信用指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

附件信用指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)項(xiàng)目：評價(jià)供應(yīng)商:序號(hào)一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值評定標(biāo)準(zhǔn)主要問題描述得分1實(shí)施方案3實(shí)施方案好，完整詳細(xì)的，得3分；實(shí)施方案一般的，得1-2分；實(shí)施方案較差的，不得分。2及時(shí)送貨5提前送貨的，得5分；按時(shí)送貨的，得1-4分；未按時(shí)送貨的，不得分。3項(xiàng)目實(shí)施（20分）送貨到位4送貨到位的，得4分；送貨基本到位的，得1-3分；送貨不到位的，不得分。4安裝調(diào)試5安裝調(diào)試好的，得5分；安裝調(diào)試一般的，得1-4分；安裝調(diào)試不好的，不得分。5整改情況3整改到位的，得3分；整改一般的，得1-2分；整改不到位的，不得分。6開箱合格率5合格率=100%的，得5分；95%W合格率＜100%的，得1-4分；合格率＜95%的，不得分。7外觀質(zhì)量4外觀完好、無破損的，得4分；外觀有微小破損，不影響使用的，得1-3分；外觀有破損，且影響使用的，不得分。8產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品功能6符合采購要求的，得6分；不完全符合要求（有微小差異）的，得1-5分；不符合采購要求（有較大差異）的，不得分。9（30分）產(chǎn)品性能8符合采購要求的，得8分；不完全符合要求（性能稍弱，不影響正常使用）的，得1-7分；不符合采購要求（有較大差異）的，不得分。10故障率7故障率為零的，得7分；故障率不超過5%的，得1-6分；故障率超過5%的，不得分。11響應(yīng)時(shí)間4響應(yīng)及時(shí)的，得4分；響應(yīng)一般的，得1-3分；響應(yīng)較慢的，不得分。12維修速度6維修速度快的，得6分；維修速度一般的，得1-5分；維修諫度慢的，不得分。13售后服務(wù)維修質(zhì)量6維修質(zhì)量好的，得6分；維修質(zhì)量一般的，得1-5分；維修質(zhì)量差的，不得分。14（30分）備機(jī)備件5及時(shí)更換備機(jī)備件的，得5分；能夠更換備機(jī)備件的，得1-4分；不能更換備機(jī)備件的，不得分。15巡檢回訪4半年巡檢回訪的，得3-4分；一年巡檢回訪的，得1-2分；沒有巡檢回訪的，不得分。16服務(wù)態(tài)度5服務(wù)態(tài)度好的，得4-5分；服務(wù)態(tài)度一般的，得1-3分；服務(wù)態(tài)度差的，不得分。

17基層反映（20分）項(xiàng)目實(shí)施6沒有反映問題的，得6分；反映問題不大，且不超過5次的，得1-5分；反映問題超過5次的，不得分。18產(chǎn)品質(zhì)量8沒有反映問題的，得8分；反映問題不大，且不超過5次的，得1-7分；反映問題超過5次的，不得分。19售后服務(wù)6沒有反映問題的，得6分；反映問題不大，