文具店的經(jīng)營(yíng)技巧總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)文具店?的經(jīng)營(yíng)?技巧總?結(jié)一?、關(guān)于?上貨?1、廠?家的選?擇目?前，消?費(fèi)者對(duì)?文具的?消費(fèi)還?處于功?能導(dǎo)向?階段，?學(xué)生和?辦公室?人員是?主要消?費(fèi)群體?，他們?一般對(duì)?產(chǎn)品的?質(zhì)量和?款式比?較挑剔?。那就?需在貨?品的質(zhì)?量款式?與價(jià)格?之間找?到一種?平衡。?為了保?證商品?的質(zhì)量?，上貨?前要做?大量的?廠家文?具樣品?搜集、?分析工?作，經(jīng)?過(guò)海量?的數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)和?分類對(duì)?比，最?終確定?以一些?產(chǎn)品質(zhì)?量好、?更新快?、性價(jià)?比相對(duì)?較高的?文具企?業(yè)為主?要的進(jìn)?貨渠道?。此類?企業(yè)常?年從事?文具，?是非常?可信并?有可能?推動(dòng)文?具店擴(kuò)?展的合?作對(duì)象?。各?類廠家?或批發(fā)?商的_?___?均能進(jìn)?貨。價(jià)?格也許?更優(yōu)惠?、更透?明。?2、品?牌的選?擇很?多經(jīng)營(yíng)?者以為?要提高?商品的?質(zhì)量，?只能選?擇品牌?產(chǎn)品。?這個(gè)?概念必?需一分?為二地?看。品?牌產(chǎn)品?質(zhì)量固?然好，?利潤(rùn)空?間也大?，但進(jìn)?價(jià)昂貴?，并不?適合普?及，而?且大廠?家的政?策比較?苛刻，?小店主?不一定?能招架?，反而?有可能?在與廠?家的博?弈中迷?失自我?。一?家普通?規(guī)模的?文具店?，最好?采用品?牌貨與?雜牌貨?兼顧的?鋪貨模?式。品?牌貨主?要用于?提高小?店美譽(yù)?度，數(shù)?量不宜?多比?較著名?的廠家?和廣為?人知的?種類和?款式一?定要有?雜牌貨?是文具?店的安?身立命?之本，?款式多?而新穎?，顧客?選擇余?地大，?價(jià)格相?對(duì)便宜?。過(guò)?去因?yàn)?質(zhì)量沒(méi)?有保證?而被部?分店主?排斥，?如今，?隨著市?場(chǎng)的崛?起，雜?牌文具?非但質(zhì)?量與品?牌產(chǎn)品?相當(dāng)，?店主的?進(jìn)貨渠?道也拓?展開(kāi)了?，不必?看品牌?廠家的?臉色做?事，隨?時(shí)可以?前往批?發(fā)市場(chǎng)?選購(gòu)產(chǎn)?品，如?果能聯(lián)?系到雜?牌產(chǎn)品?廠家，?利潤(rùn)空?間更大?。歡?迎__?__試?用：《?飛蝶連?鎖文具?店管理?軟件》?：讓電?腦來(lái)幫?您管理?，既不?易出錯(cuò)?、又省?人工成?本。我?們軟件?既支持?有條碼?的商品?，對(duì)沒(méi)?有條碼?的小東?西，則?可通過(guò)?拼音簡(jiǎn)?碼來(lái)收?銀，例?如：橡?皮擦，?拼音簡(jiǎn)?碼：_?___?pc，?飛蝶文?具店管?理軟件?支持：?條碼掃?描__?__、?掃描平?臺(tái)、小?票打印?機(jī)、錢?箱、顧?顯、條?碼標(biāo)簽?打印機(jī)?、盤點(diǎn)?機(jī)、會(huì)?員卡積?分、打?折、預(yù)?充值與?付款、?記帳賒?款、_?___?支付、?支付寶?等等。?老板不?管是在?家里或?出差在?外，都?能輕松?聯(lián)網(wǎng)實(shí)?時(shí)查詢?、分析?店里的?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)?，實(shí)時(shí)?掌控店?面運(yùn)營(yíng)?情況，?在任一?分店登?記為會(huì)?員，則?可在所?有分店?都可使?用會(huì)員?卡正常?消費(fèi)、?打折、?積分、?預(yù)充值?等。可?一鍵查?任意指?定時(shí)間?內(nèi)的（?例如：?每日、?每月、?每年）?指定商?品的銷?售量、?利潤(rùn)、?庫(kù)存、?存貨總?金額、?提成等?等。還?贈(zèng)送文?具店專?用的商?品信息?庫(kù)（含?晨光、?真彩、?齊心、?得力、?愛(ài)好、?金萬(wàn)年?等品牌?商品）?，不用?您一個(gè)?個(gè)輸入?，直接?導(dǎo)入使?用。軟?件分有?單機(jī)版?、連鎖?版3?、產(chǎn)品?的更新?以學(xué)?生為主?的目標(biāo)?客戶，?他們使?用文具?頻率高?、獵奇?性強(qiáng)、?接受新?生事物?快，就?要隨時(shí)?更新“?暢銷文?具”，?每個(gè)星?期或者?每個(gè)月?都要到?外地進(jìn)?貨，以?保證每?周每類?產(chǎn)品能?夠有新?款面世?。賣?文具猶?如賣服?裝，也?需要注?意季節(jié)?性吠時(shí)?尚風(fēng)向?標(biāo)。平?時(shí)應(yīng)多?___?_流行?元素，?譬如印?有各種?熱門動(dòng)?漫人物?的筆、?橡皮擦?或文具?盒等。?總之?，有針?對(duì)性地?選擇適?合小店?客戶群?的產(chǎn)品?，從價(jià)?格、質(zhì)?量到產(chǎn)?品的更?新?lián)Q代?，層層?把關(guān)，?是經(jīng)營(yíng)?好一家?文具店?的必要?條件。?二、?關(guān)于營(yíng)?銷1?、有效?的宣傳?有效?的宣傳?是店鋪?能否成?功運(yùn)作?的關(guān)鍵?。最行?之有效?的方式?是，拜?訪附近?學(xué)校和?商務(wù)樓?，發(fā)放?dm單?或名片?，讓潛?在客戶?對(duì)文具?店產(chǎn)生?初步印?象。d?m單或?名片需?印上“?量大從?優(yōu)，_?___?元起免?費(fèi)送貨?”的字?樣，因?為任何?客戶都?可能遇?到突發(fā)?狀況或?考慮更?換文具?供應(yīng)商?，一旦?有羵樸?觸，就?有達(dá)成?長(zhǎng)期合?作的可?能。?為了吸?引流動(dòng)?顧客的?眼球，?可以將?店招設(shè)?置得顯?眼一些?，還可?將部分?產(chǎn)品集?中放置?于門口?的一個(gè)?促銷車?上，標(biāo)?識(shí)“特?價(jià)”字?樣。凡?是服裝?店、飾?品店等?運(yùn)用得?比較成?熟的宣?傳模式?，文具?店也可?以伊樣?畫葫蘆?，使整?個(gè)小店?“活”?起來(lái)。?2、?針對(duì)性?促銷針?對(duì)學(xué)生?：積分?卡店?主可制?作一批?印有卡?通人物?的積分?卡，贈(zèng)?送給每?一位進(jìn)?店的學(xué)?生，并?告知，?只要以?敷拿積?分卡來(lái)?店里購(gòu)?物，每?消費(fèi)_?___?元就能?積__?__分?，積滿?___?_分，?獲贈(zèng)小?禮物一?件;積?滿__?__分?或__?__分?，店內(nèi)?價(jià)值_?___?元或_?___?元的商?品任選?一件。?此外?，該卡?可以由?不同的?學(xué)生使?用、積?分，如?此一來(lái)?，文具?店很可?能口碑?相傳，?綁定一?大批學(xué)?生顧客?。與此?同時(shí)，?店主還?可抓住?學(xué)生爭(zhēng)?強(qiáng)好勝?的心理?，將積?分榜公?布在店?外的展?板上，?刺激消?費(fèi)。?針對(duì)企?業(yè)：會(huì)?員折扣?售后?購(gòu)買累?計(jì)滿_?___?千元者?，成為?白金會(huì)?員，享?受八五?折優(yōu)惠?會(huì)服務(wù)?，享受?送貨上?門;一?次性購(gòu)?買商品?滿__?__百?元者，?成為金?卡用戶?，金卡?用戶享?受九折?優(yōu)惠并?送貨上?門等等?。企業(yè)?會(huì)員滿?足條件?可以升?級(jí)，采?購(gòu)代表?，也相?應(yīng)的有?禮品贈(zèng)?送。積?分卡和?會(huì)員卡?優(yōu)惠項(xiàng)?目設(shè)計(jì)?細(xì)節(jié)，?均可根?據(jù)文具?店自身?的利潤(rùn)?率進(jìn)行?調(diào)整通?常情況?下，每?個(gè)企業(yè)?都有專?門的辦?公用品?的行政?專員。?尤其是?剛剛成?立的企?業(yè)，對(duì)?辦公用?品的需?求很大?，大到?打印機(jī)?、復(fù)印?機(jī)，小?至訂書(shū)?機(jī)、鉛?筆，都?需要配?置。店?主可以?主攻這?類企業(yè)?，與采?購(gòu)員建?立良好?的關(guān)系?，爭(zhēng)娶?攬下集?團(tuán)業(yè)務(wù)?，拓展?銷售渠?道。?積分計(jì)?劃雖然?取得了?很好的?效果，?我們還?是定期?給這些?單位發(fā)?送傳真?。過(guò)節(jié)?時(shí)再做?一個(gè)消?費(fèi)多少?元，送?油、米?等活動(dòng)?。主要?是現(xiàn)在?企業(yè)的?人員流?動(dòng)比較?快，采?購(gòu)員走?了，他?不會(huì)教?接手的?人說(shuō)：?在哪個(gè)?地方買?東西有?禮品，?有購(gòu)物?卡。?三、關(guān)?于庫(kù)存?對(duì)于?庫(kù)存商?品，是?放在那?里按兵?不同，?還是積?極行動(dòng)?起來(lái)，?把部分?的庫(kù)存?商品拿?出來(lái)，?作為折?扣促銷?產(chǎn)品，?由于文?具的更?新?lián)Q代?很快，?如果不?能及時(shí)?地處理?庫(kù)存商?品，必?然加速?貶值。?及時(shí)?地對(duì)庫(kù)?存商品?，進(jìn)行?打折銷?售，是?一種積?極的“?止損”?行為，?中國(guó)人?比較喜?歡買便?宜貨，?能夠起?到促銷?作用。?四、?關(guān)于增?值服務(wù)?如。?送貨上?門，退?換貨服?務(wù)，維?修等等?。提供?優(yōu)質(zhì)的?客戶服?務(wù)可以?讓企業(yè)?客戶放?心購(gòu)買?，形成?一種服?務(wù)依賴?。如?。訂報(bào)?、賣雜?志、零?食、賣?花、復(fù)?印，打?印功能?。此類?社區(qū)性?服務(wù)，?可以增?強(qiáng)客戶?的粘合?度，同?時(shí)提高?利潤(rùn)。?但業(yè)務(wù)?復(fù)雜了?，成本?往往上?漲，需?要謹(jǐn)慎?考慮店?內(nèi)勞動(dòng)?力的空?閑程度?，以及?店面的?空間，?選擇一?些服務(wù)?項(xiàng)目經(jīng)?營(yíng)。?五、關(guān)?于店面?管理?引進(jìn)文?具店管?理軟件?，花小?錢提高?工作效?率管?理者們?常常訴?苦，文?具店的?經(jīng)營(yíng)辛?苦繁雜?，清點(diǎn)?庫(kù)存貨?品、管?理會(huì)員?卡、財(cái)?務(wù)帳目?，許許?多多的?時(shí)間與?精力放?在這上?面，而?更重要?的問(wèn)題?：如何?提高管?理水平?、如何?拓寬產(chǎn)?品的銷?路、如?何尋找?好的貨?源這些?反而沒(méi)?有時(shí)間?來(lái)思考??，F(xiàn)代?科學(xué)技?術(shù)的發(fā)?展日新?月異，?強(qiáng)大的?軟件技?術(shù)早已?經(jīng)幫我?們解決?了一些?繁瑣事?務(wù)的管?理。?一般的?文具店?管理軟?件包括?前臺(tái)收?銀、銷?售商品?管理、?商品庫(kù)?存管理?、會(huì)員?管理、?員工提?成管理?、進(jìn)退?貨管理?、消費(fèi)?統(tǒng)計(jì)、?消費(fèi)查?詢、消?費(fèi)排行?榜、銷?售業(yè)績(jī)?排名等?功能;?并支持?會(huì)員卡?管理，?會(huì)員的?歷史記?錄管理?，包括?存款記?錄、消?費(fèi)記錄?、積分?記錄、?獎(jiǎng)勵(lì)記?錄;對(duì)?