酒店保安部工作總結(jié)1000字精選

第頁共頁酒店保安部工作總結(jié)1000字精選酒店保安部工作總結(jié)篇1**大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。詳細做了以下幾個方面的工作。一、健全組織機構(gòu)。搞好平安工作，必需要有健全的組織機構(gòu)。明確職責(zé)，加強管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法，保護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)平安。另外，酒店與上級主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防平安責(zé)任狀，酒店與各部門簽訂了平安責(zé)任書，明確了各部門經(jīng)理為消防平安責(zé)任人，這樣就實行了“誰主管，誰負責(zé)”的原那么，做到了層層落實，責(zé)任到人。二、加強平安管理酒店領(lǐng)導(dǎo)對平安工作非常重視，每周例會強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。我部平安工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊員要警鐘長鳴，平安第一，要居安思危，不要麻木大意，繃緊平安這根弦。在消防方面，除了日常巡樓檢查外，每周進展一次消防例檢。每月進展一次大檢查，做到檢查深化，全面，不留死角，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時進展整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生。在消防設(shè)施方面，我部按季度檢查，對消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭進展檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，喪失現(xiàn)象，及時進展更換或維修。今年以來，對酒店煙感頭逐一進展了一次吹煙檢測。以防探頭老化，麻木。更換或維修煙感探頭，確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防平安報警系統(tǒng)進展了一次全面維修維護。確保設(shè)備正常，報警及時，準(zhǔn)確無誤，酒店購置了防毒面具裝備到客房，做到消防設(shè)施完備。在平安保衛(wèi)方面，我們實行“預(yù)防為主，進步警覺，管理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一進展巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實，進步巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。鑒于下半年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)整。安排兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險品進入酒店。在隊伍管理方面，我們實行人性化的管理，堅持以人為本，從嚴(yán)治隊。堅決制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們通報表揚，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳，責(zé)任心不強的采取批評教育為主，嚴(yán)重的采取罰款，警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制，酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責(zé)任心，平安意識，進步效勞質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)立一支高素質(zhì)，嚴(yán)要求，精業(yè)務(wù)的保安隊伍。如今保安部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和效勞質(zhì)量有了明顯的進步。除酒店的工作，還熱心積極參加酒店的工會活動，既獲得了可喜成績又配合好工會的工作。又受到了工會領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三、加大培訓(xùn)力度今年酒店招聘員工，派去人進展了消防平安知識的教育，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的根本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進展了消防平安知識再教育。使他們結(jié)實樹立平安防范意識，今年本部共計對新老員工進展消防平安知識培訓(xùn)，還請消防協(xié)會培訓(xùn)消防知識兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練，進步各隊員的滅火理論操作技能。對于本____員的培訓(xùn)，也在緊張進展，每周一例會由劉總對部門員工進展消防知識講座，及平安保衛(wèi)的案例分析^p，星期四下午進展有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí)，我部還派送隊員去消防支隊學(xué)習(xí)。安排人到xx參加綜治工作考察活動，大大進步了我部的業(yè)務(wù)知識程度。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客效勞時標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防平安宣傳方面，我部按季度定期出一版消防平安知識?？墒箚T工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識和技巧。雖然，我部今年獲得了一定的成績，但仍存在缺乏之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛慎重，戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改良，不斷完善。我們充滿信心，充滿希望，充滿憧憬。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)造一個平安、和諧酒店而努力奮斗。酒店保安部工作總結(jié)篇2時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間2023年羊年已經(jīng)到來了，到公司工作近五個月了，感受頗多，收獲頗多。一個剛出校門的學(xué)生，從幾乎沒有工作經(jīng)歷的新手，到如今根本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時機。管理標(biāo)準(zhǔn)、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家是我這近半年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我可以很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真理解了公司的開展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及IT行業(yè)的一些根底知識回憶總結(jié)半年的工作，主要總結(jié)匯報以下幾個方面：在這幾個月里，我工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面，從原來的零散、雜亂到如今的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面，我與曉莉親密合作，認真及時做好標(biāo)書，做到正確無誤，在招標(biāo)過程中，準(zhǔn)確、靈敏地答復(fù)各位評委提出的問題，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面，鑒于我們公司客戶的特殊性大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價值并未能表達;另一方面我從內(nèi)心上總有一點過意不去，有時候甚至疑心自身的才能。然而，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)開展打下了良好的根底。同時我也從公司將來的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)絡(luò)，多與他們進展溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時候，主動為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿地完成公司委派的各項任務(wù)?？偨Y(jié)半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。對于一個剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)歷是他的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，效勞意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻;我將全面開展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動用一切可以用的資，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的開展壯大盡自己的一份薄力!酒店保安部工作總結(jié)篇3XXXX酒店保安部經(jīng)理競聘書競聘人：XXX性別：XX年齡：XX身高：XXX學(xué)歷：XXX從業(yè)年限：X年英文才能：XXX簡歷：X年X月–X年X月參軍入伍。。。X年X月–X年X月任A酒店保安部經(jīng)理。。。。。。。。所持證書：《物業(yè)管理上崗位》/《消防平安上崗證》/《XXX擒拿搏斗比賽獲獎證書》。等。。。。本人根據(jù)行業(yè)背景的自我評估，認為有才能競聘貴酒店保安部經(jīng)理職位。X年X月-X年X月在A酒店任職保安部經(jīng)理期間，認真執(zhí)行酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，同時遵照公安機關(guān)的指導(dǎo)，在宏觀方面：對酒店內(nèi)部的治安管理工作進展管理、檢查、催促，維護酒店內(nèi)部的治安秩序，確保保安部內(nèi)風(fēng)險管理符合要求和____流程；建立健全各項規(guī)章制度、措施，簽定治安、消防責(zé)任書，確定崗位責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)。加強對酒店內(nèi)的開業(yè)、作業(yè)，客人登記以及兼營舞廳、音樂茶座的管理工作。熟悉各部門各崗位的預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案，熟悉各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。通過經(jīng)營現(xiàn)狀、員工的平安意識和商業(yè)評估的結(jié)果，來確定保安的對象、目的和相關(guān)的年度工作方案；完善保安部培訓(xùn)課程并組織培訓(xùn)，來進步租戶和員工的平安意識；完善并施行保安流程指導(dǎo)，同時保存記錄以更新結(jié)果；監(jiān)控內(nèi)外的事件，并作出快速反響，調(diào)查和報告；通過平安委員會、會議、調(diào)查、平安欄和網(wǎng)站上工作考前須知，將平安情況及時告知管理者和員工；監(jiān)控內(nèi)部的平安檢查，組織緊急疏散演習(xí)、消防設(shè)備檢測，以確保平安員的表現(xiàn)；代表公司與相關(guān)政府單位〔如：消防局、居委會、派出所等〕進展平安隱患預(yù)防交流的代表，并維護與相關(guān)政府單位的關(guān)系。在微觀執(zhí)行方面：加強危險物品及其它易燃、易爆、劇毒腐蝕物品的管理工作。作好重要活動、來賓的保衛(wèi)工作，保證車輛通暢，秩序良好，活動順利。做好飯店摸底工作，熟悉飯店各部門情況，掌握飯店人、財、物的根本情況。檢查每星期工作方案落實情況，重大活動的車位保證和預(yù)案的執(zhí)行情況。每月組織酒店內(nèi)平安檢查，遇有治安案件或消防隱患，做到快速、及時處理。及時掌握社會治安動態(tài)，定期分析^p平安情況。對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，親自布署、檢查、落實情況的每一個環(huán)節(jié)。以身作那么，處處起表率作用。曾獲得多個公司和政府單位的表彰。所得證書如下：1)XXXX2)XXXX3)XXXX希望自己的從業(yè)經(jīng)歷可以在貴司得到發(fā)揮，希望能有時機在貴司為創(chuàng)造一個更有開展的xx年而努力！X年X月X日酒店保安部工作總結(jié)篇4根據(jù)酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的平安工作目的，同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，平安第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在**年度配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化效勞，同時做好開節(jié)流、開拓新工程的工作任務(wù)的要求下，更進一步做好酒店各項平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、消防管理加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度，本年度屢次派消防主管對重點防火單位員工進展消防知識與防火知識的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進展監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進展考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能純熟運用各種知識與技能進展相關(guān)操作，又能表達出沉穩(wěn)、嫻熟的本質(zhì)表現(xiàn)。保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項平安設(shè)施進展檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格工程及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進展報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進展申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、制止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不平安事故的發(fā)生。在具有完善的設(shè)備根底和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標(biāo)。二、門崗及停車場的管理強調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店效勞質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當(dāng)班人員進展屢次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離任后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即平安有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊標(biāo)準(zhǔn)，按照停車標(biāo)識線停放，保證進出車輛的.暢通，要求門崗人員對進出車輛有標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢，二號門的主要職責(zé)是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下盜竊的可能，根據(jù)這一特點部門延續(xù)**年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛平安；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進展日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的平安。對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放，并屢次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。三、監(jiān)控管理監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不連續(xù)的運行狀態(tài)，因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和____大力支持下局部監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開場進展更換與修護。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進展更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的認真負責(zé)，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此根本沒出現(xiàn)大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的平安系數(shù)，保安對酒店可以全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員可以更加細致的將巡更工作做到實處。四、內(nèi)部的管理至**年以來繼續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目的，經(jīng)過不連續(xù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，隊員們的素質(zhì)、效勞技能、思想意識都有了一定的進步和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進展了處分和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。五、培訓(xùn)工作部門堅持以新進員工崗位培訓(xùn)，崗位熟悉后進展全面培訓(xùn)的方式來進步員工的精神相貌、職業(yè)道德、效勞技能、效勞標(biāo)準(zhǔn)用語，敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、標(biāo)準(zhǔn)操作”的工作要求，并將部門管理人員到xx參加xx教授講的課對部門其他隊員進展講課，從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)歷與知識使員工的自身處事才能與工作態(tài)度得到了進步。六、開拓新工程部門配合酒店提出的開拓新工程工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從8月份至11月份低共收費金額到達兩萬元。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正平安，在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。七、外單位合作屢次與相關(guān)單位和主管部門嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)、友好合作，并在節(jié)日期間進展禮節(jié)性慰問。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進展巡查，聯(lián)絡(luò)消防公司對消防設(shè)備進展巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。八、存在的問題1號門保安導(dǎo)車不積極主動，缺少微笑，開口效勞意思差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差，頂峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象，并有客人車輛劃傷事件發(fā)生，管理上要求不高不嚴(yán)，工作不夠扎實，措施不夠得力，各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題，我部一定會采取有效措施，加強培訓(xùn)及管理力度，使各項工作都等有所進步。今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“xx”會期間工作。保安部加班加點，以優(yōu)良的效勞意識，飽滿的效勞熱情，良好的效勞態(tài)度給中外的客人留下了深化印象，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。回首過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績，但我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)歷還有待積累。在以后的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在兄弟部門的理解和配合下，xx將會為xx的騰飛做出更多更大的成績和奉獻。酒店保安部工作總結(jié)篇5酒店保安如何履行職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)，我的答復(fù)是：盡我們的職責(zé)，盡我們的責(zé)任，盡我們的心，做到愛崗敬業(yè)、刻苦勤奮工作，實現(xiàn)工作完美高效，確保酒店穩(wěn)定平安。作為一名酒店保安，我深深體會到，要想做好每一項工作，獲得工作業(yè)績，必須做到盡職盡責(zé)盡心。細微之處見精神，生活細節(jié)顯責(zé)任，雖然平日里那些細小的盡職盡責(zé)盡心當(dāng)時并不起眼，也不會立即產(chǎn)生太大的效益，但這種工作態(tài)度一旦形成，真如古代哲人老子所講“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”日積月累就會帶來宏大的效益，這也是事物開展變化從量變到質(zhì)變的過程。世界500強企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是要求員工盡職盡責(zé)盡心，他們把盡職盡責(zé)盡心作為企業(yè)較主要的價值觀，是員工的第一行為準(zhǔn)那么。事實上，在所有日常工作中，盡職盡責(zé)盡心起到非常重要的關(guān)鍵，只有做到盡職盡責(zé)盡心，才能做好工作，才能完成任務(wù)，才能創(chuàng)造價值。有位經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)說過，中國缺少的不是智慧高超的能人，而是敢于負起責(zé)任，擁有責(zé)任感的人。我非常贊同這個觀點。就我們酒店來說，固然需要一局部能人把關(guān)掌舵，但大多數(shù)崗位都是極其平凡，工作瑣碎而詳細，但平凡并不意味著平庸，普通并不等于不重要。只要盡職盡責(zé)盡心，把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡；做到盡職盡責(zé)盡心，普通的人也能干大事業(yè)；這就是盡職盡責(zé)盡心的價值表達。做到盡職盡責(zé)盡心，我要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排。我要穿好保安制服，以嶄新相貌迎接客戶，樹立酒店的良好形象。我要遵守酒店的工作制度和工作紀(jì)律，加強對酒店及周圍各種場所的巡查，確保酒店平安，不發(fā)生任何事故。我要學(xué)習(xí)消防和應(yīng)急知識，增強自己的業(yè)務(wù)技能，確保酒店消防平安，妥然應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件，維護酒店的正常經(jīng)營秩序。通過自己的盡職盡責(zé)盡心，努力為酒店開展作奉獻。酒店是我們每個員工的家，盡職盡責(zé)盡心從我做起，一路播灑陽光，守住心中那一方凈土，要共同創(chuàng)立一個精神風(fēng)貌好、社會聲譽高、經(jīng)濟效益優(yōu)的酒店，為每個員工帶來福祉。酒店保安部工作總結(jié)篇620xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了賓館各項平安保衛(wèi)工作；以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作也獲得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的'根底。1.治安平安賓館平安是賓館經(jīng)營最根本的保證，與賓館的開展嚴(yán)密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進展檢查，以確保平安無事故。為了確保賓館平安，部門制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急方案，這些平安應(yīng)急方案對于賓館平安工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原那么，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其分開，實在不行扭送公安機關(guān)，防止人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲5名，挽救傳銷組織控制人員2名。在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開場。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進展車輛指揮培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了明顯進步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。2.消防平安平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修方案，對各種消防設(shè)施進展檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進展了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設(shè)施進展了全新配置，并于今年十月份進展了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)絡(luò)，6月份對我館進展了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防平安培訓(xùn)，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員到達300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時承受過培訓(xùn)，本能反響有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進展檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。酒店保安部工作總結(jié)篇7光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年即將過去。在上半年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、效勞”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，屢次獲得客人的好評?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步效勞程度酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量能真實反映出一個酒店的效勞水準(zhǔn)和管理程度。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和效勞程度都有了明顯的進步。二、加強員工的銷售意識和銷售技巧管理部負責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所進步。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的效勞，更表達在細微之處。我們只有把酒店的各個地方清掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。四、工作中的缺乏和今后的打算雖然上半年酒店管理工作獲得了不錯的成績，但我