態(tài)時會出現(xiàn)選擇箭頭。在軟件客戶端的安裝錄下，可以查看軟件的幫助文檔，文件名是。GSP流程控制兼容硬件1.目前系統(tǒng)支持的POS打印機型:打印機型廠號海信HKP110DM海信HKP110DM-------

備注POS58硬字庫打印TM-U210PD硬字庫錢箱型號EPSON系列/POS58BS300KSTARSP2000系列STC.PCard-1錢箱卡海信錢箱主板控制(370)海信錢箱主板控制(563)海信錢箱主板控制(560)海信錢箱主板控制(760)海信錢箱打印機控制客顯屏型號DIY-POSPD_VFD8CDIY-POSPD_LED8DIY-POSPD_LED12LK800系列ZT314LC112VC220VC108

---WORD格式-可編輯--EPSONEPSON2.錢箱廠商EPSON海信海信海信海信海信3.客屏廠商海信海信海信-------

POS58TM-U210PD備注POS58BS300KSTARSP2000STCPCARDHISON370HISON563HISON560HISON760HISONPRINT備注PDVFD8CLED8LED12LK800ZT314型號ARGOX

---WORD格式-可編輯--4.條碼打印機廠商上海力象五、常見問題

備注214TT1.使用《千方百劑》件有哪些地方需要注意的？答：使用《千方百劑軟件必須對操作系統(tǒng)進行一些設(shè)置，否則會出現(xiàn)錯誤息。進入開始]/[設(shè)置]/[控制面板/[區(qū)域設(shè)置]面首進“字設(shè)置窗口，在“顯示前導零處選擇0.7然后進入“日期置窗口日期樣式“yyyy-MM-dd“確定”后退出。2.使用自動盤盈盤虧為何無法生成報損、報溢單草稿？答：進入“自動盤盈虧表”窗口后，系統(tǒng)會自動生成庫存數(shù)量盤點數(shù)量盈虧數(shù)量此的盤點數(shù)量默認“0盈虧數(shù)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)實盤點后必須點“盤點數(shù)量或擊選取欄“輸入實際盤點數(shù)量”進行重新確認或改后才能生成盤盈盤虧單據(jù)。3.如何處理借出、借和獲贈、贈送業(yè)務？帳務上如何處理？答：要處理上述業(yè)務先，應基本信息/[費用類型]和其他收入]中建立應的借出、贈送及獲贈、借入的帳戶，發(fā)生上述務時只需錄入“入庫單”或“出庫單”在帳戶處行選取即可。4.零售開票后存入業(yè)草稿的單據(jù)，為何銷售金額會自動減少？答：使用零售開票功時必須對系統(tǒng)設(shè)置]中的默認稅率進行設(shè)置，如果設(shè)了稅率，則在零售單存入草稿后系統(tǒng)會自動計算率，單據(jù)過帳后銷售金額就會減少。5.《千方百劑》軟件端可否接銀行VIP統(tǒng)？在帳務上如何處理？----------WORD格式-可編輯--答：銀行VIP系統(tǒng)是用系統(tǒng)，此系統(tǒng)一般無法與其它系統(tǒng)連接，只能單獨用，但在《千方百劑》軟件中，可對其業(yè)務進行務處理，在資產(chǎn)類帳戶下建立一個“刷卡”帳戶此帳戶可建立二級帳戶，如：建行刷卡、工行刷卡招行刷卡等。當前端發(fā)生業(yè)務時，直接將發(fā)生額入此帳戶即可。6.為何數(shù)據(jù)無法備份并提示“其他用戶在使用電腦”？答：單機版用戶一般直接備份，出現(xiàn)此問題的多為網(wǎng)絡(luò)版用戶。在備份前關(guān)閉所有客戶端《千方百劑》軟件應用程序，只保服務器端，在服務器端直接備份。數(shù)據(jù)恢復也是樣的，必須首先關(guān)閉所有客戶端程序，再進行數(shù)恢復。如果還不行則必須進行手工數(shù)據(jù)備份。7.在“千方百劑”軟中如果單據(jù)輸入錯誤且已過帳將如何處理？答：在“其他>經(jīng)營程”中找到該單據(jù)，選取單據(jù)后點擊“紅字反沖”按，系統(tǒng)即可對該單據(jù)進行紅字注銷。8.為何無法創(chuàng)建帳套答：當安裝好SQL7.0、試用版或正式版后，首先應運行SQL7.0，并運行任我數(shù)據(jù)服務器，之后才能進行帳套的創(chuàng)建。使用《方百劑》軟件時，創(chuàng)建的帳套數(shù)據(jù)庫名不能為中，已經(jīng)刪除過的數(shù)據(jù)庫名稱不能再次使用，同時能連續(xù)創(chuàng)建帳套，必須退出后重新進入。另外，進行安裝時SQL7.0數(shù)據(jù)庫最好安裝在C根目錄；安裝好《千方百劑》軟件后，不能將其路徑名修改為中文。如果還無法創(chuàng)建帳套則需手工創(chuàng)建套。9.打印銷售退貨單或購退貨單時，可否打印負值？答：為了采購和銷售款的方便，在使用《千方百劑》軟件打印退貨單時可過改變打印管理器的設(shè)置，使打印出的退貨單據(jù)值為負，10.為何在執(zhí)“DogInstall令時會出serversdatafileiswrong.”的提？----------WORD格式-可編輯--答：出現(xiàn)該提示是因在電腦的并口沒有插入軟件狗。11.運行在WIN2000門店試用版，在打開“零售開票”時出現(xiàn)如下報錯信息PrivilegedInstruction”和在條形碼文本框中掃條碼也出現(xiàn)這種問題，請問是何原因？在WIN98卻沒這種情況。答：門店版在WIN2000下不能很好的工作，這是因為我們所使用的POS（銀機）不支持Win2000，主要是客顯屏。所以建議用Win98。12.在“零售開票”用條碼掃描輸入能不能修改商品銷售數(shù)量、價格、單位答：可以。因為考慮條碼的快速錄入我們使默認數(shù)量為1，并直接添加到品列表中。如果想修改數(shù)量、金額和折扣可直接按Ctrl+Enter，系統(tǒng)會自動彈出對話框，默認是修改后一條記錄。13.可否使用條碼掃儀錄入基本信息中的條碼信息？答：可以，錄入基本息時將該光標停留在藥品條碼處，使用掃描儀或掃描槍描該藥品的條碼即可。14.在完成配送中心期初建帳后，如何把初始化數(shù)據(jù)導入門店版中？答：當配送中心的期建帳完成后，就應啟用帳套，然后使用配送中心的“成門店數(shù)據(jù)包”功能，系統(tǒng)會生成一個“grasp136.101”的文件，通過一定方式（如軟件盤、電郵超級終端）將此數(shù)據(jù)包傳至門店版電腦上，門店軟件安裝完成后，一定要在系統(tǒng)維護中選擇“成核算方式”使之與配送中心版的成本核算方式保一致，然后在門店版中，使用“接收配送中心數(shù)”功能將“grasp136.101”文件導入門店版即可當門店端進行業(yè)務錄后，首先在門店端進行單據(jù)過零售單如果不用直接過帳功能必交接后生成業(yè)務草稿能過帳后“生成門店數(shù)據(jù)包”功能將門端的當天數(shù)據(jù)生成一個“grasp135.101”的件，將此文件傳至配送中心電腦上并使用“接收店數(shù)據(jù)”功能，將門店數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)。----------WORD格式-可編輯--15.進入配送管理模的“門店物價管理”中，所有藥品的售價都不顯示，只在修改售價后才有價格顯示，為什么？答：基本信息中的售是作為公共信息使用的，而“門店物價管理”是指定店的售價信息，當門店物價沒有設(shè)置時，系統(tǒng)會動調(diào)用基本信息中的售價信息，第一次進入“門物價管理”時，因此前沒有設(shè)置過，所以看不到價。16.《千方百劑系中為何會出現(xiàn)負的應收及應付款？答：在《千方百劑》統(tǒng)中如果發(fā)生了紅字反沖單據(jù)，則有可能出現(xiàn)應收款應付款為負數(shù)的情況，這是一種正?，F(xiàn)象，負的收款實際為正的應付款，而負的應付款實際為正應收款，出現(xiàn)這種情況可使用會計憑證進行兩個計科目間的調(diào)整。調(diào)整后不會影響資產(chǎn)負債及損表。17.在進行單據(jù)錄入，為何在商品選擇框中的庫存數(shù)量及庫存金額為零，而一級的藥品數(shù)量及金額都有？答：在《千方百劑》統(tǒng)中，當進行單據(jù)錄入時，商品選擇窗口的父級窗口示的庫存數(shù)量和庫存金額都為零，這樣做是為了高商品選擇時的調(diào)用速度，是正?，F(xiàn)象。18.在前臺銷售門店是否必須指定零售門店？答：當使用標準版或店版時，最好能指定該版本使用的銷售門店，以便能行零售開票業(yè)務，但是在遠程門店中，當門店版指定銷售門店時，還是可以進行銷售等業(yè)務單據(jù)錄入，但卻無法錄入零售單據(jù)，而且當進行門店據(jù)接收后，數(shù)據(jù)無法進入業(yè)務草稿。19.在一個局域網(wǎng)內(nèi)否設(shè)置不同的銷售門店？答：不行。在同一個域網(wǎng)內(nèi)只能設(shè)置一個銷售門店，無論使用的門店版有少。如果同一局域網(wǎng)內(nèi)必須設(shè)置多個銷售門店，必須使用不同的帳套，并通過數(shù)據(jù)傳輸來完成數(shù)交換。20.在門店版能否查到總店的庫存情況？答：可以。----------WORD格式-可編輯--21.使用GSP管理錄入使用軟件前的相關(guān)GSP報表？答：可以。但在單據(jù)入時，只能手工錄入而無法使用調(diào)單功能。22.在系統(tǒng)正常運行，如果要新增門店，該怎么建帳？答：出現(xiàn)上述情況，先在倉庫中增加一個門店倉庫，然后在銷售門店中增一個門店名稱，最后在配送中心通過同價或變價撥單向新門店配送藥品，完成后，即可進行數(shù)據(jù)輸。23.在銷售出庫單中錄入一批業(yè)務后過帳，系統(tǒng)會提示該藥品出現(xiàn)負庫存，該藥品實際庫存是有數(shù)量的？答：在3.0早期版中有一個控件出錯，即當使用鼠標選取商品后過帳時示負庫存，出現(xiàn)上述問題，最好將軟件升級到最的版本。如果使用最新版本而出現(xiàn)負庫存問題則查詢該藥品在批次選擇框中是否有同批號、同價但數(shù)量不同的藥品，如果有則有可能會出現(xiàn)負庫現(xiàn)這一情況后可進庫存狀況”中的“批次情”中將不選取的批次的藥品批號作個小的修改，加個#”號等，待產(chǎn)品過帳后再將批號信息改來即可。24.在庫存狀況中，某一商品的庫存數(shù)量為零時，為何庫存金額還有數(shù)據(jù)？答：出現(xiàn)這一情況是為使用負庫存功能而造成的，出現(xiàn)這種問題必須進行本調(diào)價，方法是，先錄入報溢單報溢一個該商品然后再使用報損單報損一個該商品。25.使用零售掛單時掛單后的單據(jù)為何無法刪除？答：進入零售掛單后單據(jù)，是無法刪除的，當進行了零售交班后，系統(tǒng)會動刪除。26.在采購入庫或銷出庫單中選擇了合同并保存后，當再次打開該單據(jù)時，同編號為為空？答：錄入單據(jù)時可調(diào)合同，但在單據(jù)存入草稿后不會保存此調(diào)用信息，而須重新調(diào)用合同。27.為什么系統(tǒng)設(shè)置小數(shù)點位數(shù)控制無法控制所有數(shù)據(jù)？答統(tǒng)設(shè)置中的小點位數(shù)只能控制單據(jù)中的合計金----------WORD格式-可編輯--額數(shù)。28.如何將配置好的印文檔樣式，拷貝到其他電腦上？答：千方百劑系統(tǒng)的印文檔只影響客戶端的設(shè)置，所以如果有多個客戶端，可將已配置好的打印文檔樣式拷貝到其他客戶使用，方法是：進行打印文檔樣式設(shè)時，設(shè)置好的打印文檔樣式最好保存為其他樣，如：樣式2、3等；當設(shè)置好的打印文檔存為其他樣式時，會自動生成一個“單據(jù)名稱（樣式N）.Rwx”的文件，例如：重新配置銷售出單后，并保存為樣式二，則系統(tǒng)會自動生成一個“售單2.Rwx”的文件“.Rwx”文件存放在客戶端安目錄下的“data文件夾下；3在進行打印樣式制時，只需將上述重新配置后的打印文件拷貝出來并在需要配置的客戶端保存一個與之相匹配樣式之生成一個相同的Rwx文件，并將其替換即可。如例中，將“銷售單文件拷貝出來再在另客戶端銷售出庫單的自定義編輯處保存一個樣式二再將已拷貝出來的“銷售單2.Rwx”文件拷貝到客戶端安裝目錄的“data”文件夾下替換原文件即；4在進行版本升級，為避免打印文件被覆蓋，也應進行上述操作。29.在商品采購中，果錄入藥品出廠時間，能否自動生成藥品批號？答：不能。30.在局域網(wǎng)中，當變服務器端的單據(jù)配置后，為何客戶端的單據(jù)配置不會變？答：在千方百劑系統(tǒng)每一個客房端的程序均有獨立的單據(jù)顯示格式和單據(jù)印格式，因此服務器端的單據(jù)格式配置不會影響戶端的單據(jù)格式配置。31.在商品零售單中藥品輸入錯誤，如何刪除？答：在商品零售開票，如果進入列表的商品輸入錯誤，可將該商品選取（成色）后，點擊“”鍵后，即可刪除該條信。如果是已打印出來的單據(jù)商品有誤，則應進行售退貨。----------WORD格式-可編輯--32.為何每次關(guān)機時須先退出“Userver”程序才能關(guān)機？答：千方百劑服務器軟件（即中間件）有兩個運行程序，其中“scktsrvr程序在啟動時自動運行，而“Userver”程序在入千方百劑系統(tǒng)時自動啟動，退出千方百劑系統(tǒng)時動退出。而如果單獨運行“Userver”程序則關(guān)機時必須先退出該程序。33.當沒有委托代銷庫商品時，為何可以進行“委托代銷商品退貨”？答：在千方百劑中只進行了委托代銷入庫后才能進行委托代銷商品退貨而如果系統(tǒng)允許使用負庫存時，既使沒有委托代銷商也可進行委托代銷商品退貨，而此時庫存數(shù)量負。34.為何在登錄服務時出現(xiàn)如下錯誤提示“daxerrorerrorcreatingobiectpleaseverifytheMicrosoftaccesscomponents2.1(orlater)havebeentroteilyinstalled.”?答該提示是因為數(shù)庫的數(shù)據(jù)訪問組件mdac破壞，因此需重新安裝SQL數(shù)據(jù)庫或使用補丁文件。35.錄入庫存期初時何無法使用庫存列表功能？答這是因為庫存商的基本信息沒有進行分類造成的，只有將基本信息進行類后才能使用庫存列表功能。庫存商品的分類常重要，它將直接影響系統(tǒng)的整體速度，所以庫商品最好能進行分類。36.在配送中心版上收門店數(shù)據(jù)后，原零售單中共有個商品，為何只顯示個商品，而合計數(shù)量和合計金額卻是正確的？答：出現(xiàn)這樣的情況能是因為后臺配送中心版在接收門店數(shù)據(jù)前進行了庫商品基本信息的搬移操作，從而導致上傳數(shù)據(jù)中庫存商品無法找到原商品的ID從而無法顯示，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)接收到門店所有數(shù)據(jù)信息。因此進行本信息搬移要慎重。37.如果將