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文檔簡介

****花園城第三組團開盤執(zhí)行細案一、主題*****花園城第三三組團第二批批次開盤二、時間20007年1月20日上午10點三、組織結構總指揮:****執(zhí)行指揮::***總督導及協(xié)調::***流程總控:***現(xiàn)場秩序總控::***四、人員安排包裝布置組:后后勤保障:引導人員:喊號號人員:兒童組:現(xiàn)場電源:服務組:服務人人員6名(由行政政部確定人員員)、吧員5名(請行政政部向會所借借調)氣氛營造:扮客客戶人員,由由銷售部和行行政部擬定數(shù)數(shù)量和人員安安排現(xiàn)場保安、保潔潔(20人):由物物管部擬定人人員安排行政部在活動方方案確定后,進進行人員統(tǒng)計計安排協(xié)調。并并以OA形式告知相相關人員。五、選房順序現(xiàn)場分為選房區(qū)區(qū)(售樓部內內)、候選區(qū)區(qū)(售樓部延延伸平臺)、等等候區(qū)(區(qū)間間路旁人行道道)、休息展展示區(qū)(原樣樣板房外平臺臺)四大區(qū)域域??蛻艟谠诘群騾^(qū)等候,被被喊到號的客客戶客戶依次進入入候選區(qū)再次等等候(每戶限2人進入),根根據(jù)銷售大廳廳的情況進行選選房區(qū)選房。休息展示區(qū)區(qū)主要是展示示巴厘島風情情畫及巴厘島島雕塑,以及及現(xiàn)場表演。六、現(xiàn)場包裝1、現(xiàn)場:升空空氣球(彩色色大氣球20個)2、現(xiàn)場導視、行行架、形象板板若干(具體體見圖)3、售樓部內房房源表4、現(xiàn)場巴厘島島風情畫及巴巴厘島雕塑展展示、現(xiàn)場表表演七、準備工作安安排1、包裝組:印印刷品(合同同、業(yè)主公約約等銷售用資資料、臨時順順序號牌(蘭色)、正式順序序號牌(紅色色)、銷控表表、現(xiàn)場導視視(展架、噴噴繪等)、現(xiàn)現(xiàn)場氛圍營造造(升空氣球球等)、工作作人員證件、置置信文化報、項項目DM單、戶型單單頁、音響、麥麥克風2只。2、后勤組:水水果、糕點、干干果、飲料、咖咖啡、咖啡機機2臺(向會所所借用)、飲飲水機、桌椅椅、禮賓柱、工作作人員落實、室室外工作人員員用桌椅、桌桌椅擺放到位位【侯選區(qū)(售售樓部延伸平平臺木桌椅111套);等候區(qū)區(qū)(區(qū)間路旁旁人行道)擺擺放椅子,并再補補充塑料椅200根;休息展示示區(qū)(原樣板板房外)擺放放椅子,并再補補充塑料椅1100根;兒童區(qū)桌椅椅擺放】八、執(zhí)行細節(jié)安安排時間組別區(qū)域人員責任人事件1月19日工程現(xiàn)場負責將等候區(qū)(區(qū)區(qū)間路旁人人行行道)、休息息展示區(qū)(原原原樣板房外外)電電源接通,保保保證此兩個個區(qū)區(qū)域的電源源暢暢通1月19日晚安保組售樓部外***安排保安安維維持現(xiàn)場秩秩序序,確保排排號號客戶夜間間安安全,晚上上組組織客戶在在售售樓部內休休息息,提供飲飲用用水。1月20日上午午8點30分分所有售樓部外***對所有工工作作人員點名名后后,何總講講話話;發(fā)放工作人員證證,各各小組檢查查物物資到位情情況況。8點40分安保組售樓部內對在售樓部內休休息息的客戶清清場場,安排保保潔潔打掃現(xiàn)場場衛(wèi)衛(wèi)生上午9點所有各個區(qū)域各小組人員到位位,并并由***做最后檢查查。上午9點15分分客戶組售樓部外向在售樓部外等等候候的客戶正正式式發(fā)“順序號”上午10點~~~~12點后勤組等候區(qū)(區(qū)間路路旁旁人行道)、休休息展示區(qū)區(qū)(原原樣板房外外)對休息區(qū)客戶進進行行服務(在在道道路左右兩兩邊邊各擺放飲飲水水機2臺、桌子一一張)候選區(qū)(售樓部部延延伸平臺)對候選區(qū)客戶進進行行服務,發(fā)發(fā)放放糕點、干干果果等(擺放放飲飲水機一臺臺、咖咖啡機一臺臺、桌桌子一張)售樓部內對售樓部內客戶戶進進行服務安保組現(xiàn)場組織客戶車輛停停放放,維持現(xiàn)現(xiàn)場場秩序及現(xiàn)現(xiàn)場場清潔衛(wèi)生生(具具體工作分分配配由***安排)客戶組售樓部內組織客戶按流程程選選房(具體體流流程由***負責)包裝組現(xiàn)場負責現(xiàn)場表演的的執(zhí)執(zhí)行;負責責現(xiàn)現(xiàn)場巴厘島風風情畫展示示(由由保安協(xié)助助擺擺放);維維護護現(xiàn)場導視視、升升空氣球等等現(xiàn)現(xiàn)場包裝物物料料;負責現(xiàn)現(xiàn)場場攝影,活活動動結束后整整理理資料,并并制制作OA。休息展示區(qū)(原原樣樣板房外)負責現(xiàn)場巴厘島島雕雕塑展示(由由由園林部所所有有人員及保保安安協(xié)助擺放放)兒童組休息展示區(qū)(原原樣樣板房外)負責組織到現(xiàn)場場的的小朋友進進行行填色畫畫畫游游戲,并鼓鼓勵勵進行畫畫畫比比賽,向到到場場的小朋友友發(fā)發(fā)放小禮品品(填填色板和小小禮禮品由策劃劃部部提供)引導人員候選區(qū)(售樓部部延延伸平臺)負責在前一批客客戶戶選房完畢畢后后,將候選選區(qū)區(qū)客戶帶入入銷銷售大廳(時時時間控制在15分鐘以內,具具具體視客戶戶定定房情況而而定定)喊號人員售樓部外木平臺臺入入口負責喊號,每次次喊喊11個號,并核核實客戶身身份份證及順序序號號牌。氣氛營造休息等候區(qū)(區(qū)區(qū)間間路旁人行行道道)安排20人充當當客戶,進行行行選房(具具體體細節(jié)安排排由由***、***負責)中午12點后勤組等候區(qū)、候選區(qū)區(qū)、售售樓部內向所有現(xiàn)場業(yè)主主分分發(fā)午餐所有各個區(qū)域根據(jù)實際情況進進行行輪換休息息吃吃午餐,不不得得影響客戶戶選選房事宜的的正正常進行。中午1點以后………所有各個區(qū)域工作內容和上午午一一致,根據(jù)據(jù)到到場客戶的的多多少情況而而定定下班時間間(具具體時間由由何何總控制)九、應急措施本次活動,一部部分在室外進進行。天氣的的不可控成為為影響活動開開展的最主要要因素。為防防備可能出現(xiàn)現(xiàn)的下雨天氣氣,應急預案案設定在如遇遇雨天,部分分環(huán)節(jié)做如下下調整。演藝活動取消;;區(qū)間道路兩側的的休息等候區(qū)區(qū)的桌子及飲飲水服務處增設大大雨傘,并擺放雨傘傘800把,供無傘傘桌位的客戶戶使用;蘭柯喊號處增設設大雨傘;工程部保持售樓樓部內部電源源暢通,若出出現(xiàn)停電事件件,及時發(fā)電電;一切活動以總指指揮現(xiàn)場安排排決定為準。十、其他安排1、員工午餐輪輪換午餐(12:000~12:30)階段,喊喊號處、吧員員服務處可進進行輪換休息息吃午餐。售售樓大廳內員員工,根據(jù)***安排輪換用用午餐。但需需根據(jù)實際情情況進行輪換換,不得影響響客戶選房事事宜的正常進進行。其他任任何時段,發(fā)發(fā)現(xiàn)任何人懶懶散工作、隨隨意走動、未未經允許脫崗崗等現(xiàn)象,一一律視為工作作時間違紀。根根據(jù)情節(jié)輕重重,按相關制制度進行處罰罰。2、車輛停放::(1)員工:所所有工作人員員汽車停放于于25米區(qū)間道路路末端(2)客戶車輛輛停放:(保保安組織)保安組織來訪客客戶停放汽車車,明確停車車區(qū)域及停放放順序:首先停放于255米區(qū)間道路兩兩側,但應預預留處客戶進進入銷售部的的通道。停放滿后,由由區(qū)間道路口口開始沿三環(huán)環(huán)路輔道,向向立交橋方向向停放汽車。停放滿后,由區(qū)區(qū)間道路口開開始沿三環(huán)路路輔道,向西西南食品城方方面停放汽車車。3、活動管理制制度參見行政部《活活動管理制度度》十一、費用預算算升空氣球:1335元/個/天,旗幟布112元/條5000元現(xiàn)場導視、噴繪繪制作:噴繪:13元/平米1000元音響租賃20000元現(xiàn)場演藝50000元早餐、水果、糕糕點、干果、咖咖啡、果珍、飲料等5000

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