設(shè)計(jì)心理學(xué) 第七章

第七章設(shè)計(jì)心理的微觀分析。從年齡來(lái)區(qū)分消費(fèi)品市場(chǎng)的特點(diǎn),有助于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。一般年齡的市場(chǎng)區(qū)分將消費(fèi)者劃為:兒童與兒童用品市場(chǎng);青年與青年用品市場(chǎng);中老年與中老年用品市場(chǎng)。C.他們希望在服裝上完全相同,,場(chǎng)預(yù)測(cè)的依據(jù)。所以,,,能引起,,促成他們的購(gòu)買行為。另外,,也,,能給孩子帶來(lái)歡樂(lè)和愉悅,是促銷兒童用品的有效方式。"":",",深受兒的學(xué)生自行車市場(chǎng)。于是,,產(chǎn)品,并根據(jù)購(gòu)買者兒童家長(zhǎng)的心理,采取"為兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品,為父母設(shè)計(jì)包裝"的不,,使其在貨架上十分醒目,,,,,,因?yàn)榍嗄耆耸菚r(shí)髦產(chǎn)品的最主要的顧客。青年人求美、求名的心理亦很強(qiáng)烈,他們欣賞美,創(chuàng)造美,包括喜歡欣賞自己的美,,,不但要求產(chǎn)品造型美觀,,至于產(chǎn)品格的高低他們似乎不在意。另外,購(gòu)買動(dòng)機(jī)的炫耀欲和同調(diào)性也很突出。所以,設(shè)計(jì)青年消費(fèi)用品時(shí),應(yīng)當(dāng)以審美價(jià)值和威望名譽(yù)價(jià)值為主,從造型到包裝、商標(biāo)都反映出優(yōu)美、名貴和令人羨慕。外,青年人活躍,影響廣泛,他們的消費(fèi)行為能在較大程度上影響中老年人,從而擴(kuò)大商品的市場(chǎng)占有率。比如,牛仔褲。國(guó)外老年消費(fèi)者往佳選擇比年輕人更花哨的服裝,以彌補(bǔ)肌膚風(fēng)韻的消退。有跡象表明,中國(guó)老年消費(fèi)者也正向這一方向發(fā)展,由于外來(lái)文化和青年消費(fèi)的示范效應(yīng),中老年消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)化,中老年的消費(fèi)自我壓抑現(xiàn)象將逐步縮小,加上我國(guó)獨(dú)生子女政策的實(shí)施,中年人的家庭負(fù)擔(dān)逐步減少;老年人離退休生活的豐富化,使他們的消費(fèi)內(nèi)容也日趨復(fù)雜。個(gè)性,西方亦稱人格。是指人的外在自我和內(nèi)在自我的總和。個(gè)性是一個(gè)人身上表現(xiàn)出來(lái)的本質(zhì)的、經(jīng)常的、穩(wěn)定的心理特征,主要反映在能力、氣質(zhì)和性格上的差異。兩性的個(gè)性差異主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:""""等女性減肥用品,對(duì)消費(fèi)者會(huì)引起焦慮和不安,因?yàn)樗?,學(xué)的研究認(rèn)為,女性比男性更易發(fā)生"",她們往往設(shè)身處地考慮廣告宣傳和商品,,"""",銷路就大增。影響我國(guó)城市女性選擇消費(fèi)或接受服務(wù)的外部因素,大,18.4%。,易受誘惑而發(fā)生隨機(jī)性消費(fèi)行為。重視品牌和外形款式是絕大多數(shù)我國(guó)城市女性的消費(fèi)傾向。,構(gòu)成了大多數(shù)市女性的基本消費(fèi)動(dòng)機(jī)。心理圖示法(AIO)從三個(gè)維度來(lái)測(cè)量消費(fèi)者的生活方式,即活動(dòng)(Activities),如消費(fèi)者的工作、業(yè)余消遣、休假、購(gòu)物、體育、款待客人;興趣(Interests),服裝流行式樣、食品、娛樂(lè)等的興趣;意見(jiàn)(Opininious),如消費(fèi)者對(duì)自己、社會(huì)問(wèn)題、政治、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品、文化、教育、將來(lái)的問(wèn)題等的意見(jiàn)。沖動(dòng)型:喜歡追求新產(chǎn)品,較多考慮產(chǎn)品外觀和本人興趣,銷售宣傳對(duì)沖動(dòng)型購(gòu)買,,,,這為刺激消費(fèi)和擴(kuò)大銷售提供了市場(chǎng)心理的微觀背景條件。不同職業(yè)的人對(duì)這六種價(jià)值觀的重視程度不同,形成不同的優(yōu)先順序,(見(jiàn)表7-3)。排序牧師采購(gòu)代理商工業(yè)工程師1宗教的經(jīng)濟(jì)的理論的2社會(huì)的理論的權(quán)力的3審美的權(quán)力的經(jīng)濟(jì)的4權(quán)力的宗教的審美的5理論的審美的宗教的6經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的社會(huì)的:教育等"人口變量"來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),人口特征一般很容易確認(rèn)和測(cè)量,而且這些特征可,大學(xué)生是圖書(shū)、錄音帶、野營(yíng)設(shè)備、旅行用品的重要,性別變量對(duì)區(qū)別化妝品、雪茄煙等市場(chǎng)是很有效的。心理細(xì)分:心理細(xì)分是按照消費(fèi)者的個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)理由、生活方式、態(tài)度容的產(chǎn)品。:,形的影響,人們可能向往一個(gè)出色的文藝團(tuán)體或球隊(duì),而這樣的群體成員使用的東西,無(wú)形中也將吸引消費(fèi)者去追求他們?cè)噲D研究,使用某個(gè)特定商標(biāo)(或商品)的消費(fèi)者是否表現(xiàn)出某種一致的個(gè)性特征。,他們不,,他們比較欣賞的是那種能主動(dòng)提供服務(wù)、并積極提出建議的售貨員。國(guó)外的一項(xiàng)研究指出,自信心較高的婦女經(jīng)常光顧廉價(jià)商店購(gòu)買衣物,而自信心較低的婦女,則喜歡到傳統(tǒng)的百貨商店去購(gòu)買。7.4.2.2家庭生活周期與產(chǎn)品設(shè)計(jì):,,,",,,,即購(gòu)各種家庭用品、家具、家用電器和娛樂(lè)性消費(fèi)等。:,20-30標(biāo)市場(chǎng)是兒童用品、學(xué)生用品、食品、服裝、玩具和家用電器等。父母后期:這時(shí)的目標(biāo)市場(chǎng)是婚姻用品、學(xué)習(xí)和生活用品、化妝品和書(shū)刊雜志,等等。解體期:指父母中僅剩一人,直