2022初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理提升訓(xùn)練試卷B卷附答案

2022初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理提升訓(xùn)練試卷B卷附答案單選題（共80題）1、根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。A.改變認(rèn)知B.增加認(rèn)知C.消除認(rèn)知D.改變行為【答案】C2、關(guān)于績效考核周期的說法，錯誤的是（）。A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長一些D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些【答案】A3、張某被一家化工廠招用,在用工時雙方訂立書面合同。張某工作9個月后化工廠決定和張某立書而勞動合同。張某在訂立書面勞動合同時提出的刻求,符含法律規(guī)定的是（）A.化工廠應(yīng)與張某訂立無固定期限勞動合同B.化工廠應(yīng)向張某支付未訂立勞動合同9個月期間每月雙倍工資C.化工廠應(yīng)向張某額外支付1個月工資作為賠償金D.化工廠與張某訂立的書面勞動合同不得再約定試用期【答案】D4、事業(yè)單位競聘上崗需要履行的程序不包括（）。A.制定競聘上崗方案B.審查資格條件C.考評D.體檢【答案】D5、招募工作的基本程序的最后一個階段是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.實施招募活動D.評估招募效果【答案】D6、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具D.實施調(diào)查【答案】A7、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯誤的是（）。A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術(shù)D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】A8、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯誤的是（）。A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分C.時間研究可分為整體時間硪究和單元時間研究兩類D.工作日寫實和工作抽樣是整體時間研究的兩種方法【答案】A9、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體決策C.團(tuán)體極化D.團(tuán)體合作【答案】C10、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是()，它體現(xiàn)了個體與組織之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職率【答案】C11、（2020年真題）下列關(guān)于工作研究的說法中，正確的是（）。A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值C.工作研究的內(nèi)容包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、環(huán)境、任職要求等D.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】D12、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體思維D.順從【答案】C13、將每項工作的特定行為用一張等級表把每項工作劃分為各種行為級別進(jìn)行反映，評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可，這種績效考核方法被稱為（）。A.配對比較法B.關(guān)鍵事件法C.評價尺度表法D.行為錨定法【答案】D14、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標(biāo)B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)D.考核指標(biāo)的確定過程要加強員工的參與【答案】D15、案例研討法適用的培訓(xùn)對象是（），旨在提高培訓(xùn)對象的決策能力。A.實際操作人員B.專業(yè)技術(shù)人員C.中層以上的管理人員D.一線生產(chǎn)人員【答案】C16、下列各項中，不屬于特殊情況下的延長工作時間的是（）。A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的C.交通運輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】D17、關(guān)于員工援助計劃（EAP）的說法，錯誤的是（）。A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題B.員工援助計劃是一種員工福利，不能提高勞動生產(chǎn)率C.與內(nèi)部員工援助計劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計劃D.員工援助計劃通常是長期的【答案】B18、下列選項中，關(guān)于勞動保護(hù)的說法，正確的是（）。A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作B.不包括員工勞動報酬方面的保護(hù)C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分D.是對所有勞動者的全部保護(hù)措施【答案】B19、下列關(guān)于福利的說法中錯誤的是（）。A.向員工提供的B.以企業(yè)的需求能力為依托C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主D.以國家的強制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】B20、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.指揮團(tuán)體B.利益團(tuán)體C.任務(wù)團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】C21、關(guān)于績效管理的說法，正確的是()。A.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)B.績效管理側(cè)重于績效的判斷和評價C.績效管理的起點是績效計劃D.績效管理的最終環(huán)節(jié)是績效監(jiān)控【答案】C22、關(guān)于利用獵頭公司進(jìn)行招聘的說法，錯誤的是()。A.利用獵頭公司進(jìn)行招聘是一種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式B.通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫D.利用獵頭公司進(jìn)行招聘，耗費的時間通常較長【答案】D23、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是（）天／月。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B24、與工作分析有關(guān)的概念中，（）是個體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。A.職業(yè)B.職位C.職責(zé)D.職權(quán)【答案】C25、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是（）天／月。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B26、屬勞動合同約定條款的是()A.福利待遇B.社會保險C.勞動報酬D.勞動保護(hù)【答案】A27、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。A.績效加薪B.月／季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現(xiàn)股計劃【答案】D28、（）適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。A.混合策略B.市場領(lǐng)先策略C.市場跟隨策略D.市場滯后策略【答案】B29、下列不屬于合理設(shè)計作業(yè)中用力方法的是（）。A.合理安排負(fù)荷B.利用人體活動特點獲得力量和準(zhǔn)確性C.提高動作能級D.充分考慮不同體位的用力特點【答案】C30、影響情感承諾的主要因素不包括（??）。A.管理層對新觀點和新思想的接納程度B.受教育程度C.工作的挑戰(zhàn)性D.同事間的親密性【答案】B31、在招募中使用金字塔模型，可以幫助組織確定合理的招募（）。A.預(yù)算B.時間C.規(guī)模D.來源【答案】C32、基本薪酬的類型中不包括（）。A.職位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低薪酬【答案】D33、（）是指其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人的一種矛盾的心態(tài)。A.溝通障礙B.角色沖突C.角色D.角色期望【答案】B34、用人單位在滿足一定條件的情況下可以延長工作時間，但是每月不得超過（）小時。A.24B.30C.36D.42【答案】C35、員工對于工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】D36、企業(yè)向員工支付的非經(jīng)濟(jì)薪酬屬于工作特征的是（）。A.晉升機(jī)會B.帶薪休假C.獎金D.人才管理【答案】A37、下列選項中，關(guān)于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。A.在編寫工作描述時，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規(guī)范時，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】B38、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否【答案】C39、下列選項中，不屬于傳統(tǒng)的工作設(shè)計方法的有（）。A.機(jī)械型工作設(shè)計法B.激勵性工作設(shè)計法C.生物性工作設(shè)計法D.知覺運動型工作設(shè)計法【答案】B40、（）是從事各種活動、適應(yīng)生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。A.能力B.智力C.知識D.技能【答案】A41、由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于（）。A.耗費大量人力和時間B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響可信度C.耗費資金D.分析者對分析對象不了解【答案】B42、下列選項中，不屬于馬斯蘭和杰克遜定義的職業(yè)倦怠表現(xiàn)方面的是（）。A.情緒衰竭B.人格解體C.動機(jī)減弱D.個人成就感喪失【答案】C43、（）的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情。A.情感承諾高B.規(guī)范承諾高C.規(guī)范承諾低D.繼續(xù)承諾高【答案】B44、用人單位安排加班不支付加班費的，由勞動行政部門責(zé)令限期支付加班費，逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額（）的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金。A.40％以上80％以下B.50％以上100％以下C.60％以上90％以下D.70％以上95％以下【答案】B45、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。A.態(tài)度的特殊性越高,對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低B.內(nèi)在自我意認(rèn)強的人,態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性較高C.時間因素念度與行為之間的關(guān)系沒有影響D.態(tài)度的強度與其對行為預(yù)測準(zhǔn)確性成反比【答案】B46、最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）A.情緒B.面部表情C.身體表情D.言語表情【答案】B47、關(guān)于職位說明書的說法,錯誤的是A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識、能力及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】D48、下列選項中，關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法，錯誤的是（）。A.它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)B.它明確了畢業(yè)生、學(xué)校、用人單位之間的權(quán)利義務(wù)C.它必須經(jīng)學(xué)校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂D.它符合民事法律行為的構(gòu)成要件，具有法律效力【答案】C49、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：工作五年以后，小張的工資又有大幅度上升，他覺得現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游而不是加班，這說明工資率上升對他所產(chǎn)生的效果是()。A.替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)B.勞動力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀C.勞動力供給曲線具有正的斜率D.處于勞動力供給曲線的下半部分【答案】B50、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單【答案】A51、下列關(guān)于績效考核方法的選擇，錯誤的是()。A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作，績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性居中，可以選擇目標(biāo)管理法C.員工工作的獨立性高的工作，績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇行為錨定法D.員工工作的獨立性低的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性很強，可以選擇將員工的行為與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照的評價方法【答案】C52、被說服者的因素不包括（）。A.被說服者的人格B.被說服者的心情C.被說服者的介入程度D.被說服者的經(jīng)歷【答案】D53、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計（）個月以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】D54、登記失業(yè)人員憑()享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策。A.本人身份證件B.失業(yè)登記證C.證明原身份的有關(guān)證明D.終止、解除勞動關(guān)系或者解聘的證明【答案】B55、關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯誤的有()。A.團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用【答案】C56、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。A.環(huán)境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C57、工作內(nèi)容不包括（）。A.工作活動B.工作責(zé)任C.工作時間D.如何完成工作【答案】C58、（2018年真題）（）是指在職業(yè)技能分類的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)地劃分工種，并對工種進(jìn)行分析和評價，根據(jù)其對知識、技能水平要求進(jìn)行概括和界定。A.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.職業(yè)技能C.職業(yè)素養(yǎng)D.職業(yè)道德【答案】A59、我國對特殊就業(yè)群體的促進(jìn)就業(yè)措施不包括（）。A.傳染病病原攜帶者的平等就業(yè)權(quán)利B.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利C.青少年享有的平等就業(yè)的權(quán)利D.退役軍人實行就業(yè)安置【答案】C60、團(tuán)體決策的優(yōu)勢不包括（）A.可以較好得客服團(tuán)體壓力B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通C.實施時容易得到群體成員的支持D.決策選擇余地大【答案】A61、宗教型的人認(rèn)為()。A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評價事物C.統(tǒng)一的價值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】C62、“組織文化的核心所在”指的是組織的()A.價值觀B.目標(biāo)C.戰(zhàn)略D.使命【答案】A63、日本文化強調(diào)依戀與人際情感，而美國文化注重獨立、競爭。體現(xiàn)了（）的人格影響因素。A.遺傳B.環(huán)境C.情境D.運氣【答案】B64、下列關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，正確的是（）。A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度B.離職率只與工作滿意度高低有關(guān)C.工作壓力能引起暴力行為，但暴力行為不會加大工作壓力D.偷竊行為并未涉及嚴(yán)重不滿這樣的深層次原因【答案】D65、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.信息地呈現(xiàn)方式也很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談B.一般來說，說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變也就越大C.說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越小D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】C66、下列因素中，對團(tuán)體凝聚力的影響因素不包括（）。A.相處的時間B.個人素質(zhì)C.加入團(tuán)體的難度D.團(tuán)體的規(guī)模【答案】B67、員工對于工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】D68、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。A.古典B.人際關(guān)系C.科學(xué)D.風(fēng)險【答案】D69、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D70、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.人力資源部長最好是一個值得他信任的人B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】B71、個體的意義定義體系是（）。A.個人價值B.個人信念C.個人追求D.自我價值【答案】D72、下列說法不正確的是（）。A.績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程B.績效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果C.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理是一個完整的管理過程【答案】C73、()是客觀評價和確定勞動者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識和能力能否達(dá)到職業(yè)要求，并由國家實施職業(yè)準(zhǔn)入控制的制度。A.勞動預(yù)備B.職業(yè)資格證書制度C.促進(jìn)就業(yè)制度D.職業(yè)技能鑒定【答案】B74、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。A.請示上級B.工作輪換C.問卷測試D.樣本選擇【答案】C75、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭。總經(jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實際上是()。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D76、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職【答案】C77、關(guān)于人格的說法，正確的是()。A.一個人所受的教育對他的人格沒有什么影響B(tài).人格是不穩(wěn)定的，隨時都會改變C.人格在很大程度上受遺傳影響D.精神分析從個人意識經(jīng)驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】C78、下列選項中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補假的節(jié)日是（）。A.國際勞動節(jié)B.建軍節(jié)C.國慶節(jié)D.端午節(jié)【答案】B79、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D80、在對財務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時，最為經(jīng)濟(jì)有效的方法是（）。A.觀察法B.強制分布法C.工作日志法D.工作實踐法【答案】C多選題（共35題）1、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職A.工作環(huán)境B.報酬待遇C.上級管理人員D.工作的挑戰(zhàn)性【答案】ACD2、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.辭職B.向公司高層申訴C.通過不去公司上班來表達(dá)不滿D.向部門經(jīng)理反映情況并由部門經(jīng)理與人力資源部協(xié)商解決【答案】BD3、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，2017年c公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動，工作任務(wù)非常艱巨。A.確定實習(xí)學(xué)生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求B.對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行背景調(diào)查C.為實習(xí)學(xué)生提供進(jìn)一步了解組織與工作場所的機(jī)會D.通過工作實踐考察實習(xí)學(xué)生對工作的適宜性【答案】CD4、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時期，網(wǎng)絡(luò)工程師勞動力市場出現(xiàn)了勞動力短缺，而與此同時有許多低技能勞動者卻找不到工作。下列描述中，正確的是()。A.優(yōu)等勞動力市場出現(xiàn)勞動力供給短缺，而次等勞動力市場上出現(xiàn)勞動力過剩，兩種現(xiàn)象共存是正常的B.勞動力市場上的信息傳播受到了阻礙C.如果勞動力流動是充分的，則優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場上的供求狀況應(yīng)當(dāng)是一致的D.網(wǎng)絡(luò)工程師處于內(nèi)部勞動力市場，而失業(yè)者處于外部勞動力市場E.次等勞動力市場上的勞動者不能進(jìn)入優(yōu)等勞動力市場的主要障礙在于技能不足【答案】A5、我國《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，國家對從事涉及()等特殊工種的勞動者，實行職業(yè)資格證書制度。A.生命財產(chǎn)安全B.職工培訓(xùn)C.人身健康D.公益性崗位E.公共安全【答案】AC6、在工作分析實施流程的準(zhǔn)備階段，制定總體實施方案的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義B.工作分析的組織形式與實施者C.工作任務(wù)安排D.工作分析所需收集的信息E.工作分析的預(yù)期成果【答案】ABD7、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.學(xué)習(xí)評估D.工作行為評估【答案】BCD8、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件有（）。A.年滿16周歲，身體健康B.無犯罪記錄C.有確定的聘用單位D.已辦理社會保險登記E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷【答案】BC9、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提B.需求分析是設(shè)計培訓(xùn)與開發(fā)計劃的前提C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC10、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法,正確的是（）A.培訓(xùn)是讓員工掌握培訓(xùn)項目所需要的知識、技能以及應(yīng)具備的工作態(tài)度B.開發(fā)是著眼于組織未來可能發(fā)生的變化和長遠(yuǎn)目標(biāo)C.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)很明確,就是為了使員工能夠勝任當(dāng)前的本職工作D.培訓(xùn)與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)E.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的一個核心要素【答案】ABD11、在其他條件相同時，工資率變化對勞動力需求量產(chǎn)生的影響有()。A.工資率上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求量下降B.工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求量下降C.工資率上升可能導(dǎo)致勞動力需求量下降，也可能導(dǎo)致勞動力需求量上升D.工資率上升必然導(dǎo)致勞動力需求量上升E.工資率上升必然導(dǎo)致勞動力需求量下降【答案】AB12、《勞動法》第六十四條規(guī)定,不得安排未成年工從事()A.礦山井下B.高處、低溫、冷水作業(yè)C.有毒有害D.第四級體力勞動強度的勞動E.娛樂場所【答案】ACD13、關(guān)于貨幣工資和實際工資的說法，正確的是()。A.貨幣工資水平不變時，實際工資水平可能上升，也可能下降B.實際工資反映了貨幣工資的實際購買能力C.物價水平越高，相同的貨幣工資所代表的實際工資水平就越高D.企業(yè)在確定工資水平時，必須了解實際工資水平的高低E.貨幣工資水平的上升一定會導(dǎo)致勞動力供給的增加【答案】ABD14、為了增加他人順從的可能性，可以采用的方法包括（）。A.先向他人提出一個較低的要求，在對方接受后，再提出一個較高的要求，則新的要求被接受的可能性會增加B.先向他人提出一個很高的要求，在對方拒絕之后，再提出一個較低的要求，則低的要求被接受的可能性增加C.向他人提出一個高的要求，在他人回應(yīng)之前降低要求，對方接受的可能性增加D.在他人接受要求之前，增加新的要求，則對方更有可能接受新的要求E.在他人接受了最初的要求后，增加一個新的要求，對方很有可能接受新的要求【答案】ABC15、關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說法,正確的是()。A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低B.通過私營就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人C.通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失D.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費用,但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的【答案】ABC16、下列各項中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。A.公平性B.競爭性C.激勵性D.經(jīng)濟(jì)性E.可接受性【答案】ABCD17、下列各項中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。A.公平性B.競爭性C.激勵性D.經(jīng)濟(jì)性E.可接受性【答案】ABCD18、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作其有積極的作用E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報【答案】ACD19、工作滿意度的均衡水平模型認(rèn)為（）。A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個新的水平上達(dá)到均衡C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處在什么水平D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動【答案】AD20、團(tuán)體溝通的作用有()。A.控制B.激勵C.角色表征D.情緒控制E.情感表達(dá)【答案】AB21、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素B.一個人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力.怕被孤立C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時，大多數(shù)人會從眾【答案】BD22、對操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）。[2014年真題]A.專業(yè)知識B.業(yè)務(wù)技能C.領(lǐng)導(dǎo)技能D.經(jīng)營技能E.工作態(tài)度【答案】AB23、下列關(guān)于人力資源的描述，正確的是()。A.與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源B.人力資源必須通過有效的激勵機(jī)制才能開發(fā)利用C.人力資源是一種以人為載體的資源D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的物質(zhì)資源E.人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性【答案】ABC24、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，