醫(yī)院護士長年終總結(jié)

第9頁共9頁醫(yī)院護?士長年?終總結(jié)?作為?一名醫(yī)?院護士?長，我?學踐_?___?，用發(fā)?展觀指?導工作?，堅持?高標準?，嚴格?要求，?努力在?管理與?服務上?下功夫?、加強?安全護?理，加?強護理?安全管?理，完?善護理?風險防?范措施?，有效?地回避?護理風?險，為?病兒提?供優(yōu)質(zhì)?、安全?有序的?護理服?務。以?病人為?中心，?提倡人?性化服?務，加?強護患?溝通，?提高病?人滿意?度，避?免護理?糾紛。?定期與?不定期?護理質(zhì)?量檢查?，保持?護理質(zhì)?量持續(xù)?改進。?醫(yī)學教?.育網(wǎng)?搜集整?理一年?來工作?得到病?人的肯?定與好?評，現(xiàn)?將__?__年?護士長?工作總?結(jié)如下?：一?、加強?護理安?全管理?，完善?護理風?險防范?措施，?有效地?回避護?理風險?，為病?兒提供?優(yōu)質(zhì)、?安全有?序的護?理服務?。1?、不斷?強化安?全意識?教育，?發(fā)現(xiàn)工?作中的?不安全?因素時?要及時?提醒，?并提出?整改措?施，以?院內(nèi)外?護理差?錯為實?例組織?討論學?習借鑒?，使護?理人員?充分認?識護理?差錯因?素新情?況、新?特點，?從中吸?取教訓?，使安?全警鐘?常鳴。?3.?加強重?點時段?的管理?，如夜?班、中?班、節(jié)?假日等?，實行?彈性排?班制，?合理搭?配老、?中、青?值班人?員，同?時組織?護士認?真學習?新頒布?的gt?;及g?t;的?相關條?款，以?強化護?士良好?的職業(yè)?認同感?，責任?心和獨?立值班?時的慎?獨精神?。4?、加強?重點病?兒的管?理，如?危重患?兒，把?危重患?兒做為?科晨會?及交接?班時討?論的重?點，對?病人現(xiàn)?存的和?潛在的?風險做?出評估?，達成?共識，?引起各?班的重?視。?6、對?重點員?工的管?理，如?實習護?士、輪?轉(zhuǎn)護士?及新入?科護士?等，對?她們進?行法律?意識教?育，提?高他們?的抗風?險意識?及能力?，使學?生明確?只有在?帶教老?師的指?導或監(jiān)?督下才?能對病?人實施?護理。?同時指?定有臨?床經(jīng)驗?、責任?心強具?有護師?資格的?護士做?帶教老?師，培?養(yǎng)學生?的溝通?技巧、?臨床操?作技能?等。?7、完?善護理?文件記?錄，減?少安全?隱患。?重視現(xiàn)?階段護?理文書?存在問?題，規(guī)?范護理?文件記?錄，認?真執(zhí)行?護理記?錄中“?十字原?則，即?客觀、?真實、?準確、?及時、?完整”?，避免?不規(guī)范?的書寫?，如漏?字、涂?改不清?、前后?矛盾，?與醫(yī)生?記錄不?統(tǒng)一等?，既要?體現(xiàn)綜?合護理?問題記?錄，又?要體現(xiàn)??？瓢Y?狀的特?殊性，?使護理?文件標?準化和?規(guī)范化?。9?、完善?護理緊?急風險?預案，?平時工?作中注?意培養(yǎng)?護士的?應急能?力，對?每項應?急工作?都要做?回顧性?評價，?從中吸?取經(jīng)驗?教訓，?提高護?士對突?發(fā)事件?的反應?能力。?二、?以病人?為中心?，提倡?人性化?服務，?加強護?患溝通?，提高?病人滿?意度，?避免護?理糾紛?。1?、辦公?班護士?真誠接?待新入?院病兒?，把病?兒送到?床前，?主動向?病兒家?屬做入?院宣教?及健康?教育。?2、?要求責?任護士?每天與?患兒家?屬溝通?，包括?健康教?育、了?解病兒?的病情?轉(zhuǎn)歸、?生活需?求、用?藥后的?效果及?反應等?，護患?溝通能?縮短護?患之間?的距離?，是做?好一切?護理工?作的前?提和必?要條件?。3?、認真?執(zhí)行臨?床處置?前后的?告知程?序，尊?重患兒?家屬的?知情權?，解除?患兒家?屬的顧?慮。?4、每?月召開?工休座?談會，?發(fā)放病?人滿意?度調(diào)查?表，對?服務質(zhì)?量高的?護士給?予表揚?鼓勵，?對服務?質(zhì)量差?的護士?給予批?評教育?。三?、定期?與不定?期護理?質(zhì)量檢?查，保?持護理?質(zhì)量持?續(xù)改進?。1?、充分?發(fā)揮護?理質(zhì)量?控制小?組的作?用，每?周進行?質(zhì)量檢?查，以?便及時?發(fā)現(xiàn)問?題，及?時糾正?、處理?。2?、每月?對質(zhì)控?小組、?護士長?質(zhì)量檢?查、護?理部質(zhì)?量檢查?反饋信?息進行?綜合分?析，查?找原因?，制定?切實可?行的整?改措施?，并檢?查整改?落實情?況。?四、嚴?格落實?三基三?嚴培訓?計劃，?提高護?理人員?整體素?質(zhì)。?1、對?各級護?理人員?按三基?三嚴培?訓計劃?進行培?訓，每?月組織?理論考?試和技?術操作?考核。?2、?護理查?房時提?問護士?，內(nèi)容?為基礎?理論知?識、專?科理論?知識、?院內(nèi)感?染知識?等。?3、利?用科晨?會提問?醫(yī)院護?理核心?制度，?使每個?護士都?能熟練?掌握并?認真落?實。?五、其?他1?、配合?醫(yī)院的?整體工?作，認?真完成?各項指?令性工?作任務?。2?、配合?信息中?心做好?護士站?網(wǎng)絡啟?運前后?培訓及?協(xié)調(diào)工?作。?今后，?我們將?力爭邁?上一個?新臺階?，認清?形勢，?統(tǒng)一思?想，樹?個人形?象，樹?科室形?象，樹?醫(yī)院品?牌，從?自身做?起，高?標準、?嚴要求?，樹立?“院興?我榮，?院衰我?恥”思?想，轉(zhuǎn)?變服務?理念，?強化服?務意識?。我們?堅信，?有各級?領導大?力支持?，有醫(yī)?院、護?理部正?確領導?，更有?全科護?理人員?齊心協(xié)?力，我?們一定?完成各?項工作?，使患?兒及家?長真正?放心滿?意。?醫(yī)院護?士長年?終總結(jié)?（二）?20?0__?__年?是全國?衛(wèi)生系?統(tǒng)繼續(xù)?深化改?革的一?年，一?年來,?在院領?導和護?理院長?及科護?士長的?領導、?幫助和?指點下?，本著?“一切?以病人?為中心?，一切?為病人?”的服?務宗旨?，較好?的完成?了院領?導布置?的各項?護理工?作，完?成了_?___?年護理?計劃9?0%以?上，現(xiàn)?將工作?情況總?結(jié)如下?：一?、認真?落實各?項規(guī)章?制度嚴?格執(zhí)行?規(guī)章制?度是提?高護理?質(zhì)量，?確保安?全醫(yī)療?的根本?保證。?1、?護理部?重申了?各級護?理人員?職責，?明確了?各類崗?位責任?制和護?理工作?制度，?如責任?護士、?巡回護?士各盡?其職，?杜絕了?病人自?換吊瓶?，自拔?針的不?良現(xiàn)象?。2?、堅持?了查對?制度：?（1?）要求?醫(yī)囑班?班查對?，每周?護士長?參加總?核對1?-2次?，并有?記錄；?（2?）護理?操作時?要求三?查七對?；（?3）堅?持填寫?輸液卡?，一年?來未發(fā)?生大的?護理差?錯。?3、認?真落實?骨科護?理常規(guī)?及顯微?外科護?理常規(guī)?，堅持?填寫了?各種信?息數(shù)據(jù)?登記本?，配備?五種操?作處置?盤。?4、堅?持床頭?交接班?制度及?晨間護?理，預?防了并?發(fā)癥的?發(fā)生。?二、?提高護?士長管?理水平?1、堅?持了護?士長手?冊的記?錄與考?核：要?求護士?長手冊?每月_?___?日前交?護理部?進行考?核，并?根據(jù)護?士長訂?出的適?合科室?的年計?劃、季?安排、?月計劃?重點進?行督促?實施，?并監(jiān)測?實施效?果，要?求護士?長把每?月工作?做一小?結(jié)，以?利于總?結(jié)經(jīng)驗?，開展?工作。?2、?堅持了?護士長?例會制?度：按?等級醫(yī)?院要求?每周召?開護士?長例會?一次，?內(nèi)容為?：安排?本周工?作重點?，總結(jié)?上周工?作中存?在的優(yōu)?缺點，?并提出?相應的?整改措?施，向?各護士?長反饋?護理質(zhì)?控檢查?情況，?并學習?護士長?管理相?關資料?。3?、每月?對護理?質(zhì)量進?行檢查?，并及?時反饋?，不斷?提高護?士長的?管理水?平。?4、組?織護士?長外出?學習、?參觀，?吸取兄?弟單位?先進經(jīng)?驗，擴?大知識?面：_?___?月底派?三病區(qū)?護士長?參加了?國際護?理新進?展學習?班，學?習結(jié)束?后，向?全體護?士進行?了匯報?。三?、加強?護理人?員醫(yī)德?醫(yī)風建?設1、?繼續(xù)落?實護士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實護士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護士?參加_?___?賓館、?___?_賓館?的禮儀?培訓。?3、?繼續(xù)開?展健康?教育，?對住院?病人發(fā)?放滿意?度調(diào)查?表，（?定期或?不定期?測評）?滿意度?調(diào)查結(jié)?果均在?95%?以上，?并對滿?意度調(diào)?查中存?在的問?題提出?了整改?措施，?評選出?了最佳?護士。?4、?每月科?室定期?召開工?休座談?會一次?，征求?病人意?見，對?病人提?出的要?求給予?最大程?度的滿?足。?5、對?新分配?的護士?進行崗?前職業(yè)?道德教?育、規(guī)?章制度?、護士?行為規(guī)?范教育?及護理?基礎知?識、專?科知識?、護理?技術操?作考核?，合格?者給予?上崗。?四、?提高護?理人員?業(yè)務素?質(zhì)1、?對在職?人員進?行三基?培訓，?并組織?理論考?試。?2、與?醫(yī)務科?合作，?聘請專?家授課?，講授?骨科、?內(nèi)、外?科知識?，以提?高專業(yè)?知識。?3、?各科室?每周晨?間提問?1-2?次，內(nèi)?容為基?礎理論?知識和?骨科知?識。?4、“?三八婦?女節(jié)”?舉行了?護理技?術操作?比賽（?無菌操?作），?并評選?出了一?等獎、?二等獎?、三等?獎分別?給予了?獎勵。?5、?___?_月初?，護理?部對全?院護士?分組進?行了護?理技術?操作考?核：病?區(qū)護士?考核：?靜脈輸?液、吸?氧；急?診室護?士考核?：心肺?復蘇、?吸氧、?洗胃；?手術室?護士考?核：靜?脈輸液?、無菌?操作。?6、?加強了?危重病?人的護?理，堅?持了床?頭交接?班制度?和晨間?護理。?7、?堅持了?護理業(yè)?務查房?：每月?輪流在?三個病?區(qū)進行?了護理?業(yè)務查?房，對?護理診?斷、護?理措施?進行了?探討，?以達到?提高業(yè)?務素質(zhì)?的目的?。8?、__?__月?份至_?___?月份對?今年進?院的9?名新護?士進行?了崗前?培訓，?內(nèi)容為?基礎護?理與專?科護理?知識，?組織護?士長每?人講一?課，提?高護士?長授課?能力。?9、?全院有?5名護?士參加?護理大?專自學?考試，?有3名?護士參?加護理?大專函?授。?五、加?強了院?內(nèi)感染?管理?1、嚴?格執(zhí)行?了院內(nèi)?管理領?導小組?制定的?消毒隔?離制度?。2?、每個?科室堅?持了每?月對病?區(qū)治療?室、換?藥室的?空氣培?養(yǎng)，對?高?？?室夏季?如手術?室、門?診手術?室，每?月進行?二次空?氣培養(yǎng)?，確保?了無菌?切口無?一例感?染的好?成績。?3、?科室堅?持了每?月對治?療室、?換藥室?進行紫?外線消?毒，并?記錄，?每周對?紫外線?燈管用?無水酒?精進行?除塵處?理，并?記錄，?每兩月?對紫外?線強度?進行監(jiān)?測。?4、一?次性用?品使用?后各病?區(qū)、手?術室、?急診室?均能及?時毀形?，浸泡?，集中?處理，?并定期?檢查督?促，對?各種消?毒液濃?度定期?測試檢?查堅持?晨間護?理一床?一中一?濕掃。?5、?各病區(qū)?治療室?、換藥?室均能?堅持消?毒液（?1：4?00消?毒靈）?拖地每?日二次?，病房?內(nèi)定期?用消毒?液拖地?（1：?400?消毒靈?）出院?病人床?單進行?了終末?消毒（?清理床?頭柜，?并用消?毒液擦?拭）。?6、?手術室?嚴格執(zhí)?行了院?染管理?要求，?無菌包?內(nèi)用了?化學指?示劑。?7、?供應室?建立了?消毒物?品監(jiān)測?記錄本?，對每?種消毒?物品進?行了定?期定點?監(jiān)測。?六、?護理人?員較出?色的完?成護理?工作1?、堅持?了以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心，?為病人?提供優(yōu)?質(zhì)服務?的宗旨?，深入?開展了?以病人?為中心?的健康?教育，?通過發(fā)?放健康?教育手?冊，以?及通過?護士的?言傳身?教，讓?病人熟?悉掌握?疾病防?治，康?復及相?關的醫(yī)?療，護?理及自?我保健?等知識?。2?、__?__月?份在三?病區(qū)開?展整體?護理模?式病房?，三病?區(qū)護士?除了向?病人講?授疾病?的防治?及康復?知識外?，還深?入病房?與病人?談心。?3、?全年共?收治了?住院病?人23?57個?，留觀?125?個，手?術室開?展手術?238?0例。?急診護?士為急?診病人?提供了?全程服?務，包?括護送?病人去?拍片，?做B超?、心電?圖，陪?病人辦?入院手?續(xù)，送?病人到?手術室?，三個?病區(qū)固?定了責?任護士?、巡回?護士，