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文檔簡介

住院病人的入院宣演示文稿當前1頁,總共34頁。優(yōu)選住院病人的入院宣當前2頁,總共34頁。提綱宣教目的接診護士如何宣教責任護士如何宣教夜班護士如何宣教護士長做什么入院宣教存在的問題怎樣提高入院宣教的效果當前3頁,總共34頁。宣教目的入院宣教的目的是讓病人盡快的熟悉醫(yī)院環(huán)境,并且能更好的配合醫(yī)護人員的診治與康復。

當前4頁,總共34頁。接診護士如何宣教?1、首先要自我介紹。2、介紹醫(yī)院的環(huán)境,治療室、醫(yī)護值班室、廁所、喝水、吃飯等地點。

3、作息等規(guī)章制度,吃飯時間,查房時間,探視時間,睡覺時間等都要講清楚。4、安全方面(財產安全,人身安全,電安全等)。當前5頁,總共34頁。安全教育重點

請妥善保管好自己的貴重物品(現(xiàn)金、首飾、手機等),并隨身攜帶,以免丟失。當前6頁,總共34頁。安全教育重點為了您的安全,住院期間請勿外出、外宿,特殊情況須向您的主治醫(yī)師、責任護士書面請假;病人外出、外宿時發(fā)生的一切意外,責任請您自己負責,醫(yī)院無法承擔。當前7頁,總共34頁。安全教育重點為了您和其他病友有一個安靜的治療環(huán)境,請不要大聲喧嘩,請您遵守探視陪護制度,病房在每天8:00-11:00謝絕探視,請不要帶小孩進入病房,以防交叉感染。當前8頁,總共34頁。接診護士如何宣教?5、說明病人的主治大夫是誰,責任護士是誰,再有就是要把科室醫(yī)生主任和護士長介紹一下。6、最最重要的是講明病人下一步要干什么,不能讓病人心里著急,比如一般是要大夫系統(tǒng)的檢查身體收集病例的。7、講一下與病人疾病有關的注意事項,如飲食、運動等。當前9頁,總共34頁。注意!病人處于下列情況時暫不進行健康教育,通過適當方法緩解或消除后再酌情進行。

1、有疼痛、惡心嘔吐、發(fā)燒等不適。

2、睡眠不充足、精神狀態(tài)欠佳。

3、有定向力障礙。

當前10頁,總共34頁。注意!4、有焦慮、恐懼、憤怒、不信任等不良心理狀態(tài)。

5、表露出不愿意接受學習時。

6、急診入院或病情危重不能接受教育指導時。當前11頁,總共34頁。責任護士如何宣教?1、從病人入院的第一天起,責任護士必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。當責任護士當天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的,必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況,如:姓名、性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等,并做記錄。當前12頁,總共34頁。責任護士如何宣教?2、與病人進行第一次溝通,要做完整的自我介紹,爭取為病人留下好的第一印象(據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘)。并為病人做好入院宣教,當前13頁,總共34頁。責任護士如何宣教?3、作為一名責任護士,需要做到的就是多跑,多講(多問多答),多看,多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生,及時化解患者對醫(yī)務工作中的誤解,做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。當前14頁,總共34頁。責任護士如何宣教?4、當病人離院時,責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。需要告知病人回家后要特別注意的事情,告訴病人科室或醫(yī)院的聯(lián)系電話,并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問,還要提醒病人下次復查的時間等等。當前15頁,總共34頁。夜班護士如何宣教?1、接班后巡視病房,做自我介紹,介紹值班醫(yī)生。

2、請病人及家屬妥善保管好自己的貴重物品(現(xiàn)金、首飾、手機等),并隨身攜帶,以免丟失。當前16頁,總共34頁。夜班護士如何宣教?3、告訴病人及家屬,醫(yī)院是一個開放的公共場所,夜間休息時,請將房門鎖好,非值班醫(yī)生、護士不準進入,以防竊賊冒充醫(yī)務人員或家屬行竊。醫(yī)生、護士出病房后要提醒病人鎖好房門

4、輕病人與重病人住在一起的房間,更需加強防范。當前17頁,總共34頁。護士長做什么?入院宣教能否做好,與護士長密切相關。在此項工作中護士長擔負著重要的作用。護士長在宣教中起作表率作用、管理作用、決策作用、執(zhí)行作用、監(jiān)督作用、培訓作用。當前18頁,總共34頁。護士長做什么?1、表率作用要切實做好患者的宣教工作,護士長必須起到表率作用,護士長的言行有潛移默化作用。因此要求別人做到的,自己首先要做到,在宣教工作中,護士長必須能夠以身示范,科室的宣教工作才能做好。當前19頁,總共34頁。護士長做什么?2、管理者作為護士長,需要全面提高護士的素質,使每一位護士都能掌握健康教育的程序及措施,并且重點培養(yǎng)優(yōu)秀專職教育護士。鼓勵護理人員重視繼續(xù)教育,使護士能夠真正了解健康教育的必要性。護士長每周對護理健康教育工作的落實情況檢查,每月進行考評一次。當前20頁,總共34頁。護士長做什么?3、決策作用護士長要制定健康教育計劃,根據(jù)??铺攸c,對涉及本科的所有疾病作出健康教育項目,內容包括:入院須知,疾病診斷(發(fā)病因素、誘因、臨床表現(xiàn))、檢查項目、術前準備、術后護理、康復教育、出院教育、生活提示八項內容,要求每位護士熟練掌握,能夠應對自如。當前21頁,總共34頁。護士長做什么?4、執(zhí)行作用在健康教育過程中,護士長要教育護士學會因人、因時、因地施教。因人:患者因年齡、性別、社會環(huán)境、文化程度等諸多因素不同,對疾病的認識程度不同,對健康教育的理解也不同。對文化程度高的患者,護士不但要講解疾病的病因、病理治療原則、預后,還要講解心理、情緒對疾病的影響,使其對自己的疾病全面了解。對文化程度低或接受能力差的患者,護士不要用醫(yī)學術語,要用通俗易懂的語言反復講解,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,逐步建立健康行為。當前22頁,總共34頁。護士長做什么?5、監(jiān)督作用護士長要對健康教育進行評價和監(jiān)督,評價監(jiān)督的標準就是看病人是否理解、接受了健康知識。新入院病人的入院宣教應在當班完成,出院教育提前1~3天完成,不要在病人出院時匆匆忙忙地進行。護士長要經常向病人提出問題,對新入院病人,詢問他的主管醫(yī)生、主管護士是誰,需要什么時候檢查、檢查什么項目;當前23頁,總共34頁。護士長做什么?6、培訓作用示范各種健康教育方法,使護士掌握健康教育的方式,提高健康教育能力。特別是對新護士及低年資護士的培訓。當前24頁,總共34頁。入院宣教存在的問題1

態(tài)度生硬,語言簡單:新病人入院時,有些當班護士接待冷淡并顯示出不耐煩的神情。主要表現(xiàn)在中午,夜間值班人員較少時,護士把入院宣教當作任務,三言兩語,敷衍了事。當前25頁,總共34頁。入院宣教存在的問題2

思想上不重視:有些護士在接待新病人后,只忙于測量生命體征、寫病歷、處理醫(yī)囑。怕入院宣教浪費時間,不能按時下班。未及時進行入院宣教,使病人入院后進入一個陌生的環(huán)境,易產生焦慮和孤獨感。當前26頁,總共34頁。入院宣教存在的問題3入院宣教時機不當:病人剛入院時都有一種陌生感,情緒不穩(wěn)定,未做病情處理前,就對病人進行入院宣教,病人可因疼痛、不適或長途勞累而沒有精力來聽入院宣教,導致宣教效果不佳。當前27頁,總共34頁。入院宣教存在的問題4

不文明體語對病人的影響:有的護士在做入院宣教時雙臂交叉胸前或雙手背后,給人以居高臨下的感覺,或以命令式的口氣要求病人,不準干這,不能干那,目視前方,表情冷漠,猶如給小學生訓話,形成了人與人之間關系的不平等,引起病人反感,宣教效果自然不佳。當前28頁,總共34頁。入院宣教存在的問題5

入院宣教機械刻板,照本宣科:護士機械地講給病人聽,不管病人反應如何,能否聽清、聽懂,能否接受,講完就算完成任務,顯然達不到預期效果。當前29頁,總共34頁。怎樣提高入院宣教的效果1、以病人為中心,強化優(yōu)質服務意識。護士的語言要體現(xiàn)出對病人的尊重性、關懷性,病人就會感到他是受尊重的、受愛護的,從而信服護士,積極配合護士。每個人都有熟悉的環(huán)境,患病后從一個正常人轉變成病人,從熟悉的環(huán)境進入一個陌生的環(huán)境。值班護士應熱情接待病人,及時安置好病人。主動向病人介紹病區(qū)環(huán)境、病室設施的使用、住院規(guī)則、主管醫(yī)生及護士,并向其介紹同室病人,消除陌生感。使病人與護士之間、病人與病人之間建立一種“家庭”般溫暖和諧的關系。當前30頁,總共34頁。換位思考:如果我是病人,我們需要什么樣的入院宣教?當前31頁,總共34頁。怎樣提高入院宣教的效果2、態(tài)度和藹,語言親切。病人最希望醫(yī)護人員能夠重視自己、關心自己。因此可先從詢問病人病情入手,引起病人的注意,循序漸進進行入院宣教,使病人在關切中自覺接受。當前32頁,總共34頁。怎樣提高入院宣教的效果3、語言通俗,易于理解。在做入院宣教時避免使用醫(yī)學

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