公司行政管理制度樣本

公司行政管理制度樣本第一章

人事管理一、

公司人力資源規(guī)劃

二、

招聘與錄用

三、

培訓(xùn)

四、

考勤

五、

假期

（一）

請休假

（二）

假期規(guī)劃

六、

獎懲

七、

考核

八、

核薪

九、

保險

（一）

社會統(tǒng)籌

（二）

商業(yè)

十、

人員流動

（一）

調(diào)動

（二）

辭職、辭退

十一、關(guān)聯(lián)企業(yè)第二章

行政管理一、

禮儀紀(jì)律

二、

工作計劃

三、

會議管理

四、

辦公設(shè)備

五、

文書作業(yè)

（一）

打印

（二）

復(fù)印

六、

收發(fā)文

七、

用印

八、

文檔

（一）

圖書

（二）

專業(yè)資料

（三）

客戶檔案

（四）

辦公文檔

九、

訪客接待

十、

辦公用品

十一、

采購

十二、

固定資產(chǎn)

十三、

物業(yè)

十四、

公司福利

十R五、

午餐第三章

業(yè)務(wù)支持一、

Internet主頁

二、

文件檔案管理

三、

商業(yè)秘密保護(hù)

四、

公共關(guān)系

（一）

司外

（二）

司內(nèi)

（三）

投訴

五、廣告宣傳

RRRR公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依據(jù)是《RRRR公司管理制度》和《RRRR公司員工守則》。

本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。

本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項的更改須報執(zhí)行董事或董事會核準(zhǔn)。第一章

人事管理總

則

1．

人事管理是公司“人才為本”價值的直接體現(xiàn)；

2．

人事管理以合法、平等為基準(zhǔn)，以實(shí)績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨；

3．

人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。一

人力資源規(guī)劃

1．

根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計劃；

2．

建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系；

3．

短期人力資源計劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長期人力資源計劃報董事會核準(zhǔn)；

4．

經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計劃；

5．

行政部依據(jù)招聘計劃執(zhí)行招聘流程；

6．

建立公司人才庫（全部應(yīng)征人才簡歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。人力資源規(guī)劃流程二

招聘與錄用

1.

RRRR公司各部門需招聘新員工時，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請表》進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部，由行政管理部上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始招聘程序。

2.

各部門所需招聘的新員工，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動，在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動時，開始公司對外的招聘程序。

3.

行政管理部對外的招聘方式可以采用：公司內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報廣告征員等方式。

4.

行政管理部于招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報政府有關(guān)勞動人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報或設(shè)攤招聘。

5.

行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。

6.

初試由行政管理部主持,包括筆試和面試，同時填寫《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表》。

7.

復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時填寫《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表》。

8.

錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經(jīng)理共同作出，由行政部發(fā)放《聘用通知書》。

9.

新進(jìn)員工憑《聘用通知書》報到，應(yīng)繳驗以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件，據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》，并由行政管理部保存并管理使用。

10.

錄用人試用期為三個月,試用滿一至二個月時,由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。（見公司考核相關(guān)表格）。

11.

錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定《勞動合同》并由公司行政人事部將《勞動合同》送至勞動監(jiān)察部門進(jìn)行見證，同時辦理勞動人事檔案關(guān)系的調(diào)動、三金等相關(guān)福利等事宜。

12.

對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。

13.

員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時、保密。

14.

員工人事檔案包括：《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書》、《承諾書》、《人事資料卡》、《勞動合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計錄。招聘流程

責(zé)任人：行政主管

監(jiān)督人：總經(jīng)理三、培訓(xùn)1.

行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計劃,訂立各項公司全年教育訓(xùn)練計劃。2.

行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計劃,檢討各項訓(xùn)練情況并做效果分析。3.

行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。4.

行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5.

公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外）與主管培訓(xùn)等多種。RRRR公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部《員工守則》《行政管理制度》《檔案管理制度》財務(wù)部《財務(wù)管理制度》業(yè)務(wù)部《業(yè)務(wù)管理制度》法律顧問法律事務(wù)R

商業(yè)秘密R合同、文本管理R

商業(yè)信息四考勤1.

RRR公司每位員工在每一正常工作時日，必須自行、準(zhǔn)確打卡。2.

凡是漏打，錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補(bǔ)辦，經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。3.

公司員工出差,須填報出差申請單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請單復(fù)印件一份交行政管理部備查。4.

行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。5.

出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。6.

如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效，通知行政管理部專職人員，作為考勤之依據(jù)。7.

員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者，須填寫《加班申請表》并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論，行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。9.

員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。10.員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時實(shí)行帶薪或無薪假。11.

申請假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報行政管理部核準(zhǔn)，緊急事項于事后24小時內(nèi)補(bǔ)申請。12.

假期的請休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。13.

行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時填寫并上交《工作時間控制表》并于每周二之前將公司員工上周所交《工作時間控制表》進(jìn)行統(tǒng)計，制作成《周工作時間統(tǒng)計表》并上交總經(jīng)理。14.

公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè),匯集“出勤卡”、《周工作時間統(tǒng)計表》、《請假單》、《加班申請表》等相關(guān)記錄,統(tǒng)計填制員工《出勤資料表》,交財務(wù)部計算工資之用，并入案備查。對一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見,并填寫《員工假期規(guī)劃提示單》提交給公司員工。15.

行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)2日或超出2日者、請假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時提請行政管理部主管核辦。考勤流程責(zé)任人：行政專員。

監(jiān)督人：行政主管六獎懲1．

獎懲依據(jù)為公司《員工守則》2．

公司各級主管均有提出獎懲的建議權(quán)3．

行政部負(fù)責(zé)事實(shí)調(diào)查并報告總經(jīng)理4．

各級主管按公司權(quán)限行使獎懲5．

各類獎懲由行政部執(zhí)行6．

各類獎懲須報備行政管理部備案，登記入《人事資料卡》獎懲申請表獎懲流程獎懲申請表七考核1.考核管理是英達(dá)仕投資管理顧問公司管理的一項重要內(nèi)容，它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序，更好地貫徹企業(yè)管理制度，完成計劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。2.對司內(nèi)各部門的管理狀況及個人的行為活動制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評判，激勵先進(jìn)，褒揚(yáng)正氣，有功則獎，有過則罰。調(diào)動員工工作積極性，完成指標(biāo)，提高工作效率。3.RRR公司對部門的考核，主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。4.于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動獎懲諸種資料作為一般依據(jù)。5.對部門考核一般周期為半年一次。6.

考核由直線上級主管執(zhí)行行政部參與配合，亦可設(shè)立考核小組7.對公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天內(nèi)，行政管理部協(xié)同公司各部門主管對公司員工按照公司業(yè)績指標(biāo)體系，并結(jié)合員工IDE協(xié)議等相關(guān)指標(biāo)，對員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核，填寫《考核記錄表》，上報總經(jīng)理。8.考核結(jié)束后,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應(yīng)調(diào)整?？己肆鞒贪撕诵?.

財務(wù)部根據(jù)《出勤資料卡》、《業(yè)績獎金確認(rèn)單》進(jìn)行核薪2.

《出勤資料卡》由行政部統(tǒng)計提供3.

《業(yè)績獎金確認(rèn)單》由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計提供4.

財務(wù)部匯總之薪資表報總經(jīng)理核準(zhǔn)5.

周考勤、獎懲發(fā)生薪資增減，依據(jù)公司《員工守則》核薪流程九保險（一）社會統(tǒng)籌保險1．養(yǎng)老保險養(yǎng)老保險辦理流程

2．醫(yī)療保險醫(yī)療保險辦理流程

3．失業(yè)保險4．住房公積金（二）商業(yè)保險

十人員流動（一）調(diào)動1．部門內(nèi)員工崗位調(diào)動，由部門主管向行政部提出調(diào)動說明；聽取行政部建議后決定；報備總經(jīng)理；2．

部門內(nèi)主管崗位調(diào)動，由部門主管向行政部及上級主管提出調(diào)動說明，聽取意見后決定；報備總經(jīng)理；3．部門級以上主管崗位調(diào)動，由總經(jīng)理提出動議，聽取有關(guān)建議后決定；報備執(zhí)行董事；4．調(diào)動由行政部發(fā)布調(diào)動令調(diào)動說明書部門內(nèi)員工調(diào)動流程部門內(nèi)主管調(diào)動流程部門級以上主管調(diào)動流程（二）辭職、辭退按制度辦理辭職手續(xù)，填寫《離職申請書》，經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫《移交接清單》后方得視為按正常手續(xù)辭職，行政管理部通知財務(wù)結(jié)算工資。辭退和開除有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的，應(yīng)填寫《解聘/開除通知書》，然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù)，填寫《移交接清單》后方得離職，同時由財務(wù)部結(jié)清工資。無論以何種情況離開公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書，一式二份,一份交離職人，一份留存行政管理部。員工離職后,行政管理部須將離職人員各項手續(xù)、表單歸檔封存。辭職交接流程責(zé)任人：行政主管

監(jiān)督人：GM十一關(guān)聯(lián)企業(yè)1．公司對關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級主管執(zhí)行人事管理職責(zé)；2．管理范圍外方人員：請休假國內(nèi)人員：招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退3．各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程4．各項管理之決定均須經(jīng)董事長校核。第二章行政管理一禮儀紀(jì)律1.

行政管理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督；2.

行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關(guān)部門主管；3.

行政部確認(rèn)獎懲事實(shí)，可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請；4.

對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。二工作計劃與報告沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。（一） 公司、部門年度發(fā)展計劃1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應(yīng)該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。2

公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。3

部門年度發(fā)展計劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4

公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。5

公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價基礎(chǔ)。年度計劃流程（二） 部門、員工月度工作計劃1

部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計劃安排。2

月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。3

員工月度工作計劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4

部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5

月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。年度月度工作計劃（三） 員工日工作時間控制計劃1、公司員工通過《日工作時間控制表》進(jìn)行日工作時間計劃與安排控制。2

、

公司員工應(yīng)該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。3

、在《日工作時間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一，同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。4

、《日工作時間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計費(fèi)依據(jù)。日工作計劃流程（四） 專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃1

在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時，該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃。2

專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市場、業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。3

專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成，并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。三會議管理會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。（一）定期例會會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員業(yè)務(wù)診斷會議每工作日上午9:30-10:00各部門人員對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計劃各部主管月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長（二）非定期會議會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長

（一）會議安排1、公司內(nèi)會議由行政部秘書安排，部門內(nèi)會議由各部自行安排

2、主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容

3、秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容

4、秘書負(fù)責(zé)會場安排與整理

5、開會期中，秘書負(fù)責(zé)記錄；并于會后將會議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會議流程四辦公設(shè)備管理1．電腦1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng)；1.2根據(jù)保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個人子目錄1.4員工不得私設(shè)電腦密碼2．傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)：2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度2.3未經(jīng)許可，個人不得自行操作使用3．可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)\復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)五文書作業(yè)（一）打印1．總經(jīng)理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告，需填寫《文書委派單》，并標(biāo)明文件之性質(zhì)，如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級別，急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。2．

打印完畢后秘書先行校核并于《文書委派單》上簽字，轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字3．

對外傳真、公函秘書須復(fù)印存檔（參見收發(fā)文流程）4．文書處理過程中，未經(jīng)同意秘書不得將受托文書傳閱他人文書作業(yè)流程（二）

復(fù)印

1．

公司復(fù)印作業(yè)由行政部秘書統(tǒng)一執(zhí)行

2．

一般文件由各部門委托人員口頭交托行政秘書

3．

客戶資料、服務(wù)文本、公司級文檔等特殊文件，需填寫復(fù)印委托單（文件名、秘級、用途、裝訂要求等）經(jīng)高級主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印

4．

秘書于復(fù)印、裝訂