北京現(xiàn)代對比試駕執(zhí)行手冊

北京現(xiàn)代對比試駕執(zhí)行手冊第1頁/共38頁02場地設(shè)計(jì)規(guī)劃活動整體概述01科目執(zhí)行規(guī)劃03活動執(zhí)行運(yùn)營04活動人員安排05活動執(zhí)行物料06目錄CONTENTS第2頁/共38頁第一部分活動整體概述第3頁/共38頁

活動名稱：

決勝20萬-黃金中高級車大PK北京現(xiàn)代第九代索納塔場地對比試駕

活動地點(diǎn)：2015/4/11-12北京+杭州+廣州2015/4/18-19重慶+西安+鄭州2015/4/25-26沈陽+武漢+南京執(zhí)行安排：搭建培訓(xùn)日周五全天驗(yàn)收試駕執(zhí)行日周六全天09∶00-19∶30（全天）試駕執(zhí)行日周日全天09∶00-19∶30（全天）活動對象：媒體募集公眾、經(jīng)銷商募集意向客戶車輛安排：

第一部分活動整體概述

靜態(tài)展示車輛第九代索納塔2.4L領(lǐng)先版

2輛蒙迪歐1.5T時(shí)尚型

1輛凱美瑞2.0G領(lǐng)先版1輛雅閣2.0EX豪華版1輛

體驗(yàn)車型第九代索納塔1.6T豪華版2輛蒙迪歐1.5T時(shí)尚型1輛凱美瑞2.0G領(lǐng)先版1輛雅閣2.0EX豪華版1輛活動概況第4頁/共38頁第二部分場地規(guī)劃第5頁/共38頁場地位置平面圖室外體驗(yàn)活動場地第二部分場地設(shè)計(jì)規(guī)劃活動場地信息第6頁/共38頁試駕外場A區(qū)：場地試駕區(qū)B區(qū)：靜態(tài)品鑒區(qū)內(nèi)場篷房布置簽到背景板簽到桌椅投影幕布觀眾折疊椅洽談桌椅（玻璃圓桌）茶歇臺簽到、洽談桌花音頻設(shè)備篷房結(jié)構(gòu)為金屬骨架，一側(cè)玻璃結(jié)構(gòu)，并配有四面遮光布篷房搭建面積225平米（15M*15M）四周立面高度4Ｍ，棚頂最高高度5.5M篷房內(nèi)地面找平，鋪設(shè)地毯場地篷房效果圖第二部分場地設(shè)計(jì)規(guī)劃場地效果圖15M15MA區(qū)：場地試駕B區(qū)：靜態(tài)展示區(qū)第7頁/共38頁第二部分場地設(shè)計(jì)規(guī)劃場地外制作物雙面寶麗布W13000mm*H3500mm內(nèi)容：主視覺B區(qū)靜態(tài)展示區(qū)搭建背板與車后保持2m距離展車背板效果圖亞克力裱寫真W400mm*H900mm內(nèi)容：車型參數(shù)B區(qū)靜態(tài)展示區(qū)搭建車輛右側(cè)斜上方1m距離車型參數(shù)牌效果圖第8頁/共38頁第二部分場地設(shè)計(jì)規(guī)劃場地外制作物雙面寶麗布W5000mm*H3500mm內(nèi)容：車型對比B區(qū)靜態(tài)展示區(qū)搭建展車右側(cè)車型對比板（集贊墻）效果圖第9頁/共38頁第三部分科目執(zhí)行規(guī)劃第10頁/共38頁科目安排順序A區(qū)科目試駕路線說明直線加速低速彎緊急變線顛簸路面試駕/試乘體驗(yàn)?zāi)康膶λ目钪懈呒壾嚨牟倏匦?、靈活性進(jìn)行全面體驗(yàn)全面感受四款中高級車的動力系統(tǒng)體驗(yàn)第九代索納塔優(yōu)異的懸掛調(diào)教及乘坐舒適性

安全注意事項(xiàng)全程系好安全帶，做好車輛狀態(tài)檢查聽從教練員指揮依次沿賽道行駛，第一輛試駕車進(jìn)入停車入庫區(qū)時(shí)，起點(diǎn)第二輛車從出發(fā)。不得在過程中攜帶及飲用飲料與進(jìn)食發(fā)生嘔吐及眩暈時(shí)請及時(shí)與教練員溝通如有心臟病，高血壓病史的人員盡量放棄參與體驗(yàn)第三部分科目執(zhí)行規(guī)劃體驗(yàn)車型（各一輛）蒙迪歐1.5T時(shí)尚型凱美瑞2.0G領(lǐng)先版雅閣2.0EX豪華版第九代索納塔1.6T豪華版科目說明評定底盤及舒適度的基礎(chǔ)性項(xiàng)目，體驗(yàn)第九代索納塔的良好制動性。整個(gè)賽道包含直線加速、低俗U型彎、緊急變線及顛簸路面四個(gè)項(xiàng)目。ABCDEFGA：起點(diǎn)

B：直線加速區(qū)C：制動區(qū)D：U型彎道

E：緊急變線

F：顛簸路面G：回程科目執(zhí)行動態(tài)測試項(xiàng)目科目名稱測試內(nèi)容測試類別體驗(yàn)內(nèi)容直線加速動力及緊急制動（ESS）動力及制動測試體驗(yàn)強(qiáng)勁動力、制動力、車身穩(wěn)定性低速彎道車身穩(wěn)定性安全性測試體驗(yàn)良好的抓地性和車輛穩(wěn)定性緊急變線車輛穩(wěn)定性安全性測試良好的車身姿態(tài)及高速躲避性顛簸路面車內(nèi)噪音控制舒適性測試體驗(yàn)車輛的舒適性第11頁/共38頁科目安排目的B區(qū)靜態(tài)體驗(yàn)說明車型集贊直觀表現(xiàn)意向客戶關(guān)注點(diǎn)，以及對四輛展車的喜好程度第三部分科目執(zhí)行規(guī)劃科目執(zhí)行C區(qū)D區(qū)

C區(qū)活動講師繞車講解

車型集贊

分秒五顆星

后備箱填充

D區(qū)活動

自動泊車BlueLink分秒五顆星加深意向客戶對第九代索納塔的科技印象，提升關(guān)注度后備箱填充直觀展現(xiàn)四款車輛后備箱容積，凸顯索納塔9人性關(guān)懷自動泊車親身感受索納塔9科技配置BlueLink道具：集贊貼道具：集贊貼獎品道具：容積模具道具：輪胎墻、錐形桶無道具道具第12頁/共38頁第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營第13頁/共38頁Day1搭建日&彩排日Day2執(zhí)行日Day3執(zhí)行日4月10日4月11日4月12日上午中午下午晚間車輛整備人員休整4S店邀請嘉賓試駕專場人員分組培訓(xùn)內(nèi)場運(yùn)營彩排外場預(yù)演彩排·媒體邀請嘉賓試駕專場試駕器械搭建安裝篷房搭建AV安裝調(diào)試交接驗(yàn)收試駕車輛試駕場地布置展車定位車輛調(diào)試篷房內(nèi)布置內(nèi)外場交場驗(yàn)收車輛整備整體日程規(guī)劃第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營4S店邀請嘉賓試駕專場搭建撤場車輛整備4S店邀請嘉賓試駕專場第14頁/共38頁試駕器械搭建AV設(shè)備安裝調(diào)試篷房（內(nèi)）搭建篷房內(nèi)搭建物資到位8:00-9:009:00-17:0017:00-18:0013:00-17:00租賃桌椅擺放到位篷房內(nèi)部施工完畢篷房木工結(jié)構(gòu)搭建制作物美工裝裱AV物資運(yùn)抵到位8:00-9:00AV設(shè)備安裝AV設(shè)備技術(shù)調(diào)試，全部素材播放確認(rèn)無誤內(nèi)外場整體調(diào)試完畢9:00-11:0013:00-15:00試駕器械、道具卸車，根據(jù)圖紙確認(rèn)各項(xiàng)器械、道具準(zhǔn)確位置，進(jìn)行搭建；帳篷搭建；外場制作物美工裝裱；場地清潔8:00-17:00執(zhí)行安排（4月10日）搭建日注意事項(xiàng)：所有器械、物料及設(shè)備的安裝和碼放需嚴(yán)格按圖紙進(jìn)行搭建和安裝不允許任何理由的擅自刪改，如需特別修改需請示項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決場地布置確認(rèn)后對樁筒等輔助設(shè)備進(jìn)行畫點(diǎn)和固定等操作，以確保在惡劣天氣下場地布置保持不變交接驗(yàn)收試駕車輛所有試駕車輛由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一簽收檢查每輛試駕車的外觀、內(nèi)飾、車輛是否正常、以及油量等細(xì)節(jié)試駕車輛按項(xiàng)目要求停放至規(guī)定位置，車輛鑰匙由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理由負(fù)責(zé)人駕駛車輛逐一完成AB區(qū)道路，根據(jù)行駛感受對測試場地道路和樁筒碼放進(jìn)行微調(diào)，以確保試駕活動行駛更為順暢。11：00-17：00搭建第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營第15頁/共38頁場地驗(yàn)收及第三方培訓(xùn)流程彩排16:30-17:00確認(rèn)場地及器械設(shè)備:

負(fù)責(zé)人體驗(yàn)試駕全程路線，確保場地布置，確認(rèn)科目可完成性，根據(jù)試駕體驗(yàn)微調(diào)器械，確認(rèn)布置后所有試駕車鑰匙均由負(fù)責(zé)人保管16:30-17:00確認(rèn)篷房及AV搭建：篷房場地搭建、布置驗(yàn)收；AV流程彩排執(zhí)行安排（4月10日）注意事項(xiàng)：

確保所有試駕教練及試駕助理對講機(jī)處于獨(dú)立頻段為確?，F(xiàn)場秩序，所有場外溝通均由外場管理擔(dān)當(dāng)，試駕教練不與其他工作人員進(jìn)行直接溝通17:00-18:00試駕教練、安全員、兼職、4S店銷售人員培訓(xùn)：（試駕教練2名、4S店8名、兼職8名、現(xiàn)代講師1名）試駕活動動員會，強(qiáng)調(diào)活動紀(jì)律及安全；

介紹對接工作人員負(fù)責(zé)事項(xiàng)4S店人員：2名負(fù)責(zé)場內(nèi)輔助簽到、及場內(nèi)對接；2名負(fù)責(zé)靜態(tài)展示區(qū)集贊活動、后備箱填充大賽管理統(tǒng)計(jì)；4名負(fù)責(zé)擔(dān)任安全員隨車試駕、蓋印車型章；2名負(fù)責(zé)自動泊車環(huán)節(jié)；試駕教練工作職責(zé)：試駕場地負(fù)責(zé)安排回程車歸位及排車出發(fā)；

試駕兼職：1名兼職在出發(fā)處負(fù)責(zé)人員排隊(duì)管理及確認(rèn)腕帶上車；1名兼職負(fù)責(zé)內(nèi)場茶歇及場內(nèi)保潔；2名負(fù)責(zé)場地內(nèi)試駕道具調(diào)整；2名負(fù)責(zé)組別引領(lǐng)、組別排隊(duì)管理

現(xiàn)代講師：1名負(fù)責(zé)場內(nèi)產(chǎn)品講解、場外車型講解15:00-16:00車輛整備：與車輛負(fù)責(zé)人領(lǐng)取鑰匙，完成洗車加油等車輛整備

展車定點(diǎn)，擺放效果確認(rèn)

18:00-18:50場內(nèi)連貫性預(yù)演第三方各崗位就位，選擇1-2名客戶作為試乘試駕人員，完成簽到、茶歇、講解會、引領(lǐng)分區(qū)等環(huán)節(jié)場外連貫性預(yù)演第三方各崗位就位，選擇1-2名客戶作為試乘試駕人員，由試駕教現(xiàn)場執(zhí)行區(qū)域A、區(qū)域B項(xiàng)目，包括完成車輛排位、車輛出發(fā)、車輛回程歸位、換架換乘、人員引領(lǐng)、現(xiàn)場秩序維持等環(huán)節(jié)問題總結(jié)匯總實(shí)際體驗(yàn)中遇到的各種細(xì)節(jié)問題，由負(fù)責(zé)人溝通解決，以保證體驗(yàn)活動更為順暢

第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營彩排18:50-19:30第一次活動聯(lián)排第三方各崗位就位，活動聯(lián)排19:30-20:00第二次活動聯(lián)排第三方各崗位就位，活動聯(lián)排20:00-20:30場地清潔車輛整備、試駕器械檢查、場地清潔第16頁/共38頁人員分組培訓(xùn)15:00-17:00場內(nèi)人員培訓(xùn)試駕教練、安全員培訓(xùn)兼職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：儀容儀表、動線指引、來賓標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、工作內(nèi)容及工作流程培訓(xùn)內(nèi)容：活動流程、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、試駕說明會宣講培訓(xùn)內(nèi)容：活動流程、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、儀容儀表、動線指引、來賓標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)執(zhí)行安排（4月10日）第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營培訓(xùn)第17頁/共38頁項(xiàng)目時(shí)間區(qū)域/內(nèi)容運(yùn)營準(zhǔn)備08:00-09:00工作人員就位、物料確認(rèn)、設(shè)備調(diào)試、內(nèi)外場驗(yàn)收嘉賓簽到&簽署試駕協(xié)議&分組09:00-09:15試駕場地篷房簽到區(qū)產(chǎn)品講解09:15-09:25試駕場地篷房講解區(qū)試駕科目講解09:25-09:30試駕場地篷房講解區(qū)靜態(tài)品鑒/場地試駕環(huán)節(jié)09:30~13:30篷房/試駕場地午休整備13:30-14:00全場人員休息；清理篷房及場地、車輛整備執(zhí)行流程（11日上午、12日上午）11日上午：媒體邀請嘉賓12日上午：經(jīng)銷商邀請嘉賓上午為1場總計(jì)50人分為A、B兩組每組25人執(zhí)行日第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營第18頁/共38頁項(xiàng)目時(shí)間區(qū)域/內(nèi)容嘉賓簽到&簽署試駕協(xié)議&分組14:00-14:15試駕場地篷房簽到區(qū)產(chǎn)品講解14:15-14:25試駕場地篷房講解區(qū)試駕科目講解14:25-14:30試駕場地篷房講解區(qū)靜態(tài)品鑒/場地試駕環(huán)節(jié)14:30~19:30篷房/試駕場地午休整備19:30-活動結(jié)束：清理篷房及場地、車輛整備執(zhí)行流程（11日下午、12日下午）經(jīng)銷商邀請嘉賓試駕專場下午為1場總計(jì)50人分為A、B兩組每組25人執(zhí)行日第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營第19頁/共38頁運(yùn)營準(zhǔn)備環(huán)節(jié)人員安排執(zhí)行日第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)容運(yùn)營準(zhǔn)備運(yùn)營人員全部到達(dá)08:00運(yùn)營人員全部到崗就位運(yùn)營設(shè)備調(diào)試08:00-8:20AV設(shè)備調(diào)試，試駕器械調(diào)試，取暖設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)營物料準(zhǔn)備前臺物資準(zhǔn)備，茶歇洽談區(qū)物資準(zhǔn)備，桌椅擺放就位第三方人員到達(dá)上崗08:00-8:30攝影攝像設(shè)備準(zhǔn)備，確認(rèn)拍攝方案，采集空鏡人員現(xiàn)場重點(diǎn)培訓(xùn)運(yùn)營人員再次分組對安全員、4S店工作人員、兼職以及試駕教練強(qiáng)調(diào)活動要求內(nèi)場驗(yàn)收內(nèi)場運(yùn)營準(zhǔn)備驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行修補(bǔ)改進(jìn)外場驗(yàn)收8:30-9:00外場場地清理運(yùn)營準(zhǔn)備確認(rèn)所有人員按規(guī)定站位，一切確認(rèn)，活動準(zhǔn)備開始車輛準(zhǔn)備確認(rèn)試駕教練領(lǐng)取試駕車鑰匙，檢查，并確認(rèn)試駕車一切正常，確認(rèn)可進(jìn)行試駕活動第20頁/共38頁項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)容上午第一場試駕簽到接待（30人次）9:00-9:151.工作人員及4S店1、4S店2負(fù)責(zé)來賓前臺簽到、驗(yàn)證駕照，分發(fā)贊貼，佩戴區(qū)分腕帶，先到區(qū)分為A組，后到區(qū)分為B組2.

來賓領(lǐng)取并簽署試駕協(xié)議，領(lǐng)取護(hù)照3.

工作人員指引培訓(xùn)區(qū)就坐，可用茶歇（試駕兼職1負(fù)責(zé)）試駕說明會9:15-9:301.產(chǎn)品講解：由4S店銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品講解2.科目講解：由專業(yè)教練講述試駕科目流程，并強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)試駕來賓分組進(jìn)場9:30-9:35試駕兼職2、試駕兼職3按照嘉賓腕帶示意，分別集合各組試駕人員，清點(diǎn)引領(lǐng)試駕人員進(jìn)入A、B兩區(qū)域場地，提醒攜帶護(hù)照試駕試乘體驗(yàn)（AB區(qū)各25位來賓）9:30-13:301.A區(qū)試駕人員起點(diǎn)就位，試駕兼職4確認(rèn)試駕人員有/無腕帶（試駕/試乘），管理人員上車，指導(dǎo)人員逐一完成項(xiàng)目2.A區(qū)嘉賓每次試乘試駕回程，由試駕教練1指揮車輛停車歸位3.A區(qū)嘉賓每完成一次試乘試駕后，車內(nèi)安全員在護(hù)照上蓋章通過，下車后試駕教練2根據(jù)護(hù)照中車型通過情況，繼續(xù)排車4.B區(qū)內(nèi)4S店銷售繞車講解4S店3、4負(fù)責(zé)管理來賓集贊5.集贊活動結(jié)束，4S店3、4負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)“后備箱填充大賽”6.完成集贊和后備箱大賽的來賓體驗(yàn)自動泊車及BlueLink（4S店5、6）7.B區(qū)域來賓體驗(yàn)完成后由試駕兼職2指領(lǐng)回篷房觀看電影，等待場地試駕8.由試駕兼職2、3管理引領(lǐng)A組嘉賓、B組嘉賓場地調(diào)換9.A、B區(qū)域體驗(yàn)結(jié)束后的嘉賓回到篷房內(nèi)填寫提交調(diào)查問卷第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營Day1、Day2上午試駕人員安排執(zhí)行日第21頁/共38頁午休環(huán)節(jié)人員安排執(zhí)行日第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營項(xiàng)目時(shí)間內(nèi)容午休清理篷房及場地13:30-14:00試駕助理清理場地并保持試駕車整潔，將車輛停放妥當(dāng)，運(yùn)營人員清理內(nèi)場篷房人員休息午餐人員及車輛準(zhǔn)備所有人員按規(guī)定站位，試駕教練確認(rèn)試駕車正常，試駕教練確認(rèn)試駕車正常，一切確認(rèn)，下午場活動準(zhǔn)備開始第22頁/共38頁第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日嘉賓簽到流程說明來賓依次從場地入口處進(jìn)入

來賓簽到、出示駕照、領(lǐng)取活動護(hù)照并簽署試駕協(xié)議A/B區(qū)體驗(yàn)的嘉賓領(lǐng)取區(qū)域識別手環(huán)

對應(yīng)接待人員詢問來賓有無活動禁止的病癥及病史

工作人員指引來賓入培訓(xùn)區(qū)231123第23頁/共38頁第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日簽到接待區(qū)人員站位分工及話術(shù)4S-14S-2P1兼職1名4S-1迎賓服務(wù)，核對簽到嘉賓，檢驗(yàn)嘉賓駕照，發(fā)放活動護(hù)照?，F(xiàn)場指引；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！歡迎您來參加我們的活動，請您在我們的簽到簿上簽字、并出示您的駕照！迎賓服務(wù)，核對來賓確定體驗(yàn)區(qū)域，發(fā)放區(qū)域識別手環(huán)；指引來賓簽署試駕協(xié)議；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！請拿好您的區(qū)域試駕手環(huán)，并簽署我們的試駕協(xié)議。迎賓服務(wù)，核對來賓來賓有無活動禁止的病癥及病史；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！請您仔細(xì)閱讀我們的試駕說明，并保證您并沒有如下病癥及病史；來賓指引，茶歇區(qū)服務(wù)，培訓(xùn)會開始前茶歇區(qū)人員催促和引領(lǐng)就位；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！培訓(xùn)馬上開始了，請隨我到培訓(xùn)區(qū)就坐；您好！您可以到我們的茶歇區(qū)休息！4S-2P4S4S店人員2名P出入口（Ｂ區(qū)）出入口（Ａ區(qū)）第24頁/共38頁第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日來賓簽到動線簽到領(lǐng)取試駕協(xié)議確定試駕車型簽署試駕協(xié)議確認(rèn)符合試駕標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取試駕胸卡出入口（Ｂ區(qū)）出入口（Ａ區(qū)）第25頁/共38頁第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日來賓簽到后移至培訓(xùn)區(qū)等待參加試駕說明會試駕教練進(jìn)行活動培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)活動安全事項(xiàng)1212出入口（Ｂ區(qū)）出入口（Ａ區(qū)）試駕培訓(xùn)會流程第26頁/共38頁第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日試駕培訓(xùn)會人員站位分工及話術(shù)4S-14S-2P1延遲到達(dá)來賓接待，協(xié)助簽到及核對事宜，現(xiàn)場指引；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！歡迎您來參加我們的活動，請您在我們的簽到簿上簽字！現(xiàn)場培訓(xùn)區(qū)服務(wù)，解答來賓疑問；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！有什么問題需要我來幫您解答么培訓(xùn)區(qū)服務(wù)，解答左邊區(qū)域來賓疑問，持備用MIC準(zhǔn)備；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！有什么問題需要我來幫您解答么？協(xié)助完成來賓填寫試乘試駕協(xié)議工作，解答來賓問題，并指引來賓入體驗(yàn)區(qū)開始體驗(yàn)試乘試駕活動；標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！有什么問題可以由我?guī)湍獯?；請您隨我進(jìn)入試駕場地。4S-14S-14S-2P1TT現(xiàn)場負(fù)責(zé)場內(nèi)產(chǎn)品講解、場外車型講解標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好！由我來給大家做今天的產(chǎn)品講解及介紹出入口（Ｂ區(qū)）出入口（Ａ區(qū)）第27頁/共38頁第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日試駕培訓(xùn)會人員站位分工及話術(shù)出入口（Ｂ區(qū)）出入口（Ａ區(qū)）A/B區(qū)兼職按照嘉賓區(qū)域手環(huán)，分別集合各組試駕人員兼職帶領(lǐng)來賓進(jìn)入各自區(qū)域場地試駕教練場地內(nèi)就位，一切確認(rèn)準(zhǔn)備開始第28頁/共38頁P(yáng)試駕場地人員站位分工第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日工作人員職責(zé)4S-44S-34S店人員（外場共計(jì)8人）：4S-3、4S-4職責(zé)：負(fù)責(zé)自動泊車環(huán)節(jié)4S-5、4S-6、4S-7、4S-8

（安全員）職責(zé)：負(fù)責(zé)擔(dān)任安全員隨車試駕、蓋印車型章4S-9、4S-10負(fù)責(zé)靜態(tài)展示區(qū)集贊活動、后備箱填充大賽管理統(tǒng)計(jì)4S-54S-64S-74S-84S-94S-10試駕教練（外場共計(jì)2人）：J1、J2試駕場地負(fù)責(zé)安排回程車歸位及排車出發(fā)J14SJ2JP2P3P4P5P6試駕兼職（外場共計(jì)5人）：P2職責(zé)：在出發(fā)處負(fù)責(zé)人員排隊(duì)管理及確認(rèn)腕帶上車P3、P4職責(zé)：負(fù)責(zé)組別引領(lǐng)、組別排隊(duì)管理P5、P6職責(zé)：負(fù)責(zé)場地內(nèi)試駕道具調(diào)整第29頁/共38頁第一步：賽道設(shè)置賽道內(nèi)安排一輛索納塔九進(jìn)行試駕體驗(yàn)，其他三輛車（蒙迪歐、雅閣、凱美瑞）停留在賽道旁50米處。來賓需對比試駕其他三輛車，提前告知試駕教練，聽從試駕教練安排車輛；第二步：試駕體驗(yàn)來賓試駕索納塔九在賽道內(nèi)依次完成直線加速、低速彎道、緊急變線、顛簸路面四個(gè)科目后，將車輛開回項(xiàng)目起始位置；車輛返回同時(shí)進(jìn)行下一試駕來賓體驗(yàn)活動；來賓如若繼續(xù)參加試駕科目體驗(yàn)，需聽從試駕教練安排；第三步：互換場地本組來賓全部試駕體驗(yàn)結(jié)束后，聽從兼職指揮，統(tǒng)一帶離A區(qū)試駕場地，并與B區(qū)場地來賓進(jìn)行交換體驗(yàn)項(xiàng)目。A區(qū)“場地試駕”流程詳述第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日第30頁/共38頁B區(qū)“靜態(tài)品鑒”流程詳述第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營執(zhí)行日第一步：分秒五顆星講師針對現(xiàn)場四輛對比車輛進(jìn)行產(chǎn)品講解。講解結(jié)束，講師隨機(jī)抽取3位嘉賓，1分鐘內(nèi)找出該車五個(gè)科技配置，回答正確即可獲得小米移動電源一個(gè)。（每組各三人，共四組）第二步：集贊每組嘉賓為四輛車型中最有意向購買的車型集贊每25人統(tǒng)計(jì)一次集贊評比結(jié)果第三步：BuleLink/自動泊車/后備箱填充（任選其一）嘉賓自由體驗(yàn)索納塔九BuleLink、自動泊車等高科技配置；后備箱填充：憑借索納塔九后備箱容積及開口高度優(yōu)勢，按照4款車型最小后備箱容積制作四套1大和若干小件不同體積物品，講師邀請4名嘉賓每人一車，依次將不同體積物品放入后備箱內(nèi)，通過實(shí)際能夠容納的物品個(gè)數(shù)來判斷該車后備箱容積及開口高度。第四步：互換場地本組來賓全部試駕體驗(yàn)結(jié)束后，聽從兼職指揮，統(tǒng)一帶離B區(qū)試駕場地，并與A區(qū)場地來賓進(jìn)行交換體驗(yàn)項(xiàng)目。第31頁/共38頁簽到表序號姓名電話郵箱有駕照是否領(lǐng)證日期調(diào)查問卷123456789101112131415161718第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營第32頁/共38頁（二）現(xiàn)場接待物料試駕協(xié)議書內(nèi)容第六部分活動執(zhí)行物料北京現(xiàn)代索納塔9對比試駕活動協(xié)議書甲方：北汽現(xiàn)代

乙方：______________（簽字）

在本次試乘試駕體驗(yàn)活動中，甲方向乙方提供“薩瓦納”（或“拓陸者”）及“伽途”三種車型進(jìn)行場地內(nèi)封閉試乘或試駕體驗(yàn)，由專業(yè)教練陪同和指導(dǎo)在場地內(nèi)A區(qū)或B區(qū)試駕（或試乘）一種車型。經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下規(guī)定：試駕人員需出示本人有效駕駛執(zhí)照及身份證（試乘嘉賓），且試駕人員需具備三年以上

實(shí)際駕駛駕齡，并承諾保證所出具的證件的真實(shí)性、有效性，同時(shí)所提供的駕駛證件準(zhǔn)駕車型與將要所駕駛的車型保持一致，并可熟練駕駛手動擋車型，在簽署本協(xié)議后方可試駕。試乘人員需出示本人身份證，在簽署本協(xié)議后方可試乘。本次試駕活動具有一定專業(yè)性和風(fēng)險(xiǎn)性，試駕嘉賓必須根據(jù)活動安排參加現(xiàn)場培訓(xùn)會，理解并牢記試駕規(guī)范要求，現(xiàn)場不得違反試駕流程及教練指示。由于試駕車輛為新車，試駕嘉賓請?jiān)谠囓囘^程中聽從教練安排，嚴(yán)格按照《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》駕駛車輛。對違反交通法規(guī)的處罰承擔(dān)后果以及導(dǎo)致交通事故后的承認(rèn)承擔(dān)形式。試駕嘉賓在行車過程中須嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求，聽從教練指令指揮，按照流程依次試駕，維護(hù)現(xiàn)場及社會公共秩序。具體試乘試駕注意事項(xiàng)請嚴(yán)格遵守《試乘試駕說明》手冊，如因試駕嘉賓不聽從教練指揮，不配合教練及工作人員工作、不遵守交通法規(guī)，或不遵守本次活動的流程規(guī)則，在試駕過程中出現(xiàn)的一切意外事件，試駕嘉賓自行承擔(dān)。而造成試駕（或試乘）事故，由試駕嘉賓本人承擔(dān)罰金以及相應(yīng)事故責(zé)任；試乘試駕完畢后，交回的車輛應(yīng)當(dāng)完好無損且適合試乘試駕，造成車輛無法修復(fù)的，乙方承擔(dān)一切損失賠償責(zé)任。飲酒或有下列病癥或病史的來賓不允許參加本次試乘試駕活動：心臟病、高血壓、恐高癥、羊癲瘋及心理疾病史，一旦發(fā)生危險(xiǎn)或發(fā)病，后果自行承擔(dān)?；顒又械乃a(chǎn)生的肖像、文字、圖片、視頻等相關(guān)資料，甲方擁有進(jìn)行傳播使用之權(quán)利。本協(xié)議自簽訂之時(shí)起生效，在整個(gè)試乘試駕期間有效，試乘試駕結(jié)束后自動失效。其余未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，爭議解決方式以訴訟解決為主。協(xié)商不成，交由甲方所在地法律仲裁委員會裁。本次活動最終解釋權(quán)歸甲方所有試乘\試駕方：____________________（簽字）

電話：_______________________日期：

年

月

日第33頁/共38頁獎品&禮品第四部分活動執(zhí)行運(yùn)營“分秒五顆星”獎品（單場數(shù)量6個(gè)，兩天四場共計(jì)24個(gè)）小米移動電源適用設(shè)備：普通移動電源產(chǎn)品類型：通用分體式輸入接口：MicroUSB輸出接口：單USB輸出電池類型：鋰電池電池容量：10400mAh轉(zhuǎn)換率：93%充電時(shí)間：約5.5小時(shí)普發(fā)禮品（單場數(shù)量50個(gè)，兩天四場共計(jì)200個(gè)）京東100元禮品卡京東卡有效期一般為36個(gè)月，請?jiān)谟行趦?nèi)使用。京東卡不予兌現(xiàn)，購物金額不足部分以現(xiàn)金補(bǔ)足。京東卡支付部分不能開具發(fā)票。發(fā)生退貨時(shí)，京東卡支付部分退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)第34頁/共38頁路面潮濕中雪小雪幸福之路照常試駕照常試駕活動暫停等待天氣轉(zhuǎn)好活動暫停等待天氣轉(zhuǎn)好5級風(fēng)8.0-10.7米/秒大雪天氣狀況判斷標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)者之路勇者之峰摩擦系數(shù)<0.5摩擦系數(shù)<0.18照常試駕照常試駕活動暫停等待天氣轉(zhuǎn)好活動暫停等待天氣轉(zhuǎn)好轉(zhuǎn)為表演項(xiàng)目活動暫停等待天氣轉(zhuǎn)好活動暫停等待天氣轉(zhuǎn)好活動暫停等待天氣轉(zhuǎn)好6級風(fēng)10.8