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員工管理巴山蜀水企業(yè)員工管理守則目錄前言巴山蜀水企業(yè)簡(jiǎn)介公司組織機(jī)構(gòu)圖管理原則主管守則員工守則行為規(guī)范用工原則人事福利制度工資、福利制度紀(jì)律與考勤管理假期及申請(qǐng)程序員工進(jìn)店、離店手續(xù)辦理規(guī)定培訓(xùn)管理制度考核制度獎(jiǎng)勵(lì)制度處罰制度衛(wèi)生管理制度安全制度保密制度建議箱*(本手冊(cè)內(nèi)容如有變動(dòng),將以新規(guī)定為準(zhǔn))前言歡迎你加入巴山蜀水風(fēng)味酒樓!精品文檔放心下載以“走進(jìn)巴蜀,就是一家”為經(jīng)營(yíng)理念;以“質(zhì)量是生命,誠(chéng)信是靈魂”為經(jīng)營(yíng)宗旨;精品文檔放心下載謝謝閱讀講求實(shí)效”為工作精神。我們以企業(yè)為榮,我們有共同的責(zé)任感,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)顧客感謝閱讀負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。編制此手冊(cè)的目的,是請(qǐng)你在任職期間,了解我們公司的基本概況和奮斗目標(biāo)。明精品文檔放心下載白你的工作權(quán)利和義務(wù)。請(qǐng)熟悉手冊(cè)內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容,并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。謝謝閱讀我們深信,只要各位本著敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作精神,精誠(chéng)合作,共同努力,一定會(huì)使公謝謝閱讀司成為優(yōu)秀的飲食管理機(jī)構(gòu)。感謝你為“巴蜀”做出的辛勤努力;愿我們共同為創(chuàng)造更精品文檔放心下載加美好的明天而攜手努力!總經(jīng)理:年月日管理原則公司在管理中,嚴(yán)格遵循十大管理原則:一、層級(jí)管理公司的管理工作實(shí)行逐層負(fù)責(zé),每一位員工接受其直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),向直接領(lǐng)導(dǎo)匯感謝閱讀報(bào)工作,對(duì)直接下級(jí)行使指揮權(quán),必須接受其間接上級(jí)和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查。允許感謝閱讀越級(jí)上訴,不允許越級(jí)匯報(bào);允許越級(jí)檢查,不允許越級(jí)指揮,特殊情況員工必須接受謝謝閱讀在場(chǎng)級(jí)別最高者的指令。二、分工負(fù)責(zé),目標(biāo)一致每一位員工按照分工,對(duì)自己分擔(dān)的工作負(fù)全面責(zé)任,保證共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。謝謝閱讀三、責(zé)、權(quán)、利一致每一位員工的責(zé)任、權(quán)利、利益連帶生效,直接體現(xiàn)在其個(gè)人收入、職務(wù)升降中。精品文檔放心下載四、服從命令每一位員工必須嚴(yán)格執(zhí)行其直接上級(jí)的指令。五、全員監(jiān)督精品文檔放心下載屬所犯過(guò)失未予處理者,按包庇和瀆職處理。六、公平民主感謝閱讀或書(shū)面建議,享有民主參與權(quán),七、團(tuán)結(jié)協(xié)作精品文檔放心下載發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。八、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣每一位員工必須接受上級(jí)的考評(píng),并視其工作業(yè)績(jī)與表現(xiàn)予以獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。感謝閱讀九、個(gè)人利益服從組織利益感謝閱讀整體利益。十、紀(jì)律原則每位員工必須遵守并維護(hù)公司的各項(xiàng)紀(jì)律,以保證公司的經(jīng)營(yíng)秩序。感謝閱讀主管守則現(xiàn)代管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體,具有極強(qiáng)的實(shí)踐性,作為企業(yè)的主管,做的不是精品文檔放心下載一般的管理工作,而是高層的管理工作,因此更需要具有較高的綜合素質(zhì),為了提高認(rèn)感謝閱讀識(shí),明確目標(biāo),實(shí)施評(píng)估,特制定各級(jí)主管守則。一、總則對(duì)各分部及各級(jí)主管的總要求可概括為五字-----“德、智、信、勇、嚴(yán)。感謝閱讀1、德──作為公司主管,首先要有較高的思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng);感謝閱讀2、智──作為公司主管要有過(guò)人的智慧,具備較強(qiáng)的判斷能力和決策能力;感謝閱讀3、信──作為公司主管,一定要言出必行,同時(shí)要信賴下屬;感謝閱讀4、勇──作為公司主管,要有做事的勇氣和魄力,敢做敢當(dāng);感謝閱讀5、嚴(yán)──作為公司主管,必須嚴(yán)守紀(jì)律,遵守制度,賞罰分明。精品文檔放心下載二、分則:1、在思想道德方面:(1)熱愛(ài)本公司,關(guān)心集體、愛(ài)護(hù)員工、熱愛(ài)本職工作;感謝閱讀(2)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德,職業(yè)道德。2、在業(yè)務(wù)能力方面:(1)審時(shí)度勢(shì),善于把握市場(chǎng)動(dòng)機(jī),發(fā)掘企業(yè)潛力;(2)加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的管理水平;謝謝閱讀(3)感謝閱讀務(wù)的進(jìn)行;(4)掌握工作流程、服務(wù)操作程序和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);(5)主管不只是講求管理,還要講求合理、合法及合情;精品文檔放心下載(6)主管要有規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制的能力;感謝閱讀(7)感謝閱讀終質(zhì)量;3、在樹(shù)立威信方面:(1)言必行,行必果;(2)知人善任,用人不疑;(3)處事公正,待人平等。4、在做事的勇氣和魄力方面:(1)勤于思考,勇于創(chuàng)新;(2)具有較強(qiáng)的事業(yè)心,不推脫責(zé)任;(3)敢于面對(duì)挑戰(zhàn),不驕不躁、永不言敗。5、在嚴(yán)于利己方面:以身作則,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;銘記:言教重于身教,待人首重誠(chéng)心;不因公徇私,對(duì)員工要有獎(jiǎng)有罰,賞罰分明。員工守則員工守則是員工精神、行為規(guī)范的準(zhǔn)則。為加強(qiáng)對(duì)員工的管理,確保各項(xiàng)任務(wù)的完精品文檔放心下載成,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本守則,每位員工必須嚴(yán)格遵守。精品文檔放心下載一、要堅(jiān)持公司的宗旨,一切為了顧客,維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。感謝閱讀二、在思想道德方面:熱愛(ài)本公司,關(guān)心集體、熱愛(ài)本職工作;遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德,職業(yè)道德;遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、在業(yè)務(wù)技能方面:(1)對(duì)工作任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé);(2)鉆研技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精,求無(wú)止境;(3)服從分配,出色地完成本職工作;(4)能獨(dú)立處理突發(fā)事件,遇事不慌不亂;(5)要樹(shù)立起“自信、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的作風(fēng)。四、行為規(guī)范方面:(1)經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ):“您好謝謝閱讀(2)精品文檔放心下載式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(3)員工之間應(yīng)以誠(chéng)相待,互相幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,寬以待人。感謝閱讀(4)站要挺拔,坐要端正;(5)行要平穩(wěn)輕快,不應(yīng)左右搖擺及響聲過(guò)大;(6)講話不應(yīng)高聲,要吐字清晰,用語(yǔ)文雅大方。行為規(guī)范一、儀容儀表1、著裝(1)員工上崗應(yīng)著工服,并保持工服整潔、紐扣齊全、無(wú)開(kāi)線處。感謝閱讀(2)員工工號(hào)牌必須佩帶在規(guī)定位置。(3)未經(jīng)允許,不得穿制服出入公司以外的公共場(chǎng)所。(4)皮鞋應(yīng)保持光亮。2、個(gè)人衛(wèi)生及修飾(1)保持面部清潔,不得留胡須。(2)女員工不得化濃妝,不得染有色指甲油。(3謝謝閱讀后不搭衣領(lǐng)。(4)勤洗頭、勤洗澡、勤換工裝、勤修指甲;(5)佩帶飾物只限于結(jié)婚戒子。二、禮貌禮節(jié)(1)同事間應(yīng)互相尊重、互相幫助、互相理解,保持和睦關(guān)系。感謝閱讀(2)對(duì)待客人語(yǔ)言親切、得體,態(tài)度自然大方,不卑不亢。精品文檔放心下載(3謝謝閱讀生事端。(4)電話鈴響三聲內(nèi)接起,并以標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)問(wèn)好。三、外部事務(wù)(1)員工應(yīng)合理安排外出時(shí)間,不得無(wú)故在外出辦公地點(diǎn)逗留。精品文檔放心下載(2)員工因業(yè)務(wù)關(guān)系接待客人,陪同進(jìn)餐,不得飲酒過(guò)量至失態(tài)。感謝閱讀(3)不得以任何理由對(duì)公司相關(guān)部門(mén)及客戶輕易許諾。(4)接待參觀人員,員工應(yīng)禮貌迎送,恰當(dāng)回答提問(wèn),同時(shí)應(yīng)有保密意識(shí)。精品文檔放心下載四、緊急情況(1謝謝閱讀員工都必須挺身而出,竭盡全力維持正常營(yíng)業(yè)秩序。(2精品文檔放心下載的事情,每位員工應(yīng)明確自己的角色,懂得采取應(yīng)急措施。精品文檔放心下載用工一、公司員工一律采用招聘制,以擇優(yōu)錄取為原則。招聘程序?yàn)椋汗_(kāi)招工信息─報(bào)名(初試)─復(fù)試─體檢─培訓(xùn)─試用─正式錄用。感謝閱讀符合人事部選聘員工程序者,經(jīng)公司同意后,填寫(xiě)入職表等,辦理正式入職手續(xù)。謝謝閱讀二、各部門(mén)如因工作需要,需增補(bǔ)人員時(shí),在人員定編以內(nèi):精品文檔放心下載(1謝謝閱讀部經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)集團(tuán)公司審核、簽字確認(rèn)后,由人事部安排招聘;感謝閱讀(2精品文檔放心下載業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部安排招聘。三、公司需在人員定編以外增補(bǔ)人員時(shí),所有級(jí)別的人員都遵循該原則:由人事部填報(bào)精品文檔放心下載雇員需用表,寫(xiě)明增編原因,報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)確時(shí)需要增編后,方可安謝謝閱讀排招聘。四、2精品文檔放心下載由部門(mén)主管評(píng)定合格者方得正式錄用,若成績(jī)特別優(yōu)秀者,可適當(dāng)縮短試用時(shí)間,但不謝謝閱讀得少于1個(gè)月。五、員工試用期內(nèi),如因健康狀況不能上崗,個(gè)人品質(zhì)、工作成效欠佳或嚴(yán)重違紀(jì),公謝謝閱讀司有權(quán)停止試用,予以解雇。六、受聘人員應(yīng)按規(guī)定日期到人事部報(bào)到,報(bào)到時(shí)須填寫(xiě)入職表格,同時(shí)繳驗(yàn)下列證件謝謝閱讀的原件或復(fù)印件:身份證、健康證、畢業(yè)證和其它相關(guān)證件、近期1寸免冠照片兩張。謝謝閱讀七、所有員工在申請(qǐng)職位時(shí)所提供的資料應(yīng)真實(shí),若有任何虛報(bào)或遺漏,公司將隨時(shí)作精品文檔放心下載出無(wú)償解雇處分。八、受雇后若因資料有變,須于變更后7日內(nèi)通過(guò)部門(mén)主管報(bào)人事部,由人事部及時(shí)作精品文檔放心下載出準(zhǔn)確記錄。九、員工按公司規(guī)定辦妥離職手續(xù)后,公司除制服保證金外,個(gè)人資料將不在退還。但精品文檔放心下載員工若有偷竊或破壞公司財(cái)物行為,公司有權(quán)在其制服押金與月薪金內(nèi)扣除作為賠償。感謝閱讀十、若員工調(diào)至其它部門(mén),在新崗位也必須經(jīng)過(guò)2個(gè)月的試用期。如因不適合新工作崗謝謝閱讀位,則退回原工作部門(mén)或由公司決定安排其它崗位。十一、新到職3天內(nèi)雙方可即時(shí)終止雇傭關(guān)系,公司不作任何工資福利的發(fā)放。精品文檔放心下載15精品文檔放心下載資,其它福利不予發(fā)放。十三、試用期滿正式入職后,雙方欲終止雇傭關(guān)系,需提前30天書(shū)面通知,或以30天謝謝閱讀工作日薪金作補(bǔ)償,保證金在辦妥離職手續(xù)后發(fā)還。十四、申請(qǐng)辭職未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者,按曠工處理,連續(xù)3天曠工,作自動(dòng)離職論精品文檔放心下載處,保證金不予退還,工資福利不予發(fā)放。十五、正式辭職獲準(zhǔn),須在3日內(nèi)辦妥離職手續(xù)。十六、公司各崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下的用人機(jī)制,如不能勝任本職工作,將調(diào)離感謝閱讀職位,直至辭退。十七、轉(zhuǎn)正期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系:謝謝閱讀(1)員工因工作能力和健康狀況不能勝任本職工作;(2)員工在服務(wù)期間如收到三張過(guò)失單或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度;謝謝閱讀(3)患有傳染病或非因公傷病在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)病、事假超過(guò)60天;精品文檔放心下載(4感謝閱讀數(shù)計(jì)發(fā)工資;(5)因不可抗拒因素;(6)因意外過(guò)失造成公司經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)重大損失。十八、凡由公司出資培訓(xùn)或派出學(xué)習(xí)的員工,因自身原因提出辭職,要交納一定金額的精品文檔放心下載培訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)參照相應(yīng)培訓(xùn)期限的培訓(xùn)費(fèi)用繳納。工資、福利制度一、工資支付1、員工薪金在每月11日以現(xiàn)金方式一次發(fā)放。2、工資由層級(jí)工資、考評(píng)工資、效益獎(jiǎng)金三部分組成。3、層級(jí)工資分為:A級(jí)員工、B級(jí)員工、C級(jí)員工(每級(jí)工資相差人民幣50感謝閱讀二、晉升2感謝閱讀行原級(jí)別工資,試用期滿,由部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事部給予考評(píng),不勝任者調(diào)回原職位。感謝閱讀三、假期1、法定假全體員工每年可享受12天法定假日:元旦3天(一月一日、二日、三日)春節(jié)3天(農(nóng)歷一月初一、初二、初三)勞動(dòng)節(jié)1天(五月一日)國(guó)慶節(jié)5天(十月一日、二日、三日、四日、五日)特殊情況不能享受以上假期的員工可以補(bǔ)休或按公司規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)。感謝閱讀2、婚假(11謝謝閱讀假可享受3天有薪假期,符合法定晚婚條件者(男25周歲以上,女23周歲以上)另加精品文檔放心下載晚婚假12天;(215謝謝閱讀婚證明資料后方可休假;(3)須在結(jié)婚證發(fā)證之日起3個(gè)月內(nèi)一次性休完;3、產(chǎn)假(1感謝閱讀假(產(chǎn)假90天,晚育加假20天,難產(chǎn)加假15精品文檔放心下載指標(biāo),并通知人事部;(2感謝閱讀薪假期。4、慰唁假謝謝閱讀假,但須提供有關(guān)證明文件,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可休假。感謝閱讀5、年假(1)年假休假天數(shù)根據(jù)工齡確定,具體如下:工齡休假天數(shù)1~2年5天3~4年10天5年或以上15天(2)休假條件A、全年無(wú)嚴(yán)重過(guò)失;B、全年病、事假累計(jì)不超過(guò)6天;C、年假不得用以沖減病假、事假;D、原則上當(dāng)年年假當(dāng)年休完,不得累積。四、工傷在員工工作時(shí)間內(nèi),非員工操作失誤造成的傷病,可根據(jù)工傷事故報(bào)告和公司指定感謝閱讀醫(yī)院的有效發(fā)票,報(bào)銷100%醫(yī)藥費(fèi)。在員工工作時(shí)間內(nèi),因員工操作失誤造成的傷病,可根據(jù)工傷事故報(bào)告和公司指定謝謝閱讀醫(yī)院的有效發(fā)票,報(bào)銷50%醫(yī)藥費(fèi)。員工工作時(shí)間以外發(fā)生的傷病費(fèi)用自理。五、員工餐1、每位員工每個(gè)工作日可享用在崗免費(fèi)工作餐。2、任何員工不得帶領(lǐng)外來(lái)者在公司享用工作餐,若因工作需要,必須得到營(yíng)業(yè)部經(jīng)感謝閱讀理的同意。六、制服1、員工必須妥善保管和愛(ài)惜公司發(fā)給的制服。如因疏忽導(dǎo)致制服損壞,員工必須負(fù)謝謝閱讀擔(dān)修補(bǔ)費(fèi)用;如丟失則應(yīng)照價(jià)賠償。2、非工作需要或未經(jīng)特別許可,員工不得在公司之外穿著制服的任何部分(如上衣、感謝閱讀3、員工制服不得借予他人。4、員工離職時(shí),必須將制服交回公司。七、為上晚班的員工提供臨時(shí)住宿;紀(jì)律與考勤管理一、公司全體員工上、下班必須簽到、簽退:二、任何員工不得代他人簽到、簽退,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)代簽者及被代簽者當(dāng)日工資;謝謝閱讀三、上崗之前先簽到,簽到時(shí)間應(yīng)早于工作時(shí)間5感謝閱讀晚于下班規(guī)定時(shí)間5分鐘,否則視為早退;,早退,串崗,脫崗2分鐘內(nèi)處罰1分,5分鐘之內(nèi)處罰2感謝閱讀勤按事假計(jì),半小時(shí)以后按曠工處理,5分鐘—20分鐘處罰3分,記過(guò)失一次(參照過(guò)感謝閱讀五、如整日忘記簽到、簽退,將按曠工處理;如上班或下班忘記簽到、簽退,則按遲到精品文檔放心下載或早退處理;六、簽到、簽退記錄不得擅自涂改,違者一律嚴(yán)處;七、員工的工作時(shí)間由部門(mén)主管安排,休息日由部門(mén)主管視實(shí)際情況決定;精品文檔放心下載八、未得到部門(mén)主管的同意,員工不得在休息日及上班時(shí)間30分鐘前或下班30分鐘后謝謝閱讀進(jìn)入或逗留在公司內(nèi);九、未經(jīng)部門(mén)主管同意,員工不得在工作時(shí)間內(nèi)離開(kāi)工作崗位。感謝閱讀十、假期包含例假日在內(nèi),其例假日天數(shù)應(yīng)合并計(jì)算,而不另補(bǔ)給假期。謝謝閱讀十一、員工當(dāng)班時(shí)必須佩帶工號(hào)牌,如有遺失或損壞,須賠償補(bǔ)發(fā)費(fèi)用。員工離職時(shí),謝謝閱讀其直接上司應(yīng)監(jiān)督其將工號(hào)牌交回人事部。十二、凡事先未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)私自休假按曠工處理。精品文檔放心下載十三、員工進(jìn)出公司必須主動(dòng)接受保安人員的檢查,否則保安人員有權(quán)阻止進(jìn)出。感謝閱讀病、事假及申請(qǐng)程序一、病假:1、員工因意外傷病不能于休假當(dāng)日到公司請(qǐng)假,應(yīng)在本人上班前用電話通知部門(mén)主感謝閱讀管,經(jīng)同意后,方可休假。2、休假后,應(yīng)立即持公司指定醫(yī)院開(kāi)具的急診證明書(shū),填寫(xiě)《休假申請(qǐng)書(shū)》并報(bào)部精品文檔放心下載門(mén)主管存案以備考勤登記;如沒(méi)有開(kāi)具病假證明將視為無(wú)故曠工。精品文檔放心下載3、2天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天以上由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn);謝謝閱讀4、病假3天以上(含3精品文檔放心下載二、事假:1、員工請(qǐng)事假應(yīng)先說(shuō)明理由,并提前1天填寫(xiě)“休假申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后方謝謝閱讀可休假;2、因意外情況來(lái)不及提前請(qǐng)假,應(yīng)及時(shí)用電話通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)同意后方可休假,感謝閱讀但須于當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);3、1天以內(nèi)由部門(mén)領(lǐng)班批準(zhǔn);2天由部門(mén)主管批準(zhǔn);3天以上由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn);感謝閱讀4、員工在實(shí)習(xí)期間(實(shí)習(xí)期為1謝謝閱讀5、事假3天以上(含3精品文檔放心下載員工進(jìn)店、離店手續(xù)辦理規(guī)定項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、審核新員工持的身份證、健康證、暫住證、務(wù)公證、畢業(yè)證等證件原件是否有效;精品文檔放心下載2、新員工填寫(xiě)“員工登記表,建立員工檔案;新進(jìn)員工3、人事部對(duì)新員工進(jìn)行入店培訓(xùn);44、由新員工按職位交制服保證金后,由人事部填寫(xiě)“錄用通知/申請(qǐng)制服表、新員工到用人部門(mén)報(bào)到,領(lǐng)取制服;5、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和新員工所在崗位核定試用期級(jí)別。1、人事部審核員工進(jìn)店時(shí)間,使用期是否到期;2、所在部門(mén)和人事部對(duì)員工進(jìn)行考核;員工轉(zhuǎn)正定級(jí)3、考核合格后,人事部根據(jù)員工所在職位作出相應(yīng)工資調(diào)整;謝謝閱讀4、對(duì)特別優(yōu)秀者,經(jīng)考試考核合格可提前轉(zhuǎn)正定級(jí);5、對(duì)考試不合格者,一律不予轉(zhuǎn)正定級(jí),直至考試、考核合格。謝謝閱讀1、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況確定職位變動(dòng)人員,填寫(xiě)“職位變更表;謝謝閱讀2、將職位變更表交人事部審核,報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn);職位變動(dòng)3、將簽署后的“職位變更表”交員工簽名;4、人事部根據(jù)有關(guān)規(guī)定確認(rèn)職位變更生效日期;5感謝閱讀考核合格者方才作工資調(diào)整。1、自愿離職員工須提前填寫(xiě)“離職通知表,經(jīng)部門(mén)同意并簽認(rèn)后交人事部;謝謝閱讀2、被開(kāi)除的員工,其部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將“過(guò)失單”和“離職通知表”交人事部;謝謝閱讀3、外派員工名單應(yīng)提前一個(gè)月交至人事部;4、實(shí)習(xí)、培訓(xùn)人員的離店,培訓(xùn)部應(yīng)提前一周將名單交至人事部;感謝閱讀離店員工5精品文檔放心下載表中所列項(xiàng)目逐一辦理;6、人事部核查“手續(xù)表”所列項(xiàng)目后,將離店員工當(dāng)月出勤報(bào)財(cái)務(wù)部結(jié)算工資;精品文檔放心下載7、將離店員工檔案歸檔。培訓(xùn)管理制度為提高全員素質(zhì),員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行精品文檔放心下載培訓(xùn)。一、培訓(xùn)方式員工培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容1精品文檔放心下載制度、部門(mén)組織機(jī)構(gòu)和員工崗位職責(zé)及專業(yè)知識(shí);2、在職培訓(xùn)主要針對(duì)員工在職、升職和調(diào)職而進(jìn)行,內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、規(guī)章謝謝閱讀制度、新的崗位職責(zé)及專業(yè)知識(shí)。三、培訓(xùn)方法1、專業(yè)教師授課,系統(tǒng)講授專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí);2、公司管理層發(fā)揮傳幫傳帶作用;3、組織優(yōu)秀員工到其它公司學(xué)習(xí)、實(shí)地觀摩。四、培訓(xùn)形式1、長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)。培養(yǎng)有前途的優(yōu)秀員工,使之成為合格的管理人員;謝謝閱讀2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要適用于在職培訓(xùn)或某些專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn);謝謝閱讀3、半脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司基礎(chǔ)管理知識(shí);感謝閱讀4、業(yè)余培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響工作的基礎(chǔ)上,積極參加各種與本職工作有關(guān)精品文檔放心下載的培訓(xùn)。四、培訓(xùn)檔案精品文檔放心下載五、員工培訓(xùn)情況應(yīng)與工資晉級(jí)、提拔任用相結(jié)合,對(duì)于取得優(yōu)異成績(jī)者,可給予表彰感謝閱讀或獎(jiǎng)勵(lì)。考核制度一、各級(jí)主管對(duì)所屬員工應(yīng)就其品行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率和主動(dòng)性等隨時(shí)作精品文檔放心下載嚴(yán)格公正的考核。凡有特殊功過(guò)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。二、人事部應(yīng)將員工考勤獎(jiǎng)懲隨時(shí)記錄,裝入員工檔案,以便辦理年度考績(jī)。謝謝閱讀三、晉級(jí)考核人事部負(fù)責(zé)員工的晉級(jí)考核。四、工資晉級(jí)須同時(shí)符合以下條件:1、在現(xiàn)崗位轉(zhuǎn)正或工作滿1年中工資未晉級(jí);2、全年無(wú)嚴(yán)重過(guò)失;3、病、事假不超過(guò)20天以上;4、曠工不超過(guò)2天以上;5、需晉級(jí)員工提出書(shū)面申請(qǐng)。五、領(lǐng)班級(jí)以下員工晉級(jí)考核依據(jù)《員工晉級(jí)考核表》中的工作表現(xiàn)、理論考試、實(shí)際感謝閱讀操作、上級(jí)評(píng)定等內(nèi)容進(jìn)行;領(lǐng)班級(jí)以上員工晉級(jí)考核依據(jù)《管理人員晉級(jí)考核表》中謝謝閱讀的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、上級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)定等內(nèi)容進(jìn)行。感謝閱讀六、人事部負(fù)責(zé)組織晉級(jí)員工的理論考試、實(shí)際操作考核和問(wèn)卷調(diào)查并審核員工的晉級(jí)謝謝閱讀七、人事部提供各崗位的理論考試試卷、實(shí)際操作內(nèi)容和領(lǐng)班級(jí)以上員工理論試卷的評(píng)謝謝閱讀精品文檔放心下載八、考核結(jié)果評(píng)定1、考核總分在90分以上工資晉1級(jí)并作為預(yù)備人才儲(chǔ)備;謝謝閱讀2、在80分--89.9分工資晉1級(jí);3、在80--79.9分原級(jí)別不動(dòng);4、在60分以下者下降1級(jí)工資。九、職位升遷考核1、職位升遷采取員工報(bào)名、競(jìng)爭(zhēng)考核、擇優(yōu)錄用的原則;感謝閱讀2、人事部負(fù)責(zé)員工的升遷考核。十、公司各職位空缺時(shí),人事部以張榜形式將空缺職位所需人數(shù)、崗位技能要求等予公精品文檔放心下載布。十一、人事部提供試卷進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考核,將領(lǐng)班級(jí)以下人員的考核結(jié)果報(bào)部精品文檔放心下載門(mén)主管簽認(rèn)、領(lǐng)班級(jí)以上人員考核結(jié)果報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理簽認(rèn)后,將考核結(jié)果張榜公布。感謝閱讀十二、人事部辦理員工職位變動(dòng)手續(xù)后,將考核合格員工調(diào)入新職位試用。感謝閱讀獎(jiǎng)懲制度為維護(hù)員工的正常利益,促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹“獎(jiǎng)優(yōu)罰謝謝閱讀劣”的基本方針,即:“有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲;小過(guò)即改,既往不咎;制度面前,人人謝謝閱讀平等精品文檔放心下載能,出色的品質(zhì)和業(yè)績(jī),獲得尊重與獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)懲的目的是為了公正地評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn),嚴(yán)管謝謝閱讀厚愛(ài)。精品文檔放心下載公司的健康發(fā)展。獎(jiǎng)勵(lì)制度精品文檔放心下載員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng)及競(jìng)賽獎(jiǎng),所有員工均有機(jī)會(huì)獲得以上獎(jiǎng)項(xiàng)。精品文檔放心下載一、突出表現(xiàn)獎(jiǎng)1、評(píng)選條件:(1)凡對(duì)外接待中,維護(hù)公司利益并帶來(lái)良好聲譽(yù)者;(2)在工作中表現(xiàn)突出進(jìn)而得到客人書(shū)面表?yè)P(yáng);(3)為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,見(jiàn)義勇為;(4)忠于職守,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;(5)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生;(6)嚴(yán)格控制成本,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者;(7)拾金不昧;(8)助人為樂(lè),幫助他人解決困難;(9)因其它突出表現(xiàn)為公司做出貢獻(xiàn)者。2、評(píng)選程序:(1)由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人將其事跡填報(bào)人事部;(2)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批后,給予獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:(1)視突出表現(xiàn)的影響,獲得10元以上獎(jiǎng)金,在員工會(huì)上公開(kāi)頒獎(jiǎng)或通報(bào)表?yè)P(yáng),并記精品文檔放心下載入光榮榜;(2)成為優(yōu)秀員工候選人;(3)記入員工個(gè)人檔案,成為本年度晉級(jí)的參考依據(jù)之一。感謝閱讀二、優(yōu)秀建議獎(jiǎng)1、評(píng)選條件:凡為公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理建議或被公司采納者,可獲優(yōu)秀建議獎(jiǎng);精品文檔放心下載2、評(píng)選程序:(1)由員工將建議填報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人;(2)經(jīng)公司商討予以采納后,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn);精品文檔放心下載(3)報(bào)人事部、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批后,給予獎(jiǎng)勵(lì);3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:(1)視貢獻(xiàn)大小,獲得10元以上獎(jiǎng)金,在員工會(huì)上公開(kāi)頒獎(jiǎng)或通報(bào)表?yè)P(yáng),并記入光榮精品文檔放心下載榜;(2)成為優(yōu)秀員工候選人;(3)記入員工個(gè)人檔案,成為本年度晉級(jí)的參考依據(jù)之一。謝謝閱讀三、優(yōu)秀消防員1、評(píng)選條件(1)道德品質(zhì)良好;(2(3)全年無(wú)消防安全過(guò)失,無(wú)嚴(yán)重過(guò)失;(4)在消防知識(shí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng);(5)嚴(yán)格遵守安全制度,積極消除安全隱患。2、評(píng)選程序(1)各部門(mén)根據(jù)消防知識(shí)競(jìng)賽結(jié)果及考評(píng)中得分優(yōu)秀,綜合評(píng)定出全年優(yōu)秀消防員。感謝閱讀(2)報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批后,予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法(1119精品文檔放心下載片;(2)成為優(yōu)秀員工候選人;(3)記入員工個(gè)人檔案,成為本年度晉級(jí)的參考依據(jù)之一。精品文檔放心下載四、星級(jí)技工1、評(píng)選條件:(1)道德品質(zhì)良好;(2(3)當(dāng)月出勤記錄良好;(4)當(dāng)月無(wú)重大過(guò)失;(5)操作技能優(yōu)異;(6)高效優(yōu)質(zhì),具備良好的協(xié)作精神。2、評(píng)選程序:(1精品文檔放心下載(2)由前廳主管、廚房主管參考員工意見(jiàn),綜合評(píng)定出當(dāng)月星級(jí)操作員;精品文檔放心下載(3)報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:(1)獲得150元獎(jiǎng)金,在員工會(huì)上公開(kāi)頒獎(jiǎng),并在光榮榜上張貼照片以表彰;感謝閱讀(2)成為優(yōu)秀員工候選人;(3)記入員工個(gè)人檔案,成為本年度晉級(jí)的參考依據(jù)之一。謝謝閱讀五、星級(jí)服務(wù)員1、評(píng)選條件:(1)道德品質(zhì)良好;(2(3)當(dāng)月出勤記錄良好;(4)當(dāng)月無(wú)重大過(guò)失;(5)服務(wù)中多次受到客人表?yè)P(yáng);(6)服務(wù)技能優(yōu)異;(7)高效優(yōu)質(zhì),具備良好的協(xié)作精神。2、評(píng)選程序:(1精品文檔放心下載(2)大堂主管、廚房主管、參考員工意見(jiàn),綜合評(píng)定出當(dāng)月星級(jí)服務(wù)員;精品文檔放心下載(3)報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:(1)獲得150元獎(jiǎng)金,在員工會(huì)上公開(kāi)頒獎(jiǎng),并在光榮榜上張貼照片以表彰;謝謝閱讀(2)成為優(yōu)秀員工候選人;(3)記入員工個(gè)人檔案,成為本年度晉級(jí)的參考依據(jù)之一。謝謝閱讀六、優(yōu)秀員工1、評(píng)選條件:(1)道德品質(zhì)良好;(2)曾獲突出表現(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀建議獎(jiǎng)、優(yōu)秀消防員或曾被評(píng)為星級(jí)服務(wù)員、星級(jí)技工等;感謝閱讀(3)當(dāng)月出勤記錄良好;(4)全年無(wú)重大過(guò)失;(5謝謝閱讀的店風(fēng)作出貢獻(xiàn);(6)熱愛(ài)本職工作,積極上進(jìn),能出色完成工作任務(wù)。2、評(píng)選程序:(1)由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)定,確定優(yōu)秀員工候選人;謝謝閱讀(2)在員工大會(huì)上投票選舉,獲半數(shù)通過(guò)的員工即被評(píng)為優(yōu)秀員工;精品文檔放心下載(3)報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批后,予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:(1)獲得獎(jiǎng)金及有特殊意義的紀(jì)念品;(2)記入員工個(gè)人檔案,成為本年度晉級(jí)的參考依據(jù)之一;感謝閱讀(3)在光榮榜上張貼照片;(4)作為管理人員候選人;七、優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng)1、評(píng)選條件:(1)領(lǐng)班及領(lǐng)班以上管理人員;(2)道德品質(zhì)良好;(3)全年出勤記錄良好;(4)所管部門(mén)全年無(wú)重大事故,本人無(wú)嚴(yán)重過(guò)失;(5)能出色完成工作任務(wù),制定有效的管理目標(biāo);(6)對(duì)管理工作提出建設(shè)性意見(jiàn)并被采納;(7)所管部門(mén)和下屬多次受到表彰;(8)為公司的良好聲譽(yù)和良好風(fēng)氣作出貢獻(xiàn)。2、評(píng)選程序(1)由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)述,確定優(yōu)秀管理人員候選人;精品文檔放心下載(2)在員工大會(huì)上投票選舉,獲半數(shù)通過(guò)即被評(píng)為優(yōu)秀管理人員;感謝閱讀(3)報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批后,予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:(1)獲得獎(jiǎng)金及有特殊意義的紀(jì)念品;(2)記入個(gè)人檔案,成為本年度晉級(jí)及提升職位的依據(jù)之一;精品文檔放心下載八、競(jìng)賽獎(jiǎng)1、評(píng)選條件:在全年各項(xiàng)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng);2、評(píng)選程序:(1)按比賽規(guī)程評(píng)出名次;(2)報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批,予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:(1)獲得獎(jiǎng)金及有特殊意義的紀(jì)念品;(2)記入個(gè)人檔案,成為年度晉級(jí)的參考依據(jù);在光榮榜上張貼照片以表彰。處罰制度一、處罰規(guī)定1、處分須于犯過(guò)日起,在一周內(nèi)執(zhí)行;2、員工不得拒簽罰款單、過(guò)失單,所有拒簽之單據(jù)皆視為有效;精品文檔放心下載3、員工有權(quán)對(duì)所給予的處分提出上訴,但必須以書(shū)面形式;精品文檔放心下載4、所有過(guò)失記錄將提交人事部,存放于員工檔案內(nèi);二、處罰準(zhǔn)則:1、對(duì)于明知故犯,情節(jié)嚴(yán)重者,應(yīng)予以加重處罰;2、對(duì)于員工在積極工作中出現(xiàn)的失誤,應(yīng)酌情考慮;3、對(duì)管理人員的違規(guī),應(yīng)予以加重處罰。4、若所犯過(guò)失在本《員工手冊(cè)》中未提及,在給予紀(jì)律處分之前,應(yīng)同人事部共同精品文檔放心下載商量后方可決定如何處分。三、處罰程序過(guò)失類別處分方法行使人輕微過(guò)失口頭警告部門(mén)主管/領(lǐng)班開(kāi)罰款單(10---20元)部門(mén)主管/領(lǐng)班重大過(guò)失開(kāi)發(fā)款單(30---100元)部門(mén)主管/領(lǐng)班開(kāi)過(guò)失單部門(mén)主管開(kāi)發(fā)款單100元以上,開(kāi)過(guò)失單,在部門(mén)主管核準(zhǔn)情況后報(bào)經(jīng)人事部、謝謝閱讀年度崗位考評(píng)中視情況扣10--20分。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。嚴(yán)重過(guò)失精品文檔放心下載留職查看營(yíng)業(yè)部經(jīng)理立即開(kāi)除營(yíng)業(yè)部經(jīng)理注:1、嚴(yán)重過(guò)失,評(píng)定人須在員工工作評(píng)定表中作詳細(xì)說(shuō)明;精品文檔放心下載2、對(duì)于輕微過(guò)失、重大過(guò)失所列現(xiàn)象,情節(jié)嚴(yán)重造成重大后果者,可判定為重大過(guò)失精品文檔放心下載和嚴(yán)重過(guò)失,直至追究法律責(zé)任。四、處罰條例輕微過(guò)失1、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備、工具、用具不符合標(biāo)準(zhǔn);2、不愛(ài)護(hù)公司及宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生;3、個(gè)人衛(wèi)生未達(dá)到崗位要求標(biāo)準(zhǔn)以及語(yǔ)言舉止不符合規(guī)范;感謝閱讀4、上班時(shí)間不按崗位要求著裝或著裝不整潔、儀容儀表不符合標(biāo)準(zhǔn);精品文檔放心下載5、工作時(shí)未佩帶銘牌;6、未經(jīng)許可使用客用服務(wù)設(shè)施;7、不尊重上級(jí);8、擅自在公司內(nèi)涂、貼或搬移公司物品;9、在公司內(nèi)和工作區(qū)域內(nèi)吵鬧、喧嘩、聚集閑聊;10、工作時(shí)間串崗;11、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話;12、下班后或休假期間在公司內(nèi)無(wú)故逗留;13、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的私事;14、不遵守公司的保安制度,如拒絕保安人員檢查所攜帶的物品;精品文檔放心下載15、在工作中不符合規(guī)范,但未造成影響和后果;16、管理人員工作失誤,但未造成一定影響和后果。重大過(guò)失1、擅自離崗或進(jìn)入非職責(zé)所需的地方;2、擅用公物或?qū)⒐飵щx公司;3、工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué);4、上班時(shí)看書(shū)、看雜志和處理私人事物;5、無(wú)故遲到、早退或擅自缺勤;6、讓別人替自己簽到、簽退或替別人簽到、簽退;7、曠工半天;8、不服從工作安排;9、私自換休或換班、換崗;10、工作時(shí)間未經(jīng)允許會(huì)見(jiàn)親友;11、更衣柜內(nèi)發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物;12、不遵守安全守則;13、不尊重下屬人格;14、未經(jīng)允許在公司以外公共場(chǎng)所穿公司制服;15、未經(jīng)允許帶親友在公司出入;16、接聽(tīng)電話未使用禮貌用語(yǔ);17、搬弄是非或與同事口角影響工作。18、不愛(ài)護(hù)公物、浪費(fèi)食物;19、浪費(fèi)現(xiàn)象視而不見(jiàn)。20、在非指定地點(diǎn)吸煙;21、未經(jīng)許可,在通告欄張貼或拿取通告欄內(nèi)的資料;精品文檔放心下載22、因吸煙、使用火燭或大功率電器造成公司嚴(yán)重安全隱患;精品文檔放心下載23、工作不符合規(guī)范,造成一定影響和后果;24、因管理人員的工作失誤,造成一定影響和后果;25、謝謝閱讀越權(quán)處理、處理不當(dāng);26、謝謝閱讀責(zé)任。嚴(yán)重過(guò)失1、觸犯國(guó)家法律、法規(guī);2、盜竊、故意損壞或擅取客人、公司、同事之財(cái)物;3、嚴(yán)重不誠(chéng)實(shí)或欺詐行為;4、擅自散布有損公司聲譽(yù)的言論,造成嚴(yán)重后果;5、遲到、早退、曠工引致公司損失重大或影響極壞;6、利用工作之便,徇私舞弊,以權(quán)謀私、行賄受賄,損壞公司利益;精品文檔放心下載7、煽動(dòng)員工離職、怠工或參與怠工;8、曠工3天或以上;9、進(jìn)行賭博活動(dòng)或變相賭博;10、工作不力,不能完成所負(fù)責(zé)之工作造成嚴(yán)重影響;感謝閱讀11、拾遺不報(bào);12、管理不嚴(yán)造成公司損失嚴(yán)重或影響極壞,造成一定后果;精品文檔放心下載13、違反消防安全操作規(guī)范,或被檢查機(jī)關(guān)處罰,造成一定后果;謝謝閱讀14、在公司內(nèi)行為不檢點(diǎn),造成不良影響;15、拒絕執(zhí)行上級(jí)命令或拒絕上級(jí)及有關(guān)部門(mén)的檢查;謝謝閱讀16、假傳上級(jí)命令或?qū)ι霞?jí)命令壓而不發(fā);17、對(duì)上級(jí)粗暴無(wú)禮;18、故意偷工、怠工;19、在公司斗毆、打架;20、泄露公司機(jī)密,造成嚴(yán)重后果;21、參與及傳播淫穢活動(dòng);22、參與非法社團(tuán)及非法活動(dòng);注:任何由公司增補(bǔ)的條款將自動(dòng)成為員工行為規(guī)則的一部分。謝謝閱讀衛(wèi)生管理制度一、員工必須嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》和《公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》以及其他食品衛(wèi)生管理謝謝閱讀法規(guī),保證公司環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生符合國(guó)家要求;感謝閱讀二、公司直接從事食品加工或服務(wù)的員工必須持有有效的健康證方可上崗;精品文檔放心下載三、為保證整個(gè)公司衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),公司要求員工必須每年進(jìn)行一次體格檢查,并建立精品文檔放心下載從業(yè)人員健康檔案;四、員工必須做好個(gè)人“四勤”衛(wèi)生,工作中保持個(gè)人清潔衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn);謝謝閱讀五、凡患有五?。〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚?。└兄x閱讀和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,公司有權(quán)要求立即離崗治療;感謝閱讀六、公司實(shí)行衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任制,按區(qū)域劃分責(zé)任區(qū),實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)精品文檔放心下載責(zé)”的原則,有效防止食品污染和有害因素對(duì)公司賓客和員工造成危害;精品文檔放心下載七、各部制定日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生安排,每日進(jìn)行崗位衛(wèi)生評(píng)定;謝謝閱讀八、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,提高全員衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,將衛(wèi)生工作質(zhì)精品文檔放心下載量與獎(jiǎng)懲掛鉤;九、公司每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查,保證公司衛(wèi)生質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);精品文檔放心下載十、各部門(mén)員工應(yīng)隨時(shí)接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、檢查,保持公司良好的衛(wèi)生狀況;精品文檔放心下載十一、員工應(yīng)懂得食品衛(wèi)生知識(shí),熟記衛(wèi)生管理?xiàng)l例,公司定期組織全員考核,作為員感謝閱讀工崗位考評(píng)內(nèi)容的一部分。消防安全制度一、安全守則1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,正確使用各項(xiàng)設(shè)備;精品文檔放心下載2、嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)、法令、條例。發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)立即制止并及時(shí)報(bào)告有關(guān)精品文檔放心下載部門(mén),對(duì)包庇或知情不報(bào)者,有關(guān)部門(mén)將予以嚴(yán)肅處理;3、熟知本部門(mén)、本崗位的安全狀況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)、精品文檔放心下載誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制;4、員工必須了解消防常識(shí),熟記報(bào)警電話,熟練掌握消防器材的使用方法;人人重視感謝閱讀消防安全工作;5、嚴(yán)禁將管制刀具、槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆物品帶入公司,發(fā)現(xiàn)以上物品要精品文檔放心下載及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人;6、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和賓客及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全是每個(gè)員工的義務(wù),如遇險(xiǎn)情,要立即感謝閱讀報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人并積極協(xié)助排除險(xiǎn)情;7、不得擅自動(dòng)用和挪動(dòng)各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具;感謝閱讀8、消防設(shè)備設(shè)施、易燃易爆設(shè)備實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,定期進(jìn)行消防安全檢查,消除安全感謝閱讀隱患;9、員工應(yīng)加強(qiáng)消防安全意識(shí),發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)處理,并及時(shí)上報(bào),嚴(yán)禁亂扔煙頭、火精品文檔放心下載柴棒;10、未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),員工不得在店內(nèi)或員工宿舍內(nèi)留宿他人;感謝閱讀11、嚴(yán)禁將非公司人員帶入工作場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)不法行為或行跡可疑的人要立即報(bào)告部門(mén)負(fù)謝謝閱讀責(zé)人并立即制止;12、店內(nèi)重大物資出入應(yīng)有總經(jīng)理簽的情況說(shuō)明,并接受保安人員的檢查,任何人員不感謝閱讀得拒絕檢查;13謝謝閱讀主管批準(zhǔn)并簽署出門(mén)條。13、注意防火、防盜,確保公司財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)禁脫崗。二、防火措施發(fā)生火情、火警,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,不可驚慌,并采取措施:1、迅速關(guān)閉電源、氣源;2、電話報(bào)警,清晰準(zhǔn)確地報(bào)明火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況;精品文檔放心下載3、服從統(tǒng)一指揮,引導(dǎo)人員從安全通道撤離;立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人并用適當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)滅火器材滅火。三、緊急事故處理1、發(fā)現(xiàn)賓客飲酒過(guò)量,應(yīng)以友好和善的態(tài)度盡量使醉酒者保持平靜和理智,用適當(dāng)?shù)木肺臋n放心下載方法加以規(guī)勸,避免醉酒者鬧事;2、謝謝閱讀后在具體情節(jié)上抵賴,損壞物品應(yīng)要求損壞者照價(jià)賠償;3、在緊急情況下,全體員工必須服從在場(chǎng)級(jí)別最高的領(lǐng)導(dǎo)指揮,鼎力合作,全力以赴,精品文檔放心下載以保護(hù)公司及人員生命財(cái)產(chǎn)安全;4、每年五月為公司安全月,由培訓(xùn)部、工程部共同組織消防安全培訓(xùn)及全員崗位安全謝謝閱讀考核,強(qiáng)化安全意識(shí)。公司定期組織全員考核,作為員工崗位考評(píng)內(nèi)容的一部分。謝謝閱讀員工消防應(yīng)知應(yīng)會(huì)一、消防工作的方針:“以防為主,防消結(jié)合”二、燃燒的三要素:可燃物質(zhì),助燃物質(zhì),火源。三、燃燒轉(zhuǎn)播的主要方式:熱傳導(dǎo),輻射熱,熱對(duì)流。四、閃點(diǎn):使可燃,易燃?xì)怏w混合,發(fā)生閃燃的最底溫度。五、燃點(diǎn):使可燃物質(zhì)發(fā)生燃燒的最底溫度。六、自燃:可燃物質(zhì)靠自熱或外熱而發(fā)生的一種燃燒現(xiàn)象。七、爆炸極限:可燃?xì)怏w或粉塵與空氣混合,遇火源,會(huì)發(fā)生爆炸的濃度范圍。謝謝閱讀八、滅火的基本方法:防隔離,窒息息法,冷卻法。九、燃燒的類型:閃燃,自燃,著火,爆炸。十、1211

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