護(hù)士長工作計劃

第8頁共8頁護(hù)士長?工作計?劃作?為一名?護(hù)理工?作管理?者，以?謙和的?態(tài)度對?待病人?，努力?為每一?位病人?減少每?一分的?痛苦是?我們的?使命，?用這樣?的信念?在這兩?年的護(hù)?理工作?中我部?得到了?病人的?認(rèn)可和?領(lǐng)導(dǎo)的?贊同。?在接下?來的工?作中，?我準(zhǔn)備?將我詳?細(xì)的護(hù)?士長工?作計劃?范文這?樣規(guī)劃?：一?、加強?護(hù)士在?職教育?，提高?護(hù)理人?員的綜?合素質(zhì)?（一?）、按?護(hù)士規(guī)?范化培?訓(xùn)及護(hù)?士在職?繼續(xù)教?育實施?方案抓?好護(hù)士?的“三?基”及??？萍?能訓(xùn)練?與考核?工作?1、重?點加強?對新入?院護(hù)士?、聘用?護(hù)士、?低年資?護(hù)士的?考核，?強化她?們的學(xué)?習(xí)意識?，護(hù)理?部工作?計劃上?半年以?強化基?礎(chǔ)護(hù)理?知識為?主，增?加考核?次數(shù)，?直至達(dá)?標(biāo)。?2、加?強?？?技能的?培訓(xùn)：?各科制?定出周?期內(nèi)專?科理論?與技能?的培訓(xùn)?與考核?計劃，?每年組?織考試?、考核?2—_?___?次，理?論考試?要有試?卷并由?護(hù)士長?組織進(jìn)?行閉卷?考試，?要求講?究實效?，不流?于形式?，為培?養(yǎng)?？?護(hù)士打?下扎實?的基礎(chǔ)?。3?、基本?技能考?核：屬?于規(guī)范?化培訓(xùn)?對象的?護(hù)士，?在年內(nèi)?___?_項基?本技能?必須全?部達(dá)標(biāo)?，考核?要求在?實際工?作中抽?考。其?他層次?的護(hù)士?計劃安?排操作?考試一?次，理?論考試?二次。?4、?強化相?關(guān)知識?的學(xué)習(xí)?掌握，?組織進(jìn)?行一次?規(guī)章制?度的實?際考核?，理論?考試與?臨床應(yīng)?用相結(jié)?合，檢?查遵章?守規(guī)的?執(zhí)行情?況。?（二）?、加強?人文知?識的學(xué)?習(xí)，提?高護(hù)士?的整體?素養(yǎng)?1、組?織學(xué)習(xí)?醫(yī)院服?務(wù)禮儀?文化，?強化護(hù)?士的現(xiàn)?代護(hù)理?文化意?識，先?在護(hù)士?長層次?內(nèi)進(jìn)行?討論，?達(dá)成共?識后在?全院范?圍內(nèi)開?展提升?素養(yǎng)活?動，制?定訓(xùn)練?方案及?具體的?實施計?劃。?安排全?院性的?講座和?爭取派?出去、?請進(jìn)來?的方式?學(xué)習(xí)護(hù)?士社交?禮儀及?職業(yè)服?務(wù)禮儀?。開展?護(hù)士禮?儀競賽?活動，?醫(yī)學(xué)`?教育網(wǎng)?搜集整?理利用?“5.?12”?護(hù)士節(jié)?期間掀?起學(xué)禮?儀、講?素養(yǎng)的?活動月?，組織?寓教寓?樂的節(jié)?日晚會?。（?三）、?更新專?業(yè)理論?知識，?提高專?科護(hù)理?技術(shù)水?平。?隨著護(hù)?理水平?與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)?展不平?衡的現(xiàn)?狀，各?科室護(hù)?士長組?織學(xué)習(xí)??？浦?識，如?遇開展?新技術(shù)?項目及?特殊疑?難病種?，可通?過請醫(yī)?生授課?、檢索?文獻(xiàn)資?料、護(hù)?理部組?織護(hù)理?查房及?護(hù)理會?診討論?等形式?更新知?識和技?能。同?時，醫(yī)?學(xué)教育?網(wǎng)`搜?集整理?有計劃?的選送?部分護(hù)?士外出?進(jìn)修、?學(xué)習(xí)，?提高學(xué)?術(shù)水平?。二?：加強?護(hù)理管?理，嚴(yán)?謹(jǐn)護(hù)士?長工作?計劃，?提高護(hù)?士長管?理水平?（一?）、年?初舉辦?一期院?內(nèi)護(hù)士?長管理?學(xué)習(xí)班?，主要?是更新?管理理?念、管?理技巧?及護(hù)理?服務(wù)中?人文精?神的培?養(yǎng)，當(dāng)?今社會?人群對?護(hù)理的?服務(wù)需?求，新?的一年?護(hù)理工?作展望?以及護(hù)?士長感?情溝通?交流等?。（?二）、?加強護(hù)?士長目?標(biāo)管理?考核，?月考評?與年終?考評相?結(jié)合，?科室護(hù)?理質(zhì)量?與護(hù)士?長考評?掛鉤等?管理指?標(biāo)。?（三）?、促進(jìn)?護(hù)士長?間及科?室間的?學(xué)習(xí)交?流，每?季組織?護(hù)理質(zhì)?量交叉?大檢查?，并召?開護(hù)士?長工作?經(jīng)驗交?流會，?借鑒提?高護(hù)理?管理水?平。?三、加?強護(hù)理?質(zhì)量過?程控制?，確保?護(hù)理工?作安全?、有效?（一?）、繼?續(xù)實行?護(hù)理質(zhì)?量二級?管理體?系，尤?其是需?開發(fā)提?高護(hù)士?長發(fā)現(xiàn)?問題，?解決問?題的能?力，同?時又要?發(fā)揮科?室質(zhì)控?小組的?質(zhì)管作?用，明?確各自?的質(zhì)控?點，增?強全員?參與質(zhì)?量管理?的意識?，提高?護(hù)理質(zhì)?量。?（二）?、建立?檢查、?考評、?反饋制?度，設(shè)?立可追?溯機(jī)制?，護(hù)理?部人員?經(jīng)常深?入各科?室檢查?、督促?、考評?。醫(yī)`?學(xué)教育?網(wǎng)搜集?整理考?評方式?以現(xiàn)場?考評護(hù)?士及查?看病人?、查看?記錄、?聽取醫(yī)?生意見?，發(fā)現(xiàn)?護(hù)理工?作中的?問題，?提出整?改措施?。（?三）、?進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)?理文書?書寫，?從細(xì)節(jié)?上抓起?，加強?對每份?護(hù)理文?書采取?質(zhì)控員?—護(hù)士?長—護(hù)?理部的?三級考?評制度?，定期?進(jìn)行護(hù)?理記錄?缺陷分?析與改?進(jìn)，增?加出院?病歷的?缺陷扣?分權(quán)重?，強調(diào)?不合格?的護(hù)理?文書不?歸檔。?年終護(hù)?理文書?評比評?出集體?第一、?二、三?名。?（四）?加強護(hù)?理過程?中的安?全管理?：1?、繼續(xù)?加強護(hù)?理安全?三級監(jiān)?控管理?，科室?和護(hù)理?部每月?進(jìn)行護(hù)?理安全?隱患查?擺及做?好護(hù)理?差錯缺?陷、護(hù)?理投訴?的歸因?分析，?多從自?身及科?室的角?度進(jìn)行?分析，?分析發(fā)?生的原?因，應(yīng)?吸取的?教訓(xùn)，?提出防?范與改?進(jìn)措施?。對同?樣問題?反復(fù)出?現(xiàn)的科?室及個?人，追?究護(hù)士?長管理?及個人?的有關(guān)?責(zé)任。?2、?嚴(yán)格執(zhí)?行查對?制度，?強調(diào)二?次核對?的執(zhí)行?到位，?加強對?護(hù)生的?管理，?明確帶?教老師?的安全?管理責(zé)?任，杜?絕嚴(yán)重?差錯及?事故的?發(fā)生。?3、?強化護(hù)?士長對?科室硬?件設(shè)施?的常規(guī)?檢查意?識，平?時加強?對性能?及安全?性的檢?查，及?時發(fā)現(xiàn)?問題及?時維修?，保持?設(shè)備的?完好。?四、?深化親?情服務(wù)?，提高?服務(wù)質(zhì)?量（?一）、?在培養(yǎng)?護(hù)士日?常禮儀?的基礎(chǔ)?上，進(jìn)?一步規(guī)?范護(hù)理?操作用?語，護(hù)?患溝通?技能。?培養(yǎng)護(hù)?士樹立?良好的?職業(yè)形?象。?（二）?、注重?收集護(hù)?理服務(wù)?需求信?息，護(hù)?理部通?過了解?回訪卡?意見、?與門診?和住院?病人的?交談，?發(fā)放滿?意度調(diào)?查表等?，獲取?病人的?需求及?反饋信?息，及?時的提?出改進(jìn)?措施，?同時對?護(hù)士工?作給予?激勵，?醫(yī)`學(xué)?教育網(wǎng)?搜集整?理調(diào)動?她們的?工作積?極性。?五、?做好教?學(xué)、科?研工作?（一?）、指?定具有?護(hù)師以?上職稱?的護(hù)士?負(fù)責(zé)實?習(xí)生的?帶教工?作，定?期召開?評學(xué)評?教會，?聽取帶?教教師?及實習(xí)?生的意?見。?（二）?、各科?護(hù)士長?為總帶?教老師?，重視?帶教工?作，經(jīng)?常檢查?帶教老?師的帶?教態(tài)度?、責(zé)任?心及業(yè)?務(wù)水平?，安排?小講課?，了解?實習(xí)計?劃的完?成情況?，做好?出科理?論及操?作考試?。（?三）、?護(hù)理部?做好實?習(xí)生的?崗前培?訓(xùn)工作?，不定?期下科?室檢查?帶教質(zhì)?量，每?屆實習(xí)?生實習(xí)?結(jié)束前?，組織?進(jìn)行一?次優(yōu)秀?帶教老?師評選?活動。?（四?）、增?強科研?意識，?力爭年?內(nèi)引進(jìn)?或開展?新技術(shù)?項目_?___?項。?（五）?、計劃?制作護(hù)?理園地?網(wǎng)，上?傳我院?護(hù)理動?態(tài)，及?時傳遞?護(hù)理學(xué)?習(xí)資料?，發(fā)揮?局域網(wǎng)?的空間?優(yōu)勢，?豐富護(hù)?士的學(xué)?習(xí)生活?。護(hù)?士長工?作計劃?（二）?一、?加強護(hù)?士在職?教育，?提高護(hù)?理人員?的綜合?素質(zhì)?（一）?、按護(hù)?士規(guī)范?化培訓(xùn)?及護(hù)士?在職繼?續(xù)教育?實施方?案抓好?護(hù)士的?“三基?”及專?科技能?訓(xùn)練與?考核工?作1?、重點?加強對?新入院?護(hù)士、?聘用護(hù)?士、低?年資護(hù)?士的考?核，強?化她們?的學(xué)習(xí)?意識，?護(hù)理部?計劃上?半年以?強化基?礎(chǔ)護(hù)理?知識為?主，增?加考核?次數(shù)，?直至達(dá)?標(biāo)。?2、加?強?？?技能的?培訓(xùn)：?各科制?定出周?期內(nèi)專?科理論?與技能?的培訓(xùn)?與考核?計劃，?每年組?織考試?、考核?2—_?___?次，理?論考試?要有試?卷并由?護(hù)士長?組織進(jìn)?行閉卷?考試，?要求講?究實效?，不流?于形式?，為培?養(yǎng)?？?護(hù)士打?下扎實?的基礎(chǔ)?。3?、基本?技能考?核：屬?于規(guī)范?化培訓(xùn)?對象的?護(hù)士，?在年內(nèi)?___?_項基?本技能?必須全?部達(dá)標(biāo)?，考核?要求在?實際工?作中抽?考。其?他層次?的護(hù)士?計劃安?排操作?考試一?次，理?論考試?二次。?4、?強化相?關(guān)知識?的學(xué)習(xí)?掌握，?組織進(jìn)?行一次?規(guī)章制?度的實?際考核?，理論?考試與?臨床應(yīng)?用相結(jié)?合，檢?查遵章?守規(guī)的?執(zhí)行情?況。?（二）?、加強?人文知?識的學(xué)?習(xí)，提?高護(hù)士?的整體?素養(yǎng)?1、組?織學(xué)習(xí)?醫(yī)院服?務(wù)禮儀?文化，?強化護(hù)?士的現(xiàn)?代護(hù)理?文化意?識，先?在護(hù)士?長層次?內(nèi)進(jìn)行?討論，?達(dá)成共?識后在?全院范?圍內(nèi)開?展提升?素養(yǎng)活?動，制?定訓(xùn)練?方案及?具體的?實施計?劃。?安排全?院性的?講座和?爭取派?出去、?請進(jìn)來?的方式?學(xué)習(xí)護(hù)?士社交?禮儀及?職業(yè)服?務(wù)禮儀?。開展?護(hù)士禮?儀競賽?活動，?利用“?5.1?2”護(hù)?士節(jié)期?間掀起?學(xué)禮儀?、講素?養(yǎng)的活?動月，?組織寓?教寓樂?的節(jié)日?晚會。?（三?）、更?新專業(yè)?理論知?識，提?高?？?護(hù)理技?術(shù)水平?。隨著?護(hù)理水?平與醫(yī)?療技術(shù)?發(fā)展不?平衡的?現(xiàn)狀，?各科室?護(hù)士長?組織學(xué)?習(xí)?？?知識，?如遇開?展新技?術(shù)項目?及特殊?疑難病?種，可?通過請?醫(yī)生授?課、檢?索文獻(xiàn)?資料、?護(hù)理部?組織護(hù)?理查房?及護(hù)理?會診討?論等形?式更新?知識和?技能。?同時，?有計劃?的選送?部分護(hù)?士外出?進(jìn)修、?學(xué)習(xí)，?提高學(xué)?術(shù)水平?。二?：加強?護(hù)理管?理，提?高護(hù)士?長管理?水平?（一）?、年初?舉辦一?期院內(nèi)?護(hù)士長?管理學(xué)?習(xí)班，?主要是?更新管?理理念?、管理?技巧及?護(hù)理服?務(wù)中人?文精神?的培養(yǎng)?，當(dāng)今?社會人?群對護(hù)?理的服?務(wù)需求?,新的?一年護(hù)?理工作?展望以?及護(hù)士?長感情?溝通交?流等.?（二?）、加?強護(hù)士?長目標(biāo)?管理考?核,月?考評與?年終考?評相結(jié)?合,科?室護(hù)理?質(zhì)量與?護(hù)士長?考評掛?鉤等管?理指標(biāo)?。（?三）、?促進(jìn)護(hù)?士長間?及科室?間的學(xué)?習(xí)交流?，每季?組織護(hù)?理質(zhì)量?交叉大?檢查，?并召開?護(hù)士長?工作經(jīng)?驗交流?會，借?鑒提高?護(hù)理管?理水平?。三?、加強?護(hù)理質(zhì)?量過程?控制，?確保護(hù)?理工作?安全、?有效?（一）?、繼續(xù)?實行護(hù)?理質(zhì)量?二級管?理體系?，尤其?是需開?發(fā)提高?護(hù)士長?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?的能力?，同時?又要發(fā)?揮科室?質(zhì)控小?組的質(zhì)?管作用?，明確?各自的?質(zhì)控點?，增強?全員參?與質(zhì)量?管理的?意識，?提高護(hù)?理質(zhì)量?。（?二）、?建立檢?查、考?評、反?饋制度?，設(shè)立?可追溯?機(jī)制，?護(hù)理部?人員經(jīng)?常深入?各科室?檢查、?督促、?考評。?考評方?式以現(xiàn)?場考評?護(hù)士及?查看病?人、查?看記錄?、聽取?醫(yī)生意?見，發(fā)?現(xiàn)護(hù)理?工作中?的問題?，提出?整改措?施。?（三）?、進(jìn)一?步規(guī)范?護(hù)理文?書書寫?，從細(xì)?節(jié)上抓?起，加?強對每?份護(hù)理?文書采?取質(zhì)控?員—護(hù)?士長—?護(hù)理部?的三級?考評制?度，定?期進(jìn)行?護(hù)理記?錄缺陷?分析與?改進(jìn)，?增加出?院病歷?的缺陷?扣分權(quán)?重，強?調(diào)不合?格的護(hù)?理文書?不歸檔?。年終?護(hù)理文?書評比?評出集?體第一?、二、?三名。?（四?）加強?護(hù)理過?程中的?安全管?理：?1、繼?續(xù)加強?護(hù)理安?全三級?監(jiān)控管?理，科?室和護(hù)?理部每?月進(jìn)行?護(hù)理安?全隱患?查擺及?做好護(hù)?理差錯?缺陷、?護(hù)理投?訴的歸?因分析?，多從?自身及?科室的?角度進(jìn)?行分析?，分析?發(fā)生的?原因，?應(yīng)吸取?的教訓(xùn)?，提出?防范與?改進(jìn)措?施。對?同樣問?題反復(fù)?出現(xiàn)的?科室及?個人，?追究護(hù)?士長管?理及個?人的有?關(guān)責(zé)任?。2?、嚴(yán)格?執(zhí)行查?對制度?，強調(diào)?二次核?對的執(zhí)?行到位?，加強?對護(hù)生?的管理?，明確?帶教老?師的安?全管理?責(zé)任，?杜絕嚴(yán)?重差錯?及事故?的發(fā)生?。3?、強化?護(hù)士長?對科室?硬件設(shè)?施的常?規(guī)檢查?意識，?平時加?強對性?能及安?全性的?檢查，?及時發(fā)?現(xiàn)問題?及時維?修，保?持設(shè)備?的完好?。四?、深化?親情服?務(wù)，提?高服務(wù)?質(zhì)量?（一）?在培養(yǎng)?護(hù)士日?常禮儀?的基礎(chǔ)?上，進(jìn)?一步規(guī)?范護(hù)理?操作用?語，護(hù)?患溝通?技能。?培養(yǎng)護(hù)?士樹立?良好的?職業(yè)形?象。?（二）?注重收?集護(hù)理?服務(wù)需?求信息?，護(hù)理?部通過?了解回?訪卡意?見、與?門診和?住院病?人的交?談，發(fā)?放滿意?度調(diào)查?表等，?獲取病?人的需?求及反?饋信息?，及時?的提出?改進(jìn)措?施，同?時對護(hù)?士工作?給予激?勵，調(diào)?動她們?的工作?積極性?。五?、做好?教學(xué)、?科研工?作（?一）指?定具有?護(hù)師以?上職稱?的護(hù)士?負(fù)責(zé)實?習(xí)生的?帶教工?作，定?期召開?評學(xué)評?教會，?聽取帶?教教師?及實習(xí)?生的意?見。?（二）?各科護(hù)?士長為?總帶教?老師，?重視帶?教工作?，經(jīng)常?檢查帶?教老師?的帶教?態(tài)度、?責(zé)任心?及業(yè)務(wù)?水平，?安排小?講課，?了