決議督辦管理升級5.0解決方案材料 V1.3-Domino技術(shù)課課件-決議督辦+合同法務(wù)解決方案介紹

決議及督辦管理5.0解決方案——助力企業(yè)打造卓越執(zhí)行力慧點科技自2009年開始推出獨立的決議管理解決方案企業(yè)流程管理平臺發(fā)展歷程IndiPlatform決議管理平臺發(fā)展歷程1999年V1.0獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的工作流引擎2003年V3.0推出集團體系架構(gòu)的工作流中間件2006年V4.0推出基于SOA的工作流中間件平臺2011年V5.0推出基于BPMN2.0標準的工作流中間件平臺2000年開始督辦管理作為OA中的小模塊2008年深入研究領(lǐng)導交辦業(yè)務(wù)管理2009年形成獨立督辦管理驗證產(chǎn)品，并獲得決議管理著作權(quán)2011年形成完整的決議管理解決方案2013年將推出決議管理產(chǎn)品5.0目前決議督辦管理系統(tǒng)已有可用于項目的產(chǎn)品（已獲著作權(quán)），也已經(jīng)過超10家客戶的實施，實施效果都較好決議及督辦管理系統(tǒng)V5.0保持了對系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和完善，具有完美的用戶體驗，強大的功能和性能。一、決議及督辦管理解決方案概述二、決議及督辦管理5.0解決方案三、方案價值及實施案例四、下一步推進計劃目錄決議督辦管理可以實現(xiàn)辦公會提案管理、會議管理、督辦管理及對應(yīng)的任務(wù)管理會議決策決議提案提案預審議案管理發(fā)起會議會議決議執(zhí)行反饋任務(wù)交辦分解下達任務(wù)執(zhí)行協(xié)作執(zhí)行決策支持決策支持分析評價監(jiān)控督辦成果點評反饋確認公文管理任務(wù)/計劃會議管理決議督辦管理服務(wù)于企業(yè)董事會、辦公會、經(jīng)營管理會等企業(yè)重要決議及其它重要工作任務(wù)的管理決議督辦管理董事會總裁辦公會總經(jīng)理辦公會經(jīng)營管理會重要工作任務(wù)領(lǐng)導直接交辦公文督辦事項工作計劃目前國內(nèi)企業(yè)決議管理過程中還普遍存在著一系列問題困擾著企業(yè)管理者決議分解記錄困難決議下發(fā)提醒繁瑣決議內(nèi)容不易回查辦理反饋與計劃繁瑣執(zhí)行跟蹤監(jiān)控困難執(zhí)行過程提醒不夠決策支持不直接評價實施不完善無法支撐管理體系改善協(xié)同執(zhí)行效率不高、提醒不夠決議前準備不夠充分提案會前共享不夠任務(wù)執(zhí)行監(jiān)控不便決策支撐不夠充分辦理反饋模糊復雜任務(wù)分解記錄困難下達、提醒繁瑣跟蹤、監(jiān)控困難反饋決策支持失真工作任務(wù)回查困難逐級分解下達困難提醒溝通協(xié)作不夠上傳下達通道不暢分類統(tǒng)計復雜目前國內(nèi)企業(yè)決議管理過程中還普遍存在著一系列問題困擾著企業(yè)管理者決策者想看事情進展只能先問辦公室主任，從想看到得知結(jié)果需要較長時間大多是上會時才知道事情進展重要會議會前對于提案的了解不夠及時會議材料需要紙制傳遞與更新決議管理員監(jiān)控任務(wù)較多，又有交叉，會出現(xiàn)遺漏，靠本和excel記錄繁瑣作為一個員工去督辦其它部門的領(lǐng)導身份不對等向上匯報執(zhí)行情況經(jīng)常被誤認為打小報告辦公會會議組織及提案的整理花費較多時間辦公室領(lǐng)導領(lǐng)導問起事項進展自己不能及時回答還需要找員工再逐個詢問寫報告浪費較長時間想提升大家對督辦的意識和緊迫度但沒有好方法辦公會召開前對于提案的收集較為繁瑣，不夠體系針對管理特點，結(jié)合其對信息化的依賴程度，企業(yè)需要一個

滿足企業(yè)管理需求，提升管理現(xiàn)狀的綜合管理體系管理要求高低低高信息化依賴程度決議督辦管理要求涵蓋：戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)程度管理核心程度管理提升需求程度制度流程完備程度信息化依賴程度涵蓋：管理復雜性及涉及角色程度管理提升對信息化支撐的依賴度業(yè)務(wù)自身信息的重要性業(yè)務(wù)自身信息的處理量信息化規(guī)劃及信息系統(tǒng)建設(shè)的緊迫程度：>>>結(jié)合整個市場，并根據(jù)與大量的溝通交流來看，客戶對于完整系統(tǒng)的需求非常迫切，但我們還沒有一個成熟的產(chǎn)品支撐1342項目實施缺乏產(chǎn)品支撐業(yè)務(wù)靈活性有待提升現(xiàn)有系統(tǒng)操作不夠便捷美觀業(yè)務(wù)全過程固化不夠信息化建設(shè)原則雖然目前已經(jīng)實施約10個項目，但這些項目都是基于前期項目的沉淀而實施的，缺乏成熟產(chǎn)品支持；而項目實施中要耗費較多成本調(diào)整標準功能；通過產(chǎn)品開發(fā)將能大大降低實施成本。前期實施的項目及宣傳的方案中側(cè)重點在于督辦管理，因此主要在會后督辦業(yè)務(wù)的固化；而對于會前的提案、預審、清單、發(fā)起會議等缺乏支撐；從接觸的客戶反饋來看，客戶對于會前部分的需求也非常迫切和期待，經(jīng)過驗證也有很大價值。由于現(xiàn)有項目的實施都是基于前期項目的積累成果而不斷完善和整合的，雖然功能上已經(jīng)能夠覆蓋整個業(yè)務(wù)，但各功能間的操作由于拼湊的緣故使得操作會有所不同；同時現(xiàn)有功能本身的操作也不夠便捷，且系統(tǒng)整體的UE/UI設(shè)計都有待提升，希望能夠?qū)⑶捌诘腢E/UI設(shè)計成果盡快轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)實現(xiàn)，進一步提升系統(tǒng)價值。為提升督辦管理的科學性，原系統(tǒng)中固化了里程碑計劃概念，且系統(tǒng)中督辦任務(wù)的反饋、分解下達、轉(zhuǎn)辦都與里程碑計劃進行了強關(guān)聯(lián)，未制定計劃無法進行所有操作；但從目前企業(yè)管理水平來看還達不到事事有計劃，有些事也不需要計劃，因此實施中在這方面遇到了較多的困境與客戶挑戰(zhàn)。一、決議及督辦管理解決方案概述二、決議及督辦管理5.0解決方案三、方案價值及實施案例四、下一步推進計劃決議督辦管理信息系統(tǒng)致力于幫助企業(yè)提升改善決議執(zhí)行與控制過程、提升監(jiān)控力度、加強跟蹤反饋、深化協(xié)作溝通、有效支持企業(yè)決策決議督辦交辦管理和控制協(xié)作與溝通個人效率自助服務(wù)決議出臺、分解下達與執(zhí)行反饋跟蹤決議督辦管理解決方案服務(wù)于企業(yè)決議的全生命周期管理統(tǒng)計分析日程安排報告管理統(tǒng)計分析實時監(jiān)控決策事項執(zhí)行實時監(jiān)控反饋確認工作執(zhí)行確認點評執(zhí)行反饋意見溝通工作指導與催督辦工作啟動任務(wù)逐級分解工作任務(wù)下達工作執(zhí)行規(guī)范工作執(zhí)行溝通協(xié)作執(zhí)行工作結(jié)項工作完結(jié)標識過程文件存檔成果決策支持執(zhí)行反饋執(zhí)行逐級反饋執(zhí)行意見溝通反饋成果記錄議案管理提案管理發(fā)起會議議案清單督辦管理過程遵循決議事項的逐級分解與逐級反饋的模型辦公會決議重點任務(wù)2階段1階段…重點任務(wù)1子任務(wù)1.1階段1階段2階段…子任務(wù)1.2階段…子任務(wù)…階段………階段…子任務(wù)…重點任務(wù)子任務(wù)…階段1階段…重點工作任務(wù)逐級分解、細分工作任務(wù)執(zhí)行逐級反饋、溝通工作執(zhí)行有序、穩(wěn)步、協(xié)同開展領(lǐng)導交辦、工作任務(wù)、公文事項等決議督辦管理功能架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺重視不同用戶的體驗任務(wù)執(zhí)行層企業(yè)管理層企業(yè)決策層任務(wù)執(zhí)行情況反饋執(zhí)行統(tǒng)計分析發(fā)起會議催督辦管理統(tǒng)一管理視圖工作逐級分解下達任務(wù)溝通協(xié)作執(zhí)行工作關(guān)聯(lián)跟蹤監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果確認工作報告管理提案管理議題清單限時辦結(jié)應(yīng)用支撐平臺（Indi.Platform同OA）督辦管理首頁待辦事宜信息提醒個性關(guān)注工作日程安全日志管理系統(tǒng)用戶管理決議督辦管理系統(tǒng)支持用戶從OA公文中將領(lǐng)導批示為上會討論的公文直接做為議案提交，系統(tǒng)能夠自動將審批意見進行關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)功能模塊（1/13）——提案管理系統(tǒng)還向有權(quán)限的人員提供權(quán)限內(nèi)會議類型的議案系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起，能夠靈活地支持材料齊備后的發(fā)起和材料準備中的發(fā)起幾類信息系統(tǒng)功能模塊（1/13）——提案管理通過系統(tǒng)發(fā)起的議案將根據(jù)系統(tǒng)固化的審批流程進行自動流轉(zhuǎn)審批，同時也支持審批快速通道信息系統(tǒng)功能模塊（2/13）——議案預審系統(tǒng)能夠自動將通過審核的議案進行匯總、分類形成分會議類型的議案清單，從而便于議案管理人員的管理及發(fā)起會議信息系統(tǒng)功能模塊（3/13）——議案清單議案管理人員可以通過在議案清單里勾選相應(yīng)的議案就可直接發(fā)起會議，被勾選的議案經(jīng)排序后將自動關(guān)聯(lián)到會議通知信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會議相關(guān)參會人員可以通過系統(tǒng)查看會議相關(guān)基本情況及會議討論的議案順序及詳細議案相關(guān)材料信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會議參會人員可以通過系統(tǒng)反饋是否能夠按時參會，系統(tǒng)能夠進行自動的參會情況統(tǒng)計信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會議參會領(lǐng)導可以在查看各議題時在系統(tǒng)中記錄個人意見，會中或后續(xù)查閱時可看到本人的意見記錄個人意見信息系統(tǒng)功能模塊（4/13）——議案發(fā)起會議督辦管理子系統(tǒng)向管理層與決策層提供統(tǒng)一的重要工作任務(wù)督辦管理視圖，可實時體系化查看督辦事項要求及完成反饋等信息系統(tǒng)功能模塊（5/13）——督辦統(tǒng)一視圖督辦管理子系統(tǒng)向所有用戶統(tǒng)一的重要工作任務(wù)督辦管理視圖，用戶可以實時查看與本人相關(guān)的各類督辦任務(wù)情況信息系統(tǒng)功能模塊（5/13）——督辦統(tǒng)一視圖系統(tǒng)能夠自動將督辦任務(wù)相關(guān)的所有屬性（任務(wù)要求、計劃、溝通、提醒及反饋情況）進行關(guān)聯(lián)，并結(jié)構(gòu)化地進行展示信息系統(tǒng)功能模塊（5/13）——督辦統(tǒng)一視圖系統(tǒng)能夠支持辦公會類型督辦事項的發(fā)起與自動信息關(guān)聯(lián)匹配，從而減少用戶操作信息系統(tǒng)功能模塊（6/13）——督辦事項分解系統(tǒng)還能夠提供對重要工作任務(wù)及領(lǐng)導直接交辦事項的分解下達，從而滿足更為廣泛的督辦管理需求來源可以根據(jù)企業(yè)管理要求固化較多的類別（領(lǐng)導直接交辦、公文督辦事項、重要工作任務(wù)、年度重點工作、月度重點工作等），系統(tǒng)將自動關(guān)聯(lián)來源類型信息系統(tǒng)功能模塊（6/13）——督辦事項分解系統(tǒng)將通過統(tǒng)一待辦、郵件、短信等方式發(fā)起新交辦的提醒信息系統(tǒng)功能模塊（7/13）——督辦事項提醒系統(tǒng)根據(jù)交辦任務(wù)時間要求及設(shè)定的里程碑計劃自動向用戶發(fā)送相應(yīng)的提醒，也支持管理者手工的提醒操作時間0.10.20.30.40.50.60.70.80.91里程碑1里程碑2里程碑3當收到新的決議交辦時，系統(tǒng)將通過郵件、短信等向承辦者發(fā)起提醒，任務(wù)延期時系統(tǒng)或人工會發(fā)起催督辦提醒。督辦事項延期后，系統(tǒng)將根據(jù)延期程度向不同的人員發(fā)出相應(yīng)的提醒信息當督辦事項快要到規(guī)定反饋的日期前一定時間，系統(tǒng)可以自動提醒承辦人進行反饋，從而幫助承辦人規(guī)劃辦理信息系統(tǒng)功能模塊（7/13）——督辦事項提醒系統(tǒng)固化了里程碑計劃功能，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)事事有計劃的科學化、規(guī)范化督辦事項管理，并支持里程碑計劃的直接分解信息系統(tǒng)功能模塊（8/13）——里程碑計劃管理系統(tǒng)向用戶提供了溝通協(xié)作平臺，與督辦任務(wù)相關(guān)的用戶都可在系統(tǒng)中進行在線的溝通與回復等信息系統(tǒng)功能模塊（9/13）——溝通協(xié)作系統(tǒng)向督辦事項執(zhí)行者提供統(tǒng)一的執(zhí)行進展反饋更新通道，用戶可以填寫說明或上傳說明材料等信息系統(tǒng)功能模塊（10/13）——任務(wù)執(zhí)行反饋系統(tǒng)支持督辦事項的相關(guān)領(lǐng)導對督辦事項執(zhí)行情況的點評，領(lǐng)導點評后系統(tǒng)將自動推送至相應(yīng)的承辦人及協(xié)辦人處信息系統(tǒng)功能模塊（11/13）——領(lǐng)導點評承辦者在系統(tǒng)中標識交辦的辦結(jié)，系統(tǒng)自動提醒相關(guān)領(lǐng)導進行辦結(jié)確認，經(jīng)確認辦結(jié)的交辦才能關(guān)閉信息系統(tǒng)功能模塊（12/13）——督辦事項確認辦結(jié)領(lǐng)導針對確認辦結(jié)的事項可以進行相應(yīng)的評價，對于駁回的事項可以說明駁回意見和需要完善的內(nèi)容信息系統(tǒng)功能模塊（12/13）——督辦事項確認辦結(jié)系統(tǒng)提供各部門對于決議承辦事項辦理情況統(tǒng)計分析，包含評價分布、辦理事項分布、辦理情況統(tǒng)計、趨勢等信息系統(tǒng)功能模塊（13/13）——統(tǒng)計分析系統(tǒng)提供豐富的查詢統(tǒng)計功能，滿足相應(yīng)的管理需求系統(tǒng)提供便捷的報告自動生成與管理工具，支撐單個交辦執(zhí)行報告和多個交辦執(zhí)行統(tǒng)計報告報告模板可以根據(jù)用戶實際情況進行調(diào)整報告支持編輯后的保存，從而使得該報告更加貼合實際需要信息系統(tǒng)功能模塊（14/13）——報告管理系統(tǒng)提供便捷的報告自動生成與管理工具，支撐單個交辦執(zhí)行報告和多個交辦執(zhí)行統(tǒng)計報告信息系統(tǒng)功能模塊（14/13）——報告管理系統(tǒng)向用戶提供交辦關(guān)注設(shè)置，支持用戶根據(jù)自己需要個性化

關(guān)注交辦，并將交辦推送到首頁信息系統(tǒng)功能模塊（16/13）——便捷化工具系統(tǒng)向各用戶提供工作本人相關(guān)交辦承辦的工作日程，便于用戶統(tǒng)一監(jiān)控信息系統(tǒng)功能模塊（16/13）——便捷化工具一、決議及督辦管理解決方案概述二、決議及督辦管理5.0解決方案三、方案價值及實施案例四、下一步推進計劃決議管理解決方案護航企業(yè)執(zhí)行力的持續(xù)、健康提升護航企業(yè)執(zhí)行力的持續(xù)、健康提升事項統(tǒng)一管理視圖執(zhí)行反饋準確跟蹤決議事項明確下達辦理進程自動提醒考核評價統(tǒng)計分析優(yōu)化過程加強監(jiān)控持續(xù)改善全面催督辦工具除可以支撐企業(yè)辦公會決議的管理外，依托決議管理的成熟產(chǎn)品，企業(yè)可以對多業(yè)務(wù)場景管理業(yè)務(wù)進行支撐政務(wù)督辦實現(xiàn)對企業(yè)政務(wù)督辦的支撐，包括對政務(wù)事項、請示報告、公文事項等的管理及催督辦等，保障政務(wù)事項的高效執(zhí)行領(lǐng)導交辦實現(xiàn)對領(lǐng)導交辦、臨時性工作的管理及催督辦等，保障領(lǐng)導交辦的落實公文事項請示報告、辦文辦事一體化監(jiān)控任務(wù)管理實現(xiàn)對任務(wù)管理的全面支撐，包括總體任務(wù)、部門任務(wù)或某團體任務(wù)的逐級分解下達、協(xié)作執(zhí)行、執(zhí)行反饋與催督辦等計劃管理實現(xiàn)對公司運營計劃、部門計劃及相應(yīng)的項目計劃進行統(tǒng)一跟蹤監(jiān)控的管理，保障計劃的合理、規(guī)范執(zhí)行GS管理實現(xiàn)對績效中的目標任務(wù)部門進行管理跟進，保障績效中目