一與客戶接近的幾種方法_第1頁
一與客戶接近的幾種方法_第2頁
一與客戶接近的幾種方法_第3頁
一與客戶接近的幾種方法_第4頁
一與客戶接近的幾種方法_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

關(guān)于一與客戶接近的幾種方法第一頁,共九頁,編輯于2023年,星期六一、與客戶接近的幾種方法第二頁,共九頁,編輯于2023年,星期六1、利益接近法:

開門見山的談產(chǎn)品所帶來的利益。2、好奇接近法:

根據(jù)產(chǎn)品的特點,引起客戶的好奇心。3、故事接近法:

以講故事,介紹其他店的情況,如銷路等。4、求教接近法:視客戶為專家,向其請教某問題

5、贈品接近法:利用新奇的贈物等第三頁,共九頁,編輯于2023年,星期六6、贊揚接近法:適當(dāng)適時地贊揚客戶

7、調(diào)查接近法:以市場調(diào)查的方法接近

8、良好的第一印象:注意服飾、禮儀、氣質(zhì),適當(dāng)?shù)亟榻B自己。9、喚起被拜訪者的注意力:準(zhǔn)備好贊揚的話,小心禮待他人,對顧客表示好感。10、早些進入共鳴點,保持和藹的氣氛,面帶微笑。

第四頁,共九頁,編輯于2023年,星期六二、商談的四項原則第五頁,共九頁,編輯于2023年,星期六1、不要強迫其喝水,而是先讓其口渴。

即為客戶分析和創(chuàng)造潛在需要,使其感到利益。2、不要擺花架子,賣空盒子,而是突出產(chǎn)品實質(zhì)。3、保持與客戶的思維同步,不與其在觀點上爭論。4、讓客戶充分參與,扮演一個角色,使其多說、多表演。第六頁,共九頁,編輯于2023年,星期六三、注意事項◆以發(fā)問的形式,使客戶多發(fā)表意見?!粢灾v故事的方式,講旁邊及最近發(fā)生的事情,使客戶產(chǎn)生對比和聯(lián)想,做不要超過一份鐘?!魩R所有的動員性資料。第七頁,共九頁,編輯于2023年,星期六◆利用從眾心理,介紹某一條街或幾家領(lǐng)頭店的銷售情況?!舾腥竞屠迷趫龅钠渌耍赃叺娜擞袝r起60%的決定力。

◆語氣一定要肯定,因為你的自信使其自信,你的疲憊使其疲憊?!舨灰刑嗟膶I(yè)術(shù)語。第八頁,共九

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論