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第16頁(yè)共16頁(yè)物業(yè)管?理個(gè)人?工作總?結(jié)格式?版_?___?年,樓?宇物業(yè)?管理部?在中心?行政、?黨總支?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,在兄?弟部門(mén)?的關(guān)心?支持下?,較為?順利地?完成了?工作任?務(wù)。現(xiàn)?將有關(guān)?工作總?結(jié)如下?:一?、全面?落實(shí)_?___?年所制?定各崗?位工作?流程,?加強(qiáng)督?促與修?整。根?據(jù)__?__年?對(duì)保潔?、會(huì)務(wù)?服務(wù)、?招待所?服務(wù)等?崗位所?制定的?工作流?程,強(qiáng)?化了對(duì)?有關(guān)員?工的培?訓(xùn),要?求員工?切實(shí)將?流程執(zhí)?行好,?并通過(guò)?實(shí)踐及?時(shí)對(duì)不?合理的?地方進(jìn)?行修改?。本年?度流程?管理得?到了強(qiáng)?化,并?產(chǎn)生了?效益,?特別是?保潔工?作方面?,人員?和物資?都有大?幅度的?節(jié)省,?達(dá)到3?3%。?二、?協(xié)助校?辦等部?門(mén)做好?學(xué)校各?次會(huì)議?接待工?作。全?年完成?對(duì)外、?大型接?待活動(dòng)?會(huì)場(chǎng)服?務(wù)66?次,校?級(jí)會(huì)議?會(huì)場(chǎng)服?務(wù)50?9次。?得到了?校辦、?黨委宣?傳部、?黨委組?織部、?外事處?、人事?處、研?究生部?、科研?處等職?能部門(mén)?以及有?關(guān)二級(jí)?學(xué)院的?一致好?評(píng)。服?務(wù)工作?也通過(guò)?長(zhǎng)期鍛?煉,有?了質(zhì)的?提高。?三、?服務(wù)項(xiàng)?目增加?。暑假?后,錢(qián)?江灣_?___?號(hào)樓開(kāi)?辟17?2間標(biāo)?準(zhǔn)間做?為招待?所運(yùn)營(yíng)?,根據(jù)?學(xué)校規(guī)?劃,加?大對(duì)教?師的優(yōu)?惠力度?,做好?服務(wù)工?作。另?外__?__號(hào)?樓頂樓?三層3?9間改?造為外?教宿舍?,經(jīng)學(xué)?校委托?,有我?部門(mén)提?供物業(yè)?服務(wù)。?這項(xiàng)工?作涉及?外事,?我部更?是全力?以赴,?精心服?務(wù),得?到外事?處的肯?定。_?___?月底,?校國(guó)際?會(huì)議中?心改造?完成,?劃歸我?部管理?。作為?我校規(guī)?格的會(huì)?議場(chǎng)所?,我們?一方面?利用多?年的會(huì)?議服務(wù)?經(jīng)驗(yàn),?另一方?面積極?外出取?經(jīng),成?功服務(wù)?了世界?大學(xué)校?長(zhǎng)聯(lián)誼?會(huì)東北?亞分會(huì)?在我校?舉行的?會(huì)議。?同時(shí)也?奠定了?高規(guī)格?會(huì)議服?務(wù)的基?礎(chǔ),為?以后工?作的發(fā)?展積累?了經(jīng)驗(yàn)?。四?、完成?新資產(chǎn)?接收工?作。完?成了_?___?號(hào)樓招?待所、?國(guó)際會(huì)?議中心?資產(chǎn)的?接受和?入賬工?作。?五、協(xié)?助飲服?中心完?成綜合?大樓地?下車庫(kù)?設(shè)立就?餐點(diǎn)工?作。?六、完?成綜合?類員工?培訓(xùn)4?次,專?項(xiàng)培訓(xùn)?12次?。本年?度的培?訓(xùn)工作?,除對(duì)?新員工?的常規(guī)?培訓(xùn)以?外,主?要精力?放在了?研究有?針對(duì)性?的培訓(xùn)?安排,?通俗來(lái)?說(shuō),就?是員工?缺什么?,就給?補(bǔ)什么?。這樣?,員工?對(duì)培訓(xùn)?也會(huì)產(chǎn)?生興趣?,培訓(xùn)?的效果?也容易?得到體?現(xiàn)。?七、協(xié)?助教務(wù)?處管理?好各教?學(xué)樓的?日常工?作。同?時(shí),進(jìn)?一步規(guī)?范對(duì)外?包公司?工作的?管理,?使師生?遇到涉?及后勤?的問(wèn)題?,找得?到根,?尋得到?源,增?加了與?師生接?觸的機(jī)?會(huì),進(jìn)?一步擴(kuò)?大部門(mén)?乃至后?勤在師?生中的?影響。?八、?完成下?沙各大?樓衛(wèi)生?紙招標(biāo)?采購(gòu)、?發(fā)放、?統(tǒng)計(jì)、?結(jié)算等?管理工?作。?十、處?理日常?各類報(bào)?修32?00余?次。本?年度,?我部門(mén)?服務(wù)范?圍有所?增加,?而維修?工數(shù)量?卻因工?資低等?因素不?斷減少?,截止?目前,?我部維?修工數(shù)?量?jī)H剩?4人(?所轄樓?宇20?個(gè),建?筑面積?177?786?.33?平方米?),雖?然克服?重重困?難,將?工作影?響程度?減到最?低,但?還是強(qiáng)?烈要求?中心考?慮來(lái)年?增加技?術(shù)工作?崗位員?工工資?,以緩?解目前?青黃不?接的局?面。?十一、?完成教?學(xué)樓、?圖書(shū)館?、現(xiàn)教?中心、?各學(xué)科?樓各類?設(shè)施常?規(guī)檢修?工作。?十二?、配合?水電管?理維修?部做好?所屬電?梯、水?泵、空?調(diào)的運(yùn)?行管理?及維護(hù)?工作。?十三?、配合?總務(wù)處?完成國(guó)?際會(huì)議?中心裝?修工程?,經(jīng)濟(jì)?、管理?樓改造?的前期?工作。?十四?、協(xié)調(diào)?施工單?位完成?信息樓?、圖書(shū)?館、綜?合大樓?屋面滲?漏的修?補(bǔ)工作?。十?五、完?成綜合?大樓廣?場(chǎng)噴泉?的檢修?工作。?物業(yè)?管理個(gè)?人工作?總結(jié)格?式版(?二)?一、物?業(yè)服務(wù)?工作?物業(yè)工?作主要?有日常?報(bào)修,?投訴處?理,收?費(fèi),基?礎(chǔ)設(shè)施?、設(shè)備?維護(hù),?環(huán)境衛(wèi)?生,蚊?蟲(chóng)、老?鼠的消?殺;有?學(xué)習(xí)培?訓(xùn),上?級(jí)部門(mén)?檢查等?。催?繳管理?費(fèi)及小?區(qū)公共?設(shè)施設(shè)?備問(wèn)題?項(xiàng)目的?整改是?管理處?___?_年度?的主要?工作,?經(jīng)過(guò)與?物業(yè)公?司各個(gè)?部門(mén)的?同事通?力合作?下大部?分工作?已經(jīng)順?利完成?。二?、辦公?室工作?辦公?室工作?對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一?個(gè)全新?的領(lǐng)域?,工作?千頭萬(wàn)?緒,有?書(shū)文處?理、檔?案管理?、文件?批轉(zhuǎn)等?。面對(duì)?繁雜瑣?碎的大?量事務(wù)?性工作?,需自?我強(qiáng)化?工作意?識(shí),注?意加快?工作節(jié)?奏;提?高工作?效率。?冷靜辦?理各項(xiàng)?事務(wù),?力求周?全、準(zhǔn)?確、適?度、避?免疏漏?和差錯(cuò)?。三?、存在?的不足?本著?“為自?己工作?”的職?業(yè)態(tài)度?,敬業(yè)?愛(ài)崗,?創(chuàng)造性?地開(kāi)展?工作,?取得一?定效果?,但也?存在一?些問(wèn)題?和不足?;主要?表現(xiàn)在?:第?一,物?業(yè)管理?員工作?對(duì)我而?言是一?個(gè)新崗?位,許?多工作?都要邊?干邊摸?索,以?致工作?起來(lái)不?能游刃?有余,?工作效?率有待?進(jìn)一步?提高;?第二?,有些?工作還?不夠過(guò)?細(xì),一?些工作?協(xié)調(diào)的?不是十?分到位?;第?三,向?領(lǐng)導(dǎo)提?供有效?的決策?數(shù)據(jù)方?面有待?進(jìn)一步?提高;?第四?,和部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?及公司?員工間?的溝通?有待加?強(qiáng)。?四、努?力的方?向第?一,加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,拓寬?知識(shí)面?。努力?學(xué)習(xí)房?產(chǎn)業(yè)知?識(shí)和相?關(guān)物業(yè)?法律法?規(guī)的知?識(shí)。?第二,?本著實(shí)?事求是?的原則?。注重?公司各?部門(mén)間?的協(xié)調(diào)?與溝通?;有效?形成團(tuán)?結(jié)一致?。群策?群力的?氛圍。?第三?,向領(lǐng)?導(dǎo)提供?有效數(shù)?據(jù)。?“不積?蛙步,?無(wú)以至?千里;?不積小?流,無(wú)?以成江?海?!?___?_,收?獲了成?功,經(jīng)?歷了困?難,感?受了啟?迪;_?___?我會(huì)一?如既往?,載著?百倍的?信心和?努力駛?向新的?一年!?最后?預(yù)祝_?___?物業(yè)公?司日益?壯大,?祝全體?同事工?作順利?,平安?幸福!?物業(yè)?管理個(gè)?人工作?總結(jié)格?式版(?三)?作為一?名普通?物業(yè)管?理員,?我的工?作職責(zé)?主要是?熟悉和?掌握物?業(yè)管理?方面的?法規(guī)、?制度、?政策,?不斷提?高、更?新自己?的知識(shí)?結(jié)構(gòu),?與時(shí)俱?進(jìn)地跟?上物業(yè)?管理發(fā)?展方向?;第二?是將學(xué)?到的理?論知識(shí)?用于指?導(dǎo)自己?的實(shí)際?工作,?盡最大?潛力處?理好,?協(xié)調(diào)好?企業(yè)與?業(yè)主之?間的關(guān)?系;其?次是盡?職盡責(zé)?地做好?每一項(xiàng)?工作,?始終持?續(xù)昂揚(yáng)?的精神?狀態(tài),?堅(jiān)持服?務(wù)為主?、管理?為輔的?思想,?取信于?業(yè)主,?維護(hù)好?公司良?好的形?象。?身為公?司一員?,這些?都是我?務(wù)必做?到的。?沒(méi)想到?卻引起?公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的關(guān)注?,不但?經(jīng)常給?予我口?頭表?yè)P(yáng)?,當(dāng)?shù)?知我在?“僑苑?”上班?離家較?遠(yuǎn)時(shí),?于今年?初將我?調(diào)到離?家較近?的總公?司上班?。此刻?不但上?班近了?,而且?各方面?待遇也?得到了?改善。?同時(shí)也?更深深?地體會(huì)?到公司?的“人?情味”?,除工?作外,?公司領(lǐng)?導(dǎo)還會(huì)?關(guān)心每?位員工?的家庭?狀況,?甚至連?工作時(shí)?的中餐?、上下?班的接?送車都?會(huì)充分?思考到?安排得?妥妥當(dāng)?當(dāng)。未?來(lái)公司?之前,?只明白?“祥祺?”公司?是一個(gè)?很有發(fā)?展?jié)摿?,具有?必須知?名度的?民營(yíng)企?業(yè),但?不明白?還是一?個(gè)充滿?愛(ài)心的?群眾,?此刻親?眼看到?“祥祺?”的許?多員工?,因充?分施展?自己的?才華,?工作認(rèn)?真、踏?實(shí),在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心幫忙?下,都?能夠享?受到公?司的在?購(gòu)車補(bǔ)?貼,購(gòu)?房實(shí)實(shí)?在在的?優(yōu)惠,?從而才?能成為?“有房?有車”?一簇,?人生價(jià)?值得到?了充分?體現(xiàn)。?家庭?暫時(shí)有?困難的?員工也?能及時(shí)?得到公?司適當(dāng)?損贈(zèng)等?等。因?此我感?到“祥?祺”公?司是每?位有志?之士施?展自己?才華的?大舞臺(tái)?,也是?一個(gè)“?關(guān)愛(ài)”?的大家?庭,沒(méi)?想到我?來(lái)“祥?祺”才?一年多?時(shí)間,?就親身?感受到?了“祥?祺”的?這份愛(ài)?。此刻?我最后?明白在?深圳這?個(gè)人才?流動(dòng)頻?繁的城?市,為?什么有?的員工?在那里?一干就?是十年?,有的?竟證明?只要“?祥祺”?不炒他?,他愿?意在那?里奮斗?終身。?物業(yè)?管理個(gè)?人工作?總結(jié)格?式版(?四)?時(shí)光如?梭,不?知不覺(jué)?中來(lái)_?___?服務(wù)中?心工作?已有一?年了。?在我看?來(lái),這?是短暫?而又漫?長(zhǎng)的一?年。短?暫的是?我還來(lái)?不及掌?握的工?作技巧?與專業(yè)?知識(shí),?時(shí)光已?經(jīng)流逝?;漫長(zhǎng)?的是要?成為一?名優(yōu)秀?的客服?人員今?后的路?必定很?漫長(zhǎng)。?回顧?當(dāng)初在?招聘會(huì)?上應(yīng)聘?公司客?服崗位?的事就?像發(fā)生?在一樣?;不過(guò)?如今的?我已從?懵懂的?學(xué)生轉(zhuǎn)?變成了?肩負(fù)工?作職責(zé)?的__?__員?工,對(duì)?客服工?作也由?陌生變?成了熟?悉。?很多人?不了解?客服工?作,認(rèn)?為它很?簡(jiǎn)單、?單調(diào)、?甚至無(wú)?聊,不?過(guò)是接?下電話?、做下?記錄、?沒(méi)事時(shí)?上上網(wǎng)?罷了;?其實(shí)不?然,要?做一名?合格、?稱職的?客服人?員,需?具備相?關(guān)專業(yè)?知識(shí),?掌握一?定的工?作技巧?,并要?有高度?的自覺(jué)?性和工?作責(zé)任?心,否?則工作?上就會(huì)?出現(xiàn)失?誤、失?職狀況?;當(dāng)然?,這一?點(diǎn)我也?并不是?一開(kāi)始?就認(rèn)識(shí)?到了,?而是在?工作中?經(jīng)歷了?各種挑?戰(zhàn)與磨?礪后,?才深刻?體會(huì)到?。下?面是我?這一年?來(lái)的主?要工作?內(nèi)容:?1、?業(yè)主收?房、入?住、裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔;其?中交付?園區(qū)共?___?_戶,?辦理交?房手續(xù)?___?_戶,?辦理裝?修手續(xù)?7戶,?入住業(yè)?主__?__戶?。2?、接受?各方面?信息,?包括業(yè)?主、裝?修單位?、房產(chǎn)?公司、?施工單?位等信?息,在?做好記?錄的同?時(shí)通知?相關(guān)部?門(mén)和人?員進(jìn)行?處理,?并對(duì)此?過(guò)程進(jìn)?行跟蹤?,完成?后進(jìn)行?回訪。?3、?函件、?文件的?制作、?發(fā)送與?歸檔,?目前年?度工作?聯(lián)系單?發(fā)函_?___?份,整?改通知?單__?__份?;溫馨?提示_?___?份;部?門(mén)會(huì)議?紀(jì)要_?___?份,大?件物品?放行條?___?_余份?。在完?成上述?工作的?過(guò)程中?,我學(xué)?到了很?多,也?成長(zhǎng)了?不少。?工作?中的磨?礪塑造?了我的?性格,?提升了?自身的?心理素?質(zhì)。對(duì)?于我這?個(gè)剛剛?步入社?會(huì),工?作經(jīng)驗(yàn)?不豐富?的人而?言,工?作中不?免遇到?各種各?樣的阻?礙和困?難,但?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的幫助?下,尤?其是在?任主管?的悉心?教導(dǎo)下?,讓我?遇到困?難時(shí)勇?于面對(duì)?,敢于?挑戰(zhàn),?性格也?進(jìn)一步?沉淀下?來(lái)。記?得攬秀?苑與臨?風(fēng)苑房?屋交付?的時(shí)候?,因時(shí)?間緊迫?,人員?較少,?相關(guān)工?作又較?復(fù)雜;?管家部?全體人?員連續(xù)?加班一?個(gè)多星?期,力?爭(zhēng)在交?房前把?所以準(zhǔn)?備工作?做充分?做細(xì)致?;尤其?是在交?付的前?___?_日,?大家每?晚都加?班至凌?晨?jī)扇?點(diǎn)。?交房的?第一天?我是負(fù)?責(zé)客服?中心的?協(xié)助工?作,當(dāng)?我拖著?疲憊的?身體參?與交房?工作時(shí)?,已有?一種睜?著眼睛?睡覺(jué)的?感覺(jué)。?但當(dāng)我?看到從?重慶遠(yuǎn)?道而來(lái)?的張羽?在面對(duì)?客戶時(shí)?從容甜?美的笑?容,嫻?熟的接?待技巧?時(shí),內(nèi)?心竟蕩?起一波?波漣漪?;她也?是加班?加點(diǎn)的?在工作?,也會(huì)?很累,?為什么?在客戶?面前卻?可以保?持這么?好的精?神面貌?和工作?狀態(tài)呢??通過(guò)?公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?們當(dāng)天?工作的?總結(jié),?我才深?刻體會(huì)?到職業(yè)?精神和?微笑服?務(wù)的真?正含義?。所謂?職業(yè)精?神就是?當(dāng)你在?工作崗?位時(shí),?無(wú)論你?之前有?多辛苦?,都應(yīng)?把工作?做到位?,盡到?自己的?工作職?責(zé)。?1、工?作生活?中體會(huì)?到了細(xì)?節(jié)的重?要性。?細(xì)節(jié)因?其“小?”,往?往被人?所輕視?,甚至?被忽視?,也常?常使人?感到繁?瑣,無(wú)?暇顧及?。在_?___?的工作?生活中?,我深?刻體會(huì)?到細(xì)節(jié)?疏忽不?得,馬?虎不得?;不論?是擬就?公文時(shí)?的每一?行文字?,每一?個(gè)標(biāo)點(diǎn)?,還是?領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)?調(diào)的服?務(wù)做細(xì)?化,衛(wèi)?生無(wú)死?角等,?都使我?深刻的?認(rèn)識(shí)到?,只有?深入細(xì)?節(jié),才?能從中?獲得回?報(bào);細(xì)?節(jié)產(chǎn)生?效益,?細(xì)節(jié)帶?來(lái)成功?;在?___?_年這?全新的?一年里?,我要?努力改?正過(guò)去?一年里?工作中?的缺點(diǎn)?,不斷?提升,?加強(qiáng)以?下幾個(gè)?方面的?工作:?1、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)物業(yè)?管理的?基本知?識(shí),提?高客戶?服務(wù)技?巧與心?理,完?善客服?接待流?程及禮?儀。?2、加?強(qiáng)文案?、會(huì)務(wù)?等制作?能力;?拓展各?項(xiàng)工作?技能,?如學(xué)習(xí)?基本軟?件的操?作等。?3、?進(jìn)一步?改善自?己的性?格,提?高對(duì)工?作耐心?度,更?加注重?細(xì)節(jié),?加強(qiáng)工?作責(zé)任?心和培?養(yǎng)工作?積極性?。4?、多與?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們溝?通學(xué)習(xí)?,取長(zhǎng)?補(bǔ)短,?提升自?己各方?面能力?,跟上?公司前?進(jìn)的步?伐。?物業(yè)管?理個(gè)人?工作總?結(jié)格式?版(五?)一?、當(dāng)月?任務(wù)完?成情況?1、?嚴(yán)格落?實(shí)人員?、車輛?出入管?理制度?。__?__月?份以來(lái)?我部工?作還是?以安全?為重點(diǎn)?,對(duì)外?來(lái)人員?及車輛?嚴(yán)格查?證,落?實(shí)制度?,堅(jiān)持?原則,?嚴(yán)禁無(wú)?證人員?及車輛?進(jìn)入我?部管轄?區(qū)域。?并嚴(yán)格?交接班?制度,?利用交?接班時(shí)?間進(jìn)行?工作講?評(píng),對(duì)?查出的?問(wèn)題及?時(shí)糾正?解決,?同時(shí)對(duì)?執(zhí)勤設(shè)?備等進(jìn)?行清點(diǎn)?檢查,?避免財(cái)?產(chǎn)流失?。2?、__?__月?份以來(lái)?業(yè)主單?位會(huì)議?較多,?我部保?衛(wèi)中隊(duì)?積極配?合布置?會(huì)場(chǎng),?搬運(yùn)桌?椅,在?會(huì)議保?障人員?不足的?情況下?抽調(diào)接?待人員?協(xié)助進(jìn)?行會(huì)議?保障工?作,本?月共保?障各類?大小會(huì)?議20?場(chǎng)次,?服務(wù)參?會(huì)人數(shù)?133?0人次?。5?、__?__月?份我部?車場(chǎng)新?交費(fèi)車?輛較多?,一方?面要求?執(zhí)勤人?員盡快?熟悉新?交費(fèi)車?輛,掌?握車輛?動(dòng)態(tài),?督促車?場(chǎng)管理?人員不?定時(shí)巡?查,確?保車場(chǎng)?安全,?一方面?要求執(zhí)?勤人員?認(rèn)真落?實(shí)車輛?出入管?理制度?,堅(jiān)持?原則,?嚴(yán)格車?輛出入?,保證?了車場(chǎng)?的有序?。6?、我部?積極配?合支行?后勤站?對(duì)樓層?內(nèi)松動(dòng)?瓷磚進(jìn)?行了登?記,消?除了安?全隱患?,確保?了其他?各項(xiàng)工?作的正?常開(kāi)展?。7?、我部?利用周?末時(shí)間?組織保?衛(wèi)人員?對(duì)大廳?雨棚進(jìn)?行了清?洗,并?配合分?行管家?部對(duì)員?工餐廳?衛(wèi)生進(jìn)?行了清?理,清?洗地面?,擦拭?物品,?為就餐?人員創(chuàng)?造了一?個(gè)干凈?、衛(wèi)生?的就餐?環(huán)境。?8、?針對(duì)人?員流動(dòng)?性大的?現(xiàn)狀,?我部與?員工積?極溝通?、談心?,了解?員工思?想動(dòng)態(tài)?,關(guān)心?員工業(yè)?余文化?生活,?努力創(chuàng)?造一個(gè)?溫馨而?積極向?上的生?活環(huán)境?,穩(wěn)定?人員思?想,穩(wěn)?定隊(duì)伍?。(?一)、?工作目?標(biāo)1?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)?會(huì)和全?面貫徹?落實(shí)公?司的一?系列指?示精神?和決策?部署,?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?2、?完善部?門(mén)工作?,培養(yǎng)?一支紀(jì)?律嚴(yán)明?,作風(fēng)?過(guò)硬的?保安隊(duì)?伍。?3、做?好與公?司及業(yè)?主單位?在各項(xiàng)?工作的?溝通、?協(xié)調(diào)、?協(xié)助。?1、?通過(guò)在?崗培訓(xùn)?提高本?部員工?的崗位?形象、?安全意?識(shí)及服?務(wù)意識(shí)?。2?、加強(qiáng)?對(duì)辦公?大樓外?圍及周?邊區(qū)域?環(huán)境的?巡查及?監(jiān)控,?提高周?邊環(huán)境?的安全?系數(shù)。?3、?督促業(yè)?主單位?對(duì)存在?的問(wèn)題?進(jìn)行整?改及存?在問(wèn)題?的跟進(jìn)?與處理?。4?、做好?巡查工?作,特?別是對(duì)?重點(diǎn)部?位檢查?,夜間?加強(qiáng)巡?查力度?。5?、加強(qiáng)?對(duì)車場(chǎng)?的管理?,提高?員工的?主動(dòng)意?識(shí)做好?車輛指?引避免?刮擦及?占道情?況的發(fā)?生。?6、配?合人力?資源部?門(mén)把好?本部門(mén)?的用人?關(guān),做?好隊(duì)伍?建設(shè),?打造一?支,安?定、團(tuán)?結(jié)、素?質(zhì)高、?崗位技?能突出?、責(zé)任?心強(qiáng)的?安保隊(duì)?伍,確?保安全?。全?面總結(jié)?___?_月份?各項(xiàng)工?作的不?足,加?強(qiáng)部門(mén)?工作、?工作紀(jì)?律、崗?位責(zé)任?、崗位?技能的?管理、?教育、?培訓(xùn),?充分調(diào)?動(dòng)隊(duì)員?的工作?積極性?和主動(dòng)?性,增?強(qiáng)工作?意識(shí)、?責(zé)任感?,使全?體員工?全身心?地投入?到工作?中去。?物業(yè)?管理個(gè)?人工作?總結(jié)格?式版(?六)?從__?__月?到綠安?齊宜賓?市一中?物業(yè)管?理處以?來(lái),在?管理處?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?支持下?,我努?力適應(yīng)?新的工?作環(huán)境?和工作?崗位,?及時(shí)轉(zhuǎn)?變工作?角色,?努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?管理知?識(shí),認(rèn)?真履行?職責(zé),?較好地?完成了?學(xué)校和?管理處?交辦的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?,下面?將__?__的?工作情?況總結(jié)?如下:?一、?自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力?適應(yīng)工?作_?___?月因公?司工作?安排,?將我從?宜賓衛(wèi)?校管理?處調(diào)到?一中管?理處工?作,并?擔(dān)任勤?雜班班?長(zhǎng)。在?這之前?我對(duì)班?長(zhǎng)的職?責(zé)任務(wù)?不甚了?解,為?了盡快?適應(yīng)新?的工作?崗位和?工作環(huán)?境,我?自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,虛心?求教釋?惑,不?斷理清?工作思?路,總?結(jié)工作?方法,?現(xiàn)已基?本勝任?本職。?一方面?,干中?學(xué)、學(xué)?中干,?不斷掌?握方法?積累經(jīng)?驗(yàn)。我?注重以?工作任?務(wù)為牽?引,依?托工作?崗位學(xué)?習(xí)提高?,通過(guò)?觀察、?摸索、?查閱資?料和實(shí)?踐鍛煉?,較快?地進(jìn)入?了工作?情況。?另一方?面,問(wèn)?書(shū)本、?問(wèn)同事?,不斷?豐富知?識(shí)掌握?技巧。?在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助指?導(dǎo)下,?從不會(huì)?到會(huì),?從不熟?悉到熟?悉,我?逐漸摸?清了工?作中的?基本情?況,找?到了切?入點(diǎn),?把握住?了工作?重點(diǎn)和?難點(diǎn)。?二、?心系本?職工作?,認(rèn)真?履行職?責(zé)作?為管理?處的勤?雜班班?長(zhǎng),首?先就要?求我要?帶好頭?,領(lǐng)好?路。在?工作中?,不打?任何折?扣的去?完成公?司和學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。今年?以來(lái),?勤雜班?克服各?種困難?順利完?成了學(xué)?校__?__周?年校慶?、第十?五屆教?育教學(xué)?科技成?果展、?___?_中高?考、_?___?代表選?舉等重?大活動(dòng)?的后勤?保障任?務(wù),完?成了3?5多件?日常設(shè)?施設(shè)備?報(bào)修工?作,班?組成員?不辭辛?勞的工?作,受?到公司?和學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)的?高度肯?定。在?管理上?,要求?班組成?員之間?做好互?幫互助?,工作?不分你?我,嚴(yán)?格執(zhí)行?公司和?學(xué)校的?相關(guān)管?理制度?。三?、主要?經(jīng)驗(yàn)和?收獲?在工作?半年來(lái)?,完成?了一些?工作,?取得了?一定成?績(jī),總?結(jié)起來(lái)?有以下?幾個(gè)方?面的經(jīng)?驗(yàn)和收?獲:?(一)?、只有?擺正自?己的位?置,下?功夫熟?悉基本?業(yè)務(wù),?才能盡?快適應(yīng)?新的工?作崗位?(二?)、只?有主動(dòng)?融入集?體,處?理好各?方面的?關(guān)系,?才能在?新的環(huán)?境中保?持好的?工作狀?態(tài)(?三)、?只有堅(jiān)?持原則?落實(shí)制?度,?(四)?、只有?樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)?,加強(qiáng)?溝通協(xié)?調(diào),才?能把分?內(nèi)的工?作做好?。四?、存在?的不足?由于?工作實(shí)?踐比較?少,缺?乏相關(guān)?工作經(jīng)?驗(yàn),_?___?的工作?存在以?下不足?:1?、對(duì)班?組成員?的日常?管理規(guī)?范問(wèn)題?。2?、對(duì)班?組成員?思想方?面的交?流過(guò)少?,造成?有時(shí)情?緒問(wèn)題?。3?、協(xié)調(diào)?處理問(wèn)?題方面?還需要?進(jìn)一步?加強(qiáng)。?物業(yè)?管理個(gè)?人工作?總結(jié)格?式版(?七)?回首即?將過(guò)去?的__?__,?我的工?作同樣?經(jīng)歷著?不平凡?。__?__月?份,帶?著樸實(shí)?的情緒?回到了?裕峰。?開(kāi)始了?一段新?環(huán)境的?里程,?工作資?料包裹?著熟悉?的和未?知的,?鞭策著?我需要?付出更?多的發(fā)?奮去學(xué)?習(xí)和挑?戰(zhàn)。幾?個(gè)月一?瞬間過(guò)?去了,?工作在?有條不?絮的進(jìn)?行著。?歲末,?每個(gè)人?都就應(yīng)?梳理過(guò)?去、籌?劃未來(lái)?。此刻?,就將?自己一?年來(lái)的?工作總?結(jié)如下?:一?、物業(yè)?服務(wù)工?作物?業(yè)工作?主要有?新業(yè)主?一切辦?理入住?事宜、?日常報(bào)?修、投?訴處理?、收費(fèi)?、基本?設(shè)施、?設(shè)備維?護(hù),環(huán)?境衛(wèi)生?、害蟲(chóng)?的消殺?;有學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?、有上?級(jí)部門(mén)?檢查等?。催繳?管理費(fèi)?及小區(qū)?公共設(shè)?施設(shè)備?問(wèn)題項(xiàng)?目的整?改時(shí)管?理處_?___?度的主?要工作?。結(jié)合?實(shí)際,?在進(jìn)一?步了解?掌握服?務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳?方法的?基礎(chǔ)上?,經(jīng)過(guò)?與物業(yè)?公司各?部門(mén)的?同事通?力合作?下,一?部分工?作已經(jīng)?順利完?成。?二、辦?公室的?工作?辦公室?工作對(duì)?于我來(lái)?說(shuō)也是?個(gè)工作?領(lǐng)域,?工作千?頭萬(wàn)緒?,應(yīng)對(duì)?繁雜瑣?碎的超?多事務(wù)?性工作?,需要?自我強(qiáng)?化工作?意識(shí),?注意加?快工作?節(jié)奏;?提高工?作效率?。主要?做好以?下兩方?面的工?作:一?是資料?錄入和?文檔編?排工作?。對(duì)管?理處涉?及的資?料文檔?和有關(guān)?會(huì)議記?錄,我?認(rèn)真搞?好錄入?和編排?打印,?根據(jù)工?作的需?要,制?作表格?文檔,?草擬報(bào)?表等。?二十檔?案管理?工作。?到管理?處后,?對(duì)檔案?的系統(tǒng)?化、規(guī)?范化的?管理是?我的一?項(xiàng)經(jīng)常?性工作?,我采?取平時(shí)?維護(hù)和?定期集?中整理?相結(jié)合?的辦法?,將檔?案進(jìn)行?分類存?檔,并?做好收?發(fā)文登?記處理?。三?、細(xì)致?做好管?理處財(cái)?務(wù)工作?耐心?細(xì)致地?做好財(cái)?務(wù)工作?。自接?手財(cái)務(wù)?管理工?作以來(lái)?,我認(rèn)?真核對(duì)?財(cái)務(wù)賬?目,清?理財(cái)務(wù)?關(guān)聯(lián),?嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度?,做好?每一筆?賬目,?確保了?收支平?衡的實(shí)?現(xiàn)。一?是做好?每一筆?進(jìn)出帳?,對(duì)每?一比進(jìn)?出帳,?我都能?根據(jù)賬?務(wù)的分?類規(guī)則?,分門(mén)?別類的?記錄在?案,登?記造冊(cè)?。同時(shí)?認(rèn)真核?對(duì)賬單?,搞好?細(xì)致記?錄。二?是每月?搞好例?行對(duì)賬?。按照?財(cái)務(wù)管?理制度?,我細(xì)?化當(dāng)月?收支狀?況,定?期編制?財(cái)務(wù)報(bào)?表,按?公司要?求及時(shí)?進(jìn)行對(duì)?賬,沒(méi)?有出現(xiàn)?漏報(bào)、?錯(cuò)報(bào)的?狀況。?三是合?理控制?開(kāi)支。?合理控?制開(kāi)支?是使實(shí)?現(xiàn)盈利?的重要?環(huán)節(jié),?我堅(jiān)持?從公司?的利益?出發(fā),?用心協(xié)?助管理?處領(lǐng)導(dǎo)?的當(dāng)家?理財(cái)。?個(gè)性在?經(jīng)常性?開(kāi)支方?面,嚴(yán)?格把好?采購(gòu)關(guān)?,消耗?關(guān)和監(jiān)?督關(guān),?防止鋪?張浪費(fèi)?,同時(shí)?提出了?一些合?理化推?薦。?四、認(rèn)?真負(fù)責(zé)?抓好園?區(qū)的綠?化維護(hù)?當(dāng)前?缺少綠?化工人?,正值?冬季,?園區(qū)綠?化形勢(shì)?比較嚴(yán)?峻,主?要做到?以下兩?方面的?工作:?一是搞?好園區(qū)?綠化及?設(shè)施的?日常維?護(hù);二?是對(duì)路?面和各?個(gè)角落?的及時(shí)?清掃和?積雪的?消除,?做好認(rèn)?真交接?及驗(yàn)收?。物?業(yè)管理?個(gè)人工?作總結(jié)?格式版?(八)?回首?___?_,我?的工作?同樣經(jīng)?歷著不?平凡。?___?_月份?帶著樸?實(shí)與好?奇的心?情來(lái)到?了駿高?物業(yè),?開(kāi)始了?一
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