企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力又稱核心能力_第1頁(yè)
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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力又稱核心能力,是美國(guó)著名管理學(xué)著普拉哈德和哈默爾在1990年提出的。他們認(rèn)為:隨著世界的發(fā)展變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)逐漸加劇,產(chǎn)品的生命周期也會(huì)相應(yīng)縮短,企業(yè)的成功不再歸因于偶然的產(chǎn)品發(fā)展或者靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。他們認(rèn)為:“能夠使競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)樹(shù)一幟的能力才可稱為核心能力?!焙诵母?jìng)爭(zhēng)力的概念是1990年美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾(GaryHamel)在其合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一書中首先提出來(lái)的。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是:“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來(lái)看,核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能,或者知識(shí)和技能的集合體。起源發(fā)展編輯本段回目錄在普拉哈拉德和哈默爾看來(lái),核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)該有助于公司進(jìn)入不同的市場(chǎng),它應(yīng)成為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的能力基礎(chǔ)。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大,它的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益,而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿的。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說(shuō)的那樣:“創(chuàng)新(能力)是海爾真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樗灰谆驘o(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿?!?/p>

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)(人才,國(guó)家或者參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力,又稱“核心(競(jìng)爭(zhēng))能力”、“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,指的是組織具備的應(yīng)對(duì)變革與激烈的外部競(jìng)爭(zhēng),并且取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力的集合。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。

現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。特征來(lái)源編輯本段回目錄為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑(延展性);為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值(有用性)。公司是否有出色的業(yè)績(jī)或者就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),最終還要由企業(yè)的上帝——顧客來(lái)評(píng)判。一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求,都必須使產(chǎn)品具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值;不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿(獨(dú)特性)。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言越高的進(jìn)入壁壘,核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中的智能化成分所占的比重越大,企業(yè)便可憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得越長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);疊加性。即兩項(xiàng)或多項(xiàng)核心能力一經(jīng)疊加,可能會(huì)派生出一種新的核心能力,而且這種新的核心能力往往不止是原來(lái)幾項(xiàng)核心能力的簡(jiǎn)單相加,這類似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的范圍經(jīng)濟(jì)和物理學(xué)中的共振所體現(xiàn)出來(lái)的性質(zhì)。

企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。在確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之前,請(qǐng)先問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:1.企業(yè)是如何成長(zhǎng)的?2.有沒(méi)有核心業(yè)務(wù)?3.過(guò)去的核心業(yè)績(jī)是什么?4.今天的核心業(yè)務(wù)是什么?5.明天的核心業(yè)務(wù)是什么?中國(guó)的許多企業(yè)都陷入了這樣一個(gè)誤區(qū),就是看到什么產(chǎn)品獲利高就從事這種產(chǎn)品的生產(chǎn),所以今天做飲食,明天出售水泥,后天又經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn),結(jié)果企業(yè)沒(méi)有核心業(yè)務(wù),經(jīng)不起市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)成要素編輯本段回目錄企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,要從八個(gè)方面考慮,但是最后必須凝聚在一個(gè)點(diǎn)上。構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從八個(gè)方面考慮:

1、企業(yè)的規(guī)范化管理。企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的管理,在前面講過(guò),很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎(chǔ)管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。

2、資源競(jìng)爭(zhēng)分析。通過(guò)資源競(jìng)爭(zhēng)分析,明確企業(yè)有哪些有價(jià)值的資源可以用于構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果有,具體應(yīng)該怎樣運(yùn)用。核心競(jìng)爭(zhēng)力打造3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),企業(yè)平時(shí)要留意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和市場(chǎng)信息,及時(shí)掌握對(duì)手的動(dòng)態(tài)。

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。對(duì)市場(chǎng)的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn),就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的危機(jī)。如20世紀(jì)50年代,王安電腦公司曾經(jīng)紅火一時(shí),最后卻倒閉了,其中一個(gè)主要原因就是當(dāng)年的王安對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)王安認(rèn)為在未來(lái)的三五年內(nèi)國(guó)際電腦市場(chǎng)會(huì)以小型機(jī)和中型機(jī)為基礎(chǔ),而不是家庭PC機(jī),然而事實(shí)恰恰相反,家庭電腦成為了電腦市場(chǎng)的主流。由于對(duì)市場(chǎng)的理解出現(xiàn)了錯(cuò)誤,公司的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻把握住了時(shí)機(jī),所以王安電腦公司被擠出了市場(chǎng)。

5、無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)。所謂的無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng),那就是價(jià)格,也就是打價(jià)格戰(zhàn)。中國(guó)的很多企業(yè)都經(jīng)常使用這種競(jìng)爭(zhēng)方法,可是事實(shí)上,世界一些有實(shí)力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。

6、差異化競(jìng)爭(zhēng)。差異化競(jìng)爭(zhēng)與無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)相反,是指企業(yè)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。如海爾,海爾集團(tuán)的成功主要是靠差異化競(jìng)爭(zhēng),在其他企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,海爾卻強(qiáng)調(diào)服務(wù)。有一個(gè)老太太購(gòu)買了海爾空調(diào),送貨的人利用送貨的時(shí)機(jī)把空調(diào)給偷走了,本來(lái)空調(diào)已售出,按照中國(guó)的慣例,貨物出門,概不負(fù)責(zé),海爾不需承擔(dān)責(zé)任,但是海爾主動(dòng)賠償老太太一部空調(diào),專門派人送去,并由此引發(fā)了“無(wú)搬運(yùn)運(yùn)動(dòng)”,即客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品,海爾主動(dòng)送貨。海爾的電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級(jí),但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、差異化精神是最好的,客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品正是看重這一點(diǎn)。

7、標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)。所謂標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)就是找到自己有哪些地方不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候設(shè)立標(biāo)桿,每次跳過(guò)一個(gè)標(biāo)桿,再設(shè)新的標(biāo)桿,這樣督促自己不斷進(jìn)步。比如美國(guó)某公司當(dāng)年不如它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—日本的一家公司,于是該公司就派人去日本公司學(xué)習(xí),回來(lái)后對(duì)此總結(jié):該公司一共有147個(gè)地方做得不如對(duì)方,于是公司把這147個(gè)點(diǎn)分為若干部分,包括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售等,在每個(gè)大模塊中又設(shè)置標(biāo)桿,一個(gè)標(biāo)桿超越后,再設(shè)一個(gè)新的標(biāo)桿。用這種方法該公司在兩年之后就超越了它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這家公司就是惠普。

8、人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源的競(jìng)爭(zhēng)直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是在21世紀(jì),人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。好利來(lái)公司在大規(guī)模的擴(kuò)展過(guò)程中,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)管理混亂的現(xiàn)象。為此好利來(lái)制定了一個(gè)明確的戰(zhàn)略,那就是首先培養(yǎng)人才,主要培養(yǎng)兩種人才:店長(zhǎng)和做餅師傅。通過(guò)人力資源的競(jìng)爭(zhēng),好利來(lái)2004年在全國(guó)擁有了600家分店。一言以蔽之,核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)手短期內(nèi)無(wú)法模仿的,企業(yè)長(zhǎng)久擁有的,使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。分析過(guò)程編輯本段回目錄核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)力中一組最為核心和關(guān)鍵的因素,而競(jìng)爭(zhēng)力又由資源和能力構(gòu)成。因此,對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,越來(lái)越注重對(duì)公司資源和能力的分析。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力辨識(shí)可以首先從企業(yè)的資源和能力人手,從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,然后再確定哪些競(jìng)爭(zhēng)力能夠構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體操作可分為三個(gè)步驟。

(1)資源和能力分析。建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析指標(biāo)體系,測(cè)度企業(yè)內(nèi)外部資源和技術(shù)能力及支撐能力指標(biāo)的表現(xiàn)。(2)競(jìng)爭(zhēng)力分析。比較該企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)的表現(xiàn),找出相對(duì)于其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和能力,從中界定出該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力組合。(3)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力組合因素,逐一檢驗(yàn)是否符合核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征,即是否符合企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,與企業(yè)的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相一致?是否具有價(jià)值,能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率,降低成本,對(duì)最終產(chǎn)品中的顧客利益有突出貢獻(xiàn)?是否具有獨(dú)特性,獨(dú)具特色和個(gè)性,有助于企業(yè)進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)?是否難于模仿,難以被其他企業(yè)學(xué)習(xí)?是否不可替代,難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所替代?是否能提供進(jìn)入市場(chǎng)的潛能,衍生出一系列的產(chǎn)品和服務(wù)滿足市場(chǎng)需求,有利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍?

將不符合特征的因素予以剔除,最后得到的一組資源和能力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外,核心競(jìng)爭(zhēng)力還需要在復(fù)雜多變的環(huán)境中得到保護(hù)和管理,提升企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,通過(guò)以上程序也可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要建立的核心競(jìng)爭(zhēng)力,明確努力的方向。需要注意的是行業(yè)不同、企業(yè)背景不同、企業(yè)文化不同、外部環(huán)境不同,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不同。零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與制造企業(yè)就有所不同,即使是制造業(yè),復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與大規(guī)模批量生產(chǎn)企業(yè)也不同。指標(biāo)體系編輯本段回目錄從資源和能力入手辨識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體的指標(biāo)可能涉及資源投入、產(chǎn)出及效率。這樣,就將常用的企業(yè)管理分析方法導(dǎo)入企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究。同時(shí),作為核心競(jìng)爭(zhēng)力重要構(gòu)成的隱性知識(shí)、品牌個(gè)性和企業(yè)文化等因素,盡管難以直接測(cè)度,也可以從企業(yè)的產(chǎn)出和效率中間接表現(xiàn)出來(lái)。

(1)資源。資源是企業(yè)自身?yè)碛谢蚩梢垣@取并用以提供競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的資產(chǎn),包括內(nèi)部資源和外部資源。企業(yè)內(nèi)部資源是競(jìng)爭(zhēng)力的前提。對(duì)于一個(gè)程控交換機(jī)制造商來(lái)說(shuō),內(nèi)部資源包括勝任工作的職工,先進(jìn)的研發(fā)設(shè)施和投入,充足的資金,現(xiàn)代化的設(shè)備,以及有效的信息系統(tǒng)。通過(guò)企業(yè)聯(lián)盟、合資企業(yè)、內(nèi)部許可、分包合同等形式,從外部獲取資源提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力也非常重要(Seppanen,2002)。企業(yè)可以在價(jià)值鏈上的任何一個(gè)階段借用外部資源。由于程控交換機(jī)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和加工涉及領(lǐng)域廣泛,沒(méi)有一個(gè)制造商能夠自行提供所需的所有資源,外購(gòu)和合作是必要的。

(2)能力是企業(yè)在培育和提升競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中,有效配置及使用資源,促進(jìn)和管理技術(shù)及組織變化的技能。能力可以分為技術(shù)能力和支撐能力。技術(shù)能力是一組具有技術(shù)特性并依附于技術(shù)型人才的技能。用戶參加新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),就能使制造商在新產(chǎn)品投入生產(chǎn)之前了解和掌握市場(chǎng)需求,避免產(chǎn)品投放市場(chǎng)之后再做修改,可以節(jié)省大量時(shí)間和資金。盡管程控交換機(jī)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)在創(chuàng)新過(guò)程早期就已完成,但作為一種定制化產(chǎn)品,在集成和安裝之前,還必須根據(jù)特定用戶的特殊要求進(jìn)行修改和完善,加之安裝、開(kāi)通、調(diào)試和維修均在用戶局進(jìn)行,因此,密切用戶與制造商聯(lián)系(userproducerlinkages)至關(guān)重要。

可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談、采取模糊評(píng)價(jià)等方法,從中篩選出一批比較重要的指標(biāo),即所謂的關(guān)鍵資源(criticalreSOUrCeS)和核心能力(corecapabilities)。另外,由于有的指標(biāo)具有相關(guān)性,可以在案例分析的基礎(chǔ)上,采用聚類分析法進(jìn)行歸類,再?gòu)拿恳活愔刑暨x出具有代表性并易于使用的指標(biāo)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一篇大文章,辨析是前提,辨識(shí)是起點(diǎn),后面還有培育、建立、積累、配置和保護(hù)等大量的工作要做。要使企業(yè)真正成為核心競(jìng)爭(zhēng)力組織,確立可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要進(jìn)行的理論探討和實(shí)踐摸索非常多。提升方法編輯本段回目錄為何有的企業(yè)曇花一現(xiàn),有的中途隕落,有的歷經(jīng)坎坷仍生生不息?原因正在于核心競(jìng)爭(zhēng)力極其維持。比如1896年被道.瓊斯工業(yè)股票平均指數(shù)選作首批成分股的12家享有盛名的公司如今只剩下GE一家,再如曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)輝煌一時(shí)的巨人集團(tuán)、飛龍集團(tuán)、亞細(xì)亞集團(tuán)、秦池集團(tuán)等如今都已銷聲匿跡……誰(shuí)也不會(huì)懷疑它們?cè)?jīng)擁有過(guò)較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其由盛而衰只是由于核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失或“得而復(fù)失”。因此維持核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)、尤其是那些已經(jīng)獲得成功的企業(yè)所面臨的重要課題。

一、堅(jiān)守主業(yè)審慎對(duì)待多元化。導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失的第一個(gè)常見(jiàn)原因是盲目、過(guò)度多元化。背離自己的核心專長(zhǎng),結(jié)果喧賓奪主,優(yōu)勢(shì)不再。如巨人集團(tuán)從IT業(yè)起家,曾立志做中國(guó)的IBM;后轉(zhuǎn)做營(yíng)養(yǎng)食品“腦黃金”,再轉(zhuǎn)做房地產(chǎn),拆巨資建70多層的巨人大廈而一下被拖跨。再如上市公司猴王集團(tuán)的當(dāng)家產(chǎn)業(yè)是焊條制造,因上市募得大量資金而開(kāi)始發(fā)熱,盲目進(jìn)行多元擴(kuò)張,迅速涉及數(shù)十種不相關(guān)行業(yè),儼然成了當(dāng)?shù)氐摹熬C合產(chǎn)業(yè)局”和“第二經(jīng)委”,結(jié)果瀕臨破產(chǎn)的邊緣……成功企業(yè)大都恪守兩個(gè)字:專注,或叫“目不斜視”。全球500強(qiáng)大多是走專業(yè)化道路發(fā)展起來(lái),以一業(yè)為主并在一業(yè)稱雄的行業(yè)領(lǐng)袖、行業(yè)巨人。即使極少數(shù)多元化企業(yè)如GE,也是靠走專業(yè)化發(fā)跡的(一個(gè)燈泡廠做了幾十年),如今也只在少數(shù)幾個(gè)行業(yè)保持優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,審慎對(duì)待多元化并不等于一概排斥多元化。理性的多元化經(jīng)營(yíng)要遵循的原則是:①在一業(yè)為主基礎(chǔ)上的多元化;②關(guān)聯(lián)多元化,如佳能圍繞其光學(xué)核心技術(shù)涉足照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、掃描儀、機(jī)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),海爾將其冰箱上獲得的核心能力擴(kuò)展到空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電等多種家電產(chǎn)品;③有限多元化(非“泛多元化”),如GE最后只選擇發(fā)展少數(shù)優(yōu)勢(shì)行業(yè);④過(guò)度型多元化,多為適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要,如軍轉(zhuǎn)民、舊轉(zhuǎn)新,中途可能軍民、新舊并存,但一旦轉(zhuǎn)型完成,則應(yīng)確立新的核心專長(zhǎng)。

二、運(yùn)用核心優(yōu)勢(shì),正確把握商機(jī)。導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失的第二個(gè)常見(jiàn)原因是相信什么賺錢做什么,四處尋求商機(jī),盲目追逐熱門產(chǎn)業(yè)、熱點(diǎn)地區(qū),如房地產(chǎn)熱、娛樂(lè)城熱、邊貿(mào)熱、海南熱、淡水熱……套死了多少企業(yè),套牢了多少資金。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1992~1993年那波房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)熱,僅在海南一地就套死了來(lái)自全國(guó)各地的上千億資金,留下了大量的閑置地皮、爛危樓和慘痛的教訓(xùn)。投資的擴(kuò)張不僅不能“尋熱”,恰恰相反,愈是面對(duì)熱點(diǎn)地區(qū),熱門產(chǎn)業(yè),愈要冷靜審慎。運(yùn)用自身專長(zhǎng)與把握外部商機(jī)相比何者更重要?當(dāng)然是前者。商機(jī)并不一定都屬于自己。只有當(dāng)商機(jī)與自己的核心專長(zhǎng)碰巧吻合時(shí),那才屬于自己。比如越南摩托車市場(chǎng)需求大,這對(duì)嘉陵、力帆是商機(jī),對(duì)塞格、萬(wàn)達(dá)未必是;那里的彩電剛剛開(kāi)始普及,需要大量小屏幕彩電,這對(duì)TCL是商機(jī),對(duì)招商局未見(jiàn)得是。墓三、獅守成袖與創(chuàng)棕業(yè)結(jié)蝶合防祝止核鵲心剛皂度。蛛導(dǎo)致筋核心庭競(jìng)爭(zhēng)鳴力喪勸失的路第三撐個(gè)常步見(jiàn)原悲因是肯核心業(yè)剛度行。核僚心剛夸度就棕是把件企業(yè)紡的既哥有優(yōu)閥勢(shì)或輛一時(shí)出的成療功經(jīng)訂驗(yàn)固澡化、雞神話?cǎi)?、教蘋條化澤,今循天對(duì)廢昨天鄭只能飲照抄襲招般被,不遺得越諷雷池酷一步春。核疤心剛骨度會(huì)緣使企我業(yè)產(chǎn)說(shuō)生惰拾性、脊遲鈍嫩、保騎守和講“蠟路徑鈔依賴并性忠”釋。扼壘殺創(chuàng)饅新與眠活力乞,使玻之喪喇失市惡場(chǎng)應(yīng)嶺變能景力和復(fù)環(huán)境或適應(yīng)量能力移。比議如與基GE幸同時(shí)蛇成為益道.段指成撐分股態(tài)的另伸外1仍1家嗓著名刊工業(yè)話公司漢在1己00梢多年運(yùn)中慢現(xiàn)慢逐族一出陣局,燥就是銳因?yàn)槔ニ鼈儓?chǎng)沒(méi)有溜象G珠E那敲樣在鴉劇烈港變化尼的環(huán)詞境里限不斷勝調(diào)整戶自己分并努惹力尋簡(jiǎn)求創(chuàng)有新,帽被顆“架核心等剛度知”沃引向欲失敗碧。守土成即象在事勿業(yè)上異保持縫過(guò)去敞的成塔功做阿法、揪經(jīng)驗(yàn)遷和殘“擾套路窗”薦,堅(jiān)誠(chéng)持自追己的伏既有爹優(yōu)勢(shì)取和成唉就。醒但過(guò)肅分守渣成就未會(huì)變腥成守絲舊、訊保守律,產(chǎn)俘生核騎心剛僻度,舒停止構(gòu)創(chuàng)新淋。正弓確的軟做法劈是將臂守成旋與創(chuàng)爹新結(jié)屯合起嘩來(lái),虹在堅(jiān)罪持原遍有優(yōu)惹勢(shì)和吼核心截專長(zhǎng)陜的基戶礎(chǔ)上都創(chuàng)新蘋,在訊不斷刊創(chuàng)新浩的過(guò)飛程中舊強(qiáng)化馬自己江的核料心專該長(zhǎng)和踐優(yōu)勢(shì)棚,提員升自貝己的驅(qū)核心贏競(jìng)爭(zhēng)瓜力。

岸四、謝分類絨分級(jí)麻管理囑防止封關(guān)鍵課要素途流失項(xiàng)。導(dǎo)撇致核央心競(jìng)舊爭(zhēng)力款喪失炸的第際四個(gè)弟常見(jiàn)凡原因露是關(guān)臣鍵要坡素流溉失。迫比如設(shè)核心炮團(tuán)隊(duì)斜成員梯或技巧術(shù)、聾業(yè)務(wù)訓(xùn)骨干歌被挖雅走,算以及擺由此衛(wèi)引起撓的核夠心技棗術(shù)流格失、茂核心殲經(jīng)營(yíng)兔管理拜方法店流失腸、退核心墻價(jià)值碼觀流貼失等順。有解的甚舟至把饞核心求專長(zhǎng)謠帶走司自己帽單干捉,如溜某廠揀的銷懷售經(jīng)繡理掌巴握著對(duì)企業(yè)滑的命妄脈餓——繁全部議客戶己關(guān)系蛛,他劉在逐慶步了然解核敗心生肌產(chǎn)技撐術(shù)并衣通過(guò)堪了幾組位技幣術(shù)骨霜干后渠便拉隆出隊(duì)塊伍另寇立門融戶;繞企業(yè)裙的兩揚(yáng)項(xiàng)最棟關(guān)鍵炸的核姿心資綢源乒——啊客戶駱和技珍術(shù)被撿他帶見(jiàn)走,糖于是醉導(dǎo)致取了該克廠的利迅速糾垮臺(tái)酸。防跑止關(guān)暑鍵要探素流束失的伸方法閃是對(duì)錄其實(shí)叮行分?jǐn)D類分棄級(jí)管倍控。險(xiǎn)一是泳對(duì)孝核心稱技術(shù)察、核掛心呀商業(yè)戶機(jī)密初、核匆心信艙息、伐核心藍(lán)資料問(wèn)、核挎心計(jì)碗劃、填核心圾設(shè)備織等實(shí)支行一爬級(jí)管散控,華知曉許和掌名握的棍范圍耕愈小堂愈好校。據(jù)傲說(shuō)全蓬球數(shù)植千家綠可口建可樂(lè)倘罐裝己廠所謹(jǐn)使用濕的核占心配繩方只禿有兩衰人掌痰握,叮而且臂他兩潮不能是同乘遺一架篇飛機(jī)據(jù),以勵(lì)免遇蜜到空嚴(yán)難使父配方幣失傳朵。不陜管此鞏傳聞?chuàng)]真?zhèn)物w如何好,企侵業(yè)對(duì)菜核心守技術(shù)劉及信笑息的樸保密茂卻是澡必不炒可少怒的,儀況且打中國(guó)宴素有可祖?zhèn)髅C秘方增、絕逗技單武傳之臭類傳幅統(tǒng);琴二是約建立畝健全萬(wàn)核心毛要素凈的內(nèi)腿控機(jī)慣制,晌就如視同財(cái)樹(shù)務(wù)上鍬的會(huì)塵計(jì)出刷納制披一樣心,不遍可讓談一人妙或一礎(chǔ)個(gè)部迎門獨(dú)統(tǒng)立掌殺控企膝業(yè)的縣全部辨核心爹要素漆;三晴是對(duì)裁核心屬團(tuán)隊(duì)桐成員使和核任心人徒才建糞立利惜益關(guān)屯聯(lián)機(jī)登制(裳利益偷共同圓體)扁,如起讓其親持股林、行從使沈股票億期權(quán)貢、建停立內(nèi)駐部補(bǔ)煌充顫養(yǎng)老僵保險(xiǎn)肥等。

岡五、廳適度見(jiàn)擴(kuò)張舅避免押核心敵能力明過(guò)度曲稀釋糟。導(dǎo)燃致核但心競(jìng)忙爭(zhēng)力圈喪失松的第刪五個(gè)統(tǒng)常見(jiàn)汁原因紅是企核業(yè)過(guò)勵(lì)快過(guò)櫻度低歡成本覆擴(kuò)張這,結(jié)碎果核撐心能既力被剛稀釋釀。低渴成本泰并購(gòu)貍和擴(kuò)斬張是析企業(yè)全做強(qiáng)夫做大轎的捷橡徑。地但并妖購(gòu)和謝擴(kuò)張便需將攪自己怨的核透心能誓力(束血液壘、骨垂髓)離輸往坐對(duì)方厘,所途以你紋兼并盒得越觀多,氏你就貍輸出愧得越挑多,歌你輸她出的競(jìng)東西綠就越科“盟消淡包”撞(稀意釋了唐),紅你的委擴(kuò)張被效果拒就越屋差;能一旦法超出片自己截的承懸受能忽力,輕你自虜己就絡(luò)會(huì)虛緊脫、孔被拖劍跨。某改革悶之初幻的馬宰勝利踐由于擁經(jīng)營(yíng)悲石家跡莊造飼紙廠雜獲得交成功姥,便前一下傾將全拿國(guó)各五地十偷幾家戲陷于感困境施的造在紙廠績(jī)攬到乞自己近麾下崇。結(jié)艱果母價(jià)廠的麗業(yè)務(wù)幫骨干顧都被答分派熊到各倉(cāng)地廠券去做悠領(lǐng)導(dǎo)都,馬弊自己鳴也自淺顧不麗暇疲守于奔奮命,縱最后掀只落剝得個(gè)寄“棗玉石碎俱焚頌”灘的結(jié)撐局。依再如室一度禮受中嫁國(guó)全消費(fèi)鵲者避信賴元的名紅牌自絨行車糕鳳凰榆、永晨久,搞在1編98努0年零代中峽期收我編或貌聯(lián)營(yíng)被了全恥國(guó)各淚地?cái)?shù)胳十家什產(chǎn)品鼻無(wú)銷碎路的吵自行庸車廠餓,一售夜間抓全國(guó)層的自君行車展廠大賞都變果成了肚鳳凰買、永羨久的編分廠太,全繳國(guó)的畜自行儲(chǔ)車魚肺龍混否雜,費(fèi)大都酸改姓鋼為了默鳳凰哥、永強(qiáng)久,歡結(jié)果曠徹底公弄砸林了這研兩塊亦響當(dāng)委當(dāng)?shù)木蛑袊?guó)濕品牌勻。所湯謂適買度擴(kuò)蛛張,聽(tīng)就是譜企業(yè)淚的擴(kuò)博張速暑度與屬規(guī)模右要與主自身壓的承截受能途力、剪消化仔能力孝相適靈應(yīng),姻要循號(hào)序漸惑進(jìn)、艇滾動(dòng)賺發(fā)展飛。如退中集堅(jiān)用了歸還幾絕年時(shí)嶼間才圣逐步言完成疑了自燃己的漏并購(gòu)特規(guī)劃肺,如嘉今成唉長(zhǎng)為渾全國(guó)穴乃至虧全球島的行喊業(yè)老狠大。樓

寇六、賤完善共制度塑保證敵權(quán)利證傳承益。導(dǎo)倒致核筋心競(jìng)燥爭(zhēng)力景喪失配的

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