品德與社會四年級走進(jìn)商場

品德與社會四年級走進(jìn)商場第一頁，共三十三頁，2022年，8月28日找找看，你們家附近有那些商店？賣什么東西的商店最多？你希望在社區(qū)附近還增設(shè)什么商店呢？第二頁，共三十三頁，2022年，8月28日你一個人到商場買過東西嗎？給大家說說你的經(jīng)驗。第三頁，共三十三頁，2022年，8月28日讓我們來討論一下吧你自己買過哪些東西呢？你去過哪些商店、商場呢？第四頁，共三十三頁，2022年，8月28日我想買個復(fù)讀機(jī)，你能給我些建議嗎？第五頁，共三十三頁，2022年，8月28日買東西，有學(xué)問。

價相近，比（質(zhì)量），

質(zhì)相近，比（價格），

質(zhì)、價相近，比（售后），

貨比三家，不（吃虧）。

第六頁，共三十三頁，2022年，8月28日你發(fā)現(xiàn)了哪些購物好去處嗎？AB商場網(wǎng)上購物電視購物

電話購物第七頁，共三十三頁，2022年，8月28日購物小常識衣服買了可以換家電在三包期內(nèi)可以退換食品買了不能退買東西要索要發(fā)票買食品要注意保質(zhì)期你還能補充一些嗎？第八頁，共三十三頁，2022年，8月28日做個文明小顧客購物時的文明用語請謝謝對不起再見第九頁，共三十三頁，2022年，8月28日小調(diào)查如果你是營業(yè)員，你喜歡什么樣的小朋友呢？第十頁，共三十三頁，2022年，8月28日（1）輕拿輕放

（2）拿錯了放回原位

（3）對待工作人員有禮貌

（4）排隊交錢有秩序

第十一頁，共三十三頁，2022年，8月28日他們是文明小顧客嗎？大家說說看書P51圖片第十二頁，共三十三頁，2022年，8月28日學(xué)做聰明的消費者灰太狼的煩惱：我買的東西在保質(zhì)期壞了，如果去商店換，營業(yè)員不認(rèn)賬，怎么辦？誰來幫幫灰太狼？第十三頁，共三十三頁，2022年，8月28日買東西忘拿了，怎么辦？買的東西不愛吃，退掉可以嗎？買到了不合格產(chǎn)品怎么辦？我沒有拿東西，保安卻要檢查我的口袋，怎么辦？逛商場時，常會遇到一些意想不到的事情，我們該怎么辦呢？第十四頁，共三十三頁，2022年，8月28日第十五頁，共三十三頁，2022年，8月28日第十六頁，共三十三頁，2022年，8月28日第十七頁，共三十三頁，2022年，8月28日第十八頁，共三十三頁，2022年，8月28日第十九頁，共三十三頁，2022年，8月28日第二十頁，共三十三頁，2022年，8月28日

第二十一頁，共三十三頁，2022年，8月28日

第二十二頁，共三十三頁，2022年，8月28日

購物小竅門關(guān)注一下超市入口，商家喜歡把便宜貨擺在那里。日用品不是值得珍藏的書籍，不要被包裝所迷惑，精裝比簡裝的東西要貴許多.第二十三頁，共三十三頁，2022年，8月28日經(jīng)常把眼光投向像超市貨架的底層部分，而比較貴的商品，商家喜歡擺放在與人們眼睛平行的位置

購買便宜貨時，首先要考慮自己的需要，有些東西雖便宜但并不需要的話，買后只能積壓在家

第二十四頁，共三十三頁，2022年，8月28日

購物時，注意力應(yīng)放在你想購買的東西上，而不是和它捆綁銷售或附贈的物品上.

第二十五頁，共三十三頁，2022年，8月28日

購物禮節(jié)金點子

和在很多公共場所一樣，在商場購物時，要自覺維護(hù)商場的環(huán)境衛(wèi)生，保持安靜，在需要排隊的地方要順序排隊。不要到處亂跑，因為商場里人比較多，亂跑的話一方面可能會撞到其他人，另一方面也有可能會和爸爸媽媽走散。第二十六頁，共三十三頁，2022年，8月28日禮儀金點子二

2.挑選商品時，應(yīng)事先有所考慮，在選購時不要因為太挑剔，而不斷指使?fàn)I業(yè)員，以免影響營業(yè)員為別的顧客服務(wù)。在挑選易損和易污的商品時，必須小心謹(jǐn)慎。萬一不小心損壞了物品，應(yīng)主動賠償或把損壞的物品買下來，切不可強詞奪理不認(rèn)賬。第二十七頁，共三十三頁，2022年，8月28日禮儀金點子三

對商場里的售貨員、服務(wù)員要禮貌客氣，對男售貨員要稱"叔叔"，對女售貨員稱"阿姨"，需要售貨員提供服務(wù)時，不可以用命令的語氣說話。離開柜臺時，應(yīng)向營業(yè)員道謝，感謝他們的熱情服務(wù)。第二十八頁，共三十三頁，2022年，8月28日禮儀金點子四

有時，商店里營業(yè)正忙，售貨員在工作過程中難免會發(fā)生一些差錯，如計錯數(shù)、找錯錢、拿錯商品等等，如果發(fā)生了類似的情況時，我們試著諒解對方。但如遇到個別態(tài)度不好、蠻不講理的售貨員時，不必與之爭吵，可以找商店負(fù)責(zé)人說明情況，要求解決。第二十九頁，共三十三頁，2022年，8月28日禮儀金點子五使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置。結(jié)賬時，自覺排隊