《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題及答案

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題及答案1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想2、一般意義的戰(zhàn)略泛指重大的帶有全局和局的計(jì)謀的計(jì)謀3、市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律和科技五個(gè)方面出“需要層次理論”。5、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理市場(chǎng)營(yíng)銷信息的過程市場(chǎng)跟誰(shuí)者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益。9、成本導(dǎo)向定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越低，分銷渠道越長(zhǎng)越寬。13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于暢銷價(jià)段(成長(zhǎng)期)。分、共20分)一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素。細(xì)分按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品(或服務(wù))的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過程。能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。4、產(chǎn)品組合企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。(每個(gè)1分、共10分)索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，(C)即市場(chǎng)滲透。A現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、C現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品2、下列(A)屬于企業(yè)的不可控因素。A營(yíng)銷環(huán)境B營(yíng)銷組合C促銷策略D產(chǎn)品組合A轉(zhuǎn)移B減輕C對(duì)抗D競(jìng)爭(zhēng)4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是(C)A安全需要B自尊需要C社會(huì)需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要5、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集(B)。A一手資料B二手資料C原始資料D外部資料6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下(A)方面進(jìn)行。A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤(rùn)7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的(C)。A需求狀況B競(jìng)爭(zhēng)能力C需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D中間商的多少8、產(chǎn)品生命周期中在(C)購(gòu)買者一般較多。A引入期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期9、下列產(chǎn)品(C)富有彈性A大米B肥皂C家電D食鹽10、(D)代表未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級(jí)市場(chǎng)D電子商務(wù)(1)產(chǎn)品(2)銷售渠道(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(4)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)(5)研究與開發(fā)能力(6)資金實(shí)力(7)組織(8)管理能力(1)把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。(2)用名牌提攜新產(chǎn)品。(3)采用試用的辦法(4)刺激中間商推銷。(1)市場(chǎng)需求及變化(2)市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況(3)政府的干預(yù)程度(4)商品的特點(diǎn)(5)企業(yè)狀況五、論述(共20分)試論述三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。(2分)2、無(wú)選擇性市場(chǎng)策略(6分)(1)含義：用一種商品和一套營(yíng)銷方案吸引所有的消費(fèi)者。(2)原因：2)認(rèn)為購(gòu)買者之間雖然有差異，但差異的程度很小。3)用廣闊的銷售渠道和推銷方式可以節(jié)約營(yíng)銷成本。(3)優(yōu)點(diǎn)2)廣告宣傳等促銷活動(dòng)的投入集中使用于一種產(chǎn)品，有利強(qiáng)化品牌形象，甚至創(chuàng)造超級(jí)品(4)缺點(diǎn)(1)靠強(qiáng)大的廣告宣傳“強(qiáng)迫”具有不同需求的顧客暫時(shí)接受同一產(chǎn)品，這就潛藏著失去(2)易于受到其他企業(yè)發(fā)動(dòng)的各種競(jìng)爭(zhēng)力的傷害。(3)同一市場(chǎng)上眾多企業(yè)都采用此策略，競(jìng)爭(zhēng)就異常激烈。3、選擇性市場(chǎng)策略(6分)(1)含義：企業(yè)針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，分別為之設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，采取不同的市(2)原因(3)優(yōu)點(diǎn)11)降低了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)2)能使不同的需求者得到滿足，也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到挖掘，從而有利于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率3)提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是有助于阻止其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用市場(chǎng)空當(dāng)進(jìn)入市場(chǎng)。4)如果經(jīng)營(yíng)效果良好，樹立了著名品牌，則可以提高消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信賴程度和購(gòu)買頻(4)缺點(diǎn)：營(yíng)業(yè)成本提高。其一、小批量，多品種的生產(chǎn)，使單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本相對(duì)上升。4、集中性市場(chǎng)策略(6分)((1)含義：企業(yè)不是面向整體市場(chǎng)，也不是把力量分散使用于若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，而只選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。(2)原因(3)優(yōu)點(diǎn)3)生產(chǎn)的專業(yè)化程度高；四是能滿足個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)的特殊需求，有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細(xì)分市