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第3頁共3頁單位上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃第一部分:____工作總結(jié)一、工作回顧1.1體系方面1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整,對(duì)公司體系文件《管理手冊(cè)(含程序文件)》進(jìn)行了重新編制和修訂,重新編制后的體系文件包括:《管理手冊(cè)》、《程序文件匯編》(共25個(gè)程序文件)。1.1.2____月29、____日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對(duì)公司各部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次內(nèi)審,本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個(gè)問題,開出16份一般不符合報(bào)告,抽樣審核結(jié)果表明,公司的QES體系實(shí)施效果不甚理想,公司整體對(duì)QES體系重視程度不夠。1.1.3____月____日,汽車產(chǎn)品CCC認(rèn)證監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報(bào)告,均已整改完畢。1.1.4____月____日-____日,QES管理體系監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核,本次審核共開具3份一般不符合報(bào)告,均已整改完畢。1.1.5為確保QES內(nèi)部審核順利進(jìn)行,分別于____月和____月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。1.1.6____月____日,為迎接CCC工廠審核,組織汽車分公司各部門進(jìn)行CCC認(rèn)證工廠審查準(zhǔn)備要求培訓(xùn),確保CCC審核順利通過。1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作,自____月起,對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行每月/次的技能培訓(xùn),涵蓋檢驗(yàn)方法、要求,質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。1.2質(zhì)量方面1.2.1為實(shí)行制度管理,使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確,獎(jiǎng)懲合理、有據(jù),同時(shí)為了提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量成本意識(shí),參與制定《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》,已于____月____日正式批準(zhǔn)發(fā)布。1.2.2為確保產(chǎn)品驗(yàn)收、檢驗(yàn)考核有據(jù)可依,參與編制檢驗(yàn)文件等共計(jì)53份,并持續(xù)完善中。1.2.3配合采購部對(duì)部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察并參與部分關(guān)鍵外購件供應(yīng)商年度合同的簽訂,并開展針對(duì)長(zhǎng)田液壓、湘華風(fēng)機(jī)等供應(yīng)商的二方審核。二、存在不足2.1體系方面2.1.1公司組織構(gòu)架變動(dòng)頻繁、管理人員的調(diào)整等,對(duì)體系工作的推進(jìn)和運(yùn)行造成較大困難。2.1.2體系管理人員只有1人,且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù),工作精力過于分散,無法保證管理體系的有效性。2.1.3CCC認(rèn)證及申報(bào)工作,無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé),責(zé)任人更換頻繁,且各責(zé)任人對(duì)CCC具體要求不清,以致公司CCC工作落后于行業(yè)要求,如新版一致性證書打印工作尚無法進(jìn)行。2.2質(zhì)量方面2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認(rèn)等環(huán)節(jié)前期缺乏控制,導(dǎo)致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。2.2.2前期供應(yīng)商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕,外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對(duì)整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。三、工作總結(jié)3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗(yàn)組長(zhǎng)等崗位,其中體系工作為本職工作。對(duì)于體系工作的開展,不論是推行的進(jìn)度還是效果均未能達(dá)到預(yù)期的期望。客觀來說,公司整體對(duì)體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進(jìn)行體系管控為體系運(yùn)行不善的主要原因。3.2質(zhì)量方面,部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后,質(zhì)量控制力度明顯加強(qiáng),質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實(shí)物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點(diǎn)關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對(duì)質(zhì)量的態(tài)度,一線員工對(duì)質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。第二部分:____工作規(guī)劃____體系工作總體思路是:確保年度QES體系審核、CCC產(chǎn)品審核順利通過,工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進(jìn)與運(yùn)行,培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員,為管理體系向____版新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。____體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項(xiàng):梳理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、降低采購風(fēng)險(xiǎn)。單位上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(二)____年公司比較突出事件:一、產(chǎn)品簽樣方面:aa系列兩個(gè)產(chǎn)品條碼顛倒,差點(diǎn)造成幾十萬產(chǎn)值的巨大損失,最后幸好化險(xiǎn)為夷逃過一劫;bb紙蓋,紙張改規(guī)格后從新做版印刷,可是印刷錯(cuò)誤,印刷了三個(gè)批次后才發(fā)現(xiàn),此時(shí)已經(jīng)造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題,如程序上不夠完善、相關(guān)人員在操作生產(chǎn)過程中的兼顧和監(jiān)督不足等問題。面對(duì)這樣的問題,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷使程序更加嚴(yán)謹(jǐn)有效;在質(zhì)量控制方面,要加強(qiáng)各工序培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)控把關(guān),關(guān)注主要原因,解決主要問題,一般情況下,20%的原因?qū)е?0%的問題。二、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面:cc卷膜接頭超標(biāo),嚴(yán)重影響客戶車間生產(chǎn);dd透明袋開口方向錯(cuò)誤直接報(bào)廢;dd產(chǎn)品色差嚴(yán)重、油墨倒粘,客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序?qū)蛻舢a(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不深,無法把握和判定合格與不合格品。面對(duì)這樣驚心的投訴,公司上下認(rèn)真對(duì)待,積極解決,卷膜接頭嚴(yán)格控制,接頭處改用易分辨顏色的膠紙,還加上延伸標(biāo)識(shí);對(duì)透明袋產(chǎn)品增加了標(biāo)準(zhǔn)樣,以及把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)貫徹到各工序,杜絕再次發(fā)生類似問題;印刷方面,嚴(yán)格緊跟客戶標(biāo)準(zhǔn)樣,改進(jìn)版筒質(zhì)量,再次對(duì)印刷車間加強(qiáng)培訓(xùn),提高生產(chǎn)技術(shù)。以上是我對(duì)公司幾個(gè)突出問題的總結(jié),接下是我個(gè)人____年工作總結(jié)。____年我增加的工作項(xiàng)目有:一、《異常糾正與預(yù)防措施報(bào)告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項(xiàng)任務(wù)可以更好的了解公司各工序生產(chǎn)發(fā)生的異常問題,該怎么預(yù)防、監(jiān)督、改進(jìn)及驗(yàn)證。這份報(bào)告程序上是規(guī)定一個(gè)星期內(nèi)整改完成,但有些問題受很多因素影響,要長(zhǎng)時(shí)間觀察,也無法在星期內(nèi)就整改好,以致報(bào)告的發(fā)放日期經(jīng)常延遲了。面對(duì)這些異常狀況,公司可以成立個(gè)技術(shù)部,來攻破生產(chǎn)各個(gè)技術(shù),也可以為公司量身打造適合公司生產(chǎn)并有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù),也可以提供技術(shù)給客戶參考,以我們____技術(shù)來生產(chǎn)。二、“企業(yè)良好行為標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)”文件的收集和整理,這是對(duì)公司所有標(biāo)準(zhǔn)和文件的全面收羅和整理修改,完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,這是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜、需要很大耐心的工作,整理后的文件整改了一次又一次,因?yàn)樯婕皟?nèi)容很多,可以精細(xì)到每個(gè)方面,改進(jìn)是無極限的,文件可以說是無止盡的補(bǔ)充增加。標(biāo)準(zhǔn)化體系可以改變員工、領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化觀念,養(yǎng)成學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣;可以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平;可以促進(jìn)企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng);可以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理水平;可以提高企業(yè)知名度,為企業(yè)通過其他評(píng)審提供有力保障。在公里領(lǐng)導(dǎo)的重視下,和同事一起配合努力,我們公司通過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為認(rèn)證,獲得了4a證書。通過這次標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證,我們發(fā)現(xiàn)很多不足,發(fā)現(xiàn)與其他現(xiàn)代企業(yè)的差距,為我們的進(jìn)步提供了很好的指導(dǎo)思想。在做這項(xiàng)工作中,給我印象最深的就是在工作標(biāo)準(zhǔn)體系中,各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄,我們公司很多職位都是無的,也就是說我們公司沒什么儲(chǔ)備人員,我覺得公司在未來這段時(shí)間成立個(gè)人力資源部,根據(jù)公司和南京工廠狀況定人才培訓(xùn)和拓展計(jì)劃,儲(chǔ)備人才,為公司注入新活力,使公司能隨時(shí)調(diào)控人員,以致不會(huì)影響生產(chǎn)。招工難,招有素質(zhì)的員工更難,招適應(yīng)公司文化體制的員工更更難,此人力之事對(duì)于當(dāng)前的____是刻不容緩的。在新一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)巡檢員方面技能,了解各工序

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